確定目標是置頂工作方案的重要環節。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領導提供多種工作方案。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇一

(一)思想認識方面的問題

一是對效能建設的意義和重要性認識不到位，有與己無關，行動不夠自覺，沒有引起足夠重視;二是部分人對效能建設認識不足，認為效能建設是領導的事，與辦事人員關系不大，只要把本職工作做好就行了。三是效能建設推進力度不大。一些部門單位發現問題后，制定落實整改方案不及時，推進力度不夠，行政效能提升不明顯，影響辦事效率。

(二)工作紀律方面的問題

一是機關考核制度抓的不嚴，堅持不夠，不能做到經常化，制度化，出現時緊時松的現象，上下班遲到早退的現象時有發生，請銷假制度未能很好的履行;二是精神不振，個別人在崗不在位，在崗不出力，工作上應付，得過且過，紀律松散，工作責任意識不強，缺乏開拓創新精神;三是監督檢查不到位，個別部門月度考核不嚴謹，沒有嚴厲的獎懲措施，缺乏一整套行之有效的約束機制。

(三)工作作風方面問題

工作不夠深入細致，大而化之;工作程序、工作環節不夠規范;服務態度不夠熱情，有態度生硬、服務不周、文明用語不規范等現象存在。

(四)工作效率方面問題

一是服務大局的意識不強，部門利益看的過重，有些關系還沒有理順。二是在有些事情的辦理上還沒有達到服務對象的滿意，工作效率不高。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇二

時間過得很快，不知不覺一年又到年末。回首自己在這一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導，我的成長離不開他們！以下就是本人的工作總結：

剛轉正的時候自己設下了一個目標，規范自己的維修流程，今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成，也要盡快的掌握大型事故的維修技術；

同時也要改掉自己粗心大意的毛病，把維修質量提高上去，杜絕返修率，認真的做好每一輛車這不僅是對客戶負責，更是對自己負責；

同時要盡快的學習，盡自己最大的能力學習更多的技術，爭取自己能單獨維修。現在看來，已經達到了當初的目標，來了車以后自己就可以獨自維修，無論是維修流程還是維修質量都大大的提高了；

不再是當初的菜鳥！

自己本身存在的問題與優點：

在平時的工作中自己也是存在一些缺點，做事有點粗心，雖然天賦不如被人，但是我不怕臟、不怕累、肯學；

不然等待我的則是被“淘汰”！

1、進一步規范自己的維修流程，提高自己維修質量，盡量杜絕返修；

2、盡快的掌握大事故維修的要點，自己盡快的熟練運用、維修；

3、多參加培訓，加強自己的技能、學習更多新的維修技術；

4、盡可能的提高自己的維修效率，在有限的時間里，維修最多的車輛；

新年新氣象，調整好自己的心態，在培訓中成長，在工作中磨練。迎接20xx年新的挑戰！

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇三

篇一：租賃承諾書

承諾書

本人于年月日至年月日期間，租賃佛山市禪城區房產權*號碼為：0100079111號部分面積501平方米，作工業用途，本人保*租賃期間不會影響房屋的結構及消防安全，提交的資料真實、合法、有效，并承擔因租賃分租房屋引起的一切法律責任。特此承諾！

負責人簽名：

年月日

篇二：租賃承諾書

承諾書

xxxx農村信用合作聯社：

我（單位）租賃的_____________________________的房產，因借款人____________________________在聯社借款抵押，我（單位）

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇四

20xx年已經過去，在這一年里我深刻體會到了這個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業上。一年的工作已經結束，收獲不少，現總結如下。

在年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，如：公司組織的去其他單位學習交流，安排今年度的救護演習主力救護者。

20xx年來，我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。20xx年，我將更加努力工作，勤學苦練。

在維修工作方面，20xx年任務都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班，每月超過半月天數，每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時。不能說的上是每次都參加，本人也是超過80%的參加率。

20xx年工作結束了，明年的工作也是緊張的開始。后面還有九號支架的大托架更換，十一黃金周節前的檢查維護，全年的年度檢修一系列的大型加班任務等，這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的工作經驗。

在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。如：上班帶工號牌，上班按要求統一工裝，嚴格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關系，于同事的人際關系，做到重來不和同事紅臉。

明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。

安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。年在工作中也有出現個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節。

在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節安全隱患。在下半年，要認真學習安全條例，安全生產，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。

綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學習，更好的完成20xx年的全年工作。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇五

靚麗美車盡在十一黃金周

9月27日——10月7日

1、擴大汽車美容店在當地的知名度及影響力；

2、樹立汽車美容店品牌形象及知名度；

3、拉動當地市場提升銷量、增加新客源；

4、提高消費者的忠誠度；

中秋國慶風暴，完美漆面護理體驗——打造靚麗城市風景線

：

9月30日—10月7日

各zt汽車美容合作店

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店內促銷

（一） 促銷前準備工作：

1、店內培訓：各合作店在活動前店長對當地的員工進行專業指導培訓，內容包括：漆面鍍膜產品方面、操作技術、促銷方式和技巧、派單方式及技巧；

2、 選擇當地專業性強并有影響力的媒體，在促銷前一周發布促銷活動相關廣告造勢。廣告內容包括：

（1）促銷時間；

（2）促銷目的；

（3）參與者所獲的實惠；

（4）促銷店址、電話、聯系人等。

3、 派單：根據實際情況印刷具有吸引力的宣傳單，活動前一周在汽車美容店附近的企事業機關單位、小區、商場等效益好的單位和車主進行派單（可采取附送小禮物的方式）；

4、 電話邀約：提前一周對汽車美容店的老顧客進行電話預約，并簡單說明此次活動的優惠政策；

5、 鼓勵老顧客帶新顧客，多渠道納客，突出“中秋國慶風暴，完美漆面護理體驗——打造靚麗城市風景線”主題，吸引顧客；

6、 活動物品的準備：

a、產品展示臺；（在廣告公司做泡沫板展示臺）

c、漆面傷測試儀及漆面厚度顯示器；（條件允許時）

d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券；

e、會員卡等各種優惠卡；

f、顧客資料檔案、產品項目推介簿、各種宣傳資料；

g、暢銷產品備足；

5、各汽車美容店的布置工作：

a、店內主要的宣傳點均以本店的特色主打產品為主；

b、汽車美容店門口橫幅活動主題，店內設“最佳亮度漆面”光榮榜；

c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛；

d、準備音響，放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛；

e、在店內的櫥窗或顯示板上貼海報，突出本次活動的賣點。

6、會前溝通：在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通，做到分工明確，責任到位，口徑一致。

（二） 活動的工作人員崗位及職責：

1、 人員配備及分工：

a、前臺接待1—2名：主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料，維護店內次序；

b、汽車美容導購3名：主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產品。

得力的導購3名：促銷主力，盡所能銷售產品。（各合作店面從所有人員里挑出3名銷售能力很強的人進行促銷）

c、店內汽車美容技師：為顧客提供漆面護理服務和產品介紹；

d、禮儀人員：根據各汽車美容店的實際情況，可安排幾個禮儀小姐在門口，吸引路過的車主。

2、 促銷流程及政策：

1）每天開始營業時，進店的前三十名顧客，每人可以獲得車載香水一瓶；（這一點在宣傳單和邀請函上已經注明，吸引顧客前來參與活動）；

2、營業中，陸續有顧客進店時，

a、漆面檢測儀器，免費漆面檢測以及簡單漆面護理，診斷車主的漆面問題，提供本店的汽車美容修復產品，對癥下藥，激發購買欲望。

b、送禮品：

一次性消費880元以上（包括880元），贈送漆面護理蠟1瓶（可免費施工）＋車載儲物箱一個；

一次性消費580元以上（包括580元），贈送漆面護理蠟1瓶（可免費施工）

一次性消費280元以上（包括280元），贈送車載儲物箱一個。

c、打折優惠：

一次性消費20xx元享受7折優惠；

一次性消費1500元可享受折優惠；

一次性消費1000元享受8折優惠；

一次性消費500元享受折優惠。

d、老顧客帶新顧客可享受優惠：

帶一個新顧客消費300元以上，新老顧客均可獲得個性把套一個（各店面自己定贈送把套的價格和款式）；

帶3個新顧客消費至少500元以上可享受所有精品8折優惠，老顧客還可以免費獲得漆面封釉護理服務一次以及其他自選項目一次（此項目價值低于500元）；

帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產品7折優惠，老顧客還可獲得免費10次漆面護理。

e、1+1行動：1人消費可2人享受。（即1人消費4800元的鍍膜項目。另外一人也可享受。合作店在產品價格上可以進行調整。選擇利潤大的產品進行1人消費2人享受。）

f、在客人較多，聚集一起的`當口，可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎者送漆面保護膜試用裝。

注：本方案營業中的促銷形式，僅為參考，各合作店可根據自身情況和消費群的情況，進行適當的組合、更改。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇六

出租方(*方)：

承租方(乙方)：

一、租賃車輛狀況

1、乙方因使用需要向*方承租型號車輛輛(車輛所有權歸*方所有)，顏*為*，車輛發動機號為，廠牌號為，車架號為。

2、該車輛車牌號為，行駛*號為。

3、*方負責提供給乙方狀況良好、設備齊全的車輛，并附車輛行駛*、道路運輸*、稅訖、檢字，并承擔相應責任。

二、租賃期限及租金的交納

1、租賃期限為。租金：個月計**元;押金：計**_____元。即乙方接車時需向*方一次*支付車輛租金和押金總計**元。

2、乙方接車時需向*方提交約定駕駛員*、*市戶口本

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇七

我叫xx畢業于x學院機電工程系汽車檢測與維修專業于20xx年x月來到公司售后部工作，在公司工作的兩年里使我從一名只有理論無實際操作實踐能力的大學生迅速成長為一名優秀的汽車維修技師，這一切與公司良好的工作環境和領導的不斷關懷是分不開的。

記得我來公司的第一天，x經理把我叫到他的辦公室和我交談了一下，他說“如果你想吃技術這碗飯，就要往技術里面鉆”。也許就是應為他的這句話，使我這個剛出道的矛頭小伙有了本身工作的方向，我要成為一名優秀的汽車維修技師。在接下來的工作當中我就努力的朝本身的目標努力的工作，在工作當中牢記本身的崗位職責，和同事和睦相處。

人人都知道汽車維修行業只有工作的年限越多他的資質就越深，懂得就越多，我當時就給本身制訂了目標，用半年的時間本身能熟練的完成車輛維修任務，用一年的時間成為一名有技術有理論的汽車維修技師。這樣就要求我要多學習，多問幾個為什么？平時來的維修車輛要搶著干，只有這樣你才能上手上的快。我白天工作，不忙的時候翻看工具庫里面的資料書，晚上回到宿舍后慢慢的回想今天維修的那些車輛故障原因是什，為什么會出現這樣的故障。還有回想一下本身維修的車有沒有忘記把螺絲擰緊，有沒有忘記裝什么，這樣使我養成了工作細致認真，謹慎的好習慣，沒有一輛車因裝配問題而返廠維修。

20xx年是我開始成長的一年，是我從一個只會拿扳手上螺絲拆螺絲的學徒工開始成長為一名可以獨立操作獨立接待客戶維修車輛的維修技術人員。20xx年變化許多，本身的收獲也許多，20xx年被罰款五次，分別是1晚上下班沒有收拾好工具罰款x元，猛踩客戶新車油門導致客戶抱怨罰款x元，沒有使用方向盤套罰款x元，沒有管理好組員填寫派工單罰款x元，沒有按規定使用對講機罰款x元，還有5s檢查打卡機衛生不合格被提名批評一次，從這五次罰款中可以看出這是我20xx年做的不夠到位的地方，同時也為本身以后的工作指明了方向，在以后的工作當中絕不能出現以上犯得錯誤，在工作中要做的細心細心在細心！

20xx年也是本身收獲的一年，經過本身的努力實現了本身的目標，經過兩年的努力成為了快修組組長，20xx年學會了撰寫技術報告，20xx年本身的技術又上升了一點，但是這些我并沒有感到滿足我要向更高的目標努力奮斗！技術學無止境，我還要繼續努力，才能有更大的突破。

我們是做售后服務的，我們只有給我們的客戶提供高質量服務，提高客戶滿意度，我們會擁有一批忠誠的客戶，就能提高公司的收益。很多車主是不懂車的，每當客戶詢問一些感覺可笑的問題時候我總是耐心細致面帶微笑對他提出的問題一一做出回答，并詳細的給他介紹一下我們車的特點和優點。本身努力提高維修技能確保所有故障一次修復，讓客戶為希望而來，滿意而歸。

在公司工作的這兩年里我本身感覺雖然取得了成績，但是，我從來都不敢自滿，因為我還有好多東西要學，我還要為本身更高的目標而努力，20xx年的工作目標是爭創優秀班組，杜絕重大客戶對我們班組的投訴，堅持5s工作，將反工車輛降到最低點，杜絕低級錯誤的發生。在這里深深的感謝我的領導和同事們，感謝你們的關心，支持與幫助。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇八

自集團開展整頓工作作風，客服官僚主義動員會后，我按照要求，認真學習了相關文件精神，并細心體會，與其同時，也開始認真反思自身。這是我第一次學習有關整頓工作作風方面的精神，經過學習教育和深入思考，我個人對開展整頓思想作風活動有了更深的理解。同時，也對自身存在的問題也有了更進一步的認識?，F在對照工作實際，作深入剖析，期望后期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。

由于我剛進入集團，在公司領導的指導下，在同志們的協助下，雖然做了一些工作，并按照領導的提醒對自己完成的工作做了修改，但還是不能充分對自己在如今的工作中存在的問題進行自我剖析，所以我將結合自身在之前工作崗位中存在的問題一并反思，主要有以下幾個方面：

1、對自我表現有些滿足。過去在學校表現還算優異，在第一份工作中做出了一些成績，第二份工作也要求簡單，然后就有些自我良好，對自身要求也有所降低，幸運的是在現在的工作崗位上發現了自己還欠缺眾多。

2、對待工作過于被動。工作時，有時不夠主動、積極，只滿足于完成領導交給的任務，或者聽著領導安排任務。在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細。

3、對自身要求放松。在日常工作中，如果沒有較急、較重的任務的時候，對自己沒有嚴格要求，有時上班時間有過聊天，同時看到很多做得好的東西，心理想著下來試著做，卻沒落實?？沼鄷r間也很少花時間看書，繼續學習，勤于練習。

上述這些問題的存在，主要來自于自身，董事長會上才教導了我們遇到問題首先從自身找原因。因此，借著周末，我對自身存在的主要問題和不足也認真進行了反思，概括起來主要有以下幾個方面：

1、對自我學習要求不夠高。學習的范圍較窄，也不夠深入，從而使得學習的效果不明顯。以為某方面專一做事就沒問題，現在發現職場里需要的更多是綜合型的人才，一方面精，其余方面也不差才可以把工作做得更好，而之前就專業跟自己愛好以外的東西接觸甚至學習都太少，這是沒有要求自身去學習導致的。

2、工作意識不夠高。對待工作有些被動就是因為工作意識不夠高，而且在某些方面還存在依賴性，有些唯唯諾諾，若不知道領導的要求，便不敢自己先做事，唯恐自己做不好，擔心事先做的都是無用功。

3、學習意識不夠強?？沼鄷r間，雖然會做些圖，寫些東西，看看書，但大多都是自己愛好內的事，對于與工作有關的專業性的書籍，看得太少。主要原因在于自己學習意識不夠強，自我開始松懈，對自己的要求也跟著降低。

對于自己在工作中存在的種種問題，我將在以后的工作中加以改進，不斷進行自我批評，嚴格要求自己，盡心盡力干好每一項工作，不斷學習，提高自身綜合素質。具體做到以下幾點：

1、加強學習，提高自身素質。擁有好的工作作風及良好的工作心態是終身的事，而工作能力只有不斷提升才不會被社會所淘汰，自我素質不斷提升才會被社會所認可。因此，現在乃至將來，這都是一個不斷學習的過程，要真正做到活到老學到老，而不是滿足現狀。

3、增強創新意識，大膽敢于挑戰。工作性質所決定，這個工作崗位需要創新，需要與眾不同之上的肯定。面對新的挑戰，要大膽工作，勤于思考，多想點子。不唯唯諾諾，不害怕挨批評，不害怕被否定。只有不斷進取，才能把工作做得更好，從而提高到一個新的水平。

4、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。經常反思，保持良好的工作作風。敬業愛崗，甘于奉獻，有強烈的事業心和責任感。剛加入咱們團隊，要虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向領導及周圍的同志請教。嚴格要求自己，不松懈，不違紀，與公司同進步。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇九

我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產品實行終身維修服務

二、運輸安裝：運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調試。

三、維修響應：在三保期內出現的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的產品實行終身維修服務。

四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產品的成本價供貨。

五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品(質保不延長)。

xxxxxx醫療器械有限公司

二〇一四年十二月十一日

技術參數

1、視向角：0°、30°、70°

2、視場角：≥60°

3、鏡管直徑：

4、景深范圍：5mm—50mm

5、工作長度：≥300mm

6、分辨率：≥(物距20mm)

xx醫療器械有限公司

日期：

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇十

空調保修方案

格林杰家電服務公司是家電維修，清洗，保養專業的全國連鎖服務公司,從事家電維修10多年的老品牌。在全國有30多家分公司，公司本著誠信，顧客至上的經營理念，以高品質有保障低價格的服務得到了廣大顧客朋友的信任和支持。市場上有很多很多清洗維修家電的，但是幾乎沒有一家專業從事家電清洗維修服務的公司，在維修和清洗過程中因缺少專業知識導致了服務質量沒有保障，同一個故障短時間維修幾次，產生了很多不必要的費用。這樣導致客戶錢花了，卻沒有達到想要的服務。本公司以客戶滿意度為追求目標，以專業的技術和服務，贏得了多家 醫療機構，酒店，賓館的認可和長期合作。

為降低貴機構的保修成本，我公司現推出保修套餐：清洗+保修=88/p，讓您享受兩種服務只付一樣的錢，達到真正的實惠和保障?？照{內機定期清洗的好處：

1、專家提醒，以每隔1到2個月清洗一次為宜或一年最少清洗兩次。能有效去除空調蒸發器上的各類污垢，清除空調里的污染物、空氣中的異味，自動分散空調上的固體粉塵，定期清洗可保持室內空氣衛生干凈，讓身體在一個干凈的環境中生活。

2、延長空調使用壽命。

3、更省電：若每個較臟的空調都及時清洗，將可以節約家庭用電10%-30%左右，例如：一臺輸入功率為2千瓦的空調，使用了兩年后，污垢厚達到毫米，通過清洗后可節約42%的電費，若一天使用8小時，電費為元/度，一年使用5個月，則一年節約的電費為：元.?？梢?，用戶僅花了少量清洗費，每年就可以節約700元左右的電費。為您節省開支

一．空調清洗方案：(采用高壓設備進行清洗。)清洗后效果：空調器內機外機徹底清洗（除塵、消毒殺菌）1． 施工準備

（1）施工條件：因空調器屬固定設備，準備在現場清洗，保證電源即可。（2）清洗設備：高溫清洗機、高壓清洗機、強力吸塵機

（3）主要材料：專用內機泡沫清洗劑、外機清洗劑（無毒無腐蝕無刺鼻氣味）消毒劑-生物之星 2． 施工人員

（1）文明禮貌用語（2）統一著裝

（3）工作中穿戴鞋套、手套。

（4）工作中不打鬧嬉戲、高聲喧嘩。3． 清洗步驟及方法

內機：（掛式、柜式、吸頂式大致相同）

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇十一

“評定2005年福建百家群眾信得過的汽車維修企業”暨“首屆福建汽車維修保養行業技能賽”系列活動方案為了建設和諧福建，提高汽車維修行業整體形象與服務水平，促進我省汽車維修行業健康有序發展,倡導機動車維修行業誠信優質服務，樹立品牌意識，提高行業的整體水平的工作。引導消費者監督誠信經營，支持合法經營。同時系統檢驗我省汽車維修保養企業的整體實力和技術水平，福建省交通廳定于二oo五年12月份舉行“評定2005年福建百家群眾信得過的汽車維修企業”暨“首屆福建汽車維修保養企業技能賽”系列活動。一、活動宗旨

提高汽車維修行業整體形象與服務水平，促進我市汽車維修行業健康有序發展,倡導機動車維修行業誠信優質服務，樹立品牌意識，提高行業的整體水平的工作，以職業技能競賽活動為載體，激發全行業職工學技術、學技能的熱情，增強職業榮譽感，造就一支高素質、高技能的職工隊伍，營造尊重技能人才的社會氛圍,推動我省汽車工業發展。通過活動重點打造一批具有相當規模的汽車維修企業,使之成為我省汽車維修領域的品牌企業。二、主題

情系八閩---汽修春風進萬家

取信于客戶、服務于社會、支持福建汽車工業發展 三、組織領導（待定）

成立“評定福建百家群眾信得過的汽車維修企業”活動組織委員會，組委會主任、副主任由主辦單位領導擔任，相關部門、協辦單位負責人任委員，領導該項活動的開展。下設秘書處，秘書處成員主要由承辦單位人 四、活動內容

1、評定2005年福建百家群眾信得過的汽車維修保養企業活動

在省交通廳大力推進汽車維修業誠信經營、規范管理的工作精神指導下，根據我省汽車維修企業經營類別，由各地區主管部門推薦該地區汽車維修保養優質企業，結合企業競技比賽成績，讓廣大消費者通過投票的形式，評定出我省汽車維修保養行業百強企業及群眾信得過的汽車維修保養企業，獲得稱號的汽車維修保養企業組委會將給予授牌。具體工作方案如下：

1）宣傳動員

◎ 全省各維修企業制定相應的創建措施，利用動員會、橫幅、標語、倡議書等多種形式，營造一個評定工作人人皆知，人人積極參與創建的局面。

◎ 組委會將組織新聞媒體到各維修企業及消費者中跟蹤宣傳報道創建、評選工作進展情況，發現熱點、宣傳亮點、找出弱點、暴露難點。

2）企業創建

◎ 各創建企業應成立相應班子，動員到每一位員工，做到人人積極參與，個個熱情服務。

◎ 在創建活動中各維修企業應組織專人以消費者信得過為標準在本單位維修服務的各個環節中認真查找和整改不足，通過提高服務意識、加強員工培訓、改善場地條件、增加資金設備投入等手段，切實做出成果，提高服務檔次?！?各企業應采用豐富多彩的方式開展創建服務活動，爭取成為全行業創建服務中的亮點，樹立企業在行業和消費者中的品牌。

3）群眾評選

◎ 由省交通管理部門根據評定標準制定出群眾選票?！?組委會將選票統一印制并發放到各設區市交通管理部門，由各設區市發放至汽修企業，由消費者根據各單位服務的情況投票選舉，并就行業中存在的問題提出意見和解決的建議。

◎ 投票截止日：首屆福建汽車維修保養企業技能賽賽前20天

◎各參與評定維修企業設立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作，尺寸長寬高為300×200×500mm，材料可采用木料或用硬膠板，在正面板上標明“群眾信得過的汽車維修廠投票箱”字樣，投票箱應經過各設區市交通管理部門貼封后才能接受投票。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇十二

發包方（簡稱甲方）：_________________________

承包方（簡稱乙方）：_________________________

甲乙雙方經友好協商，甲方決定委托乙方進行住房裝修，為保護雙方的合法權益，結合本工程的具體情況，雙方達成如下協議，共同遵守。

（1）裝飾施工地點：__________________。

（2）住房結構：房型_________，施工面積_________平方米。

（3）裝飾施工內容：詳見附件一《裝飾施工內容表》。

（4）承包方式：________（包工包料、清包工、部分承包）。

（5）工期：自________年________月________日開工，至________年________月________日竣工，________工期________天。

（1）工程總價款：￥_________元，大寫（人民幣）：________________詳見本合同裝修工程報價單。

（2）工程款付款方式按下列方式支付：

1）第一次，對預算設計認可簽訂合同之日。支付_________元訂金，第二次付款時扣除

2）第二次合同簽定后開工前支付工程總造價_____%合計_________元

3）第三次施工過程中工期進度過半支付工程總造價_____%合計_________元

4）第四次竣工驗收當天支付工程總造價_____%合計_________元

5）工程保修期兩年。工程款全部結清后，甲、乙雙方簽訂《工程保修單》，保修期從竣工驗收簽章之日起算。

（1）甲方提供的材料：詳見合同裝修工程報價單。本工程甲方負責采購供應的材料、設備，應為符合設計要求的合格產品，并應按時供應到現場，乙方應辦理驗收手續。如甲方供應的材料、設備發生質量問題或規格差異，乙方應及時向甲方書面提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程損失的，責任由甲方承擔。甲方供應的材料抵現場后，經乙方驗收，由乙方負責保管，乙方可收取甲方提供材料價款保管費，費率由雙方約定，由于保管不當造成的損失，由乙方負責賠償。

（2）乙方對甲方采購的裝飾材料、設備，均應用于本合同規定的住宅裝飾，非經甲方同意，不得挪作他用。如乙方違反此規定，應按挪用材料、設備價款的雙倍補償給甲方。

（3）乙方供應的材料、設備，如不符合質量要求或規格有差異，應禁止使用。如已使用，對工程造成的損失由乙方負責。如乙方提供的材料、設備系為偽劣商品，應按材料、設備價款的雙倍補償給甲方。

（1）本工程執行《住宅建筑裝飾工程技術規程》、《住宅裝飾裝修驗收標準》和市建設行政主管部門制定的其它地方標準、質量評定驗收標準。

（2）本工程由________方設計施工方案。

（3）甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量，其返工費由甲方承擔，工期順延。由于乙方原因造成質量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不變。

（4）在施工過程中，甲方提出設計修改意見及增減工程項目時須提前與乙方聯系，雙方同意后，方能進行該項目的施工.由此影響竣工日期，甲、乙雙方商定。

（5）工程驗收甲、乙雙方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續，甲方不能按預約規定日期參加驗收，由乙方組織人員進行驗收，甲方應予承認。事后，若甲方要求復驗，乙方應按要求辦理復驗。若復驗合格，其復驗及返工費用由甲方承擔，工期也予順延。

（6）工程竣工：乙方應提前三天通知甲方驗收，甲方應自接到通知三日內組織驗收。如甲方在規定時間內不能組織驗收須及時通知乙方，另定驗收日期。

甲方提供的施工圖紙或做法說明及施工場地應符合防火、防事故的要求，主要包括電氣線路、煤氣管道、自來水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應采取必要的安全防護和消防措施，保障作業人員及相鄰居民的安全，防止相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等事故發生。如遇上述情況發生，屬甲方責任，甲方負責和賠償；屬于乙方責任的，乙方負責修復和賠償。

（1）甲方應在開工前，向乙方提供經物業管理部門認可的施工圖紙，并向乙方進行現場交底。并向乙方提供施工需用的水、電等必備條件，并說明使用注意事項。做好施工中臨時性使用公用部位操作以及產生鄰里關系等的協調工作。

（2）乙方參加甲方組織的施工圖紙或做法說明的現場交底。按要求組織施工，保質保量、按期完成施工任務，解決由乙方負責的各項事宜，對其行為乙方應予認可。未經甲方同意和所在地房管或物業管理部門批準，不得隨意拆改原有建筑承重結構及各種共用設備管線。

（1）由于甲方原因導致延期開工或中途停工，甲方應補償乙方因停工、窩工所造成的損失，每停工一天，甲方付乙方________元；甲方未按合同的約定付款的，每逾期一天，支付_______元違約金。

（2）由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方已付款的________%向甲方支付違約金。

雙方如對合同執行發生爭議，應通過友好協商解決，如協商無效的，可以提交人民法院訴訟。

合同經雙方簽字生效后，雙方必須嚴格遵守。

甲方（簽章）：_______________乙方（簽章）：_______________

__________年________月______日__________年________月______日

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇十三

尊敬的領導：

您好!感謝您百忙中查閱我的資料，在此我謹以一個即將畢業生真實的一面接受您的甄選。

我叫李萍，作為一名專業的學生，我熱愛我的專業。

并不斷的完善自我，超越自己，為的就是能積累知識，在單位找到一個適合自己的職位，以最高的效率為單位創造更多的效能，實現自己的人生價值。

我憑對專業濃厚的興趣，不斷地充實自己，所學的專業運用與維修，也掌握了一些知識，對汽車也有一定的了解。

我來自農村，堅苦的條件磨練出我頑強拼搏不怕苦不怕累的堅韌精神。

我很平凡，但我不甘平庸。

未來的道路上充滿了機遇與挑戰，我正激越毫情、滿懷斗志準備迎接。

我堅定地認為:天生我材必有用，付出總會有回報!

在校期間，我認真學習，勤奮刻苦，努力做好本職工作，在禮儀部和班級工作中，積累了大量的工作經驗。

使自己具有良好的文化修養和心理素質。

我努力學習專業知識，從各模塊課程的基礎知識出發，努力掌握技巧，深鉆細研，尋求其內在規律。

我深深地懂得:昨日的成績已成為歷史，在這個競爭激烈的今天，只有腳踏實地、堅持不懈地努力，才能獲得明天的輝煌，只有不斷培養能力，提高素質，挖掘內在潛能，才能使自己立于不敗之地。

多少個日日夜夜就這樣過去了，經歷了一次次失敗的打擊，又體會一次次成功的喜悅，我希望自己能夠成為一名合格的畢業生，以激情為最初的動力步入社會，我的生命將進入我人生的第一高潮。

我正處于人生精力充沛的時期，我渴望在廣闊的天地里展露自己的才能，我不滿足與現有的知識水平，期望在實踐中得到鍛煉和提高，因為我希望能夠加入你們的單位，我會踏踏實實的做好屬于自己的一份工作，竭盡全力的在工作中取得好的成績，我相信不斷努力下，我不單單一名合格的員工，更加可以成為一名優秀的管理者。

如果您是一臺需要組件的發動機，那么我就是那個剛剛出廠的能與您咬合得最好的齒輪。

手棒菲薄求職之書，心懷自信誠勢之念，我期待著能成為貴單位的一員!最后，愿貴單位事業蒸蒸日上!屢創佳績，祝您的事業白尺竿頭，更進一步!

敬禮!

自薦人：xxx

xx月xx日

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇十四

機修車間xx年安全工作在公司領導及車間領導的高度重視下、在公司安監處正確指導下，在全車間各級管理人員及全體員工的共同努力下，通過全員、全方位、全過程、全天候的監督和齊抓共管，實現機修車間全年無一起重大人身、設備事故的發生?；旧蠈崿F了年初制定的安全目標。但全年的安全生產形勢不容樂觀，微小事故還是發生了2起（一起人身傷害事故和一起著火事故）。為穩定生產，完成全年生產任務及車間各項工作的順利開展提供了有力的保障。具體工作總結如下：

一、繼續修訂、補充、完善和鞏固車間安全管理制度、各崗位風險評價及特種設備的考核辦法。

1、車間安全管理是一項綜合性的管理工作，建立和保持與時俱進的安全管理制度是做好安全工作的關鍵所在。車間在原有考核制度的基礎又先后補充、完善了《機修車間安全績效考核條例》、《春節安全管理制度》、《安全學習教育、考核制度》、《班組長、安全員安全考核制度》、《車間級安全合格班組的評比標準及考核細則》、《檢維修、項目現場安全考核制度》、《機修車間應急預案》等。車間針對以上制度重在落實上下大功夫，讓廣大員工有制度可依，有制度必依。切實有效地約束工人的習慣性違章和為廣大員工創造良好的作業環境。

2、結合我車間人員多、工作環境復雜、現場多、工種雜、交叉作多、新項目介入多、新設備投入多等情況，在去年的基礎上又新增、修訂、完善崗位的《各崗位安全風險評價及預防措施》并裝定成冊，下發到個班組，要求員工學習、領會并掌握。在實際工作當中對本崗位存在的風險做到“知風險，懂防范”。

3、車間加大對特種設備及移動式電動工具管理、考核力度，增強員工對設備的愛惜程度。并制定了考核辦法。

（1）、對起重車輛實行包機制，做到一班一檢，實現各車輛能安全穩定運行及安全吊裝。車間對吊叉車建立臺帳，并定期的檢查、維護和保養，堅決杜絕任何特種設備帶病運行的現象發生。

（2）、每月對各焊機進行一次全面徹底的專項隱患排查，對存在問題的焊機，抽調專人進行集中維修，消除隱患，全年共發現整改焊機隱患39項，大修焊機25臺；同時為了保障焊機的作業環境安全和防潮遮雨，車間特為加工的焊機加工了焊機工具房，車間在原有的基礎上今年又新增焊機活動房1座，這樣既保障了焊機作業時設備、人身安全也減少了電工接線的次數。

二、加大安全宣傳力度，強化員工安全教育，拓寬安全知識面，提高安全技能，增強職工安全意識，嚴防生產安全事故。

安全宣傳、教育就是拓寬職工的安全知識面，提高職工安全意識和防范事故的能力。通過宣傳教育，讓廣大員工牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念；進一步提高從業人員的安全素質，掌握職業安全技能、自救、互救知識及事故的應急處理能力。為實際的安全操作打下了堅實的基礎，我車間具體做法有以下幾點：

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇十五

售后服務承諾書

我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對于本公司出售的****器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過保修期的產品實行終身維修服務

二、運輸安裝：運輸過程中可能出現的問題（包括保險、遺失、破損等），由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調試。

三、維修響應：在三保期內出現的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的產品實行終身維修服務。

四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產品的成本價供貨。

五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品（質保不延長）。

******醫療器械有限公司

二〇一四年十二月十一日

技 術 參 數

1、視向角：0°、30°、70°

2、視場角：≥60°

3、鏡管直徑：

4、景深范圍：5mm—50mm

5、工作長度：≥300mm

6、分辨率：≥(物距20mm)

*******醫療器械有限公司

二〇一四年四月五日

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇十六

第一，避免洗車質量同質化。如果是免費洗車，那就一定不能讓你的洗車質量、價格、工藝，和競爭對手沒有區別。否則，除了免費之外，還能給車主留下什么呢？當你開始收費以后，別人自然就不來了！

第二，避免出現“物超所值”的洗車。既然大家都愿意在開業的時候動洗車的主意，那咱們就說洗車。有的店認為，我在免費洗車之后，開始辦卡。別人100元10次，我100元12次，還送一次打蠟。但是，這樣的促銷無異于飲鴆止渴。因為，這樣吸引來的顧客，都是“淘便宜”的低端消費群體。而汽車美容，恰恰又是一個“嫌貧愛富”的行業。這么一來，促銷幫我們帶來了無效顧客，即使有有效顧客也被淹沒其中！一般來說，我們的資源是有限的，每天洗車的數量也是有上限的。如果不能得有有效控制，而被低端顧客充斥，那美容項目自然不好做，營業額做不上去，利潤也低。

第三，避免沒有終點的全場8折。在沒有終點的全場促銷下，車主無法因為缺乏知識無從選擇，咱們因為精力不夠，無法顧及到所有車主的需求。另外，汽車用品因為價格透明度低，全場折扣并沒有什么太大的意義，最后就成了為了促銷而促銷！

以下，我提我的個人觀點，其實以前也說過，老生重談！

第一，百戰百勝的送蠟政策。其實就是把蠟送給車主，并寄存在店里，靠收取手工費的方法把顧客鎖定在店里。記得我有個客戶，和我聊起這個政策。他說第一我是為了多賣蠟，所以讓他送。當時我告訴他，這個我承認。之后，他又說蠟的成本太高，靠送蠟吸引車主得不嘗失！這里我就來算算這個賬。我們都是靠洗車來吸引顧客的，用洗車卡來鎖定客戶群體。而洗車的成本有多高呢？我們來看一下，先不算房租，算人工的話，

一般手工洗車（/輛）：2個人20分鐘，也就是40分鐘的工時，收費15元。

一般打蠟手工（/輛）：1個人30分鐘，也就是30分鐘的工時，收費20元，除去蠟的成本2元（低端蠟30元一盒，可以打15次），實際收費18元。

通過這個比較，我們知道洗車是40分鐘掙15元，合計每分鐘3毛7分5；打蠟是30分鐘18元，合計每分鐘6毛。但從效益上來說，打蠟就比洗車合算。另外，就是打蠟的車肯定比僅洗車漂亮，這樣的車更容易吸引其他顧客！這才是真正的汽車“美容”店。

讓車主算出打蠟更實惠，比讓他們算出來洗車更實惠，絕對是兩個概念。前者，你是一個美容店，后者你是一個澡堂子！執行起來也比較方便，以前要發的宣傳資料，在資料里加一句話，“凡來店消費任意金額，均可憑此單領取**牌車蠟一盒，詳情請到店咨詢”。堅持3個月，必然有門庭若市的打蠟氛圍！

第二，保持門口每天5臺打蠟車。蠟不是送出去就完事了，還需要有一個檔案，記錄有領蠟的車主！以后每次來，需要有人提醒其需要打蠟了，有贈蠟在店里寄存著。因為，實踐證明，很多車主領了蠟是會忘記的。畢竟不在自己手上，忘掉也是自然，但是店里不提醒，送的蠟就沒有意義了！

總體說來，汽車美容店如何開業促銷，最終要看的是留下了多少有效顧客。我們用的方法，是通過贈送蠟，僅收手工費的方法，讓車主不僅知道“有個店開業了”，更知道“而且還不錯”！這樣一來，留下來的是打蠟的車主。咱們開店的人都知道，一個在店里打蠟的車主，遠比一個僅洗車的車主對你的忠實度高。這個時候，你向車主推銷任何產品和服務項目，成功率將會大大高于免費洗車為你掙來的低端會員！

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇十七

一年來本人立足本職工作，深挖潛力，繼續深造，在工作中嚴格要求自己，加大工作力度，積極參與車間快修組管理工作，圓滿完成公司交給的各項工作任務。

自取得技師證書后，在工作中更加努力，積極完成公司領導交給的各項任務。對下達的各項工作任務，仔細研究和審核，出現問題及時和技術人員溝通解決維修中的難題，配合車間經理完善各項管理工作。積極倡導新管理制度和新技術，使所在的車間、班組管理完善，作風嚴謹、技術力量過硬，能夠超額完成公司交給的各項任務，積極配合其他小組的維修工作，并取得較好的經濟效益。在管理方面嚴格執行公司下達的各項文件和管理制度。在維修質量和維修臺次方面多下力氣，使公司的營業額登上一個新的臺階，為公司的發展做出自己的貢獻。

取得技維修師證書后，不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進的汽車技術，促進公司車間班組內各項技術提高，又能深入生產現場積極和技術人員，班組管理人員探討技術難題，提出解決辦法。平時在工作中遇到的技術難題都主動參與攻關。在20xx年解決難題共20多項。還能將所有技術毫無保留的傳授給學員，能夠做到細致耐心、態度誠懇，并促進學徒學以致用。教學相結合，理論聯系實際，互相學習，互相督促。

在完成任務的同時，更加注重安全工作，能夠正確認識安全與生產的關系，帶頭遵章守紀，做到了安全第一，不安全不生產。每日工作前進行危險源辨識、三位一體、手指口述工作后，進行自檢，對安全隱患及時進行排查排除，將安全隱患消失在萌芽狀態。自取得技師資格證以來，本人及所在管轄車間沒有發生過任何違章指揮、三違事故，有力的支持公司的安全工作。

端正勞動態度，服從領導安排，工作任勞任怨，安心本職工作，遵守各項管理制度，對組織安排工作，盡心盡力積極完成。平時工作中團結同志、遵守職業道德、無不良行為。帶領職工共同維護文明氛圍，形成互勞互助、互相督促、互相監督的良好工作環境。

以上是本人取得維修技師資格以來的工作總結，在今后的工作中，我將繼續不斷地學習，從而提高自身業務技能水平，鉆研新知識新技術，不斷深入現場，在實踐中增長才干。了解車間里的生產困難，解決實際問題，創造性的開展工作，充分發揮個人的所長為京寶行的發展多做貢獻。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇十八

沒有人開店想虧錢，出發點都是好的，都是沖著市場大、空間足去的，都想賺到錢。但真正的新開業的店，有哪幾個是在賺錢呢?又有多少是在虧損呢?有多少是運營正常的，沒有權威的統計數字，但據行業內傳出的大多的消息和見到的現象，好像開店賺到錢的，贏利情況好的沒有幾家店，大部分店持續在持平或在虧損狀態，那這又是為什么呢，市場空間這么大，為什么還會虧錢呢?

最大的問題我想不是在市場容量、空間上，而在于這些美容店的運營上，現在的汽車美容店已經在默默無聞中脫離了暴利時代，也已經在慢慢走上正規化、規?；⑦B鎖經營、集團運作化等層面，以前的農民式的運營方法已慢慢離我們遠去，新開店掌握不住新型美容店的運營方法，所以經營不順暢。

我們要談的是汽車美容店更需要特色運營的方式，汽車美容店和其他所有作服務型的店都還不一樣，如人體美容店、大型商超等等，汽車美容店因為要針對的是車，并且服務對象是雙向性的，即要面對車主，還要面對車，所以這是個綜合服務的性質。同時對于店面的各方面要求也非常高，如店面形象是否專業，施工的技術是否專業，服務的流程是否科學，施工完成的品質是否卓越，都構成了重要的條件。

一個美容店要想特色運營，需要哪些具備哪些條件呢，至少得有以下幾點構成：

1、要有特色產品

2、要有專業美容間策劃及布置

3、要有美容店特色管理

4、要有特色展示系統

5、要有特色銷售系統

6、要有特色促銷活動策劃

7、要有特色的美容卡策劃

首先，是特色的產品：產品不要求品牌多好，價格多貴，但一定要有特色，就是整合出來的項目，服務的項目要有特色，要有獨特性，不雷同于大多數的店。其實對于汽車美容產品，產品的銷售主要是服務的銷售，請記住你永遠都是在賣服務，其實就是項目。

所以，你的產品要能組合出非常有特色的項目，區別于別人，效果要好，堅持作出自已的特色，不同比更好要強，所以先從產品這級別就把特xx分開。

二是專業美容間的策劃及布置：這是一個銷售環境的問題，是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環境，你的美容間的專業程度、布置，廣告的策劃，都在昭示著你的店是否專業，包括休息區、精品區的布置、策劃，都是專業的體現。那什么是專業呢，我認為：

優秀產品+專業施工環境+專業工具+科學流程+熟練技師+完美效果 = 專業

這樣你才能給客戶最后的滿意，那么在這節，施工間的布置，如氣，水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業。如，為了看清車門側面的漆面狀況，可以在施工間的左右安置側壁燈，就是在美容間左和右離地面60-70cm高的地方，安裝燈光，正好可以照射到漆面，這樣整車的側面死角也都能看清楚。如：

在頂部安裝桶燈，可以把整個車上看得非常清楚;氣、水可以直接在頂部走管線器，不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車位指示符;門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等，這樣的很多設置，都會使你的店面布置看起來專業得多，專業才是客戶對你信任的源泉。

三是美容店特色管理：管理一直是美容店的巨大問題，特色化的管理能使你的店內強素質，外塑形象。

這中間最難管理是洗車工美容工，所以如何管理及留住洗車工，包括銷售人員的穩定性，都顯得極其重要，我建議是通過編組、內部考核、培養、提撥的原則進行管理，可以讓洗車工晉升為美容工，可以給洗車工設計職業發展規劃，不要讓他一味洗車，提出明確的晉升空間，讓美容工編組后認可洗車，在洗車忙的時候，美容工也要參與。提供銷售人員的成熟激勵措施，讓他們銷售的多，提成也越高，并且要和美容工結合起來，利用統一推廣法，讓技術和銷售都參于進來。

四是特色展示系統：就是美容店產品的擺放，包括項目的展示、

服務的展示都要有特色，要鮮活，把無形的東西展示的有形，把自已的服務展示的非常出色，不一定只是商品，要更多的展示項目和服務，下邊建議幾種：

專業產品陳列-整齊，有條理、分類清晰

與眾不同的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋

特色內飾清洗項目展示

項目墻展示

鍍膜的花園地-黑板報

鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示

現場施工展示-招聚人氣，展現實力

這每一種展示方法都有詳細的設置及制作方法，但總目的只有一個，就是產品未銷售，服務展示先行，把你的軟性的東西展示到位，作到真正的鮮活終端。

五是要有特色銷售系統：銷售其實也是一個系統，要細致統籌的，因為美容店的銷售關乎整個店的贏收，

“執行人人都是流動的.美容顧問” 這樣的銷售理念，是把店里所有人，包括洗車、銷售、售后等都看作是美容顧問，隨時為車主解決實際的車上的問題，通過發現問題-放大問題-解決問題，提供證據等一連串的技巧，讓車主認可你的項目，認可你的服務，把自已當成一個服務員，為客戶解決所有問題的美容顧問，給客戶營造一個有什么問題來這里都可以解決的印像，認為你們這里的服務就是美容服務的標準。這樣的話，你們就成了領導美容店

服務的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報，讓他們更有信心的為客戶服務。

六是要有特色促銷活動策劃：這是美容店必不可少的，每個月或每個季度都要有促銷活動的策劃，這是保持店面活力常新的一種方式，讓客戶認為你這里是不錯的，很熱鬧，每個月都有新鮮的活動出來，我們常作的活動是：

鍍膜體驗月活動

特色內飾清潔月

來一輛舊車，還您一輛新車活動!

感恩回饋月活動

每個活動都要精心策劃，選好主題，一般要和幾個因素有關：

1、店開業的時間長短，處于的不同階段(試業期，發展期、穩定期);

2、傳統的節日(端午節);

3、盛行的賽事、慶典(世界杯)，結合這些因素，設置出非常合理和科學的促銷活動，是推動生意，提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡策劃：美容項目能否作的好，另一個重要參數就是美容卡的策劃。美容卡、會員卡的制訂成為了一個店美容項目的重要組成部分。配置合理、設置得當的美容卡可以大幅提升銷售量，可以積累到眾多的優質客戶。而設置不得當的美容卡，不光會賣的不好，還會影響美容美容項目的實施。因為抓不到客戶，沒有辦法讓客戶鎖定到店里，美容量一定作不上去，設置科學合適、符合你們店定位的美容卡，要遵守以下規則：

1、價格定位要合適：不能有超過當地消費水平定位的價格，一定要讓客戶感受到并且能抓得住的價格，太高或太低都不合適。

2、折扣要合理：折扣一定要合理，建議打到6-9折都是可以的，因為你銷售的是一個組合項目，是要有優惠的，如果在折扣上不合理，一樣是抓不住客戶的。

3、服務項目的組合要得當：服務項目一定是車主經常用到的，并且也是你店里的有優勢的項目，要進行認真嚴格的選擇，再放到美容卡里去，項目的選擇是否合理很大程度上也決定了美容卡能否賣得成功。

4、級別設置要科學：每種不同的卡之間的差異級別要設置的科學，如vip金卡、vip銀卡和會員卡，各自設置的項目和定價要合理得當，要有差異和區別，要能拉得開檔次，并且這個服務內容項目的差異和價格之間的差異要成正比，不能出現不合理的級別設置。

5、消費參數設置要合理：消費參數指的是消費的人限定、消費時間設定、消費限制的設定，如這張卡指定不指定一臺車消費，是否是拿卡來的車都可以消費，有沒有時間期限，是一年還是一年半等等，要把這些限定性的因素制訂好。

如果能按照以上的規則建議去設定美容卡，基本上可以設計一個較為完美的美容卡，而這也是店面美容項目持之以恒發展的重要因素。

以上七個方面的特色經營，如果美容店都能具備，那作出一個贏利的美容店就不會太難了，要解決美容店賺錢的問題，就是要用心，要用心經營，用特色經營，走出一條自已的路，真正的把服務作到極致。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇十九

為了完善前臺接待考核制度，提高前臺人員的積極性，針對目前公司的實際情況，對快速保養接待人員制定以下考核制度：

1、前臺快修接待提成由維修業務接待提成、保險提成、車輛裝潢提成及特定促銷產品（養護產品等）提成、滿意度和流程考核四大塊組成。主營業務為維修業務提成。

2、快速保養接待人員原則上接待能在2個小時完成的快速一般常見維修和保養。維修業務提成按接車臺次計算，基本提成按3元/臺進行。

3、為了提現前臺接待的主動性，特設前臺接待主動獎，對當月接待最先到達100臺、200臺、300臺、400臺、500臺的人員進行每臺1元的額外獎勵。（即最先到達100臺者獎100元；最先到達200臺者獎200元；依次類推。。。。）

4、保險提成每臺50元，基本任務3臺/月，沒有完成基本任務的按50元每臺進行扣罰，當月最先完成任務者獎勵100元最先完成獎。對超額完成的保險按60元進行提成。

5、為了更好的促進保險，促進事故車輛的來廠，公司特設事故保險促進獎，即當月最先到達6輛車的業務員額外一次性獎勵30元/臺，最先到達9輛車的一次性獎勵40元/臺，最先到達12輛車的一次性獎勵50元依次類推。

6、車輛裝潢按營業額的2%，特定促銷產品按營業利潤、市場實際情況確定。

7、每月信息人員對前臺人員進行滿意調查（調查項目參照廣州本田dcsi和滿意度電話），滿意度基本獎勵300元/人，滿意度達到85分以下滿意度獎勵全部取消，90分以上獎勵600元，95分以上獎勵900元。

8、浙江之田汽車有限公司

工資預測：

接待員1：接車臺次：250臺 保險 3個 顧客滿意度 88分 裝潢 1萬 本制度之公布之日起實施。維修業務提成 3*250=750元

保險提成： 3*50 = 150元

裝潢提成：10000*= 200 元

滿意度獎勵： 300 元

合計： 1400 元

如果如果當月最先到達100臺和200臺次的話，可額外獎勵100+200=300元。接待員2：接車臺次：250臺 保險 6個 顧客滿意度 分 裝潢 1萬

維修業務提成 3*250=750元

保險提成： 3*50+3*60 = 150+180=330元

裝潢提成：10000*= 200 元

滿意度獎勵： 600 元

合計： 1880 元

如果如果當月最保險最先到達3臺和6臺的話，可增加獎勵100+180=480元。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇二十

我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產品實行終身維修服務

二、運輸安裝：運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調試。

三、維修響應：在三保期內出現的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的產品實行終身維修服務。

四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產品的成本價供貨。

五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品(質保不延長)。

xxxxxxx醫療器械有限公司

二〇一四年四月五日

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇二十一

在忙碌的工作中，20xx年即將過去。修配廠在昌龍上級領導支持下，在各兄弟部門的大力協助下，根據昌龍公司的工作重點要求，結合自身的工作實際，通過全體的共同努力，在保證車輛生產安全的同時，也保證了龍鋼公司生產與的用車需求，圓滿完成了公司既定的目標和任務。

1、生產指標完成情況：

1——10月份年共維修車輛16804臺次，日平均56臺次。1－10月份檢修率、待料率均完成。百元運輸收入材耗1——10月份均按計劃完成。

2、四項規定動作落實情況：

（1）雙述和禁令的落實：嚴格按照公司要求，實行兩級檢查制，從近幾個月的檢查情況來看，兩級檢查達標率均達到了100%，員工雙述、禁令的掌握程度在逐步提高，但在作業過程中部分員工知行合一仍然做的不到位。

（2）非常規作業的落實措施：修配廠非常規作業項目包括：

a登高作業；b兩臺行車抬吊同一個物件。作業前，一要制定防范措施，二要安排專人監護，三要填寫非常規作業申請單，作業過程由主管廠長（安全員）佩戴非常規作業紅袖標，進行全程指揮、指導，確?，F場作業安全有序進行。

龍鋼公司內部的外協人員維修：必須進行維修前安全教育。社會外協人員維修：必須簽訂安全協議書，同時進行維修前安全教育。

（3）重大危險源的管控情況：重大危險源包括：

a乙炔、氧氣；

b行車。

修配廠將重大危險源的管理作為管控的重點，每天由責任人和班組長對乙炔、氧氣以及行車的安全裝臵進行檢查，確保安全有效，修配廠每周兩次的五化檢查，確認檢查效果；同時乙炔回火閥的使用，嚴格執行20天一更換，提前預防并做好記錄。

3、降本增效落實情況：面對目前公司各種不利因素，竭力挖潛已迫在眉睫。為此，修配廠一是嚴格材料審批制度以及配件發放規定，“有舊件、修復件的堅決不發新件”、“堅持能修復的堅決不更換、能用修復件或舊件的堅決不用新件、能采購部件不采購總成件”，以此方式來降低用料成本；二是大力倡導員工小改小革，完善考核獎勵機制，能內部維修堅決不涉外維修、能小改小革降成本堅決不換大件或總成件，全員發力為降本增效做貢獻；三是集智凝心崗位創新結碩果，在全體員工的共同思考、共同努力下，截至10月份，修配廠崗位創新共上報36項，其中已被公司評選通過的達16項，且創新專項獎勵均以現金形式發放到個人，此項舉措不僅提高了維修作業人員崗位創新的積極性，同時也為修配廠維修成本的控制打下一定的基礎。

4、職工訴求、建議落實情況：企業想實現科學發展離不開員工的共同參與，員工的合理化建議能夠從公司安全環保、生產運行等各環節中的關鍵節點里，找到制約公司發展的瓶頸問題，截止10月份，修配廠共收集班組長“查找提獻”建議37條，對能夠解決的制定整改期限全力解決，為公司各項工作順利開展做好基礎；共收集全員民主建議43條，修配廠內部跟進解決29條、上報公司建議10條、暫時不予考慮解決4條（不符合修配廠目前的實際情況）。問題是管理資源，特別是關系到員工自身利益方面的問題，要站到員工的立場，盡最大努力為員工排憂解難。

5、安全檢查情況：修配廠堅持每周兩次的五化檢查和不定期巡查不放松，1—10月份共查出違章違紀684起，其中一般違章43起、嚴重違章19起、一般違紀575起、嚴重違章47起，均已按照員工獎懲辦法進行了考核。從檢查出的問題進行分析，首先，我們要進一步利用好班前會這個平臺，對員工繼續講解推行“五化”的目的，真正讓員工從思想上加強自己的責任心；

其次，我們要不斷加強員工培訓，強化員工“五化”知識，不斷提高員工自身安全意識；

第三，我們應加強制度方面的約束，對多次違反規定人員要加大考核力度。對于設備檢查中仍然存在的問題，我們要從嚴要求，加強培訓，杜絕設備存在本質性安全隱患。

6、職工培訓方面：培訓分為計劃內培訓和計劃外培訓，修配廠將年度計劃的培訓作為計劃內培訓，其它培訓視為計劃外培訓。1—10按照年度培訓計劃要求，共組織相關職工計劃內培訓10次；根據公司相關部門或科室要求以及本單位活量情況，適時臨時性組織職工計劃外培訓17次，進一步提升修配廠全體職工的安全意識和技能水平。

7、班組管理方面：班組是單位生產、經營活動的主體機構，是企業的核心，同時也是搞好安全生產、有效控制事故發生的“前沿陣地”。在班組管理中，一是要求個人與班組、班組與修配廠層層簽訂xx年目標責任書，力促安全工作再上新臺階；二是不定期組織員工認真學習歷年事故案例，從中吸取教訓，提升自主作業安全水平；三是加強對員工崗位技術知識的學習，進一步提升全體員工的操作水平；四是持續推進“星級班組”與“標桿員工”評選工作，在班組中強化“標桿”，在廣大員工中樹立標桿，讓員工在爭做標桿，學習標桿中

不斷提升自己；五是夯實管理人員包班責任，對班組重點員工要有計劃進行幫扶，對班組出現的不安全事故承擔一定責任。

8、現場環境整治情況：現場6s管理改善無止境，一是結合季節特點，牢牢抓好綠化的大好時機。一二季度交替之際，全面檢查區域樹木花圃，歷時一周時間，對枯黃樹木花草進行了移除補摘，確保綠化面積的完整有效性。

二是修配廠持續關注車輛防拋灑的運行情況，針對性的改善車輛拋灑槽的設計，確保運行車輛改裝效果良好，使得料場及路途中環境進一步改善。

三是加大現場治理力度。按照“6s”管理標準，向兄弟單位現場管理對標學習2次，同時修理廠重新修建了廢液、廢油放臵區域，要求對廢油、廢液統一回收，分類集中放臵。在現場管理方面，修配廠下大力氣進行整治，現場面貌大為改觀。

9、準軍事化管理方面：準軍事化管理是提升企業執行力的基礎和保證，對于培養“政治合格、技術過硬、作風優良、紀律嚴明”的高素質隊伍，提高企業核心競爭力有重要意義。20xx年以來，修配廠持續加強準軍事化管理，不斷細化“十四個制”的落實，同時加大對準軍事化管理實施細則落實情況的檢查力度，共查處違反言行文明化行為36起，同時以“準軍事化管理細則”為標準，對職工從思想上引導、在行為上約束，不斷提升職工素質，培養職工服從命令、嚴守紀律的意識，嚴謹務實、踏實肯干的作風，敬業奉獻、敢打能拼的精神及文明禮貌、廉潔高效的形象，從而打造一支“訓練有素、行為規范、紀律嚴明、作風正派”的昌龍“鐵軍”。

1、管理中，偏向于人性化管理較多，導致員工在制度的執行上存在僥幸心理。

2、員工的“成本意識”還需進一步強化樹立，崗位創新、修舊利廢等降本增效工作還需增強力度持續推進。

1、繼續加強對員工環保知識、安全知識以及業務知識的培訓，進一步提全體職工的綜合素質。同時，根據培訓實際，適當改變對班組重點人員的教育培訓方法，必要時聯合家人對其進行思想上的幫扶教育。

2、持續進行“雙述”工作，推進標桿建設，在全公司實行建標、超標、樹標的良性競爭氛圍；

3、持續加強安全生產管理，根據生產指標，制定落實方案，確保逐月保質保量安全完成。

4、繼續組織好員工的各項應急預案的演練，提高員工面對突發事件的處臵和應對能力。

5、降本增效活動中，總結經驗，并繼續加強崗位創新、修舊利廢等活動，爭取在下半年成本控制上取得更好的成績。

6、在提升設備本質化安全的同時，要求責任人和使用者在平時工作中，嚴格規范設備的操作技能，杜絕設備帶病運行。

7、持續加強主要管理人員每天的五化檢查和現場隱患的排查，使員工在作業過程中嚴格執行標準化作業程序規范作業。

8、對四項規定動作的落實，修配廠將進一步加大檢查監督力度，對執行過程中發現的問題，及時做好修訂完善，確保四項規定動作落實到位。

9、在準軍事化管理上，持續對員工進行思想教育，加強管理并嚴格檢查；在6s管理中，做到嚴格管理的同時要多與職工進行溝通

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務提升方案篇二十二

mr. smith, we are pleased to inform you that after several weeks of discussion, we have decided to provide maintenance services in the chinese market from now on so as to improve our ability to serve our customers. customers can enjoy several years of free warranty service and lifelong maintenance in local service places.

in addition, customers can replace one. if the product doesnt work within one month, if you have any questions, please call our customer service hotline, tom 2dear tom. thank you for your letter to tell us a good news.

the chinese market can benefit a lot from your decision. i would like to know if it is possible for the customer to replace the new product (the product is under warranty). if the customer does not have the warranty period or loses the warranty period, we would like to know whether it is possible to get preferential promotion in the chinese market.

we can fully reduce the price in the chinese market to attract a large number of customers. we are looking forward to your more favorable policies. loyal to you, jimi smith 3day tom, i am very glad that your company has decided to provide maintenance service in the chinese market, which is very helpful for chinese customers to enjoy after-sales service.

we hope to expand our business in china. your policy is beneficial to our business in china. some customers complain about our after-sales service its just because they cant get maintenance service in china, but your decision really lays the foundation for our development in china.

we appreciate your favorable decision, jamie smith..

中文翻譯：

1史密斯先生，我們很高興地通知您，經過幾周的討論，我們決定從現在起在中國市場提供維修服務，從而提高服務客戶的能力?？蛻艨梢韵硎軘的甑拿赓M保修服務，并在當地的服務場所進行終身維護。此外，客戶還可以更換一個如果產品在一個月內不起作用，如果您有任何疑問，請致電我們的客戶服務熱線，tom 2dear tom，感謝您來信告知我們一個好消息，中國市場可以從您的決定中受益匪淺。

我想知道客戶是否有可能更換新的產品（產品在保修期內）。如果客戶沒有保修期或失去保修期，我們想知道中國市場是否有可能獲得優惠促銷，我們可以充分降低中國市場的價格來吸引大量的顧客。我們期待著你們更優惠的政策忠實的你，吉米·史密斯?3戴·湯姆，我很高興貴公司決定在中國市場提供維修服務，這對中國客戶享受售后服務有很大幫助，我們希望擴大在中國市場的業務，你方的政策對我們在中國做生意是有利的，一些客戶抱怨我們的售后服務只是因為他們不能在中國得到維修服務，但你們的決定確實為我們在中國的發展奠定了基礎，我們更欣賞你們的有利決策，占美史密夫。

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