總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
公司年終工作總結流程篇一
一、日常工作內容
1.轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2.來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
3.通訊錄更新,鑒于公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系,便于及時得到正確信息;
4.考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5.記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6.做好總經理、董事長辦公室的清潔;
7.領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員;
8.公司文件的分發,及時將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
9.會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;
10.每天登記溫度,按規定開啟空調并做好記錄;
11.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
1.作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2.按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3.做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5.加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,
應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,
公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在20xx年的每個日子里我一定會更加努力的工作!不辜負公司也不辜負自己!
公司年終工作總結流程篇二
集團公司出納業務量大,種類繁多,我任職出納的職責是打印支票、開具各種銀行票據接待客戶,解答他們的有關業務問題,編制和錄入與銀行有關的會計憑證,登記銀行賬簿,整理和保管銀行業務資料。回顧這一年來的出納工作,取得了一定的成就,但也一些不足之處,現將我任職集團公司出納工作總結如下,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,平時自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(__上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的__不付款。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為
1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
四、針對以上問題,今后的努力方向是
加強理論學習,進一步提高自身素質。增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
公司年終工作總結流程篇三
光陰荏苒,時光流逝,20xx年轉瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領導下,上下一心,團結協作,順利地完成了全年各項工作任務。回顧20xx年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年,相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經驗教訓,找出工作中存在的問題,現將20xx年度工作總結匯報如下:
一、20xx年主要工作回顧:
(一)加強企業內部管理,不斷提高企業管理水平
企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來,公司在x總的正確指導下,在x總的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況,加強溝通協調,及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協作,密切配合,順利完成全年各項生產任務
加強生產管理,完成生產任務是企業工作的核心所在。20xx年以來,公司各部門緊密配合,相互協作,圍繞“強管理,抓安全,保質量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協調力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確保混凝土澆注的順利進行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環節,確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質量管控力度,努力實現節能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質量求生存,以信譽謀發展”的指導思想,大力加強質量建設。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關,加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調整。20xx年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質量。同時,為了降低生產成本,試驗室工作人員,在充分保證質量的情況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調整配合比,使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。
3.加強對操作人員的調配和管理,嚴格操作規程,不斷培養新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。
20xx年經過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產方量75789米3,實現產值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實現了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組,加強安全監督檢查,及時發現和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴格執行“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標,形成 “人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發生安全事故的責任人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度,確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設備維修和保養開支37萬余元,充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理,定期組織檢查保養,不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業,將安全隱患消除在萌芽狀態之中,有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作積極主動,認真負責,服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協調力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足,導致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高,管道架設時有延后的現象發生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事,那也不關他的事。為此,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4.少數員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體現在技術還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發現問題,發現問題后又不能正確處理問題。據統計20xx年共發生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5.工作不深不細的現象還比較突出,主要表現在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。
三、20xx年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴格管理。
首先,要從原材料質量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進行檢測,努力控制好水泥強度和穩定性,掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊要提高安全意識,嚴禁超速行駛,嚴禁酒后駕車,要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認真負責裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴肅處理。
再次,繼續提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優化混凝土配合比,從各個環節控制好產品成本,以使企業達到產品最大利潤化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產待料的現象發生,否則,會給公司帶來一定的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經濟效益
目前,我們公司現有的商混業務偏少,每天的生產方量遠遠不能滿足現有設備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應制定一套切實可行的銷售方案,多發展業務,只有這樣,才能提高生產方量,從而提高企業經濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強作風紀律整頓,提高廣大員工的工作積極性。
20xx年,公司將在原管理制度的基礎上不斷修改,并利用一定的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰,為此,全體員工,一定會精誠團結,努力奮斗,爭取新的更大的勝利。
公司年終工作總結流程篇四
20xx年在各部門的協調配合下,我們緊緊圍繞公司奮斗目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神,大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念,同心同德、真抓實干,基本完成了年度生產經營計劃,企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。
公司全年完成產值x萬元,比上年同期增長%;完成銷售收入萬元,比上年同期增%;實現利稅萬元,比上年同期增長%;工業增加值萬元,比上年同期增長%。并對年初提出企業存在的問題,大部份予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重視基礎求發展。
安全生產和軟硬件基礎環境是公司得以生存發展的根本。在全年的工作中,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現場安全管理,及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
20xx年,公司在軟硬件基礎環境建設上有了較大突破。首先,隨著新人的增多和生產任務的加大,原有的車間管理結構已不能完全適應新的發展形勢。因此,我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見,在一線青工中選拔了五名車間主任助理,同時還確定了一批重點培養和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養干部,對我們來講是頭一回,為了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開、公平、公正的選拔機制,并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉,事實證明,大多數同志還是經得起考驗的,推薦和選拔也是客觀公正的。其次,我們下決心投入了大量的資金,對技術部進行了改造,極大的改善了技術人員的工作條件和環境,有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看,我們的技術部目前在全街道,乃至全區,都是數一數二的。
2、克服兩大難題,確保任務完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看,要想完成全年6000萬元的生產任務,困難是顯而易見的,因此20xx年初,場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了確保全年經營目標的實現,新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了征收土地和進行基建的步伐,但往往事與愿違,我們在征收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面,為了完成全年的目標任務,我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯系開展土地扭轉工作,另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間,共1800平方的可用生產場地,這個1800平方的場地,大大的緩解了我們下半年的生產困境,但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以,租賃廠房不是長久之計,從公司中遠期的發展考慮,土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時我們也已做好了另一手準備,就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現,我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此,生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。
為了適應新的發展形勢,公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人,增加到181人。由于普遍的發展,而且考慮到本地企業間人員流動的良性循環,我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終通過與勞務市場的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大,也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此,我們今后還是要實實在在腳踏實地的,以招收當地青年學徒培養為主,以吸收外地務工人員為輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問題。
3、強化內部管理,夯實發展基礎。
(1)節能減耗降成本,狠抓質量上臺階。
20xx年,公司面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰,著力于節能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們在公司內大力開展勵行節約活動,并成立一個“勵行節約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心計算,從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣,采用新工藝、新方法,僅一張圖紙所下的材料就能節約幾千元原材料的先進事跡。
公司年終工作總結流程篇五
轉眼20_年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部20_年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。現將工作總結如下:
1.在勞動紀律方面
為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶提供一個良好的工作環境,在20_年嚴格落實保安公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。
2.在環境衛生及宿舍內務方面
及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規范有序的良好習慣。
3.在安全上
也加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的'局面整體扭轉。
4.業務拓展情況
年初至今20_年時間陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
20_年來,每天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
公司年終工作總結流程篇六
日月如梭,轉瞬間__年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領導在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將__工作扼要總結如下:
1、提高自身素質,實行自己的職責。
今年2月份我步入到太保_核心支公司,從事保險這個生疏的行業。對一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應該前工作的需要,應當時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。
做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領導都能夠不厭其煩當真看待每一個文件,乃至每一個,而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標。立場決議所有,在工作中我會持續全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導交辦的義務。
做為本身來說,除了做好本人份內的事以外,執行領導交辦的事件當然也是天經地義的。同時我踴躍配合領導部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責,盡量替領導分憂,進步了辦事效力。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業務知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結教訓教訓,讓自己的不懈努力發明應有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領導批駁指出。
我堅信,在領導干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保__支公司會做的更大、更強、更光輝!
公司年終工作總結流程篇七
這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。于是我從對的產品開始了解,現將我這一年來的實習工作總結如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
一、精神狀態的準備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
二、身體的準備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
三、專業知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
四、對顧客的準備
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
五是對辦公設備的使用者積極提供指導或培訓,減少了因人為使用不當而導致的問題,提高了使用者的工作效率,同時也提高了辦公設備的完好率。
在新一年里,我們將在今年勤奮努力的基礎上,克服存在的不足,在辦公設備維修維護保障能力建設方面,有所探索、有所創新。我們個人的工作能力,和祖國的發展一樣,做到與時俱進,不斷提高,做出新貢獻。
公司年終工作總結流程篇八
一年來,在上級局的正確領導下,我認真貫徹落實上級批示精神,努力提高執行力和決策水平。管理能力、組織協調能力在實踐中得到了進一步提高。
一、加強思想道德建設,提高自身綜合素質是做好工作的首要條件
“萬事德為先”。品德決定人格,有能無德不是好領導。“如何提高非領導權的影響力”,是做為企業負責人應加強的工作之一。為此在工作中注重樹立良好的品德形象,以良好的品德影響身邊的員工。其次,加強學習努力提高自身綜合素質。“打鐵先需自身硬”,作為縣局長,要帶領全局職工做工作,必須有較高知識水平和較強的組織管理能力。工作中,每日抽出時間學習市場經濟、財務管理、計算機等方面的知識,大量翻閱書籍報刊,及時汲取有用的知識,同時參加了mba研修班和全省縣級領導干部培訓班學習。并將學習內容做成幻燈片,利用雙休時間為全體員工上課,激發了全體員工干事創業的積極性。通過學習,提高了自己的理論水平,拓展了知識面,為做好工作提供了較好的理論依據,為達到學習致用的目的,我經常深入基層搞調查研究,摸基礎的問題和困難,經過深入思考,進行認真研究,有的放矢進行決策,保證了決策的及時性和正確性。
二、提高執行能力、管理能力和經營水平是做好工作的前提
執行能力好與否,直接影響上級局政令是否暢通,決策能否落實到位。因此我們在提高執行力上狠下功夫,只要是上級局決定的問題,沒有討論的余地,要不折不扣的堅決執行。從而在全局上下形成了“聽話是硬道理,發展是第一要務”的良好氛圍,個人及企業的執行了較以往有了較大提升。其次我還在管理及經營能力的提高方面下大力氣。不僅自已熟知企業的各項管理規定,還帶頭執行,對于違反規定的員工,本著對事不對人的規則上,一律嚴肅處理,雖然也引起了部分員工的不理解,但最終還是培養了員工遵章守紀的良好風氣。企業的經營和管理工作都上升到了新的檔次。
管理方面,深入開展了違規整治、質量檢查等工作。不斷加大檢查監督力度,每季開展一次綜合檢查和標準化建設復查工作,并與各單位負責人經濟利益直接掛鉤,增強了各單位抓管理、抓服務的主動性。加大檢查監督力度,對違反紀律、不遵守業務操作規程、服務質量差,造成用戶申告的單位或個人進行了處理,維護了企業法紀的嚴肅性。
加大欠費清交和職工工資償還力度。下半年,針對貨款上交和工資兌現不及時的情況下,抽調財務人員、檢查人員組成的小組,到各個分支機構進行現場對
帳,兌現了拖欠的工資,調動了職工的積極性, 20_年共償還20_年以前拖欠的工資___萬元,其他各類欠款___余萬元。
三、業精于勤,多深入基層,多幫扶指導是做好工作的保證
發展是第一要務,企業的各項工作都必須圍繞經營發展來開展。針對企業面臨的形式,根據上級工作思路,結合本地實際,再加上深入細致的調研,年初,我提出了全年工作思路:即:“全面貫徹落實上級工作思想,緊扣市場節拍,適應公司化轉型,以效益為中心,創新經營思路,夯實管理基礎,實現企業健康持續發展。
工作的指導思想確定了,重要的就在落實。為此,我們成立了由班子成員帶隊的幫扶領導小組,每人帶領一組,利用3個多月的時間進行宣傳和幫扶,使每個員工都知道今年重點做什么,應該如何做。特別是在建設____期間,我們曾經一個多月的時間在鄉鎮,一個鄉鎮一個鄉鎮的進行發動、培訓,一個村一個村的跑,幫著建點和發展業務,使_____的建設得以順利進行。年內新建____593處。單位因地制宜,通過宣傳造勢、科學引導、強化扶持、典型引路等措施,__業務規模迅速擴大,___點均營銷額達到_x_元,點均收入達到x_x_,成為企業發展由內部用力向借助外力的突破口.我們的做法得到了黨委政府的肯定和支持,為我們拓展農村市場創造了良好的外部環境。
四、創新經營,努力拓寬業務發展空間,是取得好的業績的途徑
工作思路確定了,執行也提高了,要想取得好的業績就應該扎扎實實的做好工作,在經營中不斷創新,努力拓展業務發展的范圍和空間。
經過一年的努力,工作取得了前所未有的成績:?(此處刪掉896字)
我們的工作也得到了各級黨政領導的高度評價。被市總工會、市文明辦、市經貿委評為“學習型組織標兵單位”,被市總工會授予“五一”勞動獎狀、“先進基層工會組織”、“三星級局務公開單位”、“經濟工作先進單位”、“五個好基層黨組織先進單位”“山東省消費者滿意單位”等榮譽稱號。__同志被省局授予“山東省優秀員工”、“山東省優秀營銷人才”,縣“中國十杰”榮譽稱號,___單位被團市委評為“青年文明號”。
在單項業務發展中,我們仍然堅持突出重點,抓出亮點,消滅空白點的思路,采取多種手段加快發展,走出了一條符合本地實際的發展之路。截止到12月底?(因太專業,此處刪掉1890字)
五、深入改革,激活分配和用人機制
進入06年以后,我們又對分配機制進行了大膽改革,提出了對經營單位的負責人實行分檔竟標年薪考核的辦法。我們根據各經營單位年內可實現收入劃分為三個等級,__萬以下的為一等,__-__萬元的為二等,__萬元以上的為三等。每一個檔次又分成三個檔次,由經營單位負責人自行摘取相應檔次。根據所在支
局的等級和承包所摘取的檔次,確定經營者的年薪工資,最低的為每年_____元,最高的達到_____元。這一辦法極大的調動了經營者的積極性,紛紛摘取高檔收入,從而為我單位能夠在市局收入位次的再次提升打下了基礎。
激活用人機制,打破終身制,通過競爭上崗,有4名原鄉鎮負責人被淘汰,還有一部分工作能力強,有事業心的人走上了領導崗位。
六、加強黨、團、工會及廉政的建設,發揮群團組織作用,是做好工作的法寶。
一是鞏固了先進性教育的成果?(此處刪掉332字)
二是抓好黨員的政治思想教育,利用三會一課制度,經常性開展黨性教育和黨的方針政策的學習,使黨員在企業的各項工作中發揮了積極的作用,成為了企業的中堅力量。三是抓黨組織建設,不斷培養黨組織新生力量,使黨組織保持了旺盛的生機與活力,今年共吸納新黨員2名,2名同志被確定為考察對象。召開了職代會,通過了委辦人員轉為勞務工的管理辦法,為表現突出的委辦人員購買養老保險,解除了他們的后顧之憂,調動了工作積極性,使企業效益與員工收益協調增長。
從小事做起,關心職工生活,于今年9月份再次組織在職及離退休同志查體,重陽節舉辦了老干部座談會,號召老干部發揮余熱、做到退而不休,教育自己的子女要多為企業著想,真正做到了情系于職工。
認真履行廉政建設目標責任書,做到扎扎實實做事,清清白白做人,讓員工滿意,讓組織放心。
通過一年的工作實踐,使我和方面的能力均得到了提升。一年來,我深深體會到了基層及一線工作的艱辛和困惑,但也磨練了精神和意志;雖然感覺到勞苦,但敢積累了基層管理經驗;雖然取得了一些成績,但在工作中和自身素質方面還存在一些不足和問題。主要表現是業務發展水平不高,新業務發展速度緩慢,沒有形成規模;基礎管理仍然較為薄弱;部分干部職工競爭意識不強,精神不振奮。在自身方面還存在管理水平有待提高,處事緊急事件經驗不足等缺點。下步將認真總結經驗教訓,克服困難和不足,加倍努力工作,做出更大的成績。
20_.3
一是辦文辦會上堅持嚴謹細致。在辦文方面,我做好了上級文件傳達程序的處理工作。在材料撰寫上,虛心向辦公室各位同志學習,一年來,撰寫各類材料共70余篇,其中2篇在《湘潭日報》發表,2篇在《湘潭晚報》發表,1篇在湘潭紅網上發表,同時被新浪新聞、湖南省學習型黨組織建設網絡服務平臺和學習型組織網轉載。在辦會方面,注意會場服務細節,堅持周密安排部署,精心辦好了各種類型的會務接待工作。二是辦事管理上堅持務實求新。在辦事方面,我能堅持事前有布置,事后有檢查,保持嚴謹求實的工作作風,既注意大方面,更注重小環節。堅持細心踏實地做好辦公室日常管理工作和檔案管理工作。三是服務協調上堅持精益求精。服務上,我不拖拉、不散漫,任勞任怨,堅持按時搞好了每天的清潔工作和各項接待工作。協調上,我能把握好自身角色定位,堅持不越位、不失位、不錯位,注重消息交流和反饋,認真做好上情下達和下情上報工作,注重辦公室內部之間、各站辦所之間的協調溝通,形成了工作合力,較好地完成了各項工作任務。
公司年終工作總結流程篇九
這一年來通過上級有關部門的領導幫助和支持下,堅持以“防為主,防治結合”的方針。以為“企業經營服務,為職工造福利服務”的宗旨。狠抓保衛工作,確保公司的穩定和財產的安全。保證了車檢工作正常順利的進行,今年保衛處在安全保衛工作上也告了一個段落。現將公司的安全保衛工作情況簡要總結如下:
一、提高認識,加強領導,整頓內部保衛隊伍,加強和完善隊伍組織和業務管理
公司的治安保衛工作隊企業內部的治安秩序,維護正常經營,保障設備的安全,企業一切工作有序的進行是保衛工作中的重要職責。今年由于上半年保衛管理工作不到位,勞動紀律松散,經常更換保衛隊員,在保衛執勤上出現睡崗等不良習慣。公司領導認識到保衛工作的嚴重性,加強了保衛工作管理措施,同時對保衛人員進行思想教育和人員的更換建立了一系列管理防范措施,對工作中存在的問題進行點評并落實整改計劃,修建值班崗亭,推動了業務技能方面的培訓,在保衛人員人手不足進行補充,整改完善保衛隊伍的建設等等。
二、措施落實,責任分明,有效控制
在安全工作中按照制定的規章制度,在具體措施工作中落實以下幾點:
1、落實安全保衛工作責任制,根據具體工作職責要求確立了安全
保衛責任人,以而使各自職責確立,責任分工。
2、建立和健全外來人員的登記管理制度,外來車輛出入一律按所規定制度進行管理。
對外來的車輛,人員做好管理,防止各類被盜案件發生。
3、實行要害部位夜間值班巡邏制,實行24小時值班打卡制,設立專門值班室,每晚有人專門值班,保障公司財產安全。
4、加強日常外來車輛停放收取衛生費的管理,嚴格落實車輛管理收費制度,有效杜絕私自收款未交公等違規行為發生。
三、抓好結合,確保效果
通過一年的努力,為確保安全保衛工作取得實施,我們著重抓以下幾點:
1、與各個部門治安綜合治理和創建平安企業結合起來。
要求內部安全保衛人員和公司員工要提高安全防范意識,做到下班后各部門發放措施落實到實處。通過安全保衛人員的排查,及時在自己轄區管理范存在不安全因素提出整改意見,指導各部門在安全保衛工作提高自防能力。
2、按“普治并舉,重在治理”的方針,以健全內部治安保衛制度為著重點,突出違章制度,使公司的內部治安保衛工作走上正軌化,制度化的前路。
3、與落實“三防”措施結合起來。
“三防”措施是安全保衛工作中一項重要的防范措施。我們在健全人防,物防的同時,重點突出的是技防。要求公司在辦公大樓,財務室,各個車間等重要部位安裝電子報警
和電視監控、消防設施等,各項防范措施的落實好給安全保衛工作提供了有力的保障。
總之,在公司領導帶領及重視下,在治安監管方法保衛工作方面取得了一定成績,公司的財產得到保障。但由于某些客觀原因的制約,有些方面還得進一步加強防范措施方面的投入。我們保衛處全體保衛人員決心在今后的工作中加大措施,不斷開拓保衛工作新的思路,提高隊伍的思想水平和業務素質,使公司的治安保衛工作上一個新的臺階。
公司年終工作總結流程篇十
對于20__年的工作總結,我們工作重點更多在于基礎性的工作,至于上一層面的工作暫未真正的開展,針對今年的工作完成情況,結合公司2020__年度營銷規劃,我們人事工作可以說是更為嚴峻,其中有幾項工作更是迫在眉睫。
現對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規劃:
1、工作分析及崗位職責的修訂。
根據公司2020__年度營銷規劃,人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整,確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與11月開始開展,做好前期工作準備,收集資料信息,與各部門進行溝通;調整及完善階段:確定組織架構及崗位后,與各部負責人溝通,完善各崗位職責,更加明確工作要點,讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展為:20__年1—2月。
2、招聘與錄用。
根據目前情況分析,明年網絡招聘仍是主要渠道之一,根據網絡招聘行業的信息收集,結合公司崗位人員結構,網絡招聘仍選用“前程”,效果較理想;此項工作開展時間:20__年2月;完成時間:20__年3月。
3、培訓與開發。
培訓作為團隊建設中的重點工作,員工培訓列為明年重點工作之一,把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善,建立系統性的培訓計劃,做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后,做好培訓管理制度,做好培訓開展前的細則工作,此項工作開展為20__年4月。
4、績效考核及管理。
目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經過一年的考核執行情況,也并不太理想,結合實際情況對于20__年的考核體系的建立做如下規劃:終端團隊考核機制的進一步完善,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下,可開展職能部門的考核機制,具體時間根據前兩項工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。
調查同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長方式等因素,結合公司階段性特點和發展規劃,對薪酬福利進行調整
6、人事日常工作。
此項為日常人事管理,秉承嚴謹專業的工作態度更好的完成。
對于明年的工作計劃,設計范圍較廣,任務較重,有些細則不夠詳細,此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
公司年終工作總結流程篇十一
時間如梭,轉眼又是一年。回望20xx年,在各級領導的關心與支持下,我公司雖沒有太多輝煌的戰果,也算是走過了不平凡的一年。對于今年的工作,我們作了簡單的總結
一、 建立和完善質量體系
結合公司實際,根據yy/t0287標準和一次性使用無菌醫療器械產品生產實施細則的要求闡明了質量方針目標,編制了描述企業質量體系的質量手冊及保證質量體系有效運行的程序文件 。公司實施并監督了這些質量文件的運行。
二、生產許可證的變更及注冊證的換發
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產許可證變更資料,xx年8月2日下發了新證。
2、產品的重新注冊我公司分兩步走:二、三腔導尿管于xx年8月8日去省局上報了重新注冊資料,于xx年11月份下發了新證;四、五腔微波導管作為三類于20xx年了10月12日被受理,正在審評中。
3、在換證及生產過程中,我們接受了上級領導對本公司質量體系運行情況及生產現場的考核與審查,針對提出的問題作了如下整改。
1)對全體員工進行健康體檢,發放健康證者方可進入生產車間。
2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓記錄。
3)規范了生產記錄,做到每批產品都能追溯到原材料。
4)完善了生產設備和檢驗設備的采購、安裝及保養制度。
三、產品的生產、質量與銷售
我公司生產的原則是:質量第一、生產與銷售持平。回望20xx年已基本達到這個要求。
1)從20xx年元月到20xx年12月產量:
2)從20xx年元月到20xx年12月銷量:
3)對日常質量的控制我公司分三步走:原材料經檢驗合格投入生產、半成品經檢驗合格放可進入下道工序、成品經滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前,我公司出廠的產品無不良事件發生,銷售合格率達到100%,顧客滿意率達到98%以上,完成了質量目標。
四、其他
1、公司新添了純化水制備裝置,自制的純化水不但方便車間工藝用水使用,也提高了工藝用水的質量,從而提高了產品的質量。
2、我公司又引進了原材料合成設備,對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫療器械檢驗所的檢驗,現已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,還方便了生產需要,從而提高產品質量。
公司年終工作總結流程篇十二
20__年是公司發展“壯大期”,風險控制部以《___小額貸款公司管理辦法(試行)》為指導方針,緊緊圍繞公司工作重點,以增效為中心,強化監督、防范風險。今年以來主要從以下幾個方面開展工作。
一、以合規操作為準繩,加強規范管理。
審查每筆貸款業務是否符合區域規定,期限、利率是否超越范圍;努力對貸款流程的規范,信貸檔案的齊全,貸款三查制度的執行等方面進行細節化、格式化;提出貸款風險隱患,跟進風險防范措施落實情況。每季對現有貸款余額客戶進行五級分類標準進行考核。
二、專項檢查,發掘潛在隱患,排查風險點。
根據上級監管部門和公司領導工作安排,今年風險部分別于四月份、十月份、十二月份對貸款檔案及操作流程進行了專項檢查活動,嚴格、深入地對貸款申請、受理、審核、辦理及貸后管理和材料收集等方面做了調查,對發現問題的,提出整改意見。通過幾次檢查活動,信貸業務規范化對比上年有了很大的加強。
三、積極應對,順利通過上級監管部門檢查。
今年金融辦分別于四月份和十二月份對公司內部管理、信貸資產、財務狀況等方面進行專項檢查,風險部根據公司領導要求及時準備,認真對待,對所有信貸資產風險點、風險人進行關注、排查,有問題的迅速解決,處理到位,自身無法解決的及時向公司領導匯報協助解決。順利的通過了上級監管部門的現場和非現場檢查。
四、參加洽談會,增加公司市場知名度。
為參加今年6月__日在廣晟廣場召開的“政銀擔融資合作洽談會”,風險部根據公司領導的工作安排,積極參與會展的前期準備工作:現場協調與兄弟企業友力擔保公司的展位排列,與廣告公司商討布景方案,準備會展的各種宣傳資料和用具。會展期間,與業務部一道堅守崗位,向各方客戶宣傳講解公司的經營宗旨、業務品種,散發宣傳單張。經過全體員工上下努力,洽談會取得圓滿成功,為增加公司市場知名度起到了很好的促進作用。
五、以信貸報表為晴雨表,為分析貸款業務提供服務。
信貸報表數據作為全面反映公司資金營運狀況的“晴雨表”,真實準確及全面為公司股東和領導決策提供依據。20__年風險部按時準確上報金融辦的貸款情況月度統計表和市人行統計系統及信貸系統等各類固定統計信貸報表,并根據上級監管單位和公司領導要求及時完成了臨時報表的統計上報工作。每月按照業務經營發展狀況,適時撰寫信貸經營分析報告。
六、工作中存在的問題:風險控制部人員少,工作較多而雜,盡管日常做了大量的管理和指導工作,但與公司標準還存在一些差距和問題:一是平常忙于日常事務較多,深入客戶調查較少;二是風險控制能力還不能適應管理和業務發展的需要;三是信貸合規意識不強,有待提高,信貸人員規范意識和風險防控意識比較淡薄,在工作中伴隨著操作風險;四是信貸檔案存在收集不全現象,管理不規范,利率、期限計算不夠嚴謹;五是執行力不強,有章不循現象時有發生。
七、20__年工作計劃。
1、20__年是公司發展“平穩期”,風險控制部將針對20__年工作存在問題及時制定相應措施。加大貸款五級分類后續管理,規范貸款操作流程。
2、開展客戶信用評級,規范客戶授信。依據現有制度評級辦法,結合公司實際,制定內部信用評級指標體系;會同業務部對現有客戶進行有效的信用評級;在評級的基礎上進行規范授信管理。努力提高對客戶整體風險的識別能力,實現以客戶為中心的經營管理,全面提高信貸管理水平。
公司年終工作總結流程篇十三
20__年,在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點,不斷提高工程監理的水平,杜絕重大安全事故的發生。以公司質量目標為工作目標,本著嚴格監理、熱情服務、守法公正、科學誠信的企業精神,通過一年的努力,本人基本實現了本年度的工作目標。作為監理公司的一員,現將本年度工作、學習情況向領導作以下總結匯報:
一、現場工作總結
1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙,找出質量控制難點確定控制目標,同時查閱本工程各種專業的施工規范和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業施工單位進行資質及方案審查。
2、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收,要求施工單位進場材料必須附產品出廠合格證,并及時報監理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查,并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結果不合格的材料,要求承包單位立即清出現場,不得使用。同時在監理過程中對使用的材料采取跟蹤監督,杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好,偷梁換柱的現象發生。
3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監理,并要求監理人員做好旁站監理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序,避免工程實體與資料脫節,確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流,再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業質量專題會議、安全會議及進度專題會議,并協調現場相關人員每周對施工現場進行安全大檢查。
4、與建設單位做好緊密配合,對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查,經與業主協商并征得同意,對施工單位不合理的工序安排提出意見,要求其合理調整,使進度計劃滿足實際工程需要,對于每個工種施工前必須做樣板間經我監理部及業主檢查驗收合格方可大面積展開,并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數,每完成一個項目工程及時報業主進行確認。
二、存在的不足和建議
1、在工作過程中我發現自身業務水平、專業技術之局限,知識面的不足。如下:
1)對部分細部驗收規范、強制性規定的界限不明確。
2)在工作中,對施工單位的口頭指令比較多。
3)與施工方溝通不夠等造成監理工作很被動。在以后的工作中,對工程進度的控制還應該從實施情況著手,避免進度計劃與實體脫節。同時加強自身安全生產管理專業知識的學習積累,以滿足安全生產需要。
2、建議公司可以在適當的時候多組織經驗豐富的專業人員,對我們監理人員進行培訓,以增強專業水平。
三、下一步工作打算和體會
我做為監理工程師,從事工程師工作時間不算太長,工作中還存在許多不足之處,今后我會更加的嚴格要求自己,努力鉆研業務、不斷更新和補充新的知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成監理工作。
公司年終工作總結8
20_年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結:
一、根據本職工作,這一年的工作情況如下幾個方面:
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20_年公司的制度有很多變化,協助_經理制定考核制度;至于對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現過一些錯誤,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,_真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
公司年終工作總結流程篇十四
今年以來,我公司根據城市規劃要求和市政基礎建設的需要,緊緊圍繞建好一個城市的目標,根據《城市房屋拆遷管理條例》的規定,按照縣委、縣政府和局機關的工作部署,完成了各項工作,現總結為下。
一、拆遷工作
4月份完成了___縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶的拆遷工作,拆遷建筑面積3247.955m2。
___家聲醫院擴建項目拆遷的被拆遷戶提出的要求,既不合法也不合理,拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協議,縣建設局現已按法律程序將相關資料移送縣法院申請強制執行,預計11月底可完成該宗強制拆遷工作。
二、拆遷安置工作
重點加強對壩尾槽新區南片區14棟的安置房建設管理工作;同時加強對高灘新區未竣工部分的安置房建設管理工作;完成了高灘片區和云天化_煤代氣技改工程項目片區房屋拆遷個案處置工作,拆遷中的矛盾得到有效化解。目前,煤代氣技改工程項目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進。
三、加強拆遷信訪接待和調查核實工作,及時化解拆遷糾紛和矛盾
我公司在開展拆遷工作中,嚴格按照拆遷補償安置政策標準,切實維護拆遷戶的利益和維護社會穩定的政治局面,全面做好因拆遷而引起的各項善后工作。
四、工作中存在的問題和今后的努力方向
我公司在開展工作中,由于工作量大,人員少,宣傳力度不夠,導致一部分被拆遷戶對拆遷中的法律法規和政策不理解,引發了一部分群眾的誤解,影響了拆遷工作的進行,我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。
一是加強法律、法規和政策方針的宣傳力度,認真做好被拆遷戶的思想工作。
二是深入開展業務知識學習,完善和修改相關的措施。
三是定期對工作進行總結,找準差距,突出重點,確定今后的工作重心。
四是抓緊制定20__年度城市房屋拆遷計劃,管理安排拆遷規模,確保舊城改造工作有序推進。
五是加強拆遷調研工作,結合縣情,協助相關部門加快制定和完善我縣拆遷補償安置的配套政策措施,讓被拆遷人充分享受城市建設和經濟發展的新成果。
【本文地址:http://www.nehjyms.cn/zuowen/1729886.html】