總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
渠道專員年度工作總結篇一
(一)、業績回顧
1、整年度總現金回款11多萬,超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的2萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯后,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于9年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
在公司領導和各位同事關心和支持下,9年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調節能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
4、整個9年我走訪的新客戶中,有1多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致1年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩,徹底解解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場。
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:
1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;
2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業務人員本土化;
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;
1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺,在沒有品牌力的情況下一定要體現出“產品力”;
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;
3、集中優勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點抓、抓重點”;
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
渠道專員年度工作總結篇二
尊敬的公司領導:
我是20xx年10月底應聘進入公司的,主要負責的是全公司的人員招聘與培訓方面的工作。入職以來我始終以飽滿的熱情,積極主動的投入到工作和學習當中去,嚴謹細心、穩重忠誠,配合人事部長利用較短的時間整合了原有資源,逐步建立和完善了公司招聘、培訓、獎懲等方面的制度,并初見成效。現將有關情況簡要匯報如下:
一、了解公司人力資源現狀,整合人事檔案建立人事月報表制度
作為公司專職負責招聘工作的人員,對公司的人力資源情況不了解是很難較好的開展工作的。于是,入職初期,我便利用整理公司人事檔案的機會熟悉公司各部門人員分布情況,及公司的人員結構情況。并對公司現有人員進行了分析,完善了人事檔案,在人事檔案中增加了人員異動情況。并建立了每月人事報表制,做到每月定期向公司高層領導報送人事月報表,以便公司領導能及時了解公司人員變動情況。
二、為公司各部門進行人員招募,規范招聘制度
20xx年底公司進行了比較大規模的人員整合,裁減了效益低的生產線,擴充高效益生產線及公司的技術力量。為了配合公司的人員調整,我一進入公司便投入到招聘工作當中。在招聘渠道上,針對不同部門不同崗位的用人需求開拓了張貼招聘啟示、職業介紹、現場招聘、網上招聘、聯系各大醫藥院校等多元化招聘渠道。半年來通過各種招聘渠道共為品質保證部、生產部、工程部、財務部、倉儲部、藥物研究所、行政人事部六個部門幾十個崗位招聘了80多位新員工,及時補充了各部門的用人需求,保障了公司生產的正常運行。同時,在招聘的過程中逐步的建立起了由“各部門提出人力需求→主管審批→人力資源部門審核→收集人員資料→反饋用人部門→組織面試→用人部門面試→辦理入職事宜”的招聘流程。
三、協助部長初步建立培訓制度
由于人事變動等原因,去年年底,公司的人員培訓工作幾近癱瘓荒廢狀態。我入職后,在熟悉了公司狀況和進行了招聘工作之后,利用新員工多的情況,逐步開展了新員工的入職培訓工作,并在培訓工作中逐步完善培訓制度。
1、擬定培訓協議。年初,根據公司的要求針對公司外派培訓管理不到位,培訓后人員無約束流失的情況,協助人事部長起草了《培訓協議》,并于6月份組織的品質保證部集體請外教進公司培訓時開始實施。
2、新員工入職培訓制度的完善。我入職后很大一部分工作內容就在于新員工的培訓工作上,從培訓內容的設定,到確定培訓講師和培訓方式等一系列的工作在實施中逐步完善。
3、制定全年培訓計劃,有計劃的組織全員進行培訓。根據公司領導和部門領導的批示,制作出了全年員工培訓計劃,有些計劃已開始實施。
四、配合車間進行紀律整頓,完善員工獎懲制度
3—4月份生產部利用合成車間領導班組變動的契機對車間進行了一次大規模的紀律整頓,淘汰了一部份工作不認真,紀律觀念不強的員工。我們人事部也配合了這次整改活動的進行:
1、對合成車間淘汰下來的員工及時做好思想工作和辦理離職手續,同時及時補充新員工進入崗位。
2、對于不配合整改工作的'員工做好思想工作,對違反紀律的員工及時做出處罰決定。在處理員工獎懲的過程中逐步形成了“部門申報→人事部調查(做出調查報告形成處理意見)→上報主管副總或總經理審批→公告”的處理流程,基本做到獎懲有據,處理及時,在一定程度支持和鞏固了車間的整頓。
以上是我入職半年多的主要工作內容,總結這半年多的工作,也還存在很多不足之處需要在下半年的工作中進一步加強和改進:
一、繼續完善招聘程序,嚴格把好人才選備關。
上半年的大量招聘,雖然公司人員編制已趨于飽和,但是技術及管理人才將還是下半年的一個工作重要內容。通過半年的緊張忙碌招聘工作暴露出了現有招聘制度的不完善的地方,如面試程序、審批程序和入職程序等都有許多漏洞,因此接下來的工作正好可以總結半年招聘的優劣,查漏補洞加以完善。
二、完善試用員工考核制度。
由于上半年的整改工作,新入職的員工比較多,現在公司的人員編制趨于飽和狀態。因此接下來我的工作重點因從原來的招聘工作轉到做好試用員工考核與篩選上來,為公司嚴把人事關。應建立起從用人部門到人事部門的一套嚴密的考核機制,把轉正考核制度確立好。
三、做好全公司定員定崗編制表。
企業發展的最終目的是為了爭取效益,獲得利益化,而保證每個崗位人員到位,做到物盡其用,人盡其能,才是企業用人之道,也是我們人事部最基本的職能所在。因此根據公司各崗位基本情況制定人員編制表是人事部招聘、調配、考核員工的基本依據。上半年由于公司的整改,及人事部內部人員的動蕩,編制表一直沒有做出來,因此,下半年的一個工作重點因是盡快制做和完善人員編制表。
四、繼續做好培訓工作。
企業內部培訓是一個公司培養內部人才,提高員工素質,提升企業文化的關鍵。年初雖做了全年的培訓計劃和草擬了公司培訓制度,但由于人事部內部的人員變動頻繁,致使很多都沒有真正得到實施。全公司的培訓也是彭部長來了以后才開始實施的,因此還需要在下半年工作繼續實施和完善。
綜上所述,我覺得自己雖還存在許多不足之處,如剛來公司不久對公司各崗位的情況還不能完全熟悉、在處理人事工作時有時還不夠細心和耐心,但總的來說還是勝任本職工作的。以上是我對自己入職半年來工作的一個總結和展望,不足之處請公司領導指正。
渠道專員年度工作總結篇三
首先,作為渠道管理部的員工,我向20xx年度x公司又一個精彩的業績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發力!伴隨《朗高公司20xx年終聚會暨20xx元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,我的年度工作內容總結也將正式在這份報告中向你提交,請指正。
宏觀而論,原本這一年度是行業的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,在您的領導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是20xx年的12個自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司領導和客戶的信任。看穿紙背“洞察客戶心,避實就虛”抓住銷量的重點不動搖,精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經理,我的工作職責是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執行雅潔經銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經營方式,最終完成自救的參考法則。
20xx年春節我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過,正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒,第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領導同事光臨,婚禮得以人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗,迅速投入工作狀態,整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事,半月內全部付諸行動安排執行,20xx輕裝上陣了。
以下是我匯報內容的六個部分:
(一)雅潔五金戶外推廣活動部分20xx年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業博覽會》雅潔五金參展活動。活動得到了xx經銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。現場布展工作順利進行,開展前一天關于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經過兩次詳細溝通證實后,木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解,現場展示布置順利收官,信心滿滿的準備迎接各界行業客戶專業眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功,現場登記索取畫冊資料客戶絡繹不絕,雅潔產品異彩紛呈,產品品位與專業化品牌運作的氣質得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產品讓xx銅門木門行業市場客戶更加青睞。 xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準備充分,活動過程進展順利,個人參與了戶外路演活動的客串代表小節目。個人能力在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執行。活動現場氣氛布置妝點熱烈,活動主題突出、規模宏大。當天節目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了太平地區裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。
(二)年度工作目標計劃部分20xx年4月份,制定簽署并執行20xx版年度經銷協議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定,50余客戶順利簽署了年度合作協議,并表示年內會努力完成目標任務。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾,值得高興的是兩個客戶在12月31日結單的時候數據均達標了,證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現。20xx年整體分銷商客戶目標完成率相比較20xx年來說取得了不錯的進步(20xx年約10個地區客戶達成目標),累計有21個地區順利完成銷售目標,部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數據是讓人振奮的,20xx年的征途我們已經在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數20xx各種挑戰帶來的經驗教訓;20xx我們面對更加惡劣的行業背景,但是我們目標明確,面對目標我依然堅定有力的前行。20xx年銷售商合作協議履行預計在2月內完成。
(三)市場秩序維護管理部分20xx年4月開始客戶調整市場整治。義烏客戶調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調整計劃,個人按照預定計劃執行了工作內容,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致,發現一個堵掉一個,以身試法的客戶也都按照經銷商管理政策給予從嚴處理。上海網店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天竄貨、諸暨店口
紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協調,淘寶網絡低價銷售抵制和調查。20xx年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執行細則,伴隨著市場的穩步增長保利是客戶共同的期望。
(四)渠道建設工作部分20xx年5月開始,隨著個人對相關業務基礎的掌握以及產品專業知識的經歷逐步豐富,新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領vi標準執行、建店協助指導、現場上樣板布置整體店面等基本素質。陸續參與的工作有:xx門博會雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調整;20xx雅潔衛浴龍頭花灑衛浴電器系列新品上架,安排、協助、現場布置安裝等事宜。對于產品知識技術的掌握,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中,解決產品問題意見和投訴。紹興地區20xx年,可增加二級分銷商3家,預計蕭山市場二級鎮分銷可增設3家,擇機而行。
(五)五金網絡渠道拓展建設今年6月份開始xx 網站建設工作。褲架產品內部系統推薦,取得部分客戶的接受認可。產品特點的充分了解,與各大競爭對手的比較確定產品市場定位和競爭優勢。褲架產品展示中島建議提出,最后落實,大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。個人建議,褲架產品的工藝和軌道改良將會使得產品銷量在20xx年有大的提升。杭州19樓網絡廣告的長期關注,也是20xx年智能產品網絡推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網站定期更新,目前關鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網絡資源做好宣傳推廣工作。
(六)活動策劃組織執行部分對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在20xx年舉行了多次促銷活動:套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、訂貨優惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應,希望來年更加精細的準備,為更多的銷量增長尋找機遇和方法。對內為進一步提升公司化管理水平,打造團隊競爭能力,朗高公司引入杭州藍太陽企業培訓“能力寶”系列企業培訓課程。通過個人親自聽課,結合公司實際情況朗高公司培訓計劃也會在20xx年開年2月份計劃落實,來年良好執行期望也能給組織團隊帶來新的活力。20xx年公司繼續活躍組織文化、豐富員工業余生活增進同事了解融合,陸續舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環游西湖騎行活動”、“20xx年末聚餐暨20xx元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業余生活、讓彼此更加走進和了解一些。20xx元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸運兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發情愫的員工敞開心扉了。20xx年結束了,圓滿的句號。
20xx的結束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優秀員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程,我會繼續努力。20xx會告訴我一個理由:既然有那么多人對生活保持著好奇心,那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠,我希望個人組織能力再上高階。20xx年我們已經上路,我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口,讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創造更多機會。20xx杭州銷售商會議預定3月舉行,詳細計劃準備中。
末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!順祝:全體同事新年快樂!公司業績蒸蒸日上!新年新氣象!
渠道專員年度工作總結篇四
尊敬的各位領導:
大家好!
轉眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在xx銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。
我叫xx,今年xx歲,20xx年10月我加入xx這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經理。
各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展,在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據官方統計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33.7%,而國產合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛,同比增長3.35%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。
證明在xx是有著較好市場基礎的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。
一、加強學習,提高素質
作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。
在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經歷,但是在公司領導的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領導,必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調各部門的關系。認真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,積極向領導反映員工的意見和建議,關心下屬。
三、積極向上的心態和營造氣氛的能力
很多銷售經理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的。抱怨出來:什么公司的產品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等。
可是孰不知,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。
資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。
其實在做區域市場時,銷售經理所擁有的資源很多的:
高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡。
專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力。
客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系。
工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷售經理就如虎添翼了,當然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下:
一、認真落實廠家下達的任務目標。
同時,切實的做到任務合理分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。
二、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行。
進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓也是中重點工作之一,不但要培訓業務知識,周邊產品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個專業老師進行的,但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學習起來也會更有效果。
三、個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的。
帶好團隊就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態度。”
要讓銷售人員有共同的奮斗目標,銷售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行。”
20xx年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。
為此,面對20xx年,銷售一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
渠道專員年度工作總結篇五
回顧20xx工作的種。種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自李總發表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創銷售佳績”的最后沖刺中取得優異成績。與此同時,涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業業奮戰在公司經營的最前沿,走在誠信經營的最前列,堪稱“共建誠信,共創和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領導的指點下,我發現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協商,發展成為聯通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
我負責的區域,很多是市區的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有,我發現一家代理商在經營聯通業務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況,公司規定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種。種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺xxxx公司更加興旺!謝謝!
渠道專員年度工作總結篇六
拓展事業部作為真心公司新成立的一個部門,主要從事調味品的生產與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員,也在自己的職責范圍內開展了一系列的工作。具體總結如下:
1、前期醬油產品上市合作廣告策劃公司的尋找,競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;
2、醬油產品上市前期市場調查,主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場,了解安徽市場醬油的市場現狀及發展前景,掌握了醬油市場消費的基本情況,為以后真心醬油的市場開拓做好準備;
3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定,包括導購員手冊、前期推廣活動方案、產品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;
4、協助五行廣告公司開展市場調查及各階段工作的對接與協調工作,包括產品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作;
5、產品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發送工作,包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;
6、協助進行產品上市征訂會的相關組織、布置、招待工作,并進行相關開蓋有獎促銷政策的講解;
7、與合肥分公司及區域經理隨時進行市場反饋情況的對接,了解市場一線業務人員對我公司產品及銷售政策的真實信息,以供總監參考;
8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。
20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的,更多的是在產品前期規劃及包裝設計方面的配合工作,還涉及到采購物流等方面的內容,總體而言,09年的工作內容是多而雜亂,而隨著20xx年產品上市,并市場銷售工作逐漸步入正軌之后,我的工作重點也應該隨之轉移到市場銷售方面,具體計劃如下:
1、隨時跟蹤產品市場銷售情況,了解各經銷商在對我司產品銷售過程中所遇到的各種問題,及時上報公司并配合業務人員拿出相應的解決措施;
2、對經銷商市場支持政策執行情況進行定期檢查,發現問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監參考;
3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執行情況,保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結
4、定期針對不同市及區域經理所反映的各種市場問題,制定各種能夠適應市場銷售情況的促銷政策,開展不同方式的促銷活動,以減少即期拉動銷售;
5、配合不同的促銷模式,進行各種促銷物品的設計與采購;
6、其他需要技術、市場人員配合的工作。
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