在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
空調安裝話術 空調安裝工的辛苦說說篇一
乙方:___________________
根據《xxx合同法》及其他有關法律、行政法規,結合本項目的實際情況,經甲、乙雙方充分協商,簽訂本合同,共同遵守。
1、乙方應嚴格按照甲方認可的設計及以后的設計修改變更、甲方指令組織安裝。
2、項目具體內容包括:風機盤管,主機安裝、配合調試(不含主機吊裝,主機基礎,機械開孔及主電源部分)。
本項目合同采用總包工包料(標準配件均為市場常用品牌)方式,盤管安裝單價為2000元每臺(含風管風口三速控制開關),模塊主機安裝單價為2000元每臺,按實結算(不含稅)。
1本合同簽訂并按合同要求款到乙方帳戶后,乙方開始進行室內安裝。
2甲方提前通知乙方進行室內安裝,室內工程工期為自乙方進場之日起7天,整個系統調試完畢時間,乙方配合裝修公司進度。
3由于不可抗力、或因重大設計變更導致工程量的較大增減、或甲方同意的其他原因,工期可相應順延。
4本項目保修期為系統自竣工日期起系統壹年。保修期內,如發現安裝質量問題和安裝質量缺陷,乙方須在接到甲方電話或書面通知后的8小時內派員進行免費維修。
1本項目空調驗收效果:參照舒適性空調國家標準驗收。
2甲方驗收簽字或乙方提出驗收三日內甲方未提出異議,視為驗收合格。
1合同簽訂后,甲方向乙方支工程款壹萬元整,乙方按甲方要求安排施工。
2余款工程完工一次性支付。
1甲方責任:
提供乙方施工所需場地。
嚴格按合同規定的付款方式支付合同款項,如有違反,所造成的一切損失由甲方承擔。
提供系統正常運轉的且能供乙方施工調試系統的水電條件。
甲方或委托施工現場協調人員負責協調物業管理公司、裝修公司及乙方相關事宜。
如甲方要求穿梁施工、結構承重防水及與物業公司的接洽由甲方負責。
對確認后的施工圖紙、變更圖紙及變更單簽字。
如甲方需設計變更,在不影響空調效果前提下,經雙方協商一致,形成正式書面協議,作為合同補充部分并相應調整工程款,造價以預算書單價為準。
2乙方責任:
接受甲方的監督與管理。
建立健全防火和施工安全等制度和措施,遵守并執行國家及市有關施工噪音、環境保護、安全施工、文明施工和夜間施工等規定。
工程竣工后清理場地,拆除臨時設施,打掃室內外衛生。
1合同簽訂并生效后,甲方無故不執行合同,如給乙方造成備貨備料方面的損失,由甲方承擔。
2本合同簽訂生效后,甲方不按合同約定時間付款,乙方工期可相應順延。
3保修期內,如若因工程質量問題造成的直接經濟損失由乙方負責。如若乙方使用材料品牌與合同附件不符,甲方有權要求更換成附件中指定品牌。
4如發現安裝質量問題和安裝質量缺陷,乙方必須在接到甲方電話或書面通知后的8小時內派員進行維修。
1本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效;并安裝完畢經甲方驗收合格;保修期屆滿,本合同終止。
2本合同一式二份,雙方各持一份。
甲方:______________乙方:______________
日期:______________日期:______________
空調安裝話術 空調安裝工的辛苦說說篇二
一、策劃目的與概述。
企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
3.消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如中國臺灣一品牌的漱口水《xxx德恩耐xxx行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品xxx李施德林xxx的良好業績說明xxx德xxx進入市場風險小。
②另一同類產品xxx速可凈xxx上市受普遍理解說明xxx李施德林xxx有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三、swot分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
(一)優勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
產品質量但是關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
服務質量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為_×萬件,預計毛利_×萬元,市場占有率實現_。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
(二)產品策略
透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略推薦,構成有效的4p組合,到達效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要構成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
(三)價格策略
那里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商用心性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系)
以廣告宣傳為例:
1.原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動等。
2.實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤用心利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
(六)具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
七、方案(或方案調整)
空調安裝話術 空調安裝工的辛苦說說篇三
一、[活動時間]:__年2月12日至17日(正月初十至十五)
二、[活動主體]:正月里來鬧元宵
三、[活動主題]:
1. 投色子 贏元宵 歡歡樂樂[_____]
正月初十至十五,凡在超市購物滿58元以上,服裝百貨類滿88元以上的顧客,均可憑購物購物小票到二樓中廳參加“投色子 贏元宵”活動一次,單票最多投5次。
獎品設置:
1點至5點: 瓜子一袋 6點: 元宵1包
2.正月里來鬧元宵 [_____]元宵節有戲
活動期間超市推出湯圓、水餃、生鮮商品等超低價搶購,價格絕對低,趕快行動!
科迪、三全等名優精品元宵以及無糖元宵、禮品元宵、果味元宵、手工湯圓、元宵齊聚新世紀。最新引進的湯圓機,現場為顧客制作各種口味的湯圓。
備注:每天至少兩小時(活動時段請自行安排,建議安排在客流高峰時段,以促進業績的提升,各部根據情況自行舉辦相應的大品牌搶購活動,力求搶購價低于全縣平均水平,以提高搶購業績。采購部提前洽談)。
3.燈謎猜猜猜,[_____]燈謎文化展
正月初十至十五,凡在超市購物滿28元以上,服裝百貨類滿58元以上的顧客,均可憑購物購物小票參加“有獎猜射燈謎活動”,凡猜中任一燈謎者,即可到一樓總服務臺領取精美禮品一份。
獎品設置:1元左右
備注:① 此活動必須憑購物小票參加。
② 所猜射燈謎底編號必須與謎面編號相符,并將答案寫于購物小票背面。
③ 所猜謎底經服務臺核對準確后,領取謎底并張貼于謎面之上方可領取獎品。
四、 [廣告宣傳]:
1.電視臺廣告、飛字廣告,氣象局廣告
電視臺媒體
播放時間:2月22日至28日
活動內容
大度16開1頁
3 燈謎:一、二樓懸掛燈謎謎面
初九到位
4 吊掛pop 鬧元宵 新世紀
年貨大街換元宵掛旗
雙面(初八到位)
5 門外看板:東門、圓門、南門大看板
(初九到位)
播音:服務臺全樓播音
6.超市收銀臺/服務臺活動告知板:小看板(初九到位)
7.門貼:一樓所有正門
(初八到位)
8.橫幅:一樓化妝品樓 梯口
kt板雙面(初八到位)
禮花:一樓外部燃放禮花
空調安裝話術 空調安裝工的辛苦說說篇四
技術更新速度跟不上市場腳步。在傳統產品領域,海爾公司一直存在著空調噪音過大,消費者不能在安靜的條件下睡眠這一弊端。海爾經過不斷的技術改造與升級之后,雖然從總體上解決了這個問題,但是噪音問題仍然存在著相當大的概率,因此成為阻礙消費者選擇海爾空調的主要原因之一。在中央空調領域,由于模塊機增長率基本保持不變,多聯機和水地源熱泵機增長率穩步提升,離心機和螺桿機增長率小幅下降,單元機增長率大幅下滑。而海爾公司沒有針對市場變化在產品類型與技術方面做出靈活的調整,仍然強調個性化設計。在現實的市場中,真正懂得空調技術的消費者和用戶寥若晨星,因此海爾這種產品策略具有一定的弊端。
價格策略不夠靈活,定價不尷不尬。海爾公司將自己的空調產品定位為高端產品,不走價格戰的路線,雖然維護了海爾的品牌形象,但是市場份額實實在在的降低了。究其主要原因就是在消費水平相對不高的時代,價格的變化是最吸引消費者注意力的辦法。對于商用空調,海爾公司現在采用項目報價制度,根據項目大小報價,這樣可以做到良好的沖擊樣板工程、合理開發市場,但并不適合目前較成熟的市場階段。
采用價值促銷令消費者感覺優惠不夠力度。海爾空調每年都要舉辦大規模的促銷活動,與其他品牌的促銷活動相比,海爾的促銷活動規模更大、宣傳更到位、影響力更強、活動氛圍更加熱烈、人員配置和商品配置更加齊全、準備更加充分,而且海爾空調的促銷活動從來就不是大幅度降價促銷活動,而是真正意義上的以提升自身品牌形象、提高市場銷量和增加市場份額為目標的營銷活動,這種促銷方式得到了業界的肯定。在促銷印象中,廣大消費者對促銷活動等同于價格優惠。這種根深蒂固的觀點尚未改變之際,海爾空調的促銷活動計劃雖然天衣無縫,但是缺乏價格優惠力度,難以真正滿足消費者的需求。
2改進建議
加大科研投入、加快技術革新的速度。在家用空調市場中,海爾空調最大的弊端和短板就是噪音。因此海爾公司必須通過技術研發人員的努力工作,徹底解決噪音過大的問題。在品牌形象方面,應該加強現有品牌的宣傳,并根據市場定位確定受眾群體。針對個性化定制產品方面,應該增加與消費者之間的互動,征求消費者對于定制產品的個性需求方案,培育高端市場用戶。在商用空調領域,海爾公司有必要增加一條變頻多聯機生產線,以滿足日益增長的市場需求。在大型機組方面,建議海爾公司引進1500冷噸離心機,加大對磁懸浮離心機的推廣。對于其他產品,海爾公司也要加大研發力度,豐富每個產品線的規格和種類,給客戶更多的選擇。海爾空調的產品營銷策略方面,可以憑借其強大的技術創新能力,每年推出一種新型技術或者技術概念,通過自己的概念營銷實現產品擴張的能力。事實上,海爾公司通過光催化技術、星級無塵服務到氧吧空調,在產品營銷領域成為業界典范。
面對競爭提高定價的靈活性。海爾空調一直堅持高附加值的產品定價策略,在空調行業利潤普遍大幅下滑的今日,海爾空調的平均單價仍在3千元左右,而眾多的二三線平均單價在1500———2500元之間徘徊;海爾應該提高定價的靈活性,面對其他品牌空調降價之際,海爾也要靈活應對。比如商用空調領域,用戶買到的設備必須經過有機電設備安裝資質的單位安裝之后才能投入使用,海爾公司定價體系應該分為工程公司價格、經銷商價格、客戶價格這三個部分。經銷商一般是長期與海爾公司合作的單位,互相都比較了解而且比較信任,大多數具有安裝資質,針對它們的價格應該是3個價格體系中最低的。
價值促銷和價格促銷相結合。在促銷方面,海爾空調應該注重樹立良好的品牌形象,以贏取消費者的長期信任。在廣告宣傳方面,以技術引領品牌,提高海爾空調的核心競爭力。在營業推廣方面,按照海爾公司的合作標準尋找經銷商,并達成雙向合作意向。對于不符合經銷條件的銷售商,堅決不能降低合作標準。對于行業客戶與大客戶,應該縮短營銷渠道,降低銷售價格,讓利于客戶。如果說促銷手段是市場營銷中最靈活的手段,那么海爾空調在運用促銷策略的時候,完全可以根據格力、美的等競爭對手的促銷手段做出靈活的反應,比如可以設置組團促銷獎勵,凡是三人或者五人同時購買某種產品,給予一定的價格折扣或者贈送禮品等。
空調安裝話術 空調安裝工的辛苦說說篇五
一、格力空調的專賣店模式
格力空調連續十一年產銷量全國第一,不僅得益于格力空調過硬的優秀品質及品牌的強勢,而且得益于格力獨有的區域代理制加上格力品牌專賣店的渠道模式。產品-品牌-品牌專賣店組成了一個完美的品牌質量。格力空調已經做了十一年的專賣店,并且打算將起專賣店繼續作大作強 。
20xx年,格力電器股份有限公司(以下簡稱格力電器)可謂“笑傲江湖”。格力電器數年來由小而大、由弱而強的輝煌,靠的是單一的產品——空調。正因為格力的專心專業,使之有綽號“單打冠軍”。在空調行業原材料價格不斷上漲、行業洗牌進程大大提速的情況下,格力繼續保持著優勢地位,銷量、銷售額、利潤和市場占有率均穩步提升。
格力空調為什么采取這種營銷方式,這種營銷方式對格力空調來說有什么好處,以下將對這種營銷方式進行分析。
二、營銷渠道中的成本理論
營銷渠道中涉及到的成本很多,把它們歸結為兩類,一類是交易成本,另一類是管理成本,即總成本=交易成本+管理成本。
1.交易成本
交易成本簡單地說就是在交易的過程中所發生的與交易有關的一切成本。交易成本包括以下幾種成本:
(1)信息收集成本。現代社會中信息對于任何組織、任何企業來說都是非常重要的,在做出決策之前就要對相關的信息進行收集,收集信息肯定是要付出成本的,也就是在發現市場相關價格時所需要付出的成本。
(3)履約成本。達成契約后,交易者要實施其契約條款和內容,以實現交易對象的轉移。為了防止機會主義行為造成交易損失,交易雙方需要設計出一整套與交易相關的制約機制和懲罰機制,以保證交易正常進行,順利地實現產權的讓渡。
2.管理成本
管理成本在營銷渠道中就是管理各個經銷商所花費的成本。企業內部亦同時存在著組織生產、協調管理等等的內部交易費用--管理成本,它包括行政管理人員的工資、教育費用、行政辦公費用、內部審計、監督費用、決策需要的信息、制定財務規劃、激勵方案等等費用 。隨著企業規模的擴大,管理、監督、協調成本也越來越高,有時甚至高于通過市場的交易成本。
所以我們在做決策時面臨的一個問題是:企業是市場的替代,可以節省交易成本。但隨著企業規模的擴大,企業管理成本隨之增大。那么,企業的規模多大為合適呢?當企業內部管理成本低于市場交易成本時,最好由企業替代市場,即擴大企業的經營規模;當企業內部管理成本高于市場交易成本時,最好由市場替代企業,即縮小企業的經營規模。
因此,企業規模的最佳界限,就是企業內部管理邊際成本與市場交易邊際成本相等時所確定的企業規模均衡邊界。
三、格力空調專賣店的相關成本分析
1.幾種空調的銷售模式舉例
(1)格力: 廠商股份合作制
促銷:在格力模式中,格力公司負責實施全國范圍內的廣告和促銷活動,而象當地的廣告和促銷活動以及店面裝修這樣一類工作則由合資銷售公司負責完成。格力公司只是對品牌建設提出建議。有關的費用可以折算成價格在貨款中扣除,有時也上報格力總部核定后再予以報銷。
分銷:分銷工作全部由合資公司負責,他們制定批發價格和零售價格,并要求下級經銷商嚴格遵守。物流和往來結算無需格力公司過問。
售后服務:售后服務也是由合資公司承擔并管理的,他們和各服務公司簽訂合約,監督其執行。當安裝或維修工作完成后,費用單據上報給合資公司結算。格力總部只是對其中一部分進行抽查和回訪而已。
(2)美的:批發商帶動零售商
批發商負責分銷:一個地區內往往有幾個批發商,美的公司直接向其供貨,再由他們向零售商供貨。零售指導價由制造商制定,同時制造商還負責協調批發價格,不過并不一定能強制批發商遵守。
制造商負責促銷:美的空調的各地分公司或者辦事處雖然不直接向零售商供貨,但是他們往往會要求批發商上報其零售商名單。
共同承擔售后服務:在這種模式中,安裝和維修等售后服務的工作一般都是由經銷商負責實施的,但費用由制造商承擔。經銷商憑借安裝卡和維修卡向制造商提出申請,制造商向顧客回訪確認后予以結算。
(3)海爾模式——零售商為主導的營銷渠道系統
空調安裝話術 空調安裝工的辛苦說說篇六
一、市場環境分析:
1.我店經營中存在的問題
(1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
總的看我市酒店業經營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經營中也存在一些問題,去年的經營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜為主,并經營海鮮,價格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于_杰集團(_杰集團是我市企業)但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2.周圍環境分析
盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4.我店優勢分析
(1)我店是隸屬于_杰集團的子公司,_杰集團是我市的企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
(2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發一些促銷項目以吸引學生。
機會點:①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。
根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。
2)不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關注安全衛生,需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。
三、市場營銷總策略:
1.“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優質餐飲產品和優質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重
2.進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對_杰酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、20__年行動計劃和執行方案
(一)銷售方法的策略:
1.改變經營的菜系。過去我們以經營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據市場和季節的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。
2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優惠折扣。②抽獎及精品贈送優惠。
3.為普通百姓和學生提供低價優質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向學生推出快餐,價格略高于學生食堂,但品質要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學生休閑聊天,提供免費的卡拉ok、電視,提供各種飲料。
4.面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。
6.在年節開展促銷活動。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產品樹立形象,刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時,市場營銷并非產品之戰,而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業校正知覺,引導知覺的一項有利工具。
五、營銷預算
六、評估控制
1.年度計劃控制:由總經理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現,通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量。
2.獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3.戰略性控制:由營銷主管及飯店xxx負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住營銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
空調安裝話術 空調安裝工的辛苦說說篇七
一、指導思想
著力抓好贛南臍橙、甜柚的市場開拓、鞏固與提升,大力開拓國內市場,扶持壯大果業龍頭銷售企業,加大果品品牌宣傳,規范市場行為,保障產業安全,擴大果品銷售市場,增加果農收入,促進產業發展。
二、主要目標
1.在鞏固陜西省西安、榆林、寶雞、咸陽、延安、銅川等城市銷售市場基礎上,著力開拓渭南、漢中、安康、商洛等四個城市的銷售市場。
2.抓好西安、寶雞、榆林三個城市的贛南臍橙、甜柚專銷區建設。
3.扶持1家龍頭果業企業,建立“產地龍頭企業+果業合作社+基地+農戶”對接銷地龍頭企業的市場營銷組織體系。
4.開展“提質量、樹品牌、保安全”為主題的教育活動,全市企業、合作社、果農受教育面達到100%,堅決杜絕果品早采、染色等現象,確保果品品質和安全。
5.宣傳贛南臍橙、甜柚品牌,做好贛南臍橙、甜柚地理標志證明商標箱標與果標推廣工作,實現包裝上市銷售的果品100%使用地理標志證明商標。
三、主要措施
(一)大力發展合作社,提高果業產業組織化程度
1.加快發展果業合作社,引導、指導果農加入或組建果業合作社,使80%以上果農成為果業合作社成員。
2.組織成立以市為單位的合作社聯社,以鄉(鎮)為單位為合作社分社。
3.加大對合作社的技術培訓力度,組織引導合作社發展標準化生產,提高果品質量,提高果品商品率,實行按質量分級銷售。
4.支持合作社參加各種展示展銷活動,組織合作社前往對接城市開拓銷售市場,以解決合作社產品銷售難的問題,增加合作社成員收入。
5.以合作社為單位組建專業采果隊伍,力爭所有的果業專業合作社都組建專業采果隊伍。
6.組織和動員合作社成員將生產的果品由合作社統一對接銷售企業銷售。
(二)積極培育扶持龍頭企業,壯大發展龍頭加工營銷企業群體
1.培育扶持龍頭企業。根據加工分級包裝貯藏能力、果品銷售量及經濟實力,大力扶持金盛源果業發展有限公司及芙蓉甜柚生產基地等果品加工營銷企業。
2.制定相關扶持政策,扶持建立“龍頭企業+合作社+基地+農戶”的對接銷地龍頭企業的市場營銷組織體系,支持和幫助企業建立固定的原料基地,形成相對穩定的購銷關系。
3.支持、引導企業和果農建設恒溫保鮮庫及簡易貯藏庫,降低貯藏成本,大力推廣單果包裝貯藏,減少腐爛率。
4.發揮企業主力軍作用,引導企業開拓市場,支持企業參與主攻城市舉辦的大型農產品展示展銷會或節會活動,做好果品展示展銷工作。
(三)統一“贛南臍橙”、“甜柚”品牌,大力推廣使用地理標志證明商標
1.在對外廣告、宣傳推介、音響文字等資料以及果品包裝物上統一使用“贛南臍橙”、“甜柚”品牌,統一使用“世界橙鄉--”形象標識。
2.規范果品包裝物的使用。
(1)包裝物上必須明示“贛南臍橙”、“甜柚”或其英文名稱。
空調安裝話術 空調安裝工的辛苦說說篇八
一、 檢討與愿景
20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發展過慢,整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
二、 長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1)地產客戶:地產客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產生最大經濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、tcl、創維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4s店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金發售的推廣,這些長沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
三、同行業分析
四、業務人員開拓市場的計劃
公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特征,公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃:
1)重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優質的服務保證核心客戶群穩定,確保基礎市場并推動公司擴大市場規模。另一方面,加大開發新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2)區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區,包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
3)深化服務營銷戰略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產品銷售中不斷強化服務營銷理念,將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
4)加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍,這個現階段最重要的,需要公司的大力支持,現在開拓市場人手嚴重不足,需要通過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業素質和營銷技巧,建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業績考核獎懲政策,充分調動銷售隊伍的積極性和創造性。
5)實施品牌戰略,樹立良好品牌形象。公司產品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰略,借助本次發行上市,進一步樹立產品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產品的市場競爭能力。
五、業務人員現在面臨的問題
1)硬件方便公司辦公室太少,不利于人員擴張,人才的引進,電腦配備不足,需要引進新的業務,但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一臺。
空調安裝話術 空調安裝工的辛苦說說篇九
一、前言
三年的大學生涯即將結束,我始終堅持以提高自身的科學思想素質為學習目標,以自我的全面發展為努力方向,以確立正確社會人格為精神追求。即將畢業的我怎樣才能吸引用人單位的目光呢?從營銷學的角度,我對自己進行了如下的營銷策劃。
二、市場環境分析
(一)就業環境分析
現今,大學生就業問題成了當今社會亟待解決的一大難題,自高校擴招以來,我國的高等教育進入了大眾化教育階段,高校擴招導致畢業生逐年增多,畢業生就業日益困難,20xx年全國高校本科畢業生約34萬人待業,以后幾年同比增長,到20xx年底,已有過百萬名大學生不能就業。此外,我國總體就業環境也發生了巨大變化:全國新增勞動力人數不斷上升,就業結構不斷調整,以及高校繼續擴招及20xx年金融危機的影響,這些因素嚴重滯后了大學生的就業工作,大學生總體就業形勢變的更加嚴峻。
(二)市場需求分析
雖然我國現在大學生就業形勢很嚴峻,但從另一角度看,由于我國目前處于調整產業結構,經濟加速發展的重要時期,國家經濟建設仍然需要大量的人才,可見市場對人才的需求量仍然很高且質量要求也逐漸增高,招聘單位更加看中人才的綜合素質,多向型、復合型、創新型的人才供不應求,而經濟全球化,對人才的信息化提出了更高的要求。
(三)競爭對手分析
從就業角度來看,我們的競爭對手包括應屆本科專科畢業生、研究生及有經驗的人士等。由于本科生對薪金要求較低,另一方面來看,如今企業還是比較看重學歷文憑和工作經驗,因此對專科生而言,工作范圍容易受到限制。總的來說,我們的競爭對手主要是應屆畢業生與應屆畢業生之間、應屆畢業生與有經驗的人士之間的競爭。
三、自我環境分析
在性格上表現:內外向結合、不善交際、樂于助人,開明大義;在校學習情況:專業知識上,已經有了一定的理論功底;在工作能力:積極的參加社會實踐活動,積累了一定的社會經驗。自我評價:從大學這近三年來看,我的生活上感到比較充實且有意義,學習工作上也取得了一些成績,另外自身的道德素質及能力也有一定的提升,也積累了一定的人際關系,與同學老師都相處融洽。
(一)自身swot分析
1.優勢:有闖勁、膽子大、思維活躍且獨立思考能力強。有較強的責任感和事業心,對工作有熱情和創新精神。為適應社會發展的需要,我認真學習各種專業知識,發揮自己的特長,逐步提高了自己的學習能力和處理問題的能力。在思想行為方面,我作風優良,待人誠懇,能較好的處理人際關系,處事冷靜穩健,能合理的統籌的安排生活中的種種事務。
空調安裝話術 空調安裝工的辛苦說說篇十
一直以來,有關如何做好微博營銷,眾多商家和從業者也都在實踐中不斷地摸索。微博有獎活動是很多營銷人的重要營銷選擇。那么,活動在實踐中如何良好操作?又有哪些關鍵營銷節點需要把控?都值得和各位一起探討一下。
一、微博營銷進行活動策劃的主要目的
在中國這樣的特定社會環境下,“扎堆”“圍觀”是客觀實際,所以微博在沒有進入更高階段的營銷進化之前,活動依然是現在微博營銷的一個利器。
如果對企業微博來說,內容建設是留人,那么活動策劃就是拉人,企業做微博活動要么就是吸引新粉絲,要么就是增強粉絲互動,增加活性,傳遞品牌。特別是在企業微博粉絲增長期,活動更是吸引粉絲最行之有效的法寶。
二、微博營銷活動策劃簡要流程解析
對于企業開展活動營銷來說,設置合理的營銷目標,然后進行不同話題的時效性和趣味性等可參與指標的初步確定,把主題按照企業產品或者服務的主要特質和特征進行結合,提煉出若干個小話題,通過不斷關注分析的參與情況進行控制,最終實現優質粉絲的沉淀,實現活動預設目標。
這里的重點在于:
話題引入講究循序漸進,逐漸有宣傳的大眾話題,過渡到具有一定專業或者產品知識的深度話題,一味強調低門檻是錯誤的,門檻逐漸提高,可以有效發現優質的用戶,在獎項設置上也可以逐漸提高,沉淀真正的潛在用戶群體。
三、微博活動策劃的常規方法和手段
方法一:有獎轉發。
有獎轉發也是目前采用的最多的活動形式,只要粉絲們通過轉發、評論或@好友就有機會中獎,這也是最簡單的,粉絲們幾乎不用花費太多的氣力。有獎轉發現在運用較多,眾多營銷者也相應提高了中獎門檻,比如除了轉發外,還需要評論或@好友達到一定數量或者更多。
方法二:有獎征集。
有獎征集就是通過征集某一問題解決方法吸引參與,常見的有獎征集主題有廣告語、段子、祝福語、創意點子等等。調動用戶興趣來參與,并通過獲得獎品吸引參與。方法三:有獎競猜。
有獎競猜是揭曉謎底或答案,最后抽獎。這里面包括猜圖,還有猜文字、猜結果、猜價格等方式。這種活動方式的互動性比較好,而且隨著趣味性的增加,在促進粉絲自動轉發的效果上有很好的表現。
方法四:有獎調查。
有獎調查目前應用的也不多,主要用于收集用戶的反饋意見,一般不是直接以宣傳或銷售為目的。要求粉絲回答問題,并轉發和回復微博后就可以有機會參與抽獎。
四、微博營銷活動操控的四個關鍵點
關鍵點一:規則應該清晰、簡單
通常情況下,為了更清晰的描述活動規則,往往使得官方微博活動規則過于復雜,在閱讀上需要消耗訪客的更多精力。而要想使活動取得最大的效果,一定不要為難參加微博活動的用戶去讀長長的一段介紹文字,要盡可能簡單描述。活動規則簡單才能吸引更多的用戶參與,最大程度上提高品牌曝光率。因此,活動官方規則介紹文字控制在100字以內,并配以活動介紹插圖。
關鍵點二:把握并激發參與欲望
只有你滿足了用戶的某項需求,激發了他們內心深處的欲望,用戶才會積極踴躍的參加你的活動。激發欲望最好的方式就是微博活動的獎勵機制,這里面包括一次性獎勵和階段性獎勵。所以官方微博活動獎品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。微博活動獎品如果是是印有官方logo的紀念品之類的也很有趣。
關鍵點三:控制并拓展傳播渠道
微博活動初期是最關鍵的,如果沒有足夠的人參與,很難形成病毒式營銷效應。可以通過內部和外部渠道兩種方式解決,內部渠道就是初期的時候要求自己公司的所有員工參加活動,并且邀請自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數,才會形成馬太效應。外部渠道就是一定要主動去聯系那些有影響力的微博賬號,可以靈活掌握合作和激勵的形式。關鍵點四:沉淀粉絲和后續傳播
微博活動在文案策劃的起始階段就要考慮到如何沉淀優質粉絲傳播的問題,同時鼓勵用戶去@好友,@好友的數量也有講究,如果@的太多的話,會導致普通用戶遭受@騷擾。另外,通過關聯話題引入新的激發點,帶動用戶自身的人際圈來增加品牌的曝光率,促進后續的多次傳播。
五、活動策劃需要避免的幾個誤區
企業在進行微博活動前,應該注意以下三個問題:
一是切忌提出天價的目標,恨不得把整個企業的未來都放到微博上,提出了非常大的粉絲增長目標,盲目設置大量禮品和獎勵。這樣做的后果就是拉來了大量為了為了禮品而關注企業的粉絲,對企業的發展反而起不到任何的助力作用,應該樹立積小勝為大勝的正確思想。二是對每次在微博上的活動,都給予非常大的銷售預期,希望每次活動推廣之后,馬上使自己的銷售上一個新的臺階。這其實與微博的長鏈接營銷方式是相違背的。
三是在訴求上不夠清晰,究竟是提高關注還是增加到店的人數和頻率,都要預先規劃清晰才能有后續科學的效果評估和分析。
因此,每次做微博營銷活動,都要給自己一個清晰的目標,到底是拉到店呢,還是拉其他。關于進行微博活動策劃的方式有很多,但圍繞著增加曝光率、提高品牌認知和忠誠度的中心是不變的,所以活動始終都要記著一點,那就是——一切活動的對象都是產品的潛在消費群,而不是圍觀的蕓蕓眾生。
對官方微博活動策劃感興趣的人,肯定都是對微博營銷有一定程度了解,所以一些小白性的內容我就不寫了。直接上干貨,談談決定微博活動成敗的四個因素
1、規則簡單
80%官方微博活動規則都太復雜,要想使活動取得最大的效果,一定要把參加微博活動的用戶都想成小學生,用小學生能理解的話來做活動的文案描述。活動規則簡單才能吸引更
多的用戶參與,最大程度上提高品牌曝光率。
規則簡單的評價標準:活動官方介紹文字控制在100字以內,并配以活動介紹插圖。
插圖一定要設計的美觀、清晰并且圖片尺寸不可過大
2、激發欲望
只有你滿足了用戶的某項需求,激發了他們內心深處的欲望,用戶才會積極踴躍的參加你的活動。個人認為激發欲望最好的方式就是微博活動的獎勵機制。所以官方微博活動獎品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。iphone4作為微博活動獎品已經屢見不鮮,蘋果再好,用戶也會產生審美疲勞,所以我們一定要想到其他方式去吸引
用戶。
最好的微博活動獎品有兩種,一是印有官方logo的紀念品;二是一般消費者所承受不起的奢侈品。紀念品成本很低,而且拿到印有品牌logo紀念品的用戶對品牌的忠誠度更高。人們總是對得不到的東西耿耿于懷,而奢侈品是一般收入的人買不起的,所以吸引力更大。奢侈品本來就有很好的品牌影響力,微博活動發放奢侈品,相當于將自身的品牌和奢侈品品牌綁在一起,以后消費者看到這個品牌就能夠想到奢侈品,極大的提高了品牌的形象和檔次。
3、傳播渠道
酒香也怕巷子深,再好的微博活動如果初期沒有足夠的人參與,很難形成病毒式營銷效應。微博的傳播渠道主要有兩種,一種是內部渠道,另一種是外部渠道。內部渠道就是初期的時候要求自己公司的所有員工參加活動,并且邀請自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數,才會形成馬太效應,中國人都愛湊熱鬧,看到一個活動參加的人數多,就會蜂擁而至。外部渠道就是一定要主動去聯系那些有影響力的微博賬號,為了鼓勵他們參加微
博活動,可以許諾贈送他們小禮品或者是直接塞錢。
4、二次傳播
好的微博活動在文案策劃的時候一定要考慮到二次傳播的問題,鼓勵用戶去@好友,帶動用戶自身的人際圈來增加品牌的曝光率。另外,@好友的數量也有講究,如果@的太多的話,會導致普通用戶遭受@騷擾,對品牌留下不好的印象。由于普通用戶微博上熟人很少,所以@
好友的數量應該1個或者2個最好。
空調安裝話術 空調安裝工的辛苦說說篇十一
一、時間:某年某月某日----某年某月某日
二、地點:886酒店
三、方式:開業慶典
四、主題:“天上人間-------碧海云天”
五、價格:1、實行通票制度。價位:〈人民幣〉元/位。
包含服務項目:免費洗浴門票、免費餐飲〈內容見店內公告〉、免費觀看大型演出、免費書吧、免費健身、免費飲料一瓶。
六、宣傳:
a、外部:
1、活動的前期預熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,dm、pop等的發放到位]。
2、報紙媒體的選擇[燕趙都市報,燕趙晚報]。
3、電視媒體的選擇[河北衛視1臺,旅游頻道]。
空調安裝話術 空調安裝工的辛苦說說篇十二
1.產品概述
壁紙漆也稱為液體壁紙、幻圖漆或印花涂料,屬一種新型內墻裝飾水性藝術涂料,該產品填補了墻面單色無圖的缺陷,有著比墻紙質更好且價更低的優點。產品綠色環保,施工過程中經過產品專用施工模具,以其獨特的施工手法和工藝,使其到達真正的無縫連接。產品還有著不易剝落,起皮,開裂,易清洗等優點,將逐步替代傳統墻紙。
2.產品特點
健康環保
產品異常提取天然貝殼類生物殼體內表層物及各類環保乳液和助劑,精心研制而成。無毒無味,健康環保。由于產品選擇綜合性品質優良的環保原材料,原料有著天然環保性能,產品必然也能夠到達真正天然環保性。
色彩獨特
運用壁紙漆裝飾出來的圖案色彩均勻,有著很強的光澤度,在自然光的反射下呈現出不一樣的絢麗色彩,營造出溫馨而和諧的情感空間。
圖形豐富
多姿多彩的花型圖案獨具特色,引領時尚的風格締造,可滿足各階層消費者的不一樣需求,并可根據用戶的特殊需求設計花型。
理性優越
采用有著卓越的耐用久性的基料,優質的抗堿防霉材料,阻止基材堿性物質析出造成涂膜脫落或泛堿,產品施工屬無縫連接。不易剝落、起皮、開裂的理化性能是被替代產品壁紙所不能到達的。并且表面的污跡易于清潔,可時時堅持墻面的完美整潔。
易于施工
簡單的施工流程,一學即會,極易上手,雙人配合施工,完整的施工作業面上一天可施工完成幾百個平米的墻面。一次性施工即可到達夢想效果,二次施工方便,僅需涂刷覆蓋涂料。
3.產品用涂
液體壁紙漆用途甚廣,用于家居、辦公場所、賓館、酒店、娛樂城、別墅、茶館、西餐廳等等,它為傳統壁紙的替代品,有著與之更廣的用途。
二.營銷策略和措施
核心營銷堅持新產品重在搶先占市場,站穩市場后求創新之路,堅持以家裝為切入點,以工裝為主導的思想營銷,堅持以品牌穩市場戰略,進行統籌營銷發展,從而全面提升產品的營銷競爭本事和市場份額。
市場定位策略壁紙漆作為壁紙的一種替代產品,它的產品定位就基于在壁紙的市場上,并且它還需要在壁紙的市場上進行引伸。我們能夠把它定位在壁紙的市場上來進行系統的市場覆蓋,辦公場所、賓館、酒店、娛樂城、別墅、茶館、西餐廳等等均作為它的目標市場。而作為市場廣大的家裝來說一向是傳統壁紙的軟肋,因為壁紙的種種缺陷所導致該產品在這塊市場上留有較大的空隙,相對壁紙漆產品來說,市場的細分化和產品本身的細分化無疑給了它一個較大的生存和發展的空間,所以將家裝市場列入壁紙漆產品的目標市場已經是刻不容緩。
產品策略新產品要想讓市場理解并有自我生存和發展空間,就必須遵守三點:一是質量,二是價格,三是品牌和創新。三點缺一不可。一是質量,從產品本身來說本產品異常提取天然貝殼類生物殼體內表層物及各類環保乳液和助劑,精心研制而成。無毒無味,健康環保。由于產品選擇綜合性品質優良環保的原材料,原料有著天然環保性能,產品必然也能夠到達真正天然環保性。質量是產品的生命,產品的生存靠質量。二是價格,根據產品及服務的組成結構能夠完全定位出是優于壁紙的價格。價格優勢產生核心競爭力,促使產品的發展。三是品牌和服務,質優價低的產品就必須讓市場所了解,讓更多的用戶所了解,那么還必須要求有一個對用戶能夠產生跡象的概念,那就是品牌。同時產品還必須要有創新,勇于開拓新產品。以品牌和創新求發展。
銷售策略
家裝工程
核心營銷里面已經提到“堅持以家裝為切入點,搶工裝為主導的思想營銷”,作為一個新的產品它需要有一個讓客戶熟悉的過程,而壁紙漆作為一種涂裝的新產品就必須要有著它自我本身展示的一個平臺,誰去供給這個讓產品展示的平臺呢?首先必須是經營者自我,能夠將產品在公司展示廳展示出來,由此來帶動給予產品第二個展示平臺,所謂的第二個平臺就存在于敢于玩蟹并吃蟹的人,怎樣去做好這個賣蟹的主角很關鍵。具體的方面我們能夠來些恩惠,能夠制定分區域并為客戶來些免費的少量涂裝,使之真正意義上去了解壁紙漆這種產品。以事實的效果來為產品說話勝于營銷語言手段百倍。蟹雖味美,須先食之人,得以傳天下!同時切入點的客戶選擇也很關鍵,必須選擇能夠為產品的口碑做好宣傳的客戶,能夠是當地知名的家裝為主的裝飾和設計公司,也能夠是具有良好口碑和擁有廣泛社交群體的個人。有了第二方平臺的供給和產品的客戶方平臺的展示,那么接下來就必須要運用好這個客戶方展示平臺資源,在發展產品客戶的過程中以客戶的樣板工程為主,公司的語言營銷分析手段和公司自身的產品展示為輔,進行銷售。做好平臺供給的客戶的思想溝通工作,使客戶能夠進取的為公司產品的宣傳給予適當的方便。
工裝工程
“搶工裝為主導的思想營銷”中所謂的“搶”,和誰去“搶”?這個就必然聯系到所被替代的產品壁紙,既然找到了工裝墻面裝飾的競爭對手,接下來就是怎樣在競爭中脫穎而出,首先要善于發現墻面裝飾的準客戶,也就是這個工程是否要選擇壁紙。在發現這種機會的時候我們能夠將整個工程情景做一分析,異常是運用壁紙這一塊,用的是什么樣式的壁紙和運用壁紙的價格情景等等一系列之后,就能夠介入該工程,以壁紙漆的產品品質等優點和對該工程的了解的情景來做好“程咬金”。真正的實現搶工裝。
在工裝的實際操作過程中主要應當注意的問題有:
涂裝工程的整體預算價格(應算上整個工程的公共費用,爭取以實現利潤為主)。
工程的工期預算。
付款方式的落實(必須堅持定金制度)。
工程的合同簽訂(堅持合同簽訂的原則,合同的文本多次推敲審核)。
工程施工的進度和現場管理。
工程款的索取(關鍵性工作以堅持工作的持續化發展)。
善后等各項工程的處理(能夠與客戶堅持建立的良好關系)。
渠道推廣
生產廠家,渠道資源共享,代理商
備注:
生產廠家為有代理商的區域或者未發展代理的臨時合作區域供給一系列的產品和服務,合作區域內有新代理商產生,合作的業務項目由代理商與之協調發展,廠家做好工作的移交工作,配合雙方的業務發展。
總代理商發展分銷的規則按與廠家的代理細則執行.
價格策略
以壁紙的市場價格做鋪墊,結合所在地區的實際情景進行靈活性運用。
針對特殊情景實行特殊價格。為了爭奪某個項目,為了搶占某個重要工程或地區市場,為了打倒某個競爭對手,都應當根據具體情景研究具體的價格策略。
堅持走中低檔價格之路。追求物美價廉是大眾的消費心理,也是價格競爭的基本法則,為了使新產品能夠在較短的時間內盡快占領市場份額,就應當繼續堅持中低檔價格策略,走薄利多銷的經營之路。
價格優惠。對一些標志性工程,為了對產品起到廣告示范的作用,在適度的承受本事下,實行低于成本的優惠價格甚至免費供給的策略,從而提高產品的知名度,以利于產品的可持續性發展。
排除特殊情景。其他的參考并實行廠家給予的價格指導,能夠做到可是高或過低地銷售產品,有利于保障產品價格周期的調整。
促銷策略
成立營銷拓展部,負責營銷工作的推動和市場信息的搜集,對直接針對客戶推銷的業務人員收入的激勵機制采取高提成方案,實現產品快速銷售。
利用所在地區的廣告媒體進行宣傳產品。
采取免費試用策略,這樣有利于提高產品在地區的發展速度,能夠有針對性地選擇目標消費群體,吸引消費者購買,并且能夠在消費者中構成傳播效應,提高品牌知名度和品牌親和力。
家裝工程上可在選擇在某一特定的時間范圍內進行折價策略和憑證優惠策略的整合,資料方式根據具體的時間和地點進行確定。
整理潛在的關系戶(單位或個人),讓這些渠道資源了解產品,在必須程度上能夠起到產品性能與品質的推廣作用。
空調安裝話術 空調安裝工的辛苦說說篇十三
一.重陽節活動主題
菊品為尚,情濃重陽,禮敬老人 送上溫馨 送上健康
二.重陽節活動時間
20xx年10月16
三.重陽節餐廳氛圍
1.為配合重陽節的氣氛,在正門外擺放大型菊華華壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽—餐廳賞菊會”的主題橫幅。
2.在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。
3.餐廳內張貼重陽節主題吊旗。
4.在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊華,供人賞聞。
四. 重陽節活動背景
重陽節,也是中國的“老人節”。近年的重陽節,逐漸掀起了一股“團圓風”。回家跟爸媽說說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,漸漸成了重陽節里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合饑宥樂的角度進行活動策劃的。
五.重陽節活動內容
活動一:“情暖金秋”老年點餐特賣
活動期間,餐廳準備好適合老人的套餐,點套餐可進行折扣優惠。
活動二:
重陽節推出適合老年人口味的菜點,時逢秋季養生的好時機,老店推出了養生佳品,及各色重陽套餐。
活動三:
1、重陽節當天向60歲以上用餐的老人贈送養身滋補湯一份。
2、當天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。
活動四:
舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
活動五:
“重陽節”特價酬賓
保健酒類、保健品類、保健食品類
其它老年用品等
六.重陽節媒體計劃
1.硬廣:.晚報周三10半彩,快報周四半版彩
2.軟廣:特別企劃活動邀請媒體參與,發布軟文
空調安裝話術 空調安裝工的辛苦說說篇十四
甜品在現代美式中發展迅速切不斷普及,正在為越來越多的人所接受和喜歡,可是目前國內甜品行業的現狀卻遠遠無法滿足人們的消費需要。放眼國內甜品業,到處充斥著的都是打著美國、意大利、韓國旗號的冰淇淋店、飲料店,品種簡單類同,風格千篇一律,毫無內涵,毫無新意,已經使人們產生“甜品疲勞”。世界甜品之都就在中國,中國則以廣東為最,博大精深的中式甜品文化已經在南粵大地孕育了數百年之久。中式甜品以新鮮水果、藥材為主,兼具可口和養生的效果。此次廣告策劃案的主要目的就是針對北方地區,在北方地區普及滿記甜品,發揚中國甜品文化。但在呼市還沒發現滿記甜品的身影,所以我選擇的經營品牌為滿記甜品店。 一、企業簡介 1.名稱:滿記甜品店
2.目標消費人群:主要針對上班族、大學生 3.經營范圍:港式甜品 4.經營規模:標準型
5.經營方式:連鎖經營中特許經營 6.經營原則:開拓創新,誠信為上 7.服務宗旨:顧客至上,滿意而歸
8.產品概述:滿記甜品店是以南粵特色為主,主要經營項目以港式甜品為主,例如順德雙皮奶、沙灣姜撞奶、傳統糖水、果汁、滋補燉品一系列產品為基礎,還會推出如楊枝甘露、芒椰奶昔等更加豐富的甜品提供給顧客。
9.店鋪概述:滿記甜品店是一個以60平方米的店鋪,整體布局規劃和裝修欲以甜蜜、溫馨為原則,店內有許多宣傳甜品的畫冊,貼圖可以使顧客更加有食欲,店內的座位高低有序,滿足了不同顧客的視覺要求,這也讓整個店鋪的空間效果十分和諧。 二、市場分析 (1)市場前景:
通過對北京、上海、廣州、西安、成都、重慶、武漢、廈門、等十九個城市進行市場調查后發現:80%以上的被調查者都喜歡甜品,90%的人把甜品作為
生活中的一部分。投資一間甜品店設備店面等等加起來大約為2—5萬元,商業旺區、住宅區都適宜設店。投資成功的關鍵是掌握制作技術和獲得初期的開店指導。甜品已經同咖啡音樂一樣,意味著時尚、浪漫和美麗。享受甜品冷飲的美味,追求水果美食的健康,無論是溫潤養生的東方甜品還是華美精致的西方甜品,都已經走進了人們生活的點點滴滴之中,無限的市場潛力使甜品行業又將創造一個餐飲神話!
(2)市場存在的問題及現狀: 1、連鎖經營店專營權糾紛嚴重 ; 2、自制甜品濫用食品添加劑現象較普遍; 3、店面風格雷同,產品相似度極高 ; 4、實體店數量多,行業競爭激勵。 (3)市場競爭成功的關鍵因素:
1、品牌 2、價格 3、差異化 4、服務5、渠道建設與管理 (4)市場的構成:
在內地,不像香港各種甜品店林立,有一定規模的甜品店只有滿記甜品,但是大多分布在南方城市,北方城市只有北京,普及率較低。有很大發展空間。但不久香港的另一家知名甜品品牌許留山應該會進駐南方城市,所以滿記應該著手在北方多開分店,提高市場占有率。 (5)市場構成的特性:
甜品業在北方有季節性,北方冬季寒冷,很少有人吃甜品,所以冬季是淡季,旺季在夏季。 三、產品分析 1、產品特性分析
原料專業,放心更多。滿記甜品完全采用新鮮食材現場制作,無任何防腐劑等對人體有害物質,更有有龜苓膏等藥膳。為確保食物質素及提升營運效益,集團自置中央食物制造工場、生果處理倉及物流運輸車隊,一切營運所涉及的生產、運送、銷售皆自行包辦處理,不假外求。累 積 多年的營運經驗,集團營運模式已趨向系統化,其中包括成本控制、 材料選購、 生產流程、 質量監控、物流運輸及產品銷售等等,每個細節部分均力求一絲不茍;產品更推陳出新,不斷改進及創新,確保為顧客提供最優質的產品及維持市場的競爭力。在價格上滿記甜品在同類甜品中屬于高端產品,但與其服務是成正比的。 2. 產品的品牌形象分析
香港滿記甜品集團自一九xx年于香港西貢區設立第一間 『滿記甜品』以后,由早期一間家庭式糖水店發展成現今的連鎖式甜品店,深受本地顧客尤其香港年
青新一代的愛戴,更獲國內及外地旅客的推崇及贊賞。『滿記甜品』已成為一個『甜品品牌』。 3. 產品定位分析
鑒于我們面對是一群年青及新中產之消費市場。滿記甜品會以有趣的元素作為新的起點。
①產品定位:以新鮮食材為基礎的健康甜品。
②市場定位:面向一群年青及新中產之消費市場,偏向年輕、時尚的美味。 ③企業定位:累 積 多年的營運經驗,集團營運模式已趨向系統化,其中包括成本控制、 材料選購、 生產流程、 質量監控、物流運輸及產品銷售等等,每個細節部分均力求一絲不茍;產品更推陳出新,不斷改進及創新,確保為顧客提供最優質的產品及維持市場的競爭力。
④質量定位:嚴格把關質量衛生,力求百分之百新鮮。 ⑤價格定位:價位在同類甜品行業中偏高。 ⑥觀念定位:美味也可以時尚
⑦形象定位:針對全球性市場策略,一套全新滿記甜品視覺系統應運而生,繼而向更大更新之亞洲市場進發。鑒于我們面對是一群年青及新中產之消費市場。滿記甜品會以有趣的原素作為新的起點,甜品怪獸之出現將會帶來市埸的震撼。 ⑧功能定位:休閑、避暑 ⑨服務定位:高檔次服務 四、經營戰略 1.營銷策略
我們的營銷理念:與顧客進行有效的交流,使顧客利益最大化。 (1)前期式營銷策略
好的開始等于成功的一半,前期營銷關乎企業的存亡。
1.試營業一周,全部甜品折優惠。每天推出一種甜品限量免費品嘗,發傳單一萬份。
2.根據試營業的情況,整合產品,改進不足。開業前兩周內全部甜品折優惠,凡是在本店就餐的幸運者,有精美禮品相送。準備若干印有促銷信息的氣球送給客人和朋友。 (2)日常式營銷
全員推銷,每一員工都是推銷員,實現信息的人際傳播。要求全體員工無論在工作中,還是在生活中都要與人為善。員工形象就是企業形象,實現口碑效應,樹立良好的企業形象。
1.實行天天有優惠的促銷手段,或推出優惠甜品,或送代金券、小禮物等。 2.還有季節性的促銷,節假日促銷等。
(3)體驗式營銷 新產品推廣過程中,注重客戶體驗,讓客戶從外觀以及店面的布置來吸引消費者更多的了解我們的產品。著重挖掘客戶的口味需求,促進其購買。 (4)合作式營銷
通過與商場的服飾品牌進行合作,施行滿一定的金額送滿記甜品的代金券,從而起到了宣傳的作用且提高了購買率。 (5)具體營銷手段
1.顧客可購買優惠卡,每卡售價十元,持卡者可永久享受購買店內除新品和特價品以外的任一甜品9折優惠。
2.一次性消費五十元以上的顧客,本店會發放一張卡通卡片,集齊三張即可領取本店明星產品楊枝甘露一份。
通過辦會員會充值送特定的產品或禮物來提高消費者的重復購買率。 (6)廣告傳媒營銷
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