每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

旅游管理實踐教學 旅游管理課程日志篇一

1．在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執行的。比如單位組織學習，內容是什么、什么學習方式、學習后的效果如何，對自己的思想有否提高。

3．觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的 。

。實習是觀察體驗社會生活，將學習到的理論轉化為實踐 技 技能的過程，所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言 行 行中去學習，觀察別人的成績和缺點，以此作為自己行為 的 的參照。觀察別人來啟發自己也是實習的一種收獲。

4 ． ．實習單位的工作作風如何。單位的工作作風對你將來開 展 展工作、發展自己，提高自己有什么啟發；某些同事的工 作 作作風、辦事效率哪些值得你學習、哪些要引以為戒，對 工工作對事業會有怎樣的影響。

5．實習單位的部門職能 發 發揮如何。對不同職能部門的工作作風、履行職能的情況 有 有什么看法和認識。

報告結構安排：

第一 部 部分：以實習時間、地點、任務作為引子，或把實習過程 的 的感受、結果，用高度概括的語言概括出來以引出報

告的 內 內容。

第二部分：實習過程 1．將學校里學到的理論 、 、方式方法變成實踐的行為； 2．觀察體驗在學校沒有 接 接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣 的 的形態或面貌出現的。比如，部門職能，原先你不了解， 之 之后從工作中由什么樣的問題，引發了你對職能部門的了 解 解。再比如人際協調方法，工作中的人際協調和你學的公 關 關理論與實務有什么樣的差異，你怎樣體會公關理論等。

第三部分：實習體會、經驗教訓，今后努力的方向等。

文章也可以以實習體會、經驗為條目來結構全文。如，在 實 實踐中發現自己的優勢：團隊協作意識強；善于根據自己 的的知識、能力挑戰新工作；事后善于總結等等。從實踐中 看 看到的缺陷：政治觸覺不夠敏感；專業知識欠扎實；動手 能 能力差等等，用這些，把自己實踐的過程內容串起來。不 過 過，這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力。

三、實 習 習報告寫作要求：

1．報告必須寫自己的實習經歷，可 參 參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發現一律作為零分處 理 理。

2．如有引用或從別處摘錄的內容要表明出處。參 考 考文獻的標注方法一律采用文后注釋，書寫順序為：如著 作 作類：

旅游管理實踐教學 旅游管理課程日志篇二

2013 級旅游管理本科班＿＿ 學

＿＿＿201210552＿＿＿

＿＿＿劉凱歌＿＿＿

＿＿

實習時間：

＿＿＿2014. 4. 18—2014. 4. 30

＿ chuzhou university

實習報告 一、 實習目的與任務 1、 實習目的 認知實習是旅游管理專業教學中的重要環節， 是課堂學習的有效補充。

通過理論聯系實際的野外綜合實習， 加深對本專業基礎理論、 基本知識和基本技能的理解和認識；提高觀察問題、 發現問題、 分析和解決問題的方法和能力； 培養學生善于比較、 吸收和借鑒不同地區先進的旅游發展與管理的方法， 為以后從事旅游業相關工作打下良好的基礎。

同時， 野外實習也是進行國情教育、 思想品質培養、 專業思想培育的有效途徑， 是提高學生的綜合素質質量重要方式。

2、 實習任務 （1）

實習結束后的一周內寫出實習總結：

感想與收獲、 自身不足及實習改進意見。（2）

了解實習景區自然與人文環境、 旅游資源開發利用的現狀、 旅游業發展狀況。（3）

了解景區的旅游資源開發方式、 游客結構、 客流量大小。

（4）

在景區發放游客需求調查問卷表， 獲取相關信息。

（5）

加強團隊協作、 共同解決問題和困難的能力。

（6）

學習導游實踐技能， 借鑒經驗。

（7）

通過這次實際景區的參觀考察， 增加對旅游資源及其類型的感性認識； （8）

調查典型景區的旅游資源分布概況， 實踐旅游資源的評價方法； （9）

了 解實習景區的主題旅游產品、 旅游活動方式、 游客結構和偏好， 掌握旅游資源開發利用的主要方式； （10）

了解實習景區旅游資源開放利用的現狀， 分析旅游資源開發利用存在的主要問題等。

（11）

了解地質學在國家建設中的重要作用， 以及人類生活與環境的關系， 經過吃苦耐勞的鍛煉， 樹立起熱愛地球并為改善人類生存環境， 可持續發展而努力的信念。

（12）

獲得地球各圈層運動造成的地質， 地貌， 生態環境等方面的常見現象的感性認識， 培養團隊精神和獨立思考能力， 增加對地球的了解。

二、 實習的日程與內容 1、 實習日程 時間行程住宿4/184/19老師帶領同學們積極為認知實習活動做準備4/20由王欽安老師和潘立新老師給旅游管理和涉外旅游召開了 認知實習動員大會 逸夫樓4/21早 7: 00 學院 3 號逸夫樓前集合出發（1）

參觀皖南烈士陵園， 陵園由石闕柱、 葉飛題詞廣場、 神道、 主題廣場、 主碑紀念廣場、 無名英雄烈士墓和碑廊有機組合而成， 可以讓我們了 解皖南事變經過及緣由， 培養愛國主義情懷（2）

經過 24 公里到達涇縣xxx軍舊址， 紀念館現保護的舊址點有：

軍部司令部、 軍部會堂、 修械所、 政治部、 教導隊、 戰地服務團、 xxx央東南局、 烈士墓、 葉挺橋等處， 在這里我們可以參觀紅色旅游景區， 了解紅色旅游特點 湯口4/22（1）

胡氏宗祠：

乘車前往國家前xxxxxx祖籍所在地， 游覽龍川江南第一祠—胡氏宗祠：

外觀胡炳衡商宅、 漫步水街之美， 一步一個如畫的景點、 一步一段如歌的歷史…領略中華傳統文化的博大精深， 感受中國真正風水寶地的靈秀之美； （2）

赴被譽為“活動著的清明上河圖” —屯溪老街， 這是一條具有明清建筑風格的步行商業街，可以感受徽文化的獨特風采購， 亦可感受徽商氣息。（3）

購物店：

竹纖維, 毛豆腐 屯溪4/23（1）

徽文化博物館（國家二級博物館）

基本陳列展廳以“徽州人和徽州文化” 為主題， 分走進徽州、 天下徽商、 徽州建筑、 徽州藝術、徽州科技等六部分布展， 專題展廳則展出了 黃山市各地館藏文物中遴選出的 315 件精品實物； (2) 趕赴素有“中國畫里的鄉 村” 的宏村古村落: 南湖風光→南湖書院→月沼春曉→牛腸水圳→雙溪映碧→亭前大樹→雷崗夕照→樹人堂→明代祠堂→樂敘堂等 湯口

4/24早餐后游覽黃山一日游：

黃山南大門—云谷寺景觀區—始信峰景觀區—飛來峰、 獅子峰景觀區（清涼臺、 散花塢）

—天海景觀區（鰲魚峰、 光明頂）

—蓮花峰腰—玉屏樓景觀區（迎客松）

—慈光閣景觀區。（上山纜車代替， 下山步行）

湯口4/25（1）

游覽了具有“江南翡翠” 之稱的太平湖，

湖中部寬闊， 煙波浩渺， 水天一色， 上下游峽谷曲折幽深， 山巒錯落的美好自然風光讓大家流連忘返（2）

返回學校 4/26留給我們休息一天的時間， 然后可以逐步整理下去皖南的資料4/27參觀滁州灌景度假村， 由度假村管理人員帶領我們詳細介紹了 度假村的構成部分， 讓我們對高檔度假村有了 一定的了解， 以及更加認清了就業的方向4/28早晨 7: 00 從滁州學院逸夫樓出發——鳳陽小崗村——沈浩同志紀念館——參觀上世紀新中國成立后的農村屋舍——明中都古城墻——鳳陽明皇陵——當天下午 4: 30 返回滁州學院4/294/30老師督促學生完成認知實習報告2、 實習內容 ①主要是了解考察皖南景區。

通過實踐學習皖南烈士的精神， 體會xxx軍英勇頑強的感人事跡； 實地考察皖南古民居， 了解徽派建筑， 了解徽商的發展源頭和歷史經過，了解徽派文化。

②此次目的最主要的是登黃山， 在登黃山的過程中鍛煉艱苦的意志， 學會同學之間互幫互助， 體會旅游職業的發展需要， 對作為雙重遺產的黃山景區管理發現問題， 提出建設性意見， 以便以后自己在學習和工作中更好的解決類似的問題， 這樣才能發展旅游，注入旅游的新鮮動力。

下面我主要以黃山為例介紹：

黃山位于安徽省黃山市， 是中國著名的旅游風景區之一。

黃山七十二峰， 或崔嵬雄渾， 或峻峭秀麗， 布局錯落有致， 并以蓮花峰、 天都峰、 光明頂三大主峰為中心向三周鋪展。

主峰蓮花峰海拔 1864 米。

由于山谷高深， 山上的氣候呈垂直變化； 同時由于北坡和南坡受陽光的輻射差大， 局部地形對其氣候起主導作用， 形成了黃山云霧多、 濕度大、 降水多的氣候特點。

因此， 黃山以神奇的云霧聞名天下。

當人們站在高峰之巔俯首云層時， 所見之處漫天的云霧隨風飄移， 時而上升， 時而下墜， 時而回旋， 時而舒展，構成一幅變化萬千的云海大觀， 讓人如臨大海之濱， 云海翻滾恰如海邊的浪花飛濺， 驚濤拍岸。

不僅如此， 黃山的自然景觀集天下名山之長， 兼備泰山之雄偉， 華山之險峻，衡山之煙云， 廬山之飛瀑， 雁蕩山之巧石， 峨眉山之清涼， 可謂是得天獨厚。

奇松、 怪石、 云海、 溫泉、 冬雪素稱黃山“五絕”。

雖然傳說第一個攀登黃山的人是黃帝， 黃山也因此得名， 但中國人對黃山的認識還是要比五岳晚得多。

古時王羲之宣稱游山玩水之游山， 不得不到黃山， 但此時黃山并未為大多數人知曉。

直到詩仙李白送好友溫處士回黃山， 黃山的美才得以借詩仙之筆形諸一二：“黃山四千仞， 三十二蓮峰。

丹崖夾石柱， 菡萏金芙蓉。” 真正使黃山名揚天下的是大旅行家徐霞客。

徐霞客曾兩度游覽黃山， 贊嘆曰：“登黃山天下無山， 觀止矣！” 又曰：

“五岳歸來不看山， 黃山歸來不看岳”。

從此黃山便有了“天下第一奇山” 的美譽。

③xxx軍軍部舊址和皖南烈士陵園：

主要感受紅色旅游的布局與整體結構， 回顧xxx軍的功與過， 重現xxx軍在抗日戰斗中的英勇頑強作戰的歷史， 了解中國xxx以及xxx軍戰士在艱苦的環境中依然英勇作戰， 奮不顧身， 保家衛國。

通過事跡和保存的實物以及故居、 陵園等多種形式學習和感受這高貴的品質， 激勵著我們不斷學習與傳承正能量。

④績溪胡氏宗祠和潛口民宅：

兩者都是皖南明清時期的古民居建筑， 但又各有不同。績溪胡氏宗祠主要凸顯的是士農工商中最高頂端的士階層， 即知識分子和官。

里面主要是以進士及第的功名牌坊和官府宅邸， 凸現的是官家的威嚴：

而潛口民宅主要是最底層的商人， 即徽商， 主要顯現的是徽商府邸的豪華富貴以及實用性和傳統習俗。

⑤屯溪老街：

被譽為是中國十大名街之一， 是流動的清明上河圖。

從屯溪老街兩旁的商鋪建筑風格可以窺視宋、 明、 清的徽商發展歷史， 感受徽商的繁榮和徽派建筑的風格， 進而感受濃厚的徽文化。

⑥徽文化博物館：

精集明清徽商、 程朱闕里、 徽州宗族、 徽州牌坊、 徽州建筑、 徽派篆刻、 文房瑰寶、 徽州村落、 徽州民居、 徽州三雕、 新安畫派、 新南醫學等研究徽文化的主要物質載體。

⑦宏村：

譽為“中國畫里鄉 村”， 主要有南湖風光、 南湖書院、 月沼春曉、 雙溪映碧、 庭前大樹、 明代祠堂樂敘堂等古祠堂。

感受宏村徽派建筑錯落有致， 磚、 木、 石雕點綴其間的整體意境美。

⑧太平湖：

又名“桃花潭”， 源于詩仙李白的“桃花潭水三千尺， 不及汪倫送我情”。太平湖是安徽省實施“兩山一湖”（黃山、 九華山、 太平湖）

旅游發展戰略的重要內容。

⑨小崗村、 明中都、 明皇陵：

主要以現代人文景觀小崗村和古代墓葬景觀明皇陵為主線， 其間增加近現代農村民居以及古城墻等作為了解鳳陽文化。

參觀大包干紀念館，感受小崗寸精神， 即是“自力更生的奮發圖強精神， 實事求是的和諧求真精神， 敢為人先的突破創新精神”。

感受中國改革開放的序幕， 體會小崗村改革開放 30 年來的發展；參觀明皇陵石刻和御制皇陵碑， 感受古代皇家陵寢墓葬風格已經朱元璋求真務實的態度。

三、 實習思考與收獲 收獲：

實踐是真理檢驗的唯一標準。

讀萬卷書， 行萬里路。

這是對旅游專業的學生最好的寄語。

只有將實踐與理論相結合， 才能創造深入的了解旅游， 才能創造旅游市場的新發展。

此次考察活動， 讓我認識到了， 要從實踐中來到實踐中去， 實踐才是真正的課堂， 在實踐中教學才能更好的培養高質旅游人才。

只有實踐才能知曉旅游的所需， 只有實踐才能知曉作為旅游專業的學生需要所學。

根據旅游市場的發展動態， 根據旅游發展的實際， 根據旅游發展中所存在的問題， 才能更好的學習旅游相關理論， 打造更完美的旅游發展前景和開拓更廣闊的旅游市場， 才能把自己打造為更優秀的旅游服務人員。

思考：

旅游的發展不僅需要旅游資源的充足， 有充實的旅游物質載體， 更需要富含豐富的旅游文化。

旅游不僅僅是一項經濟活動， 更是一種文化現象。

要想發展更高層次的旅游產業， 就要打造景區文化以及開發旅游資源富含的旅游文化。

旅游的經濟屬性是顯而易見的。

旅游者需要花錢購買旅游產品； 旅游企業以獲取利潤為主要目的； 旅游業對國家和地方經濟發展的促進更是有目共睹。

所以， 長期以來許

多人一直把旅游看成是一種經濟現象和經濟活動， 不承認它是一種文化現象。

或者是表面上承認， 但在實際工作中卻將文化僅僅作為點綴， 做些表面文章， 這種輕視旅游文化屬性的傾向在這次考察活動中盡顯淋漓。

比如潛口民宅景區管理人員和導游服務人員對景區內豐富的人文資源不了解， 不重視， 不介紹， 只是為了圖一時的經濟利益走馬觀花似的敷衍了事， 而不注重對旅游者宣傳景區文化， 介紹景區徽派建筑及徽商的文化內涵， 這讓慕名而來的旅游者掃興而歸。我國旅游業存在的很多問題， 與旅游從業人員的整體文化素質不高和文化觀念淡薄有直接的關系。

給我的感受是如此， 缺乏旅游景區文化， 整體景區管理人員和導游服務人員素質不高。

這就要求我們一方面要重視景區文化建設和旅游資源的文化開發， 另外一方面要重視景區管理人員和導游服務人員的整體文化素質建設， 同時也要求我們旅游專業的學生要學習旅游文化， 研究旅游文化， 建設旅游文化， 發展旅游文化， 讓旅游市場朝著更陽光的方向發展， 真正的讓旅游產業成為“日不落” 的產業。

四、 存在問題與反思 存在問題 1、 xxx軍軍部舊址和xxx軍烈士陵園不能串聯成一條旅游路線， 中間離的距離步行較遠， xxx軍軍部舊址中缺少長凳供游客休息。

2、 績溪胡氏宗祠旅游景點缺乏管理和修繕， 最重要的是依然停留在旅游階段的初期， 依然靠門票為主要經濟來源， 沒有開發相應的旅游產品和地方特色紀念品和旅游文化工藝品。

3、 潛口民宅景區管理人員和服務人員尤其是導游服務人員缺乏專業素質， 急功近利， 對景區內豐富的人文資源不作詳細的介紹， 只是一味的追求一時的經濟利益。

4、 宏村景區游客接收量超載情況依然嚴峻， 過度的開發旅游資源是對旅游資源的損害， 而這些珍貴的旅游資源一旦被破壞， 那將是不可估量的損失。

游客接收量超載導致宏村景區污染嚴重， 尤其是宏村的南湖和月沼遭受外來的污染， 水質質量下降。

5、 屯溪老街存在著店面過于現代化， 忽略了景區的歷史性和文化性， 忽略了 明清徽文化的背景， 造成現代街景和古代街景并存的不和諧情況。

6、 明皇陵存在著景區年久失修， 無人管理的情況， 也存在著明皇陵無法和其他相關的旅游景區相協調的問題。

7、 黃山想近階段打造為全國低碳景區， 可是還有相當一段的距離。

不僅僅是從景區酒店以及景區山下的酒店不提供一次性洗漱用品來保證， 更要合理規劃景區的游客承載量。

雖然我們是 5. 1 旅游旺季之前去的， 但是游客已經很多了， 可想而知旅游旺季的黃山簡直是人看人， 堪比“人山”。

還有就是垃圾分類急需解決。

問題反思 1、 如果我作為xxx軍軍部舊址和xxx軍烈士陵園的管理開發人員， 那么就應該把相近以及相關的旅游景點做成一條旅游線路， 在旅游線路上可以發展紅色旅游工藝品以及地方特色旅游紀念品， 在xxx軍軍部舊址中增設長凳供游客休息。

越是提高旅游服務質量， 越能吸引旅游客源， 就越來發展旅游景區。

在穩定住紅色旅游產業的基礎上， 可以增加多種旅游方式， 開發更寬闊的客戶階層， 不能僅僅局限于紅色旅游。

2、 有機會可以多出去實踐實踐， 給自己...

旅游管理實踐教學 旅游管理課程日志篇三

實習目的范文一

培養自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習使我進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高理論聯系實際的能力，更好的掌握課本的知識和世界的*作能力。

實習目的范文二

1.完成學校統一要求的參與社會實踐活動的任務

2.提高自己的導游服務技能，處理好與同事的人際關系，做一個優秀的導游和團隊人員。

3.通過實習真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷，更加深入的了解社會，為即將步入社會的自己打下良好的基礎

4.旅游業近幾年得到了高速的發展，在高速發展的同時也出現了一系列的問題，有問題就有機會，通過對旅*業的不斷了解，找到創業的機會。

5.通過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業的整個工作流程，鍛煉自己對所學理論知識的消化應用。

6.向旅行社的管理人員多學習一下管理經驗

旅游管理實踐教學 旅游管理課程日志篇四

前言:根據我院旅游管理*的教學計劃，我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日，在吉林省康輝*旅行社進行了為期一個月的*實習，實習崗位主要為導游。通過本次實習，鞏固了所學的旅*業知識，尤其對導游有了更加貼身和深切的感受，同時也對旅行社的基本職責和各崗位的工作流程有了了解，掌握了導游服務工作的一些基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際*作的結合點。在實習過程中，也找到了自己的缺點與不足，查漏補缺，總結了一些經驗和教訓，為自己日后彌補不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價值，為以后自己就業奠定良好的基礎。

一、實習概況

(一)實習時間:20xx年年6月30日——20xx年年7月25日

(二)實習地點:吉林省康輝*旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實習。

(三)實習目的:主要是培養我們的

自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高理論聯系實際能力，更好的掌握課本知識和實際*作能力。

(四)實習單位概況:吉林省康輝*旅行社有限公司創建于xx年，隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的——*康輝旅行社

旅游管理實踐教學 旅游管理課程日志篇五

起止時間

日 成績 （等級制）

指導教師(簽章)：

日 （校外實習實訓）

實踐單位意見(簽章)：

日 教研室審核意見

審核人 (簽名) 年

日 學部意見

驗收人(簽章) 年

日 注：本表按專業班級填報； 由學部自行匯總存檔備查。

廈門 城市職 業學 院 人文應用學部

b、 c 類課程實訓報告

＿人文應用

二〇一〇

級 專

涉外旅游

班級：

a 班

＿ 學生姓名：

呂丹妮＿

學號：

＿101030114

教務處、 人文應用學部編制

實訓目的及要求：

通過本課程的實踐學習， 能夠將課堂所學理論知識應用到實際工作中去， 加深對專業的認識， 提高專業服務技能和社會適應能力。

知識要求：

通過實踐學習， 能夠理論聯系實際， 加深對課堂所學專業知識的掌握，切身體驗旅游企業的運作， 并能了解旅游企業的最新發展。

能力要求：

? 培養實踐動手能力和獨立工作能力；

培養應變能力和人際交往的能力；

培養團隊合作精神； 培養發現和分析解決問題的能力以及組織協調的能力。本學期要求完成至少

學時的酒店服務或旅行社帶團實踐活動。

? ?

實訓設備及儀器：

具體按照酒店或旅行社要求準備， 在實踐活動過程中注意旅游企業設施設備安全， 避免損壞或傷害到自己。

實訓內容及步驟：

1、 參加酒店服務或旅行社帶團實踐的崗前培訓；

2、 按酒店或旅行社實踐需求， 分小組進行， 每個小組有一位同學負責聯絡和管理。3、 參加酒店服務或旅行社帶團實踐的實踐活動；

4、 要求完成至少

篇以上的實訓日志， 真是記錄實習過程中的學習和心得體會。

實訓結果、 收獲及體會（可另附紙張）：

本學期到了

酒店等

家酒店參加實踐共

次； 到

旅行社等

家旅行社參加實踐共

次； 累計時間達

小時。

本學期的帶團實習就這么悄然的落下帷幕了， 回想自己從剛開始的青澀懵懂到漸入佳境再到后來的得心應手， 這段過程中充滿了喜怒哀樂， 但卻讓我回味無窮。

經過多次的帶團實習， 我覺得：

一個優秀的導游， 要有很強的溝通能力， 成熟的個人親和力。

講解生動引人， 對自己的旅游線路， 沿途風情民俗十分熟悉， 還要和景區景點、 酒店餐廳， 甚至司機保持良好的關系。

因此， 我認為要成為一名優秀的導游員，應具備以下條件：

一、 強烈的責任感和服務熱情。

二、 廣泛的基礎常識。

三、 語言清晰準確， 講解生動活潑。

四、 具備相應的旅行常識與專業知識。

五、 廣博文化知識面。

六、 具有組織協調應變能力。

經過一學期的帶團實習， 回憶起來竟發覺我是如此幸運。

因為我驚訝地發現我帶的每次團都是如此成功， 我遇到的每個司機每個游客都對我那么的好， 每次都讓我感動萬分， 不舍離別。

甚至我驚覺：

我是為導游這個職業而生的。

于是， 我認真總結了我帶團的成功之處：

1、 要永遠有積極的求知欲， 做到知識的積累。

2、 要有認真負責的工作態度， 做到經驗的積累。

3、 要準確、 清楚、 生動的作好講解服務， 做到技巧的積累。

4、 要有敏銳的觀察力、 正確的判斷力， 做到能力的積累。

5、 要有良好的合作精神， 做到服務意識的積累。

6、 要有良好的精神面貌， 做到服務禮儀的改進。

這一學期帶團實習以來， 最深的感受就是學海無崖， 真正體會到了“書到用時方恨少” 的尷尬， 工作實踐中越來越感覺到知識積累和經驗積累的重要性。

我深知“不積跬步， 無以致千里， 不積小流， 無以成江海”。

當然， 我也在多次帶團實習中學會了更加全面的思考， 同時也令我的思維更加敏捷了， 反應能力更快了。

有人說， 會說話的人， 廣結人緣， 盛友如云， 借人成事， 因此才能在職場上商海上盡顯個人魅力， 行遍天下； 我也在這次實習中學會了如何去說，如何去辯。

又有人說， 人與人并不陌生， 其實他們之間只是缺少了一樣東西——溝通。因為溝通是我們人與人之間的一座橋梁， 是敲響我們心靈里那根弦的佼佼者， 是我們了解對方最好的通訊方式， 所以在這次實習中我又學會了如何與他人溝通。

還有人說，我們的人生就是在演戲， 一場永遠也沒結局的戲， 而且這場戲的主角并不是你自己一個人， 或許你是導演， 是主角， 又或許只是配角， 但如果你想要演好這場戲里的每一個角色的話， 那么你的語言能力、 組織能力、 協調能力、 記憶能力、 應變能力、 表達能力就一定要強， 雖然我在這場戲里扮演的角色很卑微， 但是我在這從中得到了啟發，把我的語言、 組織、 協調、 記憶、 反應、 表達能力都進一步的提高了。

因此， 總的來說， 我覺得雖然我們的人生多坎坷， 但要贏得勝局， 那么就必須掌握卓越的說話才能， 要學會把說話當成一種磨礪， 這才能使我們在人生的舞臺上更瀟灑、更從容。

實習真的是一個很好的鍛煉機會， 它教會我們的不只是理論與實踐上的知識， 更多的是教會我們如何去面對我們的人生從而規劃我們的人生。

旅游管理實踐教學 旅游管理課程日志篇六

學 學

教師評分：

錄 一、前言 （ （1 ）實訓目的

（2 ）實訓意義 二、實訓內容

（ （1 ）實訓簡介

（2 ）實訓概況 （ （3 ）實訓總結 三、實訓心得 一、前言 （ （1 ）實訓目的 為鞏固所掌握的《旅游規劃與開發》的理論和專業知識，并學習基本操作規程，將理論與實際結合實踐結合起來。通過實訓，培養學生分析解決旅游規劃與開發實際問題的能力。通過資源的調查，培養學生對資源的認識能力，鑒賞能力，并訓練旅游規劃意識，資源合理開發與運用的綜合能力。

（ （2 ）實訓意義 一個區域旅游業的發展，在一定程度上取決于該區域旅游資源的基本情況。旅游資源單體調查成果的質量、準確性、科學性、對旅游景區的科學規劃、合理開發和保護都有重要意義。通過調查，了解和掌握該區域旅游資源

的基本情況，為旅游資源的科學評價奠定基礎，為制定旅游規劃與進行合理開發和保護提供客觀科學的依據。通過調查，可深入地了解區域旅游環境質量，發現存在問題，為區域旅游環境質量監控提供準確、具體的信息，為制定旅游資源保護措施提供決策依據。

二、實訓內容 （ （1 ）實訓簡介

1.實訓時間：2017 年 6 月 11 日 2.實訓地點: 湖南省長沙市瀏陽大圍山鎮大圍山國家森林公園 3．實習單位簡介：

大圍山國家森林公園是國家３ａ級風景名勝區，位于瀏陽市東北部。大圍山以“山奇、水秀、林幽、石怪、花艷”著稱，被稱為“湘東綠色明珠”， 是十分理想的休閑、度假、旅游、會議的勝地。境內群山環抱，土地肥沃，雨量充沛，動植物豐富，種類繁多，堪稱“天然動植物博物館”。

（ （2 ）實訓概況

1.實訓準備：

①知識講授。老師講授了旅游資源調查、評價等相關知識。

旅游管理實踐教學 旅游管理課程日志篇七

實驗報告

旅游管理系統

實驗名稱

系統規劃及分析報告

指導教師

時間：

2011 年

5 月

1 引言.........................................................................................................1 1. 1 系統開發背景及需求.....................................................................................1 1. 2 系統目標.........................................................................................................2 1. 2. 1 系統的約束..........................................................................................2 1. 2. 2 系統的總體結構..................................................................................3 1. 3 項目開發計劃.................................................................................................3 1. 3. 1 對影響規劃的信息技術發展的預測..................................................3 1. 3. 2 項目的角色分配...................................................................................3 1. 3. 3 項目開發過程時間進度、 人員及資金安排.......................................4 2 系統分析.................................................................................................4 2. 1 系統可行性分析......................................................................................4 2. 1. 1 經濟可行性..........................................................................................4 2. 1. 2 技術可行性..........................................................................................5 2. 1. 3 管理可行性..........................................................................................5 2. 2 組織結構調查.................................................................................................5 2. 3 管理功能調查..................................................................................................6 2. 4

旅游管理系統業務流程分析.......................................................................7 2. 4. 1 業務流程圖符號說明..........................................................................7 2. 4. 2 旅游管理業務流程圖..........................................................................8 2. 5

旅游管理系統數據流程分析.......................................................................8 2. 5. 1 數據流程圖符號說明..........................................................................8 2. 5. 2 頂層流程圖..........................................................................................9 2. 5. 3 第一層數據流程圖..............................................................................9 2. 5. 4 第二層數據流程圖............................................................................10 2. 6

概念模型設計.............................................................................................11 3 結束語...................................................................................................12

《管理信息系統》 實驗報告正文

第 1 頁1 引言 1. 1 系統開發背景及需求 一、 企業背景分析 旅游業是當今國際國內發展最快的產業之一， 伴隨著中國旅游業的高速發展， 我國旅行社行業發生了巨大的變化， 近年來出現了較多積極現象， 例如行業規模不斷擴大， 從業人員不斷增加， 服務項目不斷增多， 經營體制不斷創新， 經營環境不斷改善， 旅行社行業已經成為我國拉動經濟增長、 擴大就業渠道的重要的服務行業之一。

但從企業角度來看， 這無疑是一個巨大的挑戰， 面臨眾多競爭對手，企業只有建立更完善的內部管理信息系統， 據此掌握全面的業務信息， 才能提高工作效率， 才能在此基礎上為客戶提供優質服務， 從而在同行業中占有優勢。

二、 現狀分析 （1）

業務流程的現狀 游客與接待人員簽訂合同、 繳納相關費用后， 接待部人員將資料匯總進行排團工作， 將排團計劃表交予計調部， 同時制表交財務部， 計調部負責隨后詳細安排并將相關費用清單交給財務部， 最后將工作交給與游客密切接觸的地接部， 財務部人員則負責賬務工作。

目前業務流程圖如下

銷售統計表財務部賬務報表游客費用清單排團計劃表安排計劃表合同接待員地接部計調部

（2）

存在的問題 1. 整個業務流程工作還以人工統計和分配為主， 不但花費了人工， 而且由于數據復雜往往難以避免會出錯， 給企業造成一定的負面影響， 降低了企業的工作效率。

2. 信息處理效率低， 無法高效地進行游客登記， 導游人員管理和組織排團。

亦無法及時向財務科和計調部門提交相關資料。

從而影響游客的旅行質量。

3. 現有系統不能跟蹤客戶信息， 進行客戶關系管理， 同時客戶投訴與員工業績不能很好的掛鉤， 激勵和約束機制難以奏效。

《管理信息系統》 實驗報告正文

第 2 頁4. 旅游高峰期間訂單數量大幅增長， 不能及時響應處理以至于商機流失。

旅游管理實踐教學 旅游管理課程日志篇八

大學酒店管理專業的一名學生，我叫

，這次在畢業之際，我進入了社會實習，在 酒店餐飲部擔任服務員的工作。雖然說只是簡單的服務員工作，但是在這個過程當中，我發現自己成長了很多，之前之所以選擇酒店的服務員工作，也是因為我想在這份最為基礎的工作上去鍛煉一番自 己。加上自己現在距離真正踏入社會還有一段時間，我想我應該去這樣的一個崗位上實習一次，豐富自己的經歷和見識。

進入酒店之后，我認識了很多的朋友，有的年紀和我差不多，也有的年紀和我們父母差不多。其實在這樣的集體之中，也正是讓我們變得成為成熟的一個基礎。有時候如若我們待在一個與自己同齡的群體里，我們往往進步都是跟隨著集體去前進的。如若我們待在一個年紀稍大于我們的集體里， 我們就會跟隨著他們的腳步去前進了。

方向不同，我們每個人成熟的速度也就不同，對于自身的成長而言，更是不同的了。所以這次在這個比較中和的環境里，我認為自己還是處于一個不錯的狀態里的，讓我也逐漸變得更加的沉穩，做事也更加的有目標性了。

服務員的工作看上去是一件很簡單的事情，不過就是端端碗筷嗎。當然不是，服務員的主要任務是要服務顧客，服務每一位來到酒店就餐的賓客。在我實習的這一段時間里，酒店的生意一直都很 好，而酒店的企業文化也就是要熱情微笑服務他人，我們作為一名服務員，這一定會貫穿到我們的工作當中去的。

生意越火爆，我們服務員的工作壓力就越大，我在的那兩個月，生意一直都是往上走的，所以平時在工作上，我幾乎沒有太多的空閑時間去管別的事情了，把自己的工作管理好就已經很不錯了。在這樣的忙碌當中，我自然也是成長了很多的，這是一個必然的經歷。

這段實習生活里，我吃了不少苦，也忍受了不少的委屈，這是一個剛進入社會的新人需要去鍛煉和磨練自己的地方，我不會抱怨，也不會因此而放棄。我享受每一刻成長的空間，即使那會非常的讓人難以忍受，但是我也會珍惜好這樣的機會，繼續去為自己的人生譜寫一段美好的經歷。實習已經結束了，對于我來說，或許真正的生活現在才正式開啟。畢業之后，我也會帶著這次學習到的精神，一直往前走，絕對不后退。

2022畢業生頂崗實習報告 一、實習目的 通過實地實習，了解酒店經營管理過程，酒店的服務及文化，加強管理理論與實踐的結合。

二、酒店總體介紹酒店其獨特的“白宮”式建筑造型更體現出豪華氣派，是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性標準酒店。

酒店環境優雅、功能齊全，設有總統套房、豪華套房、商務房、豪華房、高級房等近20間;可容納千人的多功能大型宴會廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務中心、商場、休閑俱樂部、美容美發廳和健身中心等。

三、實習內容 我實習的部門是客房部，客房部的班次主要有四種：

早班主班：7∶30——17∶00

副 班 ：8∶30——18∶00

中班：15∶00——24∶00

晚班：11：30——08：00 由于我們剛進酒店，還不熟悉，被安排為副班。主班負責主要工作，副班在一旁協助。每天提前十五分鐘到客房服務中心，然后由主任部長召開例會及分配樓層。

我們在樓層的主要工作是清潔客房，收洗客衣，為客人提供及時服務，整理工作間等，清潔客房是比較辛苦的工作，要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等，而鋪床又是最辛苦的，如不講究技巧，手是會很傷的!剛開始每天被分到不同樓層，跟不同主班工作，一起工作的同時，主班會教我們新來的實習生一些技巧，也很關心我們。

酒店客房分三棟樓，分別是三號樓，八號樓，九號樓，在這三棟樓中八號樓是的，設施比較新比較齊全，是豪華房和商務房及套房等。三號和九號就稍微差點。廣交會大多外賓都會入住八號樓，所以我們實習生就分配到八號樓的各個樓層，也固定下了，熟悉之后會好辦事吧。廣交會期間，外賓很多，剛開始有點害怕與他們交談，但主班不會英語，無奈只好由我說，和幾個外賓交談后發現原來溝通也不是那么難的事，只要我們把主要的意思說出來就行，不需要在意什么句型!但對于那些不會說英語的外賓，又沒有翻譯在身邊，交流起來就有點困難了，說話完全聽不明白，只有靠身體語言去理解了。

四、實習總結 實習一個月，剛開始過的是度日如年，幾天習慣之后感覺時間很快就過去了，

實習時間不是很長， 在這短短的一個時間里，體會了很多東西，感受也很多。

剛來到酒店，住進員工宿舍，宿舍是是十六人間的上下床，兩排柜子，一個空調，很簡單。對于我們這些實習生來短短的實習住是沒什么問題，對那里的員工來說，條件是差了點，不夠人性化。首先是人太多，即使不是住滿十六人，也會讓人感覺到擁擠，宿舍沒桌子凳子不說，連廁所也沒有， 造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的，洗漱臺很高，水龍頭很遠，廁所很多，能沖熱水的就幾個，其他都壞了卻沒人來修。門壞了也就一直壞在那!這樣的住宿環境自然使員工不愛惜酒店設施。住宿條件很難改變，但可以改善，現在最主要將廁所弄壞的東西修好，這也是對員工的關心，自然員工也會注意，不會輕易弄壞! 員工服，衣服代表形象，員工衣服也就代表酒店的形象，我們實習穿的員工服沒有一件是完整無損的，幾乎都有破爛，里面很爛看不到，外面的衣服袖子嚴重的，線掉了一半。這件衣服是一年四季不變的，冬天穿了覺得冷，夏天穿了又很熱。洗衣時間又是定在周二和周六穿，時間相隔很遠啊， 夏天怎么能忍受穿這么久呢，自己洗衣服材料又是很難干那種，第二天又穿著濕衣工作。穿著破爛的衣服工作，既不舒服，被酒店客人見到還破壞酒店形象。目前十分有必要對員工服進行改革，原本這種員工服不分季節就已經很不人性化了，加上已經很多破爛，換是很應該做的。

為期一個月的短期實習，使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程，認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。中國的酒店普遍還存在問題，學習管理知識是必不可少的。同時，在實習的過程中，

也結識了很多同事和朋友。，對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。

旅游管理實踐教學 旅游管理課程日志篇九

20xx年7月9日星期一

大后天有一個自發的中老年團前往西安。這個團是我到公司之前就開始洽談的，主管表示還讓曉君跟完這個團，所以我幫不上什么忙。

曉君讓我幫忙查西安的天氣和飲食事項。這些內容雖然可以由當地導游告知，但事先稍微了解會對雙邊導游溝通有助益。這個團是火車來回西安四天游，算是西安精品游了。西安是個古城，文化底蘊后重，旅游業占經濟比重大但因為經濟在眾多城市中比較落后，旅店的設施沒有沿海一帶好，很多日常用品還是自己準備為好。而且西安因人文原因，當地人的服務意識不太強，比較大牌”不好相處。之前也有去西安的團，這些內容公司里的人員多半都已經了解，曉君將這些當成行業常識普及給我，使我很受益。這些日常的內容構筑起的風尚，對旅游者來說是十分重要且必要的。要盡量多了解全國各地的風俗概況才能為客戶提供更詳盡周全的服務。

20xx年7月12日星期三

不知不覺中實習已經滿一周多。

旅行社屬于服務業，按照最典型的服務行業作息經營，營業時間由8:00持續到21:00，一天13小時。因為我是實習生且住得較遠，實習老師許盛添允許我在實習期間都上早班。十分感謝許盛添老師，免去我晚上坐車難的苦處。

每日的作息已經習慣，但是每個月的假期讓我有些吃不消。因為公司是小型的，員工人數比較少輪班時間長，正式員工每月只有2天休假。

旅游管理實踐教學 旅游管理課程日志篇十

旅游管理實習報告范文一

實習地點：藍天學院

八一起義紀念館

滕王閣

實習時間：

x 20xx 年 年 4 4 月 月 4 24 日 ——x 20xx 年 年 5 5 月 月 8 8 日

實習目的：一、將書本上的理論知識運用到實際中去，更好的發現自己的不足。

二、提高作為導游所必需的語言表達能力，在游客面前講解時，不會因為外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的知識傳授給游客。

三、 培養在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協調能力，隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時，她是一個獨立的個體，任何事情都可能發生，因此需要提高綜合能力。

實習準備：一、將同學們分成若干組，每組選出一名組長，由組長統一負責和布置組員的任務，每到一處景點時，要有同學出來講解。

二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導游詞，將這些書面導游詞變成自己的知識。

三、提前進行對景點的了解和詢問，設計出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點。

實習內容：一、藍天學院的講 解，線路為：正大門 ——升旗臺 —— 景觀大道( ( 教學區) ) —— 臨水廣場、求真湖、藍天閣 —— 圖書館 —— 學術報告廳 —— 沙龍舞臺 —— 藍海大劇場 —— 體育館 —— 生活區 —— 生態園 —— 行政樓。

二、八一起義紀念館的講解，線路為先進陳列大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。

三、滕王閣的講解，即逐層講解。

實習結果：一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力，游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順利完成三次戶外導游培訓，將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。

三、其 中還存在著不足，有些景點同學們不敢出來講解，對景點資料的掌握不齊全，沒有將書面上的知識變為自己的知識。

實習心得：導游是學問，也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上，我們學到了很多，首先，我認識到理論知識與實際能力是非常重要的，因為在導游過程中，會有許多技巧性的東西存在，比如如何與游客溝通就是最難學會的，但確是最重要的技巧; ; 再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容，

在旅游過程中，現場講解效果如何，在一定程度上反映了一個導游的素質和水平，同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設，也會影響游客對整個旅游的印象。

下面，我具體地對這次戶外實訓談下心得體會，我們這次的導游實訓景點分為三個：

第一個景點，在校園講解的這一塊上，同學們的表現都比較好，主要是對自己的學校比較了解，準備的也比較充分，但是我們都有著共同的缺點，就是在講解時語速在不斷的加快，語速在加快，但大腦思維一時還跟不上，就會出現口頭禪，這將影響到講解的效果，你對游客的吸引力也將會降低; ;其次，老師也在此次校園導游中，以藍天閣，生態園為例，講解了園林和古建筑方面的知識，這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。

第二個景點是八一起義紀念館，在此次的講解中， 我餓母女首先是聽定點導游講解，結束之后再分組講解，聽完導游的講解，發現了我們之間的差距，還存在著很多不足，八一起義紀念館是一個紅色旅游區，是一個有著很重要的歷史景點，也是我們革命最光榮，最值得幾年的地方，但由于我們對歷史背景了解不是很多，以致于在導游詞的準備反方面不是很充分，再講解時不能流利的表達出來。在這個環節中沒有預想的效果，這也說明了我們更應該認真地去學習，多掌握些歷史知識，對我們今后的導游講解時會有很大的作

第三個景點是滕王閣，滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下，這首先就給我們下了一個要 求，就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解，，在這次的實訓中，我們同樣的是請這里的點點導游給我們先講解，雖然同學們都大概知道這些知識，但還是很認真地聽她的講解，這次的實訓，匯集了多方面的知識，有歷史、人物、山水等等，這就要求我們要有豐富的知識面，對景物的了解也要更深層次，我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓，認真地準備好了導游詞，對有些地方進行了現場模擬，可以說，這次的課，效果很不錯。

通過這次的導游戶外實訓，我的確獲益匪淺，作為一名導游，當你看到游客投來贊許的目光時，感到多么高興和自豪，但是同樣有 著許多酸甜苦辣。

旅游管理實習報告范文二

一、實習景點簡介

1. 世界之窗

地 深圳世界之窗是深圳必游景點之一，整個景區占地 48萬平方米, , 按世界地域結構和游覽活動內容分為世界廣場、亞洲區、大洋洲區、歐洲區、非洲區、美洲區、世界雕塑園和國際街八大區域。作為以弘揚世界文化精華為主題的大型文化旅游景區，世界之窗薈萃了世界幾千年人類文明的精華，有歷史遺跡、名勝、自然風光、世界奇觀、民居、雕塑

等 等 0 130 多個景點，其中包括園林藝術、民俗風情、民間歌舞、大型演出以及高科技參與性娛樂項目等。世界之窗以其豐富的文化內涵 ，雍容恢宏的規劃設計，精美絕倫的景觀項目、不同凡響的藝術演出，動感刺激的娛樂項目，為中外游客再現了一個美妙精彩的世界。

2 2 深圳博物館

深圳博物館于 1 1981 年建立，8 1988 年 年 1 11 月開館。

深圳博物館是一座以地志性為主的綜合類博物館，是深圳文物收藏和歷史研究中心。主要目標是辦成“國內一流、國際知名”的現代化博物館。他以面向大眾的最廣義的教育和傳播知識為宗旨。通過展覽、出版刊物、講座和研討會，讓大眾了解了深圳的過去、現在和未來。窺視中華民族的燦爛文化。

3 3 錦繡中華

地 錦繡中華微縮景區占地 0 30 萬平方米 ，匯集了五千年歷史文化和風景名勝，是世界上面積最大的實景微縮景區，景的 區的 0 80 多個景點按版圖位置分布，它集中反映了多民族國家風格迥異的建筑、生活習俗和風土人情。“一步邁進歷史，一是暢游“是錦繡中華微縮景區的生動寫照。進入新世紀，錦繡中華微縮景區呈現出一片綠的世界、花的世界，園內花團錦簇，綠樹成蔭，人文景觀與自然景觀和諧統一，形成一幅壯美的圖畫。

4 4 民俗文化村

民俗文化村是國內第一個薈萃各民族民間藝術、民俗風地 情和民居建筑于一園的大型文化游覽景區，它占地 0 20 萬平方米，村內 5 25 個各具特色的山寨、庭院和街市按 原貌以 1:1的比例建成，并以“源于生活，高于生活，薈萃精華，有所取舍”為建村原則，從不同角度多側面地反映了豐富多彩的民俗文化。村寨的風情表演、印象劇場的民族歌舞表演和鳳凰廣場的大型廣場藝術匯演，海邊廣場的大型馬戰實景表演等從不同層次將民族歌舞藝術的神韻展示得淋漓盡致。

5 5 東部華僑城

東部華僑城坐落于深圳大梅沙，占地近 9 9 平方公里，由華僑城集團斥資 5 35 億元精心打造，是國內首個集休閑度假、觀光旅游、戶外運動、科普教育、生態探險等主題于一體的大型綜合性國家生態旅游示范區，主要包括大俠谷生態公園、茶溪谷休閑公 園、云海谷體育公園、華興寺、主題酒店群落、天麓大宅等六大板塊，體現了人與自然的和諧共處。華僑城以 ” 規劃科學合理，功能配套齊全，城區環境優美，風尚高尚文明，管理規范先進 ” 為規劃、建設和管理的目標，經過十多年的努力，已建成為一個現代海濱城區，被譽為深圳灣畔的一顆明珠。

6 6 大鵬古城

大鵬古城博物館

大鵬古城，全稱“大鵬守御千戶所城”，地 占地 1 11 萬平方米，是深圳保存最為完好的一座古城，深圳

今又名“鵬城”即源于此。9 xxx 年，大鵬古城被定為廣東省重點文物保護單位。6 1996 年，大鵬古城博物館宣告成立。幾年來，該館 共征集和整理各類文物 0 300 多件，編撰出版了反映古城歷史的《大鵬所城》。

二. . 實習體會和收獲

1 1 車上當導游

在這次的深圳見習，學校要求我們學生每人都模擬一次導游。我們都輪流當一回導游，起初我們都踴躍參與其中，并詳細地介紹我們各自的家鄉特色。我們的講解猶如真正的導游般帶著同學們走進自己的家鄉，成功地當了幾分鐘的導游。在返回學校的途中，我們每個模擬的小導游都輪流結束了。跟我們相處四天的真正導游小周給我們一個經驗總結，他說我們的模擬小導游一次比一次進步，起初是慌張不自然，到后來越來越自然大方。但我們的不 足是語言表達能力欠缺，說話條理不明。顯然，我們發覺了自己優點的同時，也能找到不足。我們懂得了如何當一名出色導游。

2 2 來回交通

我們到深圳見習的時間恰好是亞運后殘亞前，交通管理嚴格，沒有出現交通堵塞的情況，所以從廣州到深圳一路上交通暢順。廣州到深圳路程不太遙遠，加上我們乘坐的大巴是比較豪華的，一路上只有聽見同學們興奮的笑聲，并沒有抱怨的話。在我看來，同學們對這次的交通情況是非常滿意

3. 行程安排

我認為這次行程基本上沒什么問題，前三天的行程充實，可是我們還是沒能抓緊時間游玩，在吃飯上花費時 間太多。可是第四天我認為景點安排不太好，原因是我們到深圳，當然少不了的是到深圳歡樂谷樂一番。可是第四天去的是大鵬古城，許多同學都說大鵬古城里面的村結構跟自己村沒太大分別，這個景點可以不去。結合前三天的行程安排把時間擠出來去深圳歡樂谷。個人認為這是比較好的行程安排。

4. 飯店

我們這次的深圳見習，所花的錢不多，我們自然認為伙食一定會很差，可是學校對我們的照顧周到，我們的伙食還算可以。平時和家人去跟團旅游吃的并不比我們好，甚至比我們見習時吃的要差遠。飯店的環境衛生也不錯。但不排除有部分同學認為伙食不好， 于是到附近買別的來填肚子。但我個人認為，我們參加的不是什么豪華團，而是見習，所以我認為學校選的飯店服務挺周到，而且伙食令我滿意。

5. 酒店

這次深圳見習我們住的酒店是好途酒店，深圳好途客棧座落于深圳市南山后海大道中段，東臨西部通道，獨特的地理位置，可是酒店的環境確實令我有點失望。是四個人同住一間雙人房，一般酒店都配套牙刷牙膏的，可是到了酒店才

發現沒有，所以我們到那邊住得什么也要買。不過那里服務員的服務態度良好，而且我們的早餐也在好途酒店用餐的，雖然酒店里的餐廳小得很，可是早餐豐富。所以這幾天的住宿和 早餐是不成問題的，也能滿意。

6. 景點

第一天是去世界之窗，世界之窗里面的模型建筑令我大吃一驚，將世界奇觀、歷史遺跡、古今名勝、自然風光、民居、雕塑、繪畫以及民俗風情、民間歌舞表演匯集一園，再現了一個美妙的世界。手工是如此精細，

就是那么一天我們游遍了整個世界。第二天是早上去深圳博物館下午去錦繡中華和民俗文化村，我們都很后悔，因為我們小組在錦繡中華逗留的時間太久了，很倉促地游了民俗文化村，很自然在文化村我們看的東西不夠多，文化村薈萃各民族民間藝術、民俗風情和民居建筑于一園，感覺就像到了各少數民族 。第三天去了東部華僑城，我們就是在排隊往茶溪谷去的時候浪費的時間最多，最后還是不夠時間。茶溪谷里面有些風景好是我夢寐以求的，也是我印象最深的。就像彩色的一大遍花，還有一大遍向日葵，我是最喜歡的。第四天去的是大鵬古城，我認為這個景點很不好，因為里面的建筑是跟我們有些同學所住的村差不多，而且里面擺設的文物好像在許多旅游地方也有，沒一點特別。所以我并不喜歡那天去的景點。原本我認為像北京，青島，云南華東地區

等才有旅游的味道，但我想不到深圳這個現代化城市竟然有這么多的旅游景點讓我們大開眼界，總的來說，深圳的景點我很喜 歡。

7. 總結

快樂不知時日過，這四天的快樂見習，我們很依依不舍。對這次的深圳見習我很滿意，這不但讓我們大開眼界，讓我們嘗試一下當小導游的滋味，而且讓我們同學之間的感情更加深厚。這次的旅游行程既充實又快樂，就是因為這次的充實旅游，讓我學會如何去旅游，其實去旅游也要抓緊時間，不然就會錯失許多游玩的機會。平時我們去旅游都是跟著導游的步伐，可是這次我們是分了小組，每人都手拿一張地圖，這讓我們鍛煉了自己的判斷能力，也促進了我們組員之間的團結精神。若有機會，我們會再到外面有組織有效率有智慧的走遍整個。

旅 游管理實習報告范文三

一. . 實習基本情況

1. 實習時間 x 20xx 年 年 6 6 月 月 2 22 日到 x 20xx 年 年 6 6 月 月 3 23 日

2. 實習目的：通過這次實習，使我更好的融入社會，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質得到提升。

二、主要實習內容

第一站 — 杭州蘇堤

蘇堤春曉，它是北宋大詩人蘇東坡任杭州知州時，疏浚西湖，利用挖出的葑泥構筑而成。后人為了紀念蘇東坡治理西湖的功績將她命名為蘇堤。長堤臥波，連接了南山北山，。

給西湖增添了一道嫵媚的風景線。

蘇堤長堤延伸，六橋起伏，為游人提供了可以悠閑漫步而又觀瞻多變的游賞線。走在堤、橋上，湖山勝景如畫圖般展開，萬種風情，任人領略。

第二站 — 杭州西湖

美麗的杭州西湖位于浙江省杭州市西面，它以其秀麗湖光山色和眾多名勝古跡聞名中外，在我國 0 30 多處以“西湖”命名的湖泊中，最為著名，被譽為人間天堂。我們坐著游輪行駛在西湖上，吹著風，欣賞著...

旅游管理實踐教學 旅游管理課程日志篇十一

旅游管理實訓心得體會

旅游管理實訓心得體會 2016-05-02 瀏覽:分享人：曹輪依手機版 旅游管理實訓心得體會一

20xx 年，在學校的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，進一步鞏固和理解課堂所學的知識，我來到常州華夏國際旅行社開始實習。

xx 國際旅行社成立于 2016 年，公司總部座落在常州市中心，是經國家旅游局批準設立的專業旅行社，以現代化企業管理為模式，注重人才與管理有機結合，以人盡其責，人盡其才為原則，塑造出一批素質高、經驗豐富的管理人員及服務規范、訓練有素的導游員、業務員。同時公司與民航、鐵路、旅游車隊、酒店及各相關部門均保持良好的合作關系，堅持 人無我有，人有我新，人新我好 的經營理念，加之嚴格的管理，誠信的經營，優質的服務，使得我公司在常州旅游市場上初露頭角，贏得了 90%的回頭客。

這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活，并且我在這段時間內的收獲頗多。

1、在前臺工作中的收獲：在前臺工作中，對于在和客人交談旅游路線時的談話、舉止等要適當，因為客人對你的第一印象十分重要，如何在短時間內讓客人信任你，然后參

與你的團隊工作是一個很好的前提。我認為，第一要面帶微笑，讓客人覺得有一種親切感;第二是在作介紹路線時要時刻以客人的立場為出發點，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗習慣、注意事項等。在前臺接待與服務工作上，不僅要掌握好路線的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、導游工作中的收獲：雖然沒有帶團外出，但是仍以實習導游的身份跟團，去學習別人的長處和經驗，深入了解導游的工作，從而吸取經驗教訓進行總結，為以后的工作埋下伏筆。第一、在做地接導游的工作中，在帶團過程中不僅要照顧好年幼的也要照顧好年紀大的游客，處處關心游客，在出現意外的情況下要以客人的利益為第一，服務周到。第二、在全配的工作中，要更好的處理好全配與游客的關系，處處以游客為中心，讓游客對你更加信任也讓游客自己感到更加的輕松愉快。在外地旅游過程中，由于景點都有地接講解，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關心和注意客人的安全，多和客人交流了解他們的需求，要以客人和旅行社的利益優先。說到底，導游員作為與客人一起生活的一員就要體現出導游員的素質，要體現服務第一的宗旨，畢竟我們從事的是服務性行業。

3、其他方面過程的收獲：這次的實習進一步的增強了我的為人處世和與人交談的能力，學到書本上沒有的知識，

鍛煉了自己并且增加了我的社會經驗。

我們還掌握了必要的旅游常識，如：導游服務質量標準、旅行社管理條例、旅行社辦理旅游意外保險暫行規定、赴港澳旅游注意事項、乘機出行規矩須知、兒童乘火車有優待、發生事故時怎么辦、個人因私護照申請、旅游住宿須知、如何在溶洞內攝影、鐵路旅客須知、文物景點 禁止拍照 等等。

更重要的是我的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關系，我感到對自己感觸最深的是：

一、待人要真誠

剛進公司，我看到的都是陌生的臉孔，周圍的一切都比較陌生，心里總是不安。我微笑著和他們打招呼，大家都比較和善，很好相處。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲 早晨 或 早上好 ，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成 透明人 的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

二、要善于溝通

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深

入的交流。而這些，都要自己主動去做，在溝通表達這方面，我想是我比較弱的地方，我想我要鍛煉的地方還有很多，要做的也還有很多。

三、要有熱情和信心

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

四、要主動出擊

旅行社實習心得體會心得體會，學習心得

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位(學習反腐倡廉心得體會)的時候，都做過類似復印打字的 雜活 。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。我覺得，做 雜活 是工作的必需，有些東西不能選擇，是每個人都要經歷的過程。有些東西無法選擇，有些東西卻是可以選擇的。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的 主動請纓 卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

五、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講

究條理性的好習慣。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就人講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說， 雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。

總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

這段是時間的旅行社實習，對我來說受益匪淺，這次實習額讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業有更深的理解和體會。這期間我體會到旅游這一行業中，旅行社與旅行社之間的競爭、人與人的競爭的激烈程度。在旅游業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和待人接物，以及對旅行社顧客的耐心和責任心。更重要的是在實際的過程中，我才真正的發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏，我感覺在學校所學到的理論知識和自己在工作中實踐，其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最后一年實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯系實際。我認為實踐環節最重要的是理論聯系實際，它提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力，培養在校大學生在社會中的生存能力。

旅游管理實訓心得體會二

一、實習目的：

(1)通過實習讓我們熟練掌握導游服務的具體工作程序，如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能;

(2)根據已學的知識，學會設計旅游路線;

(3)練習導游詞的寫作方法;

(4)進行實地導游模擬實踐，掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能;

(5)理論與實踐有機結合，更好的鞏固所學的內容。

二、實習時間：

xx 年 3 月 31 日—4 月 11 日

三、實習地點：

焦作市影視城

四、影視城所在地簡介：

影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現轄 4 縣 2 市 5 區，轄區面積 4071 平方公里，總人口 330 萬人，城市人口 72 萬人，是一座新興的旅游城市。

焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能體現焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區中，云臺山國家風景名勝區以山稱奇，以

水叫絕。青天河省級風景名勝區秀比江南，被譽為“北方小三峽”。神農山風景奇、絕、雄、險，被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區，享有“中原第一峽谷”的美譽。

焦作的人文景觀星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內涵。女媧補天，黃帝祈天、神農嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關討伐高干曾路經此地，寫下名篇《苦寒行》)、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。

焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發祥地，是中外太極拳愛好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經 300 多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數最多的世界第一武術運動，堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地

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