無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

合作客戶案例分析篇一

購買方：(以下簡稱乙方)

甲乙雙方就不銹鋼板材的買賣，經友好協商訂立如下購銷合同：

一、品名、規格、包裝要求、數量、單價、金額：按乙方訂貨清單要求，單價經雙方協商后確定。

二、供方對質量負責的條件和期限：甲方保證供貨質量，對商品使用中非人為因素而壞損的，三個月內包退換。

三、交(提)貨方式及地點：由承運商運至乙方車站(港口);或乙方自帶車輛到甲方倉庫提貨。

四、運輸方式到達站(港)及收貨單位：汽車或輪船運至某某站(港)，某某公司收。

五、運輸費用負擔：運至乙方車站(港口)的費用由甲方承擔，到站(港)后，費用由乙方承擔。

六、合理損耗計算及負擔：在總重量的以內的運輸損耗由乙方承擔;超出部分由雙方均攤。

七、包裝費用負擔：由甲方承擔。

八、驗收方法及提出異議的期限：貨物到站(港)后，由承運商和乙方共同驗收，如有異議，乙方應在貨到當日內向甲方提出。

九、結算方式及期限：乙方訂貨后，現金支付一半貨款，貨物到站(港)驗收后付清所剩貨款。

十、違約責任：乙方訂貨后，十日之內如不提貨，甲方有權在訂貨所交50%貨款中扣除一半作違約金;乙方訂貨后，甲方發貨延至十日后，乙方有權少付20%貨款。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。

甲方：(簽字)

乙方：(簽字)

簽訂日期：

合作客戶案例分析篇二

甲方：創業團隊

乙方：范儉(廣西大學生創業就業研究會)

為幫助廣西各高校提升學生綜合素質和工作能力，支持中順潔柔紙業股份有限公司(以下簡稱“中順潔柔”)的市場和人才發展，中順潔柔紙業股份有限公司授權廣西大學生創業就業研究會，范儉為代表人負責創業基地建設事項。

一、合作宗旨：

中順潔柔建立“中順潔柔創業基地”，為大學生創業、實習和就業發展提供平臺。

二、合作內容：

(一)甲乙雙方在公平公正、友好協商的情況下以公司制開展產品合作。

(二)公司注冊資本3萬元整;公司股份比例為甲方65%，乙方35%的。其中甲乙雙方按股份出支股本金20xx元整，負責項目的日常開支。

(三)乙方負責提供中順潔柔及其他相關服務，甲方負責產品的銷售與推廣。

(四)中順潔柔產品所得利潤按甲方90%，乙方10%的比例分配。除中順潔柔外的其他產品利潤按股份比例分配。

(六)甲方對該公司有一票否決權。

(七)退出機制：甲方團隊成員畢業后自動退出，并收回股本金。

三、合作原則

(一)合作雙方建立聯絡、信息交換、會議磋商、積極促進等機制，以保證上述項目的落實及取得成效。

(二)建立廉潔共建機制，項目合作應堅持“透明、公平、互利”的原則，有不同意見就及時磋商解決。

四、協議變更

(一)經合作各方協商同意，本協議可以作相應變更。

(二)任何合作方未經與其他方協商，擅自變更本協議條款或者將本協議權利義務轉讓他人，均為無效。

五、禁止行為

(一)未經全體合作人同意，禁止任何合作人私自以團體名義進行業務活動，如其業務獲得利益歸合作各方共有，造成損失按實際損失賠償。

(二)禁止合作人經營與團隊相競爭的業務。

(三)禁止合作方泄露本協議所涉及的相關商業秘密。

(四)如合作人違反上述各條，應按實際損失賠償。

六、其他

(一)本合作協議書一式兩份，經雙方代表簽字生效。

(二)本協議在執行過程中如有與法律法規相違，則以法律法規為準。

(三)雙方若有爭議，應本著友好協商的原則解決;解決不成的，雙方同意向所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

甲方：創業團隊

(簽章)代表：xx

日期：xxxx年xx月xx日

乙方：范儉(廣西大學生創業就業研究會)

(簽章)代表：xx

日期：xxxx年xx月xx日

合作客戶案例分析篇三

1、雙方以合作人方式協議，甲方提供教學場地、經濟、資源，乙方負責畫室運營、管理、教學等。

2、經營方式以高考美術教學為主，獨立學校與畫室經濟、管理、運營。

3、雙方應共同做好長遠規劃與招生工作。

4、甲乙方以股份形式合理支配利益，各以50%年底分紅。

1、加強教師的分層管理，建立骨干教師隊伍，培養專員帶頭人。

2、定期安排教師的培訓工作，不斷提高教師專業能力。

3、重視教師師德修養的不斷提高和文明禮儀的良好表現。

4、隨教學需要引進專業領頭人與教學顧問。

1、教學管理

（課程安排、教學監督、教師職務、教學用具采購）

2、學生管理

（檔案、成績、考勤、紀律、心理輔導、宿舍管理）

合作客戶案例分析篇四

合同編號：[20__]0號

甲方：__有限責任公司

乙方：身份證號：

為了更好的實施“萬村千鄉市場工程”，甲方在縣鎮(鄉)村投資開辦村級直營超市一座，聘用乙方在該店當營業員。現就該店經營管理的有關事項，雙方協商，達成以下幾條約定：

一、甲方權利和義務

1、甲方負責在這塊地面投資開辦一座面積大約___平方米的直營店，并享有這座房屋的經營權。

2、出資給店內配置貨架和商品，(詳見財產清單)。

3、每月按時給店員支付報酬

4、。負責辦理好本店的營業執照，稅務登記證等各種必備證照。

二、乙方權利和義務

1、協助甲方取得用電、用水權，并協助施工，把水、電引到本商店。

2、接受甲方管理，認真履行職責，積極熱情地經營好本商店。

3、按照本合同約定，按時、足額得到勞動報酬。

4、負責商店商品安全和自身安全，因被盜、火災、水災、生病、煤氣中毒、貨物盤點短少等原因造成的經濟損失及人身安全責任，由乙方全部承擔，甲方概不承擔。

5、商品包裝物、紙箱應細心收集堆放，甲方送貨時隨車拉回。或者由乙方銷售，用于購買出售商品的手提方便袋。

6、保證限日限時足額繳納銷貨款。

三、經營方式

1、__公司對村級直營店實行統一采購、統一配送、統一價格、統一結算、統一管理、統一形象。

①統一采購：店內所有商品均由甲方統一采購，乙方不得自行采購，若有違反，自采商品及其銷售收入全部收繳，并扣罰違約金___元;發生三次以上(含三次)，解除聘用關系，終止本合同。

②統一配送：新貿公司配送中心定期向本直營店電話訪銷及配送商品，乙方應及時報告配貨計劃單。

③統一價格：商品零售價格由甲方統一核定，乙方按照其規定價格明碼標價銷售。乙方若私自抬高價格，檢查發現或群眾舉報，要給于乙方相應處罰，每次扣罰__元，在當月工資中沖減。

④統一結算：送貨員定期到本店結算，收回銷售款，乙方應及時繳納，不得以任何理由挪用貨款，若但發現每推遲一天繳納貨款，扣罰__元，發生三次以上(含三次)，解除聘用關系，終止本合同。

⑤統一管理：甲方聘用乙方每期為壹年，期滿根據表現可以續簽。甲方安排專人，定期來本店檢查、指導工作，抽查、盤點商品，甚至更換不稱職的店員(乙方)。

⑥統一形象：本店與其它直營店的店容店貌、店名招牌，對外宣傳等形象是統一的。

2、給乙方計付報酬的辦法：

①本店每月基本報酬為___元，基本銷售任務為每天___元，(含___元)。日銷售額在___元以上超額部分，按4%的比例計提獎勵報酬。

②甲方每月給本店提供__元的水、電費，節余歸乙方，超支由乙方補足。

③本店冬季采暖煤爐由甲方購買，整個采暖季節給于乙方___元的購煤款，包干使用。

④乙方工作業績突出，無違反本管理合同行為發生，年終通過評比，甲方可給于一次性表彰獎勵。

四、法律責任

甲、乙雙方都應嚴格遵守本合同的各項約定，如有違約行為發生，支付對方違約金_萬元;如有人為破壞行為發生，依法追究法律責任。

甲方：__有限責任公司

代表：%26

乙方：縣鎮村

村民：%26

甲方法律顧問:%26

簽訂日期：____年月日

合作客戶案例分析篇五

甲方：_________

乙方：_________

1.總則

甲乙雙方就合作進行_________課題研究事宜，經協商一致，依據我國有關法律法規及證券市場和管理咨詢業的一般慣例，簽訂本協議，并承諾嚴格遵守。

甲、乙雙方合作進行_________第_________期研究課題中的“_________”一項課題(以下簡稱本課題)的研究。

甲、乙雙方合作研究的方式為：甲方提出課題要求、研究方向、研究進度，進行課題協調，參加課題討論，提供課題經費;乙方根據甲方要求完成課題研究，提交課題報告。

本課題總體要求如下：

具有較高的學術水準或政策水準，在觀點或方法上具有獨創之處;

結合理論與實證分析，提出可操作性的建議;

論點鮮明，論證充分，結構合理，邏輯嚴密，資料翔實，行文流暢;

注釋規范，引用材料須注明出處，不違反我國著作權法的有關規定;

課題數不低于3萬。

乙方應嚴格執行上述課題要求。

乙方應投入足夠的人力和物力，按照甲方的要求及時完成本課題。

甲方指派一人為本課題的課題協調人。乙方在課題研究過程中，應積極與甲方的課題協調人協作、討論。甲方課題協調人可對乙方的研究計劃和研究提綱提出建議，并積極參與課題研究。

2.計劃安排

乙方應在本合同簽訂后_________個月內完成本課題研究。

乙方應在本協議簽訂后_________個月內，向甲方提交詳細的研究計劃，包括詳細研究提綱、課題組成員名單以及研究進度安排等。甲方課題協調人可對乙方的研究計劃提出修改意見。

乙方應在本協議簽訂后第_________個月末，將課題當前研究進度、階段性成果及需要解決的重點和難點告知甲方課題協調人。甲方課題協調人與乙方就下階段研究工作進行討論。

乙方應在本合同簽訂后第_________個月末，再次將課題當前研究進度、階段性成果及需要解決的重點和難點告知甲方課題協調人。甲方課題協調人與乙方進行再次討論，重點討論課題整合和課題應該突出的重點部分。

乙方應在本合同簽訂后第_________個月，完成課題報告初稿。

甲方組織專家小組對初稿進行討論，如需修改，向乙方提出具體修改意見，乙方應在本合同簽訂后第_________個月，完成課題報告修改。

乙方根據甲方的意見對課題報告進行修改后定稿，并于本協議簽訂后的第_________個月內向甲方提交電子文本與2份課題報告定稿(打印稿)，同時提交課題成果簡報(_________)。對包含大量實地調研或問卷調研的課題，乙方應向甲方提供相應的原始調研資料。乙方應同時向甲方提供上述材料的電子文件。

甲方在乙方完成本課題后，組織專家對課題報告進行專家評審。專家評審小組由_________組織業內資深專家和科研機構、高等院校的專家學者組成，并根據課題要求進行匿名評審。若課題報告未通過評審，則該課題報告的經費余款將不予支付，甲方并暫停乙方參加以后_________的資格。

3.經費支付

本課題經費為_________元。甲方在本協議簽訂后收到詳細的研究計劃后向乙方支付總課題經費的作為課題首期經費，余款在課題完成并評審合格后支付。乙方因故中止實施或撤銷本課題，甲方將停止向乙方付款，且乙方須向甲方償還甲方已經付出的款項。

乙方在收到甲方課題經費后，必須在一周內出具與乙方單位名稱一致的發票或行政事業單位的正式收據。

乙方應加強對課題經費的財務管理，應按課題項目單獨建賬，實行專款專用，保證項目經費用于本課題研究項目。本課題負責人在本單位財務和管理部門的指導下，按計劃自主支配使用資助經費，該單位的財務和管理部門不得截留、挪用。本課題經費主要開支范圍包括：

科研業務費：包括調研費、專家咨詢費、學術會議與交流費、業務資料費、論文印刷費等。

協作費：指外單位協作承擔部分項目研究的科研經費。

項目組織實施費(管理費)，本項費用不應超過課題總經費的10%。

寫作費(勞務酬金)：指項目完成后根據貢獻大小發給從事該項目的科研人員和管理人員的勞務酬金。本項勞務酬金不應超過實撥總經費的20%。

4.成果歸屬

乙方向甲方提交的本課題報告、課題成果的著作權歸甲方(乙方課題參加人員可作為課題組成員享有署名權)。

乙方在本課題評審結束前，不得發表本課題成果。乙方公開發表本課題的研究成果，事先須經甲方書面同意，并且必須注明該成果為_________。

乙方未經甲方同意公開發表本課題研究成果，甲方將依法追究乙方的責任，并取消乙方參與_________的資格。

5.其他

本協議未盡事宜，由甲乙雙方另行協商解決。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表：(簽) 代表(簽)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

合作客戶案例分析篇六

甲方：__________

乙方：__________

第一條：甲方的職責

1、為乙方帶給金融界人才職業相關的信息資料，并用心開發金融界用戶所需的人才職業信息，及時帶給給乙方站點，人才職業信息包括但不限于以下資料：

有關人才、人力資源、就業、培訓方面的新聞；

有關職業選取、職業發展、人際關系、職業評測等方面的特寫等文章；

有關行業比較、企業文化、企業用人哲學、人事經理訪談等方面的文章；

有關出國發展方面的文章；有關培訓計劃、培訓須知方面的文章；

上述文章版權歸甲方所有，乙方僅可在本協議規定范疇內使用；

2、按協議附錄規定的方式為乙方帶給上述文章，并根據金融界用戶以及乙方的反饋用心開發為金融界用戶所歡迎的人才職業信息；

合作客戶案例分析篇七

不過在我投放廣告前，我還是會做好市場調查的：

主要目標客戶的特征：

地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個xx省。

學歷：大專和本科

性別：男性和女性區分開。

辦公位置：寫字樓。

消費類型：感性消費為主，混合時尚消費。

我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚；一種積極樂觀的現代生活方式；

網站和實體店面相結合。

婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售，服裝定做。

1、根據不同時間和節日進行促銷價格的制定，限定人數的價格優惠活動。

促銷策略：借助互聯的多媒體手段實現對客戶的增值促銷，給客戶提供電子相冊制作服務，結合其他產品進行組合。

1、運營經理：負責對相關人員的管理和考核，進行營銷策略的制定和活動的開展。

面對如此競爭，我這些應對方法還是不夠，我還是要繼續努力的提高影樓的知名度，為顧客提供更好的的服務，這才是做長久生意的最根本！

也許還有很多事情需要我來解決，作為一個小老板，給自己打拼，就不能有怨言，社會主義社會不養閑人，多勞多得，這才是公平。我的影樓也是從剛開始很小規模一直做到一家效益不錯的影樓，我付出的巨大的努力，當然我的付出是得到了很好的回報的，這就給了我更多的信心。

我會將我的影樓做的更加的有規模，上檔次的！

合作客戶案例分析篇八

甲方：__________

乙方：__________身份證號碼：__________

因甲方公司發展需要，需聘用_____（大學）_____專業_____學歷_____職位，經過真誠友好協商，甲方同意聘用乙方，在乙方的配合下為其辦理雙方合作手續，具體條款如下：

甲方聘用乙方的期限為_____

1、合同期間，甲方技術項目由乙方擔任__________，乙方承擔技術項目的相關職責；

2、甲方為乙方帶給研發過程中需要的實驗器材及工具。

3、乙方務必遵循甲方的管理制度。

4、乙方務必愛護好實驗器材，如果需要實驗器材，乙方按照甲方的采購制度提交申請，有甲方采購人員統一采購。

5、乙方簽訂本合同后，務必發揮自我的研發潛力，研發出優于市場的高效產品，乙方擬定一個研發進展中的工作進度和時光安排，在該時光安排中未得到甲方的許可，乙方不得擅自中斷雙方合作。

6、乙方私自中斷雙方合作近5年之內不得從事與此有關的研究，開發和銷售行為，如有類似狀況乙方所得的利益及專利將有甲乙雙方共享。

7、甲方應根據協議要求，按時支付乙方的聘用工資。

8、乙方及時提醒甲方支付聘用工資及帶給銀行帳號。

經雙方商定，甲方同意每月支付乙方____（人民幣：_____）整聘用工資。

1、在協議有效期內，甲乙雙方不得擅自單方解除協議，如因此造成損失，由擅自解除協議一方負責。如果甲乙雙方在協議期內需要變動協議，應本著相互支持與理解的原則，提前一個月通知對方，以便另一方做好工作安排。

2、如果雙方同意解除協議，甲方應提前出具乙方解聘證明、職業道德證明等有關證明，方便乙方辦理離職的手續，并返還乙方的留存在甲方處的.所有證明文件（資格證、注冊證等），不得無故刁難。

3、在下列狀況下，乙方有權提前解除協議：

（1）甲方不能按期支付工資；

（2）甲方有其它違約行為。

本協議條款貨幣形式均為人民幣。

聘用期滿，雙方有意簽訂續聘協議，具體條件由雙方另行商議，格式可采用本協議。

本協議自雙方簽定之日起生效，聘用期滿解聘，聘用工資付清、相關證明文件返還乙方后失效。

本協議一式兩份，雙方各執壹份，具同等效力。未盡事宜，雙方再協商解決。

爭議解決辦法：原則上雙方協商解決，協商不成時由人民法院裁決。

甲方：（簽字蓋章）___________________________乙方（簽字）：___________________________

代表：___________________________________代表：___________________________

電話：___________________________________電話：___________________________

傳真：___________________________________傳真：___________________________

地址：___________________________________地址：___________________________

簽訂日期：_____年_____月_____日簽訂日期：_____年_____月_____日

合作客戶案例分析篇九

甲方：住址：法人代表：身份證號：

乙方：住址：法人代表：身份證號：風險提示：

合作的方式多種多樣，如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內容，相應的協議條款可能大不相同。

本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。 ___________創業孵化基地（以下簡稱甲方）成立于________年____月，致力于幫助青年進行_______方面的創業，通過整合創業者、創業導師、投資機構、第三方服務機構以及各類孵化器資源，讓創業變得簡單，為推動中國的創業、就業貢獻一份力量。為了更好的發揮甲、乙雙方的優勢，合作共贏，雙方達成戰略合作協議（以下簡稱本協議）如下：

一、合作形式風險提示：

應明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術、勞務等不同投入方式的。同時，應明確各自的權益份額，否則很容易在項目實際經營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產生糾紛。

1、雙方本著誠實守信、優勢互補、互利共贏、共同發展的原則，充分發揮各自領域的資源和優勢，通過誠信合作著力推動創業者與小微企業的服務工作。

2、乙方就其管理的______________與甲方展開深入合作。

3、甲方向乙方推薦有融資需求的創業項目，乙方按照乙方的要求對甲方推薦的創業項目進行審核，并視審核結果確定是否向該創業項目提供相應的投資資金，幫助該創業項目發展。

4、甲乙雙方未來就共同設立基金和投資等方面展開合作，具體以雙方協商并簽署書面協議為準。

二、合作雙方的權利與義務風險提示：

應明確約定合作各方的權利義務，以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。

再次溫馨提示：因合作方式、項目內容不一致，各方的權利義務條款也不一致，應根據實際情況進行擬定。

1、甲方向乙方推薦上述創業項目，不影響該創業項目享受甲方提供的創業服務，包括各類線上線下的活動、講座、創業輔導等服務內容。

2、甲方向乙方推薦的創業項目獲得乙方融資，乙方無須向甲方支付任何費用。

3、乙方參與甲方組織的創業項目線上私密路演，具體以雙方協商為準。

4、乙方投資甲方推薦項目的盈利，甲方不享受分成；如乙方投資甲方推薦項目出現虧損或造成其他損失，甲方亦不承擔責任。

三、合作期限

1、自________年____月____日始至________年____月____日止。

2、合作期屆滿，雙方另行協商合作事宜。

四、合作協調機制為保證雙方合作能迅速有效開展，甲乙雙方同意建立合作協調機制，定期進行磋商、通報和研究創業項目的問題。

五、不可抗力如果出現嚴重阻撓任何一方履行協議義務的不可抗力事件，或者此等不可抗力事件使得合同目的無法實現，則該方應當無任何遲延地通知另一方關于其履行合同義務或者履行部分合同義務受影響的程度，并出具有權機關的證明。受到影響的義務履行部分應當推遲到不可抗力事件程序期間完成。

六、保密條款風險提示：

應約定保密及競業禁止義務，特別是針對項目所涉及的技術、客戶資源，以免出現合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權益的活動。

1、本保密條款不因雙方合作的終止而無效。在雙方合作終止后________年內，本保密條款對雙方仍具有約束力。

2、在任何時候，不論是在本合作意向書有效期還是合作框架協議終止以后，任何一方對在合作過程中了解的有關另一方的保密信息，均應承擔保密義務。除非另一方書面同意，任何一方不得在任何時間向任何人透漏任何保密信息。未經對方書面同意，任何一方不得將本合作意向書內容，以任何方式透漏給第三方。

3、未經對方書面同意，任何一方不得將擬合作內容在擬____區域單方獨立實施，亦不得與第三方聯合實施。

七、其他

1、與本協議有關的所有爭議，雙方應友好協商解決；如協商無法解決的，任何一方均有權向______________人民法院訴訟解決。

2、本協議未盡事宜，由甲、乙雙方簽訂補充合同或協議，補充合同或協議與本協議具有同等法律效力。

3、本協議一式_______份，經甲、乙雙方授權代表簽字并加蓋公章之日起生效，雙方各執_______份，具同等法律效力。

甲方：（簽章）地址：聯系方式：簽約日期：________年____月____日

乙方：（簽章）地址：聯系方式：簽約日期：________年____月____日

合作客戶案例分析篇十

結果部分可以利用可視化的圖表，說明客戶利用自己提供的產品/服務獲得了怎樣的效果，完成了多少目標，解決了多少問題。

但是所有的數據呈現需要有選擇性，同樣的結果，用不同的表達方式就會給讀者不同的感受。

所以，案例的包裝不是單純地列出所有事實數據，而要有選擇性地呈現數據。

舉個例子：

就是凈增了500個用戶，增加得很少，而且1000和1500對企業來說這種數字本身也很小意義不大。

這種數據就好看很多，換一種數據表達，不僅加上了時間的維度，還用增長率代替了增長量，會讓最后的結果數據看起來厲害很多。

所以，在包裝客戶案例的時候，如果最終的結果數字不好看，那就考慮是否用增長率這類數字。

總之一個原則就是，讓數字盡可能龐大，才能在短時間內引起用戶的興趣。

如果是一個更加大型的客戶案例，其中包含了客戶通過使用產品而獲得的各種維度的效果，那么在呈現統計數據的時候，只試著突出其中最重要的一個方面，而不需要面面俱到。

合作客戶案例分析篇十一

甲方(賣方)：

乙方(買方)：

甲方欲將所屬(卡特320d型)挖掘機轉讓于乙方，(挖掘機型號：卡特320d型，發動機品牌：cat0215，發動機型號：3067-5e2t，排氣量tr：)。

為此經甲、乙雙方協商，達成以下協議內容。

第一條：挖掘機質量鑒定

該車于______年___月購進，原價值為貳佰陸拾捌萬元，憑購入發票現場核對為交易挖的掘機;因雙方交易車輛為舊機動機械車輛，并且鑒于乙方了解該挖掘機使用狀況，簽訂協議時，已經均對挖掘機機身及發動機工作狀況表示了認同。

第二條：挖掘機協定價格：

經雙方協商該挖機的轉讓費為：

第三條：權利和義務

1、甲方向乙方轉讓挖掘機時，須向買受人提供挖掘機的購入票據、說明書以及隨車工具和相應附件。

2、乙方在接收挖掘機時，應認真檢查甲方所提供的證件、手續是否齊全，并應對購車輛的功能及外觀進行認真檢查、確認。

3、自合同簽訂之日起，該挖掘機前期涉及的維修費以及相關費用的繳納，均有甲方負責。

第四條：結算方式及期限

乙方將車輛驗收合格后，先付￥：______元定金給甲方，乙方20日內籌措夠本合同余款￥：______元，并且一次性付給甲方。

第五條：合同文本：本合同一式兩份，雙方各執一份。

第六條：合同效力：本合同經買賣雙方簽字，蓋章后生效。

第七條：違約責任：按(合同法)參照執行;解決合同糾紛。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

合作客戶案例分析篇十二

經過他們之間的多次辯論，產品和工程管理團隊決定制定以下 okr：

他們計劃實現這些成果的待辦事項是：

他們計劃實現這些成果的待辦事項是：

他們計劃實現這些成果的待辦事項是：

在 美國廣播公司 中，也有一些團隊發現很難設定基于結果的目標，因為他們更注重服務。當外部客戶或內部客戶需要某些東西時，他們會做出回應。例如，當雇用新員工時，會遵循一系列步驟。

對于這些團隊，他們著眼于他們將如何工作，而不僅僅是他們將交付什么。他們使用健康指標/kpi 來跟蹤他們的表現并發現問題。他們還使用 okr 來了解如何改進他們的系統、流程和待完成的工作。

合作客戶案例分析篇十三

姓 名________________，性 別________________，年 齡______________，

住 址 ______________________________________________________________。

姓 名________________，性 別________________，年 齡______________，

住 址 ______________________________________________________________。

（其他合伙人按上列項目順序填寫）

第一條 合伙宗旨：______________________________________________

第二條 合伙名稱 、主要經營地：__________________________________

第三條 合伙經營項目和范圍：____________________________________

第四條 合伙期限，自____年____月____日起，至____年____月____日止，共____年。

第五條 出資金額、 方式、期限。

（一）合伙人______（姓名）以______方式出資，計人民幣__________元。（其他合伙人同上順序列出）

（二）各合伙人的出資，于______年____月____日以前交齊。

（三）本合伙出資共計人民幣______元。合伙期間各合伙人的出資為共有財產，不得隨意請求分割。合伙終止后，各合伙人的出資仍為個人所有，屆時予以返還。

第六條 盈余分配與債務承擔。 合伙各方共同經營、共同勞動，共擔風險，共負盈虧。

（一）盈余分配：以____________________________為依據，按比例分配。

（二）債務承擔：合伙債務先以合伙財產償還，合伙財產不足清償時，以__________________________為依據，按比例承擔。

（特別提示：盈余分配與債務承擔可以約定按各合伙人各自投資或者平均分配。未約定分擔比例的，由各合伙人按投資分擔。任何一方對外償還后，另一方應當按比例在10日內向對方清償自己應負擔的部分。）

第七條 入伙、退伙、出資的轉讓

（一）入伙。

1。 新合伙人入伙，必須經全體合伙人同意；

2。 承認并簽署本合伙協議；

3。 除入伙協議另有約定外，入伙的新合伙人與原合伙人享有同等權利，承擔同等責任。入伙的新合伙人對入伙前合伙企業的債務承擔連帶責任。

（二）退伙。

1。 自愿退伙。合伙的經營期限內，有下列情形之一時，合伙人可以退伙：

①合伙協議約定的退伙事由出現；

②經全體合伙人同意退伙；

③發生合伙人難以繼續參加合伙企業的事由。

合伙協議未約定合伙企業的經營期限的，合伙人在不給合伙企業事務執行造成不利影響的情況下，可以退伙，但應當提前30日通知其他合伙人。合伙人擅自退伙給合伙造成損失的，應當賠償損失。

2。 當然退伙。合伙人有下列情形之一的，當然退伙：

①死亡或者被依法宣告死亡；

②被依法宣告為無民事行為能力人；

③個人喪失償債能力；

④被人民法院強執行在合伙企業中的全部財產份額。 以上情形的退伙以實際發生之日為退伙生效日。

3。 除名退伙。合伙人有下列情形之一的，經其他合伙人一致同意，可以決議將其除名：

①未履行出資義務；

②因故意或重大過失給合伙企業造成損失；

③執行合伙企業事務時有不正當行為；

④合伙協議約定的其他事由。

對合伙人的除名決議應當書面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起，除名生效，被除名人退伙。除名人對除名決議有異議的，可以在接到除名通知之日起30日內，向人民法院起訴。

合伙人退伙后，其他合伙人與該退伙人按退伙時的合伙企業的財產狀況進行結算。

（三） 出資的轉讓。允許合伙人轉讓其在合伙中的全部或部分財產份額。在同等條件下，合伙人有優先受讓權。如向合伙人以外的第三人轉讓，第三人應按入伙對待，否則以退伙對待轉讓人。合伙人以外的第三人受讓合伙企業財產份額的，經修改合伙協議即成為為合伙企業的合伙人。

第八條 合伙負責人及合伙事務執行

（一）全體合伙人共同執行合伙企業事務。（適用于規模小的合伙企業。）

（二）合伙協議約定或全體合伙人決定，委托______________為合伙負責人，其權限為：

1。 對外開展業務，訂立合同；

2。 對合伙事業進行日常管理；

3。 出售合伙的產品（貨物）購進常用貨物；

4。 支付合伙債務；

5。 __________________________________________。

合作客戶案例分析篇十四

保密合作協議合同范本

甲方：_________

乙方：_________

鑒于：

甲乙雙方正在就進行會談或合作，需要取得對方的相關業務和技術資料，為此，甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則，經友好協商簽訂本協議。

第一條 保密資料的定義

甲乙雙方中任何一方披露給對方的明確標注或指明是保密資料的相關業務和技術方面的書面或其它形式的資料和信息(簡稱：保密資料)，但不包括下述資料和信息：

(一)已經或將公布于眾的資料，但不包括甲乙雙方或其代表違反本協議規定未經授權所披露的;

(二)在任何一方向接受方披露前已為該方知悉的非保密性資料;

(三)任何一方提供的非保密資料，接受方在披露這些資料前不知此資料提供者(第三方)已經與本協議下的非保密資料提供方訂立過有約束力的保密協議，且接受方有理由認為資料披露者未被禁止向接受方提供該資料。

第二條 雙方責任

(一)甲乙雙方互為保密資料的提供方和接受方，負有保密義務，承擔保密責任。

(二)甲乙雙方中任何一方未經對方書面同意不得向第三方(包括新聞界人士)公開和披露任何保密資料或以其他方式使用保密資料。雙方也須促使各自代表不向第三方(包括新聞界人士)公開或披露任何保密資料或以其它方式使用保密資料。除非披露、公開或利用保密資料是雙方從事或開展合作項目工作在通常情況下應承擔的義務(包括雙方今后依法律或合同應承擔的義務)適當所需的。

(三)雙方均須把保密資料的接觸范圍嚴格限制在因本協議規定目的而需接觸保密資料的各自負責任的代表的范圍內。

(四)除經過雙方書面同意而必要進行披露外，任何一方不得將含有對方或其代表披露的保密資料復印或復制或者有意無意地提供給他人。

(五)如果合作項目不再繼續進行或其中一方因故退出此項目，經對方在任何時候提出書面要求，另一方應當、并應促使其代表在五(5)個工作日內銷毀或向對方返還其占有的或控制的全部保密資料以及包含或體現了保密資料的全部文件和其它材料并連同全部副本。但是在不違反本協議其它條款的條件下，雙方可僅為本協議第四條之目的，保留上述文件或材料的復制件一份。

(六)甲乙雙方將以并應促使各自的代表以不低于其對自己擁有的類似資料的照料程度來對待對方向其披露的保密資料，但在任何情況下，對保密資料的照料都不能低于合理程度。

第三條 知識產權

甲乙雙方向對方或對方代表披露保密資料并不構成向對方或對方的代表的轉讓或授予另一方對其商業秘密、商標、專利、技術秘密或任何其它知識產權擁有的權益，也不構成向對方或對方代表轉讓或向對方或對方代表授予該方受第三方許可使用的商業秘密、商標、專利、技術秘密或任何其他知識產權的有關權益。

第四條 保密資料的保存和使用

(一)甲乙雙方中的任何一方有權保存必要的保密資料，以便在履行其在合作項目工作中所承擔的法律、規章與義務時使用該等保密資料。

(二)甲乙雙方有權使用保密資料對任何針對接受方或其代表的與本協議項目及其事務相關的索賠、訴訟、司法程序及指控進行抗辯，或者對與本協議項目及其事務相關的傳喚、傳票或其他法律程序做出答復。

(三)任何一方在書面通知對方并將披露的復印件抄送對方后，可根據需要在提交任何市、省、中央或其他對接受方有管轄權或聲稱對接受方有管轄權的監管團體的任何報告、聲明或證明中披露保密資料。

第五條 爭議解決和適用法律

本協議受xxx法律管轄并按xxx法律解釋。

對因本協議或本協議各方的權利和義務而發生的或#url#與之有關的任何事項和爭議、訴訟或程序，本協議雙方不可撤銷地接受xxx法院的管轄。

第六條 協議有效期

(一)本協議有效期為_________年，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

(二)本協議一式四份，雙方各執兩份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

地址：_________ 地址：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

合作客戶案例分析篇十五

監管人：_________________(以下簡稱甲方)

出質人：_________________(以下簡稱乙方)

質權人：_________________(以下簡稱丙方)

乙方因業務需要向丙方申請辦理銀行承兌匯票、貸款等授信業務。根據乙、丙雙方約定，乙方同意以其貨物在丙方辦理相關授信業務(合同/協議號為_______)的質押擔保。

第一條 出質

甲方根據提單所列明細驗收本次所出質的貨物，并出具詳細的驗收清單。乙方根據甲方所出具的驗收清單以入庫貨物質押清單(詳見附件1)、質押貨物置換通知書(附件5)所列貨物出質，甲方為監管人，乙方為出質人，丙方為質權人。

第二條 倉儲

根據乙方和丙方簽訂的相關銀行承兌匯票/貸款等授信業務合同/協議(合同/協議號___________)，乙方將入庫貨物質押清單、質押貨物置換通知書項下倉儲物交丙方占有，丙方委托甲方監管該批質物，甲方將其存儲于_____倉庫的_____(倉位)、面積約為__________。丙方每次交付倉儲保管倉儲物，甲方應分別堆放，并按丙方的要求表明合同/協議號或丙方要求的其他標記，以便丙方識別。

第三條 監管

倉儲物監管期限為______個月。監管期屆滿若倉儲物尚未出清，經丙方與甲方協議，可相應延長儲存期;協議不成的，甲方應給與不少于60日的合理展期，使丙方得以另尋倉儲場所。

第四條 入庫

承運人將貨物運抵倉庫，并提供有關貨權證明。甲方應及時通知丙方，由甲乙丙三方共同驗收貨物。驗收無誤后，甲方將貨物移入相應倉位倉儲保管。甲乙丙三方對入庫貨物清單、質押貨物置換通知書確認后，三方在入庫貨物質押清單、質押貨物置換通知書簽字加蓋預留印鑒，三方各執一份。

第五條 置換

如果在本協議存續期間乙方擬對所質押倉儲物進行部分戶全部置換，必須提出書面申請。經丙方審核同意后，出具質押貨物置換通知書。本通知書視為雙方就質押合同變更達成的補充協議。

第六條 出庫

倉儲物提取需要憑丙方出具的出庫通知單、質押貨物置換通知書。除此之外，甲方不接受包括乙方在內的任何其他人出具的除本條規定的出庫有效憑證之外的任何提貨指示或提貨憑證。

第七條 倉儲物提取

除本協議第五條通過置換提取倉儲物以外，乙方若需提貨銷售，應按下列程序進行。

(一) 按乙方、丙方雙方簽訂的相關銀行承兌匯票/貸款等授信業務合同/協議規定，

事先將擬提取倉儲物對應的貨款匯入其在丙方開力的保證金賬戶。

(二) 乙方根據丙方要求的格式擬制出庫通知單，送丙方審核。

(三) 丙方收到乙方該次交存的保證金后，審核其金額與乙方擬制的出庫通知單所

載明的擬提取貨物金額是否一致，以及出庫通知單加蓋乙方公章是否與乙方

在丙方的預留印鑒相符。若審核無誤，則在乙方擬制的出庫通知單上加蓋丙

方公章，完成該次出庫通知單的制作。

(四) 丙方將制作好的出庫通知單傳真至甲方指定的傳真機及接受人，甲方收到傳

真后立即向丙方回電確認，并做好相關準備工作。

(五) 丙方將出庫通知單交與乙方，乙方憑該出庫通知單向甲方提取該出去通知單

項下倉儲物，甲方在核實印鑒并電話確認后，憑出庫通知單發貨。

第八條 質物展館轉移和質押解除

自丙方在出庫通知單上簽章并交付給乙方時起，或甲、乙、丙三方對質押貨物置換通知書確認，乙方交付新的貨物形成質押后，該出庫通知單、質押貨物置換通知書項下的出庫倉儲物不再是質押物。

乙方如期或提前向丙方清償債務的，丙方應及時出具質押業務終結通知書，將出質倉儲物返還乙方，并通知甲方解除對該質物業務終止通知書所記載倉儲物的特別監管。

第九條 核對

根據丙方或乙方的要求，甲方應隨時發給丙方或乙方有關倉儲物的庫存報告，說明當時各個品種的存倉貨量。存倉貨量與已執行的出庫通知單、質押貨物置換通知書出庫貨量之和必須與甲乙丙三方確認的入庫貨物質押清單、質押貨物置換通知書上載明的入庫倉儲數量相符。

第十條 費用

因本合同的履行，甲方收取的費用項目如下：

(一) 倉儲費：

(二) 入庫費：

(三) 出庫費：

(四) 監管費：

(五) 其他費用：

以上費用，有乙方每月__________日結算，乙方在接到甲方付款通知后三天以內，支付，具體按甲乙雙方相關約定執行。

第十一條 存放倉儲物的倉庫或倉儲物本身若受到司法程序的限制、禁止，或被任何政府或管轄機構限制、禁止時，甲方應在接到該限制、禁止通知時告知乙方、丙方，丙方可決定終止本合同，并采取相應保全措施，除本協議另有約定外，其費用由乙方負擔。

第十二條 聲明與保障

1. 甲方聲明，甲方完全了解本協議項下的倉儲物已質押給丙方，丙方享有質權。甲方保證

入庫貨物質押清單、質押貨物置換通知書內容與倉儲的實際狀況相符，不存在任何虛假與誤導，甲方保證執行，并且只執行丙方出具的出庫通知單、質押貨物置換通知書。

2. 乙方保證，對倉儲物的任何處置或處分事先均征得丙方的書面同意。

第十三條 被協議未盡事宜，一律按《xxx合同法》的有關規定及其他相關法律、法規執行。因本協議產生的糾紛，個方面應協商解決，協商不成，任何一方均可向丙方所在的人民法院起訴。

第十四條 本協議一式五份，甲、丙各執兩份，乙方執一份，經三方簽字蓋章后生效。

甲方：

法定代表人(授權代表)

年 月 日

法定代表人(授權代表)

年 月 日

法定代表人(授權代表)

年 月 日

合作客戶案例分析篇十六

1、二人組（同位組）：以互助互查為主的組織形式。為了讓不同層次的學生有參與學習、體驗成功的機會，實現互動式、交流式的合作學習方式尤為必要。使用學案自主學習效果的檢查與落實，一般問題的交流互動，發揮兵教兵的學習方式等，都可以采用二人組（同位組）的組織形式去解決。

2、四人組（合作小組）：以合作探究為主的組織形式。教學過程中的重點問題、疑難問題、創新研究都可采用四人組的形式去活動；需學生討論的疑難問題、生成問題的篩選，展示交流學生的推薦也可利用四人組的形式去完成。

3、八人組（合作大組）：有深度，有難度的問題八人組討論解決。

第一階段為形式建組階段。通過小組討論完成下列幾項任務：小組名稱、自薦組長、小組口號、小組成長目標、小組行為守則。討論并形成文字，做成海報，張貼上墻。一般學生都會熱情高漲，有利于小組的建設。組員在這個過程中開始形成小組意識，同時也是明確或認同本組的目標。

第二階段為精神建組階段。通過活動前的小組口號、成長目標、小組紀律的宣讀，強化團隊意識、目標意識與紀律意識。使小組精神內化成每個組員的信念，并指導其行為。在各項活動中通過多種形式和活動強化小組意識。讓每一位學生和班干認同本小組并逐步形成小組榮譽感。在這一階段非常關鍵，要趁火打鐵把小組建設落實到每個人的心中。

第三階段為榮譽建組階段。這個階段其實真正的小組（集體）已經形成，學生之間有互助意識。小組的一些特征開始慢慢體現出來：組員積極承擔在完成共同任務中個人的責任；積極的相互支持、配合，特別促進性的互動；有學生能進行有效的溝通，建立并維護小組成員之間的相互信任，有效地解決組內沖突；對于各人完成的任務進行小組加工；對共同活動的成效進行評估，尋求提高其有效性的途徑。

在培訓過程中要求學生做到以下幾點：一是要認真思考，大膽發言，學會中心發言，能把自己的探索、發現，清楚的用語言表達出來，在組內交流；發言的規則是弱者先說，強者補充。二是學會認真傾聽別人意見的習慣，從別人的發言中得到啟發，收獲更多的知識、方法，養成一人發言，組內其他成員認真傾聽的好習慣；三是學會質疑、反駁，能聽出與別人的相同點、不同點，能以比較恰當的方式表達個人觀點；四是學會更正、補充，能在別人結論的基礎上進行修改完善；五是學會求同存異，以開放的心態進行學習。每周定期召開小組長會議，了解小組工作情況，鼓勵小組長的工作，交流經驗，彌補不足。每周班會內容必須有關于合作小組情況的總結，堅持“表揚到人，批評到組”的原則。

合作客戶案例分析篇十七

甲方：_____________________

乙方：_____________________

甲乙雙方本著平等互利、優勢互補的原則，就結成長期共同發展，并為以后在其他項目上的合作建立一個堅實的基礎，經友好協商達成以下共識：

1、甲乙雙方應在彼此站點追蹤報道合作方的市場推廣計劃及相關營銷活動。

2、甲乙雙方都認可的適當時光內，雙方在彼此站點上開設專欄，撰寫并宣傳與合作對方商業行為有關的話題（具體合作項目另簽協議）

3、甲乙雙方在有關internet專題的研討會和金融、金融等行業的各種展覽會上，互相幫忙、共同宣傳，共同推進雙方的品牌。

4、雙方還可就其它深度合作方式進行進一步探討。

1、甲乙雙方的合作方式沒有排他性，雙方在合作的同時，都能夠和其他相應的合作伙伴進行合作。

2、本協議有效期為年，自________年________月________日起到________年________月________日為本協議商定合作方案的執行期限。

3、甲乙任何一方如提前終止協議，需提前一個月通知另一方；如一方擅自終止協議，另一方將保留對違約方追究違約職責的權利。

4、本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

5、本協議為合作框架協議，合作項目中具體事宜需在正式合同中進一步予以明確。框架協議與正式合作合同構成不可分割的整體，作為甲乙雙方合作的法律文件。

6、本協議期滿時，雙方應優先思考與對方續約合作。

7、雙方的合作關系是互利互惠的，所有資料與服務帶給均為免費。

甲方：______________乙方：___________

代表簽字：__________代表簽字：_________

日期：____年__月__日日期：____年__月__日

蓋章：______________蓋章：_______________

合作客戶案例分析篇十八

客戶始終是戰略和目標設定的核心支柱和重點，okr需要客戶成功團隊將精力集中在對客戶和業務產生重大影響的目標上，需要在積極主動響應客戶需求和商業化之間建立平衡。這是一個集中且商業化的客戶成功 okr 示例。

本季度 nps 得分提高到 8

本季度我們的流失率降至 1% 以下

– 100% 的流失客戶在本季度流失之前被標記為紅旗

– 10 位客戶為本季度的新功能發布提供了反饋

– 產品專業知識可訪問和使用 -q2

– 本季度發布了 20 個新的支持視頻

– 95% 的客戶在知識庫中找到了他們正在尋找的答案

合作客戶案例分析篇十九

藥店經理、藥店店長、服務人員、銷售代表、市場部及相關工作人員

一個品牌的成長壯大或許需要幾年甚至幾十年的辛勤努力，但是一個品牌的倒塌也許僅在一瞬間，可能僅僅因為一個小環節、一次危機沒有處理好。

近年來，企業品牌危機頻頻爆發，令人扼腕嘆惜!三鹿的“奶粉事件”、鍋王胡師傅“無煙鍋虛假宣傳事件”、lg的空調“翻新事件”、西門子“賄賂丑聞”、肯德基的“蘇丹紅一號”事件、寶潔的“sk-ii事件”、雀巢的“碘超標事件”、“歐典事件”等等……

當今客戶極之情緒化，故意挑剔我們的產品，指責我們的服務，近乎無理取鬧!他們的“不滿意”比什么都重要，卻總是在我們的意料之外!當客戶的投訴排山倒海塴然而至，我們就難免驚慌失措，狼狽不堪!如何從容不迫應對處理客戶的投訴，將危機巧妙轉化，化險為夷、化敵為友，是優秀客戶服務、銷售人員必備素質。客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手;擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄;打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點;而客戶的不滿、抱怨、投訴是企業與客戶接觸的核心環節，更是企業能否通過客戶服務水平提升走向輝煌的分水嶺;塑造五星級客戶服務體系，提升員工客戶服務技巧是提升企業整體服務水平的關鍵。

研討客戶會投訴的原因

客戶投訴的幾種類型

處理投訴的方法與策略

討論顧客服務中的投訴處理，以及服務危機對策

了解消費者保護法的相關規定，走進投訴現場，進行角色扮演

只有超越客戶期望的客戶服務才能造就客戶忠誠。

幫助學員更好的了解和理解客戶。

了解客戶服務技巧和原則

善于從過失中盡快恢復并總結教訓。提高應變處理投訴問題的能力，并借機把潛在的客戶

抱怨轉成公司致勝的機會

一、培養積極主動的服務意識

破冰行動：認識你、我、他

討論：現代競爭領域分析

分享：什么是服務意識?

練習：優質的客戶服務表現

測試：服務水平的衡量指標，查查你現在的服務水平

小組研討：客戶為何不滿?

二、構建一流的客戶服務體系

1)分享：構建一流的客戶服務體系--完善的的客戶服務體系是整體服務潛力發揮的可靠保障

2)練習：小組拼詞匯

3)案例分析：客戶服務體系的框架與案例

4)小組研討：著名企業的客戶服務體系案例研討

5)分享：優化服務流程

不同意義下的服務流程含義

服務流程優化的主要途徑和要點

6)案例分析：海爾服務模式

7)分享：提升服務標準

8)討論：服務標準由誰決定

我的行為如何影響服務標準

9)分享：服務標準提升的方向

服務標準提升與完善的機制保障

10)分享：控制服務質量

影響服務質量控制的四個環節

服務質量評估的基本方法

看看我的行為是如何影響服務質量的

11)現場演練：問題導向

三、客戶滿意度與忠誠度管理

1)分享：影響客戶滿意度的三個原因：

產品/服務與客戶需求之間匹配的程度(match);

產品/服務本身的質量(quality);

價格(price)。

2)討論：客戶滿意度提升與客戶服務的密切關系。

3)分享：客戶挽留策略。

建立客戶忠誠度的核心紐帶。

忠誠客戶到客戶忠誠。

確定客戶忠誠的評價標準。

4)案例參考：雪津客戶滿意度報告

5)練習：品牌忠誠度與關系忠誠度測量。

6)分享：客戶忠誠分類與價值差異分析。

保持培育客戶忠誠度的管理。

客戶流失的預警信息分析。

7)案例研討：聯想客戶滿意度分析

四、了解并超越客戶的期望才有可能造就客戶忠誠

1)案例研討：allne店的客戶期望分析

2)分享：

學會打破客戶交往的平衡，不斷超出客戶的期望值;

只有超越客戶期望的服務才造就忠誠的客戶;

3)討論：如何了解客戶的期望值

4)案例分析：肯德基的客戶期望值管理

五、客戶服務人員的能力提升

1)游戲：客戶到底要買什么

2)角色演練：6個服務情景演練

3)分享：服務代表的能力

a-- authority action

e-- education

h-- humor

l-- listen

n-- needs

p-- passion

s-- service smart smile & speech

4)分享：

客戶服務代表的素質---3h1f

head heart hand foot

六、電話溝通的技巧

1)討論：電話溝通前的準備工作

電話溝通的一般流程

2)分享：接電話的技巧

3)案例分析：

呼叫中心的電話接待

撥打電話的技巧

優質電話服務

接待客戶的技巧

客戶服務的3a技巧：態度-attitude(禮儀)、方法-approach(語言)、表現-appearance(外觀)

4)分享：語言表達技巧

5)研討練習：

客戶服務過程中常見場合下的應答

選擇積極的用詞與方式

善用“我”代替“你”

6)分享：

傾聽的技巧

抱著熱情與負責的態度來傾聽

傾聽時要避免的干擾

做一個主動的傾聽者

7)案例：冰淇淋與汽車啟動的故障

8)分享：推薦的技巧

9)游戲：難纏的客戶

七、認識和應對客戶流失問題

分享：衡量標準在客戶手中

練習：運用

系統觀察、積極聆聽、神秘購物、焦點小組以及反饋卡等方法來檢測客戶滿意、期望

體會：把客戶從“冷漠區”引向“忠誠客戶圈”價值;

八、企業服務品牌

1)分享：優質的客戶服務是最好的企業品牌

2)討論：客戶服務對于一個企業有什么意義?

3)分享：

只有出色的客戶服務才會使你具有超強的競爭力

牢固樹立服務品牌。

創造企業品牌

4)案例分析：dell

5)分享：

服務品牌是防止客戶流失的最佳屏障

客戶叛離是一種嚴重的傳染病

客戶叛離的最佳療法--“以客戶為中心”

老客戶=更少的費用

老客戶=豐厚的利潤

行動計劃

合作客戶案例分析篇二十

項目合作協議由：項目出資人（以下簡稱甲方）和項目技術負責人（以下簡稱乙方）

甲：，身份證號：，籍貫

乙：，身份證號：，籍貫

甲乙雙方本著公平、平等、互利的原則訂立合作協議如下：

第一條 甲乙雙方自愿合作經營塑膠和金屬油漆項目，總投資為20萬元，甲方以人民幣方式出資15萬元，乙方以人民幣出資5萬元及技術和客戶資源。

第二條 本合伙依法組成合伙企業，在合伙期間合伙人出資的為共有財產，不得隨意分割。合伙終至后，各合伙人的出資仍為個人所有，屆時予以返還。

第三條 本合伙企業經營期限為三年。如果需要延長期限的，在期滿前六個月辦理有關手續。

第四條 雙方共同經營，合伙人執行合伙事務所產生的收益歸全體合伙人，所產生的虧損或者民事責任由全體合伙人。

第五條 企業固定資產和盈余按照取得的銷售凈利潤的甲方60%、乙方40%的比例分配。

第六條 企業債務按照甲方60%、乙方40%比例負擔。任何一方對外償還債務后，另一方應當按比例在十日內向對方清償自己負擔的部分。

第七條 每年項目產品總銷售利潤的百分之十進行固定投入。銷售利潤分紅，一年結算。

第八條 本協議未盡事宜，雙方可以補充規定，補充協議與本協議有同等效力。

第九條 本協議一式貳份，合伙人各一份。本協議自合伙人簽字（或蓋章）之日起生效。

第十條 自協議簽訂之日起，乙方需要負責技術和市場開發及售后跟進，甲方負責管理及日常事務。

第十一條 本協議有效期暫定三年，自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算，即從____年__月__ 日至____年__月___日止。

第十二條 爭議處理

1、對于執行本合同發生的與本合同有關的爭議應本著友好協商的原則解決；

2、如果雙方通過協商不能達成一致，則提交仲裁委員會進行仲裁，或依法向人民法院起訴；

第十三條 本協議到期后，雙方均未提出終止協議要求的，視作均同意繼續合作，本協議繼續有效，如果不再繼續合作的，退出方應提前三個月向另一方提交退出的書面文本，并將己方的有關本合同項目的資料及客戶資源都應交給另一方。

第十四條 違約處理

如果一方違反本合同的任何條款，非違約方有權終止本合同的執行，并依法要求違約方賠償損害。

第十五條 協議解除

1、 一方合伙人有違反本合協議的，另一方有權解除合作協議。

2、 合作協議期滿。

3、 雙方同意終止協優議的。

4、 一方合伙人出現法律上問題及做對企業有損害的，另一方有權解除合作協議。

第十六條 未盡事宜，雙方可再協商補充協議，補充協議同等本協議有效。

第十七條 本合同一式兩份，雙方各執一份，具有相同的法律效力。

甲方：（簽章） 乙方：（簽章）

地址： 地址：

合同簽訂地點：___________

合同簽訂時間：____年__月__日

合作客戶案例分析篇二十一

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著長期合作、共同發展的原則，經雙方友好協商、達成以下協議：

一、產品制造：自本協議簽訂之日起，未經甲方同意，乙方不得擅自生產甲方已經生產的所有同型號產品，特殊情況雙方協商。

二、產品營銷：

1、雙方在銷售市場中必須避免不正當競爭，某一方在合作的客戶另外一方不得干涉。否則，非違約方有權單方解除本協議，并要求對方賠償因此而遭受的損失。

2、乙方銷售中所有甲方生產的產品，必須全部從甲方購買，乙方不得自行生產或向其他同行公司采購同型號產品，乙方須在貨到之日起日內付款，逾期付款的，每逾期一日按未付貨款的萬分之四支付違約金。

3、經甲方同意，乙方可以直接以甲方公司名義與客戶合作，甲方根據銷售價給乙方提成，提成=協議價____%+(銷售價-協議價)___，以上計算方式不再去稅，回款后甲方以現金，按月結方式給乙方。

4、乙方以甲方公司名義合作的客戶，乙方承擔售前費用，甲方承擔售后費用，產生壞賬由乙方承擔協議價的85%。在銷售中甲方授予乙方公司員工身份，乙方不能做出有損甲方公司形象或者利益的行為與言論，否則，甲方有權要求乙方賠償因此而遭受的損失。

三、協議規定，20__年8月-12月乙方需完成銷售額20萬元，20__年完成銷售額120萬元，之后每年遞增10%。若乙方未完成約定的銷售額，甲方有權單方解除本協議，并要求乙方賠償違約金____萬元。

四、本協議有效期10年，如有一方違約，非違約方有權要求違約方支付全部欠款，并賠償雙方約定年完成銷售額5%的損失費。

五、甲乙雙方因履行本協議發生的糾紛，雙方應友好解決，協商無法達成一致的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院起訴。

六、本協議一式兩份，附協議價格一份，蓋公章、法定代表人簽字方生效。

甲方（簽字）：_____________乙方（簽字）：_____________

合作客戶案例分析篇二十二

甲方：________

乙方：__________

就雙方提前終止《__________燈箱》協議相關事宜達成事項，經甲乙雙方協商訂立《終止合作協議書》

項目名稱：__________負一層燈箱

20____年10月1日，甲方與乙方簽署了《____________燈箱廣告項目合作協議》，約定由甲乙雙方共同承擔該項目的經營。雙方的合作期限為5年，協議有效期為20____年10月1日至20____年9月30日.甲乙雙方經協商一致，同意于20____年9月20日提前終止協議，根據《xxx合同法》等相關法律法規的規定，甲乙雙方本著平等、自愿、互諒、互讓的原則。達成如下條例，雙方共同恪守：

第一條 甲、乙雙方同意，提前終止雙方于20____年10月1日簽訂的《__________負一層燈箱廣告項目合作協議》。

第二條 乙方終止一切關于《______________燈箱廣告項目合作協議書》上注明的甲乙雙方合作權利和義務。

第三條 簽定本協議后《____________燈箱廣告項目》由甲方獨立經營，盈利虧損均與乙方無關。

第四條 如乙方后期需要使用____________燈箱廣告，視一般客戶同等對待。

第五條 協議提前終止后，知識產權及保密條款繼續有效，雙方需嚴格遵守執行。

（例如：投標價格、租金、內部設備的購置、安裝價格等）。

價款結算及支付方式：

第一條 乙方于20____年10月1日，出資25萬元（人民幣大寫：貳拾伍萬元整），用作投資。甲方返還乙方投資成本，之前一切盈利與虧損由甲方負責。

第二條 甲方分__期付款，至20____年12月30日前支付30%，即（小寫）萬元（大寫）柒萬伍仟元整。至20____年6月1日前支付30%即（小寫）萬元，（大寫）柒萬伍仟元整。至20____年12月30日前支付40%即（小寫）10萬元，（大寫）壹拾萬元整。乙方在收到每筆款項后，應向甲方開具等額收據。

第三條 乙方在收完筆款項后，甲乙雙方協議期間及提前終止本協議所產生的所有債權債務，全部結清。

違約責任

第一條 甲乙雙方應共同遵守本協議，任何一方違反本協議的約定，依法承擔相應賠償責任。

第二條 乙方違反本協議約定，侵犯了甲方知識產權及商業秘密等有關事項，給甲方造成損害的，應承擔因此給甲方造成的全部經濟損失；乙方利用甲方上述秘密信息牟取的全部收益無償歸甲方所有。

第三條 自本協議簽訂之日起，乙放不得就協議存續期間及提前終止本協議所產生的任何事宜，提起仲裁、訴訟、申訴、信訪；否則，視為乙方根本性違約，乙方應雙倍退還甲方已支付的投資成本。

爭議解決

因本協議所引起的或與本協議有關的爭議，雙方應友好協商解決；違約方應承擔守約方因處理本協議項下糾紛所產生的仲裁費、律師費、差旅費等一切損傷。

本協議自雙方簽字、蓋章之日起生效，本協議一式二份，雙方各執一份為證，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

代表人：（簽章/字） 代表人（簽字/字）：

通訊地址： 通訊地址：

電話： 電話：

日期： ___年 ___月 ___日 日期： ___年 ___月 ___ 日

合作客戶案例分析篇二十三

合伙人：甲(姓名)___，男，__年__月__日出生，現住址：___市___街道___號

合伙人：乙(姓名)___，男，__年__月__日出生，現住址：___市___街道___號

合伙人本著公平、平等、互利的原則訂立合伙協議如下：

第一條甲乙雙方自愿合伙經營項目，總投資為___萬元，甲出資___萬元，乙出資___萬元，各占投資總額的___%、___%。

第二條本合伙依法組成合伙企業，由甲負責辦理工商登記。

第三條本合伙企業經營期限為五年。如果需要延長期限的，在期滿前六個月辦理有關手續。

第四條合伙雙方共同經營、共同勞動，共擔風險，共負盈虧。企業盈余按照各自的投資比例分配。

企業債務按照各自投資比例負擔。任何一方對外償還債務后，另一方應當按比例在十日內向對方清償自己負擔的部分。

第五條他人能夠入伙，但須經甲乙雙方同意，并辦理增加出資額的手續和訂立補充協議。補充協議與本協議具有同等效力。

第六條出現下列事項，合伙終止：

(一)合伙期滿;

(二)合伙雙方協商同意;

(三)合伙經營的事業已經完成或者無法完成;

(四)其他法律規定的狀況。

第七條本協議未盡事宜，雙方能夠補充規定，補充協議與本協議有同等效力。

第八條本協議一式貳份，合伙人各一份。本協議自合伙人簽字(或蓋章)之日起生效。

合伙人：___(簽字或蓋章)

合伙人：___(簽字或蓋章)

__年__月__日

合作客戶案例分析篇二十四

為了進一步推動文明城區和學習型社區建設，江明居委會與埠河小學雙方本著互相學習、資源共享、攜手共進的原則，不斷強化雙方的聯系與合作，共同承擔起青少年的思想道德建設工作和社區的精神文明建設，通過努力不斷實現學校與社區的融合，使“學校成為社區的學校，使社區逐漸成為學校的社區”，為埠河鎮的建設和發展作更大的貢獻。

共建協議如下：

甲方：埠河小學

乙方：江明居委會

一、 甲方：

1、 為乙方無償提供活動場所、人員培訓和教育資源。

2、 積極配合乙方做好宣傳等社會公益活動。

3、 組織志愿者服務隊參與社區的公益性勞動和其他社會服務工作。

4、 主動配合社區做好假期學生的教育和管理工作。

5、 經常走訪社區，了解社區對學校建設和發展的意見、建議。

二、 乙方

1、 為甲方學生社會實踐活動提供支持和幫助，協助甲方做好學生社會實踐活動的管理和評價工作。

2、 協助甲方做好學生的思想道德教育和學生家庭教育工作。

3、 經常與學校聯系，及時反饋學生在社區的表現情況。

4、 挖掘社區資源，支持、配合學校開展素質教育工作。

5、 經常走訪學校，為了學校的建設和發展獻計獻策。

三、本協議自簽訂之日起生效。

甲方代表(簽名) 乙方代表(簽名)

年月日

合作客戶案例分析篇二十五

甲方：xx大學生創業指導委員會

乙方：（被扶持創業項目、團隊名稱或個人）

甲方中南財經政法大學生創業指導委員會（以下簡稱“委員會”），是專門為中南財經政法大學大學生創業項目團隊提供創業服務和場地管理的機構。乙方是申請在大學生創業體驗基地創業的團隊或個人。甲、乙雙方本著誠實信用、平等、自愿的原則，經友好協商，達成如下協議：

第一條乙方項目名稱為：項目。

第二條甲方的責任與義務：

1．在創業體驗基地（地址為），為乙方提供辦公場地平方米及以下設備：_____________________________。使用權期限為(年月日——年月日)。

2．及時向乙方傳達教育部、教育廳、工商稅務等相關政策和規定，提供政策指導并協助落實。

3．因特殊情況須終止合同，甲方應提前_______日通知乙方。

第三條乙方的責任與義務：

1．嚴格遵守《中南財經政法大學生體驗創業項目管理辦法》，愛護公物，履行安全，衛生責任，確保創業體驗基地的和諧有序。

2．在經營活動中，必須自覺遵守國家政策及法律、法規，各團隊在大學生創業指導委員會、大學生創業中心的統一管理與指導下，實行自主經營，獨立核算、自負盈虧。

3．經營場地與設備有自然損壞需要維修，乙方應報告甲方，由甲方派人維修；若由于乙方使用不當或自行維修造成房屋及設施損壞的，則由乙方承擔賠償。

4．不得將經營場地轉租、分租、轉讓、轉借或擅自調換使用及與他人共享，不得利用辦公場地進行非法活動，嚴禁進行宗教活動和傳銷，否則乙方應自己承擔法律責任，甲方有權終止協議、收回場地與設備。

5．應自本協議生效之日起日內進入創業體驗基地并開展工作和活動。

第六條本協議有效期限為年，自年月日至年月日止，任何一方若要提前終止本協議，應提前日告知。本協議有效期滿前，雙方有意續約的，應在本協議有效期滿之前日協商確定。

第七條本協議空格部分填寫的文字及附件與印刷文字具有同等效力。本協議及未規定的事項，均遵照xxx有關法律、法規和政策執行。

第八條本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。自雙方簽字之日起正式生效。

甲方（簽章）：乙方：(簽章)

代表人：

合作客戶案例分析篇二十六

甲方：

乙方：

根據《xxx勞動法》、《xxx教育法》、《xxx職業教育法》等有關法律、法規，甲乙雙方本著互利雙贏、共同發展的良好意愿進行校企合作，并逐步實施學生進廠實習、工廠進校培訓、畢業前實習暨就業分配推薦等活動。

為確保各項工作的順利進行，保護甲乙雙方的合法權益，本著自愿合作的原則，經慎重協商，甲乙雙方就首次乙方在甲方實習事宜達成協議如下：

一、 實習事項

1、 實習地點 甲方生產車間

2、 實習期限：

________年____月____日至________年____月____日

二、 甲方職責和義務

1、 帶給乙方實習學生就職前和在崗期間需要的所有培訓，幫忙乙方實習學生樹立正確的人生觀和社會觀，培養實習學生現代化企業的管理理念、工作技巧和為人做事的規范準則，并使學生掌握甲方企業操作人員基本的工作技能;

2、 需提前對乙方實習學生進行上崗前安全防護知識、崗位操作規程的培訓，落實安全防護措施，預防各種事故的發生;

3、 不得安排乙方實習學生從事《未成年工特殊保護規定》禁忌從事的危害性勞動;

4、 配合乙方做好實習學生的管理工作，建立健全工作職責制，指定具有相應專業知識和技能或專為業工作經驗的人員帶教，安排實習學生從事與教育資料相關的實習活動;

5、 不得安排學生夜班實習或長時光超時勞動，如因工作需要連續加班超過三天的，須經乙方同意;

6、 實習生活費及相關補助根據乙方學生的表現而定;

7、 實習期間，甲方若給員工發放任何勞保、福利物品，也將同時發放給乙方實習學生;

8、 實習期間須充分保證乙方實習學生圓滿完成實習任務;

9、 實習結束，對乙方實習學生實習期內的工作表現、工作潛力、培訓成績等進行綜合

考核或考評。考核或考評結果貼合甲方要求的，甲方將以優厚條件優先錄用乙方實習學生中表現優異的人員;對于表現較差或不能勝任實習任務的乙方實習學生，甲方將不予正式錄用。

三、 乙方職責和義務

1、 實習期間乙方學生須服從甲方的工作安排，完成既定的實習任務;

2、 乙方學生須遵守甲方各項規章制度，并且服從甲方各級管理人員的管理。乙方實習學生違反甲方規章、流程，甲方有權根據相關廠規廠紀進行處理;

3、 實習期間乙方實習學生的住宿仍由乙方帶給;

4、 實習期間乙方實習學生一切請假，須直接向甲方其直接主管申請，得到同意后方可休假;

5、 乙方安排實習教師(專人)協助甲方進行對實習學生的管理，但乙方實習教師不參與甲方的工廠管理;

6、 實習期間乙方實習學生碰到的一切工作、生活方面的問題，可直接向其直接主管匯報，也可通過乙方實習教師代為轉達;

7、 實習結束，須保證甲方生產運營不受乙方實習學生影響;

8、 本協議一式兩份，雙方各持一份。

甲方(簽字或蓋章)： 乙方(簽字或蓋章)：

____日_____ 期：____日_____ 期

合作客戶案例分析篇二十七

甲方：

住址：

法人代表：

身份證號：

乙方：

住址：

法人代表：

身份證號：

為了實現甲乙雙方資源共享、合作共贏的目的，依照xxx相關法律規定，雙方本著互惠互利的原則，經協商一致，結為戰略合作伙伴關系，就相關事宜，達成以下協議：

1、雙方在合作中建立互信、默契是商業合作戰略伙伴關系的基礎，提高效率和共同發展是雙方合作的目標和根本宗旨。

2、本協議的基本原則是自愿、雙贏、互利互惠、相互促進、共同發展、保守秘密、保護合作市場。

3、充分發揮雙方的優勢，優勢互補，提高競爭力，共同進行市場的開拓。

4、本協議為雙方今后長期合作的指導性文件，也是雙方簽訂相關合同的基礎。

1、甲乙雙方共享客戶資源信息。

2、甲乙雙方在客戶洽談與協商事宜中提供相互的便利。

1、甲乙雙方均有權向自己的客戶提供有關共享的資源。

2、雙方在向對方提供共享客戶資源后，均有權知道相關客戶的商業洽談進度或是更進一步的商業信息。

3、乙方為甲方提供_______________________________________。

4、甲方為乙方提供_______________________________________。

雙方對于共享的相關資源信息均有保密義務，未經對方批準，不得擅自復制并傳播給任何第三方。

五、協議有效期

本協議有效期：自____________至___________結束，協議期滿前_________個月可商談續簽事宜。

1、甲乙雙方若有一方違約，則承擔違約責任。違約賠償金_________萬元整。

2、以上相關約定，只要有違其中一條，即視為違約。

1、本協議自雙方法定代表人或其授權代表簽字并加蓋公章后生效。

2、本協議一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。

3、本協議未盡事宜，經雙方友好協商一致，可另行簽訂補充協議，與本協議具有同等的法律效力。

甲方：（簽章）

地址：

聯系方式：

簽約日期：________年_______月_______日

乙方：（簽章）

地址：

聯系方式：

簽約日期：________年_______月_______日

合作客戶案例分析篇二十八

甲方：______________________(以下簡稱甲方)

乙方：鑫現代美術部(以下簡稱乙方)

依據《xxx合同法》和有關法規的規定，乙方接受甲方的委托，就委托設計事項，雙方經協商一致，簽訂本合同，信守執行：

一、合同內容及要求

_________________________________________________________

二、設計與制作費用設計與制作費用總計為：人民幣￥____________元，（大寫：__________________元整）。

三、付款方式

1．甲方需在合同簽訂時付委托設計與制作總費用的______％即人民幣

￥_________元，（大寫：__________________）。

2．乙方將設計制作印刷品交付甲方時，甲方需向乙方支付合同余款，即人民幣￥____________ 元整（大寫：____________）。

四、設計與制作作品的時間及交付方式

乙方需在雙方約定的時間內完成設計方案。因甲方反復提出修改意見導致乙方工作不能按時完成時，可延期執行，延期時間由雙方協商確定。

五、知識產權約定

1．甲方在未付清所有委托設計制作費用之前，乙方設計的作品著作權歸乙方，甲方對該作品不享有任何權利。

2．甲方將委托設計制作的所有費用結算完畢后，甲方擁有作品的所有權、使用權和修改權。

六、雙方的權利義務

甲方權利：

1．甲方有權對乙方的設計提出建議和思路，以使乙方設計的作品更符合甲方企業文化內涵。

2．甲方有權對乙方所設計的作品提出修改意見；

3．甲方在付清所有設計費用后享有設計作品的所有權、使用權和修改權；

甲方義務：

1．甲方有義務按照合同約定支付相關費用；

2．甲方有義務提供有關企業資料或其他有關資料給乙方；

乙方權利：

1．乙方有權要求甲方提供有關企業資料供乙方設計參考；

2．乙方有權要求甲方按照合同約定支付相應款項；

3．乙方對設計的作品享有著作權，有權要求甲方在未付清款項之前不得使用該設計作品：

乙方義務：

1．乙方需按照甲方的要求進行作品設計與制作。

2．乙方需按照合同約定按時交付設計制作作品。

七、違約責任

1．甲方在設計作品初稿完成前終止合同，其預付的費用無權要求退回；甲方在乙方作品初稿完成后終止合同的，應當支付全額的設計費用。

2．乙方如無正當理由提前終止合同，所收取的費用應當全部退回給甲方。

八、合同生效

本合同一式兩份，甲乙雙方各持對方簽字合同一份，具有同等法律效力。本合同自簽字蓋章之日起生效。

甲方：

乙方：

(蓋章)

(蓋章)

法人/授權代表(簽字)：

法人/授權代表(簽字)：

地址：

地址：

電話：

電話：

年 月 日

年 月 日

合作客戶案例分析篇二十九

合伙人：甲(姓名)，性別，_年_月_日出生，身份證號碼：住址：

合伙人：乙(姓名)，內容同上

合伙人本著公平、平等、互利的原則訂立合伙協議如下：

第一條甲乙雙方自愿合伙經營___(項目名稱)，總投資為_萬元，甲出資_萬元，乙出資_萬元，各占投資總額的_%、_%。

第二條本合伙依法組成合伙購買車輛，由甲負責辦理登記。

第三條合伙雙方共同經營、共同勞動，共擔風險，共負盈虧。

企業盈余按照各自的.投資比例分配。

債務按照各自投資比例負擔。任何一方對外償還債務后，另一方應當按比例在十日內向對方清償自己負擔的部分。

第四條他人可以入伙，但須經甲乙雙方同意，并辦理增加出資額的手續和訂立補充協議。補充協議與本協議具有同等效力。

第五條出現下列事項，合伙終止：

(一)合伙期滿;

(二)合伙雙方協商同意;

(三)合伙經營的事業已經完成或者無法完成;

(四)其他法律規定的情況。

第七條本協議未盡事宜，雙方可以補充規定，補充協議與本協議有同等效力。

第八條本協議一式_份，合伙人各一份。本協議自合伙人簽字(或蓋章)之日起生效。

合伙人：___(簽字)

合伙人：___(簽字)

_年_月_日

合作客戶案例分析篇三十

衡量服務的優良：1.參標準、照流程，通過制度檢查;2.客人反饋，從客人感覺中完善。

在正常的對客接待中不能完全體現出服務能力的高低，只有通過特殊個案、細節才能表現出服務水平的優良。我把這個當做是客人對我們的考核與檢驗。其實，正是有了這些客人才讓我們在工作中越來越成熟。在此分享一個“剛出爐的”

新鮮案例：

住在酒店的一個老客戶，要延長半小時退房，原因是天氣太熱到車站接人過早，對于這個要求是完全可以滿足他的，這也是作為老客戶的優勢所在。但問題出來了，房間是在一個小時后退出的，單子需要簽，因為同意的是半小時，為什么變成了一小時呢?經了解客人的確是在延長半小時后從酒店后門到停車場走了，房卡在房間，沒有報退。當班員工也是如此解釋。

看似問題應該在于客人，是我們發現沒人才退房的，沒有造成更大的損失。

但既然作為案例，我們還是剖析一下中間的問題吧：

1.此客人是老客戶，員工對他很熟悉。從以往的消費習慣上講，他不止一次的將房卡放在房間退房。因此此次出現這個舉動也不奇怪。

2.客人提出過延長半小時退房，在他看來就已經與酒店做好了溝通，因此到半小時后前臺應該電話過問一下。

鑒于這兩個問題，也暴露出了在服務中存在的不足：

1.對于老客戶的習慣沒有完全掌握，以此為例，讓所有的接待人員再次加深印象。

2.沒有做好記錄，前臺的口頭信息多于文字信息，客人交代的事情要做記錄勤檢查才能少出錯。往往容易出現問題的時間段是：高峰期與交接班，一個是太忙容易漏，一個是急著走容易忘。所有的這些問題并沒有很好的辦法去彌補，因為這都不是高難度的操作，只需兩個字，用心!少一些浮躁，多一些用心。很多職能崗位在定薪時都比勞動崗位高，因為什么，酒店多發的是操心的錢。只有用心才能干好工作，減少失誤。

通過這個案例希望能夠給職能崗位的員工帶來啟發:面對客人的考核，用心做事一定能夠取得優異的成績!

合作客戶案例分析篇

甲方：

身份證號：

住所：

乙方：

身份證號：

住所：

風險提示：

合作的方式多種多樣，如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內容，相應的協議條款可能大不相同。

本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。甲乙雙方本著公正、平等、互利的原則訂立合作協議如下：

第一條甲乙雙方自愿合作經營奶茶店項目。風險提示：

應明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術、勞務等不同投入方式的。同時，應明確各自的權益份額，否則很容易在項目實際經營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產生糾紛。甲方出資方式：金額：大寫______（小寫______）繳付期限：________年____月____日到賬。乙方投資金額：金額：大寫_______（小寫_______）繳付期限：________年____月____日到賬。

第二條合作名稱項目主要經營地：法人代表：身份證號：在合作期間雙方出資的為共有財產，不得隨意分割。約定或法定事由終止時，項目盈虧按照本協議書相關條款規定的比例承擔。

第三條合作經營項目管理方式風險提示：

應明確約定合作各方的權利義務，以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。

再次溫馨提示：因合作方式、項目內容不一致，各方的權利義務條款也不一致，應根據實際情況進行擬定。

1、自協議簽訂生效之日起，甲方管理和經營合作項目，乙方享有法律規定的合伙人權利。

2、財務管理由乙方負責，甲方需要資金時，提前通知乙方準備，金額所用途徑甲方必須留有做賬憑證，賬目條例清晰。

第四條本協議有效期暫定________年，自甲乙雙方簽字生效之日起計算，即從________年____月____日至________年____月____日。

第五條當事人雙方執行合作經營事務所產生的收益歸雙方共同所有，所產生的虧損或民事責任由雙方共同承擔。項目虧盈由甲乙雙方共同享有承擔，按甲方_____%，乙方_____%的分配份額進行分配享有承擔。

第六條合作經營過程中出現入伙與退伙事宜按照相關法律規定執行。

第七條本協議到期后，雙方均未提出終止協議要求的，視作均同意繼續本協議，本協議繼續有效，如果不再繼續合作的，退出方應提前_____個月向另一方提交退出的書面文書，并將己方的有關本合同項目的資料及客戶資源都應交給另一方。

第八條爭議處理對于執行本合同發生的與本合同有關的爭議應本著友好協商的原則解決；如果雙方通過協商不能達成一致，則依法向當地人民法院起訴。

第九條違約處理風險提示：

合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據。

1、如果一方違反合同的任何條款，非違約方有權終止本合同的執行，并依法要求違約方賠償損失。

2、如果一方做出有損合合作項目展的行為，或因重大過失或違反國家法律法規而造成合作經營項目失敗，非違約方有權終止本合同的執行，并依法要求違約方賠償損失。

第十條協議解除

1、一方有違反本合作協議的，另一方有權解除合作協議。

2、合作協議期滿。

3、雙方同意終止協議。

4、一方出現法律上問題及做出對合作項目有損害的行為，另一方有權解除合作協議。

第十一條合作終止財務清算

1、合作終止后應當進行財務清算，并通知債權人。

2、合作財產在支付清算費用后，返回合作人的出資。按照以下順序清償：合作人所欠聘用職工工資，合作所欠稅款，合作債務。

3、清償后如有剩余，按出資份額比例進行分配。

第十二條本協議未盡事宜，雙方可再協商補充協議，經合作雙方一致同意的補充協議同等本協議擁有同等法律效力。

第十三條本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有相同的法律效力。本協議自合作雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方：（簽字）

甲方（簽字）：_____________乙方（簽字）：_____________

合作客戶案例分析篇

合作人：____

身份證號碼：____

合作人：____

身份證號碼：____

____年____月____日，雙方自愿以公司變更的方式投資取得“______酒店管理有限公司”的經營權，為保障公司健康、持久發展，秉持公平、平等、互利、誠信、友好、互諒的品德訂立以下協議：

一、投資比例：

雙方約定，酒店經營計劃前期投資總額為________萬元人民幣。____年__月__日，簽訂轉讓經營權合同當日，支付轉讓費______萬元、租金______萬元，已投入______萬元。其中由______支付現金______萬元，______支付現金______萬元。變更經營權手續完成后再追加支付____萬元。以上出資總額______萬元。

二、變更公司名稱后注冊資本構成新股權比例：

______認繳出資____萬元，實際出資____萬元，占出資總額的____%，認繳出資____萬元，實際出資____萬元，占出資總額的____%。

特別約定：

(一)注冊資本金小于實際出資額，是為了消彌公司長期經營可能形成的經濟風險，一旦對外負債額超過出資人可能承擔的極限，發生破產、清算事宜，可以《公司法》規定以注冊資本金為限制。

(二)變更后的公司即時召開第一次股東會，議定章程，決議擴大注冊資本金一倍，達到____萬元。

三、經營管理：

變更后的公司建立合乎規范的納稅財會制度及內部管理章程，完善法人治理結構。______董事長指定經理負責日常管理，____雖然不介入公司運作管理，但有權查閱公司帳簿。

四、經營利潤分配：

公司按財會年度結算，扣除管理成本、應繳稅款、彌補虧損和其他開支后，經公司監事審核后按注冊投資比例分紅。

五、虧損解決途徑：

發生公司經營季節性虧損時，先以稅后盈利公積金填補，不足部分以稅后利潤補充，仍出現缺口時，雙方以出資額為限按投資比例承擔。本項目出現資金周轉緊張時，雙方可協議按注冊資本比例增資。

六、爭議解決：

發生爭議事項，雙方友好協商解決，達不成一致意見，提交____仲裁委員會。

合作人(簽名、手印)：________合作人(簽名、手印)：________

________年________月________日________年________月________日

合作客戶案例分析篇

委托代理人顧。

乙方馬等。

委托代理人馬。

為加強各方合作，甲乙雙方經過充分協商，就合資成立有限公司相關事宜達成如下協議：

一、甲乙雙方作為發起人，共同籌資設立××縣磁選有限公司，公司形式為有限責任公司。

二、公司擬注冊資本100萬元，甲乙雙方各代表己方股東出資50萬元，甲方以現金方式出資，乙方以實物出資，各方以出資額為限對公司債務承擔有限責任。

三、甲乙雙方負責各自所代表股東按照約定金額和時間出資到位。甲方負責1月內按照建廠進度50萬元資金全部到位;乙方負責公司設立前的土地使用、采礦協議等相關手續的辦理。在公司名稱預先核準之日起30日內，股東實物出資須將實物交付公司;需要辦理產權過戶手續的，應在公司登記成立之日起90日內辦理完畢。

四、公司投入運營及運營過程中資金不足部分，由公司負責籌集，作為公司對外負債。

五、公司全體股東組成股東會，是公司的最高權力機關，負責公司重大事項決策。公司不設董事會，設執行董事一名;公司不設監事會，設監事一名。

六、執行董事由乙方指定人員馬擔任，并兼任總經理，全面負責公司日常管理;公司副總經理及財務負責人由甲方指定人員擔任。監事由甲方指定人員擔任。上述人員的聘任程序按照公司章程規定執行。

七、公司經營范圍為鐵礦開采、磁選、銷售。

八、甲乙雙方共同擬定公司章程，公司章程由股東會通過后全體股東簽署，作為本協議的組成部分。

九、公司經營狀況、財務資料或重大事項實行公開制度，按月或者按照股東的要求公開，股東有權查閱公司各種經營資料。

十、甲乙雙方保證各方所指派公司經營管理人員符合公司法任職資格的要求，并監督所指派人員不得為自己或者他人從事與公司相同或者相似的業務。

十一、公司管理機構、股東會、執行董事、監事、財務負責人的組成、職權和報酬等內容，公司的稅收、財務制度、清算等制度，按照公司法和公司章程的規定執行。

十二、公司員工獎懲、財務核算、生產管理等規章制度，由總經理負責制訂，報經股東會審核后實施。

十三、公司利潤在按照規定進行各項提取后，按照股東出資金額比例進行分配。

十四、本協議未盡事宜，由股東協商一致予以補充，補充協議作為本協議的組成部分，補充協議與本協議不一致的，按照補充協議執行。

十五、如因本協議履行發生糾紛，由甲乙雙方友好協商予以解決，協商不成或者不愿協商的，任何一方均可向甲方住所地人民法院提起訴訟。

十六、本協議自甲乙雙方簽章之日起生效。

十七、本協議一式兩份，甲乙各方各持一份，各份具有同等法律效力。

甲方：____________

乙方：____________

二○××年十二月八日

合作客戶案例分析篇

甲方：

地址：

電話：

乙方：

地址：

電話：

根據《xxx合同法》及相關法律規定，雙方就_____生鮮肉類配送事宜經共同協商，本著雙方自愿、公平、互惠互利的原則，建立配送_____生鮮肉業務關系，為保證雙方的權益，達成以下合作協定：

乙方應遵守國家和地方有關的環境和衛生標準，嚴禁供應腐爛變質的食品，確保產品的新鮮和衛生按時按量供應，如未經衛生檢疫部門確認乙方因送貨質量問題造成甲方人員食物中毒等后果，由乙方負全部責任。

甲方所需商品必須在前一天晚上______點前以書面、傳真、短信等文字方式報給乙方（內容包括名稱、數量、質量及特殊要求）以便給乙方提供采購依據。

乙方須按甲方要求的時間每天上午______—______點，將所訂購的肉類送到指定地點。送貨時間超過______分鐘以上，乙方向甲方支付當天貨款______%的違約金（個別品種因缺貨而不能按時送到，乙方應及時告知甲方并協商解決，以保證甲方所需蔬菜按時送到）。

乙方送貨時應隨貨送上一式多聯的送貨清單，甲方驗收后由甲方人員簽字確認，作為送貨憑證。

乙方所送的肉類，根據市場行情，漲跌合理定價，定價執行周期為______個月，應依書面或傳真形式通知甲方，每期報價單經雙方簽字確認后執行檔期價格。

乙方提供的肉類經雙方在當月______日，______日結算確認后，乙方須開據發票，在甲方的指定時間和地點，于當月的結算日______日前，一次性用現金或轉賬方式付清貨款，甲方逾期未向乙方支付貨款，乙方有權隨時終止向甲方供貨，并按每天______%收取違約金。

供貨期限自_______年____月____日至_______年____月____日止，協議期限____年。在合作期間甲乙雙方若要求解除該協議，應提前______天通知對方。

協議有效期內，若雙方發生任何爭議，應本著相互諒解、互惠互利的原則協商解決。如果協商不成，雙方可向______方所在地人民法院訴訟。

本協議自雙方簽字即時生效，本協議一式______份，雙方各執______份，具有同等法律效力。

本協議未盡事宜，經雙方協商簽署補充協議，補充協議與本協議具同等法律效率。

甲方（簽字）：_____________乙方（簽字）：_____________

合作客戶案例分析篇

有一個奶制品專賣店，里面有三個服務人員，小李，大李和老李。當您走近小李時，小李面帶微笑，主動問長問短，一會兒與您寒暄天氣，一會兒聊聊孩子的現狀，總之聊一些與買奶無關的事情，小李的方式就是禮貌待客。而大李呢，采取另外一種方式，他說，我能幫您嗎?您要那種酸奶?我們對長期客戶是有優惠的，如果氣溫高于30℃，您可以天天來這里喝一杯免費的酸奶。您想參加這次活動嗎?大李的方式是技巧推廣式。老李的方式更加成熟老到，他和您談論您的日常飲食需要，問您喝什么奶，是含糖的還是不含糖的?也許您正是一位糖尿病人，也許您正在減肥?而老李總會找到一種最適合您的奶制品，而且告訴您如何才能保持奶的營養成份。老李提供的是個性化的溝通模式。

那么，您認為以上三種模式哪一種更適合貴公司呢?哪一種是最有效的方式呢?這三種模式之間的內在聯系是什么?以下的調查也許與您的直覺不大一樣。

其中一個問題是銷售人員所使用的非語言服務是否始終與語言服務保持一致。如果二者是一致的，這三種模式就會起到非常好的效果。有些研究表明技巧推廣式更能為企業帶來效益。

但是，如果提供的語言和非語言服務信息不一致時，客戶則傾向于相信非語言反映出來的服務信息。也就是說，如果銷售人員被訓練得看起來禮貌待客，但可能身體語言流露出了他內心里并不喜歡他的工作，也不喜歡與客戶打交道，那么禮貌待客就失去了意義。同樣，技巧推廣式也會由于銷售人員的不友善或漫不經心而達不到預期效果。只有個性化服務才能足以將語言及非語言信息完美結合，這是銷售人員與客戶因長期交流而建立起深層關系的緣故。

銷售人員最重要的口頭溝通是開場白和結束語。因為人們在溝通時易于記住剛開始和最后發生的事情。所以銷售人員與客戶溝通時，要特別注意開始時的禮貌寒暄和最后的結束語。

禮貌待客講究即時應對，包括時間即時、空間即時和語言即時。所謂時間即時就是說向走進來的客戶及時打招呼。如，只要客戶向銷售窗口走近1米之內，就要在5秒鐘之內打招呼以便讓客戶感受到您的熱情接待。空間即時就是在距離上接近客戶。接近的程度要根據各地的文化背景不同而有所區別。語言即時就是客戶以不同方式表示出有問題時，能夠迅速應答，而不能說：“那不是我部門的事”或者“我不是您要找的人”，很小的語言差異往往導致完全不同的結果。所以最好使用積極的語言，如“咱們一起來看看是什么問題”，就比使用被動語言“這個問題是得琢磨琢磨”要有禮貌的多。

對于技巧推廣式，調查人員列出至少15種以上的方式來掌握客戶與銷售人員的溝通技巧。如承諾、威脅、榮譽感、積極的尊重、消極的尊重等等，都與人性的弱點有關。銷售人員要充分了解人性的特點并把它們融入到銷售語言中，激發起消費者被喜愛，不能錯過交易，眼光獨到，時髦入流等心理期待。

調查顯示：多數成功的推銷用語都有如下規律：創造需求—引發興趣—喚起欲望(通過任何一種人類需要)，最后是采取行動。

非語言信息在與客戶溝通的過程中甚至可以影響客戶的潛在情緒。如在雞尾酒會上，那些笑容燦爛的服務員所得到的小費平均比微笑少的服務人員多幾倍。同樣，把找回給客戶的零錢放在客戶的手心里，或者客戶買單時拍拍客戶的肩膀同樣可多拿10%的小費。接近客戶，或者蹲下來與客戶目光接觸，同樣會提高小費數目。

總之，個性化的溝通模式是最有效的模式，但卻需要多培訓多練習。而且，與其它模式一樣，它的有效性也會由于銷售人員不易察覺的歧視而大打折扣。對零售業的調查顯示，肥胖客戶，穿著不講究者，與銷售人員(如性別、人種、檔次、年齡)不同者，還有具有挑釁性的客戶都不會受到及時、禮貌的服務待遇。而對婦女的服務不如對男人來得快，對身體殘疾的要好于身體健康的。所有這些均說明只有通過培訓才能逐漸消除服務中的差異。

合作客戶案例分析篇

合伙人:

姓名___，性別__，年齡__，住址___

(其他合伙人按上列項目順序填寫)

上述合伙人為經充分協商，自愿達成如下合伙協議:

第一條合伙宗旨:共同合作、合法經營、利益共享、風險公擔;

第二條合伙名稱、主要經營地:_________________

第三條合伙經營項目和范圍:__________________

第四條合伙期限，自__年__月__日起，至__年__月__日止，共__年。

第五條出資金額、方式、期限。

(一)合伙人，產品技術方式出資，按計人民幣_____元。

(其他合伙人同上順序列出)

(二)合伙人的出資，于___年__月__日以前交齊。

(三)本合伙出資折合比例為:__________，作為確定盈余分配和債務承擔的基礎。

(四)、合伙期間各合伙人的出資為共有財產，不得隨意請求分割。合伙終止后，各合伙人的出資仍為個人所有，屆時予以返還。

第六條盈余分配與債務承擔。合伙各方共同經營、共同勞動，共擔風險，共負盈虧。

(一)盈余分配:以按約定比例——為依據分配。

(二)債務承擔:合伙債務先以合伙財產償還，合伙財產不足清償時，以約定比例——為依據承擔。

(個性提示:盈余分配與債務承擔能夠約定按各合伙人各自投資或者平均分配。未約定分擔比例的，由各合伙人按投資分擔。任何一方對外償還后，另一方應當按比例在10日內向對方清償自己應負擔的部分。)

第七條入伙、退伙、出資的轉讓。

(一)入伙。

1、新合伙人入伙，務必經全體合伙人同意;

2、承認并簽署本合伙協議;

3、除入伙協議另有約定外，入伙的新合伙人與原合伙人享有同等權利，承擔同等職責。入伙的新合伙人對入伙前合伙的債務承擔連帶職責。

(二)退伙。

1、自愿退伙。合伙的經營期限內，有下列情形之一時，合伙人能夠退伙:

①合伙協議約定的退伙事由出現;

②經全體合伙人同意退伙;

③發生合伙人難以繼續參加合伙的事由。

合伙協議未約定合伙企業的經營期限的，合伙人在不給合伙企業事務執行造成不利影響的狀況下，能夠退伙，但應當提前30日通知其他合伙人。合伙人擅自退伙給合伙造成損失的，應當賠償損失。

2、當然退伙。合伙人有下列情形之一的，當然退伙:

①死亡或者被依法宣告死亡;

②被依法宣告為無民事行為潛力人;

③個人喪失償債潛力;

④被人民強執行在合伙企業中的全部財產份額。以上情形的退伙以實際發生之日為退伙生效日。

3、除名退伙。合伙人有下列情形之一的，經其他合伙人一致同意，能夠決議將其除名:

①未履行出資義務;

②因故意或重大過失給合伙企業造成損失;

③執行合伙企業事務時有不正當行為;

④其他。

對合伙人的除名決議應當書面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起，除名生效，被除名人退伙。被除名人對除名決議有異議的，能夠在接到除名通知之日起30日內，向人民起訴。

合伙人退伙后，其他合伙人與該退伙人按退伙時的合伙的財產狀況進行結算。

(三)出資的轉讓。允許合伙人轉讓其在合伙中的全部或部分財產份額。在同等條件下，合伙人有優先受讓權。如向合伙人以外的第三人轉讓，第三人應按入伙對待，否則以退伙對待轉讓人。合伙人以外的第三人受讓合伙企業財產份額的，經修改合伙協議即成為合伙企業的合伙人。

第八條合伙負責人及合伙事務執行。

(一)全體合伙人共同執行合伙企業事務，同時作如下分工:

(二)全體合伙人決定，委托的合伙負責人，其權限為:

1、對外開展業務，訂立合同;

2、對合伙事業進行日常管理;

3、出售合伙的產品(貨物)、購進常用貨物;

4、支付合伙債務;

5、_____________________。

第九條合伙人的權利和義務。

(一)合伙人的權利:

1、合伙事務的經營權、決定權和監督權，合伙的經營活動由合伙人共同決定，無論出資多少，每個人都有表決權，在意見不一致的狀況下按決定。

2、合伙人享有合伙利益的分配權，合伙人分配合伙利益應以合同的約定進行，合伙經營積累的財產歸合伙人共有;

(二)合伙人的義務:

1、按照合伙協議的約定維護合伙財產的統一;

2、分擔合伙的經營損失的債務;

3、為合伙債務承擔連帶職責。

第十條禁止行為。

(一)未經全體合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名義超出權限進行業務活動;

(二)禁止合伙人參與經營與本合伙競爭的業務;

第十一條在合伙人死亡或被宣告死亡的狀況下，死亡合伙人的繼承人，能夠退繼承人應繼承的財產份額，也可依照經全體合伙人同意，接納繼承人為新的合伙人繼續經營。

第十二條合伙的終止和清算。

(一)合伙因下列情形解散:

1、合伙期限屆滿;

2、全體合伙人同意終止合伙關系;

3、合伙事務完成或不能完成;

5、被依法撤銷;

6、出現法律、行政法規規定的合伙解散的其他原因。

(二)合伙的清算:

1、合伙解散后應當進行清算，并通知債權人。

2、合伙財產在支付清算費用后，按下列順序清償:合伙所欠招用的職工工資和勞動保險費用;合伙所欠稅款;合伙的債務;返還合伙人的出資。

3、清償后如有剩余，則按本協議第六條第一款的辦法進行分配。

6、清算時合伙有虧損，合伙財產不足清償的部分，依本協議第六條第二款的辦法辦理。各合伙人應承擔無限連帶清償職責，合伙人由于承擔連帶職責，所清償數額超過其應當承擔的數額時，有權向其他合伙人追償。

第十三條違約職責。

(一)合伙人未按期繳納或未繳足出資的，應當賠償由此給其他合伙人造成的損失;如果逾期____年仍未繳足出資，按退伙處理。

(二)合伙人未經其他合伙人一致同意而轉讓其財產份額的，如果他合伙人不愿接納受讓人為新的合伙人，可按退伙處理，轉讓人應賠償其他合伙人因此而造成的損失。

(三)合伙人私自以其在合伙企業中的財產份額出質的，其行為無效，或者作為退伙處理;由此給其他合伙人造成損失的，承擔賠償職責。

(四)合伙人違反本協議導致合伙損失的，應當對其他合伙人承擔賠償職責。

第十四條合同爭議解決方式。

凡因本協議或與本協議有關的一切爭議，合伙人之間共同協商，如協商不成，可在起訴。

第十五條其他。

(一)經協商一致，合伙人能夠修改本協議或對未盡事宜進行補充;補充、修改資料與本協議相沖突的，以補充、修改后的資料為準。

(二)需要制定有關財務管理、營銷或其他具體制度的，在本協議的約束下，另行協商制定。

(三)本合同一式___份，合伙人各執一份。

(四)本合同經全體合伙人簽名、蓋章后生效。

合伙人:_____________________(簽章))

簽約時間:____年___月___日

簽約地點:___________________

合作客戶案例分析篇

甲方：

住址：

法人代表：

身份證號：

乙方：

住址：

法人代表：

身份證號：

為了實現甲乙雙方資源共享、合作共贏的目的，依照xxx相關法律規定，雙方本著互惠互利的原則，經協商一致，結為戰略合作伙伴關系，就相關事宜，達成以下協議：

1、雙方在合作中建立互信、默契是商業合作戰略伙伴關系的基礎，提高效率和共同發展是雙方合作的目標和根本宗旨。

2、本協議的基本原則是自愿、雙贏、互利互惠、相互促進、共同發展、保守秘密、保護合作市場。

3、充分發揮雙方的優勢，優勢互補，提高競爭力，共同進行市場的開拓。

4、本協議為雙方今后長期合作的指導性文件，也是雙方簽訂相關合同的基礎。

1、甲乙雙方共享客戶資源信息。

2、甲乙雙方在客戶洽談與協商事宜中提供相互的便利。

1、甲乙雙方均有權向自己的客戶提供有關共享的資源。

2、雙方在向對方提供共享客戶資源后，均有權知道相關客戶的商業洽談進度或是更進一步的商業信息。

3、乙方為甲方提供_______________________________________。

4、甲方為乙方提供_______________________________________。

雙方對于共享的相關資源信息均有保密義務，未經對方批準，不得擅自復制并傳播給任何第三方。

五、協議有效期

本協議有效期：自____________至___________結束，協議期滿前_________個月可商談續簽事宜。

1、甲乙雙方若有一方違約，則承擔違約責任。違約賠償金_________萬元整。

2、以上相關約定，只要有違其中一條，即視為違約。

1、本協議自雙方法定代表人或其授權代表簽字并加蓋公章后生效。

2、本協議一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。

3、本協議未盡事宜，經雙方友好協商一致，可另行簽訂補充協議，與本協議具有同等的法律效力。

甲方：（簽章）

地址：

聯系方式：

簽約日期：________年_______月_______日

乙方：（簽章）

地址：

聯系方式：

簽約日期：________年_______月_______日

合作客戶案例分析篇

甲方：________

乙方：________

雙方經反復協商一致，就下列事宜達成協議：

一、(寫清情況) 甲乙雙方自愿簽訂本協議書，甲乙雙方達成如下協議。

二、 雙方協商確定，甲方提供合格商品，乙方負責提供業務銷售。

三、雙方協商確定，乙方負責業務銷售的同時，甲方需按照約定的_%負責給乙方提供業務費用。

四、雙方協商確定， 在經營期間按照____比例進行提現。

五、_________。

六、以上事實清楚，甲乙雙方無異議。

七、(以后操作的想法)________________________________________________________。

八、支付方式：__銀行轉賬__________________________________________________。

九、違約責任：______________________________________________________________。

十、違約金或賠償金的數額或計算方法：___________________________________________________。

十一、合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決;也可由當地工商行政管理部門進行調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決：

(一)提交________仲裁委員會仲裁。

(二)依法向人民法院起訴。

十二、雙方商定的其他事宜：____________________________________________________________。

甲方：(簽章) 地址： 郵政編碼：

乙方：(簽章) 地址： 郵政編碼：

合同簽訂地點：___________

合同簽訂時間：____年__月__日

合作客戶案例分析篇

甲方：

乙方：

太原師范學院歷史系將于4月20日舉辦“太原師范學院首屆歷史文化節暨第八屆讀書與治史活動”。希望與山西省圖書館進行合作，在活動期間舉辦一場公益宣講。

“讀書與治史”活動是太原師范學院歷史系的一大特色，作為歷史系的常規活動，本著開闊學生視野，提高專業素養的宗旨，已經成功舉辦七屆。今年，“讀書與治史”活動比往屆更加不同，首屆歷史文化節將以繼往開來的嶄新面貌呈現在廣大師生面前，相信會收到更大的反響。

此次活動將持續一個月，期間適逢世界讀書日，因此，誠摯邀請山西省圖書館蒞臨師院做公益宣講，相信此次合作定會收到非常好的效果。

山西省圖書館作為我省最大的`圖書館，無疑享有至高的聲譽，尤其是在大學生群體中，受到高度的贊揚和褒獎。此次活動適逢世界讀書日，希望通過此次合作，進一步提升山西省圖書館在我省高校的知名度和地位，從而進一步擴大山西省圖書館對于大學生的影響力。

1、 針對太原師范學院歷史系本次活動的主題，由甲方邀請乙方于活動期間在校園內舉辦一場公益宣講。

2、 關于宣講的具體時間及主題，由雙方協商后可做決定。

3、 宣講場地由甲方提供并安排，會場可容納200人以上。

4、 甲方為乙方提供宣講場地，宣講活動的前期準備和相關宣傳（包括海報，噴繪，展板等）。甲方會于校園人流聚集地區展出此次活動的宣傳噴繪，并在顯著位置標明主辦方為“太原師范學院歷史系、山西省圖書館”。宣講當日甲方負責組織安排工作并維護會場秩序。

5、 乙方負責提供宣講有關內容（包括ppt），亦可在校園內人流集中的地區展出關于山西省圖書館的宣傳展板。

6、 此次活動將于4月20日舉辦開幕式。屆時，太原師范學院院黨委書記、副院長及歷史系主要領導將出席講話。甲方誠摯邀請乙方此次合作的主要負責人出席開幕式并作講話。

7、 山西青年報作為此次活動的媒體宣傳方，將對此次活動全程予以關注和報道。

總之，希望通過此次活動，深化貴我雙方長期友好合作伙伴關系。 如有未盡事宜，可以與甲方及時聯系協商。

聯系人：張忻怡（太原師范學院歷史系）。

電話：xxxxx。

合作客戶案例分析篇

乙方：——x貿易有限公司

為進一步開拓終端用戶市場，推進工程合作經營渠道，本著互惠互利共贏的原則，甲乙雙方現依《xxx公司法》及其他有關法律、法規等達成以下協議：

一、 合作模式

乙方提供業務渠道、客戶資源給甲方，經甲方審核同意開展乙方提供的業務后，乙方負責業務全程操作，甲方對業務操作進展根據項目合同進行監督。

二、雙方的權利與義務

1、乙方的權利與義務;

(1)、乙方主要負責接談業務，向甲方提供年度計劃、經營戰略，并配合甲方財務部結算。

(2)、乙方承接的業務，對所發展的客戶和項目進行資信、管理、企業誠信、財務狀況等方面信息進行調查，將項目情況報告給甲方，根據甲方的`項目評估標準，由甲方評估組進行評估。工程項目信用評估表所列內容，主要包括規模品質、資金保障、盈利能力、資源物流、客戶關系等五方面。

(3)、乙方承接任何項目必須接受甲方公司嚴格的信用審查，審查通過后方可簽訂合同并嚴格執行合同。

(4)、乙方負責與客戶保持溝通協調，合同履行過程中，乙方隨時跟蹤掌握客戶方的資信情況、履約能力，以及有無違約情況，一旦發現違約事項及時通知甲方，以便甲方盡快采取相應措施。乙方有義務維護甲方公司的品牌信用，保證項目無風險或低風險運行，并對合同違約負責。

(5)、凡未經甲方蓋章確認的購銷合同、協議或借條、收條等類似憑證，甲方不予認可。由此產生的一切經濟責任、法律責任均由乙方承擔。

(6)、乙方推薦給甲方的工程合同雖然經甲方審核同意后，但如銀行對商票、保理等不能按銀行同期利率貼現，甲方與乙方協調達成共識后繼續供貨。乙方必須將項目周轉過程中發生的單證(如出庫單、入庫單等)提供給甲方。

2、甲方的權利與義務;

(1)、甲方收到乙方推薦的項目評審表后，在一周內答復是否通過審核。項目審核通過后，項目以甲方(或甲方子/分公司)的名義與項目公司簽訂項目合同或協議。

(2)、乙方用自身的關系和能力開發的客戶，所有洽談事項由乙方處理，乙方在處理業務中發生的所有費用由乙方自己承擔。甲方在未得到乙方同意后不得以任何理由介入乙方的客戶關系，除非乙方主動放棄客戶的持有權。若有違約，單項工程支付乙方違約金壹佰萬元整。

(3)、甲方為乙方提供項目運作所需墊付資金在乙方能提供充足業務且得到甲方同意情況下：現金、商票、銀票、保理，甲方指定專人與乙方對接便于運作和核算。

(4)、甲方根據項目合同條款把關項目運行風險，如有違返合同條款的事宜，及時以書面形勢通知乙方，乙方承擔全部責任。

(5)、甲方原則上不干預乙方銷售、結算及人事、薪酬考核等經營模式。

(6)、甲方為乙方提供辦公場地。

三、利潤分配

1、分配原則：按凈利潤分配原則，凈利潤是指收入扣減直接材料、運雜費、按上述約定計算的資金占用、繳納的稅金、銀行手續費等費用后的收入。用于分配的利潤必須是資金全部收回的利潤。

2、分配進度及方式：工程全部結束后，按凈利潤雙方各分50%。

四、合同期限：

本合同自年月日起到日止

五、本合同之生效條件

本協議經雙方或雙方的授權代表正式簽署并加蓋公章后生效。

甲方代表：

年 月 日

乙方代表：

年 月日

合作客戶案例分析篇

也可以叫案例、專家法，有三種常見的代表形式：

：以員工采訪企業老板、產品開發負責人等形式，讓他們說出產品的特點、使用的感受等。

，找一些行業的專家、意見領袖站在專業、權威的角度評測，分享使用的感受。

，街頭找客戶測評，邀請用戶挑戰、客戶分享實際感受等等，比如服飾、美容等等。

抖音里面有幾個賬號是做造型設計的，每一個視頻來一個客戶做造型，這種就很典型，客戶既是案例也是代表。

好了，以上8種方法，就是我們日常在拍攝短視頻的時候最常見，也是最有效的部分拍攝方法。

大家在賣貨的時候，可以基于自己產品的實際特點來選擇拍攝，每一種方法都可以來嘗試，而不局限于一種拍攝形式。

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