做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年計劃書的篇一

一、全年目標

全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故，無重大事故隱患，工傷事故發生率低于廠規定指標，綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。

二、指導思想

要以公司對-xx年安全生產目標管理責任為指導，以工廠安全工作管理制度為標準，以安全工作總方針"安全第一，預防為主。"為原則，以車間、班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。

三、牢固樹立"安全第一"的思想意識

各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹"安全第一，預防為主"的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把"安全第一"的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決領導意識問題，真正把安全生產工作列入重要議事日程，擺到"第一"的位置上，只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執行"誰主管，誰負責"和"管生產必須管安全"的原則，力保安全生產。

四、深入開展好安全生產專項整治工作

根據工廠現狀，確定出-xx年安全生產工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應急預案，加大重大隱患的監控和整改力度，認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每周進行一次安全檢查，班組堅持班中的三次安全檢查，并要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照"三定四不推"原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作，要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治，加強對崗位現場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現象，最大限度降低各類事故的發生，確保工廠生產工作正常運行。

生產部門工作計劃范文二：生產部門工作計劃

xx年我部門在公司總部的指導下，完滿地完成了全年的工作任務。在20xx年內，我將帶領生產系統的全體員工繼續努力，務必完成公司給我們提出的考核目標，使公司的業績更上一層樓。

1、整體工作思路：20xx年生產系統的整體工作思路是：以結果為導向，以流程為方法，以規章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規范，規范有制度。

2、做為生產管理干部，主要任務就是公司內部的生產管理，我覺得要做好一名合格的生產管理干部必須做好以下幾點：

1)、人員崗位職責的配訓，主要針對以目標為導向的培訓，要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態度;

2)、負責生產任務的跟進，按時保質完成銷售訂單;

3)、負責處理產量與質量的關系，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產品

成本是第一負責人;

4)、溝通，主要工作有：負責收集不合格信息，與職能部門對接，協調與生產有關的對內外事宜，負責制定生產組織計劃，召開產前組織會議，負責各種管理考核制度的落實，負責協調生產各車間之間的協調工作

3、20xx年工作措施及方法：

1)、人員方面：員工將時間和精力投入到公司的生產活動中，其目的不外是領取薪金養家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的生產系統就應該加強教育培訓，改善工作環境，提供給員工合理的薪資和福利，獎懲公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才能夠激發員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高效率，增進品質，同時也會減少人員的流失;

2)、做事的態度：我為什么不說做事的方法呢!著名足球教練米盧蒂諾維奇層經說過一句話"態度決定一切"是的，無論做什么事，態度最重要，沒有端正的態度，用什么方法都不會有好的結果，我們不論做什么事，必須現有積極的心態，然后朝著目標前進就對了，不用尋求具體的工作方法，因為什么方法都可以成功;

3)、成本管理方面：20xx年生產系統將負責整個工貿公司的水、電、煤，除了生產活動的正常使用量不得超出公司考核指標，其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用，具體的考核辦法以生產部下發的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準;通過20xx年1月份的生產，合計生產59噸，平均出品率為97%，雖未達到公司的考核目標，但比去年全年的91%高出6個百分點，特別是本月生產的屋頂盒有三個批次超過了98%，出品率的高低最直觀的影響生產成本，正是生產系統的四個車間主任和生產系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性，才能取得如此的成績，雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標，但我相信，只要抓住了重點控制的要點，生產系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;

4)、質量控制方面：

a、沒有系統的質量管理體系，需建立并運轉;

b、沒有穩定、優秀的品控隊伍，需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施，進一步提高員工的工作積極性和穩定性;

c、與質量治理相關的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉;

d、品控質檢員的培訓沒有完善的制度機制，需建立并實施;

e、沒有完善的質檢記錄，質量題目及質量事故記錄(發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);

f、沒有完善的質量周報、月報、年報(匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等)，技術部應該收集此類信息，并從公司實際請考慮，近最大努力從工藝方面降低生產成本和提高生產效率;

g、對員工的培訓需要再規范，編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;

h、需針對技術部出的工藝規范、質量標準，完善監視檢查標準、監視檢查方法等規范;

4)、安全方面：落實規章制度，嚴格安全管理;

"安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹"安全生產是每個公司常抓不懈的工作。 a.要發揮車間安全小組及安全員的作用，不定期檢查車間存在的安全隱患，發現問題及時解決，尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內，確需進入車間參觀，需有專人陪同，講明應遵守的各項規章制度及注意事項;

b.定期對員工進行質量安全、產品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓，使全體員工都有強烈的安全意識，要教育和指導員工遵守操作規程，不違規操作;

c.將各項安全責任落實到個人，與車間主任簽訂安全責任承包書，把安全工作落到實處;

成績和榮譽代表這過去，接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰，我要繼續加強自身的業務和思想學習，不斷提高知識水平和實踐能力，改正錯誤和缺點，克服困難和不足，以更高的標準嚴格要求自己，不辜負領導的重托，通過自身努力，團結身邊的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項任務。

工作年計劃書的篇二

如果我有幸加入貴公司，并擔任生產經理一職，首要任務是盡快熟悉公司環境和公司情況。

1、各部門人員配備、職能、技能。

2、設備性能、產能，日常平均產能。

3、產品的工藝，質量標準、生產流程。

4、原材料的采購供給情況，輔材料的采購消耗情況。

5、客戶的訂單量，質量標準，生產調度情況。

6、員工的福利，工資分配、社會保障統籌。

7、月能源消耗，日常工作環境。

8、工廠的消防實況，員工的安全認識。

9、勞保用品發放，職業病防護。

10、員工的素質，企業的文化。

通過對以上10條的了解，綜合實際情況，積極跟各部門溝通，團結一致確保按時保質保量完成生產任務。在這期間可以進行生產現場的“5s”工作，整理、整頓、清掃、清潔、素養，他們的關系和作用如下圖所示：

同時，完善公司的外在形象，比如：標志、廠門、形象墻、各類指示牌、標語、工裝等。以安全和質量事故作為工作切入點，并通過相關培訓和宣傳，加強員工的安全意識和質量意識，預防安全和質量事故的發生。

先從自我做起，身先士卒，起到表帥作用。以自己的工作態度去影響別人，嚴以律已，以身作則。

安排好自己每天的時間表，掌握各部門的實戰情況，分析利弊，作出合理調整方案，優化工作方式，管理機制。對各項管理進行深入分析 、熟悉、運用，使企業不斷發展壯大。

一、 各部門人員配備、職能、技能。

人是企業最重要的組成部分，也是企業最大的開資，合理的利用好每一個人，是一種最客觀的節約。以實際情況對人員配備進行瘦身。

a、 車間、辦公室省去可有可無或“釣魚”的人，不要重復崗位，特殊職位要有后備人才。

b、 職能人員做到“一個蘿卜一個坑”

c、 技術人員是生產的骨干，要管理得當，防止因各方面原因造成跳槽或以所在位置控制公司，難為公司。

d、 賽馬不相馬，人人是人才。合理的用好每個人，用長避短。

二、設備性能、產能，日常平均產能。設備是制造業企業的基礎，其決定企業的市場定位，決定了產品的質量、產能。

a、 熟悉設備的具體性能，產能，綜合以往的平均產量，可以精確的計算出日標注的產量，同時也可以從中找出問題點。

b、 以設備的要求，性能特性做出詳細的保養計劃，和安全操作規程。以此來保證機臺的良性運轉，員工的生產安全。熟知設備的實際用途、性能，可以綜合實際改良提升設備性能，從而提升產量、

c、質量、安全系數。

三、產品的工藝，質量標準、生產流程。

深刻了解、掌握產品的生產工藝，質量標準，熟悉產品生產流程。這些必須達到爛熟于心，才能抓好管好，才能精益求精。這也是一個生產經理的核心工作和責任、任務。

a、 產品工藝決定著產品質量、產量、產品單價。

a、原材料開始，每一個環節都涉及到工藝，每一道工藝都涉及到質量，都涉及到成本核算。必須反復推敲、分析、總結達到完善完美。

b. 產品工藝要符合設備的性能，兩者之間相互影響，往往許多時候忽視了這一點，產生誤差。

b、 質量標準是企業的命脈，是品牌的核心。

a 、要想保證質量，企業必須設定一個獨立的部門或人員，行使質量管理，否則會受到各方面影響，產生魚目混珠現象。

b、質量標準的設定，要與車間生產相結合，很多時候因為樣品做工很精細，而與車間大批量生產有區別，會使客戶驗貨產生沖突，因此簽封樣必須做到表里如一。否則一旦出現誤差將損失慘重。

c、 質量標準并不是單指成品，涉及到每一個環節，每一道工序必須有每一道工序的標準，并且必須有質量標準指導書，機臺上必須有每一代工序的簽封樣。原因是為了杜絕不良品產生，把不良品消滅在萌芽當中。

d、任何時候都要牢記產品質量是做出來的，而不是檢出來的。

c、 生產流程是指從原料投入到成品產出，通過一定的設備按順序連續地進行加工的過程。

a、 保證每一種產品都能嚴格地按照正確的方式加工生產，避免生產過程中發生的錯誤。

b、生產布局要合理。車間設備要按照正常加工順序來安排，盡量做到緊湊，連貫，這樣利于縮短運輸路線，消除不必要的搬動，節約生產時間，節約人力物力。

c、生產流程工序制定，必須平衡每一道工序，要求每一道操作花費時間大致相同，合理安排工作計劃，人員編制，避免出現怠工狀態產生延續。比如：一道工序或一個車間忙得焦頭爛額，另一道工序或車間顯得無所事事。

四、原材料的采購供給情況，輔材料的采購消耗情況。兵馬未動，糧草先行，生產如戰場。原材料、輔材料一個是米一個是水，缺一不可，又言巧婦難作無米之炊。這就是原材料和輔材料的重要性，它的供給決定生產任務的執行情況。

a、原材料、輔材料的供應要與產品生產銜接融洽，如果過剩可能會造成本積壓等，如果欠缺會造成計劃失控或不能及時完成生產任務，導致連鎖效應。

b、原材料、輔材料的質量問題直接影響生產過程中的質量的百分比，同時也決定著產品單件成本的高浮動。以及返工率和生產時間。

c、 產品下料工藝設計和設備的生產方式決定著原材料、輔材料的節約與浪費，以及能源的節約與浪費。

五、客戶訂單量，質量標準，生產調度情況。充分的了解每一個客戶的資料，訂單，質量標準。了解客戶的喜好關注點，以往的訂單量，對公司的滿意度。從而來安排、調整訂單生產保證訂單的交期，質量的標準。

a、 按照確定的生產計劃組織生產工作，使生產工作有效的無偏差地進行

b、 及時有效地處理生產中產生的各種問題，同時在生產進行中通過有效的交流、溝通。按照生產計劃協調、配合各車間各工序認真執行。

c、 生產過程中監督和檢查，掌握信息，如果發現有偏差，要及時找出根源原，采取有效措施，保證生產計劃順利完成。(要隨時與上層溝通聯系，以免失控或延誤時機)

六、員工的福利，工資分配、社會保障統籌。

對于員工來說關注的就是員工的福利，工資分配、社會保障統籌等，是否能使員工穩定，對工作有激情、有動力，也與此密切相關。以目前現實來講，企業與員工共同受益最合理的方式是，績效工資，這里指的是一種以企業自身性質結合實際情況，量身制定的特有績效模式。是企業或其他組織以福利的形式提供給員工 -員工福利是薪酬體系的重要組成部分，的報酬。是除工資與獎金之外的一切物質待遇，是勞動的間接回報。

a 法定福利：政府通過立法要求企業必須提供的，如社會養老保險、社會失業保險、社會醫療保險、工傷保險、生育保險等。

b企業福利：用人單位為了吸引人才或穩定員工而自行為員工采取的福利措施。比如工作餐、工作服、團體保險等等。

c公司員工福利計劃對企業發展的作用。 1、樹立企業良好的社會形象;2、提高企業美譽度。

d員工福利計劃對員工的影響 1、保護勞動者的積極性 2、有助于員工全身心的投入到工作中 3、提高員工素質4、住住人才

七、月能源消耗，日常工作環境。

月能源消耗是指，每個月在生產過程中所消耗的，燃料、電能、水的系數，以及產生使用的具體消耗點。為以后能源管理奠定基礎。

a、 能源管理是企業不可忽視的一項工作，它決定著產品單件成本的高低，產品的市場競爭力。比如1、車間工作燈、照明燈 生產設備等。2、要做到人離燈滅，人走機停。

b. 水是生命之源，節約用水人人有責。

c 能源管理(節能降耗)觀念：節約能源是企業發展的一部分，要細化到每一個環節，每一個細節。每一個員工都必須熟練掌握能源管理的知識、流程，做到從上而下全方位的貫徹，認真的去執行，才能有收獲、有成績。

d、 保持環境衛生，不亂排、亂放化學品，污水等，注重員工的工作環境，防止有害氣體、粉塵危害員工的身體健康。

八、工廠的消防實況，員工的安全認識。

一個企業消防的完善是企業財產和員工生命安全的保障。認真貫徹國家執行的消防標準，嚴格履行法律制度。

a、按時進行消防逃生演習訓練，按時進行急救培訓。以此提高員工的安全認識，掌握逃生、急救技能。

b、高度重視特種設備的使用。不違規使用特種設備，不違反特種設備的操作規程。禁止無證上崗，杜絕事故發生。

c、嚴格監管化學品。按標準儲存化學品，按說明要求使用化學品，搬運使用過程中戴好防護用品，不能違規操作，麻痹大意。

九、勞保用品發放，職業病防護。

以工作的需求，按時給員工發放勞保防護用品，督促員工按規定使用勞保用品，防止因為環境導致職業病發生，給企業帶來損失，給員工健康帶來危害。依據政府規定按時對員工進行職業病檢查，保證員工身體健康。

十、員工的素質，企業的文化。

素質有兩種意義，一種是文化素質，指文化水平的高低。另一種是個人修為，包括思想、道德、行為、喜好、觀念、信仰。

企業文化則是企業在生產運作過程中，逐步形成的一種氛圍，指全體員工共同追求的和認同帶有組織特色的愿景、價值觀和運作經營理念，它是員工行為方式與企業形象的一種綜合產物。主要包括：精神理念文化、制度行為文化和物質形象文化。其中制度文化主要內容包括行政體系文件和質量體系文件兩大部分，也可統稱為企業的程序文件。貫標(貫徹實施9000族標準)是制度化時期必然的行為選擇。它已成為管理工作的重心，真正目的就是要全面推動企業走上程序化、制度化的軌道。貫標是科學的決策，是全世界許多優秀企業成功的實踐總結和管理大師們的智慧凝聚。全世界幾乎所有優秀企業(還有許多事業、政體)都在采用9000族標準，在運用它的思想方法和管理體系。這一切都成為我們堅定不移貫標的理由。通過建立和完善行政體系文件和質量體系文件，使企業逐步走上程序化和制度化。

如果我有幸加入貴公司，在今后的工作中，我會充分地調動大家的積極性和能動性，增強團隊的凝聚力、戰斗力和創新力。堅持以創新求發展，推進企業技術創新、機制創新、管理創新和企業文化創新。我所能奉獻的沒有其他，只有熱血、辛勞和汗水。我將盡我所能，為了我們的事業，不懈的努力。

工作年計劃書的篇三

1、完善各項規章制度，保微軟大廈平安。保證大廈的消防安全運轉，確保大廈消防安全，做到萬無一失，工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，定期對大廈及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。

2、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。

3同時更好的與中控室配合，把工作積極迅速的完成好。

4、加強隊員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任，做到每位隊員一專多能，全面發展。

5、加強隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核，以新的積極的面貌展示給客戶。

6、平時多注意隊員的想法，經常進行交流，關心、愛護隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。

7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明帶動整個宿舍的管理，讓大家更好的享受生活!

8、開展學習讀書活動。隊員下班后不太注重學習，要制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發一些資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵隊員的學習，特別是保安服務業務知識的學習，全面提高隊員的素質。

同時我個人也要不斷提高認識，創新思路主動的有創造性的去開展工作，合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。對工作要進行細化管理，層層細化使所有隊員，所有崗位明確職責，清楚任務。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風，好的工作方法保留并發揚下去，使之形成一種好的傳統。

回顧了走過的20xx，展望充滿希望的20xx，我們信息滿懷，全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在公司各級領導的指導下，緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作，以腳踏實地、雷厲風行的工作作風，為公司的發展和穩定做出新的貢獻!

工作年計劃書的篇四

今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“”品牌得到了社會的初步認同?？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：

一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節

1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兌現

20xx年公司各類樓盤的銷售任務是億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 所簽協議書，該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作

1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規定，應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍，良性循環運作

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。

3、明確招商任務，打好運營基礎

xx項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

4、做好物流營運準備，合理有效適時投入

醫藥物流不同于傳統醫藥商業，它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定醫藥物流系統的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

三、以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎

企業精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了xx品牌的打造，xx集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

1、充實基礎工作，改善經營環境

公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態》，每半個月一期。

2、充實各類人才，改善員工結構

企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于各類人才，并相應建立專業人才庫，以滿足xx集團公司各崗位的需要。

3、充實企業文化，改善人文精神

企業文化的厚實，同樣是競爭力強的表現。新的一年，策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對于文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是 xx品牌的需要，對內是建立和諧企業的特定要求。因此，文化的形成、升華、揚棄應圍繞xx企業精神做文章，形成內涵豐富的xx企業文化。

4、充實綜合素質，提高業務技能

xx集團注冊后，有著不同專業的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質、業務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃，包括工程類、物流類、醫藥營銷類、地產類、物業管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業的工作崗位要求。

四、以強化企業管理的手段，全面推行公司各項制度

現代企業的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。企業靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行，員工自覺成為真正“xx人”，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。

1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容

績效考核是國際流行的企業管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心

責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企業市場競爭力

企業的生存發展，除市場客觀環境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實行末尾淘汰。

4、推行績效工資制，充分保障員工權益

對績優效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。通過績效考評考核，對表現優良、工作成績優異的員工進行增資;對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業永遠充滿活力。

工作年計劃書的篇五

一、指導思想

堅持以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十x大、十x屆x中全會和團的xx屆三中全會精神，牢固樹立和落實全面、協調、可持續的科學發展觀，緊緊圍繞集團團委和公司黨領導的工作部署，以大力加強共青團能力建設為主線，抓基層、抓隊伍、抓服務、抓落實，努力推進團的各項工作，為廣州客運事業的健康發展做出了應有的貢獻，全面建設小康社會，提前基本實現現代化而努力奮斗。

二、工作目標

20xx年，“新天威”共青團工作將面臨更新的機遇和挑戰，我司制定了更高的生產經營總目標。面對機遇和挑戰，我們團組織要緊緊圍繞公司生產經營的總目標，樹立科學發展觀，轉變思想觀念，調整工作思路，不斷提高團員青年的綜合素質，緊密結合公司生產經營實際開展工作，充分發揮黨的助手和后備軍作用、黨聯系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用，為公司的發展開好局、起好步做出積極貢獻。以理想信念教育為核心，切實加強青少年思想政治教育以學習貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務，切實加強青少年思想道德建設，把“保持xxx員先進性教育活動”與團員意識教育結合起來，堅定廣大青少年的理想信念。

(1)堅持不懈地用“三個代表”重要思想牢固構筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學習、宣傳、貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神，切實把廣大團員青年的智慧和力量凝聚到團的各項事業上來，把團員青年的積極性和創造力引導到為廣州客運建設的各項任務上來。

(2)切實加強和改進非團員的青年的思想道德教育。

(3)深入持久地開展團員意識教育活動。以保持xxx員先進性教育為契機，把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和強化團員意識教育活動結合起來，深入持久地開展團員意識教育活動。及時總結推廣教育活動中的成功做法和新鮮經驗，大力宣傳教育活動中涌現出的先進人物，向社會各界積極展示各級團組織和共青團員的先進性，努力營造健康向上、積極進取、奮發有為的輿論氛圍。

2、以科學發展觀為指導，團結帶領青年主動迎接新天威發展趨勢，以青年為人力資源開發為主線，著力培養創新意識，增強創新能力，轉化創新成果，團結帶領青年推動公司的經濟發展，積極為廣州客運事業和經濟發展發揮余熱，獻計獻策。

(1)要組織青年學習新知識新技能。以學習型團組織創建為載體，大力倡導青年樹立終身學習意識，宣傳各類青年學習標兵，鼓勵青年參加各種形式的學習活動。將會繼續開展青年培訓，深化爭創青年崗位能手活動，著力提高青年學習能力和創業本領，培養一批現代新型青年建設者。

(2)通過廣大團青年自身素質的提高和業務工作掌握，結合公司的實際情況我團總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路，要積極應用到實踐中去。由此將會產生了團員的工作熱情空前高漲，愛崗敬業、遵章守紀，變成了自覺行動，促進單位社會效益的提高和經濟效益的增長，自覺投身客運工作之中，為公司各項工作的發展獻計獻策，出力流汗。

3、著眼青年的全面發展，竭誠服務青少年成長成才進一步增強服務意識，發展服務項目，提高服務質量，加強技能培訓，不斷改進工作，提高素質，爭當先進。

(1)每一位青年必須與技能訓練——輪崗培訓，需要在不同的崗位上崗操作訓練，以增強崗位適應能力，全面系統地熟練客運業務知識，嚴格考刻，持證上崗，以進一步提高工作效率和工作質量。安排團青年重溫有關營運的線路、里程、站點、票價及發班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關的線路沿途站點的情況。

(2)實行崗位責任制，保證工作不出差錯，根據工作業績好壞和服務質量的優劣進行定積分，實行評分制，把工作業績與效率工資掛鉤，提倡奉獻，激勵工作熱情。急旅客所急，以最快的速度售出每一張票，讓旅客安全、快捷的乘車返家，為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時、走得安全有序。

(3)懷著全心全意為人民服務的思想和為旅客排憂解難，追求“賓至如歸”的服務理念。繼續深化奉獻在崗位和創新的精神，這樣才能很好地樹起形象和帶動其他崗位工作。因此我們計劃實行“互助協作、奉獻在崗位、運的是旅客、送的是真情”的服務口號，向社會各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務行動為宗旨，把“賓至如歸”作為服務的境界，保證工作“安全、高效、優質”的行動目標。

三、具體安排

120xx年3月大力宣傳雷鋒精神，把學雷鋒活動與廠風建設相結合，培養團員青年高尚的道德規范。

2圍繞“學雷鋒、樹新風”主題出一期板報。

工作年計劃書的篇六

新的一年帶來新的挑戰，也有新的機遇。在20xx年的基礎我想不斷挑戰自己，加強對自身的要求，現制定20xx年的工作計劃如下：

1、調查市場中所銷售產品去年的銷售情況、趨勢如何，然后根據自己的業務能力，客觀的定好銷售目標，初步的銷售任務。

2、制作階段的工作計劃，隨時跟緊市場，和同事之間進行業務交流，對產品銷售情況隨時更新，靈活應變。

3、將客戶區，和客戶保持聯系，加強溝通交流，發展感情，將合作的機會不斷擴大。

4、時刻關注行業內的新資訊，學習產品新知識，加強自身專業能力，和同行分享項目信息，合作共贏，才能為客戶更好的服務。

5、誠信為本，將承諾的事情做到并且做好，讓客戶對我產生信任，帶來更多的訂單。

6、友善對待同事，能幫得上的忙不會推辭，讓公司的工作氛圍是良性的，和公司一起進步。

1、做好每天的工作備忘錄，安排好時間對重要的事及時處理，保證當日事當日畢。

2、制定好細致的每周工作計劃表，對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話，每周預約好時間拜訪客戶，將現有的關系維護好，將潛在客戶轉變為新客戶。

3、在每次正式工作前做好準備工作，收集信息了解客戶的興趣，他所需要的，提供解決的方案。

4、在整個銷售過程中，隨時跟進，填寫好關于項目的跟蹤表，細化完成各個階段的工作，不出現錯誤或者有遺漏的地方。

5、簽訂合同之后，按照客戶的要求按時按質按量完成產品的交付。

在20xx年中我要協調好時間，加強自身的個人素質。工作要注意效率，不能拖拉，有空閑的時間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過不斷的學習和實踐，提高業務能力。

雖然已經做好計劃，但是有句話說的好“計劃沒有變化快?！蔽夷軌蜃龅木褪窃谒蚕⑷f變的時代中，靈活安排，隨時調整自己的計劃，跟上公司的腳步。

工作年計劃書的篇七

歲月如梭，光陰似箭，20__年已經過去，嶄新的20__已經到來，回顧過去，在公司領導無微不至的關懷下、及各部門的協同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了彬縣達倫開元大酒店有限公司的財務工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來!我來到公司已經快兩年了，在這兩年里我對公司的財務工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20__年度財務部工作匯報如下：

一、20__年度工作總結

(一)20__年度酒店主要經濟指標完成情況

營業收入：全年累計實現萬元，其中：中餐廳收入萬元;客房部收入萬元;開元會所收入萬元。

(二)20__年度酒店經營成果指標完成情況

1、營業收入：萬元，營業成本萬元，營業費用萬元，管理費用萬元，財務費用萬元，營業外收入萬元，營業外支出萬元;凈利潤萬元。

2、全年度向稅務局繳納稅款共計萬元。

3、20__年客房共接待人數17,474人(系統上)，客房部出租率53%(系統上)平均房價為元。中餐廳接待人數27,424人，餐飲毛利息50%。平均餐費元。

4全年酒店從陜西達倫石化科技發展有限公司(簡稱總公司)借款共計236萬元，主要用于酒店員工工資的發放。

(三)財務工作

1日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時準確的申報繳納各項稅款工作等。

2月末結賬、上報報表工作。每個月月末完成月底的結賬工作、編制財務報表。每月按時向領導上報酒店財務報表及完成領導交代的其他工作等

3每月核對往來款項。配合銷售部對酒店的協議單位的應收賬款進行及時的催收。同時和酒店的供應商進行應付賬款的對賬及結賬工作。

4poss機安裝、稅務管理工作。日酒店聯系彬縣工商銀行完成了酒店3臺poss機的安裝工作，基本滿足了酒店客戶的需求和酒店財務工作的順利進行。完成了發票數量的增額工作(由原來的200份發票增加到400份)同時對單張發票的開票額度進行了提升(由原來的50,000元申請增加到100,000元)

5與西安真實信息技術有限公司(中軟公司)進行了聯系對酒店管理系統進行了維護及一些項目進行了嚴格的要求設置。

620__年11月份完成了酒店20__年預算工作。由各部門配合完成20__年度預算工作(營業額為950萬)，按時向公司領導(原負責人杜克科)上報酒店財務預算報表。

(四)成本核算工作

1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報成本日報表，審核出入庫單據、單據錄入到系統中、核對餐飲酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房部、吧臺進行盤點;依據試算平衡報表，盤點情況分析成本率及毛利息等指標。后續的成本核算分析還有待明年加強。

(五)資產管理工作

1對各部門的固定資產下發了登記表。

2制作了酒店固定資產卡片，要求各部門做好自己部門內資產的管理登記工作。

(六)人員培訓、酒店活動

11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動參與公司組織的員工生日聚會、春節員工聚會等工作。

在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店20__年度大型宴會工作由于人員緊缺進行了幫忙工作。

二、工作中存在的不足及改進

(一)財務部人員分工不是很明確，每個人的工作專業性不強，而在完成本職工作時，不愿意接受新的事物，自助學習能力弱，往往是被動的接受工作、業務水平有待提高。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時，還要多學習其他同事的工作，進行多角化的發展，團結同事，互幫互助。

(二)部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財務部每個員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進工作的協調和穩步發展。

(三)有關制度和規定執行力度不夠。公司的各種規章制度和財務制度，需要花更多的時間研究和學習并貫徹執行。建議各部門在一起定期召開工作討論會，分析工作配合中存在的問題，及一些活動的實施配合的緊密性和困難的存在，全方面的站在公司的利益上考慮問題減少不必要損失的出現。

三、20__年工作計劃

(一)財務工作

1繼續做好日常工作，快速、準確、有效的完成領導交代的工作

2.在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并相互協作補充，在相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督把關作用。

3.加強對應收賬款的催收力度。

4.繼續做好年末預算、審計、建賬工作。

5.嚴格按照酒店的各種規章制度和財務制度執行。

(二)財務制度及監管

1建立健全財務制度，制定一套完整的酒店財務制度實行方案，對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改，以及對已經過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。

2對其他各部門所發布的文件的漏洞和合理性進行審查

3對酒店一些重大合同的簽訂進行審查和復核。

4深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求，嚴格的按照酒店所規定的規章制度進行操作5對一些資產管理的重大部門(吧臺、庫房、前臺等)的賬務進行定期和不定期的抽查。

6每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產、低值易耗品、辦公用品進行實地盤點，并對其中的損耗追查原因，對過期的貨物追查相關責任人的責任。7實行獎罰分明的規章制度，對酒店作出重大貢獻的員工進行獎勵，對因個人失誤給酒店造成損失的進行處罰，當然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認識到自己工作和責任的重要性。

四、建議及意見

根據季節和氣候變化，適時的調節和修正各種技術參數，在保證滿足客人對空調、熱水需求的基礎上，調整好用水溫度和時間，降低損耗，盡量節省能源，使成本消耗減至最低程度。

工作年計劃書的篇八

1、完善各項規章制度，保微軟大廈平安。保證大廈的消防安全運轉，確保大廈消防安全，做到萬無一失，工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，定期對大廈及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。

2、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。

3同時更好的與中控室配合，把工作積極迅速的完成好。

4、加強隊員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任，做到每位隊員一專多能，全面發展。

5、加強隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核，以新的積極的面貌展示給客戶。

6、平時多注意隊員的想法，經常進行交流，關心、愛護隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。

7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明帶動整個宿舍的管理，讓大家更好的享受生活!

8、開展學習讀書活動。隊員下班后不太注重學習，要制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發一些資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵隊員的學習，特別是保安服務業務知識的學習，全面提高隊員的素質。

同時我個人也要不斷提高認識，創新思路主動的有創造性的去開展工作，合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。對工作要進行細化管理，層層細化使所有隊員，所有崗位明確職責，清楚任務。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風，好的工作方法保留并發揚下去，使之形成一種好的傳統。

工作年計劃書的篇九

20xx年我鎮計劃生育工作要認真落實上級計生部門人口計生會議和旗委十四屆二次全委會議精神，堅持計劃生育基本國策，嚴格執行現行生育政策，以穩定低生育水平為根本，以提高出生人口素質和綜合治理出生人口性別比偏高問題為重點，堅持以人為本的理念，堅持實行目標責任制管理的工作方法，全面提升人口和計劃生育整體工作水平，為薛家灣鎮的經濟快速發展創造良好的人口環境。

一 、始終堅持把人口和計劃生育工作作為“一把手工程”，堅持一把手親自抓，負總責不動搖。加強組織領導，并落實到具體責任人，要求各級領導要積極參與，齊抓共管，抓好落實

嚴格按照薛家灣鎮《人口與計劃生育目標管理責任書》，實行領導包片、一般干部包村責任制，認真落實計劃生育各項工作，促進相關部門從根本上重視人口和計劃生育工作，不斷增強統籌解決人口和計劃生育工作的自覺性，形成齊抓共管，綜合治理的有效工作機制。

二、全面落實國家、自治區、市、旗制定的各項惠民政策。積極探索建立新的優生優惠政策。深入開展“幸福家庭創建活動”

(一)完善和落實好現有的獎勵優惠政策，做到宣傳到位，確定到位，發放到位，管理到位，切實解決好計劃生育家庭養老的后顧之憂。要按政策和程序足額落實兌現當年獨生子女父母獎勵費和“養老保險金”補貼，計劃生育手術獎勵費，放棄生育指標獎勵費，國家計劃生育“三項制度”獎勵費。

(二)深入開展“幸福家庭創建活動”，提高家庭發展能力，促進家庭和諧幸福。

(三)按照上級人口和計劃生育會議精神，努力推動人口計生利益導向政策與各項惠民政策相互兼容、相互銜接、相互促進，積極探索建立新的優生優惠政策。進一步深化服務計生家庭的民生意識，不斷轉變育齡群眾的婚育觀念。

三、堅持以人為本，切實提高出生人口素質，推進優生促進工程，全面實施“三大工程”，搞好“五個服務”

(一)對婚育人群進行優生優育科普知識和出生缺陷預防知識宣傳,做好優生優育指導和監控工作,加大出生缺陷干預力度。

(二)通過計衛聯手,在免費婚檢、免費孕檢的基礎上，免費進行孕前優質健康檢查、孕中監測;為符合政策生育的夫婦免費發放葉酸、福斯福;繼續推進“一杯奶”生育關懷行動，建立出生缺陷檔案,實現跟蹤服務。

(三)協調有關部門和社會力量落實好住院分娩補貼制度,深化和完善0-3歲嬰幼兒早教工作，做好青春期健康教育等工作。

(四)要搞好政策服務,生殖健康服務,藥具宣傳服務,隨訪親情服務,一條熱線釋疑解惑服務,推廣“三大工程”(避孕節育優質服務工程、出生缺陷干預工程、生殖道感染干預工程)。

四、強化流動人口計劃生育服務管理，建立健全“統籌管理、服務均等、信息共享、區域協作、雙向考核”的流動人口服務管理新機制

(一)各村、相關部門要認真履行所簽訂的《人口與計劃生育目標管理責任書》,定期召開計劃生育工作協調會,充分發揮各相關部門的協調配合作用,加強行政指導與監督,更好的服務群眾。

(二)建立完善流動人口協管工作制度,每300-500名流動已婚育齡婦女配備一名流動人口協管員。建立流動人口服務窗口,為流動人口提供全方位優質服務。積極開展流動人口公共服務均等化試點工作，鞏固和完善流動人口“一盤棋”工作格局。

(三)以全國流動人口信息平臺和人口文化活動為工作載體,以查驗流動人口《婚育證明》為主線, 利用人口學校和人口文化活動陣地進行計劃生育各項政策、優生優育及健康知識宣傳，對流動人口開展人性化真情服務。

五、加強人口統計工作,全面完成全員人口信息建設工作

做好全員人口信息的收集、更新，補錄、復查、邏輯審核及糾正錄入錯誤(如居住性質、結婚日期)等相關工作，確保數據準確，提高統計報表質量。

同時，上報的全員人口信息資源庫數據要與20xx年底上報的報表數據進行對比，重點分析總人口數和出生人口情況，對有出入的數據要填寫《內蒙古自治區全員人口數據采集規范》附件一的《清理復查人員情況表》和《清理戶籍情況表》進行匯總，并將匯總情況進行詳細說明。

六、綜合治理出生人口性別比偏高,深入開展整治“兩非” 專項行動

(一)充分發揮宣傳教育的先導作用，營造濃厚的社會輿論氛圍。加強孕產期全程服務管理，從源頭防范選擇性別生育。

(二)完善利益導向政策體系，繼續實施關愛女孩行動，提高計劃生育女孩家庭的社會地位。

(三)與監察、衛生、工商、公安等相關部門密切配合,聯合開展整治“兩非” 專項行動。嚴厲打擊溺棄女嬰行為,組織開展實名登記工作。

七、穩定低生育水平，堅持依法行政,完善村民自治工作機制,認真執行計劃生育政策和法規，嚴格控制非政策生育，維護好計生合法權益。

(一)深入貫徹落實人口和計劃生育“一法三規”,加強對再生育審批的監督和管理。我們要認真落實行政執法責任制,加大對計生違紀違法行為的查處力度,按照《社會撫養費征收管理辦法》和我旗關于社會撫養費征收范圍標準和要求,及時足額的征收社會撫養費,做到管理制度健全,征收程序規范。重點要查處往年非政策生育情況，規范依法行政卷宗.檔案和各類制度，做好依法行政工作。

(二)村委要開展人口和計劃生育民主管理及民主監督,建立和完善計劃生育村民自治制度, 深入開展“陽光計生”行動，讓育齡群眾真正成為計劃生育的主人。

(三)加強信訪工作，強化對矛盾糾紛的排查、化解工作。

八、加大宣傳力度，積極構建人口計生宣傳工作新格局。

抓好群眾宣傳、社會宣傳和陣地宣傳，完成上級下達的宣傳教育工作任務。強化人口文化建設，形成“大宣傳、大聯合、出精品”的宣傳教育格局。

九、加強人口和計劃生育干部隊伍建設,提高人民群眾對人口和計生工作的滿意度

認真落實市、旗對人口和計劃生育管理和技術人員的培訓工作。通過理論學習、業務知識培訓和實踐鍛煉,切實轉變工作作風,不斷提升干部整體素質和綜合服務能力,繼續組織開展請“農民兄弟姐妹評計生”和“流動人口評計生”的“雙評活動”和“下評上”活動。

工作年計劃書的篇十

一、安全目標

嚴格執行查對制度，提高醫務人員對患者身份的識別準確性。讓患者共同參與醫療安全管理，規范臨床用藥，提高臨床用藥安全性。開展醫患溝通技巧培訓，完善在特殊情況下醫務人員的有效溝通。加強臨床用血管理，嚴防臨床用血事件的發生。鼓勵醫療不良事件和重點病人的申報，積極處理醫療投訴，防止等級醫療事故的發生。

二、醫療安全工作重點

(一)強化醫療質量、安全管理委員會作用，充分發揮管理職能。 進一步健全各級醫療質量、醫療安全管理委員會，完善落實委員會各項工作制度，深入科室搞好調查研究，對科室的安全控制指標、醫療投訴、醫療不良事件的匯總分析和整改措施進行檢查、評價，對全院醫療、醫技工作中的安全隱患提出指導性的改進要求，對新技術、新項目和醫療風險給予指導性意見。每季度召開一次委員會會議，確定各種醫療糾紛處理意見，分析研究不安全因素，督促各項安全制度落實及時提出整改措施。每季度開展一次安全大檢查，及時通報醫療安全信息，提出整改反饋意見。

(二)、加強質量、安全管理教育，增強法律意識、質量意識和安全意識。

1、繼續開展全院性的醫療衛生法律法規、部門規章制度、醫療核心

制度、診療規范等內容的培訓，從而提高廣大醫務人員的質量意識、安全意識和法律意識，推動醫療質量的持續改進，進一步防范醫療不良事件的發生。開展各科室的醫療質量、安全院科二級對話會，根據各科室實際情況提出整改措施,確保醫療安全。每季度召開醫療差錯分析鑒定小組會議，指出醫療糾紛發生的本質原因，認真梳理總結，并由職能部門限期檢查整改措施的落實情況。

2、各科室利用科室例會組織學習醫院規章制度、操作規程、規范;組織至少2次的全院性醫療安全管理教育，建立醫務人員醫療安全積分檔案，并及時反饋給當事人。對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術操作規程的人員進行個別強化教育，必要時進行醫療質量重大缺陷誡勉談話。 (三)加強醫療核心制度的落實，實施醫療質量全程管理，確保安全醫療。

1、各臨床、醫技科室要按照等級醫院管理要求，加強關鍵性核心制度的落實，如首診負責制、三級醫師查房制度、危重疑難病例和死亡病例討論制度、手術安全核查制度、手術前風險評估制度、危重患者搶救制度、術前討論及手術分級審批制度、醫囑制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫制度及規范、臨床用血審核制度、新技術和新項目準入制度等，并對執行落實情況實施每月一督查制度，確保核心制度得到有效落實。

2、進一步完善醫療質量安全管理制度，嚴格執行診療技術操作常規、規范，切實加強基礎醫療質量、環節質量和終末質量管理，及時發現醫療安全隱患。尤其要加強對急診室、重癥監護室、內科、手術科室等重點科室的監管。對有創診療操作、病歷書寫、關鍵性處理措施等重點環節，要加大醫療安全防范力度;

(四)加強業務培訓，提升醫療安全防范能力。

1、強化“三基”培訓。積極開展醫療業務培訓，通過現場指導和視頻教學、集中培訓、科室業務學習、自學等多樣化手段，達到人人參與的目的，把好“考核關”，確保醫務人員人人掌握徒手心、肺復蘇、規范的體格檢查、常用診療技術操作和急診急救設施、設備的使用方法。要把“三基”、“三嚴”貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。

2、認真落實醫患溝通制度，通過組織醫務人員培訓，學習醫患溝通的法律論據，提高醫患溝通技巧，規范醫患溝通行為等措施，提高醫患溝通的有效性，降低因醫患溝通不良所導致的醫療糾紛發生率。

3、組織全院臨床、醫技人員進行臨床診療規范和診療指南的培訓，定期組織理論和操作的考核，注意考核的實用性和可操作性，從而加強業務素養，減少醫療不良事件的發生。

4、利用每次業務培訓的時間，反復宣傳15條醫療安全禁令，強化廣大醫務人員的安全意識。 (五)加強對醫療不良事件、重點病人申報、醫療投訴和糾紛的管理，認真分析總結，吸取經驗教訓。

1、健全醫療不良事件非懲罰性報告制度，提高醫務人員醫療不良事件報告意識，鼓勵廣大醫務人員積極上報，對全院安全隱患通病的不良事件進行認真分析、總結，有效落實整改措施，減少醫療隱患。加強對醫療安全(不良)事件報告的程序性和時效性管理，嚴格落實《關于加強對醫療安全(不良)事件報告管理的通知》的文件精神。

2、加強醫療投訴和糾紛管理，認真落實一訴一反饋制度，定期召開醫療爭議事件分析討論會，認真分析爭議事件中存在的不足，查找管理漏洞，

提出整改措施，確保事件發生原因不清楚不放過，當事人認識不到位不放過。

3、加強對重點病人的管理，利用院周會、業務學習會議等渠道加強對重點病人報告范疇和獎勵制度的宣傳，提高醫務人員對重點病人報告的自覺性。醫務科在接獲重點病人申報后，應及時組織相關人員進行聯合查房，對醫務人員進行技術指導，并認真做好醫患溝通，使醫療糾紛苗頭降低醫療不良事件的發生率。

(六)開展醫療安全隱患排查，將醫療安全防范的關卡前移。

定期組織全院性的安全醫療隱患自查，對自查結果以及存在原因進行認真分析，落實整改措施，要求當事科室或者個人限期整改，不斷提高醫療質量和醫療安全。職能部門要充分發揮監督管理職責，進行“三基、三嚴”、醫療核心制度和應知應會的考核。通過定期的醫療質量、安全隱患檢查，掌握全院范圍內的質量和安全隱患，提出整改措施，并督促整改措施的落實情況。

(七)狠抓臨床用藥管理，保證臨床用藥安全。

1、繼續深入開展陽光用藥工程和抗菌藥物專項整治工作，規范藥品購置渠道，執行臨床用藥“三告知”制度，告知患者藥品的作用、用法和注意事項。嚴格落實門診全處方點評和醫囑點評，及時分析、反饋，落實獎罰措施。 加強臨床用藥業務知識的培訓，要求臨床醫生熟悉藥品說明書，掌握藥物適應癥和配伍禁忌。

2、加強對臨床用藥不良反應報告的管理，要求臨床醫師及時填寫《藥品不良反應報告表》，記錄不良反應的發生、發展和轉歸，主要包括不良反應的發生時間、癥狀、嚴重程度、因果判斷和預后等。

3、強化日常檢查的職責，嚴格禁止高危藥品、普通藥品、外用藥品混放的現象，加強對當事科室的教育，應做好醒目標識。

(八)加強臨床用血管理，保證臨床用血安全。

1、強化臨床用血管理委員會的監管職能，檢查臨床用血計劃和季報、年報等統計報表，宏觀掌握節約用血及合理、科學用血情況。每季度抽查各臨床科室經輸血治療病例的病歷，重點檢查輸血申請單、檢查輸血同意書的質量和用血評估制度的落實情況，了解輸血指證的把握情況，并作好記錄、分析和反饋工作。

2、加強臨床用血知識的業務培訓，指導臨床血液、血液成分和血液制品的合理使用，鼓勵成分輸血和自體血回輸，促使規范用血，提高醫務人員合理用血、科學用血的自覺性，嚴格把握臨床用血適應癥，增強臨床用血的風險防范意識，醫務科要嚴格把握一次性用血20__ml以上的審批關，防止濫用血液。

工作年計劃書的篇十一

一、園林綠化安全生產方面

(一)進一步健全和完善安全生產責任制度

堅持"誰主管誰負責"的原則，實行分級管理，各負其責，與各鎮(街道)及相關單位逐級簽訂責任書。

(二)深入開展事故隱患排查治理工作

認真開展安全隱患排查治理，對排查出的事故隱患，落實整改責任人和整改時限。確保不具備安全生產條件的項目不施工，不具備安全生產條件的設備不使用，沒有經過培訓的員工不上崗。

(三)加強安全作業與防護工作

1.各鎮(街道)市政部門對園林機械的操作人員進行崗前培訓，園林機械作業前，對施工現場進行圍合及標示，并要求高空作業人員按標準配戴安全帽，不得酒后高空作業。

2.截除較大的樹枝、藤蔓或砍伐清除枯死的樹體時，預先制定施工方案和應急預案，采取必要的安全措施?？撤セ蚯宄菟罉潴w，嚴格依次按照先鋸除側枝、主枝，再分段鋸除主干、后挖除樹兜和回填種植土的操作程序作業。

3.在城市主、次干道，快速路上作業時，選擇在非交通繁忙時段進行。作業人員必須披戴具有反光標志的背心，并在距離作業點正、反方向分別不少于80m和150m的地方設置反光警示牌及其他警示標志。

(四)建立安全生產應急預案

我局督促各鎮(街道)園林綠化管理部門按照應對惡劣天氣、防治植物病蟲害計劃要求，做好監測和預防工作。

制訂公園等公共場所對抗自然災害、事故災害的應急預警、應急響應、應急處理、應急救援和安全防范措施，提前做好監測、檢查和預防工作。

(五)做好應對惡劣天氣的園林綠化防護工作

對易受寒害或凍害的園林植物，在寒潮來臨前做好防護措施。及時妥善處理存在安全隱患的樹木，保證樹木不影響交通、供電、通訊和市政設施的正常運作。對可能妨礙交通、供電、通訊和市政設施的正常運作、或影響市民正常的工作和生活的、對供電安全隱患的樹木進行修剪時，做好安全防范措施，確保不出事故。

二、供水行業安全生產方面

(一)積極推進全區供水資源整合工作，提升安全供水保障能力

已完成對九江海壽村水廠、西樵平沙村水廠、西岸自來水公司、鉑錦水務有限公司的整合工作。其余各鎮的供水資源整合工作均正抓緊進行。

為確保鉑錦水務有限公司水廠的取水許可證取消后九江沙頭片區的正常供水，我局積極協調水廠整合和供水管道鋪設工作。供水沙頭的管道工程于六月份完成，并于七月份正式由官山水廠供水，沙頭水廠順利關閉。

(二)積極開展供水安全檢查，確保安全供水

今年我局繼續認真落實《南海區自來水廠聯合檢查的實施方案》的要求，組織區相

關職能部門于20xx年1月、4月、9月對全區自來水廠進行了"春節"、"五一"前安全生產聯合檢查，檢查組到水廠聽取匯報、查閱資料，并現場檢查安全隱患。

同時為配合我區的安全生產檢查工作，我局從6月開始每月對全區水廠進行一次安全檢查。經檢查，大部份水廠已建立完善的供水應急預案，認真落實安全值班制度;消毒、視頻紅外線監控、生物(魚池)、在線連續監測設備基本運行正常;水源吸水口防護較好;未發現使用不合格的凈水、消毒原材料。在實施供水安全檢查過程中，對發現的安全隱患及時通報整改，大大提高了供水的安全可靠性，確保了供水安全。

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