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晉升行動規劃 晉升行動舉措篇一
根據陽谷縣教育局計財科2010年的工作計劃,結合我校的具體情況,嚴格執行財務法律、法規,加強財產管理,勤儉節約,科學合理使用資金,以最大限度的爭取資金,改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為學校的教育教學提供良好的物質保障。本著求實、創新、到位和科學的原則,全心全意地為學校廣大師生服務。
二、認真抓好以下常規工作:
1、根據陽谷縣財政局、教育局關于下達的2010年預算標準的通知,準確做好學校年度預算和收支計劃,并嚴格執行。全面做好年終的決算工作,為學校教育決策提供可靠的數據,確保實現三個增長。
2、加強過程管理,及時統計教育經費使用情況,做到底碼清楚,信息準確,每月向校長匯報,為領導合理使用資金提供依據。學期末向全體教職工匯報資金使用情況,加強財務監督。
3、加強財會人員的繼續培訓工作,提高財會人員業務水平,做好財務年審、換證工作。
4、協同團委搞好貧困寄宿生救助工作。
5、嚴格執行財務制度,遵守崗位職責,按時上報各種資料。
6、嚴格報銷手續,各種支出的原始憑證必須符合《會計基礎工作規范》的規定及要求。報銷單據必須為合法的、正式的發票。一切單據需經校長、后勤主任及經辦人簽字后方能驗收。
7、及時完成老干科安排的養老保險、基本醫療保險收繳工作。妥善做好退休老教師的照相工作。
8、認真執行《陽谷縣財政局國有資產管理辦法》,配合財產管理人員加強財產管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認真完成清產核資工作。
9、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
10、完成領導臨時交辦的其他工作。
總之,在新的學期里,我會提高自身業務操作能力,盡力做到財務管理科學化,核算規范化,費用控制合理化,切實體現財務管理的作用,積極完成全年的各項工作計劃,為學校的健康發展而做出更大的貢獻。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇二
晉升店長工作計劃范文
工作計劃在店長的晉升申請中是很必要的,會影響店長的晉升申請能否通過。下面是的晉升店長工作計劃范文,以供大家閱讀。
晉升店長工作計劃2范文(一)不知不覺間,來到福盈門建材已經一年多的時間了,在一線的工作當中,經歷了很多的酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下: 一、工作總結
在從來到公司到現在的時間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領導層,思想上都發生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。二、在工作上主要存在的問題有:
在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認知不足,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
對人員的管理能力欠缺,對市場的調查不夠,對競爭對手的了解
第 1 頁 不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學習總結改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得:
在這一年多的工作與實踐當中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,戰無不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。
領導要求工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算:出了風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
三人行,必有我師,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
第 2 頁 四.工作教訓:
經過這半年的工作學習,我發現了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好: 缺少對平時工作于業績狀況的總結,從開業到現在只七月份的活動“清涼一夏,低價a風暴”業績還算可以,跟活動有很大的關系,全場六折加上特價中的特價產品,很是吸引眼球,之后價格回升,就再也沒達到理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請特惠政策,應該把被動變主動,用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌,占據一定的市場份額。
跟員工的關系好是應該的,但缺少領導的氣勢,陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩軍心。此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成為一名公司優秀的職業的店長。五、工作計劃:
公司在日益壯大,不斷占領新的市場,開拓新的領域,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和
第 3 頁 執行力,盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高業績,除了完成規定的任務額還要超任務額的100%,結果證明一切。
2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結果,一切工作要圍繞著目標的完成。5、明年是服務年,服務年就要做好服務,不但做銷售還要做服務。精細化工作方式的思考和實踐。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中,認認真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業精神:職業做事,誠信待人。
晉升店長工作總結范文(二)轉眼間,在大眾連鎖店工作已有半年。
做為一個店長,首先我已經充分認識到自己所扮演的角色、自己的工作職責,店長是一個門店的核心,應該站在一個經營者的角度去考慮和分析問題,對門店進行有效的診斷。首先對大眾銷售的1組數據進行一下分析:
從數據中不難看出,大眾連鎖店的客單相對穩定,在7月、8月、9月客流增加較明顯,其主要體現在會員方面,三個月對會員的開發及維護效果顯著,本店在會員維護方面主要有以下幾個成功
第 4 頁 方面:
1、會員日活動的滲透:通過短信平臺向會員顧客發送短信息或電話通知;2、會員日環境的布置:賣場內pop海報、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅;3、會員日客流的拉動:通過進店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動、通過換購形式拉動;4、會員日九折的轉形:原有九折方式,門店不能有效利用,通過成功的轉形開展,具體操作方式:標識品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動、消費滿68元參加抽取現金活動、憑《特惠券》可1元購藥活動、標識品種消費滿98元返現金10元活動等等;5、會員日平面的宣傳:組織員工打印活動內容的宣傳單,到門店幅射的四個街區進行門洞粘貼野廣告、在大眾廠區門口進行全面的pop海報宣傳;7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比: 1、會員日銷售對比增加;2、會員日交易次數對比增加;3、會員日客單價對比增加;下面提供1組大眾會員日銷售數據: 其中各柜組銷售占比情況為:
通過上述數據,我將在2019年對品種結構進行調整。結合大眾
第 5 頁 連鎖店的營業面積、各柜組的銷售占比情況對品種進行縮減,在7、8、9月份,心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個柜組的銷售就占了總體銷售額的12,其中風濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想,經過數據分析:風濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實現,目前本柜組品種數量為65個,不能滿足顧客的需求;婦科用藥方面,可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售,但本店幅射的周邊消費群體以大眾廠區職工與社區居民為主,其中社區居民以老年人居多、大眾廠區以男職工為主,從根本上影響了婦科藥品的銷售,添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對消費者的知識普及、宣傳引導、強力主推來實現。
那么提高門店的銷售:增加來客數,提升成交比例,提高客單價,一個老生常談的話題。2019年我將以增加來客數、提升成交比例為重點,在此基礎上保持客單。并時刻關注競爭對手門店的情況,以便及時調整活動方案,搶占市場占有率。
其次,在大眾連鎖店人員方面進行分析。大眾定員7人,每班3人,員工均屬于老員工,業務能力強,對藥品關聯銷售理解全面,并能有效根據特定顧客進行針對性推薦藥品,但在衛生環境、藥品陳列方面應加強管理。店長就是這個店的靈魂,店長的思想就會決定全體員工的思想,首先店長應該具備積極向上的心態、較強的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權威的專業知識來帶領團隊。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認可,你還能
第 6 頁 留住你的優秀店員嗎?還能留住你的忠實顧客嗎? 所以我2019年在人員管理方面的目標是:加強團隊業余生活的建設(如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去k歌),都是不錯的增加團隊凝聚力的方法,在這里也希望在2019年公司也能給門店一部分資金或獎金,讓店長們有能力去組織此項活動。建議公司適當調整績效考核標準,加強對執行力的考核,加強對個體的人員、個體的品種進行考核,避免吃大鍋飯,多勞多得,少勞少得。另外應加強企業的隊伍建設及思想建設,有句話是這樣說的:企來對員工的付出會感染員工,員工會用自覺和激情來回報企業,并用這種熱情去感染每一位顧客。
首先,要讓員工形成一種以集體智慧和企業發展為己任的意識。作為一個職業店長人,不論多么聰明和富于創新,遠沒有一個團結銳意進取的團隊有活力和發展空間,而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計劃時,向每一個參與者灌輸己任意識。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人,司榮我榮,司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個勝任的領導者必須適應一個生機勃勃的團隊,而不是用行政手段壓制它。
其次,多數員工的毛病不是不追求完美,而是不敢負責任。什么事都要問上司,都要問怎么做。上司沒有一個明確的指示,就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請示匯報后再運作,公司必然浪費了大量的人力和物力資源,但員工一定要按照公司規定操作模式和方法去做,這樣才不會遠離目標和公司的發展方向。
第 7 頁 員工在做每個決定前,都要仔細地想一想業務在操作過程中可能出現最壞的情況是什么,自己如何去面對和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團隊,才可以在市場經濟的大潮中去品味和享受沖浪的激情。
再次,一分鐘表揚是很重要的一環。假如你的員工工作干得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表揚,要樹立一個銳意進取模范,不要對他的成績熟視無睹。不然他將會怎樣認為?也許他們會想“我干嗎這么賣力?沒人關心我工作干得好壞,沒人注意我,而我是多么勤奮和卓有成績;而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣命還有什么意思!”所以,對員工定期表揚是極好的動力源。當表揚顯示出對成功的理解時,尤為如此。同樣,如果由于員工出現了差錯而必須申斥的話,那么作為團隊領頭人的我會單獨約他面談。因為,絕大多數人都很忌諱在自己同行面前“受到責備”。甚至完全不習慣在自己的下級在場的情況下“申斥”他。那樣他會覺得很丟面子。也許還會對上司產生一種不滿情緒,甚至敵對心理。這樣對工作的開展會很不利。
世界上沒有完美的個人,只有完美的團體,一個人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能將一個企業做大做強。因此,要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人,充分調動所有員工的積極性和主觀能動性,凝聚人的價值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企業最大效益。
在以人為本,處理完內部關系并調動了大家的積極性之后,我會
第 8 頁 逐步帶領大家向著新的目標前進。在此時我就注重市場的調研和考察,并作出一份完整可行的方案去嘗試擴大市場的份額。占領市場不難,難在發展市場并堅守市場。市場得到了開發,我們如何去發展?關于發展市場我們又要作出合理的市場分析并給予一種發展方案和種種措施,寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說:三個臭皮匠賽過諸葛亮,多聽意見多接受并給予采納,并給予明確的獎懲制度。那樣更有利于調動積極性更有利于公司或部門的發展。
關于市場的研究、討論、開發和發展其實是最困難的。那么這就要有洞察力了。要成為一名金牌店長我會用很長的時間去了解市場、分析市場、最后才給予進入市場的方案。如何確定方案就得依靠市場的需求了。關于市場的問題,那就需要深入的研究了。因為各種行業的市場和需求是不同的。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實力和優質的售后服務。最重要的是如何維護一個誠信的企業并使企業沿著誠信這條健康的路發展下去.不管怎樣。一個好的店長必須要知道:天時地利人和!
第 9 頁
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇三
【摘要】隨著現代服務業的發展,以商務服務業為代表的新興服務業競爭愈演愈烈。激勵機制關系到員工的工作效率,企業的健康發展。本文以成都快易社會經濟咨詢有限公司為例,采用問卷調查方式,從公司激勵機制的現狀出發,探索公司激勵機制存在問題,并提出相應的建議。
【關鍵詞】激勵機制 薪酬制度 考核制度
一、引言
在當今人才競爭的時代,企業要想在競爭中立于不敗之地,加強對人力資源的管理尤為重要。激勵機制是現代企業制度的核心內容之一,是確立企業核心競爭力的基石,是人力資源管理的精髓。杰克?韋爾奇、張瑞敏、柳傳志等的成功王牌都是對員工潛能的真正激發。
成都快易社會經濟咨詢有限公司是一家小型私營企業,處于起步階段,盡管激勵機制發揮著一定作用,但是面臨的行業內外部競爭環境卻不容樂觀。因此本文從該公司激勵機制的現狀出發,對公司激勵機制進行調查分析。
二、公司激勵機制的調查分析
(一)問卷設計
(二)樣本基本情況
問卷共發放60份,回收有效問卷50份,問卷回收率為。由于成都快易社會經濟咨詢公司是小型私營企業,因此回收的50份有效問卷仍具有很大的代表性。
在被調查者中,女性占比58%,男性占比42%;年齡集中在40歲以下的年輕人群體,占比90%;員工的學歷集中在本科及以上,占比68%,表明公司員工的整體文化水平較高。
對工作滿意度的調查發現:64%的員工比較滿意自己的工作;但有36%的員工不滿意現在的工作,其中有8%很不滿意,這說明員工工作滿意度還有待全面提高。
(三)公司制度的調查分析
1.薪酬制度
薪酬制度對員工的激勵性評價:86%的員工認為薪酬對其有激勵作用。同時從薪酬結構層次、薪酬內部公平性、薪酬外部競爭力、相關生活福利項目四個方面展開分析。數據表明70%以上的員工對公司薪酬層次結構是滿意的,50%以上的人不滿意薪酬的內部公平性與外部競爭力,以及相關福利項目方面。表明薪酬制度透明性欠缺,福利方面激勵差。
2.晉升制度
在晉升制度的調查中,約50%的員工比較了解晉升標準。在調任方式上,48%的員工認為根據公司的用人需求,38%的員工認為取決于個人能力。表明公司在晉升、調任方面,需權衡以上因素的利弊,做到真正的公平、公開、透明,讓權力在陽光下運行。
3.培訓開發制度
通過數據分析得出以下結論:公司在培訓形式上面存在很多問題,84%的員工認為培訓方式單調乏味,不能吸引員工,發揮到培訓的最佳效用。在對職業規劃前途認知方面的調查中,66%的人有一定打算,但是缺乏明確的規劃,還有13%的人完全沒有規劃。
4.考核制度
基于績效考核,對員工工作壓力的調查發現,62%的員工感覺工作壓力較大。針對考核效果,76%的員工持一般態度。對于公司績效考核完善建議,40%的員工認為公司有必要加強績效面談。
5.激勵機制體系
在公司目前的激勵機制體系下,82%的員工未能完全發揮自己的能力,只有14%的員工在工作中竭盡全力。在激勵機制的發展方向上,公司員工更希望得到挑戰性的工作、職位提升、福利完善這幾方面的激勵。
(四)激勵機制存在的問題
薪酬制度方面,缺乏外部競爭力,薪資調整完全根據公司經營狀況來決定;薪酬透明性欠缺,公司實行保密工資制度,引起員工的不滿;福利激勵較差,缺乏非貨幣性福利激勵。晉升制度不健全,且公平性較低。在培訓開發方面,培訓方式單一,缺乏對員工職業生涯規劃的培訓與引導。在考核制度方面,績效考核定位模糊,面談不到位。此外,激勵方式的針對性較弱,員工滿意度低。
(五)完善公司激勵機制的建議
1.完善薪酬制度
公司在進行薪酬調整時,輔以外部調查形式。即了解市場同行業競爭對手的薪酬水平、薪酬結構體系等,來對比分析本公司薪酬水平的合理性。通過調整公司薪酬水平,使之與市場平均水平相一致,提高薪酬的外部競爭力。
密切聯系員工,提高薪酬制度體系的透明度與公開度。薪酬定級要做到公平、合理、公開,讓員工理解并接受公司與薪酬有關的制度。此外,采取公開薪酬的方式,讓員工對薪酬的公平性做出合理的判斷。
完善福利項目,提高福利項目的激勵水平。要根據員工的特點與需求,增加公司的福利項目供員工自由選擇,提高福利項目的靈活度。
2.健全晉升制度
嚴格執行公司晉升標準,增強民主監督,確保公平。在對符合條件的晉升人員資格審查,可以讓不涉及參選的員工進入監督環節,增加晉升的公平度與透明度。對于濫用權力,以權謀私的領導行為要進行嚴厲處罰,營造公平合理的競爭機制。
3.優化培訓開發制度
創新培訓方式,提高培訓的實效性。根據培訓對員工的有利程度、經濟實力等因素綜合分析,采取合適的培訓方式,做到靈活多變、效率最佳。引進案例分析、模擬練習、管理游戲、角色扮演等具體培訓方式,充分發揮員工潛能,提高工作的滿意度,增強員工的歸屬感與責任感。
4.改進績效考核制度
重新定位,完善考核的程序。考核內容包含德、能、勤、績,考核標準采取實例、數據,考核過程要求民主、公開、透明。注重績效面談,形成有效溝通。考核期間,保持暢通的溝通渠道;考核后,通過面談以反饋考核結果;結果出來后,領導及時做進行績效面談。最后將績效面談的結果落實到行動計劃中,幫助員工制定出具有針對性的具有激勵性的工作計劃。
參考文獻:
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[4]李玲東.企業激勵機制建設與完善的思考[j].現代商業, 2012(21).
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇四
雛鷹計劃
——sem策劃互助小組
一、總則
為推進公司發展方向,完成2012年度規劃。現決定實行雛鷹計劃,目的在于為vip客服部輸送優秀的sem專員。實現公司計劃,體現個人價值。
計劃實施原則:由客服總監提出,由總經理、副總、人事經理批準后方可實施。
二、小組成員構成1、小組共有4名成員組成(soso客服部2名,客服一部、客服二部各1名);
2、小組內設立組長1名。
3、組長的權利和義務:
義務:
(1)負責安排互助小組的學習內容,時間與地點,并報備人事部;
(2)學習內容由組長與組員之間協商討論后確定并報備;
(3)組織小組成員定期的知識考核;
(4)負責保管培訓設備;
(5)組長職位非終生制;若被半數以上學員投訴且投訴理由得當,則需另立組長;
權利:
(1)可以向人事部申請單獨為組員們提供培訓場地;
(2)可以使用培訓所需要的設備(投影儀及電腦和翻頁器);
(3)當組員有惡意違反小組進行計劃,組長可向人事部要求將其除名;
4、成員申請標準:
(1)在上海天擎普通客服部工作一年以上者,均有機會申請加入雛鷹計劃。
(2)申請書上需注明入職時間,業績情況,上級評語,目前級別以及“雛鷹計劃”具體實施計劃(包括學習進度,學習方式,考試時間,計劃所需時間等)。
5、合格完成雛鷹計劃的人員,將脫離原先所在部門,編入vip客服部,享受vip客服部待遇。
三、規則:
(1)在規定申請時間內,提出申請者,均被列為候選人。
(2)通過對候選人申請書的初次審核,挑選出合格的候選人參與面試流程,面試官小組由總經理,副總,客服總監,人事經理組成。
(3)合格候選人標準:
1、是否任職一年以上;
2、有無重大投訴事件發生;
3、在公司有無獲得獎項;(含金量越高越好)
4、轉正考試成績;(越高越好)
5、實施計劃所需時間長短;(原則1個月至2個月)
6、原部門職位級別;(建議高客)
(4)小組成員中沒有講師與學員之隸屬關系;即soso 客服部成員是soso 方面的講師同時也是google方面的學員;同理對于google客服部成員。
(5)該計劃中所有成員將會安排兩次統一考試,分別針對soso和google的考試;即soso升級考試以及gap上機考試。
(6)考試成績以80分作為合格線。考核google后臺以gap上機考試成績為準,若在原部門gap考試成績超過80分,且考試成績有效期在半年內的(以申請日為基準),則可以免去gap上機考試。
soso考核以soso升級考試成績為準(不得免試)。
考試時間由人事部統一安排,并同時進行。
(7)但凡通過考核者可頒發獎狀,并調入vip客服部任職。
四、計劃實施流程
(1)發布公告,明確告知申請時間,及申請表格的領取。
(2)申請時間截止日之后2天內,挑選出合格的候選人。
(3)申請時間截止日之后5—7天內,安排面試流程,公布結果。
(4)執行申請人的計劃。
(5)驗收結果,并給予公示。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇五
一、實習目的
實習是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,對培養有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。
通過此次實習,使學生加深對課堂所學的理論知識的理解,了解市場經濟的發展規律,熟悉實際工作中的有關財經制度、規定,以及不同企業的內部管理制度,掌握各項經濟業務處理的依據、程序和方法,具備從事財會實際工作的能力,以便畢業后能適應用人單位及社會的需要。實習可以使實習調查報告寫作有更充分、更現實的依據。為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。為了加強實踐性教學環節的教學,培養學生分析問題、解決問題能力及實踐操作能力,訓練職業素質、道德、團隊協作精神和學以致用、靈活變通能力,使學生成為適應社會需求的合格人才,根據學院教學計劃的要求,特安排學生進行為期2周的專業調研實習。
二、實習內容
學生根據實習單位的實際情況后,完成專業調研:
1、全面了解單位基本情況;
2、崗位設置和人員分工等;
3、管理上的特征;
4、熟悉核心業務及業務流程;
5、單位管理和業務成功的經驗;
6、會計信息化和企業信息化開展的情況,使用的軟件,主要應用模塊,應用的效果;
7、財務管控等。
三、實習要求
(一)實習前準備
1.每個同學在實習前要把學過的知識復習、回憶一下,以達到鞏固所學知識的目的,尤其要對本專業的知識有一個比較全面、系統的了解。
2.每個同學實習之前要對自己實習的重點有充分估計和把握。即事先要確定一個自己感興趣,也學得比較扎實的課題,以便在實習中有目的收集資料、選擇素材為實習總結和專業調研報告寫作做準備。
(二)實習方法
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇六
一、維護良好賓客關系妥善處理客人投訴
二、完善內部管理機制協調理順部門關系
三、堅持切實做好“六項檢查”
四、時刻關注服務質量精心檢查嚴格考核
五、忠誠敬業恪盡職守完成領導交辦工作
六、尋找差距不斷提高開拓創新追求卓越
不足和改進方案、收獲和成長:
不足:全局意識不夠強。改進方案:在實際工作中,要更加積極向領導請教遇到的問題,并多與同事進行溝通,學習她們處理實際問題的方法及經驗,通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。本人已經有所成長。
收獲:我清楚地認識到,為適應公司發展的新形勢,今后還需不斷地加強理論學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業務能力和工作水平,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發展和個人價值的實現而不懈努力。
一、加強學習講奉獻
工作要干好,首先要有一個好的工作態度,要樹立正確的人生觀、價值觀。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范,努力將前臺打造成酒店的一個文明窗口。
二、創新管理求實效
1、美化酒店環境,營造“溫馨家園”。嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。
2、創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”。宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。
三、節能降耗創效益
1、加強宿舍水、電、氣的管理
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
3、加強電話的管理
四、內外協調促效率
前臺是酒店對外的接待窗口,是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯系、銜接、協調的重要部室。同時,根據部門職能,我部將注重與店內各部室的銜接,協調各部室的工作,及時協調解決一些因銜接不到位而耽擱的事務,并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促,并編匯每月的工作會議紀要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇七
如果你還在疑問“為什么這件事情沒做好”,如果你還在自責“不好意思我怎么又忘了”,如果你還在納悶“為什么這件事情沒成功”,如果你還在郁悶“為什么這次合作沒談成”,如果你還在郁悶“這件事情我怎么沒想到”,如果你還在研究“這次的目標為什么沒達成”,那么請檢查是當初是否專注!
每一個人的進步,每一件事情的成功,都絕非偶然。即使一棵樹苗,要長成參天大樹,總少不了艱辛的汗水,一片莊稼要取得好的收成也少不了辛勤的付出。一件事情要取得你想要的結果肯定要付出很多的努力,但是,不要忘了,努力固然不可或缺,若只是努力而不用心也只是機械運動,最終也多是徒勞無功。
真正的努力不是例行公事,不是按部就班,不是把該做的事情做了就行,而是在做之前先了解各種條件,分析各種可能,想想怎么才能做好,需要哪些準備;在做時要時刻注意各種情況,分析與預期的情況有何不同,需要哪些調整;做完后要總結這次的優點與不足,突發狀況的原因是什么,為什么自己沒有及時預測,便于下次借鑒。
任何一件事情的成功都不可能輕而易舉,也很少能夠每個環節都如預期,所以不能因為做好了準備就能夠一勞永逸,不能因為有很多經驗就高枕無憂,不可能在事情完成之前就能夠理所當然的坐享其成。這樣多會導致事情不能很順利完成,即使能做成,也可能錯過了新的發現,及時能做成,也可能錯過了改進的機會,即使能做成,也可能錯過了創新的機會!
認真,能幫助把事情做對;經驗,能幫助把事情做成;而只有專注,才能把事情做好!
當然,除了專注工作,我們還要學會尋找方法做好工作。每個人都渴望幸福,每個人都渴望發展、不論是幸福和發展都來自物質的支持,物質的來源就是幸福之路,離不開為財之道,為財之道離不開為官,為官之道也離不開為管,先要學會被人管,才能去管人。
每個員工希望能得到提升,但不知道如何才能得到提升,首先要學會做乖孩子討人喜歡,二有正確的做事方法具備管理者的素質,三要有一種有效的上下級溝通的方法。管理學家通過研究找到了制約人們晉升發展的原因,同時總結了“十六字方針”來解決這些問題,通過大量的實踐,只要學懂每個人晉升平均只有8-12月時間。按照這十六字方針去做個人就會達到能力過硬,做領導愿意委托重任之人,從而保證了職業的晉升,走快速發展之路。為了民族的發展,為了民族的整體利益的快速發展,本書在這里將為你介紹打開晉升之門的金鑰匙――工作十六字方針:“四個請示、四個總結、四個步驟、四個方法”。
四個請示――每年初向上級主管請示本年工作任務;每月初向上級主管請示本月工作任務;每周初向上級主管請示本周工作任務;每一早向上級主管請示當天的工作任務。
四個總結――每年底做好本年工作總結;每個月末做好本月工作總結;每個周末做好周末工作總結;每天做好日工作總結。
四個步驟――一個步驟明確工作任務;二個步驟是分解任務;三個步驟安排任務時間;四個步驟實施計劃。
四個方法――a方法:重點的事放在第一時間去做;b方法:次重點的事放到第二時間去做;c方法:日長工作放到第三時間去做;d方法:每日留一點時間處理突發事件。
有的人總是抱怨生不逢時,懷才不遇,認為自己得不到晉升是因為“千里馬常有而伯樂不常有”;也有人總是覺得別人得到提拔是走了“狗屎運”或“拍馬有方”;還有很多人說,生死由命富貴在天,掙扎得死去活來到頭還要聽老天爺安排,不如知足常樂。果真如此嗎?如果你是千里馬,就不要把自己隱匿于群馬之中,而應把千里馬的姿態、氣質與能力表現出來,伯樂自然就出現在你身邊了;如果你認為別人努力的結果僅僅是運氣,就更應想想在幸運女神在垂青之前別人付出的血汗;如果你認為命運不在自己手中掌握,那么生活的意義與價值又在哪里?所以,得不到晉升往往是因為不懂得晉升之道,“十六字方針”用區區數字教你方法,易懂易記。
四個請示和四個總結保證了上下級之間暢通的交流。主動請示上級,也就是告訴他你在這一年度、這一月份、這一周、這一天的工作計劃與安排,上級的批示就是直接的指導,確保雙方更有效、更及時的配合,從而可以提高工作效率,增進工作默契度。主動總結工作,也就是告訴上級你在這一年度、這一月份、這一周、這一天的工作中的得與失,上級的批復同樣是直接的幫助,從更高的層次和另一種角度總結經驗與教訓,支持你以后的工作,使你把優勢的東西發揮的更好,把劣勢和缺陷的地方更改過來。四個步驟和四個方法保證個人的工作高效順利地完成。任何事情都有其內在的規律,四個步驟是幫助你認識事物的客觀規律,尋找突破口,制定具體的步驟,循序漸進,否則無從下手或跟著感覺走,就未必能把事情做成,更不必說把事情做到最好。四個方法保證把一天的時間與工作任務合理搭配,使時間價值最大化,有利于高效完成工作。
你無論是一個管理者還是一名普通員工,只要能夠把“十六字方針”運用得好,就一定能得到晉升,也一定能夠在更高的崗位做好;如果要求下屬也堅持做好,管理也會變得更容易。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇八
個人工作計劃及目標,個人工作計劃及發展目標范文
個人工作計劃及目標,個人工作計劃及發展目標范文
4、執行公司規定的銷售政策,并根據市場反饋,提出合理改進意見
5、不斷學習行業知識,不斷提高業務素質,以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高企業的知名度 本年度目標: 1、工作目標:年度500萬元銷售額 開發3個以上穩定客戶
2、個人目標:年度15萬元收入 年內買套新房 年內拿到駕照 本年度計劃
2-4月份:完成60萬銷售額,在此期間至少開發2個新客戶,讀完《市場營銷》這本書,4月份參加《業績飆升的三把利刃》公開課,2月底報考駕照,交完新房首付,4月底組織全體員工登泰山
5-7月份:完成100萬銷售額,在此期間至少開發3個客戶,讀完《三星銷售人員五日集訓》這本書,在此期間拿到駕照
8-10月份:完成200萬銷售額,在此期間至少開發3個客戶,截止10月底至少形成2個穩定新客戶
11-1月份:完成140萬銷售額,在此期間至少開發1個客戶,截止1月底至少形成3個穩定客戶,回款率達到到期的90% 為了能夠完成自己的目標,在接下來的時間我要不斷的與原有老客戶保持聯系,經常與“他們”在一起吃飯,偶爾送一些小禮物,拉進我于客戶之間的關系;還要不斷的走出去,至少每月有8天在南京周邊城市活動
個人工作計劃及目標(二)一、本職工作方面:繼續以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領導安排,堅決執行我行的各項規章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務差錯,長短款現象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學習方面:擁護黨的領導,加強思想政治學習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現有的銀行業從業資格考試已通過兩門的基礎上,在今年爭取再過兩門專業公司貸款與風險管理,最終目標是考過全部五門專業考試。加強對銀行科技風險方面知識的學習,提升在專業知識領域的素質。
三、任務考核方面:仔細對照考核評分表補缺補差,參考20xx年的扣分情況,將加強重點放在柜面服務上,確實做到微笑服務,首問負責制,耐心有效的為顧客提供業務咨詢,業務辦理等服務。在存款任務上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發動身邊認識的人鄰居,進行宣傳發揮我行地理區位的優勢,沒有任何手續費收費項目的優勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。個人工作計劃及目標(三)在工作了三年了,我發現作為幼兒教師要充當多重的角色。因為我們每天面對的都是活潑可愛又血有肉并充滿感情需求的孩子,而非無生命的物質材料,他們有著多種多樣的需求:他們需要生理上的滿足感,也需要心理上的支持和指導,而每個孩子又都是獨立的個體,他們的相貌不同,性格不同,認知能力不同,興趣也不同……如此多的不同是幼兒教師的工作變得錯綜復雜,也因此使得這個職業的個人素質才能夠勝任這一工作。這使我覺得教師應應能夠變換這樣三種不同角色:生活中當媽媽,學習中當老師,游戲中當伙伴。既然自己選擇了這份工作,那么我就會用心去做好它。所以,在本學期我制定了以下工作計劃及目標: 一、政治思想工作
以 “三個代表”重要思想為指導,進一步解放思想,實事求是,作好本職工作。牢固樹立“全心全意為人民服務”的思想,加強政治學習,爭當學習型人才。提高自己思想政治素質,樹立良好的“人類靈魂工程師”的形象。二、保教工作
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇九
一、考核時間:
每年10月
二、考核適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。
三、考核目的
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
四、適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
五、考評分類及考評內容
1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)
3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協調性考評(占績效考評總成績的25%)
六、績效管理和績效考評應該達到的效果
1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什么?
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。
七、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權歸市場部。
3、本制度生效時間為**年。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇十
升職加薪是每個職場人的愿望和目標。但升職太快很有可能帶來許多負面效應。如果不對這些負效應加以重視,很有可能會影響職場生涯的進一步發展。
疲于奔命,捉襟見肘
某地產公司的蔣先生剛剛榮升了項目經理,一下子各種繁雜的事務擺在眼前。由于剛接手的一個地產項目的開發涉及很多工作內容,也牽扯到很多的相關部門,因此往往是正做著一件事,另外一件事就找上來,蔣先生就不得不先放下此事去處理另外一件事。而且由于剛剛晉升,各種關系還不穩定,蔣先生總想著盡力去討好每個領導、同事和下屬,這樣一來每天總有做不完的事情,天天忙得不亦樂乎,甚至要加班到深夜。兩個月下來,不能說完全沒有成效,但相比晉升之前,他花在工作上的時間、精力成本遠遠高出了從前。
一些相對比較優秀的人才在升職以后,往往找不到新職位的感覺,很有點“找不著北”的味道。因為新職位意味著新環境和新壓力,原有的知識結構和能力結構難以滿足新的工作需要,如果不能及時給自己充電,就會像運動場上的弱旅遭遇強敵,進攻乏力,防守無策,只能疲于奔命,捉襟見肘,雖殫精竭慮,卻常常事與愿違,新職位的各項工作也就很難有進展。
因而,一個明晰的職業規劃和具體的工作計劃對職場人的發展十分重要。無論在哪個職位上,都要有一個明確的努力方向,知道自己當前最重要的工作和任務是什么,需要補充的知識和能力是什么。升職后由于要肩負更大的責任,因此也必須承受更重的壓力,如果僅僅是投入更多的時間,而不改變工作的方式和策略,結果只會事倍功半,最終被大量瑣碎的事務拖垮。
從企業的角度而言,也應該注意有的人才可能暫時并不適合升職。因為這些人可能非常適合做稱職甚至是優秀的基層干部,又或者適合做優秀的副職,卻沒有達到勝任中層領導或正職的要求,所以為了避免實例中的現象,企業就不能簡單地把他們提拔為中層領導或者正職。同時,如果員工確實需要晉升,在晉升之前也應該對其進行適應新崗位的培訓。
固步自封,夜郎自大
張洋是一家上市公司的部門經理。她從一畢業就進入這家公司,從部門內的小職員做起,終于得到領導賞識,被提拔為部門經理。在晉升之前,張洋和同事們關系一直不錯,經常下班后一起吃飯,一起逛街,一起唱歌。但升職之后,張洋漸漸覺得自己應該與之前的同事也就是現在的下屬保持一定的距離。她最初的想法只是要以身作則,將更多的精力投入到工作中,可不知怎么心態上就發生了變化,變得看不起他人,總是習慣性地挑錯,以權威自居,把責任推卸給下屬。很快張洋就感覺到同事們開始刻意地疏遠她,在她布置工作任務時,大家的態度都不積極,其他部門對她的工作也有些不配合,這反過來又讓她著急上火,于是人際關系越來越緊張,工作也頻頻出錯。
有一些人自視甚高,在升職以后,認為自己早已經具備了新職位所需要的知識和能力,在他們心目中,新職位簡直就是小菜一碟,自己一定會舉重若輕,如探囊取物。在這種心態下,一些人失去了往日謙虛謹慎的修行,以“舍我其誰”自居,不虛心納諫,不再繼續學習,變得自以為是,旁若無人,居高臨下起來。如此一來,很容易陷入主觀主義的泥潭,最終成為孤家寡人。
因此升職之后,學會盡快適應新的角色,客觀公正對待下屬很重要。初任領導,同事之間的相處發生一些微妙的變化在所難免,但這并不意味著沒有溝通技巧可以摸索。升職后最要忌諱的心態是:“因為我比你們都優秀,所以得到提升是天經地義的事。你們不要不服氣,不服氣就試試。”這樣做很容易被別人看作小人得志。因此不妨樹立這樣一種心態:“同事如果因為自己的升職而感到心里不平衡,那是他沒有適應過來,這并不是我的錯;但是作為一個領導者,我必須比他們先適應起來,我要先學會做一個寬容正直的領導者,才能夠讓我的下屬尊重我、支持我。”
升職以后絕對沒有必要再和自己的手下去爭誰的技術更好、誰的能力更強以及各種利益,保持常態,把新的崗位責任承擔起來,把崗位賦予的權力履行好,才能建立好的關系。新任領導還可以向同事展示自己的晉升路徑,訴說自己現在面臨的壓力,這可能也是同事未來晉升后面臨的問題,這樣一方面可以獲得同事支持,另一方面也可以傳授經驗,在幫助下屬成長的同時促進自身的成長。
目光短淺、淺嘗輒止
王欣在一家私企上班,她進公司時應聘的職位是普通的辦公室文員。這年年底,由于公司跳槽的人太多,內部許多職位出現空缺,因此工作還比較踏實的王欣被晉升為公司人事部經理。這本來是件值得高興的事情,可是由于升職來得太突然,王欣顯然還沒有做足心理和能力上的雙重準備,面對新接手的工作,她絲毫沒有頭緒。領導一開始對王欣寄予厚望,覺得她做事踏實,管理能力應該很好,因此一直鼓勵她進行嘗試。一方面,王欣感到自己的能力有限,根本沒有這方面的能力,看人看不準,不知道該招聘什么樣的人;在員工出現工作失誤時,也不知道該怎么處罰。而另一方面,王欣又覺得既然被推到這個職位上,總不甘心退下。在這種長期持續的尷尬中,她原有的工作熱情也漸漸被磨沒了。
升職對于個人職業生涯來說,無疑是特定目標的實現,這在客觀上很容易使人產生滿足感和成就感。對于一些胸無大志者來說,可能意味著自己已經取得了成就,或者實現了個人的發展目標,估計以后再也不可能有大的發展了。在這種心態下,有些人就可能安于現狀,滋長了“船到碼頭車到站”的思想,得過且過,平平庸庸,再無大的進展。而一個有遠大目標的職場人,要激發自己的憂患意識、責任意識和未來意識,認識到新崗位只是一個新的起點,職業生涯仍然需要不斷地奮斗。
避免升職負效應的幾條秘籍
不難看出,避免升職負效應的關鍵是調整心態,有幾個思路可以嘗試。
第一,繼續保持過去做得最好的方面。升職是對過去成就的肯定,上司希望通過提拔,進一步發揮你的作用,你也應該借此機會擴展現有的能力。
第二,聽聽上司對你的期望。可以通過與上司交談了解他對你將來的期望,這有助于為自己制定出一套新的業績評估標準。
第三,與其他部門的經理們進行溝通。在新職位上,你的影響和合作領域都有所擴展。這些影響和合作范圍對你來說并不熟悉,而了解它的最有效的方法之一就是向同僚們討教。另外,你也需要了解其他部門的運作情況,知道他們對你的期望,以及他們關心什么、有什么建議等等,以便更好地與其他部門進行合作與協調。
第四,與自己部門的職員溝通,了解他們的思想、困難、擔心、建議和對部門未來的期望。
第五,要想在新職位上脫穎而出,還要跳出部門框架去看問題,從公司老板的角度去考慮那些真正與公司整體業務相關的布局。
此外,不要“新官上任三把火”。晉升的前三個月應該少說多學,為自己的部門或團隊制定一個業務計劃,這個計劃要顯著地服務于公司的整體利益,只有站在全局的角度思考部門該怎樣為公司創造更多的價值,才能夠管理好自己的部門,帶好自己的部下。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇十一
同志們:
全院干警極為關注的交流競聘、職級晉升工作按照預定的程序步驟和時間安排,到今天為止圓滿結束了。在這里我首先代表院黨組,再次向高風亮節主動讓賢的老同志致以崇高的敬意,向因各種原因未能如愿而能正確對待和理解的諸位同志、向積極參與并支持我們工作的全院干警表示衷心的感謝,向不辭辛勞、認真負責的工作人員表示親切的慰問,同時也向榮升新職位新職級的同志們表示熱烈的祝賀。下面我從三個方面做以簡要總結:
一、本次交流競聘、職級晉升工作的基本情況
本次交流競聘、職級晉升,從6月1日開始,至9日結束,共歷時9天。
這次干部調整涉及的部門多,調整的人員眾,牽扯的范圍大,是我院近幾年干部調整最大的一次。據統計,這次干部調整涉及中層正副職領導崗位有40人,其中中層正職4位老同志主動讓出職位,交流崗位8人,競聘上崗12人。中層副職有1位老同志主動辭去副職職務,交流崗位12人,競聘上崗8人。處科級非領導職務晉升25人,其中副處晉正處5人,正科晉副處5人。副科級晉正科15人。因得票率未達要求,空缺正職領導崗位1個,副職領導崗位4個。職位競聘過程_有58人踴躍報名參加競聘,其中正處級領導崗位報名22人,副處級領導崗位報名36人。
為使本次涉及廣大干警切身利益的交流競聘、職級晉升做到科學、合理、公正、有章可循,院黨組、政治部依據上級文件要求,在深入調查摸底的基礎上,經黨組反復研究,多次修改,逐步完善,制定了《市法院機關人員交流調整職(級)晉升工作實施方案》等五個征求意見稿。在廣泛充分征求各部門和廣大干警意見的基礎上,與上級領導、市委組織部、市人事局征求意見、多次協調,正式形成了《市法院機關人員交流調整職務(級)晉升工作實施方案》、《××市中級人民法院機關處級以下非領導職務干部職級晉升實施辦法》、《鞍山市中級人民法院機關晉升處級、正科級非領導職務量化考評實施細則》3個方案。在整個交流競聘、職級晉升的具體實施過程中,我們做到:堅持五條原則不動搖,執行競聘標準不走樣,履行規定程序不變通,嚴守組織紀律不放松,每個內容都嚴格按照:公布空缺職位、公開報名、資格審查、競聘演講、民主推薦、黨組決定、院內公示等七個步驟進行,召開黨組會7次,中層干部會5次,全院干警大會5次,共印制測評票、推薦票1100份,共有1000人次參加了投票。確保交流競聘、職級晉升工作公平、公開和公正,順利和有條不紊地進行。
這次交流競聘、職級晉升工作,由于準備充分,組織嚴密,規范有序,預期的效果已初步顯現。一是優化了中層干部隊伍結構。一批德才兼備、群眾公認的中、青干警擔當起中層領導工作的重任。現任中層干部平均年齡由原來的歲下降為歲,均為大學本科以上文化程度,其中全日制本科學歷占20%。二是科學配置了法院人力資源。薄弱部門的力量得到充實,人員組合進一步優化,人員配置也趨向合理。三是增強了全院干警的危機感、壓力感、緊迫感、責任感和使命感。大家普遍反映,交流競聘、職級晉升給自己施展才華帶來了新的挑戰,更提供了新的機遇,從而激發了奮發進取、開拓爭先的內在動力。被聘任的中層干部則感到壓力更大,責任更重,危機感更強,促使他們更加自覺地加倍努力、扎實奮斗、開拓創新、再創佳績。
二、本次交流競聘、職級晉升工作的主要特點
實踐證明,這次人員交流競聘、職級晉升工作,方案是科學、可行的,程序是公開、公正的,實施是順利、成功的,所競聘的干部是得到絕大多數干警的首肯和擁護的。具有以下幾個特點:
2、注意方法,力求最佳效果。在這次交流競聘、職級晉升過程中,我院把上級精神與本院實際結合起來,從力求取得最佳交流競聘、職級晉升效果出發,正確處理好三方面的關系。一是積極與穩妥的關系。一方面強化改革意識,堅定改革信念,致力于完善選人用人模式,建立能上能下、優勝劣汰的競爭激勵機制。另一方面,在推進改革的進程中,盡量保持大局的穩定。在指導思想上,側重于干警思想觀念的轉變,著力形成充滿生機和活力的用人機制,激發每個干警的積極性、主動性和創造性。從而確保思想不散,工作不斷,秩序不亂,使整個職位競聘穩步推進。二是黨管干部和群眾推薦的關系。在實施過程中,院黨組充分發揚民主作風,通過演講、民主測評等形式,將參加競聘干警的德、能、勤、績、學等情況充分展示出來,對符合競聘資格的人員,在全院進行民主推薦,把民主推薦的結果作為聘任干部的重要依據。民主推薦按百分制計算,院領導票占分值的30%,中層領導干部票占分值的30%,其他人員票占分值40%。并規定一個人競聘一個職位,得票率不得低于60%;二個人競聘一個職位,得票率不得低于50%;三個人(含三人)以上競聘一個職位,得票率不得低于40%;對綜合得分未達到40分、50分60分的人選,暫不予以任用。在尊重全院干警意見和建議基礎上,慎重確定每個中層職位的合適人選,力求“官意”與“民意”的最佳結合。三是個人選擇與組織協調的關系。在對交流人員進行崗位選擇的過程中,院黨組在盡可能充分尊重部門和個人意向的基礎上,從全院的工作大局出發,從提高隊伍整體素質出發,堅持優化組合,揚長避短,突出重點,統籌兼顧,加強組織協調,合理配置人員,以利于各項審判工作的全面開展。
3、全面公開,增強透明程度。在交流競聘、職級晉升過程中,院黨組為杜絕“暗箱操作”,實行院務公開,及時充分地讓全院干警了解工作情況,主動自覺地接受全院干警的監督,以公開促公正,以公正保公平。一是堅持全面公開。通過印發文件、大會通報等形式,將競聘的范圍、職位、職數、聘任條件、方法步驟、工作要求等有關事項全部予以公布,并將有關文件下發到各部門,便于干警隨時了解、參照、檢查、監督,有效地增加了工作的透明度。二是堅持全程公開。在整個工作過程中,對每個工作環節的結果,按照“該公示的都公示,該公開的都公開”的原則,將資格審查、民主測評、民主推薦、擬聘人員、聘任結果等情況全部予以公示、公開,使干警們了解掌握進展情況、工作動態、工作結果,使交流競聘、職級晉升的每個環節都真正公開。三是堅持結果公開。在公開過程中,不護短,不遮丑,如實公開每道環節的結果,使全院干警既清楚地知曉交流競聘、職級晉升的實施辦法,又清醒地看到每個競聘人選的優勢與不足,準確客觀地分析競聘人選的全面情況,具體掌握各個部門領導崗位空缺等情況,結合自己的觀察、思考和判斷,作出比較符合實際的正確選擇,確保競聘上崗公正、公平進行。
4、疏導教育,營造良好氛圍。中層職位競聘上崗,是干部人事制度的一項重要改革。既然是改革,就會產生利益沖突和磨擦、碰撞,部門之間、個人之間也必然會產生一些不可回避的矛盾。這些矛盾如果不及時化解,就會影響本次交流競聘、職級晉升的順利進行,給今后的工作留下隱患。院黨組和各部門能把深入細致的思想政治工作貫穿于競聘的全過程,加強教育疏導,及時消除隔閡,把矛盾解決在萌芽狀態。一是抓好動員教育。要求參加競聘的同志,既要勇于競爭,又要正視自己;既要尊重個人愿望,又要服從組織安排;既要想到成功的喜悅,又要承受落選的陣痛。力保一顆平常心。二是做好談心疏導。黨組成員、部門領導廣泛與干警談心,了解和掌握思想,有的放矢地做好教育工作,尤其是對落選的同志,及時問候,緩解思想壓力。在領導的帶動下,干警之間也相互關心,互相啟發,互相幫助,共同提高,形成了臺上是競聘對手,臺下是真心朋友的良好氛圍。
三、本次交流競聘、職級晉升工作給我們的啟示
對于這樣一個影響全局,涉及許多政策、涉及許多部門人員、力度之大的干部人事調整,能得到全院干警的一致理解和支持,這在我院發展*上也是少見的。這既是我院黨組和各黨支部凝聚力、戰斗力的體現;也是我們廣大干警支持、參與、擁護的結果。采取公開、公平、競爭、擇優的原則選拔任用干部,完善選人用人模式,確立起能上能下、能進能出的干部流動機制和制度,它的深刻意義將會隨著時間的推移而得到展示和認可;擴大群眾在干部和人事問題上的知情權、參與權,選擇權和監督權,這是社會進步的象征和必然,它們必將對我院今后各項工作和全面建設起到極大的推動作用。這次交流競聘、職級晉升工作的成功實施,給我們的啟示有三點:
1、相信群眾,把黨的領導與群眾路線統一起來,是我們抓好法院建設必須堅持的原則。說實話,能否圓滿完成這次交流競聘、職級晉升工作,剛開始我和黨組成員們都有過疑慮和擔心,同志們私下里也有過議論和猜測。但我們堅信,只要堅持黨的群眾路線,做到公開、公平、公正就一定能得到群眾的擁護和支持。大家知道,黨管干部原則,是黨的組織路線必須堅持的一條基本原則,但要把選拔任用干部的過程,變成運用黨的群眾路線,集中群眾正確意見的過程,這既是黨的群眾路線在干部工作中的具體運用,又是對社會主義民主政治建設客觀要求的適應。在選擇干部中引入競爭機制,這是社會主義市場經濟對干部制度改革提出的必然要求,也是選拔人才的科學方法。因此,把黨管干部與群眾公認原則統一起來,是我們這次交流競聘、職級晉升工作始終堅持的原則。從同志們積極參與、踴躍推薦的場面來看,從群眾對這次交流競聘、職級晉升工作的滿意度來看,從干部調整后達到的預期效果來看,我們黨組的抉擇是正確的,這也是我們在今后工作中要堅定不移堅持的。
2、善用機制,解放思想更新觀念,是我們開創爭先上進好局面的最佳方法。這次交流競聘、職級晉升中大多數干警在思想解放和觀念更新方面,前進了一大步,競爭意識明顯增強。許多同志打消了怕人說出風頭、爭名奪利的思想顧慮,沖破了傳統觀念和習慣勢力的束縛,敢于展示自己的才能,敢于承擔重任。認識到按照社會競爭規則,憑借自己的主觀努力和正當手段,大膽參與競爭,是新時期干部所必備的能力之一。敢于競爭、善于競爭,才能適應社會主義市場經濟的新形勢。許多同志克服了當初的不敢參與、不好意思競爭的思想障礙,形成了同志之間、上下級之間的良性競爭。整個競爭過程基本上都自覺地遵守了競爭規則,競爭的過程成為同志之間、上下級之間增進了解、相互學習的過程。形成了敢于競爭、展示能力、彰顯優勢、推介自我、正確看待、接受組織群眾挑選的好局面。
3、用好政策,能上能下競聘交流,是我們激發拼搏進取積極性的有力保證。在這次交流競聘、職級晉升中,有6位原副處級干部,通過競聘到正處(庭)長崗位工作,占現職正處(庭)長的30%。有8位處級非領導職務的干部和正科級干部到了副處(庭)長崗位工作,占現職副處(庭)長的40%。在我院實現了通過公開競爭而能上能下的喜人局面,達到了通過競聘實現崗位交流的目的。更為可喜的是,它對全院干警產生了強烈震動,使許多人感受到了干部任用制度改革力度所產生的壓力,有的甚至感到了危機。進而促使全院每一個干警都在對自己以前的工作表現進行反思,對下一步工作進行認真的思考。形成了一個極為重要的共識,即要想繼續干好工作,順利成長進步,就必須不斷提高自身素質,必須提高為廣大干警熱情、主動、文明、高效服務的意識和能力。
這次交流競聘、職級晉升工作結束了,對走上新崗位的干部所提要求我在任職談話中已經說過,就不再重復了。在此我要著重強調一點:就是各部門不準以送老迎新、答謝祝賀等借口,相互請吃、吃請、喝圈酒。要嚴格按照紀檢、_門提出的要求,認真自覺地貫徹落實好。尤其是新上任的干部,要勤政廉政,從嚴要求自己,也希望其他同志積極配合新到位的干部做好工作,不要以歡迎等理由請客吃飯。同時紀檢、_門要做好監督、檢查工作,如發現有違犯規定的,堅決通報、批評教育,從嚴處理。
同志們,雖然交流競聘、職級晉升工作圓滿結束了,但我院的各項工作和建設正處在新的起點上,希望全院同志牢記司法為民的宗旨,不斷增強司法能力、提高司法水平,團結協作,扎實工作,為我院全面建設譜寫新的輝煌的篇章。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇十二
關鍵詞:財務人員集中管理;資源庫建立;直屬管理
中圖分類號:f230 文獻標志碼:a 文章編號:1673-291x(2014)03-0133-02
2.各級分公司財務人員屬地管理。所有財務人員晉升、競級、辭退等均由當地總經理審批。省公司計劃財務部對于各級分公司財務人員管理主要為財務方面日常事務管理等,對于各級分公司所有財務人員晉升、競級、辭退等只有建議權。這樣的管理模式使得各級分公司財務人員受限于當地總經理,不利于財務部門更加高效實施管理和監督職能。
3.績效考核制度不完善。目前省公司財務部對于各級分公司財務部實行分級管理,但績效考核制度不完善,造成各分公司或員工做多做少一個樣,做好做壞一個樣的消極態度,同時部分財務人員對于財務制度和規定、公司文件、專業知識不進行全面掌握學習,導致財務整體優勢的推進受阻,無末位淘汰觀念。
4.培訓學習制度不完善。財務培訓學習后的理解實施的難度較大,目前培訓學習方法單一,培訓學習結束考核制度不完善,財務人員對制度、規定、流程不能全面掌握,處理具體事務時人為因素增多,增加財務管理的風險,造成培訓學習效果低效。
5.各級分公司財務輪崗制度不完善。因各級分公司財務工作量大,財務人員綜合素質有欠缺,要實現輪崗難度很大,由此給財務管理帶來極大風險和弊端,滋生舞弊行為,同時也不利于培養全方面復合型人才。
6.工作總結和工作計劃報備工作缺失。各級分公司在經營上本位思想較重,難以發揮股份公司團隊整體的優勢,省公司計劃財務部不能全面地掌握各級分公司財務部工作實際完成及計劃情況,不利于財務整體工作績效的提高。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇十三
管理人員晉升方案
為了完善隊伍的基層工作建設,締造隊伍內部你追我趕、爭先向上的良好奔頭。現支隊擬定以“綜合考核,擇優錄選”的原則,為公司提供政治素質合格,業務技能過硬,服務行為規范,具備一定績效的骨干人員。具體晉升辦法如下:
(一)考試方式
此次考核以實效業績為主,結合崗位技能、理論和面試形式相結合進行的統一考核。其中業績考核占40%、面試占20%、業務技能占20%、管轄中隊人員流失占20%。以“公平、公開、公正”原則實施。
(二)考試時間
____年3月開始,一年將安排兩次考核。具體時間初定于每年3月15日和 9月15日。
(三)考核評選小組
人力資源管理中心(三)考核具體細則 1、考核對象:在職管理人員
2、考核條件:必須由各部門通過初步評選后推薦的人員。
3、考核內容:績效考核占20%,由支隊統計評分。包括日常工作表現,管理能力,公司經濟指標的完成程度,所管理區域的安全指標和客戶滿意程度;業務知識考核20%,以筆試形式進行,由支隊負責考核,考核范圍包括職責,公司制度等;面試考核占20%,以口頭答辯形式進行,具體內容及評分標準由人力資源管理中心制定;技能考核占20%,內容包括有關管理政策和規定,語言文字表達能力和溝通能力,觀察、發現、處理問題能力,安防產品的使用熟悉程度。管轄中隊人員流失占20%。以公司和支隊的各項規章制度和業務技能為內容。
4、考核標準:總分數達到80分以上視為達標,在此基礎上擇優選定前兩名。如無人達標則或達標不滿兩人的不作補選。
5、考核獎勵:入選人員將進入公司編制,成為公司正式員工,但要接受公司對其進行為期2個月的觀察考核。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇十四
一、指導思想:
堅持“以人為本、服務教育”的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。
二、 工作重點:
1、規范后勤工作、健全規章制度;
2、加強財物管理、減少物質浪費;
3、抓好安全工作、力創“平安校園”。
三、工作措施“
(一)后勤工作
1、建立完善各項制度,加強學校財務管理。
2、建立健全科學、規范的校產管理制度,加強對校產的日常管理。及時運用校產管理軟件做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作,增強教師和學生愛護公物的意識。
3、加強綠化管理,美化校園環境,學校現有的花草樹木做好養護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造(如學校的綠化設計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等),努力使校園四季如春,春意盎然。(具體方案等學校討論后再定)。
4、加強教學設施的維修與更新,本學期將根據上級部門要求的財務預算,對學校財產的添置、維修。
5、加強校產管理。在原有校產登記管理基礎上進一步完善公物賠償制度,在學期初同各班簽定責任狀,對因自然損壞的物資經實地核查,該修的修,該換的換,同時對庫存物品定期檢查,翻曬整理,分類存放,帳物相符。
(二)會計工作
加強計劃預算。嚴格把好財務經費的收支關,嚴格執行“一費制”政策(代收本子費),非特殊情況未經批準,該收的經費一律不許不收、漏收和少收,按財務手續有收必入,入帳后有據備查,在經費使用上,由校長批準,實施安排,物資購進后,必須經保管人員清點數字,質量驗收,價格核查,做到有支必出,出必有據,價物相符,謹防以次充好,虛報冒領,從中得利。
根據學校的實際經費開支情況,在預算的基礎上,對經費進行嚴格開支。
附:工作安排
二月份
1、抓好各項經費收繳工作和結算工作。
2、搞好校具的維修發放。
3、書簿本、辦公用品的發放。
三月份
1、對校產進行登記歸類造冊。
四月份
1、按照學校工作計劃,安排好期中考試后勤各方面工作。
2、檢查各班門窗,桌凳使用情況。
五月份
1、對全校電路進行一次全面檢查,排除安全隱患。
六、七月份
1、做好代辦費結算工作。
2、對本學期財物帳目進行核算。
3、清點公物并做好回收工作。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇十五
摘 要:隨著社會的快速發展,企業越來越認識到員工對企業發展的重要性。尤其對于中小型企業來說,其員工流失率相對較大,給企業的正常運營發展造成了很大的不便和損失。對企業的員工滿意度進行相對精確的把握,已經成為很多企業管理者正在重視的問題。文章以中小型企業員工滿意度影響因素為指標體系,建立cim綜合評價模型,來進行中小型企業員工滿意度綜合評價分析。
關鍵詞:中小型企業 員工滿意度 cim評價模型
中圖分類號:f240 文獻標識碼:a
文章編號:1004-4914(2013)04-243-03
一、前言
隨著社會的發展,企業越來越認識到員工是決定企業成敗的關鍵因素。員工的工作績效的好壞,直接決定著企業經營的好壞。同時員工的流動率過大,特別是重要員工的流失,會給企業造成不可估量的損失。而決定員工的工作績效和員工是否愿意留下的重要因素就是員工對工作的滿意度。因此對于員工滿意度的測評有著極其重要的意義。只有對員工的滿意度有確切的認識,才能夠對癥下藥,以提高滿意度,從而提高員工績效,減少人才的損失。對于中小型企業來說,影響其員工滿意度的因素是多方面的,要想客觀全面地給予其評價,必須建立具有代表性的評價指標體系。同時,要選擇符合評價對象特征的評價方法進行數學計算,才能保證評價結果的真實性。獲取客觀的論文所需的基礎數據也很重要,本文主要通過案例企業員工的調查問卷獲取基礎數據,最終通過數學計算,得出評價結果,并得出筆者的理論性結論。
二、中小型企業員工滿意度指標因素識別分析
在對中小型企業員工滿意度影響因素進行識別的過程中,不同的專家學者從不同的角度站在不同的立場針對不同的案例,可能會得到不同的因素體系,本文筆者在分析中小型企業主要特點以及中小型企業員工滿意度宏觀特征的基礎上,從薪酬福利、工作內容、公司管理、工作氛圍、晉升管理以及工作前景六個方面對其影響因素進行了識別,建立了影響因素體系。
對于所有企業來說,薪酬福利永遠是對于員工滿意度影響最大的因素,工作的本質目的決定了員工對薪酬福利最大的關注度。具體到中小型企業來說,這種影響程度有增無減,很多企業的員工甚至愿意為了達到薪酬福利的最優而甘愿犧牲其他因素的滿意度。除了報酬方面的因素,其對工作內容方面的滿意度也至關重要,工作內容主要包括工作性質、工作強度、工作資源、工作流程以及工作時間管理等。公司管理方面的影響因素主要包括:公司管理制度、公司管理制度的執行力、工作計劃、管理效率以及管理風格。工作氛圍的好壞以及是否順心直接影響著員工的滿意程度,對于中小型企業來說,工作氛圍方面的內容一般包括人際關系處理、工作環境、團隊合作、生活環境以及工作訴求五個方面。對于中小型企業員工來說,晉升是其努力工作提高生產效率的動力之一,晉升管理操作的好壞程度,影響著員工滿意度的狀況,一般來說,晉升管理包括晉升政策、晉升機會、晉升公平性以及晉升考核四個方面。工作前景的好壞影響著員工在企業工作時的信心,在此我們從主觀與客觀兩個方面進行分析,即公司發展前景與個人發展前景。
三、基于cim模型的中小型企業員工滿意度模型的建立
(一)基于cim模型的中小型企業員工滿意度評價原理
利用cim數學模型對中小型企業員工滿意度評價,首先要對影響員工滿意度的一級指標因素進行識別,之后再對組成一級指標因素的二級指標因素進行確定劃分,所有的這些一級指標因素對總體企業的員工滿意度影響結果通過并聯模型進行計算,而每項二級指標對一級指標的影響程度則通過串聯模型進行計算,這樣形成一個至下向上的計算流程,先通過基礎數據得到最低層的滿意度概率分布,然后通過疊加計算得到幾個一級指標因素的滿意度分布,最后將所得的一級指標因素分部概率進行串聯疊加,得到總的評價結果。
(二)基于cim模型的中小型企業員工滿意度模型評價步驟
員工滿意度評價指標主要通過定性的方法得到,為使其符合我們定量的計算要求,需要先采用ahp法來計算其權重指數,再通過模糊評價法來計算最低層滿意度指標因素的分布結果。其評價計算流程如下:
1.確定員工滿意度評價因素集合。用定性的方法確定員工滿意度影響因素集合,建立評價計算需要的體系集。
2.通過ahp數學方法計算得出評價指標體系中每個影響因素指標的權重結果,所有的權重結果得到一個權重集合a。
3.確定影響因素指標的評價標準集合。在本文中,用w表示。
4.計算出最低層員工滿意度影響因素的概率值。向一具體中小型企業員工發放調查問卷,讓每位被調查者對所有最低層指標因素i給出評價結果j,通過下面的公式得到所有最低層影響因素的概率值。
pij=nj/n
式中:nj為把影響因素i歸為同一評價檔次j的員工人數,n為參與調查問卷的企業員工總人數。
5.運用cim的并聯響應模型,從下至上計算得出每級指標的概率值。
6.將通過ahp法得到的各層指標的權重結果數值代入模型進行計算,得到該企業總體員工滿意度的概率分布結果。
四、評價模型的分析、設計及求解
在本論文中,我們主要以新疆石河子一中小型企業-晨坤工貿有限公司為案例來進行評價分析,向該公司發放調查問卷200份,最終收回168份,通過對調查問卷結果的匯總分析,得到模型基礎數據。
1.晨坤工貿有限公司員工滿意度評價指標體系的建立。如下:
薪酬福利b1:薪酬水平,薪酬組成結構,薪酬發放情況,福利政策,薪酬調整。
工作內容b2:工作性質,工作強度,工作資源,工作流程,工作時間管理。
公司管理b3:公司管理制度,管理制度的執行力,管理計劃,管理效率,管理風格。
工作氛圍b4:人際關系處理,工作環境,團隊合作,生活環境,工作訴求。
晉升管理b5:晉升政策,晉升方式,晉升機會,晉升標準。
工作前景b6:公司發展前景,個人發展前景。
2.建立晨坤工貿有限公司員工滿意度評價指標因素權重集合。對于晨坤工貿有限公司來說,每個滿意度評價指標,包括所有第一層評價指標和第二層評價指標,其重要性程度各不一致,通過ahp數學方法計算得出評價指標體系中每個影響因素指標的權重結果,建立權重集合a。第一層滿意度影響因素的權重計算過程和計算結果如表所示。
3.對晨坤工貿有限公司員工滿意度第二層評價指標進行評價,本論文的評價集為{非常滿意、比較滿意、一般滿意、不太滿意、很不滿意}。
4.向晨坤工貿有限公司一定量的員工發放調查問卷,讓其為每一最末層評價指標因素i給出評價j,根據pij=■式確定每個末層滿意度評價指標的概率分布pij。
5.運用cim并聯相應模型,計算第一層評價指標的概率分布情況,以工作前景b6為例,計算其概率分布,計算過程如下表所示,同理,其他第二層員工滿意度評價指標概率分布情況也可依此法算出。
6.晨坤工貿有限公司員工滿意度總的概率分布的計算過程和最終結果如表所示。
通過以上cim模型和模糊評價模型的綜合計算,我們得到晨坤工貿有限公司員工滿意度總體的概率分部,該公司員工滿意度等級屬于“非常滿意”的概率為,員工滿意度等級屬于“比較滿意”的概率為,滿意等級屬于“一般滿意”的概率為,滿意等級屬于“不太滿意”的概率為,滿意等級屬于“很不滿意”的概率為。從該結果我們可以很容易分析出,晨坤工貿有限公司總體員工滿意度“不太滿意”的可能性最大,概率達到了“”,說明該公司員工對該公司的綜合滿意度較低,該公司的相關領導需要對這個結果進行一定的分析,得出問題出現的原因,并盡快改善之。
同時,可以看出,該公司在薪酬福利方面“不太滿意”的可能性最大,其概率達到了;在工作內容方面“不太滿意”的可能性最大,其概率值達到了;在公司管理方面“不太滿意”的可能性最大,其概率值達到了;在工作氛圍方面“很不滿意”的可能性最大,其概率值達到了;在晉升管理方面“不太滿意”的可能性最大,其概率值為;在公司發展方面“不太滿意”的可能性最大,其概率值為。通過以上計算所得數據,晨坤工貿有限公司員工對公司的總體滿意程度是比較低的,雖然這只是筆者從理論的角度所進行的一種估計,但仍然具有相當的可信性和客觀性,公司的相關領導需要對該問題引起足夠的重視,建立起一套卓有成效的能提高公司員工滿意度的對策措施,來盡可能地提高公司員工對公司的滿意程度,降低人力資源方面的潛在風險和損失,保證公司運營萬無一失。
五、結束語
通過對員工滿意度影響因素的識別、cim數學模型的建立、基礎數據的代入計算、評價結果的分析,我們大概可以得到該企業的員工滿意度狀況,不過由于cim模型在員工滿意度評價方面的技術有限性以及文章中基礎數據的過于主觀性,該評價結果可能與真實狀況存在一定的誤差,故必須客觀科學地看待該研究結果。本論文是對中小型企業員工滿意度評價方面一次有益的嘗試,會對該領域的評價研究起到一定的借鑒作用。
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晉升行動規劃 晉升行動舉措篇十六
酒店大堂經理晉升目標計劃
晉升前的工作總結:
一、維護良好賓客關系妥善處理客人投訴
二、完善內部管理機制協調理順部門關系
三、堅持切實做好“六項檢查”
四、時刻關注服務質量精心檢查嚴格考核
五、忠誠敬業恪盡職守完成領導交辦工作
六、尋找差距不斷提高開拓創新追求卓越
不足和改進方案、收獲和成長:
不足:全局意識不夠強。改進方案:在實際工作中,要更加積極向領導請教遇到的問題,并多與同事進行溝通,學習她們處理實際問題的方法及經驗,通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。本人已經有所成長。收獲:我清楚地認識到,為適應公司發展的新形勢,今后還需不斷地加強理論學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業務能力和工作水平,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發展和個人價值的實現而不懈努力
晉升后的目標計劃
一、加強學習講奉獻
工作要干好,首先要有一個好的工作態度,要樹立正確的人生觀、價值觀。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范,努力將前臺打造成酒店的一個文明窗口。
二、創新管理求實效,1、美化酒店環境,營造“溫馨家園”
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。
2、創新宿舍管理,打造員工“舒適家園” 宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。
三、節能降耗創效益
1、加強宿舍水、電、氣的管理
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
3、加強電話的管理
四、內外協調促效率
前臺是酒店對外的接待窗口,是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯系、銜接、協調的重要部室。同時,根據部門職能,我部將注重與店內各部室的銜接,協調各部室的工作,及時協調解決一些因銜接不到位而耽擱的事務,并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促,并編匯每月的工作會議紀要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇十七
同志們:
全院干警極為關注的交流競聘、職級晉升工作按照預定的程序步驟和時間安排,到今天為止圓滿結束了。在這里我首先代表院黨組,再次向高風亮節主動讓賢的老同志致以崇高的敬意,向因各種原因未能如愿而能正確對待和理解的諸位同志、向積極參與并支持我們工作的全院干警表示衷心的感謝,向不辭辛勞、認真負責的工作人員表示親切的慰問,同時也向榮升新職位新職級的同志們表示熱烈的祝賀。下面我從三個方面做以簡要總結:
一、本次交流競聘、職級晉升工作的基本情況
本次交流競聘、職級晉升,從8月1日開始,至9日結束,共歷時9天。
這次干部調整涉及的部門多,調整的人員眾,牽扯的范圍大,是我院近幾年干部調整最大的一次。據統計,這次干部調整涉及中層正副職領導崗位有40人,其中中層正職4位老同志主動讓出職位,交流崗位8人,競聘上崗12人。中層副職有1位老同志主動辭去副職職務,交流崗位12人,競聘上崗8人。處科級非領導職務晉升25人,其中副處晉正處5人,正科晉副處5人。副科級晉正科15人。因得票率未達要求,空缺正職領導崗位1個,副職領導崗位4個。職位競聘過程_有58人踴躍報名參加競聘,其中正處級領導崗位報名22人,副處級領導崗位報名36人。
為使本次涉及廣大干警切身利益的交流競聘、職級晉升做到科學、合理、公正、有章可循,院黨組、政治部依據上級文件要求,在深入調查摸底的基礎上,經黨組反復研究,多次修改,逐步完善,制定了《市法院機關人員交流調整職務(級)晉升工作實施方案》等五個征求意見稿。在廣泛充分征求各部門和廣大干警意見的基礎上,與上級領導、市委組織部、市人事局征求意見、多次協調,正式形成了《市法院機關人員交流調整職務(級)晉升工作實施方案》、《××*市中級人民法院機關處級以下非領導職務干部職級晉升實施辦法》、《××*市中級人民法院機關晉升處級、正科級非領導職務量化考評實施細則》3個方案。
在整個交流競聘、職級晉升的具體實施過程中,我們做到:堅持五條原則不動搖,執行競聘標準不走樣,履行規定程序不變通,嚴守組織紀律不放松,每個內容都嚴格按照:公布空缺職位、公開報名、資格審查、競聘演講、民主推薦、黨組決定、院內公示等七個步驟進行,召開黨組會7次,中層干部會5次,全院干警大會5次,共印制測評票、推薦票1100份,共有1000人次參加了投票。確保交流競聘、職級晉升工作公平、公開和公正,順利和有條不紊地進行。
這次交流競聘、職級晉升工作,由于準備充分,組織嚴密,規范有序,預期的效果已初步顯現。一是優化了中層干部隊伍結構。一批德才兼備、群眾公認的中、青干警擔當起中層領導工作的重任。現任中層干部平均年齡由原來的歲下降為歲,均為大學本科以上文化程度,其中全日制本科學歷占20%。二是科學配置了法院人力資源。薄弱部門的力量得到充實,人員組合進一步優化,人員配置也趨向合理。三是增強了全院干警的危機感、壓力感、緊迫感、責任感和使命感。大家普遍反映,交流競聘、職級晉升給自己施展才華帶來了新的挑戰,更提供了新的機遇,從而激發了奮發進取、開拓爭先的內在動力。被聘任的中層干部則感到壓力更大,責任更重,危機感更強,促使他們更加自覺地加倍努力、扎實奮斗、開拓創新、再創佳績。
二、本次交流競聘、職級晉升工作的主要特點
實踐證明,這次人員交流競聘、職級晉升工作,方案是科學、可行的,程序是公開、公正的,實施是順利、成功的,所競聘的干部是得到絕大多數干警的首肯和擁護的。具有以下幾個特點:
1、領導重視,精心組織實施。處級干部的職位競聘是全院干部人事調整的重點,是院黨組重點抓的事關全院全局性的一件大事,也是全院干警極為關注的熱點問題,院黨組高度重視這項工作,切實加強對這項工作的組織領導,密切配合,全身心地投入,使這項工作規范、有序、高效地進行。一是精心準備。可以說年初開始,院黨組就已經著手準備這項工作。在摸清情況,了解心態的基礎上,院黨組擬訂了實施辦法征求意見稿,主動征求上級領導以及有關部門的意見。經反復研究,多次修改,逐步完善,出臺了切實可行的實施辦法,并據此制訂了操作性較強的工作計劃,對交流競聘、職級晉升工作作了周密的安排。二是組織嚴密。院黨組統籌兼顧,科學安排,先后召開十幾次會議,對交流競聘、職級晉升工作每個環節的設置細心研究,及時部署,力求規范。對實施辦法實施過程中遇到的每個問題,都力求迅速及時解決。各部門在院黨組領導下,以大局為重,根據工作計劃的安排,積極做好各項具體工作,保證了交流競聘、職級晉升工作健康有序地進行。三是高效推進。在交流競聘、職級晉升的準備和實施二個階段及重要工作環節,院黨組及時聽取工作進展情況的匯報,準確把握工作進程,客觀分析遇到的每個問題,及時妥善地研究解決。工作人員認真負責,加班加點,擬訂文件,制作表格,統計數據,梳理“民意”,從而使整個活動環環相扣,有條不紊,高效推進。
2、注意方法,力求最佳效果。在這次交流競聘、職級晉升過程中,我院把上級精神與本院實際結合起來,從力求取得最佳交流競聘、職級晉升效果出發,正確處理好三方面的關系。一是積極與穩妥的關系。一方面強化改革意識,堅定改革信念,致力于完善選人用人模式,建立能上能下、優勝劣汰的競爭激勵機制。另一方面,在推進改革的進程中,盡量保持大局的穩定。在指導思想上,側重于干警思想觀念的轉變,著力形成充滿生機和活力的用人機制,激發每個干警的積極性、主動性和創造性。從而確保思想不散,工作不斷,秩序不亂,使整個職位競聘穩步推進。二是黨管干部和群眾推薦的關系。在實施過程中,院黨組充分發揚民主作風,通過演講、民主測評等形式,將參加競聘干警的德、能、勤、績、學等情況充分展示出來,對符合競聘資格的人員,在全院進行民主推薦,把民主推薦的結果作為聘任干部的重要依據。民主推薦按百分制計算,院領導票占分值的30%,中層領導干部票占分值的30%,其他人員票占分值40%。并規定一個人競聘一個職位,得票率不得低于60%;二個人競聘一個職位,得票率不得低于50%;三個人(含三人)以上競聘一個職位,得票率不得低于40%;對綜合得分未達到40分、50分60分的人選,暫不予以任用。在尊重全院干警意見和建議基礎上,慎重確定每個中層職位的合適人選,力求“官意”與“民意”的最佳結合。三是個人選擇與組織協調的關系。在對交流人員進行崗位選擇的過程中,院黨組在盡可能充分尊重部門和個人意向的基礎上,從全院的工作大局出發,從提高隊伍整體素質出發,堅持優化組合,揚長避短,突出重點,統籌兼顧,加強組織協調,合理配置人員,以利于各項審判工作的全面開展。
3、全面公開,增強透明程度。在交流競聘、職級晉升過程中,院黨組為杜絕“暗箱操作”,實行院務公開,及時充分地讓全院干警了解工作情況,主動自覺地接受全院干警的監督,以公開促公正,以公正保公平。一是堅持全面公開。通過印發文件、大會通報等形式,將競聘的范圍、職位、職數、聘任條件、方法步驟、工作要求等有關事項全部予以公布,并將有關文件下發到各部門,便于干警隨時了解、參照、檢查、監督,有效地增加了工作的透明度。二是堅持全程公開。在整個工作過程中,對每個工作環節的結果,按照“該公示的都公示,該公開的都公開”的原則,將資格審查、民主測評、民主推薦、擬聘人員、聘任結果等情況全部予以公示、公開,使干警們了解掌握進展情況、工作動態、工作結果,使交流競聘、職級晉升的每個環節都真正公開。三是堅持結果公開。在公開過程中,不護短,不遮丑,如實公開每道環節的結果,使全院干警既清楚地知曉交流競聘、職級晉升的實施辦法,又清醒地看到每個競聘人選的優勢與不足,準確客觀地分析競聘人選的全面情況,具體掌握各個部門領導崗位空缺等情況,結合自己的觀察、思考和判斷,作出比較符合實際的正確選擇,確保競聘上崗公正、公平進行。
4、疏導教育,營造良好氛圍。中層職位競聘上崗,是干部人事制度的一項重要改革。既然是改革,就會產生利益沖突和磨擦、碰撞,部門之間、個人之間也必然會產生一些不可回避的矛盾。這些矛盾如果不及時化解,就會影響本次交流競聘、職級晉升的順利進行,給今后的工作留下隱患。院黨組和各部門能把深入細致的思想政治工作貫穿于競聘的全過程,加強教育疏導,及時消除隔閡,把矛盾解決在萌芽狀態。一是抓好動員教育。要求參加競聘的同志,既要勇于競爭,又要正視自己;既要尊重個人愿望,又要服從組織安排;既要想到成功的喜悅,又要承受落選的陣痛。力保一顆平常心。二是做好談心疏導。黨組成員、部門領導廣泛與干警談心,了解和掌握思想,有的放矢地做好教育工作,尤其是對落選的同志,及時問候,緩解思想壓力。在領導的帶動下,干警之間也相互關心,互相啟發,互相幫助,共同提高,形成了臺上是競聘對手,臺下是真心朋友的良好氛圍。
三、本次交流競聘、職級晉升工作給我們的啟示
對于這樣一個影響全局,涉及許多政策、涉及許多部門人員、力度之大的干部人事調整,能得到全院干警的一致理解和支持,這在我院發展史上也是少見的。這既是我院黨組和各黨支部凝聚力、戰斗力的體現;也是我們廣大干警支持、參與、擁護的結果。
采取公開、公平、競爭、擇優的原則選拔任用干部,完善選人用人模式,確立起能上能下、能進能出的干部流動機制和制度,它的深刻意義將會隨著時間的推移而得到展示和認可;擴大群眾在干部和人事問題上的知情權、參與權,選擇權和監督權,這是社會進步的象征和必然,它們必將對我院今后各項工作和全面建設起到極大的推動作用。這次交流競聘、職級晉升工作的成功實施,給我們的啟示有三點:
1、相信群眾,把黨的領導與群眾路線統一起來,是我們抓好法院建設必須堅持的原則。說實話,能否圓滿完成這次交流競聘、職級晉升工作,剛開始我和黨組成員們都有過疑慮和擔心,同志們私下里也有過議論和猜測。但我們堅信,只要堅持黨的群眾路線,做到公開、公平、公正就一定能得到群眾的擁護和支持。大家知道,黨管干部原則,是黨的組織路線必須堅持的一條基本原則,但要把選拔任用干部的過程,變成運用黨的群眾路線,集中群眾正確意見的過程,這既是黨的群眾路線在干部工作中的具體運用,又是對社會主義民主政治建設客觀要求的適應。在選擇干部中引入競爭機制,這是社會主義市場經濟對干部制度改革提出的必然要求,也是選拔人才的科學方法。因此,把黨管干部與群眾公認原則統一起來,是我們這次交流競聘、職級晉升工作始終堅持的原則。從同志們積極參與、踴躍推薦的場面來看,從群眾對這次交流競聘、職級晉升工作的滿意度來看,從干部調整后達到的預期效果來看,我們黨組的抉擇是正確的,這也是我們在今后工作中要堅定不移堅持的。
2、善用機制,解放思想更新觀念,是我們開創爭先上進好局面的最佳方法。這次交流競聘、職級晉升中大多數干警在思想解放和觀念更新方面,前進了一大步,競爭意識明顯增強。許多同志打消了怕人說出風頭、爭名奪利的思想顧慮,沖破了傳統觀念和習慣勢力的束縛,敢于展示自己的才能,敢于承擔重任。認識到按照社會競爭規則,憑借自己的主觀努力和正當手段,大膽參與競爭,是新時期干部所必備的能力之一。敢于競爭、善于競爭,才能適應社會主義市場經濟的新形勢。許多同志克服了當初的不敢參與、不好意思競爭的思想障礙,形成了同志之間、上下級之間的良性競爭。整個競爭過程基本上都自覺地遵守了競爭規則,競爭的過程成為同志之間、上下級之間增進了解、相互學習的過程。形成了敢于競爭、展示能力、彰顯優勢、推介自我、正確看待、接受組織群眾挑選的好局面。
3、用好政策,能上能下競聘交流,是我們激發拼搏進取積極性的有力保證。在這次交流競聘、職級晉升中,有6位原副處級干部,通過競聘到正處(庭)長崗位工作,占現職正處(庭)長的30%。有8位處級非領導職務的干部和正科級干部到了副處(庭)長崗位工作,占現職副處(庭)長的40%。在我院實現了通過公開競爭而能上能下的喜人局面,達到了通過競聘實現崗位交流的目的。更為可喜的是,它對全院干警產生了強烈震動,使許多人感受到了干部任用制度改革力度所產生的壓力,有的甚至感到了危機。進而促使全院每一個干警都在對自己以前的工作表現進行反思,對下一步工作進行認真的思考。形成了一個極為重要的共識,即要想繼續干好工作,順利成長進步,就必須不斷提高自身素質,必須提高為廣大干警熱情、主動、文明、高效服務的意識和能力。
這次交流競聘、職級晉升工作結束了,對走上新崗位的干部所提要求我在任職談話中已經說過,就不再重復了。在此我要著重強調一點:就是各部門不準以送老迎新、答謝祝賀等借口,相互請吃、吃請、喝圈酒。要嚴格按照紀檢、_門提出的要求,認真自覺地貫徹落實好。尤其是新上任的干部,要勤政廉政,從嚴要求自己,也希望其他同志積極配合新到位的干部做好工作,不要以歡迎等理由請客吃飯。同時紀檢、_門要做好監督、檢查工作,如發現有違犯規定的,堅決通報、批評教育,從嚴處理。
同志們,雖然交流競聘、職級晉升工作圓滿結束了,但我院的各項工作和建設正處在新的起點上,希望全院同志牢記司法為民的宗旨,不斷增強司法能力、提高司法水平,團結協作,扎實工作,為我院全面建設譜寫新的輝煌的篇章。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇十八
ktv是個生命力較強的業態,如果在經營得當的情況下,一般應該可以保持10-12年左右較佳的經營狀態,最保底應該能達到投入:回收=1:,在三年左右就開始下滑,沒有確切的信息,不好給你分析情況,不過,不外乎幾點:
1.公司決策問題(這個是老大們的問題,例如選址啦,客戶定位之類的)
2.新的競爭對手和你們進行割喉式競爭(這個就沒辦法了,誰體質更強,誰就能堅持到最后)
3.內部管理問題,如果你們的管理有問題,甚至有可能出現兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結的,勾結的賣高興了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現了,你就自求多福吧。
你做年度計劃的話,抓住重點。
你要做什么?這個是目的性和綱領性的東西,計劃里么,不外乎就是幾種(我們是量販,所以我只針對量販來說,如果你是商務式的,那就對不起了,我無能為力):
1.開發新的客戶,ktv行業的客戶從時間段來分析,有兩種,一種是白天的學生客,一種是晚上的夜場客人,根據你們的定位,是白領藍領還是金領,你們是會所還是量販,所采取的方式都會不一樣。
2.新的活動和宣傳
活動的內容是否與你們公司的文化背景結合?是不是時尚,這些都是活動價值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過活動撈一把,那么,活動能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了,這樣的話,你的計劃書里,活動的投入和產出需要達到一個較佳的情況。
打折之類的活動根本是炒陳飯,沒新意,你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動。
以上是目的,然后就是過程,你怎么樣達到你的目的?你的計劃要怎么樣達成?需要要多少錢?多少人?多少物?這些都是可以數據化的,對你需要的數據進行統計,不要告訴我你不知道要做些什么,好吧,首先你要對市場進行調查,除了對客人進行咨詢了了解外,還要多花些心思,對同行業(即別的ktv)他們的營業狀況,他們近期要做什么活動,他們的上客率,如果可能,最好能得到他們的年度活動計劃(這個不是不可能哈,我們就拿到了對手的年度計劃)根據對手的安排,和對客戶的調查對市場進行初步的總結,選擇合適的活動類型作為你們有可能進行的活動。
做一臺活動需要的流程就不用多說了吧?(總之,一切都可以數據化,根據數據化手推演出來的結果,能達到百分之85%以上的準確率)
順棄弄反了。管它呢,回來說說開發新的客戶,兩個時間段的客戶,看你怎么開發,下午的學生客,你需要針對他們做一系列的公關,你的計劃里,需要做到,了解最近的學校離店的距離,學校的相關數據,然后去和他們的學生會,寢室之類的聯系,即使一下拿下不來,也要混個臉熟;還要了解,在不轉公交車的情況下的附近學校的情況,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達到,每個寢室的電話能得到。
這樣的話,你白天的客程基本上可以滿足了。
針對晚上的客程,一個是招到客戶能力強的客戶經理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無法繼續經營下去了,所以高薪養高手是必要的,除了有強力的客戶經理,你還要有賣點,一般來說,只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費,你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說你做個名字在上面就算是了,主題有沒意思,有沒實際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要(如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,結果進去和別的包間沒分別,那還不如不做。)
年度計劃,除了以上基礎性工作以外,還有根據時令,節氣來做的活動,這些同樣可以數據化,根據你們三年來的經營,可以了解你們三年來同一節日,銷售額的增長或萎縮,增長的比例,這些都可以用數據來說話,根據你們自己的情況,和對市場的了解,你還需要根據這些數據來做你們公司自己的銷售計劃。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇十九
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。
努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。
希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我們步入神圣的醫學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。
(一)在門診,往院的診療工作中
我隨時肩負著鄉村4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開展門診,往院的診療工作。
(二)相關政策宣傳及居民健康教育方面
從20__年新合醫在我鄉開展以來,本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度,組織村醫生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場咨詢及發放資料等方式,開展居民健康教育工作。
(三)安全生產維穩管理、新型農村合醫療管理。
創造安全舒適的工作環境,是日常工作正常開展的前提,20__年的本院的安全生產維穩管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
(四)科室管理。
20__年本人自負責醫療科工作以來,按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,搞清職責,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作。在院領導指導下,在本科室全體工作人員的支持和協助下,各項工作落實到位并扎實推進,輔助科室相互協作,使科室醫療服務工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學習,集體培訓等方式,使全體醫務人員的診療知識、診療技能及業務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。
三、存在問題
三年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量。
在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高各種業務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇二十
保險公司晉升主管后的發言稿
資源類別:會議發言 文件格式:【doc】
文檔簡介
伴這美妙的音樂,我知道,我一直等待了很長,也在夢想著天的到來,曾經設想了種慶祝的場景,當天終于要來臨的時候,心情反倒平靜了。
三個月前,做了狠狠的決定,全力以赴當主管,如今已美夢成真!
(一)從加入保險業,我就告訴,要在行業好好做,要最好,你理由做不好的,這是公平與充滿愛心的行業。里我真得很感謝帶領我行業的xxx,她在前期的努力栽培和用心教導,我也不會有戰勝的本領,芬姐經常是我一點小成績的時候就給我潑冷水的人,我覺得對我很受用。而且她無時無刻都再著我,謝謝芬姐!!
(二)感謝平安,是平安給了施展才華的大舞臺。再此我也非常感謝的楊總監,看到他我就看到的未來,他是學習的榜樣!感謝展鴻部親愛的伙伴對我的支持與信任,你們就舞臺上的我!謝謝大家!(三)最后,我要最最感謝我團隊里的伙伴,我愛你們,是xxxx等等我最最親密的戰友,應文是我合作最久的伙伴,有他在,我感受到動力與,他是那么的優秀,言談舉止也讓我學習了,督促我要的努力,還有的新生力量曾志文與肖茜,都太優秀了,以至于我在想,現在那么努力的過程,馬上出單,越是沉淀的越久的,爆發力也會越來越大,“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,現在遭遇的是老天爺在考驗的時候。我相信都會在未來的里應該會有的業績。
(四)行業捷徑,勤奮+用心,勤奮是首位的,當別人都在休息的時候,你還在工作,你比別人為多做了了,大家都很勤奮了,你比別人用心多一點,那就會迎來更多的機會,年頭,是差異化競爭的年代,用心多一點,給多競爭的籌碼,的客戶都會喜歡和用心的朋友交往。,我秉承著的理念,在精心經營著的保險事業。
(五)從10月1號,我再也人孤軍作戰了,主管,我來說更多的時候是使命,更是責任,從此以后,我再也輕松的員了,想事情做事情會比以前多。我知道,將來的路肯定會難走,肯定會遇到挫折,但我更相信的自我調節能力和能力,我會的理念:開心工作,快樂生活,成就自我,超越夢想!帶領的團隊,好好的工作,屬于的奇跡!人,用好人,鑄造!希望大家能夠監督我,鼓勵我,支持我,謝謝!
那么最后,感謝在背后默默支持我的家人朋友,我激勵和幫助的同事,給了我信心和支持的團隊伙伴,真的感謝你們,一路上有你們,真好!!
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下載說明
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇二十一
一、自我評價
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規章軌制,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、我發展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行發展工作。接受經理的指導、指令和監視,工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發展工作。按管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發展協作和配合”的方式發展部分間的協作,努力保證各工作環節的緊密聯系,盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、發展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進檢查工作計劃、落實責任職員、提出時間和質量要求、有總結評價”的工作發展方式,一定程度地晉升了部分的執行力。
2、發展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵軌制,一定程度地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關部分配合,發展項目的品質整改工作,使項目的車輛停放秩序、環境衛生狀況、客戶服務、機電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。
四、下一步工作計劃
1、細化品質管治部各檢查考核軌制,貫實考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學習更多提高前輩的品質管管治念。
3、多深入基層步隊了解現場操縱情況,實時把握各部分服務動態。
4、多宣傳品質管治帶來的好處及效果,讓員工主動晉升品質服務。
5、將每月的品質檢查工作及講演收拾整治成有效的數據顯示,主動將服務動態與客戶進行分享,讓客戶感慨感染到物業服務的不斷晉升。
6、將各部分品質檢查的內容框架化、尺度化,便于品質工作的檢查、監視。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇二十二
轉眼間,在大眾連鎖店工作已有半年。做為一個店長,首先我已經充分認識到自己所扮演的角色、自己的工作職責,店長是一個門店的核心,應該站在一個經營者的角度去考慮和分析問題,對門店進行有效的診斷。首先對大眾銷售的1組數據進行一下分析:
從數據中不難看出,大眾連鎖店的客單相對穩定,在7月、8月、9月客流增加較明顯,其主要體現在會員方面,三個月對會員的開發及維護效果顯著,本店在會員維護方面主要有以下幾個成功方面:
1、會員日活動的滲透:通過短信平臺向會員顧客發送短信息或電話通知;
2、會員日環境的布置:賣場內pop海報、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅;
3、會員日客流的拉動:通過進店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動、通過換購形式拉動;
4、會員日九折的轉形:原有九折方式,門店不能有效利用,通過成功的轉形開展,具體操作方式:標識品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動、消費滿68元參加抽取現金活動、憑《特惠券》可1元購藥活動、標識品種消費滿98元返現金10元活動等等;
5、會員日平面的宣傳:組織員工打印活動內容的宣傳單,到門店幅射的四個街區進行門洞粘貼野廣告、在大眾廠區門口進行全面的pop海報宣傳;
7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比:
1、會員日銷售對比增加;
2、會員日交易次數對比增加;
3、會員日客單價對比增加;
下面提供1組大眾會員日銷售數據:
其中各柜組銷售占比情況為:
通過上述數據,我將在20xx年對品種結構進行調整。結合大眾連鎖店的營業面積、各柜組的銷售占比情況對品種進行縮減,在7、8、9月份,心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個柜組的銷售就占了總體銷售額的12,其中風濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想,經過數據分析:風濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實現,目前本柜組品種數量為65個,不能滿足顧客的`需求;婦科用藥方面,可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售,但本店幅射的周邊消費群體以大眾廠區職工與社區居民為主,其中社區居民以老年人居多、大眾廠區以男職工為主,從根本上影響了婦科藥品的銷售,添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對消費者的知識普及、宣傳引導、強力主推來實現。
那么提高門店的銷售:增加來客數,提升成交比例,提高客單價,一個老生常談的話題。20xx年我將以增加來客數、提升成交比例為重點,在此基礎上保持客單。并時刻關注競爭對手門店的情況,以便及時調整活動方案,搶占市場占有率。
其次,在大眾連鎖店人員方面進行分析。大眾定員7人,每班3人,員工均屬于老員工,業務能力強,對藥品關聯銷售理解全面,并能有效根據特定顧客進行針對性推薦藥品,但在衛生環境、藥品陳列方面應加強管理。店長就是這個店的靈魂,店長的思想就會決定全體員工的思想,首先店長應該具備積極向上的心態、較強的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權威的專業知識來帶領團隊。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認可,你還能留住你的優秀店員嗎?還能留住你的忠實顧客嗎?
所以我20xx年在人員管理方面的目標是:加強團隊業余生活的建設(如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去k歌),都是不錯的增加團隊凝聚力的方法,在這里也希望在20xx年公司也能給門店一部分資金或獎金,讓店長們有能力去組織此項活動。建議公司適當調整績效考核標準,加強對執行力的考核,加強對個體的人員、個體的品種進行考核,避免吃大鍋飯,多勞多得,少勞少得。另外應加強企業的隊伍建設及思想建設,有句話是這樣說的:企來對員工的付出會感染員工,員工會用自覺和激情來回報企業,并用這種熱情去感染每一位顧客。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇二十三
摘要 分析了廣西農業單位檔案管理升級后存在的問題,并提出了相應的對策,以促進廣西農業單位檔案管理工作更好的開展。
關鍵詞 農業單位;檔案管理;升級;問題;對策;廣西壯族自治區
中圖分類號 g271 文獻標識碼 a 文章編號 1007-5739(2012)19-0306-01
檔案管理晉升等級是事業單位檔案綜合管理工作發展的必然要求,是社會發展、科技進步的結果,同時也是一個單位管理規范化的縮影。廣西屬西部貧困地區,檔案綜合管理現代化技術相對落后,特別是農業科研單位更落伍。進入21世紀以來,現代化管理水平逐步提高,檔案綜合管理水平也隨之提高。為更直接、更有效地為廣西“三農”工作服務,廣西農業系統各單位在主管部門自治區農業廳的重視下,檔案管理意識得到不斷增強,從20世紀90年代至今,農業檔案工作得到了快速發展。各單位根據檔案定級有關管理要求,對本單位檔案綜合管理進行了升級工作。在自治區農業廳的指導下,根據規定“采取自愿申請,逐級晉升的辦法”[1],結合各單位實際情況,按照定升級要求,基本完成了檔案管理定升級工作,實現了檔案工作計算機信息化管理,為農業檔案工作的發展奠定了基礎。
1 農業單位檔案管理升級后存在的問題
廣西柳州畜牧獸醫學校單位檔案綜合管理工作達到了檔案管理國家二級管理標準。在管理級別提升后對有關檔案管理工作進行了幾年的跟蹤了解,發現升級后在管理工作中仍存在一些問題:一是領導重視不足。工作中發現,該單位每年都會把檔案工作列入到單位的工作計劃中,體現單位領導對檔案工作的重視,但從工作最終結果看,實際工作中對檔案管理工作仍重視不夠。二是檔案材料收集難度大。三是行文成文沒有統一標準,與檔案管理標準嚴重脫節。四是檔案工作人員信息閉塞,交流學習機會少。
2 農業單位檔案管理升級后工作對策
繼續抓好檔案管理工作
加強檔案督查工作的長期性,定期復查,使檔案業務工作緊跟相應檔案管理級別開展
檔案管理定級規定了檔案業務工作應遵循的要求,達到所規定要求,才可晉升,升級后工作應繼續按規范開展,才能起到連續的作用,鞏固達標定級所取得的成果。首先由單位主管檔案領導牽頭領導工作小組成員,應適時抓好檢查督促工作,定期或不定期復查。可在每年年中、項目完成、會議結束等事件終了時督查。其次上級檔案行政管理機構更應注重督促和檢查已定級單位做好各類檔案管理的后續工作,才能有效保證達標定級單位檔案質量的長久性。實際工作中常出現升級后,部分工作又回到原點,沒有嚴格按新的規定來做。甚至部分檔案管理人員認為檔案管理都是應付上級檢查,否則根本沒必要花費這么大的時間、資金、精力去做這些沒有經濟效益的事。如果上級檔案行政管理機構未經常督查,則升級單位的檔案工作又會松懈。
加強檔案管理制度執行力度,確保檔案工作開展
檔案管理制度是保證檔案工作正常開展的有力措施。為了確保檔案工作順利開展,國家制定了檔案法,各省市自上而下制定了相應的檔案管理制度,各單位都遵循國家、地方的法規,根據自己的實際情況,制定了符合本單位操作的實際管理制度。從國家到地方對檔案工作都相當重視,為了檔案的長足發展,國家、地方應嚴抓檔案管理工作,從檔案管理規范入手,制定檔案的管理級別,不斷完善,不斷提升。同時加強向社會宣傳檔案工作的重要性。但在實際工作中,同時也還存在不盡人意的地方,如一部分單位檔案工作人員更換頻繁,文化水平總體偏低,對檔案工作敷衍了事,忽略檔案管理。必須建立和執行好檔案問責制,保證不隨意管理檔案。
強化檔案業務工作開展,確保檔案業務工作質量符合相應等級
檔案工作晉升等級管理后,業務開展起來就有章可循、有范可走,全面形成規范化管理。一是做好檔案工作計劃、總結。檔案晉升等級后,應做到年初有計劃,年終對照計劃做好一年工作總結,并對照檔案等級管理質量條件,進行年度工作質量分析,保持檔案各項業務工作符合所達級別標準。二是嚴格按照晉升等級時制定的符合本單位實際工作情況的檔案歸檔范圍、保管期限進行接收應歸檔材料,按保管期限進行分類、歸檔,做到單位形成的應歸檔材料及時歸檔,
及時入庫,做到重要業務檔案材料不缺失,及時歸檔[3-4]。三是發揮檔案作用,提升檔案管理部門的價值。檔案的利用是檔案工作的最終目的,不是為了保存資料而形成檔案。檔案是一項工作結束后的歸宿,同時也是再利用的起點,只有檔案潛在能量得以發揮,其價值才能實現。如果沒有檔案,就無法體現社會發展的進步,社會文明就無從追溯,檔案工作晉升管理級別,是為了更好地為利用檔案及編研打基礎,做好單位檔案的利用、編研,是檔案工作晉升后的重中之重。四是做好檔案庫房管理。檔案晉升時,庫房要嚴格按照國標來驗收,從技術硬件上確保檔案的保管環境。有了硬件環境,平常主要工作就是加強做好庫房防火、防水、防潮、防盜、防有害生物、防塵、防高溫、防輻射等工作。定期檢查保管情況,確保檔案的安全,做到無丟失、無霉變、 無蟲蛀、無差錯。搞好蟲害防治、溫濕度的監測與調控,確保檔案在適宜的環境下保存,進一步延長檔案壽命。
提高檔案管理工作人員業務能力水平
檔案工作人員在整個檔案管理工作中是起主導作用的部分,檔案的工作方向、最終工作成效都與檔案工作人員的業務水平分不開。全面加強檔案隊伍整體素質的提高,對于檔案發展起到舉足輕重的作用,只有檔案工作人員不斷學習,不斷提升業務水平,才能創新性地開展檔案工作。要提高檔案管理人員的業務水平,主要應做到以下幾點:一是通過參加各門類檔案管理的業務知識進行縱向培訓,及時了解、掌握檔案管理工作業務的新動態;二是進行橫向檔案知識交流學習,主要是與本系統各單位或者是管理規范化較好的單位多進行交流學習,促進業務水平的提高,使檔案管理工作更好地進行;三是自學獲得業務知識,通過檔案學術刊物等進行自學,從而提高檔案工作人員自身理論水平,提升業務水平。
3 參考文獻
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晉升行動規劃 晉升行動舉措篇二十四
工作計劃
緊跟公司一心兩翼的大框架下,努力適應新的工作任務和節奏。在新的基本法考核的背景下,自己根據已知客戶和陌生拜訪客戶的開發,達到晉升的標準,在和人事確認晉升的前提下,給自己制定工作計劃如下:
2、加大對老客戶的維護。總結一年來的客戶情況,自己有很多的業績都是老客戶進行追加投資,自己分析得出,在老客戶做的理財基本上為中長期的情況下,自己能夠促使追加投資說明客戶的跟進問題不大,但是客戶的轉介紹不太理想,在接下來的一段時間里要和老客戶建立起友誼紐帶,杜絕一切以利益為前提的交往,不斷地灌輸新的政策和公司動態。加大對老客戶的追加力度,每月拜訪3位老客戶,并積極挖掘老客戶身邊的客戶群體。
3、重點客戶重點開發。在前期的客戶維護中,自己積累了大量的重點客戶,由于種種原因,有很大一部分都處于暫停的狀態,要重新進行客戶的跟蹤,把這些新客戶抓緊時間“踢進門”。另外加大高凈值客戶的開發力度,爭取每個季度開100萬的創新產品。
4、保證每月80萬基本考核要求,力爭每月業績突破100萬。回顧自己的客戶情況,業績始終處于波動的狀態,沒有持續的增長,這是意向客戶積累沒有持續導致的,在加大客戶量的同時,也要加大投資的量,并且大多推薦中長期理財,首先是最大程度保障客戶的收益,也對自己的業績以及再次晉升做好鋪墊。每個月80萬的業績不是目標,力爭突破100萬。
王亮 2017年1月3日
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇二十五
【摘要】隨著市場競爭日趨劇烈,企業管理面臨諸多挑戰與沖擊。建立科學的業績評價指標體系,提高企業的核心競爭力已成為許多公司的當務之急。業績指標體系要切實有效且具操作性,評價人應熟悉業務基礎,盡可能使用量化的客觀標準,激發員工的工作積極性,提高員工工作效率。
【關鍵詞】企業業績評價體系 關鍵指標 設計
業績評價意義
業績評價是在一定期間內,科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的評價標準,對員工進行評定,旨在進一步激發員工的工作積極性和創造性,提高員工工作效率和基本素質。業績評價使各級管理者明確了解下屬的工作狀況,通過對下屬的工作業績評估,了解員工對組織的業績貢獻,為員工的薪酬決策提供依據,提高員工對公司管理制度的滿意度,了解員工和部門對培訓工作的需要,為員工的晉升、降職、調職和離職提供依據,為人力資源規劃提供基礎信息。業績評價是針對工作業績進行的評價,應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入評價工作。管理者充分了解本部門的人力資源狀況,有利于提高本部門管理的工作效率。評價過程是公開的、制度化的。對被評價人進行業績評價的過程,應積極汲取被評價者對評價結果的建議,及時修正評價所出現的問題。
業績評價體系指對企業的價值構成進行逐級分解,根據系統分析和全面考核的雙重需要來設計,包括關鍵指標評價、能力評價、態度評價,力爭成為企業分析和考核業績情況的重要工具。關鍵指標評價是通過設置績效評估指標的目標值,推動企業各項工作的落實執行,關鍵業績評價指標是業績評價體系的核心基礎。能力評價的設定是以崗位職責為基準對員工工作表現進行評估,根據各崗位員工完成本職工作所應該具備的各項核心能力,考核員工表現。態度評價是評價員工對待工作的態度和敬業精神,工作態度是工作能力向工作業績轉換的橋梁,是員工對某項工作的認知程度及愿意為此付出的努力程度,在很大程度上決定了能力向業績的轉化效果。業績評價系統的構建是保證評價結果準確、合理的重要因素。
企業業績評價體系設計
首先,業績評價關鍵指標確定。業績評價關鍵指標來自于對企業總體戰略目標的分解,在相當程度上反映組織的經營重點和階段性方向,指標制定過程由上級領導與員工共同參與完成,盡量反映員工工作的直接可控效果,是雙方所達成的一致意見的體現。企業應以崗位內容為基礎,把握各員工完成本崗位工作應該具備的核心能力,制定有代表性的關鍵業績評價指標。制定關鍵業績評價指標應兼顧公司長期目標和短期利益的結合,選擇對工作業績產生重大影響、占用大量工作時間的評價內容。設立業績評價關鍵指標的價值在于根據組織的發展規劃,監測與業績目標有關的運作過程,及時發現潛在的問題及需要改進的領域,并反饋給相應部門。
如何設計科學的業績評價關鍵指標,是業績考核有效性的一個重要前提和保證。應特別注意分析指標是否能和戰略目標相吻合、結果是否能在職責范圍內可控,是否能采取行動以提高業績,是否簡單并能被清楚地理解。還要注意指標是否難以操縱,是否能有機地將整個組織聯系起來以及是否能量化。把個人和部門的目標與公司整體的目標聯系起來引導正確的目標發展,集中測量公司需要,為業績管理提供了透明、客觀、可衡量的基礎。注意結合被考核者的工作職責進行提取,指標體系本身既是動態變化的,又是相對穩定的。指標體系可以分解為絕對指標和相對指標,絕對指標更多地以公司內部為對比基準,通常采用一般性的財務指標,如資產負債率、資金周轉率、產量、銷量等;相對指標通常以競爭市場為對比基準。在績效管理周期的前期公司各部門進行統一的業績指標制定工作,通過該過程確定的指標體系作為該績效周期考核的基本。在考核周期時間范圍內,部門提出指標變化需遵守相關的程序。隨著業績指標變化,應采取謹慎處理的方式。通常部門層面的指標發生變化,需公司考核委員會確認;如部門內部指標發生變化,需公司人力資源管理部門確認。
在制定崗位業績評價指標時應該采取硬指標和軟指標相結合的方式。軟指標是評價者對被評價人業績作出主觀的分析,直接給對象模糊評價。應根據被評價人不同,調節硬指標和軟指標在整個業績評價體系中的權重。企業直線部門員工的考核指標以硬指標為主,企業職能部門員工的考核指標以軟指標為主。評價人和被評價人在確定業績評價關鍵指標時需要就業績評價關鍵指標內容達成共識。權重分配由企業發展所處不同階段并結合企業實際情況決定,處在不同發展階段的企業,對于評估內容側重也不同。為了使崗位員工投入更多的資源開展某項工作,權重設置應隨著不同階段的工作重點而進行調整。業績評價關鍵指標權重通常以跨部門流程圖的形式體現,流程描述了整個業績評價關鍵指標評價過程,使評價相關人員了解自己在評價過程的作用。
為了全面評價員工工作業績,除了使用業績評價關鍵指標,公司還需要對員工評價期內工作計劃完成情況作評估。這是對業績評價關鍵指標評價必要的補充。由于工作計劃完成情況評分有較大的主觀性,公司需要對評分標準進行審核,由人力資源部同評價人共同討論。企業業績評價關鍵指標的設計過程是一個上下級不斷反復循環溝通的過程,在業績評價關鍵指標制定完成之后,應對其進行檢驗并對不符合的關鍵指標重新進行修正。
其次,能力評價與態度評價。能力評價是評價員工在崗位實際工作中發揮出來的能力,其主要針對崗位所需核心能力,評定被評價者所擔當的職務與其能力是否匹配及匹配程度。要對企業的戰略目標進行初步分解,找出戰略實現的關鍵驅動能力。參照能力評價標準,確定每個核心能力在不同崗位權重分配,通過相同崗位其他員工的能力表現最終確定該員工的核心能力評價,及時與被評價人溝通,表明該員工獲得此評價的原因并做好解釋工作。促使員工在崗位職責范圍內更好地開展工作,實現公司期望達成的業績目標。
工作態度是工作能力向工作業績轉換的橋梁,是員工對某項工作的認知程度及愿意為此付出的努力程度,在很大程度上決定了能力向業績的轉化效果。工作態度評價可選取影響工作業績效果的內容。主要評價員工出勤率的高低,是否認真完成任務,是否有責任感,是否虛心好學,做事效率是否高,是否及時準確做工作溝通,是否遵守主管或經理的工作安排,處理問題是否全面周到,是否注重協作,發揮團隊精神,經營計劃的立案、實施是否有充分的準備以及是否關注公司長期的發展方向及長期目標的實施等。
企業業績評價工作實施
評價的主要目的是為了確定各崗位員工晉升、員工培訓、員工發展的內容,評價內容包括工作業績、工作態度、工作能力三方面。實施評價工作,要求業績評價者對被評價者的業務有充分的了解,熟練掌握評價的基本原理及操作實務。業績評價者必須在評價過程中與被評價者進行有效溝通和交流。評價人需要根據被評價人工作具體情況對該員工下年度業績評價內容進行調整,包括調整員工業績評價關鍵指標內容、評價標準、評價流程,以及關鍵指標評價與工作計劃完成情況評價之間權重分配。
具體實施分析。業績評價小組應召集成員參加業績評價動員會,要求小組成員制定并提交本年度業績評價計劃與下年度業績評價指標調整議案。人力資源部負責確定評價的具體時間及流程安排。由評價人向數據提供方索取考核所需的數據,數據提供方負責向評價人提供硬指標評價所需數據,被評價人提供軟指標報告。被考核人向系統提交年度工作報告,工作計劃完成情況的自評。評價人與被評價人要進行充分的溝通,在溝通一致的前提下,根據硬指標計算公式或軟指標評分表確定被評價人各項業績評價關鍵指標評價得分。依據被評價人工作計劃完成情況,對完成情況進行打分,綜合被評價人各方面的表現對態度與能力進行打分。對于考核期間不能當面溝通的情況,采用其他的溝通方式,在被評價人與評價達成一致的情況下,將考核結果委托部門業績管理員。人力資源部根據評分情況將考核結果通知被評價人,確定該員工季度業績獎金、崗位任職資格評定工作及其晉升與發展方案。業績評價的結果將與業績工資直接掛鉤,薪酬委員會根據評價的結果,確定薪酬調整的方案。人力資源部在年度業績評價結束后提交員工調薪提案,確定員工調薪名單與調薪幅度。業績評價的結果將作為員工晉升的主要依據。人力資源部通過與該員工業績評價交流了解員工晉升潛力。人力資源部將公司全體員工核心能力的評價結果整理成冊,在業績評價結束后,根據全體員工核心能力狀況制定全體員工年度培訓計劃,對員工能力培訓方案實施具體情況進行總結并不斷調整,達到開發、利用員工能力的目的。
業績評價使人力資源部充分了解員工的工作業績與工作能力,如果被評價人認為在別的崗位更能發揮其能力并能提高工作業績,該員工可在業績評價結束后提出工作調動要求。根據員工年度評價結果,對于評價成績沒有達到公司要求的員工,公司可以終止與員工簽訂下年度勞動合同。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇二十六
一、高職院校基層黨政工作人員“職業高原”的表征
當前,我國高職院校正處于改革和變化的時期,新的教育政策、教育觀念、管理體制等還有待繼續完善。作為基層管理重要組成部分的黨政工作人員,是高職院校黨政工作重要的“助推器”,發揮著領導的參謀助手、服務保障、溝通協調等作用。但是其工作環境、工作服務對象等有別于普通本科院校,這決定了黨政管理工作環境的特殊性。
(一)職業認同感不高
高職院校通常會采用“金字塔”式的組織結構形式。這種形式會使基層工作人員職位越往上升,晉升的機會越少。近年來,為了全面提升教師業務水平,一些高職院校出于提升辦學層次和競爭的需要,紛紛加大對師資隊伍的建設力度,著力提升師資隊伍素質和引進高層次人才,把提升教師隊伍整體素質、促進教師專業化發展作為工作的中心任務。但是實踐表明,對于黨政管理隊伍建設,卻沒有給予應有的重視,沒有充分認識到黨政管理隊伍建設對學校全面發展的重要作用。無論資源配置還是政策扶持,制定相關政策時向師資隊伍傾斜,加之日常管理中缺乏激勵,導致黨政管理隊伍不穩定,工作活力和動力不足,職業認同感不高。
(二)工作態度較為冷淡
基層黨政工作人員在工作中表現為工作態度很冷漠,沒有激情,甚至消極怠工。由于工作內容幾乎覆蓋面向學校所設的所有職能部門,既要協調自身工作與上級組織之間的縱向關系,又要處理好自身工作與本部門相聯系的橫向關系;有的工作程序一成不變,步驟繁多并且枯燥,有的工作變數大且細瑣使工作人員身心交瘁。職稱評定、職務晉升困難,在學校受到重視和尊重少,分工不清晰,導致干多干少一樣,干與不干一樣。在處理與領導師生相關關系時,時不時受到不近人情的“夾板氣”,付出與回報不成正比,感到自己的感情處于極度疲勞的狀態。
(三)職業計劃與實施體系薄弱
職業計劃是根據自己的職業傾向,確定其最佳的職業奮斗目標,并為實現這一目標做出行之有效的安排。職業計劃往往與職業機會相關聯,在更多的情況下職業計劃的實施有待職業機會的形成。目前,在筆者調查的一些高職院校,即使學歷及工作年限與專任教師相同,基層黨政工作人員與專任教師、專業技術人員相比,缺乏業務培訓安排和外出學習機會,學校在更多情況下會出于抓住更多機會提升教師隊伍的考慮,把機會讓位于后者。此外,相關制度配套缺失,沒有這部分工作人員明確的職業生涯規劃方案,職業晉升機會變得較為困難,這無疑增大了基層黨政工作人員不平衡感。
(四)自身價值取向缺失
高職院校基層黨政工作人員大部分是從非教育管理專業進入行政事務,荒廢了原來所學專業,認為只有服務于他人的配角,和自己發展無關,沒有成就感。“職業高原”現象尤其突出。長時間工作后安于現狀,放棄工作之初的人生價值追求,個人規劃被拋于腦后,已經偏離正確的人生價值取向。在生活上,由于對工作沒有激情,導致整個生活狀態也十分消極,覺得生活平淡無奇,形成惡性循環。
二、化解高職院校基層黨政工作人員“職業高原”現象的策略
高職院校基層黨政工作隊伍素質的提高有助于推動高職院校的發展,學校和個人應對黨政工作人員的地位和價值給予客觀的評價。
(一)正確認識自我
當出現發展停滯等類似“職業高原”現象的問題時應該積極調整自己的情緒,克服“職業高原”現象帶來的挫折感、自卑感,應該對自己所從事的工作有一個清楚的認識。以一種正確的、積極的態度面對自己的工作,對自身有一個合理的定位,這樣才能在工作中得到樂趣,不至于感到失望與不滿。基層黨政工作人員應樹立正確的名利觀。如果對名利盲目攀比,所帶來的無疑是心理上的不平衡。心理上的不平衡又勢必造成心態的浮躁,這種惡性循環既影響工作,也影響個人進步。此外,關注工作的興奮點,喚起自己的情趣和熱情,培養興趣,善于獎勵自己,保持樂觀的工作態度,多關注自己成功的點點滴滴,努力創造自我。
(二)營造良好的工作氛圍
學校應努力營造一個開放、寬松、積極、支持性的工作氛圍,對他們的辛勤工作給予充分的肯定,增強職業認同感。定期進行培訓,糾正工作人員逆反心理,增強其責任意識,還應適當考慮黨政工作人員職務合理到位,減輕其工作壓力。這樣,當黨政工作人員處于職業“高原期”時,不會有太大的精神壓力和太多的精神負擔,從而為克服“職業高原”在情緒、情感上做了保證。同時積極開展各類有益于員工身心健康的活動,增強員工凝聚力和培養團隊精神,并使員工心情愉快,提高其工作效率。此外,充分利用學校內部的各種輿論宣傳途徑,借助于報刊、廣播、研討會等形式積極宣傳健康的職業發展觀,倡導成功標準多元化。
(三)制定嚴格的考核激勵制度
高職院校在營造寬松和諧的工作環境外,在學校總方針政策目標下,根據職位的實際情況,規定細化的職責指標,完善日常考核機制。考核的內容、方法都要明晰,使黨政工作人員有據可循的評價自己的工作完成效果,改進和完善工作職責。考核不能形同虛設、流于形式。黨政工作人員的工作計劃與年終總結決不能是走走形式,評優評獎不能論資排輩,輪流坐莊。不能對考核結果中的優良中差都一視同仁,應有相應的獎懲措施。嚴格與公正的考核制度可以減少勝任本職人員流動性,對一些消極怠工的現象有制止作用,促使行政機構高效運轉。
(四)拓寬晉升渠道
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇二十七
晉升領班工作計劃范文3篇
晉升領班工作計劃范文篇1:
一、加強學習 講奉獻
工作要干好首先要有一個好工作態度要樹立正確人生觀、價值觀因此今年我部將借助全國上下開展保持_員先進性教育活動春風有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質學習教育活動幫助部門員工培養愛 崗敬業與奉獻精神樹立全心全意服務理念同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓并且根據酒店年度主題培訓計劃部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識培訓通過培訓、學習來不斷提高部門員工業務技能與水平提高辦事效率
二、嚴格紀律樹形象
紀律一個團體范圍正常工作和生活 所必須遵守行為規則提高部門戰斗力有效保障古人云:無規矩不成方圓所以總辦要搞好20**年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障組織紀律要常抓不懈部門負責人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀違規現象發生部門員工言談舉止、穿著打扮要規范努力將總辦打造成酒店一個文明窗口
三、創新管理求實效
第 1 頁 1、美化酒店環境營造溫馨家園
嚴格衛生管理確保酒店環境整潔為賓客提供舒適環境有效措施今年我們將加大衛生管理力度除了繼續堅持周四衛生大檢查外我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場決不流于形式將檢查結果進行通報并制定獎罰制度實行獎罰兌現以增強各部門責任感調動員工積極性使酒店衛生工作躍上一個新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草美化酒店、營造溫馨家園不可缺少點綴品今年我們與新花卉公司合作加強花草管理要求花草公司定期來店修剪培植保持花草整潔美觀并根據情況即時將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見常新給賓客以溫馨、舒適之感 2、創新宿舍管理打造員工舒適家園
宿舍管理歷來一個薄弱環節今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正舒適家園為此一要有一個整潔寢室環境我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生并在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衛生要求室內清潔物品擺放整齊并對各寢室衛生狀況進行檢查
第二要加強寢室安全 管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型管理員要轉變為住宿員工服務員住店
第 2 頁 員工大多來自四面八方初出家門年青人們大多年齡小社會經驗不足因此在很多方面都需要我們關心照顧所以宿舍管理員要多關注們思想情緒變化關心們生活尤其對生病員工要給予們親情般關愛使們感受到家庭般溫暖 ktv晉升領班工作計劃范文篇2:
ktv是個生命力較強的業態,如果在經營得當的情況下,一般應該可以保持10-12年左右較佳的經營狀態,最保底應該能達到投入:回收=1:,在三年左右就開始下滑,沒有確切的信息,不好給你分析情況,不過,不外乎幾點:
1.公司決策問題(這個是老大們的問題,例如選址啦,客戶定位之類的)2.新的競爭對手和你們進行割喉式競爭(這個就沒辦法了,誰體質更強,誰就能堅持到最后)3.內部管理問題,如果你們的管理有問題,甚至有可能出現兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結的,勾結的賣高興了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現了,你就自求多福吧。
你做年度 計劃的話,抓住重點。
你要做什么?這個是目的性和綱領性的東西,計劃里么,不外乎就是幾種(我們是量販,所以我只針對量販來說,如果你是商務式的,那就對不起了,我無能為力):
1.開發新的客戶,ktv行業的客戶從時間段來分析,有兩種,一種是白天的學生客,一種是晚上的夜場客人,根據你們的定位,第 3 頁 是白領藍領還是金領,你們是會所還是量販,所采取的方式都會不一樣。
2.新的活動和宣傳
活動的內容是否與你們公司的文化背景結合?是不是時尚,這些都是活動價值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過活動撈一把,那么,活動能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了,這樣的話,你的計劃書里,活動的投入和產出需要達到一個較佳的情況。
打折之類的活動根本是炒陳飯,沒新意,你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動。
以上是目的,然后就是過程,你怎么樣達到你的目的?你的計劃要怎么樣達成?需要要多少錢?多少人?多少物?這些都是可以數據化的,對你需要的數據進行統計,不要告訴我你不知道要做些什么,好吧,首先你要對市場進行調查,除了對客人進行咨詢了了解外,還要多花些心思,對同行業(即別的ktv)他們的營業狀況,他們近期要做什么活動,他們的上客率,如果可能,最好能得到他們的年度活動計劃(這個不是不可能哈,我們就拿到了對手的年度計劃)根據對手的安排,和對客戶的調查對市場進行初步的總結,選擇合適的活動類型作為你們有可能進行的活動。
做一臺活動需要的流程就不用多說了吧?(總之,一切都可以數據化,根據數據化手推演出來的結果,能達到百分之85%以上的準確率)
第 4 頁 順棄弄反了。管它呢,回來說說開發新的客戶,兩個時間段的客戶,看你怎么開發,下午的學生客,你需要針對他們做一系列的公關,你的計劃里,需要做到,了解最近的學校離店的距離,學校的相關數據,然后去和他們的學生會,寢室之類的聯系,即使一下拿下不來,也要混個臉熟;還要了解,在不轉公交車的情況下的附近學校的情況,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達到,每個寢室的電話 能得到。
這樣的話,你白天的客程基本上可以滿足了。
針對晚上的客程,一個是招到客戶能力強的客戶經理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無法繼續經營下去了,所以高薪養高手是必要的,除了有強力的客戶經理,你還要有賣點,一般來說,只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費,你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說你做個名字在上面就算是了,主題有沒意思,有沒實際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要(如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,結果進去和別的包間沒分別,那還不如不做。)年度計劃,除了以上基礎性工作以外,還有根據時令,節氣來做的活動,這些同樣可以數據化,根據你們三年來的經營,可以了解你們三年來同一節日,銷售 額的增長或萎縮,增長的比例,這些都可以用數據來說話,根據你們自己的情況,和對市場的了解,你還需要根據這些數據來做你們公司自己的銷售計劃。
酒店晉升領班工作計劃范文篇3:
第 5 頁 今年,承蒙酒店領導與同事們的愛戴,推舉我當選酒店客房領班,酒店客房領班作為經理的助手,我會認真、妥善地安排具體工作,嚴格要求自己做好本職工作,積極努力協調客房相關各部門之間的關系,為經理分憂,為酒店創造效益。
在這里,我就下半年的工作計劃,制定如下:
一、認真學習、努力提高自身素質。
作為酒店客房領班,我從普通員工晉升為中層干部,跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此,我需要學習相關工作知識,清醒地認識自己,不僅要加強自身修養,加強實際工作能力,還應該學會舉一反三,爭取在工作當中取得成功。
二、積極進取,使自己的工作水平有所提高。
我相信,通過自己的努力,我會不斷增強自身的管理、協調能力,在處理事務方面獲得一個質的飛躍。
三、細節決定成敗,要做好日常實際工作,要細心、耐心與用心地處理工作當中的每個細節。
作為領班,官不大不小,職權不大。如果平時工作還不做細做精,那么就會失去在基層員工中的威信。因此我平時工作當中,應該不厭其煩地根據工作中出現的種種問題加以處理,理順各種工作關系。
以上就是我擔任酒店客房領班下半年的工作計劃,我會嚴格按照工作計劃進行工作,努力奮斗為酒店創造業績。
第 6 頁
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇二十八
根據我鎮的具體情況,結合縣教育局計財科對財務管理的各項要求,嚴格執行財務法律、法規,加強財產管理,勤儉節約,科學合理使用資金,以最大限度的資金來改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為學校的教育教學提供良好的物質保障。本著求實、創新、到位和科學的原則,全心全意地為學廣大師生服務。
一、認真抓好以下常規工作:
1、根據教育局關于下達的2012年預算標準的通知,準確做好學校年度預算和收支計劃,并嚴格執行。全面做好年終的決算工作,為學校教育決策提供可靠的數據,確保教學正常運作。
2、加強過程管理,及時統計教育經費使用情況,做到底碼清楚,信息準確,每月向校長匯報,為領導合理使用資金提供依據。學年末向全鎮教職工匯報資金使用情況,加強財務監督。
3、加強財會人員的繼續培訓工作,提高財會人員業務水平,做好財務年審、換證工作。
4、協同全體老師搞好貧困寄宿生救助工作。
5、嚴格執行財務制度,遵守崗位職責,按時上報各種資料。
6、嚴格報銷手續,各種支出的原始憑證必須符合《會計基礎工作規范》的規定及要求。報銷單據必須為合法的、正式的發票。一切單據需經各完小校長、及經辦人簽字后方能驗收,大額單據須經中心學校校長簽字審批。
7、及時完成養老保險、基本醫療保險收繳工作。妥善做好退休老教師的安撫工作。
8、認真執行《尋甸縣財政局國有資產管理辦法》,做好財產清理及加強財產管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認真完成清產核資工作。
9、按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
10、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、加強規范資金管理。
1、結合實際情況,進行業務核算,做好會計工作。
2、做好本職工作,處理好同事關系.
3、按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事。
總之,在新的學年里,我會提高自身業務操作能力,盡力做到財務管理科學化,核算規范化,費用控制合理化,切實體現財務管理的作用,積極完成全年的各項工作計劃,為學校的健康發展而做出更大的貢獻。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇二十九
一、醫療方面
為了進一步加大醫療質量管理力度,注重醫務人員素質培養和職業道德教育,成立醫療質量督察小組:分內科系統、外科系統、門診、醫技等小組,負責規范、督察全院臨床、門診、醫技等科室任何與醫療質量有關的各項工作。
(一)臨床科室
重點抓病案質量(包括現住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等,組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質量:嚴格按《福建省病歷書寫規范》(20__年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現病歷質量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據石獅市醫院20__年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫生是否合理使用抗生素。參照該書第三節“抗菌藥物合理應用的評價”查看①使用的適應癥、禁忌證。②預防性應用抗生素的原則。
1)抗菌藥物治療的療程。
2)抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
3)聯合用藥與配伍禁忌。
3、防患醫療差錯、事故及糾紛:①從既往的病歷檢查中發現電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實、及時記載病人的病情變化,規定入院記錄、首次病程及手術記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。②強調真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等項目記錄。科內組織診療規范及相關法律法規的學習。
(二)門診部
1、進一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預檢分診。
2、設置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規范》(20__年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。范文大全
(三)醫技輔助科室
組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。
具體待定。
二、科、教方面
(一)科研工作
1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題,并為此創造條件而努力。
2、與上級醫院聯系,開發科技含量高的項目。
3、結合我院實際情況,不斷尋找新增長點的專業、項目,如:各科尚未開設的專業,高壓氧倉的設置、體檢中心等。
(二)教學工作
1、院內人員繼續教育管理
為了配合我院人事管理,建立個人和科室醫療質量技術檔案,為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據,實現量化管理,依據_、人事部衛科教[20__]477號文件中《繼續醫學教育規定》(試行)及福建省衛生廳、人事廳閩衛科教[20__]290號文件中《福建省繼續醫學教育學分管理實施細則》,負責真實、準確地登記全院除護理專業以外的專業技術人員學分,杜絕弄虛作假。
a、督促各醫療部門有計劃做好外出進修安排,注意技術人員梯隊的培養。規定申請外出進修學習、培訓的人員,需經醫務科同意,醫院方可出具介紹信聯系。外出進修學習、培訓的人員回院后須及時匯報學習成果及介紹上級醫院的先進技術、管理方式等,方可重新上崗。
b、強調院內外學術活動的重要性,與繼續教育學分及技術檔案相結合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的,需經醫務科同意后,才能加蓋院章。
2、院外進修、實習生人員管理
a、進一步加強組織紀律性的管理。
b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。
3、其它
a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內各種類型的業務學習,提高帶教質量。
b、組織、安排各種形式的學術活動并與技術檔案相結合。
c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時對進修、實習生及本院低年資醫師進行技能考核。進一步做好各級人員的崗前培訓。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇三十
煙草檔案室主任先進事跡材料(團結就是力量)
11月15日,以省市_領導聯合組成的檔案晉級評審組對市煙草專賣局檔案晉升省特級工作進行了評審認定。評審組依據《遼寧省機關檔案工作評定辦法》,通過聽、看、評、議,逐項考核,對市煙草專賣局的檔案工作給予了充分的肯定,一致同意市煙草專賣局檔案工作以總得分98分的最高分晉升省特級檔案,這也是全省煙草行業首家獲得此項殊榮的單位。
捧著“省特級檔案工作”的牌匾,看著一排排整齊的密集架,一本本裝幀精美的編研材料,還有全新布置的展室,腦海中情不自禁地再現了在檔案晉級籌備過程中一幅幅感人場面。辦公室全體人員,上到主任,下到打字員、司機,每個人都全力以赴地積極參與,團結協作,為檔案工作順利晉級做出了積極努力。
檔案室主任全面負責檔案晉級工作。他剛剛做完大手術出院不久,身體還很虛弱。可他還是每天制定工作計劃,布置工作任務,每次都是在第一時間過問檔案晉級籌備工作的進展情況,并親自到檔案室查看基礎工作進度。主任忘我的工作精神深深地感染了我們,促使我們以更大的激情投入到工作中。
副主任具體負責檔案晉級工作,對檔案的收集、整理、歸檔、鑒定,案卷標題的擬定、卷內目錄、封面的填寫和案卷號、案卷目錄的編號以及裝訂、裝盒、上架等一系列工作都一一指導,甚至親自操作。在編研材料的搜集、刪選、整理,封面設計、制作,還有展室的裝修、布置,購買檔案設備等工作中,都親歷親為,付出了大量的心血。由于時間緊、任務重,她經常加班到深夜,甚至放棄節假日休息。常年的辛苦工作,使她患上了頸椎疾病,疼痛難忍,卻沒有時間治療。她的工作精神充分體現了一名檔案干部愛崗敬業、默默無聞、無私奉獻的高尚風范。
我作為一名檔案學專業畢業的檔案員,剛剛離開校門走到工作崗位,對工作充滿激情與責任,每天早早來到檔案室,有計劃、有步驟地進行檔案整理、數據錄入等工作。在進行檔案編研和展室裝修時,我不停地奔波于各個相關單位之間,相互溝通,對資料及時做出修改,經常起早貪黑,有時甚至沒有時間吃飯。但我從不叫苦叫累,因為我非常珍惜這份工作,常常是白天在檔案室工作,晚上在家里翻閱專業書籍,把所學的理論知識與工作實踐有機地結合起來,為檔案晉級工作做出了自己的貢獻。
在此次檔案晉級籌備工作中,文書趙瑞在文字材料編撰、校對,圖片拍攝等方面做了大量工作。打字員甄貞完成了大量的文字輸入工作。還有辦公室的司機們,隨叫隨到,積極配合我們的工作,經常是剛剛陪領導出差回來還沒來得及休息,便載著我們到另一個地點,甚至有時一天都不曾離開駕駛座,卻從無怨言。
編者感言:一支優秀的團隊,不僅能錘煉一種精神,還能鍛煉每一個人。所謂“眾人同心,其力斷金”,這就是團結的力量。
煙草人語錄:最優秀的人才是有學習力的員工,最優秀的企業是有學習力的團隊。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇
即將過去的,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
從開廠以來截止12月31日,東南亞區域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來,總銷售額約xx:
1、xx:客戶共xx個(新客戶x個,之前的老客戶未返單的共x個),總銷售額約xxrmb;
2、xx:客戶共xx個(新客戶xx個,之前的老客戶未返單的共xx個),總銷售額約xx;
3、xx:客戶共xx個(新客戶xx個,之前的老客戶未返單的共xx個),總銷售額約xxrmb。
按以上數據,東南亞區域國家,xx市場較為穩定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯系方式,使得我們無法主動與客人聯系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系,以取得合作機會,提高銷售額。
忙碌的,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份,又因環電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現質量異常的產品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產品的質量不再出現更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產,同時造成其客戶訂單的產品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對于發生的種、種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
3、發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;
4、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;
5、熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
1、建公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力;
2、適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間,隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇
酒店大堂經理晉升目標計劃
酒店大堂經理晉升目標計劃
晉升前的>工作總結:
一、維護良好賓客關系妥善處理客人投訴
二、完善內部管理機制協調理順部門關系
三、堅持切實做好“六項檢查”
四、時刻關注服務質量精心檢查嚴格考核
五、忠誠敬業恪盡職守完成領導交辦工作
六、尋找差距不斷提高開拓創新追求卓越
不足和改進方案、收獲和成長:
不足:全局意識不夠強。改進方案:在實際工作中,要更加積極向領導請教遇到的問題,并多與同事進行溝通,學習她們處理實際問題的方法及經驗,通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。本人已經有所成長。收獲:我清楚地認識到,為適應公司發展的新形勢,今后還需不斷地加強理論學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業務能力和工作水平,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發展和個人價值的實現而不懈努力
晉升后的目標計劃
一、加強學習講奉獻
工作要干好,首先要有一個好的工作態度,要樹立正確的人生觀、價值觀。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范,努力將前臺打造成酒店的一個文明窗口。
二、創新管理求實效,1、美化酒店環境,營造“溫馨家園”
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。
2、創新宿舍管理,打造員工“舒適家園” 宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。
三、節能降耗創效益
1、加強宿舍水、電、氣的管理
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
3、加強電話的管理
四、內外協調促效率
前臺是酒店對外的接待窗口,是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯系、銜接、協調的重要部室。同時,根據部門職能,我部將注重與店內各部室的銜接,協調各部室的工作,及時協調解決一些因銜接不到位而耽擱的事務,并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促,并編匯每月的工作會議紀要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動。《>酒店大堂經理晉升目標計劃》
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇
首先,我非常感謝公司給了我這次培訓機會,這說明公司對我的重視。經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個枯燥乏味的過程的想法。
在這幾天的培訓中我學到了,《外部環境建設》,《續期指標的經營與分析》,《會議經營》,《有效面訪》,《中支業務督導與追蹤》,《未收件管理》,《退保勸阻》,《利用基本法有效晉升與管理》,《團隊建設與管理》,讓我更加的了解續期工作是需要具備多方面能力和責任心的。
如果在工作中我們缺失任何一項技能,那么就不能有效的做好續期工作,失去續期部門應有的價值;另外《未收件管理》讓我們學習到運用正確的管理流程,從而可以有效的進行保單回收,并提高指標上升。
公司的這一次培訓,從培訓的通關上就可以看出公司對培訓是非常看重的,班主任及助教老師都做了很多準備,讓我們在培訓中充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,在未來的工作中端正心態,加強技能,更加努力,自信。
回顧這幾天來的課程培訓的思路。一、是如何建設帶領好一支團隊。二、作為一個合格的續期管理者所要具備的能力。三、如何營造良好的工作環境。
首先《會議經營》、《團隊建設與管理》,都是關注于團隊的建設。會議經營中說到要建立團隊文化、交流經驗心得、實施輔導訓練、檢查計劃落實情況、階段總結、落實規章制度,才能管理建設好團隊。早會是鼓舞士氣,貫徹思想。夕會是安撫療傷,明日計劃。周例會是上周工作總結、下周工作計劃、同時點評,研討問題反饋及時處理。專題進行培訓。品管會中要進行續期、合規等相關知識學習。短期要指標,長期要改善業務品質,提高續期指標。團隊建設與管理中學到了角色與定位,我在團隊中有何作用、我應該如何管理團隊。合格的管理者要具備哪十大能力。學會團隊管理,獎罰分明,制度和感情都要用。以后工作中要經常開會。
《續期指標的經營與分析》、《有效面訪》、《中支業務督導與追蹤》、《未收件管理》、《退保勸阻》、《利用基本法有效晉升與管理》都是作為一名合格的續期管理者所要具備的基礎技能。
要掌握指標分析的八個步驟,弄清楚現狀-宏觀差距-明白差距的原因-分析現有資源-尋找問題突破口-搜索解決問題的機會-確定爆破-制定方法;啟動意愿、追蹤管理、訓練輔導是落實面訪的三個步驟;要在今后工作中明確督導與追蹤的步驟:設定目標,全程參與,及時反饋,總結評估。針對未收件管理要嚴格按照流程走,這樣才能有效的提升指標。退保勸阻要清楚退保流程,秉持熱情誠懇、換位思考、尊重贊揚、給予考慮時間、贈送禮品、反饋及時、服務及時、決不放棄原則去做。利用基本法有效晉升與管理要明白配置人力的五大因素包含:服務區因素、保單結構因素、薪資收入因素、工作量因素、崗位生存因素。
如何營造良好的工作環境其實也就是邵俊老實所講的外部環境的建設,簡單講也就是為人、處事。良好的外部環境包含哪些方面,有政策環境、人文環境、業務環境、職場環境要把這些環境建設好才能對工作開展更加便利。讓大家知道續期是幫助營銷提高收入,穩定團隊的。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇
晉升后工作計劃_共3篇
第1篇:電鍍晉升后工作計劃
首先要明確的是工作內容,工作職責,依照工作內容,和職責去擬定工作計劃。
1.設定目標值,此值需符合實際,確保可以達到。基準值為100%,計劃值為98%,實際值97%,那么如果連續幾次的實際值均在96%以下,就需要調整計劃值。
2.設定細節段,有目標值之后將project劃分幾個階段,從細節中可以看明顯看到自己能否達到設定目標值。
3.設定起止時間,讓整件事情有起止時間來控制,使事情更能體現時效性。
4.設定責任人,跟進人
5.過程監控:將設定的細節段進行監控,確保目標和實際保持一致。
6.問題點描述:將過程中問題點進行描述;
7.解決方案,將有效方案進行要因分析
8.預期效果,對實際問題分析評估后,做預期效果設定
9.實際效果:將實際效果和預期效果進行比對
10.改善方案;依照比對后結果,進行后期控制和改善
第2篇:砧板領班晉升后的工作計劃和目標
1、協助廚師長制作菜單,懂得成本核算和菜肴的銷售價。
2、熟練地烹制廚房能夠提供的季節、月、周、日特色菜。
3、檢查督導組內所有廚師的儀容、儀表及工作服。協助廚師長培訓廚師,指導新廚師按廚房的程序工作。
4、開餐前檢查所有烹飪原料是否準備妥當,檢查爐頭各崗位的準備工作。
5、負責零點、餐、宴會及團體餐的出菜順序、烹調工作,與燒烤、切配、打荷、湯鍋及面點廚師搞好協作。
6、掌握各種原料的名稱,產地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下屬領取當日廚房所需要的原料。
7、向廚師長匯報廚房工作,并提出建議,如廚房人員問題,廚房食品衛生質量問題,當天廚房所不能提供的菜品,食品原料的采購問題,客人對食品投訴及要求、季節、月、周、日、廚房的特色創新菜式。第二天原料申購。
8、工作完畢后,應負責檢查廚具、用具是否整齊清潔,保證一切烹飪原料安全貯存、場所衛生干凈、各種能源開關如水、電、氣、油等是否安全關閉。
第3篇:砧板領班晉升后的工作計劃和目標
1、認真貫徹公司經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為公司多作貢獻的精神,不斷提高管理,業務上精益求精。
3、擬訂本公司的服務標準,工作程序。
4、對下屬員工進行定期業務培訓,不斷提高員工的業務素質和服務技巧,掌握員工的思想動態。
5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。
.zongjiejihua207253.
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇
也許受《杜拉拉升職記》的感染,辦公室原地不動派們都紛紛想要自己的職業生涯有高的飛越。雖說實力是晉升的第一保障。可想讓老板發現你的實力,要靠一定的心機。在關鍵時刻更能立竿見影。
“準備寫升職申請吧。”
進公司也不是一天兩天了,你是否迫切期待老板最近能說這樣的話?
不過,千萬別認為你的晉升會水到渠成,工作出色靠iq,順利升職靠eq。情商足夠才抓住機會。有升職的愿望是一回事,有升職的實力是一回事,如何使詐“逼”老板批準你平步青云,又是另一回事。只要如愿登高,誰敢笑你耍了什么陰謀詭招。
part1【晉升路上的犯傻鬧劇】
銷售代表吳珊口述:
我們公司原來出過這么一檔子事:兩個同時來的女孩,業績都不錯,到年底聘任之前,全公司都在傳,說兩個人都要“升官”。她們都做好了準備,連下一年度的工作計劃都提早做好70可是,“官”位只有一個,結果只能是一個上去、一個不動。不動的那個心里不服。一沖動就辭職了。雖然她在另一家公司里升了職,但畢竟到一個新的環境,一切都要重新開始,又費了一番周折。我們都很為她惋惜,如果她不走,完全可以到別的部門去,做出一番更大的成績。所以我覺得,不要一氣之下提出辭職,對于一個有望升職的人來說,那太得不償失了。
軟件設計師安良口述:
知道什么叫傻子么?扎針扎到自己的手。搬起石頭砸了自己的腳。我們公司有個女孩,平常看起來挺聰明的,可是見到新來的領導,她總要跟他說同事的壞話,恨不得一直說到ceo那兒去。其實,她和那個老被她說東道西的女孩是一起進公司的,她是個官迷,大概她以為只要把那女孩扳倒,就能輪到她了。結果呢?被開除的是她,因為她不是在反映情況,而是在挑撥是非。搬弄是非是職場大忌,她犯了規,只好被罰下場。
part2【5個升職好時機,抓住它】
老板休長假前4周
老板每年都會休長假。休假前,他很容易給1到2個骨干員工升職:一是為考驗他們能不能在主帥缺席時主持全局,適不適合培養成接班人;二是為了緩解焦慮,希望離開時,公司不要出錯。潛力考察期通常是一個月左右,但與其臨時抱佛腳,不如平常就積極配合老板工作,贏得他的信賴,讓他第―個能想到你。
成功指數:
同事離職后4周
尤其是職位高你一級的同事離職,正是你升上去的好時機!從得知這一消息起,你就要積極用業績證明你完全可以勝任那個空位。身邊有這樣優秀的員工可用,老板就沒必要從其他公司千辛萬苦挖來“空降兵”重新適應新崗位。但坐上高職后,你要更努力工作,否則老板會認為你是“機會主義者”,把你打回原形也是有可能的。
成功指數:
新同事入職后碉
別小看新來的同事,他資歷雖淺,但對你的幫助反而更大。新同事入職后,你不但要更努力做好本職工作,還要拿出你專業和資深的一面――耐心指導新同事工作,帶他盡快融入這個團隊。老板會認為你不僅是一個出色的專業人才。還是一個有潛力的管理者。切忌不要擺出“大姐大”姿態倚老賣老,小心讓老板覺得你故意排擠新人,對你的管理能力和團隊精神打上問號。
成功指數:
公司改制前4周
面對這么大的變化,老板會在3 6個月之前就開始對有潛力的員工進行考察,并在將近改制的一個月前,為一部分員工升職,讓他們用最快的時間適應新工作,以防公司變動影響正常運營。所以平時要多用心、用眼觀察公司的細微變化,消息靈通加上過人實力,你一定可以掌握每個升職的大好機會。
成功指數:
你取得業績后14周
取得驕人的業績。就意味著你肯定升職?no1職場專家發現。老板對業績突出的員工。“升職考察時間”長達10-14周。因為他要看你能不能繼續保持這種實力,而不是僥幸。所以不要因為工作出色就目中無人,以為自己肯定是老板下一個要提拔的對象,小心被老板打上“浮躁”和“自大”的標簽。要記住,謙虛和努力才是事業成功的敲門磚。想升職?同志們,還需要繼續努力哦!
成功指數:
part3【閑談述職的注意事項】
當你準備充分之后,就要等待一個適合的述職時機了,其實便是向老板毛遂自薦。并且,要抓住時機盡可能地表現自己。而表現的方式和分寸,需要多加注意,不是老板聽你演講,也不是你聽老板演講,也千萬別放松到像朋友一樣的聊天。
1整理這段時間以來的工作,使大腦里的文件柜有條不紊便于檢索,這些是“述職”的基本內容。
2考慮你想要的職位,大致擬定升職后的工作計劃。談話時可以胸有成竹。
3調整心態,有張有弛。不卑不亢。態度和能力一樣重要。這樣不成功也成仁。
4抱最大的希望,做最壞的打算,不如意也是常理。
5可以在單位咖啡廳和老板聊聊工作,也可以在吸煙室跟他說說下個月的打算、認識了什么新客戶。
6在上交給老板的“項目工作匯報”中。把細節做到讓他滿意,點滴的積累會讓他看到,比有時候專門談及述職的效果要好。
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇
晉升店長工作計劃2范文(一)
不知不覺間,來到福盈門建材已經一年多的時間了,在一線的工作當中,經歷了很多的酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領導層,思想上都發生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有:
在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認知不足,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
對人員的管理能力欠缺,對市場的調查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學習總結改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得:
在這一年多的工作與實踐當中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,戰無不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。
領導要求工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算:出了風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
三人行,必有我師,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四. 工作教訓:
經過這半年的工作學習,我發現了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
缺少對平時工作于業績狀況的總結,從開業到現在只七月份的活動“清涼一夏,低價a風暴”業績還算可以,跟活動有很大的關系,全場六折加上特價中的特價產品,很是吸引眼球,之后價格回升,就再也沒達到理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請特惠政策,應該把被動變主動,用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌,占據一定的市場份額。
跟員工的關系好是應該的,但缺少領導的氣勢,陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩軍心。此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成為一名公司優秀的職業的店長。
五、工作計劃:
公司在日益壯大,不斷占領新的市場,開拓新的領域,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高業績,除了完成規定的任務額還要超任務額的100%,結果證明一切。
2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結果,一切工作要圍繞著目標的完成。
5、明年是服務年,服務年就要做好服務,不但做銷售還要做服務。精細化工作方式的思考和實踐。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中,認認真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業精神:職業做事,誠信待人。
晉升店長工作總結范文(二)
轉眼間,在大眾連鎖店工作已有半年。
做為一個店長,首先我已經充分認識到自己所扮演的角色、自己的工作職責,店長是一個門店的核心,應該站在一個經營者的角度去考慮和分析問題,對門店進行有效的診斷。
首先對大眾銷售的1組數據進行一下分析:
從數據中不難看出,大眾連鎖店的客單相對穩定,在7月、8月、9月客流增加較明顯,其主要體現在會員方面,三個月對會員的開發及維護效果顯著,本店在會員維護方面主要有以下幾個成功方面:
1、會員日活動的滲透:通過短信平臺向會員顧客發送短信息或電話通知;
2、會員日環境的布置:賣場內pop海報、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅;
3、會員日客流的拉動:通過進店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動、通過換購形式拉動;
4、會員日九折的轉形:原有九折方式,門店不能有效利用,通過成功的轉形開展,具體操作方式:標識品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動、消費滿68元參加抽取現金活動、憑《特惠券》可1元購藥活動、標識品種消費滿98元返現金10元活動等等;
5、會員日平面的宣傳:組織員工打印活動內容的宣傳單,到門店幅射的四個街區進行門洞粘貼野廣告、在大眾廠區門口進行全面的pop海報宣傳;
7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比:
1、會員日銷售對比增加;
2、會員日交易次數對比增加;
3、會員日客單價對比增加;
下面提供1組大眾會員日銷售數據:
其中各柜組銷售占比情況為:
通過上述數據,我將在2011年對品種結構進行調整。結合大眾連鎖店的營業面積、各柜組的銷售占比情況對品種進行縮減,在7、8、9月份,心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個柜組的銷售就占了總體銷售額的12,其中風濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想,經過數據分析:風濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實現,目前本柜組品種數量為65個,不能滿足顧客的需求;婦科用藥方面,可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售,但本店幅射的周邊消費群體以大眾廠區職工與社區居民為主,其中社區居民以老年人居多、大眾廠區以男職工為主,從根本上影響了婦科藥品的銷售,添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對消費者的知識普及、宣傳引導、強力主推來實現。
那么提高門店的銷售:增加來客數,提升成交比例,提高客單價,一個老生常談的話題。2011年我將以增加來客數、提升成交比例為重點,在此基礎上保持客單。并時刻關注競爭對手門店的情況,以便及時調整活動方案,搶占市場占有率。
其次,在大眾連鎖店人員方面進行分析。大眾定員7人,每班3人,員工均屬于老員工,業務能力強,對藥品關聯銷售理解全面,并能有效根據特定顧客進行針對性推薦藥品,但在衛生環境、藥品陳列方面應加強管理。店長就是這個店的靈魂,店長的思想就會決定全體員工的思想,首先店長應該具備積極向上的心態、較強的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權威的專業知識來帶領團隊。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認可,你還能留住你的優秀店員嗎?還能留住你的忠實顧客嗎?
所以我2011年在人員管理方面的目標是:加強團隊業余生活的建設(如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去k歌),都是不錯的增加團隊凝聚力的方法,在這里也希望在2011年公司也能給門店一部分資金或獎金,讓店長們有能力去組織此項活動。建議公司適當調整績效考核標準,加強對執行力的考核,加強對個體的人員、個體的品種進行考核,避免吃大鍋飯,多勞多得,少勞少得。另外應加強企業的隊伍建設及思想建設,有句話是這樣說的:企來對員工的付出會感染員工,員工會用自覺和激情來回報企業,并用這種熱情去感染每一位顧客。
首先,要讓員工形成一種以集體智慧和企業發展為己任的意識。作為一個職業店長人,不論多么聰明和富于創新,遠沒有一個團結銳意進取的團隊有活力和發展空間,而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計劃時,向每一個參與者灌輸己任意識。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人,司榮我榮,司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個勝任的領導者必須適應一個生機勃勃的團隊,而不是用行政手段壓制它。
其次,多數員工的毛病不是不追求完美,而是不敢負責任。什么事都要問上司,都要問怎么做。上司沒有一個明確的指示,就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請示匯報后再運作,公司必然浪費了大量的人力和物力資源,但員工一定要按照公司規定操作模式和方法去做,這樣才不會遠離目標和公司的發展方向。員工在做每個決定前,都要仔細地想一想業務在操作過程中可能出現最壞的情況是什么,自己如何去面對和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團隊,才可以在市場經濟的大潮中去品味和享受沖浪的激情。
再次,一分鐘表揚是很重要的一環。假如你的員工工作干得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表揚,要樹立一個銳意進取模范,不要對他的成績熟視無睹。不然他將會怎樣認為?也許他們會想“我干嗎這么賣力?沒人關心我工作干得好壞,沒人注意我,而我是多么勤奮和卓有成績;而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣命還有什么意思!”所以,對員工定期表揚是極好的動力源。當表揚顯示出對成功的理解時,尤為如此。同樣,如果由于員工出現了差錯而必須申斥的話,那么作為團隊領頭人的我會單獨約他面談。因為,絕大多數人都很忌諱在自己同行面前“受到責備”。甚至完全不習慣在自己的下級在場的情況下“申斥”他。那樣他會覺得很丟面子。也許還會對上司產生一種不滿情緒,甚至敵對心理。這樣對工作的開展會很不利。
世界上沒有完美的個人,只有完美的團體,一個人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能將一個企業做大做強。因此,要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人,充分調動所有員工的積極性和主觀能動性,凝聚人的價值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企業最大效益。
在以人為本,處理完內部關系并調動了大家的積極性之后,我會逐步帶領大家向著新的目標前進。在此時我就注重市場的調研和考察,并作出一份完整可行的方案去嘗試擴大市場的份額。占領市場不難,難在發展市場并堅守市場。市場得到了開發,我們如何去發展?關于發展市場我們又要作出合理的市場分析并給予一種發展方案和種種措施,寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說:三個臭皮匠賽過諸葛亮,多聽意見多接受并給予采納,并給予明確的獎懲制度。那樣更有利于調動積極性更有利于公司或部門的發展。
關于市場的研究、討論、開發和發展其實是最困難的。那么這就要有洞察力了。要成為一名金牌店長我會用很長的時間去了解市場、分析市場、最后才給予進入市場的方案。如何確定方案就得依靠市場的需求了。關于市場的問題,那就需要深入的研究了。因為各種行業的市場和需求是不同的。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實力和優質的售后服務。最重要的是如何維護一個誠信的企業并使企業沿著誠信這條健康的路發展下去.
不管怎樣。一個好的店長必須要知道:天時地利人和!
晉升行動規劃 晉升行動舉措篇
也許受《杜拉拉升職記》的感染,辦公室原地不動派們都紛紛想要自己的職業生涯有高的飛越。雖說實力是晉升的第一保障,可想讓老板發現你的實力,靠一定的心機,在關鍵時刻更能立竿見影。
“準備寫升職申請吧。”
進公司也不是一天兩天了,你是否迫切期待老板最近能說這樣的話?
不過,千萬別認為你的晉升會水到渠成,工作出色靠iq,順利升職靠eq。情商足夠才能抓住機會。有升職的愿望是一回事,有升職的實力是一回事,如何使詐“逼”老板批準你平步青云,又是另一回事。只要如愿登高,誰敢笑你耍了什么陰謀詭招。
part1
【晉升路上的犯傻鬧劇】
銷售代表 吳珊口述:
我們公司原來出過這么一檔子事:兩個同時來的女孩,業績都不錯,到年底聘任之前,全公司都在傳,說兩個人都要“升官”。她們都做好了準備,連下一年度的工作計劃都提早做好了。可是,“官”位只有一個,結果只能是一個上去、一個不動。不動的那個心里不服,一沖動就辭職了。雖然她在另一家公司里升了職,但畢竟到一個新的環境,一切都要重新開始,又費了一番周折。我們都很為她惋惜,如果她不走,完全可以到別的部門去,做出一番更大的成績。所以我覺得,不要一氣之下提出辭職,對于一個有望升職的人來說,那太得不償失了。
軟件設計師 安良口述:
知道什么叫傻子么?扎針扎到自己的手,搬起石頭砸了自己的腳。我們公司有個女孩,平常看起來挺聰明的,可是見到新來的領導,她總要跟他說同事的壞話,恨不得一直說到ceo那兒去。其實,她和那個老被她說東道西的女孩是一起進公司的,她是個官迷,大概她以為只要把那女孩扳倒,就能輪到她了。結果呢?被開除的是她,因為她不是在反映情況,而是在挑撥是非。搬弄是非是職場大忌,她犯了規,只好被罰下場。
part2
【5個升職好時機,抓住它】
§老板休長假前4周
老板每年都會休長假。休假前,他很容易給1到2個骨干員工升職:一是為考驗他們能不能在主帥缺席時主持全局,適不適合培養成接班人;二是為了緩解焦慮,希望離開時,公司不要出錯。潛力考察期通常是一個月左右,但與其臨時抱佛腳,不如平時就積極配合老板工作,贏得他的信賴,讓他第一個能想到你。
成功指數:
§同事離職后4周
尤其是職位高你一級的同事離職,正是你升上去的好時機!從得知這一消息起,你就要積極用業績證明你完全可以勝任那個空位。身邊有這樣優秀的員工可用,老板就沒必要從其他公司千辛萬苦挖來“空降兵”重新適應新崗位。但坐上高職后,你要更努力工作,否則老板會認為你是“機會主義者”,把你打回原形也是有可能的。
成功指數:
§新同事入職后6周
別小看新來的同事,他資歷雖淺,但對你的幫助反而更大。新同事入職后,你不但要更努力做好本職工作,還要拿出你專業和資深的一面――耐心指導新同事工作,帶他盡快融入這個團隊。老板會認為你不僅是一個出色的專業人才,還是一個有潛力的管理者。切忌不要擺出“大姐大”姿態倚老賣老,小心讓老板覺得你故意排擠新人,對你的管理能力和團隊精神打上問號。
成功指數:
§公司改制前4周
面對這么大的變化,老板會在3-6個月之前就開始對有潛力的員工進行考察,并在將近改制的一個月前,為一部分員工升職,讓他們用最快的時間適應新工作,以防公司變動影響正常運營。所以平時要多用心、用眼觀察公司的細微變化.消息靈通加上過人實力,你一定可以掌握每個升職的大好機會。
成功指數:
§你取得業績后14周
取得驕人的業績,就意味著你肯定升職?no!職場專家發現,老板對業績突出的員工“升職考察時間”長達10-14周!因為他要看你能不能繼續保持這種實力,而不是僥幸。所以不要因為工作出色就目中無人,以為自己肯定是老板下一個要提拔的對象,小心被老板打上“浮躁”和“自大”的標簽。要記住,謙虛和努力才是事業成功的敲門磚。想升職?同志們,還需要繼續努力哦!
成功指數:
part3
【閑談述職的注意事項】
當你準備充分之后,就要等待一個適合的述職時機了,其實便是向老板毛遂自薦。并且,要抓住時機盡可能地表現自己。而表現的方式和分寸,需要多加注意,不是老板聽你演講,也不是你聽老板演講,也千萬別放松到像朋友一樣的聊天。
1.整理這段時間以來的工作,使大腦里的文件柜有條不紊便于檢索,這些是“述職”的基本內容。
2.考慮你想要的職位,大致擬定升職后的工作計劃,談話時可以胸有成竹。
3.調整心態,有張有弛,不卑不亢。態度和能力一樣重要,這樣不成功也成仁。
4.抱最大的希望,做最壞的打算,不如意也是常理。
5.可以在單位咖啡廳和老板聊聊工作,也可以在吸煙室跟他說說下個月的打算、認識了什么新客戶。
6.在上交給老板的“項目工作匯報”中,把細節做到讓他滿意,點滴的積累會讓他看到,比有時候專門談及述職的效果要好。■
(責編 蘭臣)
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