在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

會計實習報告字篇一

理論是實踐的基礎，實踐是理論的應用。經過了三年的專業知識的理論學習，本次實習是首次將理論學習應用于實踐。會計是對企業的經濟業務進行全面計量、記錄、監督、核算進而真實有效地為企業的運營提供決策有用信息的一項經濟管理活動。其本身作為經濟管理活動的一個重要組成部分。隨著我國經濟的迅猛發展，對于具有管理職能的會計工作的要求也不斷提高。對于會計專業本身，它是一項技能、是一門藝術更是一項企業的經濟活動。隨著經濟的發展，國際化的趨同，會計作為具有其獨特性質一項工作，也應該與時俱進，不斷跟上經濟發展的腳步。對于會計學的大學生來說，更重要的是，會計是一門應用型學科，是加強經濟管理、提高經濟效益重要手段。所以雖是屬于管理的范疇，相對于管理學科會計更注重于專業技能的掌握，在實際工作中也十分重視工作的技巧和創新的成分。對于應用性相對較強的學科來說，實際動手操作可能比純粹的理論學習更加重要。所以本次實習的主要目的還在于將所學的理論知識放置于實踐。結合所學理論，充分學習企業文化，了解實際中企業的核算流程，掌握實際中具體的會計核算技巧，發現理論與實踐的差異，總結實踐經驗，以達到充實自己的知識框架，填補理論空缺，為日后實際工作做好前期準備的目的。從綜合學習的角度來說，本次實習也是一個學習人際交往、了解企業文化的機會。如何讓自己在實習的過程中更快地讓別人接受、更容易融入企業也是即將面臨工作的我們所必須學習的內容。

在實習期間，我們從企業的經營管理與安全教育開始，主要接觸了企業文化及經營管理理念、工廠安全知識及相關安全注意事項、了解企業的相關會計核算流程、具體經濟業務的會計處理及稅務處理、金蝶財務軟件的實際操作、財務報告分析和會計檔案的管理與裝訂。我所在公司是xx的一家參股公司。因為公司的業務特點，其生產是訂單式生產。而且從其生產的產品來說，主要是較大規模的容器設備，生產周期較長。所以每個會計期間的日常業務就主要是費用的報銷、合同的簽訂、材料采購、提款及存款業務、納稅申報業務等。其銷售業務主要集中在每一會計年度的后期。而在日常會計業務處理中，公司主要利用金蝶k3財務軟件進行會計處理。同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理。在稅務處理工作方面，也只要利用相關稅務軟件及特定的設備進行稅務的申報和納稅管理。

在處理日常經濟業務方面，主要利用金蝶財務軟件，針對實際發生經濟業務性質進行會計處理，編制記賬憑證，進行憑證審核等，對于審核無誤的憑證進行打印輸出。每半年公司會出一次報表并且會做相應的財務分析。在企業的日常經紀業務處理過程中，牽扯到的一項較頻繁的業務及費用的報銷。在這項業務中充分體現了企業的內控要求。要做到報銷有據，程序合法。對于一項費用的報銷，應該有誰簽字、由誰先簽、由誰后簽、會計何時做賬等都要有嚴格的規定。銷售業務方面，主要是對于應收賬款及其他應收款的處理，根據實際發生業務憑證以及相應貨款回收進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬。在對采購與銷售業務的處理過程中，金蝶財務軟件中需要特別注意，因為這類業務一般都需要進行往來核算，所以要注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行項目核算和往來單位選擇時發生串戶。日常會計業務是會計工作的中心。對于每一筆經濟業務，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計準則和企業制度為出發點，尊重原始憑證，把握其真實性。要充分理解會計信息的可靠性、相關性、清晰性、可比性、重要性、謹慎性、及時性以及實質重于形式的原則，不斷提高會計工作的效率。

稅務處理也是公司財務工作的重要組成部分。在稅務處理中主要包括會計上對相應稅種的處理，公司稅務的納稅申報以，辦理公司稅務的繳納、查對、復核，辦理稅務登記及變更事項，編制相關稅務報表以及相關分析報告，辦理相關免稅業務等。在實習過程中，對于不同的稅種在會計上要對應不同的項目，例如土地使用稅、房產稅、車船使用稅和印花稅要按管理費用處理。在稅務申報方面，隨著科技的發展，給財務工作也帶來了很多的便利。實習過程中企業基本可以不用直接前往稅務局進行納稅申報，而是直接登錄網上納稅申報系統進行納稅申報，從而大大簡化了財務工作。

財務報表是財務工作的最終結果體現。公司每個月底出具財務報告，并且要對每個年度的半年報進和年度報表進行財務分析，出具財務分析報告。在實習企業中，由于企業規模及會計業務相對較簡單，所以存在一人多崗的現象。財務報告及日常賬務處理基本由一人負責，同時還包括財務分析報告的出具。在實習期間，我主要學習了資產負債表、現金流量表、利潤表和所有者權益變動表以及其他附表，并對財務報表進行分析。

生產實習是每一個即將走向工作崗位的大學生所必須面臨的一個環節，是理論與實踐之間的一個過渡環節。在本次實習過程中，我通過將所學理論應用于實踐，發現理論與實踐的差異，尋找理論在實踐面前的不足，彌補自己理論知識框架的不足，主要有以下（xia）體會：

1.理論學習的重要性

從實踐的角度來看，首先理論學習是必要的，尤其是基礎理論是實踐的前提。我認為工作很多時候就是將基礎理論熟練地與運用于實踐。只有打牢理論知識的基礎才能讓理論指導實踐。若理論學習不扎實，一味追求實戰經驗，那么對于面臨高速發展的會計領域，固有的經驗只會讓工作的中心停滯不前。所以只有扎實的理論基礎才能跟上日益發展的行業變化。另外，實踐帶給我們操作技巧，而理論則更多是給這些操作技巧一個合理的解釋。所以，若只知實踐而不管理論，在工作中只會讓人只知其然而不知其所以然。

2.理論與實踐的差異是工作中的重點

在工作中實踐也是理論的變通，理論與實踐的差異才是工作中的重點。這些差異在很多時候也是對于某一具體企業的特殊規定。這些要求可能在理論中也能找到依據，但是每一個面臨工作的人都必須在短時間內去接受企業的這些特殊要求。例如理論學習的業務處理在現實中很多都是可以簡化的。理論研究的內容可能很復雜但是在現實業務中，這些復雜的過程完全可以避免。就像會計準則規定有多種情況可以選擇的計提折舊和計提減值準備。因為核算方法有很多，機器折舊年限及殘值也是根據企業對機器耗損程度的判斷來確定的。其實在企業中這些判斷都是沒有依據和準確程度的。沒有特殊要求的情況下，企業財務可以直接按照稅法的標準進行處理，這樣就可以避免所得稅調整的大量工作。再如事務中一個分錄就能完整的表達的經濟事項就不要分成多個分錄來做。因為在理論中盡量采用一借一貸、一借多貸和多借一貸的分錄，是為了便于理解。而在事務中一項完整的經濟事項都是一些關聯的原始憑證來表達的，不僅難以分開而且分開后可能會給正確理解經濟業務帶來不必要的麻煩。

3. 對于會計人員，態度是決定工作質量的重要前提

從實習工作的過程中不難發現，對于會計人員其自身必須具備幾種品質：一是，工作謹慎。不放棄一絲一毫的繆差，不斷追求完美是會計工作須具備的。面對工作中的瑣碎，不能有一個小數的差錯，更不能有一個數字的遺漏。二是，出事耐心。耐心是會計工作的一種態度，也是一種精神。會計工作從另一個方面來說就是為人服務。為人服務就要做到有求必應不厭其煩。就如工作中的對賬和查賬，可能不是一遍就能將工作完成。面對大量的賬目、數據沒有耐心是不可能將工作做的完美。三是，不斷成長。會計人員若不認真鉆研業務知識，崗位工作敷衍了事，就不能履行會計人員的職責，甚至使得單位實有財產與賬面數字相差較大。所以會計人員不能滿足現狀，要不斷提高自身的業務水平和技能，主動學習不斷成長。

4.會計人員自身素質的提高對我國會計發展時必要的

從實習的過程中不得不承認，我國現代企業中財務人員的整體業務素質有待提高。從理論學習中看，現代會計領域的理論研究已經達到了一個較高的水準。然而將理論完全應用于實踐，不得不說還有一段距離。從實習中發現，現實企業中對理論的解讀并不深入，工作中更多的就是根據以往經驗而行。缺乏學習，缺乏創新。更重要的是，現代科技的飛速發展，帶動各行各業的齊頭并進。然而現實中，對現代科技的應用很多會計人員并沒有跟上步伐，導致工作效率不高，財務職能不能充分體現。另外，現階段，我國高層次會計人才任然匱乏，而低學歷或無學歷的會計人員還占有相當大的比例，有的會計人員職業判斷能力不強，對政策法規的運用和業務處理不夠準確，導致業務處理的估計、判斷偏差較大，會計信息失真。

本次生產實習，首先，將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來，不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識，而且更加熟悉了會計核算的具體工作。發現理論與實踐的差異，將理論與實踐完美互補，完善自身的知識框架。其次，從理論指導實踐的角度來看，目前我國企業在財務方面不可避免的存在不規范的地方。包括帳務處理不準確、會計憑證不規范、會計檔案整理不規范等問題。這都需要會計人員在長期的工作過程中不斷學習不斷提高自身素質，以不斷滿足我國經濟發展的要求。再次，在實習的過程中，我們學到的不僅僅只是專業知識的補充。還有極為重要的一課，就是怎樣學會同工作中的同事、領導進行良性的溝通，學會在陌生的環境中讓人接納。這也是一個了解社會，自我成長的過程。最后，作為一名會計人員，要想在工作中得心應手，專業知識之外的其他技能的掌握也是必不可少的。例如辦公軟件的應用，這在現代企業中是必備的。

打印機的使用，在工作之前可能沒有人會去關注，但是科技發展的今天，在企業中隨處可見?？傊?，本次實習讓我學到的不僅是專業知識，更讓我看清了自己的不足之處。

會計實習報告字篇二

實習的這段期間，我學到了很多的知識，會計實習總結報告。比如說填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點像小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說：

1.寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。

2.寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認為可寫可不寫，沒想到這里還有名堂呢！真實不學不知道?。?/p>

3.對于數字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結平了。

如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，這并不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以后制定發展計劃的依據。

所有的帳都記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在王會計教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話：不試不知道，一試嚇一跳！

從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事，實習總結《會計實習總結報告》。王會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。

會計實習報告字篇四

在實踐中我也發現，會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。

通過一年多的會計知識的學習，積累了一些有關會計的專業基礎知識，基本理論，基本方法，但是在實踐中，尤其是剛開始實習的時候，并不能把課本的知識和實踐結合起來，總是在出錯，出錯之后總是在改，有時候需要改好幾遍才能做對賬，使得我不得不帶著課本去工作，時刻檢查自己的工作有沒有按照要求來做。

下面是我總結的幾個在會計實際操作中應該認真履行的原則及注意事項。

會計是對一個會計主體在一段會計期間的經濟業務的反應，監督、預策、決策等。首先我們得從建賬開始，建賬就是要根據公司有可能發生的經濟內容做一個初步的規劃，除了企業必須有的科目之外，還應該從實際的經濟業務中來開設相應的會計科目。因為會計科目是反應企業經濟業務記錄核算的基礎，根據企業的起初賬務情況，建好總賬和明細賬，然后就是期初余額的錄入，如實地將企業前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。

在設置好會計科目和建好總賬明細賬的情況下，就是要按照時間順序對公司所發生的每一筆經濟業務，依據原始憑證進行填制記賬憑證，在填制記賬憑證的時候要認真審核原始憑證是否符合要求，依據審核后的原始憑證真實地填制記賬憑證。在實訓的過程中，我們用的是雙金額式的記賬憑證，有時候不小心就會將金額的方向填錯，在記賬憑證上還要如實的記錄原始憑證的張數，在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證，真實的反映企業的每一筆經濟業務的內容，做好記賬憑證以后交給會計前輩審核一下，之后就可以登記總賬和明細賬了。

記賬憑證通過審核后就可以進行登記賬簿工作，登記總賬就是把已經簽字了的記賬憑證做為依據，逐筆將經濟業務記錄在總帳和明細賬中，以便期末對經濟業務的匯總核算，如實的反映企業在一個會計期間內所發生的經濟業務。在會計期末時依據總賬和明細賬進行成本的核算和利潤的分配，登記總帳和明細賬一定要細心，不能出現金額的錯誤，或者方向的錯誤，因為記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實的反映企業經濟業務的，會導致期末科目匯總時的數據不真實，試算不平衡等等多方面的問題，從而不能結帳，而且在反查賬務的時候工作復雜力度加大了。給會計工作的時間上造成了推移，不能及時的反映經濟情況，所以，早登記總帳和明細賬的過程中我們主要把握好謹慎性原則，才能如實的不記賬憑證完整的登記入賬。

記賬完后要做的就是填制會計報表，由于20xx年的新會計準則的變動和修改，我們在填制會計報表時必須依據新的準則中的要求去填制，這對于我們來說是一次真正的改變，很多以前學到的知識得到了很好運用，也增加了很多新的知識，在原來的基礎上得到了很高的強化，接受了更多的新知識，強化了我們在會計報表的填制上應該注意的細節。

同時，在和同事交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：1、知識量少搭不上話。2、知識結合實際工作慢跟不上。3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。4、房地產企業方面的知識很少。5、財務管理、財務處理之知識膚淺。6、稅法稅務實務純粹紙上談兵。7、核對文件效率低下。8、加強對excel、用友、數據庫等專業知識的學習。9、帳務處理還要細化學習。10、實踐工作能力有待加強訓練。11、加強金融知識的學習。14、及時對新會計準則學習。

經過短暫的實習。我真正做到了從課本走到現實，細致地了解了企業會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己在學校里所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，不再是紙上談兵，而是確確實實的做到了熟練地掌握會計實務。

會計工作本身就是一個復雜繁瑣的工作，既然選擇了這個行業就要努力讓自己靜下心來，在工作的時候做到心如止水，不煩躁，只有這樣才能保證會計做賬過程中的準確性，才能減少后期一些不必要的麻煩。

為規范化會計工作，我國新訂立了會計制度，對一定會計科目作了相應調整，即企業會計準則體系包括1項基本會計準則和38項具體會計準則和企業會計準則——應用指南等。并以20xx年01月01日起在上市公司施行，同時鼓勵其他企業執行。隨著這一系列的制度改革與完善，對會計人員的技能要求也更高了。

在會計實踐教學中，必須加強與會計實業界的聯系，培養市場需要的會計人才;適時設置實驗實習環節;增加會計上機實驗，強化常用軟件工具的應用;實現畢業生的“雙證”要求，增加畢業生的“務實”經驗;加強教師培養，提高教師素質;加大校外實習基地的建設力度，由于我院會計專業是后起的專業之一，多數設備仍然不齊全，這使得我們的實際實踐活動受限。為此，我在這里就本專業提出一點點建議：應為學生提供更多的實踐平臺，鍛煉學生的動手能力，只有動手動腦能力都強的人才會被企業被社會所認可。相信在以后的教學中我院的教學后勤工作會更加完善可行，能更好更多的培育出高技能水平的社會所需的人才。

通過此次實踐活動，讓我更加深刻地了解了會計究竟是做什么，怎樣做?彌補了以前來不及學到的基礎知識，加深了對前段時間所學知識的鞏固，強化了我們的專業技能。會計是一門活學活用的專業，而且隨時都因為國家政策的變動而變動。但是最重要的基礎是不會變的，希望老師們在今后的教學過程中以基礎知識的教育為重中之重，有了較好的基礎知識，再加以適當的實踐訓練，就能更好地完善我們的專業，強化高職高專會計專業學生的實際操作能力，為社會培養符合需求的高級應用型人才而努力!也為自己以后走向工作崗位打下堅實的基礎!

會計實習報告字篇六

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實際操作中了解工作程序，鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯之前所學內容，是所學知識系統化;實習還能讓我們更好的用理論去聯系實際，掌握理論跟實際操作的聯系，為以后進入工作崗位打下基礎。

這次實習我分別去了兩個實習單位，第一次我在連云港一飯店當會計實習員，每天因為是新生，所以其實還要做很多雜事，比如收銀什么的。第二次實習是在常州湖塘鑄造廠，在里面當會計兼管理。

整個實踐過程分為五周進行，

第一周，在該飯店跟隨會計對飯店的概況、業務的操作過程進行一般的了解。

第二周，在該飯店主要學習日常財務核算的全部過程。

第三周，在該飯店主要了解公司財務制度情況和財務人員的主要職責，討論和學習財務管理的經驗和做法。

第四周，在鑄造廠重新了解人員的分配和整個業務流程。

第五周，熟悉員工并和會計討論經驗。

實習期間，我主要是了解公司正在使用的財務軟件的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了公司會計流程，真正從課本中走到了現實中，細致地了解了會計工作的全部過程，掌握了財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。

除了做好被安排的各項工作后，我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。而且，出納的業務比較繁瑣，還要保管現金、支票和收據等等，所以需要非常細心，對于比較粗心的我來說，這也是非常有必要學習的。

剛開始去實習的時候，我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單，其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸，實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業也有了實際操作和了解，為我以后更好的發展奠定了基礎。對一個企業而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業經營好比一湖清水，管理規范好比千里長堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業無規，等于自亂。經過一月多月實習下來，使我受益良多，

1，是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。

2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。

3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

實習的心得體會：

短短幾天的高級會計實習很快就結束了?；叵胫粠滋鞂嵙暤娜兆?，每天忙碌的身影，覺得過的好充實，也讓自己的腦袋充實了許多。

學校安排我們實習是為了讓我們把所學的理論知識運用到實際操作中去，這對沒進入社會的大學生來說很重要，尤其是會計這個專業。我們不僅要學習理論知識，更重要的是要學會做人做事。細心仔細的走好每一步對將要踏進社會的大學生來講相當重要。

這學期的實習程序基本上都了解，就是各個程序的具體操作步驟很繁瑣。這次的實習是對以前所學知識的系統串聯匯總，是對所學理論知識的鞏固過程，使以前掌握的不扎實的地方顯露了出來，以便及時鞏固補充。

會計實習報告字篇七

20xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到xx支行實踐。xx支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在xx市x行系統的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優質客戶，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實踐，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的實踐期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

在非現金業務區的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷，大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的`主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務。

八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用xxx系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶xx與國外多家企業保持著頻繁的業務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業務，主要是關于開立信用證的相關流程。

一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。

以上是我在xx實踐期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的認識。

在會計部實踐的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”，據我了解柜面員工在業務處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著社會經濟的發展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經?？梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時，若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務，必須有效利用存款，用活存款為銀行創造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人，相比之下，個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶，客戶經理常常分身乏術，直接導致服務質量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。xx是中部崛起的重要城市，近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹，在政府的各項優惠政策指引下，越來越多企業進駐xx，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業，更多的還有中小企業這支不容忽視的群體，潛在的優質客戶數量自然不言而喻，x行應利用這個良好的外部經營環境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發展新客戶，同時穩抓老客戶，

大家齊心協力共創x行穩健發展的新階段;最后，風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。

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