做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
下半年工作計劃篇一
一、行政事務
1、公司各部門《組織機構代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理。
2、公司財產險、團體險及車輛保險的購買。
3、勞動衛生及安全生產方面:督促各分店員工及時辦理和更新《健康證》資料督促財務部倉管做好《原材料的采購與使用臺賬》;整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料,以備檢查和學習。
4、網絡、收銀系統、監控等設備設施的維護與保養。
5、節假日和年度晚會等活動的策劃與組織。
二、人力資源工作
1、制度完善與細實方面:《人事執行制度》中的操作事項跟進與細實。
2、制度建設方面:爭取在8月份將“師帶徒”方案實施細則出稿,繼而在小部門分驟進步,逐步完善。
3、培訓與人員規劃:協助分店組織基層員工的培訓與考核,為新開分店的人力資源工作好準備。
4、人員的招聘與錄用:利用各種渠道,完善招聘流程,同時在錄用方面除了考查應聘人員的知識和能力行為之外,也要重視其年齡、期望值和求職動機等因素。
5、管理者領導能力與藝術的學習和提升:參照陳總培訓的方法以,可以利用會議或典型事例進行特定范圍的思維及引導訓練。
6、逐步完善各項福利標準,形成有據可查,有執行標準的工作方式。
三、營銷支持方面工作
1、新店開張的籌備及宣傳工作。
2、紅樹灣蠔季的營銷準備與實施。
3、“蠔門盛宴”酒會工作的協助與準備。
下半年工作計劃篇二
一、工作要求:
1、認真學習,轉變觀念,力求創新。
認真學習強化新課程標準,加深對課改工作的認識,在工作中積極實施課改要求,轉變觀念,用現代教育教學的新理念來指導體育工作,用創新的思維,改革課堂教學的模式,從學生的認知特點和興趣愛好為出發點,培養學生終身鍛煉的好習慣。
2、依照新課程標準,搞好體育課改活動。
要全面開展體育課改活動。在體育課中要有新的理念,要有創新意識,在上好平時課的前提下,體育教師要在體育健康課上,力求有創意,逐步使我校的體育課正規化。在省、市、區級評優課上取得好成績。同時讓學生在體育課中得到鍛煉,身心得到和諧地發展。
3、對學生進行正確的課堂評價。
正確評價學生能提高學生參與活動的積極性,根據小學生的心理特點,在體育課堂教學中,對學生進行正確的評價。評價還要從學生的自身條件出發,因材施教,提高學生積極參加、主動參與體育活動興趣。
4、抓好“兩操”“課外體活、大課間、特色體育活動”積極貫徹全民健身活動綱要。
學校“兩操”、“課外體活、大課間、特色體育活動”是反映學生整體面貌的形象“工程”,是學校整體推進素質教育的一個窗口,抓好兩操和“課外體活、大課間、特色體育活動”也是學校管理工作方面的一項重要內容。抓好“兩操”“課外體活、大課間、特色體育活動”更要促進學校的全民健身活動的開展。所以各班要認真抓好廣播操和推轱轆訓練工作,竹竿舞還要有新的創意,要做到人人參與,師生共練。爭創體育特色和大課間活動列全區前矛,培養全面發展的學生。
5、繼續抓好業余訓練,爭取更大成績:
認真抓好我校業余訓練工作。春、冬季是訓練的大好時機。為了全面提高我校各運動隊的競技水平,體育組決定對我校各運動隊全面選拔和分項強化訓練力爭在今年的市、區比賽中取得更好的成績,為校爭光。
二、重視體育課安全問題
體育課的安全問題是我們體育教師所必須重視的問題。首先,我們要有強烈的責任心,用滿腔的熱情去關愛學生,對學生充滿愛心。上課前,應認真檢查場地器械是否牢固安全;在課堂中,應仔細觀察學生的活動情況;在教學中,應加強學生的安全教育,以免發生意想不到的傷害事故。
下半年工作計劃篇三
回首上半年的客服工作,我們客服部取得很好的成績,為了讓我們做得更好,現將下半年部門各項工作如下:
一、規范內管管理,增強員工責任心和工作效率
(一)部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象??头渴欠罩行牡臉蛄汉托畔⒅袠校鹬撓祪韧獾淖饔?,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成客戶開戶激活工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎。截止20_年1月_日,總共開設模擬操作賬戶:個,簽署開戶協議書221份,激活賬戶:個。
(四)密切配合各部門,做好內、外聯系、協調工作。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但是仍存在一些問題。為進一步的做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。通過部門近一年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低。主要是表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協調、處理問題不夠及時、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計劃要點
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量;
(二)加強部門培訓工作,確??头T業務水平有顯著提高。
(三)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(四)密切配合各部門工作,及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
(五)加強相關管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧上半年年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望下半年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致,齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
下半年工作計劃篇四
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
三、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。
四、其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
下半年工作計劃篇五
(一)扎實推進美麗宜居鄉村建設。
把美麗宜居鄉村建設作為全鎮項目建設的重中之重,推動鎮區擴容提質,構筑品質城鎮樣板區,爭取幸福院12月份實現竣工,家園社區年內完成全部樓體施工,并加快室外配套設施建設。同時,將幸福院打造為全省一級養老機構,依托齊魯醫院遠程會診、醫學院附屬醫院醫聯體,提升醫養結合服務能力。
(二)加速擴大工業園區規模體量。
一是全力推動鐵路南站貨場擴建。加深與鐵路有限公司的洽談對接,投資2億元建設長度1050米、寬度150米的專用線2條,將年貨運能力提升至600萬噸,并合作成立物流公司,為財政增收、產業發展增強動力。二是狠抓龍頭項目建設。加快推動總投資1.2億元的鼎仕板材有限公司年產20__萬立方米高壓裝飾耐火板項目手續辦理,推動盡快開工建設。三是精準化推進招商引資。以鐵路南站貨場為載體,進一步增強招引針對性,盯上靠上推進齊東密封材料有限公司碳素纖維密封圈加工項目等3個在談項目的洽談,積極搜集鐵路物流、加工制造等項目線索,確保年內至少2個優質項目簽約落地。
(三)全力打造沿黃鄉村振興樣板。
一是持續做優金河灘特色文旅。在核心區村,采用“度假村落+田園綜合體”模式,新建及改擴建民宿30套,配套游客服務中心、康養度假餐廳及生態停車場,打造反映黃河下游文化的標志性建筑,開發鄉村度假、休閑康養、生態游樂、研學體驗等多種業態。二是不斷做強中草藥優勢產業。以養仕康農業科技公司為龍頭,培育集觀光采摘、休閑康養、數字農業于一體的中草藥產業鏈條,以金河灘百草園加工廠為核心,提升精深加工能力,建設加工展廳、包裝車間,將中草藥培育為灘區增收致富的主導產業。三是加快提升品牌影響力。加大電影《高家臺》的品牌推介,籌劃舉辦藥草花海博覽會、優質果蔬采摘節,積極爭取承辦高標準體育賽事及寫生采風文藝活動,將灘區培育為親近母親河、回歸大自然的生態家園、文化家園、精神家園,全面提升影響力和美譽度。
(四)不斷提升群眾生活幸福指數。
一是加快推進民生基礎設施項目建設。實施8公里的村至七區油地共建路改造工程,進一步改善群眾出行條件;加快實施中心幼兒園配套設施建設、小學綜合樓配套設施建設、小學教師周轉宿舍改造等3個項目,確保中心幼兒園通過省級示范幼兒園復評驗收,補齊教育基礎設施短板。二是接續推進健康建設。依托17個艾灸健康服務示范點,全面開展艾灸體驗活動,提升鎮衛生院艾灸體驗中心服務能力及設施水平,輻射帶動全鎮72個村推廣艾灸知識、普及艾灸使用方法,實現全民艾灸、全域覆蓋。同時,推進與醫學院附屬醫院、糖尿病??坡撁说木o密型醫療衛生共同體建設,進一步提升鎮衛生院公共衛生服務能力。三是高標推進便民服務能力提升試點。積極對接縣政務服務中心,在鎮便民服務大廳建設一體化“政務曉屋”,通過“5g+vr”技術系統,提供遠程“面對面”政務服務以及“手把手”全程指導,承接教師資格證審核等66項“跨域辦”業務,打造“就在您身邊”的新型政務服務體系。
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