為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

文明旅游工作方案篇一

院領導班子高度重視文明城市創建工作，把文明城市創建工作列入全院工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實。院成立創建工作領導小組，由黨總，并在各病區上墻探視制度，確保良好的醫療工作秩序。

為保障病人安全，醫院在易滑區域設立活動的防滑提示性標志，在配電房、發電機房、氧氣倉庫、基建區域等所有危險區域均設有明顯的警示標志，放射科按行業規定設立防輻射、防磁等防護措施，并通過疾控、衛生監督部門驗收。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者同行。院內設污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質處理符合環保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規范，處理符合規定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作措施落實，符合環保及疾病預防部門規定。

醫院在日常工作中導入“一切為了病人，一切方便病人，一切服務病人”理念，打造優質服務。一是出臺了系列方便病人的措施。如：電子屏公示主要醫療服務項目收費標準和常用藥品價格，設置多媒體觸摸屏，方便病人查詢；設立咨詢、服務、便民門診，方便病人就醫；在門診、病房等處設置公用電話，方便病人使用；上墻公示科室工作人員照片、身份，公開接受群眾監督；對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設有各科室分布示意圖、門診導醫臺、專家門診介紹欄等，就醫信息清晰明了，同時，不斷改善就診環境，診室門口設置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環境，并由專人管理，做到診室內就診人數不超過4人。部分科室實行彈性工作制，提前半小時上班，有效縮短了病人排隊等候時間，消除病人排長隊的現象，確保掛號、收費、發藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。同時，保安定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。

醫務人員按規定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務。有健全的勞動制度，嚴格考核檢查，工作人員均提前10分鐘到崗。同時，積極開展社會公德、執業道德、家庭美德、文明禮儀教育，貫徹落實《市民公約》，將創建省級文明城市市民行為要求、公民基本道德規范等內容打印下發，做到內容記心。并認真組織職工學習、各級各類文件、制度、職業道德規范、各相關條例內容，邀請培訓老師講課、舉辦禮儀培訓班等活動，進一步強化學習效果，使醫務人員熱心本職、全心全意為病人服務的思想在工作中得到廣泛的體現。并制訂下發窗口科室文明用語和服務忌語，工作人員語言文明、態度和藹。

使醫務人員熱心本職、全心全意為病人服務的思想在工作中得到廣泛的體現。并制訂下發窗口科室文明用語和服務忌語，工作人員語言文明、態度和藹。使醫務人員熱心本職、全心全意為病人服務的思想在工作中得到廣泛的體現。并制訂下發窗口科室文明用語和服務忌語，工作人員語言文明、態度和藹。

每次中層干部會議上均要點評近期行風工作情況，通報分析存在問題，提出改進措施，做到行風工作常抓常提。學習《醫療行業九不準》并加強制度約束制訂下發《人民醫院關于嚴禁收受病人“紅包”和藥（物）品“回扣”的規定》，修訂《醫院行風建設考核細則》、《人民醫院醫療服務承諾》，完善行風建設風險金制度。

文明旅游工作方案篇二

為了進一步做好創建省級文明城市工作，促進創建目標在學校各項工作中順利實現，根據局黨的文件精神，結合我校實際，我們充分發揮廣學生在創建省級文明城市中的生力作用和“一名學生帶動一個家庭，一名志愿者影響一個群體”的教育輻射作用，組織全體師生走上街頭、走入社區，力宣傳創建省級文明城市的重意義，積極開展“知榮辱，樹新風，我行動”道德實踐和文明勸導活動，在社會上營造了良好的創建工作氛圍，為深入推進我市文明創建做出了應有的貢獻，活動中，我們著眼創新，注重實效，比較圓滿地完成了創建工作任務，現將具體工作總結如下：

學校領導充分認識到創文明城市工作的重意義和深遠影響，因此對此項工作十分重視，并把這項工作擺上了學校工作的重要議事日程上。成立了由校長為組長，德育副校長和隊輔導員為副組長，各部門負責人為組員的“創建文明城市工作領導小組”，領導小組及時傳達和學習上級有關創建文明城市工作的文件和會議精神，并結合學校的實際情況，制定出可行性強的工作計劃、實施方案。領導組成員分工明確，責任到人，按照“誰主管誰負責”的原則，學校要求各個部門及相關人員嚴格按照制定的計劃開展創建文明城市工作，做到有的放矢，注重細節，對照創建指標，逐項落實創建項目，確保達標。

創建文明城市工作是一項社會性很強的系統工程，但僅靠領導重視是遠遠不夠的，只有把全校師生真正發動起來，形成全面動員、全民動手的態勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創建文明城市工作的順利實施，學校利用升旗儀式、班會、國旗下講話、校園廣播、校園標語、宣傳櫥窗，班級墻報等宣傳形式，讓廣師生能充分認識創建文明城市工作的重要性、必要性，并積極參與到創建文明城市活動中來，同時又把這些知識帶入家庭、社區，影響他人。

少先隊隊部以榮辱觀和文明禮儀宣傳教育為主線，精心設計活動載體，認真開展了“知榮辱，樹新風，我行動”、“做一個有道德的人”等道德實踐活動，著力實施了學校向廣市民發出倡議，“千名學生凈街道”、“千封倡儀進家庭”、“千戶家庭樹新風”的“三千工程”，緊緊抓住學校、家庭、社區三環節，以豐富多彩的社會實踐活動為載體，以實現“學校、社區、家庭互動”為目標的未成年人思想道德建設工作模式，推動了思想道德教育向縱深發展。

開展“創建文明城市”工作以來，學校以實施方案為抓手，關注工作的每一個細節，把每一項工作都落實到位。

（1）在全體教師會上，進行創建全省文明城市工作的教育及宣傳。

（2）在全校開展“四個一”活動。即學校出一期宣傳欄、掛一條宣傳橫幅，班級辦一期黑板報、各班召開一次主題班隊會。

（3）利用國旗下講話，對全校師生進行禮儀教育、文明行為的教育。

（4）通過校紅領巾廣播站力宣傳文明知識，表揚身邊的好人好事，鼓勵文明行為。力宣傳我校在文明創建活動中的特色及好人好事。

（5）開展“小手牽手”系列活動。

（6）加宣傳力度，擴文明創建對社會影響。參加活動的學生穿校服、戴小黃帽、佩戴瑛、帶上袖章、打好橫幅上街宣傳。

（7）進一步優化辦學環境，加強“平安校園”建設，治理校園周邊環境，穩定良好的教育教學秩序。

（8）加強健康行為的養成教育，重視學生良好的衛生習慣和文明行為的養成教育，教育學生爭做文明學生。

宣傳活動由學校行政領隊，班主任組織四到六年級的同學上街（從學校路口至龍州路口）進行宣傳，我校共有七百余名學生加入志愿者的行列，參與公共設施的維護次數累計多達108次，期中c98、c99、c105、c117表現突出；在街道上對部分市民亂穿馬路，闖紅燈、亂停靠車輛等行為勸導的人次多達585人，以c106、c116、c101、c102表現突出。擦牛皮癬的次數累計多達678次，學生主動撿垃圾的多達700多次，期中以c101、c102、c103、c116、c98、c99、c100、c105、c117表現最為突出。活動期間，每個學生上街實踐均在2次以上，并在活動結束后寫下心得體會，學校評出了34篇優秀活動心得。每個班還召開了一個以“創建文明城市為主題”的班會。

通過全體師生的團結奮斗，使我校創建文明城市工作取得了顯著的成績，師生對創建文明城市知曉率、支持率達到了100%，文明素質有了很提高，在今后的工作中，我們將以此為動力，將開展文明創建活動繼續深入開展下去。

文明旅游工作方案篇三

根據中央綜治委、教育部、^v^《關于在全國開展安全文明校園創建活動的通知》和xx年區綜治委、文明委的有關文件精神，我校黨政高度重視，深入開展了安全文明校園創建活動。

基本情況

宣城市xx小學建于1995年，位于宣城城南梅溪河畔，是宣州區教育局直屬小學，規模為六年制30個教學班。學校占地16388平方米，總建筑面積5520平方米，建有教學樓、專業教學樓、綜合辦公樓、多媒體教室，形體訓練大廳及200米塑膠跑道，校園環境優美，教學設備齊全。學校創全市選聘教師公開招考先例，形成一一支年輕化、專業化的師資隊伍。現有教職工83人，30個教學班，在校學生20xx人。創辦十三年來，我校全面貫徹黨的教育方針，大力實施素質教育，培養的學生在全面發展的基礎上均學有所長，形成了“團結、求真、創新、奮進”的校風;“敬業、愛生、嚴謹、優教”的教風;“尊師、守紀、博學、善思”的學風。逐步形成了自己的辦學特色，社會影響日益擴大。

營造安全、穩定、文明、健康的育人校園，既是我校“以人為本，求真、務實、創新、奮進”辦學理念的需要，更是加強黨的執政能力的具體體現。xx年10月11日全國中小學及幼兒園安全工作電視電話會議及區教育局集中整治校園周邊治安環境動員大會之后，學校對全體教職工進行會議精神的傳達，要求全體教職工牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想意識，不僅要有安全意識，更要具備安全能力。同時對學生進行安全知識教育，結合“安全教育日”活動，學生自護自救安全防范周活動和國旗下講話等契機，提高學生的安全防范意識和自我保護的能力。結合宣區教69號《關于進一步做好校園安全專項整治工作的通知》，區政府《宣州區中小學幼兒園及少年兒童安全管理專項整治行動方案》，等文件精神，針對安全問題，對體育器材設施、教學設施、建筑物等，進行了全方位檢查，并利用寒暑假進行了維修，對存在的安全隱患，如與精方制藥廠毗鄰圍墻這一隱患，多次與對方進行了協商，現已基本達成消除安全隱患的協議。

學校綜合治理領導組與各處室和各班級簽訂安全責任書，明確了安全職責，抓好了校園內部的安全工作。分管安全的副校長經常與鰲峰辦事處和鰲峰派出所聯系，使得我校周邊治安環境得到較好的整治。

制度健全:制定和完善校園安全文明建設管理的`規章制度，是創建活動內容之一，我校嚴格執行校園準入制度，規范日常管理;建立健全突發事件處置工作預警預案體系，落實應急反應機制;建立暢通的信息傳輸渠道和嚴格的信息上報機制，制定要害部位管理制度、危爆物品管理制度等內部安全保衛工作制度;嚴格落實24小時治安巡邏和巡查制度，建立健全校園安全文明建設工作責任追究機制。我校共制定各類安全制度8種。

責任落實:根據“誰主管、誰負責;誰主辦、誰負責”的原則，學校各部門相繼與安全責任人簽訂了安全責任書。與宣州區鰲峰辦事處簽訂安全生產目標管理責任書，與校內各部門簽訂水電安全管理責任書，財務安全管理責任書，班主任安全管理責任書，辦公室安全管理責任書，微機室管理責任書，食堂飲食衛生安全責任書，年級組長安全責任書等8類。

措施具體:定期進行安全大檢查，發現安全隱患及時整改，制定“三定”方案，同時落實應急預案機制。

經費落實:在學校快速發展中，我校在安全經費投入中每年都在增加，xx年年投入45000余元，占雜費用總收入的15%以上，大大超過上級規定的5%的比例。專款專用，如維修屋頂，更新體育器材，添置新桌凳，照明設備的增添，校園文化建設，聘請專職的衛生保潔人員，繳納區環境衛生管理費等等。

在創建安全文明校園活動中，學校領導高度重視，并進一步加強管理，整治校園環境，學校生活區、教學區、運動區整齊有序、環境優美，得到了各級領導的充分肯定，學校管理方面的經驗也多次在會議上交流，多次接待兄弟學校的參觀考察。學校安全規章制度健全，管理系統嚴密，保衛人員有高度的責任感，學校防范措施嚴格，使我校的創建安全文明校園活動工作取得了可喜的成績。我校一直是區級文明單位，市安全文明校園，宣城市交通安全示范學校，宣城市衛生學校，安徽省青少年道德教育示范學校，歷年區教育系統安全量化考核中獲得優秀。

我們將繼續努力，保持全體師生零犯罪記錄，并充分利用創建安全文明校園活動的契機，把我校社會治安綜合治理工作推上一個新臺階。

文明旅游工作方案篇四

為了進一步做好創建省級文明城市工作，促進創建目標在學校各項工作中順利實現，根據局黨委的文件精神，結合我校實際，我們充分發揮廣大學生在創建省級文明城市中的生力軍作用和“一名學生帶動一個家庭，一名志愿者影響一個群體”的教育輻射作用，組織全體師生走上街頭、走入社區，大力宣傳創建省級文明城市的重大意義，積極開展“知榮辱，樹新風，我行動”道德實踐和文明勸導活動，在社會上營造了良好的創建工作氛圍，為深入推進我市文明創建做出了應有的貢獻，活動中，我們著眼創新，注重實效，比較圓滿地完成了創建工作任務，現將具體工作總結如下：

學校領導充分認識到創文明城市工作的重大意義和深遠影響，因此對此項工作十分重視，并把這項工作擺上了學校工作的重要議事日程上。成立了由校長為組長，德育副校長和大隊輔導員為副組長，各部門負責人為組員的“創建文明城市工作領導小組”，領導小組及時傳達和學習上級有關創建文明城市工作的文件和會議精神，并結合學校的實際情況，制定出可行性強的工作計劃、實施方案。領導組成員分工明確，責任到人，按照“誰主管誰負責”的原則，學校要求各個部門及相關人員嚴格按照制定的計劃開展創建文明城市工作，做到有的放矢，注重細節，對照創建指標，逐項落實創建項目，確保達標。

創建文明城市工作是一項社會性很強的系統工程，但僅靠領導重視是遠遠不夠的，只有把全校師生真正發動起來，形成全面動員、全民動手的態勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創建文明城市工作的順利實施，學校利用升旗儀式、班會、國旗下講話、校園廣播、校園標語、宣傳櫥窗，班級墻報等宣傳形式，讓廣大師生能充分認識創建文明城市工作的重要性、必要性，并積極參與到創建文明城市活動中來，同時又把這些知識帶入家庭、社區，影響他人。

少先隊大隊部以社會主義榮辱觀和文明禮儀宣傳教育為主線，精心設計活動載體，認真開展了“知榮辱，樹新風，我行動”、“做一個有道德的人”等道德實踐活動，著力實施了學校向廣大市民發出倡議，“千名學生凈街道”、“千封倡儀進家庭”、“千戶家庭樹新風”的“三千工程”，緊緊抓住學校、家庭、社區三大環節，以豐富多彩的社會實踐活動為載體，以實現“學校、社區、家庭互動”為目標的未成年人思想道德建設工作模式，推動了思想道德教育向縱深發展

開展“創建文明城市”工作以來，學校以實施方案為抓手，關注工作的`每一個細節，把每一項工作都落實到位。

1、在全體教師會上，進行創建全省文明城市工作的教育及宣傳。

2、在全校開展“四個一”活動。即學校出一期宣傳欄、掛一條宣傳橫幅，班級辦一期黑板報、各班召開一次主題班隊會。

3、利用國旗下講話，對全校師生進行禮儀教育、文明行為的教育。

文明旅游工作方案篇五

為豐富全校學生的假期生活，幫助全體學生度過一個安全、健康、快樂的假期，我校按市局的相關要求，特組織以下活動，在活動中，注重拓寬學生視野、陶冶情操、強健體魄、快樂成長，爭當富有理想、品德高尚、充滿活力和創造力的時代新人!

一、按市文明辦通知要求，組織20xx年度“繽紛的冬日”寒假社會實踐系列活動。

1、我們過豬年——體驗民俗，熱愛傳統春節是我國的傳統節日是展現我國各種各樣民俗的時期，更是引導廣大未成年人進一步認同傳統民俗，尊重傳統民俗，弘揚傳統民俗的最佳時期。我校給學生布置了這樣幾個活動。“玩傳統游戲”、“寫春聯、畫年畫”、“猜燈迷、學剪紙”、“年味攝影”。在今年剛開學正月十一，我校收集部分學生的作品，并在近期在學校櫥窗展出，同時開展“學生作品學生評”活動。評選出優秀作品進行獎勵。

2、我愛您——學會感恩，冬日送暖根據上級文件精神，要引導廣大青少年走進“空巢老人”和孤寡老人家庭，做義工，送溫暖，獻愛心，我校在散學式時做了“獻愛心，做好事，樹文明，迎新春”的廣播講話。在今年開學初，有很多學生反饋在過年時為孤寡老人送饅頭，貼春聯。很多的學生能盡自己的能力幫助身邊有困難的人。我校將繼續引導未成年人用好自己的壓歲錢，讓孩子們從小熱心公益事業，懂得給予是快樂的。

3、我運動、我健康——陽光體育，快樂健身結合文件精神與我校在假日向學生開放了運動場所，布置了相關文體活動，如冬季三項(跳繩、踢毽子、50米短跑、十人十一腿)練習項目，有效的調動學生熱愛體育運動項目的積極性，增強了學生體質。在有些學生上傳的圖片中，看到了放風箏，舞龍頭的傳統體育運動，讓人耳目一新。

4、我成長，我進步——八禮四儀，從我做起

繼續加強學生文明禮儀教育，引導未成年人從小做起，學禮儀、知禮儀、行禮儀，努力成為品德高尚、富有理想、文明有禮、快樂健康、全面發展的一代新人。所有學生利用寒假時間完成了以“八禮四儀”為主題手抄報，我們選出了優秀作品，進行展出。

二、積極組織全校學生參加“誦讀經典，文化浸潤”讀書活動。

三、積極開展“教育一個孩子，帶動一個家庭，輻射整個社會”寒假消防安全教育、宣傳活動。

放假前，我校全體師生共同觀看了關于防火的安全影片，寒假期間，學生須與家長共同完成《家庭火災逃生計劃》和制作《家庭廚房安全檢查卡》，開學后，少先隊大隊部將評選出優秀組織獎和優秀《家庭火災逃生計劃》。我校在本次“繽紛的冬日”未成年人寒假社會實踐系列活動中，做到有計劃、有步驟、有成效、有結果。完美地達到上級要求，學生在一系列活動中，增長了知識，得到了成長，體驗了快樂與健康，真正實現了活動宗旨。

文明旅游工作方案篇六

本人進入公司部已有一年時間，在這一年的奮斗當中，不但學習了很多業務上的知識，還學習了很多與客戶溝通的方法，，與上年末剛進入公司部時發生了很多變化。那時感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動，往往也不懂得對事情作全面考慮，而且還常常因為個人原因怠慢工作進度，比較個人主義。而現在懂得工作更多地是要付出責任，你一個人做錯事，往往會影響了集體的全盤計劃。現在回顧一下這一年來所做的工作：

1、在____年末剛進入公司部時，每天進行電話營銷，成功營銷了兩個新客戶，分別是廣東____藥業有限公司、廣州市____藥業有限公司。而截至目前，____藥業在我行貿易融資余額已達到____多萬，日均余額126萬，且該司在12年11月該司把902萬房產抵押給我行，預計年末開始陸續提款900萬元。而____藥業已出批復(貸款、銀承額度合計292萬)，但由于他行的授信條件優于我行，同時考慮到該客戶是中小企業，存在一定授信風險，最后并沒有與該司敘做貸款業務。

2、在20____年中旬成功營銷廣東__醫藥有限公司敘做貿易融資業務，截至目前貿易融資余額達________多萬，日均余額______萬。

3、在20____年中旬開始維護存量客戶______新特藥有限公司，成功營銷該司調增額度至________萬元和開立電子匯票業務。截至目前，貸款余額為2400萬元，銀承余額為________萬元，票據貼現與上年末相比，貸款余額增加________萬元，銀承余額增加________1萬元，票據貼現余額________萬，共收取票據融資服務費、企業服務費用合計____萬元。授信余額對比如下表：

4、在本年中，協助______維護存量客戶：______等，所做工作包括為企業敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據貼現，日積月累理財業務等，還有房產查冊、業務資料歸檔、授后報告等一系列授后工作。在本年中下旬，協助拜訪新客戶廣東____藥業有限公司、______、和____食品集團等，其中廣東____藥業授信報告已撰寫完畢，但由于與該客戶協商問題，到現在還沒有上報授信方案。

5、在20____年下旬，協助______成功營銷新客戶廣州市____醫藥有限公司，截至目前，該司貿易融資余額為________萬元，票據貼現余額________萬元，存款日均為28萬

在這一年中，我對自己所做出的成績總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數量太少，沒有把更多時間放在學習新業務上，基本上所接觸了解的業務只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面，我需要加大營銷力度，用更多時間學習授信業務及授信產品，為我行的業務發展而奮斗!為當一名優秀的客戶經理而努力!

文明旅游工作方案篇七

20xx年3月至4月期間，山東經貿職業學院會計系學生會志愿者為響應^v^濰坊市委辦公室《關于組織開展全民文明月活動深入推進文明城市創建工作的實施意見》，開展了一系列關于“創建文明城市”的活動，地點分別在東關街道奎文門社區服務中心、濰坊市各路口、人民公園、火車站、公交車站和風箏廣場。各個活動深入社會各個方面，在社會得到了極好的反響。

本次文明活動月中，我院會計系學生會各部門進行了周密的策劃和安排，為這幾次活動的開展奠定了較好的基礎。系部對文明活動月中的各項活動表示了關注，積極鼓勵學生開展各項社會活動。活動響應了文明活動月的號召，加強了學院和社會的溝通和聯系，促進了學院精神文明建設的發展。

文明活動月是以“兩項整治”、“三個提升”為重點，深入推進文明城市創建工作，全面推進文明城市創建各項任務的落實，以提升市民文明素質，提高公共服務水平，改善城市人際關系為背景的，我系開展了文明進社區活動、協助交警指揮、美化城市環境、火車站志愿服務活動、公交車站志愿服務活動和空巢老人志愿者行動七次大型活動，范圍涉及東關街道奎文門社區服務中心、東風東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口、人民公園、火車站、公交車站和風箏廣場等地，參加活動人員近200人。這幾次活動實現了文明活動月活動的連續性，不僅在學院，還在社會上得到了良好評價。

（1）3月31日的活動，一項整治是于泰華商業街開展了創建文明城市系列活動之一——創建文明城市，構建和諧交通的活動。活動以“文明禮讓”為宣傳口號，以宣傳單形式向廣大市民宣傳文明禮儀和交通素質的重要性，并于東風東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口協助交警進行了交通維護工作。在著力解決車輛和行人不各行其道、闖紅燈、亂穿馬路、車輛占用盲道、客車非法運營和爭搶客源、人員乘坐公交車不排隊候車和依次上下車，乘車搶座占座、不為老弱病殘孕者讓座等不文明現象的引導上，志愿者做到了教育引導市民增強文明交通意識，切實優化城市公共交通秩序的任務。活動始終圍繞優化交通秩序、交通法規宣傳、交通管理督查為中心，將活動的精神傳達到城市的各個角落。

（2）專項整治之一的后續是3月31日，4月3日和4日的交通文明勸導活動，本次活動的合作單位是濰坊市公安局交警奎文一支隊，對其管轄的各個路口進行文明勸導，主要活動對象是道路上行駛的非機動車輛及行人。24位志愿者參加了此次文明勸導活動，活動中志愿者自身保持了良好的素養，對各種不文明現象進行了細心的規勸，如亂扔垃圾、隨地吐痰、私家車隨意停放等問題。志愿者們全力協助奎文區交警的交通指揮工作，使交通秩序得到了較好維護。活動秉承打造城市優美環境和文明形象的宗旨，著力解決交通上出現的各種破壞交通秩序的問題，將優化城市公共交通秩序的志愿活動做到了市民的眼前，并讓市民充分感受到城市交通秩序穩定的重要意義。

（3）專項整治之二是開展環境整治，4月10日，我系再次組織志愿者開展了“清除城市污點，美化城市環境”的志愿活動。當日組織了25名志愿者，對濰坊市各個路口進行勘查，發現城市美化方面的污點及不足，收集活動資料留作以后備用。在活動中志愿者發現了許多城市環境方面的問題，體會到了為城市做貢獻的重要意義。活動中志愿者細心觀察，共同討論，耐心整理相關資料，使活動的意義大大提高。城市環境的集中整治的好壞關系到每一個市民最真實的身邊的生活感受，因此著力解決城市及社區所在周邊私搭亂建、亂停亂靠、亂貼亂涂、亂設廣告牌和單位銘牌、亂對垃圾和清理不及時、盯人拉客、散發小廣告、公共設施損壞及維護不及時、損壞花草、打架斗毆、污言穢語等對于優化市民生活具有重要意義。我們志愿者通過深入城市及社區，清理各種垃圾和小廣告，引導市民真確的行為，搜集了大量有用的資料，在活動的基礎上為以后的城市優化工作做了充分準備。

（4）4月11日的專項整治志愿活動地點為人民公園，我們將派出志愿者針對人民公園衛生及設施所存在的問題，我們志愿者對其進行短時間的維護。這次開展的人民公園環境集中整治，志愿者抓住人民公園作為市民經常游玩的休閑場所的特點，將支援活動深入到其中。活動中，志愿者不僅可以清理公園的各種垃圾，還可以宣傳保護環境的社會共識，在廣大市民前展現了經貿學子的良好風貌。志愿活動中志愿者還發現，作為市民經常光顧的文化場所，人民公園是傳播文化的重要場所，然而環境因素是影響文化氛圍的重要因素。美麗健康的公園環境能夠給市民良好的休息地，從而可以促進城市各種文化活動的開展。

（5）為了提升公共服務水平，推進新的社會服務機制的普及，4月24日會計系組織了服務火車站的志愿服務活動。圍繞打造公共文明服務品牌，深化為民服務承諾制，實行為民服務聯動、組織跨行業文明服務品牌創評活動為中心，志愿服務活動明確思想，加強協作，深入社會，最后取得了良好的社會影響。為了展現山東經貿職業學院學子的風貌，負責人分批安排了志愿工作后，活動中志愿者都以高度的熱情和飽滿的精神風貌為火車站的乘客提供幫助。志愿服務工作中，有著更多的人看到了學院會計系學子的良好素質。特別是我院作為公務員考試的考點，我們志愿者為許多新來的考生提供了引導，這使外來考生更好的認識了經貿學院。火車站主任和流動站長對我們此次活動加以高度贊揚，并感謝山東經貿職業學院學生能夠在客流高峰期為火車站提供志愿活動，他們歡迎今后能后有更多的學院學生參與到火車站的志愿服務中來，為社會和人民貢獻自己的力量。

（6）4月25日的活動地點設在公交車站，這也是提升社會公共服務水平的重要活動之一。本次活動著力解決公共管理不規范、服務態度不熱情、服務流程不簡潔、服務程序不透明、服務效率不高的想象，志愿者在各個公交車站力求實踐，找尋經驗，創新服務市民。公交車站的志愿活動范圍較廣，組織者為此次活動的人員安全做了詳細的考慮。活動計劃了4個站點，8個站牌，分別由4位負責人負責一個站點的安全和組織工作，并設一位流動負責人，負責拍照和聯系工作。為了考慮志愿服務的可操作性，志愿服務內容主要定為幫助老人小孩上下車，站點衛生和私家車停放。活動持續時間上午8:00-10:00，時間雖短

但是志愿者們做的工作卻對自身，對學院教學改革的發展和對開闊社會窗口都具有重要意義。

文明旅游工作方案篇八

今年是我市創建文明城市的攻堅之年，市區兩級領導高度重視。我們清醒地認識到文明城市創建的成果惠及轄區所有居民，也將有力地推動社區各方面工作的開展。我社區在xx街道辦事處的正確領導下，不畏艱辛，克服重重困難，扎實開展工作，確保文明城市創建工作有序開展。

社區緊跟上級部署，抓好文明城市創建工作。參加完全市召開的動員大會后，社區立即召開會議，傳達有關文件及會議精神，強調創建工作的重要意義。

為使全體社區居民積極參與到文明城市創建工作來，我們制作了橫幅在醒目處懸掛，在社區宣傳欄上用圖文并茂的方式公布了創建文明城市相關內容，組織居民開展文明城市創建知識調查問卷，通過多種宣傳方式使居民認識到創建文明城市的重要性與緊迫性，充分調動社區居民主動參與的積極性，掀起“創建”新高潮，這為我們工作的順利開展打下了扎實的群眾基礎。

健全了社區志愿者的招募、注冊、培訓、考核制度。根據功能，劃分為政策法律宣傳、環境衛生維護、民事糾紛調解、社區治安巡邏、未成年人教育、心理減壓疏導、文化娛樂健身、老弱幫扶等分隊，使志愿服務更加專業化。組織志愿者集中參加公益勞動共35次，總計100余人次。他們清理垃圾50余車，清理對聯230余幅，清除樓道小廣告500余個，鏟除小區雜草，白化樹木580棵，白化無人管理的小區墻壁10890平方米。

在創建文明城市工作中，我社區在xx街道黨工委的指導下，分片包干，責任到人。大家日夜堅守在工作第一線，很好地完成了自己的任務。社區的全體工作人員發揚了不畏艱苦，敢打硬仗的精神，表現出了特別能戰斗，特別善于戰斗的頑強作風。創建工作開始以來，社區工作人員沒有休息過一天，即便是晚上居委會的燈光依然通明。節假日里我們依然戰斗在創建文明城市的最前線。我們嚴格對照《文明城市測評體系標準》對工作資料進行整理，并按要求進行裝訂。我們還對管轄的22個小區的環境衛生進行逐一整理，一個個的臺階、一層層的樓梯都留下了大家辛勤的腳印，滴下了大家勤勞的汗水。在這次創建文明城市過程中我們共組織了40余人次公益性勞動，共清理垃圾、雜物約80噸。對五個重點小區的樓道、地下室的堆放和衛生死角進行清理，對樓道破損玻璃和照明設備進行維修。

一是實行一周一會制度。每周定期召開創建文明城市周例會，聽取上周的工作情況和經驗交流并安排布置下一周的工作。

二是加大文明創建宣傳力度。發動社區的黨員、老干部和社員代表等組建文明創建義務宣傳隊，分別以入戶宣傳和集中培訓的方式開展宣傳活動。深入駐街單位開展集中培訓18次，發放宣傳資料3000余份，力爭做到文明城市創建工作家喻戶曉。

三是利用轄區內的市民學校、社區宣傳欄、文化活動室、電子閱覽室等，深入開展科技、文體、法律、衛生“四進”社區活動，大力宣傳普及科學知識、文化知識、法律知識和衛生常識，提高居民文明素質。

四是與駐街單位聯手開展創建工作。創建文明城市活動中，社區注重發揮駐街單位優勢，對22個小區的四防設施全部落實到位，重點對農業局、電子器材、郊區武裝部、水文局小區的技防設施全部完善和維修。協調供電分公司對xx南北院的小區路面進行大面積改造，拓寬原有路面，并劃出停車位，有效規范停車秩序。同時對小區環境衛生進行集中清理，更換了垃圾箱，美化了小區環境。通過駐街單位的攜手共建，有利支持了文明城市創建工作。

我們的工作取得了階段性勝利，但還有很多地方有待完善。我們有信心，在上級組織的關懷和領導下，在社區群眾的支持下，不斷鞏固文明城市創建成果。

文明旅游工作方案篇九

為確保圓滿完成創建迎檢工作任務，在市局創文領導小組的指導下，按照創文工作實施方案的要求，做到組織領導到位、思想認識到位、責任落實到位、整改問題到位，突出重點，注重實效，鞏固創建成果，全力以赴提升文明創建水平。

東山分局把創建文明城市工作擺在重要位置，積極為創建文明城市工作的順利開展創造條件。為確保創建各項任務落到實處，分局成立以李樹榮局長為組長，各副局長為副組長的創文領導小組，在分局創文領導小組的指導下，按照“誰分管，誰負責”的原則，加強組織領導，確保圓滿完成各項迎檢工作任務。按照創文指標要求，細化工作任務，明確整改落實時限，強化責任落實，確保制度到位、措施到位、人員到位，全力做好創文工作。同時建立完善巡查督辦機制，及時跟蹤反饋發現問題及處置情況。

為做好創文工作，我局多次召開會議，統一思想認識，傳達市局關于創建工作會議精神，號召全局上下要充當創建工作的主力軍，積極投身創建活動，全力以赴做好各項創建迎檢工作。對市局創文領導小組交辦任務，要高效率、高標準辦理；對其他部門分管的事項，積極配合，盡我所能，協

調處理有關矛盾；對職責不清的事，從大局出發，主動承擔，及時解決；對職責之外的事，服從大局，積極面對，鞏固和提升創建成果。為了讓更多的市民支持和配合文明創建迎檢工作，與街道、社區及相關部門聯動，通過執法隊現場執法教育、沿街巡查發放《創建文明城市倡議書》、，《“門前三包”責任通知書》等宣傳形式，關注民生，倡導文明，形成城管創建工作與市民參與、攜手共創的良好局面。共發放《創建文明城市倡議書》、，《“門前三包”責任通知書》1200多份。

來的問題，我局按照責任范圍，進行了分解，要求各責任單位在規定時限內整改完畢。并對解決的問題進行現場核查，發現整改不到位的立即要求其進行重新整改，通過上述努力，整改率達100%。同時對各項專項整治的成果，進行一次“回頭看”，查漏補缺，落實長效管理舉措，鞏固整治成果。

扔雜物、占道經營、違章搭建、亂張貼亂涂寫、亂設戶外移動小廣告牌等現象，落實“門前三包”責任制，通過開展集中整治行動，著力改善市容市貌。對主要道路、重點區域進行重點整治，確保市容市貌整潔有序，對破損、臟污等影響市容景觀的問題，做到及時處理。

⑴是整治占道經營。加大執法巡查力度，針對新陽東路、曉翠路、臨江北路等重點路段臨街店鋪占道經營問題，采取日常巡查和突擊取締相結合的工作方式，先對責任人逐一進行通知教育，在多次管理未果的情況下，暫扣經營工具或物品一批，使責任人意識到我局創建文明城市的工作力度和決心，主動改正其錯誤的行為。

⑵是整治亂擺賣。對溝口市場、新河市場入口的亂擺賣現象堅持經常性巡查管理，對亂擺賣的不文明現象一經發現立即進行勸離，耐心地給小攤販做思想工作，要求小攤販經營者共同為文明和諧的道路交通環境作出努力。落實“夜市”巡邏值班制度，對臨江北路市政府前的夜市進行輪班巡查，每天晚上由兩個執法隊員開電瓶車巡查沿江路綠化帶，及時糾正亂擺賣的行為，還市民一個安靜祥和的環境。對投訴的熱點——夜間露天燒烤現象，加大巡查管理力度。經常在夜間加班加點，堅決取締在沿江路綠化帶、市政府周邊進行露天燒烤的行為。

⑶是整治移動廣告牌。對違法設置的移動廣告牌，堅持發現一個取締一個的原則，對違法責任人進行法律法規宣傳教育，使其認識到其錯誤行為，不再擅自設置移動廣告牌。各中隊對需要重點進行清理的移動廣告牌進行任務分組落實，對移動廣告牌的整治力度上，從思想上進行統一，按照最高

的標準進行整治。嚴格落實商鋪“門前三包”責任制，由執法隊員逐家逐戶派發“市區門前三包倡議書”進行宣傳，要求各鋪戶按照揭陽市門前三包責任制管理辦法的標準進行落實自查自糾，主動糾正各類占道違章行為，特別是對擅自設置移動廣告牌的行為從思想上進行抵制，共同為道路暢通有序出一份力。

⑷是加大對亂貼小廣告的打擊力度。在日常巡查管理中，一旦發現亂貼小廣告的現象，立刻進行錄像取證，并對張貼人進行批評教育，要求張貼人負責對亂張貼的小廣告進行清洗。

⑸是開展占道堆放專項整治。采取日常巡查與集中突擊整治相結合的方法，突出重點路段，強化重點時段，安排專人蹲點執勤，早晚班輪流監管并通過落實首違不罰、宣傳告知、說服教育和強制取締等措施，依法遵規、履程開展違法占道經營整治，做到發現一起，整治取締一起，絕不姑息。對占道堆放物料、建筑材料、建筑垃圾的行為盡量做到提前介入管理，在堆放過程中及時進行勸阻，對已經堆放的敦促責任人自行清理。針對群眾信訪的占道物料重點進行整治，爭取到責任人的理解，盡快清理完畢，還路于民。

⑹是整治亂搭亂建。突出重點，重拳整治違法建筑。強化違法建筑源頭治理，建立違法建筑查處快速機制，對在建違法建筑做到早發現、早制止，露頭就打，一處不放，堅決遏制違法建筑蔓延勢頭。

自活動開展以來，我局共出動巡查人員約14800人次，共發放宣傳資料3000多份，共規范貨物入室經營4800宗，清理亂堆放雜物548宗，拆除違章搭建136處，拆除移動小廣告808塊，加大“牛皮癬”清除力度，及時消除各類亂涂寫、招貼現象。同時對建筑工地渣土運輸車輛拋灑滴漏、偷倒亂倒建筑垃圾等行為進行整治，確保道路潔凈，共處置巡查發現偷倒垃圾42宗，清理垃圾渣土上百噸，對發現的問題及時整改落實，整改率為100%。

在創建迎檢期間，統籌兼顧，做到“零遺漏、不缺失”積極做好迎檢工作，全局上下24小時處于待命狀態，周六、日正常上班，每天定人定崗，全力以赴，確保指令通暢，反應快速。一是對迎檢線路周邊環境實行定人定崗責任制，蹲點作業，并實行全天候巡查，確保迎檢工作到邊到。二是加強對在建工地的文明施工管理。加大對在建工地的巡查力度和頻率。對駛出施工現場的運輸車輛的管理，實行建筑材料和建筑渣土密閉運輸，嚴防運輸中的滴、灑、漏現象；嚴禁建筑垃圾從腳手架內往外拋出，減少工地粉塵對小區環境和城市環境的污染；規范施工時間，早上7點之前不得從事噪音較大的施工項目；施工現場材料堆放標準化。

文明旅游工作方案篇十

禮儀是中華民族的傳統美德，從古至今，源遠流長。為弘揚文明禮儀，樹立文明社區新風，培養社區居民“講文明、講禮貌”的優良品德。按照順河鎮“百場文明禮儀宣傳”活動要求，結合本社區實際情況開展了文明禮儀宣傳系列活動，努力使社區居民的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善。

通過宣傳活動讓全體居民知道中國是文明古國、禮儀之邦，歷來重視文明禮儀教育，講文明、重禮儀、守秩序和善待人是中華民族世代相傳的美德，促使他們提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀。讓社區居民講究衛生，不亂扔垃圾，見到垃圾隨時撿；愛護公共場所，不亂涂亂劃，不大聲喧嘩；說話語調平和，與人交談多用敬語；儀態舉止端莊，談話不東張西望，坐時不做小動作。

1、為了提高文明禮儀志愿者的.業務水平，能夠對社區居民系統地進行文明禮儀宣傳，9月2日上午，天一社區邀請文明禮儀專家對文明禮儀志愿者進行了系統培訓

2、為了讓本轄區女性能夠更深入的了解和運用文明禮儀，9月5日，天一社區舉行了女性文明禮儀知識宣講活動。

3、為了讓文明禮儀進入千家萬戶，讓每個家庭都能夠在細小事情上運用文明禮儀，9月9日上午，天一社區開展文明禮儀進千家活動。

4、為了讓社區居民能夠更好的掌握文明禮儀知識，9月12日上午，天一社區舉行文明禮儀知識競賽活動。

5、為了進一步擴大社區居民對文明禮儀知曉范圍，提高社區居民文明禮儀意識和水平。9月19日上午，天一社區在全社區范圍內發放文明禮儀手抄報。

我們深知，把全社區居民都培養成為合格的文明居民，讓文明禮儀駐社區，優良行為駐社會，禮貌感恩駐家庭，這需要一個長期的過程，需要我們在今后的宣傳活動中持之以恒。

文明旅游工作方案篇十一

5月15日至21日是20xx年節水宣傳周活動時間，今年活動的主題是“節水全民行動，共建生態家園”。為了貫徹落實豐臺區水務局《關于開展20xx年節水宣傳周工作的通知》精神，樹立人水和諧的節水理念，我社區根據街道城管科工作指示精神，開展了一系列的節水宣傳工作，具體工作情況如下：

一、活動主題

以貫徹落實豐臺區水務局《關于開展20xx年節水宣傳周工作的通知》精神，樹立人水和諧的節水理念為宣傳重點，開展以“節水全民行動，共建生態家園”為主題的宣傳周活動。倡導居民從我做起，從身邊的小事做起，用自己的實際行動節約每一滴水。

二、活動時間及地點

1、活動時間：5月18日上午9點

2、活動地點：萬泉寺南里小區健身廣場

在社區健身廣場設立節水宣傳咨站1處，向居民進行宣傳與咨詢，并向居民現場發放宣傳材料及環保袋等。

3、活動規模：本次活動參與者包括了社區干部、黨員、熱心居民等30余人，通過廣泛宣傳節水的重要性，使節水更加深入人心，讓更多的人加入到節水的隊伍中來。

三、活動開展情況

5月15日開始進行節水宣傳，5月18日上午9點進行了集中宣傳，整個節水宣傳將持續到5月21日。我社區采取宣傳條幅1條、黑板報1塊、宣傳欄宣傳、發放宣傳材料50余份、張貼宣傳標語30余條、發放環保購物袋20個、橡膠手套10個，對今年的節水宣傳周進行深入廣泛的宣傳。

1、政策性宣傳。廣泛向居民宣傳發放豐臺區節約用水辦公室《致居民朋友們的一封信》。倡議廣大居民珍惜水資源，保護水資源，爭創節水型家庭，為把北京建設成為世界城市共同努力。

2、20xx年“全國城市節水宣傳周”宣傳口號的宣傳。包括“節水全民行動，共建生態家園、“節水減排，保護生態”、“加強城市節水，保障供水安全”等12條宣傳口號。我社區把宣傳口號寫成了宣傳標語共30余條，進行廣泛張貼宣傳。

通過向居民宣傳《致居民朋友們的一封信》，使居民了解我國水資源緊缺的現狀，介紹節約用水、合理用水的方法，在我們周圍營造一個人人愛水、人人節水的良好氛圍。

我社區將在今后的工作中，不斷地進行節水的宣傳，使節約用水更加深入人心。

文明旅游工作方案篇十二

尊敬的各位領導：

您們好!

時間過的很快，轉眼間我加入江蘇郵通監理公司已經半年了，在這工作的半年里，我的感觸很大，20__年即將過去，在這年終歲末之時，回首自己半年來的工作生活，總結工作的成績及收獲，找出自己的不足之處，以利于自己明年能夠更好的完成工作。

在過去的半年里，在公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確的工作指導思想，樹立“讓業主滿意”的的服務宗旨，盡心盡職，努力完成工作。

在正式加入公司初期，我服從公司領導的安排，參與了蘇北分公司支援蘇州的計劃，參與了蘇州移動td四期的建設，雖說只有短短的一個月的時間，但是它真正的讓我了解到了監理工作的特性，也讓我學到了很多關于設備安裝方面的知識，隨后在王總的帶領下為業主做出了優質的服務，在工作中，嚴格要求自己，樹立強烈的責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教。以便積累更多的工作經驗，在閑暇之余，閱讀一些關與線路、設備方面的監理知識，提高自己的專業知識。

在20__年的工程里，工程開工前對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解，對現場施工作用的材料做明確的檢驗，根據建設單位交出的工程設計文本，與當日現場施工的情況做一個比較，最后向業主匯報當日的`施工現場情況，讓業主能夠在第一時間了解工程的施工現場情況及施工進度。在監理過程中，我主要抓住質量、進度、安全方面的控制，主要強調事前控制，預防為主，結合施工過程的旁站，若發現質量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。

在進行電纜拆舊的施工過程中，對照該工程點的施工設計文本，查看本次拆舊電纜是否與設計文本有出入，同時記錄當日拆舊電纜的規格、米數，在電纜入庫時進行核實。另外根據業主要求，令施工單位在每個工程點留夠一些常用的電纜當作堪用料，對于割接完成后，要求施工單位及時整理光電纜。施工進度以周報的形式按時發往項目部。

對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認真核實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于欠缺的資料要求施工單位盡早提供。

20__年的工作即將展開，我會時刻服從公司安排，響應公司的號召，保質保量的完成公司下達的任務，努力的提高自身的素質及業務水平，做到讓公司放心，讓領導滿意，為公司在監理行業樹立良好的企業形象。我相信郵通的明天會更好。

文明旅游工作方案篇十三

創建省級文明城市是優化經濟發展環境，營造健康、文明、向上的良好社會風尚的重要途徑，也是提高公民文明素質、滿足人民群眾不斷增長的精神文化需要，促進我縣三個文明建設協調發展的重要載體。我局高度重視文明城市創建工作，把這項工作與創建中國旅游強縣緊密結合起來，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的創建省級文明城市的目標任務和工作要求，切實加強領導，明確目標，落實措施，責任到位，扎扎實實開展文明創建活動，樹優良作風、抓優質服務、創優美環境、樹文明形象，取得了明顯成效，有力地推進省級文明城市創建工作。現將工作總結如下：

按照《關于創建省級文明縣城工作的實施意見》文件要求，我局結合實際制定下發了《關于創建省級文明縣城工作的實施意見》，成立了由局長任組長，其余班子成員任副組長，局內全體工作人員為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，負責具體日常工作。黨委會、局長辦公會、職工大會經常把創建工作與旅游業務工作同研究、同部署、同落實、同督查、同考核。同時，各景區、星級飯店、a級農家樂、旅行社等也落實專門的工作力量，負責抓好日常管理工作，加強文明創建，形成了齊抓共管的工作格局。

2、深入開展文明創建，夯實創建文明城市基礎。堅持在旅游系統中深入開展“文明單位”、“文明窗口”等創建活動，局機關、中國死海成功創建為市級文明單位，東方生態博覽園、民族風情島、雅樂軒大酒店等14家旅游企業成功創建為縣級文明單位，為旅游企業開展文明城市創建工作奠定了堅實的基礎。

3、扎實開展誠信旅游活動。以創建“誠信經營企業”活動為契機，大力開展服務明碼標價、服務承諾等活動，倡導旅游企業和從業人員合法經營、誠信服務，提高旅游服務質量，引導旅游者理性、合理消費，營造文明旅游環境，樹立大英對外良好的形象。

4、全力以赴，深入推進城鄉環境綜合治理工作。印發《深入開展城鄉環境綜合治理進景區活動實施方案》、《城鄉環境綜合治理進景區倡儀書》、《大英縣旅游企業“除陋習、樹新風”集中治理“三亂”活動方案》，與涉旅企業簽訂“進景區”工作承諾責任書；組織干部職工到梨馬大橋責任街區開展清潔衛生大掃除和文明勸導活動，機關環境衛生責任區落實到人；組織80余人次不定期對景區、酒店、a級農家樂的安全、環境衛生等進行督促檢查，城鄉環境綜合整治工作有效推進。

5、規范管理，進一步提升涉旅行業服務水平。起草制定《大英縣星級旅游接待推薦單位管理辦法》；指導中國死海、東方生態博覽園、民族風情島分別創建國家5a、3a、2a級景區，陽光國際大酒店創三星級酒店；層層簽訂責任書，指導中國死海等景區進一步完善《旅游突發公共事件應急預案》；牽頭會同相關部門對景區、星級酒店等進行重點檢查，排除各種旅游安全隱患；堅持值班制度，組織干部職工在節假日到死海等景區執勤；做好旅游投訴受理工作，今年共接到投訴8件，辦結率100%。

創建活動成果顯不顯著，關鍵要看整改落實情況。我局先后組織30余人次深入各景區、賓館飯店督促檢查創建省級文明城市宣傳氛圍、環境秩序等情況。結合創建省級文明城市實地考察標準，重點對星級飯店殘疾人無障礙設施，餐飲、娛樂等服務明碼標價，消防安全設施完好，客房干凈，無異味等進行督查；對旅行社導游帶團佩戴胸卡；使用普通話講解，用語文明，服務耐心熱情；服務規范，不索取小費，不誤導游客消費；服務承諾制度公示；高效的投訴處理機制等情況進行檢查，提出整改意見6條，相關旅游企業立即進行對照整，確保創建活動成果顯著。

文明旅游工作方案篇十四

____年是貫徹實施《保安服務管理條例》的開局之年，也是市保安服務公司健康快速發展的一年。一年來，在自治區保安協會和市公安局的正確指導下，公司領導班子以科學發展觀統領全局工作，堅持確保社會和諧穩定的核心服務理念，緊緊圍繞自治區保安協會和克拉瑪依市公安局的各項指示精神，認真貫徹落實年初各項工作部署，團結并帶領廣大員工以保一方平安為己任，開拓創新，拼搏奮進，狠抓思想教育和業務技能培訓，加大隊伍建設的力度，強化日常管理，竭盡全力為甲方提供優質服務，圓滿完成了全年的各項工作任務，實現了社會效益與經濟效益雙豐收。目前，《保安服務管理條例》得到全面貫徹落實，保安隊伍綜合素質進一步提高，有效地履行了為克拉瑪依的經濟社會發展保駕護航的職責，公司呈現出生機勃勃的活力和良好發展勢頭。

一、基本情況。

公司現有在職員工439人，(男345人，女94人;漢族358人，少數民族81人)，其中管理人員15人，保安管理部357人，護運中心61人。全年共執行臨時性值勤任務1300多人次，消除各類安全隱患40余起，抓獲小偷8次，挽回經濟損失10余萬元，做好人好事近百次，有效地維護了一方平安，得到人民群眾的廣泛擁護與一致支持，全年收到表揚信、錦旗10余面封。

二、____年主要工作

(一)加強教育培訓，隊伍綜合素質進一步提高。

____年公司確定為全員培訓年、質量服務年。根據公司年度工作部署，制定并落實業務技能培訓計劃，從3月下旬開始截止到11月底，保安部各大隊組織開展了為期六個月的全員大練兵活動。一是嚴格要求，高標準訓練。挑選思想軍事過硬的隊員擔任教官，從隊列，拳術，儀容儀表、體能等方面進行扎實的培訓，注重理論與實踐的相結合，嚴格要求，高標準訓練，努力打造一支素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好的保安隊伍。二是形式多樣，內容豐富。在崗培訓中，堅持從實際出發，按照“科學、務實、高效”的培訓方針，在集體培訓基礎上，注重發揮老隊員的傳、幫、帶作用，每周訓練3-4次，每次訓練2小時，從端正隊員思想認識入手，培養隊員“干一行、愛一行”的工作理念和軍事技能;針對部分員工年齡偏大，文化程度低，理解能力弱的實際情況，靈活采取循序漸進的方法，定期組織開展學習教育活動，教育員工牢固樹立為甲方服務的思想意識。三是加強監督，確保成效。為了提高訓練任務標準，部門、大隊兩級管理層深入到訓練場監督指導，采取靈活多樣的培訓方法，確保訓練不走過場。

全年共組織軍事技能培訓144課時，參加14000余人次;全年共組織員工思想政治學習40次，參加3000余人，思想教育和軍事訓練貫穿全年始末，保安隊伍精神面貌煥然一新，敬業精神和責任意識得到了增強，軍事技能邁上了一個新臺階，服務質量明顯提高，得到了甲方的一致好評。

(二)強化《條例》學習，隊伍戰斗力進一步增強。

學習貫徹《保安服務管理條例》是公司全年工作的一條主線。公司廣泛動員，積極開展《保安服務管理條例》的學習，各部門、大隊也結合實際開展自己的學習活動。首先，公司給各分隊、崗位發放了《保安服務管理條例》宣傳掛圖，為每一位員工發放了維、漢雙語版《保安服務管理條例》，為各部門學習提供了材料保障。其次，按照新保協的要求，組織開展了《保安服務管理條例》知識競賽，競賽組織活動嚴密規范，準備充分，受到了廣大員工的普遍好評。此外，為保證學習效果，保安部各大隊每個季度進行一次《條例》相關知識理論考試，使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內容和要求，為條例的實施打下了堅實的理論基礎。同時，我們根據隊伍的實際情況對保安部編制進行了調整，由原來的5個大隊調整為4個大隊，對步行街、黑油山景區、朝陽公園、養殖基地等不符合要求的崗位進行了裁減，增設了中國農業銀行、南湖小學、^v^小學、^v^幼兒園等4個客戶單位，共增加編制人數35名。通過調整編制和開展條例學習活動，隊伍的戰斗力進一步增強。

(三)抓好民族團結教育，保安隊伍出現和諧穩定的良好局面。

民族團結是新疆各民族人民的生命線。公司現有員工439人，其中少數民族隊員81余人。公司高度重視民族團結教育工作，統一下發的民族團結教育學習資料，積極組織員工學習，并開展民漢結對子、雙語學習每日一句等一系列活動。共組織教育近百次，4000余人次參加了民族團結教育活動，撰寫心得體會文章600余篇，組織談心活動600余次，開展互助活動20余次，幫助解決員工工作和生活中的困難。在民族團結教育活動中涌現出了不少先進個人，保安部大隊長陳海龍古爾幫節期間帶著禮物到對子亞森。阿吉家中去拜年，交流如何才能提高學習維語的方法。大隊長黃剛給對子艾來提江拜年，主動關心家里生活情況、并積極出主意想辦法，幫助其解決實際困難。保安部勤務大隊三位少數民族女員工米熱吉古麗，麥爾哈巴，熱依拉，懷孕上夜班不方便，也不安全，員工韓強、余錫陽、趙偉、胡俊威、殷允水、黃軍平六位男隊員，主動犧牲自己休息時間，和三位女隊員換上夜班，切實把民族團結教育活動落到實處。綜合部要求當少數民族員工咨詢辦理問題時，必須做到耐心講解，熱情服務，一遍講不明白再講一遍，直到員工徹底明白為止。

通過民族團結教育活動，廣大保安隊員充分認識到民族團結工作的重要，堅持不利團結的話不說，不利于團結的事不做，切實把民族團結工作落實到了工作和生活中的方方面面，公司出現了各民族隊員和諧相處、共同進步的良好局面。

(四)完善防范機制，安全守護任務圓滿完成。

加強安全防范，確保一方平安是我們保安服務的基本任務。公司結合實際，完善了對幼兒園、小學等重點護衛對象的預防機制，圓滿完成了全年的護衛任務。進入3、4月份以來，克拉瑪依盜竊案件相對猖獗，發生了多起小學、幼兒園被盜的案件，引起了市、區政府及公安局領導的高度重視;5月份，內地省區發生的幾起殺害幼兒園、小學孩子事件引起了整個社會的關注。面對嚴峻的治安形勢，結合新保協和市公安局的要求，公司重點完善了安全防范機制，消除各類隱患，做到了防患于未然。一是要求各部門嚴防死守，加大巡邏力度;保安部大隊長每晚對重點崗位進行檢查和蹲點值守，確保人員出勤和防護措施到位。二是加大對所有小學、幼兒園值勤保安的思想教育，專門針對學校幼兒園人員進行了理論和警用器械的使用技能培訓，給小學、幼兒園保安配備了警棍。三是積極和客戶單位協商，要求小學、幼兒園安裝巡跟器和報警裝置。四是公司按要求組建了50人的應急分隊，定期組織開展應急演練，應急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內到達指定地點，提高了處置突發事件的能力。五是針對小學、幼兒園發生案件一事，公司多次與政府相關部門協商溝通，將小學、幼兒園的保安編制從原來的5人增加到8人，進一步增強了小學、幼兒園的保安力量。六是針對保安值勤點多、線長、面廣、不易管理的現狀，保安部從部門到大隊領導，堅持落實到崗位頂班、蹲守、檢查的制度，加大崗位的日常監督檢查指導，了解一線情況，堅持每周每崗兩次的檢查，發現問題，現場進行整改;發現安全隱患及時與甲方進行溝通和協調并向甲方提出整改建議。

一年來保安部、大隊日常查崗查哨累計近600次、5800余崗，重大節假日開展突擊性安全檢查20次400余崗。在各部門領導的帶領下，廣大隊員忠誠地戍守執勤崗位，有力地推動了一方和諧穩定，所服務單位全年未發生一起重大事故，圓滿完成守護任務。

(五)強調安全運行，護運中心實現健康發展

護運中心始終把安全作為工作的重心，將安全教育貫穿于中心的各項管理工作中。其一，開展中心企業文化建設，大力營造尊重人才、尊重員工的氛圍，以事業留人，以感情留人，幫助隊員樹立“中心榮我榮，中心恥我恥”的集體榮譽感和自豪感，引導員工心往一處想，勁往一處使，為順利完成各項任務為努力奮斗;其二，加大教育宣傳力度，樹立示范典型，做到以正確輿論引導人，以先進的思想武裝人，引導員工樹立正確的人生觀、價值觀。一年來，涌現出許多敬業愛崗的先進個人，業務員馮幫華同志就是眾多先進個人的一個，他在自己平凡的崗位上，努力開拓市場，用自己的實際行動贏得客戶單位的肯定，取得不平凡的業績。其三，強化安全教育，嚴格落實槍支使用規定，確保槍支使用的絕對安全，保證車輛運輸安全。護運中心全年累計出槍11818余次，出彈4727余發，在保證安全高效，快捷準時的前提下，圓滿的完成每次押運任務;中心共有運鈔車輛15輛，全年累計行駛241453公里，未發生一起人員傷亡事故和違法事件。在中心廣大員工的共同努力下，互幫互助、以司為家溫馨氛圍已經形成，隊伍的凝聚力和向心力進一步增強，全年的流失率控制在7%以下;中心的產值與員工收入比去年略有增長，為明年的工作奠定了堅實的基礎。

(六)堅持改革創新，市場服務能力穩步提升。

深化內部改革，以提高服務質量為核心，推進保安公司市場化運作，不斷改善經營環境，努力提高企業自主創新能力，是現代企業發展的必由之路。一年來，公司各部門認真貫徹市公安局、新保協的要求，扎實推進安保工作措施的落實，提高服務標準，做好市場服務，不斷提高經營管理水平。綜合部作為公司的綜合服務部門，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好的發揮了服務職能作用。銷售部作為對外服務部門，為了提高經濟效益，采取主動出擊，及時捕捉市場信息，積極組貨源，嚴抓采購關，保證產品質量，為客戶提供周到的服務。保安部作為公司的主體，按照創建標準化崗位工作的要求，從標準化崗位建設入手，從文明用語、規范著裝、清潔衛生、值勤記錄、學習記錄、班次安排等方面統一要求，規范值勤形象和服務內容，量化責任，以客戶滿意為前提，扎扎實實地沉下去做工作，密切與客戶單位領導及隊員的關系，了解客戶之所需，發現問題及時給予糾正，手把手地教新隊員如何做好服務工作，取得了較好的效果。公司全年共向客戶單位發放意見反饋表700余份，客戶滿意率達到了98%以上，充分說明市場服務能力有了很大進步……

(七)開展家園建設活動，公司形象建設取得重大進展。

結合保安協會和市局要求，公司以開展了“熱愛偉大祖國，建設美好家園”活動為契機，倡導員工為客戶單位做好事，著力提升公司的社會形象。文化街值班人員幫助尋找小孩，撿到手機送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發現火災隱患，及時上報并撲救，為個體加工戶挽回財產損失數萬元。勤務大隊劉玉峰，撿到遺失的錢包，內有現金七百多元以及身份證、購物卡、銀行卡、就餐卡等物品，由于沒有聯系方式，只好按身份證地址找到了失主;失主給保安部送來了感謝信和錦旗，拿出二百元現金感謝劉玉峰，被婉言謝絕。電信公司保安員葛慶平同志經常利用業余時間免費為電信公司、社區維修打字復印機。實驗小學保安員馮延軍、柴玉強、單玉軍、馮延保等同志下班后經常放棄休息時間，主動為校方維修桌椅、更換路燈、水龍頭，用7天業余時間維修課桌椅90余張，解決了學校的燃眉之急，用行動贏得了甲方的贊譽。在“創建美好家園”的活動中，廣大員工為社會、為服務單位竭盡所能地奉獻愛心，展示出良好的職業素質，塑造了保安隊伍樂于助人、創造和諧、關心群眾生命財產安全的良好形象，有力地提升了公司的知名度和美譽度，贏得了良好的社會口碑。

三、存在的問題與不足

一年來，在協會和市局的大力幫助下，在社會各界的支持下，公司各項事業全面發展，取得了出色的成績，但也存在一些不足：一是對新隊員培訓工作不夠及時。由于新隊員招收零散，新隊員的上崗培訓主要采取邊上崗邊培訓的方式，培訓還不夠系統規范，在培訓力度上需要加強和完善，員工的整體素質還有待于進一步提高;二是由于今年當地物價上漲過快，員工工資相對較低，出現人員流失率較高的情況;三是員工的業余文化生活不夠豐富，黨、團員骨干的先鋒模范作用未能充分發揮，企業文化建設有待加強。

四、____年工作思路

____年是我市實施____之年，各項事業的建設發展對保安工作提出了新要求，結合公司實際情況，提出以下思路：

1、深入基層調查研究，確保保安隊伍穩定，按照自治區保安協會和市公安局要求，落實《保安服務管理條例》，做好保安公司各項業務工作。

2、進一步開展《保安服務管理條例》學習活動，按照《國家保安員資格考試培訓教材》進行系統的培訓學習，提高保安隊伍綜合素質，提升保安值勤形象，為客戶單位提供優質保安服務。

3、結合當地實際情況，積極開拓新的保安市場，努力提高保安員工資待遇，構建和諧環境，創造拴心留人環境為保安產業化的發展奠定基礎。

過去一年的成績飽含自治區保安協會和克拉瑪依市公安局領導辛苦指導幫助的心血，離不開社會各界的鼎力支持，是廣大的各民族隊員團結奮戰、拼搏努力的結果。面對機遇與挑戰并存的____年，公司將緊緊圍繞安全護衛工作，堅決貫徹落實區保安協會和市公安局的各項指示精神，帶領廣大隊員，繼續發揚吃苦耐勞、真抓實干的精神，努力提高服務質量，精心打造管理規范、運行高效、市場競爭力強的精品保安企業，力爭為我市經濟社會穩定健康發展做出更大貢獻!

文明旅游工作方案篇十五

在開展文明城市創建工作中，路達高速公司嚴格按照文明辦的總體安排和部署，積極開展創建活動，堅持把創文當作一條主線始終貫穿于工作的全過程，做到思想上重視、措施上扎實、工作上落實，以實際行動助力創文。

路達高速公司充分認識創文工作的重要性和必要性，高度重視創建工作，始終把創文工作列入公司工作的重要議事日程，做到有組織領導、有專項人員，六月份以來常抓不懈地深入開展文明城市創建工作。通過明確領導責任、健全創建機制、強化創建措施、豐富創建形式，使創文工作不斷步入經常化、規范化的運作軌道。

自與金明池社區結成幫扶對象以來，堅持不懈地創建整潔、文明的社區環境、人文環境，提高綜合素質。

1、堅持做好城市大清潔工作。加強清潔打掃、鏟除小廣告，實施全天候保潔，實行生活垃圾日產日清，實施經常性管理和突擊整治相結合，每天組織干部員工對重點路段集中整治，清理衛生死角。做好清潔的同時做杜絕亂潑亂倒、亂貼亂畫、隨意傾倒垃圾的現象。

2、開展文明創建工作。進行文明交通、敬老愛幼、扶貧幫困、科普宣傳、便民服務等學雷鋒志愿服務活動，印刷、發放創文宣傳頁、市民應知應會問卷，提高群眾的知曉率、參與率和滿意率。

3、協助開展評選活動。協助社區開展“文明家庭”、“好媳婦”等評選活動，資助獎勵物品，發揮文明先進典型的示范作用，引導居民理解、支持、參與創建活動。

4、完善社區功能。幫助完善社區文化服務中心，想金明池社區捐贈圖書一批，價值三千余元。

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