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委托代理協議書篇一
乙方:
經甲乙雙方友好協商,就乙方產品的地區代理銷售達成如下協議:
一、代理產品,區域,期限:
1.甲方授權乙方為甲方產品_________地區的代理,并保障乙方在銷售區域內的長期利益。
2.代理期限為_________年,本協議從 年 月 日起至______年____月____日止。合同期結束后,雙方可續約。雙方保留自簽約之日起三個月內提前終止本協議的權利,因此造成的損失甲方不承擔責任。
二、雙方責任,權利:
1。甲方保證乙方所需產品貨源的供應。
2.甲方負責給乙方提供相關的產品證書文件及產品宣傳資料。
3.甲方負責技術支持,免費對乙方進行技術咨詢,培訓,指導。
乙方:
1.乙方保證按時支付貨款,按期完成銷售額。
2.乙方必須設立營銷網點,銷售甲方產品,不銷售其它同類產品。
3.乙方保證不向代理區域外銷售。若需銷售需得到甲方書面同意。
4.乙方必須擁有一定的銷售及技術人員,以做好產品銷售及售后服務工作。
三、合同解釋:
雙方負責為對方保守商業和技術機密;使用于或包含于產品中的任何專利商標,版權或其他工業產權均為甲方獨家擁有。一旦發現侵權,乙方應立即通知甲方并協助甲方采取措施保護甲方權益。由于水災,火災,地震,干旱,戰爭或協議一方無法預見,控制,避免和克服的其他事件導致不能或暫時不能全部或部分履行本協議,該方不負責任。但是,受不可抗力事件影響的一方須盡快將發生的事件通知另一方,并在不可抗力事件發生15天內將有關機構出具的不可抗力事件的證明寄交對方。
四、經銷條件:
1.甲方在本協議簽字之日起3日內,首批進貨_________元以上。
2.協議簽定3個月內為產品推廣期,不計銷售任務;之后每年需完成_________元以上銷售額。若是乙方未完成規定銷售額,甲方有權變更合同條件。
五、產品質量及售后服務:
1.甲方保證產品及配件的質量,對直接用戶產品及配件三個月保換,一年保修。
2.甲方的產品及配件的技術和售后服務標準以產品說明書和保修卡所列條款為準。
3.甲方產品的售后服務工作委托乙方具體實施。
六、代理價格:
所有單價均為人民幣不含稅價格,若市場價格變化,由甲乙雙方根據市場需要另行商定進行調整。
七、運輸方式,交貨地點,付款方式:
1.交貨地點為乙方指定地點。貨物數量規格由乙方提前兩周書面向甲方下訂單。
2.乙方將貨款存入甲方帳戶后甲方將貨發送給乙方。
3.乙方承擔運輸費用。
八、違約責任:
若一方違約應承擔相應的違約責任,給對方造成損失的按國家有關法規承擔相應的賠償責任。
九、其它:
1.因履行本協議所發生的一切爭議應通過友好協商解決。如協商不能解決爭議,應以合同法為依據提交仲裁。
2.本協議從簽字蓋章之日起生效。
3.本協議一式貳份,甲,乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
法定代表人(簽字):
_________年____月____日
委托代理協議書篇二
甲方:________________
乙方:________________
___________是________的高科技機電設備。為合理、有序地開發該產品市場,有效地保護各方的合法權益,甲方根據與_________達成的共同開拓北方市場的相關協議,經與乙方友好協商,就甲方確認乙方作為甲方的承銷代理商事宜達成以下協議:
第一條承銷代理內容甲方確認乙方為__________(包括家用型、商用型、工程型)設備地區代理商,銷售區域為_________。乙方的承銷代理資格及承銷代理時限為本協議簽之日起至_________年_____月______日。
第二條雙方職責
(一)甲方職責
1.向乙方頒發相應的授權證書。
2.向乙方提供相應的營銷和技術培訓,并提供關于空氣源熱泵中央熱水器營銷及技術資料,使乙方熟悉甲方的技術、管理及營銷模式。組織培訓的費用由甲方負責,但差旅費用和食宿費用由乙方自行負擔。
3.根據甲乙雙方合同約定,向乙方按時、按量、按質提供貨源。
4.對于條款對產品提供免費保修。
5.及時向乙方提供管理、營銷產品宣傳、技術、服務等全方位的支持。
6.對產品組合、價格、技術、服務、傳播等方面政策的調整時以書面形式向乙方通報。
7.向乙方提供行銷、服務類的作業指導手冊及表格。
8.不定期組織的承銷代理商培訓,相互交流銷售經驗和市場信息。
9.對乙方的各種合理建議及時回復。
10.將甲方掌握的有關乙方地區終端客戶資料提供乙方,并提供公關及技術方面的支持。
11.甲方確保乙方在指定區域及約定時間內享有的承銷代理權,并將規范市場競爭秩序,及時查處各種違規現象,保證嚴守乙方商業機密。
(二)乙方職責
1.乙方銷售___________,不得以任何形式損害甲方和北京___________的聲譽和利益。乙方不能在甲方供貨的產品包裝箱內外附加任何附加物。
2.乙方安裝專線傳真機及可上網電腦用于外界之溝通。店面按照甲方提供的圖紙統一廣告和陳列空間的裝修。
3.至少配備_____名以上全職的工程技術人員負責產品的技術服務,至少配備_____名以上全職的銷售人員負責產品的行銷。
4.不仿制甲方產品,不承銷代理與甲方產品同類的空氣源熱泵產品。
5.設立非直屬分銷機構或招募分銷商時需在甲方備案。產品出現質量問題甲方將根據本協議第七條質量保證及保險
6.遵守甲方頒布的營銷政策和價格政策。
7.按照甲方要求為終端用戶提供優質、周到的咨詢及售后服務。
8.每季度按時向甲方提供銷售總結報告及計劃書,并保持同甲方持續的溝通,及時反饋各種銷售信息。
9.乙方印制的各種宣傳資料須提前呈甲方審閱,在批準后方能發布。
10.規范使用標示、商標等產品識別系統,在營銷活動中保持甲方及北京___________完整統一形象,以及甲方確定的統一裝修店面形象。
11.積極支持甲方組織的.各種市場推廣活動。
(三)市場代理秩序
1.甲方不得通過其他渠道直接或間接地向乙方獨家代理區域銷售所約定的產品,甲方如有違反,乙方有權向甲方提出經濟索賠。其中家用型機(水箱容量在_____升以下)每臺罰款_____元,商用型、工程型熱泵熱水機組按進貨價的_____%處罰。
2.乙方不得在甲方向第三方授權的區域內銷售約定產品,如有違反,處罰內容同上。
3.乙方如果在本協議有效期內在獨家代理的區域內發現甲方的其他代理商串貨,乙方應通報甲方,甲方將對串貨的第三方處以相同的處罰,甲方在收取罰款后_____天內,獎勵乙方罰款額一半的獎金。
4.在甲方尚未向第三方授權銷售產品的區域,乙方可以銷售甲方產品,一旦甲方向第三方授權,乙方在接到甲方通知后,應立即停止在該區域銷售。
5.熱水工程(工程型機組)如乙方在甲方已授權的第三方區域內有業務洽談需及時向甲方通報備案,由甲方告知第三方。取得工程后需向第三方支付主機機組進貨價(代理價)的_____%。如遇第三方就同一工程對象已先于乙方開始洽談,則乙方不得再接洽。如遇特殊情形,可由乙方與第三方協商解決或由甲方協調。
6.上述串貨行為發生后的維修仍由串貨方負責,如拒不提供相應的售后服務及維修,可由所在地區代理商進行,費用由串貨方承擔。串貨方不履行該義務,甲方有權解除代理協議。
第三條銷售任務合同有效期內,乙方每年需向甲方采購空氣源熱泵中央熱水器產品任務如下:第一年:從____________年________月________日至__________年________月_________日為人民幣__________萬元第二年:從________年_______月_______日至_______年_______月_
______日為人民幣___________萬元
第四條價格
1.空氣源熱泵中央熱水器價格制定權、發布權在甲方,甲乙雙方均有保守價格機密的責任。
2.乙方在授權期內采購產品價格按照甲方統一制訂的《空氣源熱泵熱水器市場承銷代理結算價》執行。工程施工由乙方按國家的有關規定和甲方的技術要求下自行組織施工,有必要時可由甲方派出技術人員予以指導,如需甲方負責安裝,則工程安裝收入(費)由甲方享有。
3.乙方應嚴格按照《空氣源熱泵中央熱水器市場銷售指導價》進行銷售。遇銷售價格因市場需要進行調整,上浮或下浮要求控制在_______%范圍內。
第五條獎勵政策
1.年度返利。即以年度為結算單位,根據乙方該年度可以計算返利的采購額而給予乙方的相應銷售獎勵。年度指簽訂合同之日起的十二個月。
2.返利金額如下計算方法:超額累進,例如……
第六條廣告宣傳
1.甲方向乙方提供完整的產品宣傳資料。乙方承擔在當地進行的營銷宣傳費用。
2.甲乙雙方在對外宣傳中有義務維護對方的形象,不能以任何形式損害對方的利益。
3.甲方及清華索蘭承諾創造各種條件進行產品的宣傳、推廣。
第七條質量保證
1.由甲方提供的空氣源熱泵中央熱水器質量由甲方負責,壓縮機保用_____年,除壓縮機外的其他部件保用_____年(以產品質量保證書為準)。
2.保用期內若出現產品自身的質量問題(人為及其他非正常因素對產品造成的損害除外)由甲方負責更換部件的費用,由乙方進行維修。日常維護、保養、客戶回訪及超出保用期之產品的更換(含部件、壓縮機)費用由乙方承擔。保修期過后,乙方可收取工本費。
第八條服務
1.乙方應按甲方服務規范對客戶提供營銷和技術服務。
2.乙方對所售產品客戶必須建立完整的客戶服務檔案,并在10天內及時將其知會甲方。
3.乙方在銷售過程中必須注意維護本產品的商譽,客戶購買付款后開具發票,提供保修卡并填寫客戶聯系卡,并須按約定時間上門安裝。乙方須提供優良的售后服務,甲方接到乙方所在地用戶有關對乙方所銷本產品的服務投訴,有權責成乙方及時予以改正。當乙方經營因嚴重不負責任,對甲方提供的產品聲譽和市場形象嚴重受損時,甲方有權終止本代理協議。(統一的服務條款另附)。
第九條產品交付及付款
1.乙方向甲方訂貨時須填寫,《空氣源熱泵中央熱水器訂貨單》,該訂貨單必須由乙方法定代表人或其委托人簽字并加蓋乙方公章,以傳真或快遞等形式向甲方下訂單。
2.甲方收到訂單后通知工廠方備貨,甲方收到乙方全額貨款后3天內發貨。如乙方訂貨有特殊要求,應在下訂單同時付______%貨款。運費及保險費由乙方承擔,貨物運到乙方,乙方應仔細檢查有無損壞,若有損壞,請運輸公司簽字認可后,甲方協助辦理理賠。工程型機組下訂單時先支付_____%貨款作為定金,甲方接到定金后十日內備妥貨,乙方接到備妥貨通知后_____日內付清余款,收到貨款后甲方即組織發貨。
第十條協議的續簽和終止
本協議到期后,甲方根據其所取得的授權期限和范圍,與乙方經書面確認即可視為協議繼續有效;在雙方履行協議過程中出現下列情況,一方有權終止合同。
1.甲、乙雙方任何一方違反了本協議第三條、第四條以及違反了第八條第三款且被客戶投訴三次以上查證屬實的。
2.一方認為對方違反了本協議約定之其它內容,守約方認為協議履行成為不必要;
3.如果乙方沒有在經營中違反本協議的行為,在每一代理期終了時,乙方愿意繼續代理甲方產品,甲方應在同等條件下優先選擇乙方繼續代理產品。
協議終止應提前_____日通知對方。但如因為乙方未及時支付保證金的,甲方可隨時通知對方解除本協議。并按約定保證金的一半承擔違約責任。
第十一條履行協議過程中,因一方的違約或過錯給對方造成損失的,按實際損失額予以賠償或家用機(_____升以下水箱)可按每臺熱水器_____元的范圍承擔違約責任。
第十二條本合同附件與本合同具有同等法律效力。
1.乙方需交納_____作為履行本協議的保證金。
2.如雙方同意解除本協議,保證金如數退回(不計利息)。
第十三條履行協議中如有爭議,應協商解決。協商不成,由主張方所在地的仲裁機構仲裁。如該地仲裁機構,由xx市仲裁機構仲裁。
第十四條本協議一式兩份,雙方各執一份,雙方簽字蓋章即生效。未盡事宜,經雙方協商,以書面形式簽訂補充協議。
甲方:__________________
法定代表人:____________
電話:__________________
傳真:__________________
開戶銀行:____________
銀行帳號:______________
乙方:_______________
___
法定代表人:____________
電話:__________________
傳真:__________________
開戶銀行:____________
銀行帳號:_____________
委托代理協議書篇三
甲方:
乙方:
為了提高_________故障查修及時率,提高_________網絡通信質量,提升電信校園網服務水平,根據甲方的實際情況,結合乙方的代維條件,現就甲方委托乙方代維_________校園網收費用戶維護業務事宜,經雙方友好協商,達成如下合同:
第一條 乙方代裝代維范圍及工作職責
1、乙方負責甲方_________電信分公司所有校園網內收費學生用戶維護業務的工作,對出現故障的用戶的線路、終端、設備及相應的軟件進行故障排除,恢復用戶對該業務的正常使用。
2、協作配合:積極配合甲方及_________網絡中心開展現場搶修、查障等工作。
3、業務推廣:積極進行所有電信業務的宣傳、推廣和營銷工作。
第二條 代維費用標準
代維費用標準為_________元/月。
說明:收費學生用戶的網絡故障、普通軟件故障視為維護項目。若有學生有理由投訴超標情況的網管,會有相應的扣罰,體現在當月維護費用中。工作不足一個月的,按天數平均核算薪酬。
第三條 代維費用支付方式
1、甲方每月根據每月維護情況,給出相應的獎罰,再把錢交到_________網絡中心處,由_________網絡中心統一發放。
2、甲方每月1日前按照《_________學生網管管理辦法》和《_________校園網業務障礙處理規范》對乙方上月的代維情況進行綜合考核,并根據考核結果計算上月的代維費用,向乙方反饋考核結果。
3、乙方對工作量及代維費用認可后應于五日內給與確認回應,甲方收到相關確認后,于次月10日前向_________網絡中心支付,由_________網絡中心代向乙方支付代維費。
第四條 雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務
1、負責對代維質量指標和服務指標提出具體要求,負責起草代維框架合同,協調進行合同的談判工作。
2、指定_________網絡中心負責代維管理有關事宜,方便雙方的委托工作聯系。
3、制定代維總體實施方案,修訂有關的管理規定和業務處理流程,根據具體情況制定代維管理辦法和相應的考核標準、獎罰細則,經甲乙雙方認可后執行,根據維護質量指標和服務質量指標的完成情況進行綜合評定,核算乙方代維費用。
4、在業務上對乙方進行領導,制定并協助貫徹維護規程,規范工作流程,提高工作效率和質量,因地制宜地為乙方提供必要的技術資料和技術技能培訓。
5、由甲方委托_________網絡中心負責維護用料的管理,對乙方代維工作中材料的使用進行考核管理。
6、甲方按本合同及相關規定向乙方提供代維相關資料、清單、用戶信息,包括用戶基本情況及具體故障地點。
7、在重要通信、應急通信需要保障時,乙方必須服從甲方及_________網絡中心的調度。
8、甲方根據電信技術、服務規程指導乙方正常的維護工作,同時甲方有權根據乙方的代維工作量、代維質量等實際情況,提出增減代維人員,并根據相關規程制訂考核辦法,按上級新的代維費用標準調整代維費用結算標準等意見,經甲乙雙方認可后執行。
9、乙方在代維過程中應注意安全生產,在代維過程中不按照規范操作所引起的人身安全事故時,甲方不負任何責任。
(二)乙方的權利和義務
1、乙方在實施代維工作期間,應貫徹執行甲方有關技術標準、維護規程、服務規程,制定作業計劃,并貫徹實施,切實做好_________校園網業務的障礙處理工作,完成甲方下達的各項維護指標和服務承諾。
3、乙方每次完成故障排除之后,必須有相應的用戶方當事人簽名證實,并交由_________網絡中心予以確認存檔,以作為每月維護質量的評定。
4、乙方在代維工作中應嚴格執行電信網各項操作維護規程,不得私自讓無代維資格的人員從事代維工作,遇通信緊急故障、重大事故按規定流程及時上報。
5、乙方應根據實際維護需要配備必要的維護工具、通訊工具。
6、及時向甲方反饋用戶提出的意見及安全隱患。
7、乙方代維人員必須接受甲方的技能培訓和服務意識培訓并通過甲方的培訓后方可從事代維工作。乙方人員離職要求須提前告知甲方。
8、乙方有權根據工作中的具體實際情況,提出作業變更計劃,但須經甲方同意后方可實施。
9、乙方必須遵守甲方有關業務規定,按照規范向用戶提供優質的電信服務,并有義務維護甲方企業形象。
10、乙方有義務保護甲方客戶資料秘密,不得向第三者泄露用戶基本信息(包括用戶地址、上網帳號、密碼等),否則甲方視情況輕重有權中止合同或追究其法律責任。
11、負責將當月代維工作完成情況及存在問題及時反饋給_________網絡中心,由_________網絡中心反饋給甲方主管部門。
12、代維人員應穿著甲方統一要求的佩帶工號牌上崗(由電信公司解決),服務用語規范。
13、乙方有義務積極進行電信業務的推廣、營銷工作。
第四條 代維服務標準
1、服務規范以《_________省電信公司窗口單位服務質量規范標準及考核辦法》為基本依據。
2、依據《_________學生網管管理辦法》開展作業
3、用戶滿意率≥80%
4、嚴格遵守《電信條例》、《_________學生網管管理辦法》,執行甲方關于電信代維業務的所有管理規定、處理流程等。
第五條 代維合同終止條件
1、代維合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現,合同即終止。
2、乙方未按甲方相關規程處理導致甲方信譽受到嚴重損害,合同即終止。
3、乙方違反本合同規定,甲方提出書面整改通知后乙方仍不執行,合同終止。
4、經合同雙方協商一致解除合同。
5、甲方對乙方采取代維資格審查制度進行優勝劣汰,審查內容包括:代維人員技術能力、是否遵守本合同條款、用戶有理由投訴率、用戶滿意度、代維及時率及質量等方面。經考核審查和評比考核合格方可保留代維資格。否則取消其代維資格,合同終止。
6、代維合同簽訂時所依據的客觀情況發生變化或由于不可抗因素,致使原合同不能履行或不能完全履行的,雙方可以解除合同,但應提前十五日以書面形式通知對方,甲乙雙方不承擔違約責任。
7、用戶投訴超過20%/月投訴率時,或發現乙方泄漏甲方用戶資料,甲方有權單方終止合作關系。
9、對于弄虛作假以賺取代維費的,取消其代維資格,合同終止。
10、本合同在執行過程中,甲方如因政策法規有變化或者和上級規定產生沖突,不能繼續履行合同時,由甲方書面提出并終止本合同,不承擔違約責任。
11、出現重大投訴,甲方有權中止合同。
第六條 違約責任
任何一方出現以下任何一種情況的均被視為違約。
1、乙方未按本合同規定完成維護工作的,甲方有權根據相關考核辦法進行代維費用的扣罰。
2、乙方違反本合同規定,超越規定的代維范圍和權限,擅自以甲方的名義從事的其他一切活動,引起的所有后果由乙方獨自承擔。
3、乙方違反操作規程與用戶發生糾紛,乙方應承擔相應的連帶責任。
4、因一方原因導致另一方無法履行本合同條款,由此造成的一切后果由有過錯的一方承擔。
5、乙方因管理不善造成用戶密,所引發的法律糾紛和責任均由乙方負擔。
第七條 合同期限
本合同自_________年_________月_________日起執行,至_________年_________月_________日止,有效期_________個月。合同期滿后經雙方協商可續約。
第八條 爭議的解決
本合同在履行過程中發生的爭議,由當事人雙方協商解決。如經協商無法達成合同,則雙方約定,有關訴訟事項由合同簽訂地的人民法院管轄。
第九條 附則
1、本合同如有未完善處,可由雙方協商做出補充規定,補充規定與本合同具有相同效力。
2、本合同一式三份,甲方保留兩份,乙方保留一份。
3、本合同自雙方簽章之日起生效。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
法定代表或其委托人:
法定代表或其委托人:
地 址:
地 址:
電 話:
電 話:
簽約時間:_________年___月___日
簽約時間:_________年___月___日
委托代理協議書篇四
甲方(委托人):___________________
乙方(受托人):___________________
甲方就 一案委托乙方代理商標事務,現經雙方協議,訂立下列條款,共同遵守:
一、甲方委托乙方辦理的商標事務如下:
□ 商標注冊申請 □ 商標異議申請□ 變更商標申請人/注冊人名義/地址申請 □ 刪減商品/服務項目申請 □ 變更商標代理人申請 □ 更正商標申請/注冊事項申請 □ 轉讓申請/注冊商標申請 □ 商標續展注冊申請□ 撤銷連續三年停止使用注冊商標申請 □ 商標注銷申請□ 注冊人死亡/終止注銷商標申請□ 補發變更/轉讓/續展證明申請 □ 補發商標注冊證申請 □ 提供商標注冊證明申請 □ 提供優先權證明文件申請 □ 商標使用許可合同備案申請□ 商標使用許可合同備案變更/提前終止申請□ 商標專用權質押登記申請 □ 撤回商標注冊申請申請 □ 撤回商標異議申請 □ 商標評審事宜
□ 其他: 具體委托事項包括:___________________________
不包括:____________________
二、費用
三、雙方權利、義務
1、乙方接受甲方的委托,指派商標代理人、擔任甲方代理人;如指派的代理人因故中途不能執行任務,乙方應負責另行指派其他代理人接替,并及時通知甲方。
2、乙方依法對商標內容負有保密義務。
3、甲方可以取消與乙方的委托關系,需以書面的形式通知乙方,但所交費用不予退還,并賠償由此給乙方造成的損失。
4、乙方對商標局的通知或決定需甲方辦理的,應以書面或電話的方式通知甲方,通訊地址以本合同聯系人地址為準。書面通知以掛號信函寄給甲方,甲方聯系方式如有變更應及時以書面形式通知乙方,如因此而導致答復期限耽誤的責任由甲方負責。
四、其他事項
1、本合同自雙方簽章之日起生效。若委托事項為商標申請注冊,則乙方工作至該申請取得商標注冊證,或該申請被商標局被駁回之日。
2、本合同一式兩份,雙方各執一份。
甲 方:___________________
乙 方:___________________
_____年___月___日
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