為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的方案嗎?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
營銷活動方案名稱篇一
我個人認為,營銷要結合景區實際,挖掘現有產品的潛力,做到老產品有新面貌,老產品有新市場,老產品有新營銷,老產品有新空間。今年的主要經濟增長點不僅要放在提高中高端游客和境外游客的比重上,還要推出新賣點,要在景區內的吃、住、游、購、娛等方面研究新政策,謀劃新辦法,突出解決好索道和住宿兩個方面的瓶頸,真正提高游客消費水平。旅游產品的開發代表了景區未來的發展方向,目前景區還要解決的一個很重要的問題就是酒店檔次的問題,要切實從硬件和軟件兩個方面提高對游客的人性化服務,要進一步深化、加工、包裝,推出新產品。做好山內旅游與山外旅游的結合,加強景區景點的整合與周邊地區的密切聯系,實現好資源的有效利用和資本的整合擴張,促進旅游經濟又好又快地大跨越發展。
同時,營銷可以加強景區的優惠政策,直接推介世博會直接掛靠,針對特定群體和特定時間制訂了專項優惠政策。例如:參加上海世博會購買全價票的游客憑門票原件,在我市旅游可享全價門票9折優惠。風景區還將今年4月18日定為旅游世博酬賓日,凡當日來風景區的游客均可享受旺季門票價格5折優惠。
營銷可以加強聯盟城市之間的協作,策劃組織聯盟整體的推廣和宣傳,提升旅游品質。旅游景區城市聯盟的成立,將為我們共樹中國旅游精品景區和優秀旅游城市品牌提供重要平臺,我們要在旅游信息的共享,市場的推廣上形成合力,共同打造,共同發展。
在提升旅游品質方面,我們必須大力實施品牌戰略,從游客心理需求出發,編排系列精品旅游線路并推廣實施,打造特色旅游景區。面對市場的需求,改進和加大旅游促銷手段和方式,調整產品宣傳的重點,通過政府引導,整合資源,以精品旅游產品為支撐,針對個性化、人性化和多元文化的旅游市場需求,推出傳統觀光型、休閑度假型產品、會議型產品、文化體驗型產品等等,使形象宣傳與產品宣傳有機結合,提升公信力,從而做大做強旅游產業。例如重點推介有世界地質公園美譽的最深邃、最秀麗的部分的西海大峽谷。這個峽谷開發不久,峽谷內如果是第一次走,會迷失方向的。峽谷南起白云景區步仙橋,北止西海景區排云亭,全長約15km,峽谷呈v字型,游客如果想要穿越幽深的西海大峽谷,必須從峽谷的最高點下至谷底,然后徒步爬至高點,一般需要5~6個小時的時間,需要消耗很大強度的體力,對游客的體力和意志力,是非常大的挑戰。峽谷融峰林景觀峽谷奇觀于一體,峰林競秀,巧石林立,峰回路轉,曲徑通幽,是游客尋幽探奇的最佳處,而且谷中大多數景點未被命名,游客們可以盡情發揮自己的想象力,以自己的眼光給它取名。這個將成為最大的傳統觀光與文化體驗結合的產品線路。
提升旅游品質,推廣旅游產品最重要的手段就是旅游營銷,而旅游營銷最關鍵的就在于導游隊伍的素質,培養一個高素質、高水平的導游隊伍對整個旅游產業的發展來說都將起到非常重要的意義。在某種程度上說,導游就是旅游的一張名片。
為鞏固和拓展境內外旅游市場,營銷我認為可以采取“點面結合、虛實結合”的營銷策略,以城市大型社區、集團企業為突破口,將旅游營銷覆蓋面擴大到跨國企業機構、社區網站、網絡虛擬社區等領域。同時組織力量制作網上推介旅游的文字、圖片、音頻、視頻,引導各類旅游企業把“旅游專賣店”搬上網絡。
營銷活動方案名稱篇二
為做好感恩xx二季度營銷活動,結合聚福金葫蘆產品市場推廣,皇城工坊利用微信平臺,將在母親節、父親節等節慶日期間,組織了微信營銷活動,促進銷售工作開展。其活動方案如下:
1、活動時間:4月14日至4月28日
2、活動意義: 通過“關注皇城,集贊有禮”活動,將聚福葫蘆產品信息在微信朋友圈廣泛迅速地傳播,并贈送以稀缺性與收藏性融為一體的“馬年流通幣”為獎品,提高參與者的積極性,為第二季新產品上市做好前期市場預熱工作,在市場上進行廣泛地傳播。
3、活動細則:
1)參與方式:關注“皇城工坊”官方微信平臺,參與者通過微信朋友圈轉發“皇城工坊第二季產品聚福葫蘆上市信息”并收集到54個點贊,以手機截圖形式截下點贊數量,回復到皇城工坊官方微信平臺,即可參與活動。每個微信賬號僅限參與一次活動。
2)兌獎方式:在活動期間,凡是按規則發送截圖的參與者,獲獎后將由皇城工坊微信平臺發送領獎通知,獲獎者憑通知向皇城工坊聯絡人兌獎。
3)兌獎時間:
第一輪兌獎時間:4月21日,兌4月14日至4月20日期間的獲獎者。
第二輪兌獎時間:4月28日,兌4月21日至4月27日期間的獲獎者。
兌獎時間為發送領獎通知的時間,獲獎者憑領獎通知,聯系皇城工坊聯絡人,進行兌獎。
4、活動獎勵: 獲獎者將獲贈皇城工坊“馬年流通幣”一套。(獎品數量為1000份,贈完即止)
5、本次活動最終解釋權歸皇城工坊所有。
1、活動時間:5月5日至5月12日
2、活動意義:母親節期間,心懷感恩,對母親的愛溢于言表。通過參與者上傳母親最美的瞬間,與母親的合影,或是上傳母親帶著聚福葫蘆時幸福的瞬間,體現聚福金葫蘆產品的感恩情誼。
3、活動細則:
1)參與方式:5月5日至5月12日,參與者上傳與活動主題相符的照片,至皇城工坊微信平臺,由評委會在所有照片中評選出100名“幸福媽媽”。每個微信賬號不限上傳數量。
2)評選方式:在5月5日到5月11日之間,參與者按規則發送照片至皇城工坊微信平臺,就能參與活動評選。5月12日由評委會評選出100名幸福媽媽,并在微信平臺公布。
3)評委會設置:評委會設委員3—5名,由相關人員組成。
4)兌獎方式:5月12日18:00之前,皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發送至獲獎人微信中,獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯絡人處兌獎。
4、活動獎勵:皇城工坊提供的價值299元的心旋吊墜項鏈(925銀+鋯石+皮繩)
5、本次活動最終解釋權歸皇城工坊所有。
1、活動時間:5月12日至5月20日
2、活動意義:執子之手、與子偕老,是所有人對愛情的憧憬和美好愿望,借此百年難遇的吉日,是情侶之間表達愛情信仰和心愿的最佳時刻,通過我們的活動,讓參與者將他們的愛情愿望和相守故事用圖片或文字的形式上傳到我們的微信上參加活動,能夠提升大家與產品情感鏈接。
3、活動細則:
1)參與方式:活動期間,參與者上傳講述愛情愿望和相守故事的圖片或文字內容,發送到皇城工坊微信平臺上。評選委員會在所有上傳內容中評選出5對“最佳情侶”獎,并在微信平臺中公布獲獎信息。每個微信賬號不限上傳數量。
2)評選方式:5月12日至5月19日,由參與者上傳與活動主題相符的照片及故事到皇城工坊微信平臺,即可參與評選活動。5月20日18:00之前由評選委員會評選出5對“最佳情侶”獎,并在微信中公布,同時將發送獲獎信息至獲獎人微信。
3)評委會設置:評委會設委員3—5名,由相關人員組成。
4)兌獎方式:5月20日18:00之前,皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發送至獲獎人微信中,獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯絡人處兌獎。
4、活動獎勵:贈皇城工坊xx愛你一世情侶套裝(價值xx元)
5、本次活動最終解釋權歸皇城工坊所有。
1、活動時間:6月11日至6月18日
2、活動意義:配合父親節主題,傳遞父愛如山的感恩情懷,讓參與者點燃心中對父親的敬愛之心,加深個人情感與產品之間地感情鏈接。
3、活動細則
1)參與方式:6月11日至6月15日18:00期間,參與者上傳與父親合影或對父親美好的祝愿,也可以拍下父親受到禮物后欣慰的瞬間,發送至皇城工坊微信平臺。由評委會先選出10名候選人,發布至微信平臺,讓大家進行評選,最終評選出票數最多的3名獲獎者。每個微信賬號不限上傳數量。
2)評選方式:6月16日由評委會從所有上傳者中評選出10位候選人,發布到微信平臺。經后臺整理后發布候選人信息。6月17日由大家按照候選人編號進行投票,按票數評出前三位獲獎者。6月18日皇城工坊將在微信平臺公布獲獎者信息。
3)評委會設置:評委會設委員3—5名,由相關人員組成。
4)兌獎方式:皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發送至獲獎人微信中,獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯絡人處兌獎。
4、活動獎勵:
一等獎:贈送皇城工坊“三星手串”(價值1990元)
二等獎:贈送皇城工坊“馬年通寶”(價值1380元)
三等獎:贈送皇城工坊“乾坤銀核桃”(價值990元)
5、本次活動最終解釋權歸皇城工坊所有。
營銷活動方案名稱篇三
6月21日
1.凡在本超市消費滿38元及以上均可獲得父親節精美禮品一份;
2.凡在6月21日(父親節當天)出生的父親憑有效證件可享受面包、蛋糕類產品6折優惠。
6月21日
父子/女
免費組隊報名參加比賽,在規定的時間內,包粽子的數量最多、最好看的獲勝。
第一名:價值300元的禮品一份;第二名:價值200元的禮品一份;
第三名:價值100元的禮品一份;
參與獎:凡參與比賽者均可獲得精美禮品一份。
在父親節當天舉辦“親子游戲,您劃我猜”游戲活動,凡參賽者均有禮品相送,獲獎者更有價值100元超市通用購物券一張。
6月21日
6周歲-12周歲的小朋友。報名總人數40人,分兩組,一組是6周歲-8周歲,20人;另一組是9周歲-12周歲,20人。
家長與主持人面對面站,參賽小朋友站在主持人身后邊,主持人出示卡片,家長用肢體描述出卡片上的內容,小朋友來猜。
在限定3分鐘內,看誰猜對的最多,予以獎勵價值100元超市通用購物券一張(購物券全場通用,不找零,不兌現)。
在6月19日—21日活動期間,超市內保健酒類、保健品類、茶葉、其它老年用品特價銷售。
鐵觀音250g半價出售;
購營養保健品均有好禮相贈;
蜂蜜、核桃粉、奶粉、無糖食品。
主要通過自媒體平臺,微信、微博以及超市入口、停車場等部位發放促銷宣傳單,在超市外張貼大幅海報,并加強導購員宣傳推廣。
大獎等你來拿
父親節活動期間,商品全場88折,折后滿128元以上者,可憑小票參加“闖關中大獎,為父親抽個父親節禮物”活動,為父親獻上精美的父親節禮物。
特等獎:任選服飾一件;
一等獎:送指定商品一個;
二等獎:購買商品再打8折;
三等獎:購買商品再打7折;
四等獎:精美禮品一份;
1、在賣場收銀臺處放一促銷長桌,并鋪上紅布;桌上放置兩個抽獎箱,每個箱上都裝著5種顏色的乒乓球共11,分別是白色4個、藍色3個、綠色2個、黃色、紅色各1個。
2、只要顧客連續兩次從箱子里抓出來的乒乓球的顏色是一樣的,即可獲得相應的中獎獎品;紅色球代表特等獎;黃色球代表一等獎;綠色球代表二等獎;藍色球代表三等獎;白色球代表四等獎。
營銷活動方案名稱篇四
1、大范圍的搜集客戶資源。
2、提高產品品牌的知名度和市場銷量。
3、為員工對新資源家訪做預熱。
4、喚醒消費群體對補腎的誤區。
5、增加新老顧客轉介、購買、服用*****產品的信心。
6、提高新老消費群體的主動能動性。
7、增強員工的工作信心和工作能力。
8、充實公司數據庫的資源利用。
9、吸引同行業優秀人才加入。
1、新老顧客群體的轉介宣傳。
2、各小區、公園、廣場的地面宣傳。
3、其他宣傳形式(媒體廣告).
宣傳物品:地面海報、宣傳單、榮譽牌匾、易拉寶、主題噴繪、報紙、雜志、手提袋、抽獎卡(此卡須提前發放,填寫詳細資料后方可有效)、入場券等。
報告會贈品:帶有某保健品標示的塑料口杯、水杯、襯衫、帽子、鑰匙扣等。
報告會獎品:125ml酒、單板膠囊、禮品袋、海狗油香皂、其它。
1、場外有1―2個大型拱門和條幅、鑼鼓秧歌隊。
2、門外設有入場簽到處,參與顧客須憑入場券和抽獎卡方可入場,否則不予接待和抽獎。
3、舞臺背景是關于此次活動的主體噴繪、舞臺上設有榮譽展示區、重要嘉賓席(總公司領導、主講專家、老年單位部分領導)大型抽獎箱等。
4、舞臺兩側使用原有的大型x展架和條幅。
5、員工們外列隊歡迎鼓掌。
迎賓音樂6:30分開始
消費者入場6:30------8:00
會議開始8:30(男女主持各一名)
文藝節目(多人舞蹈)
嘉賓致詞(公司領導致詞內容:企業文化、公司發展歷程等)
(嘉賓賀詞內容:祝賀、公益形象、活動目的等)
幻燈片(內容:公司榮譽、公司形象品牌宣傳、產品介紹等)
抽三等獎30名(獎品自定)
文藝節目(曲藝、小品、相聲等)
專家講座(內容:保健知識、產品、補腎誤區等)
顧客送錦旗、字畫等
抽二等獎20名(獎品自定)
顧客發言(須提前安排具有煽動力、口才好的鐵桿顧客)
促銷簽單
抽一等獎10名(獎品為價值4000元以上的加拿大野生海參一份)。
會議結束送賓音樂------顧客排隊到門外領取資料和贈品
1、各代理市場可提前和主管老年職能部做客情、溝通、邀約。
2、此次活動須提前10天左右大范圍宣傳。
3、活動須提前給員工安排、講解其重
4、動員所用新老顧客大范圍的轉介、參與、宣傳。
5、活動必須保證有會前訂單(15%--30%)。
6、活動前必須做顧客預熱會、訂貨會。
a:現場三等獎、二等獎的抽取可以提前預訂或者隨意抽,但是必須是訂貨滿一件的顧客,現場一等獎的抽取必須是訂貨滿兩件以上的顧客。
b:抽獎的卡片編號后提前發給參會顧客,每人兩張一樣的編號,自己留一張放入抽獎箱一張,“特殊顧客群體自定"。
營銷活動方案名稱篇五
1.概念:營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結構模式
1.種類:商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構:
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執行方案(即保障措施)
制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的`責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。
2.要突出創新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
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