“方”即方子、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
農產品供貨協議 供應商投標供貨方案篇一
為了順利開展校辦物流公司業務,本小組經過商議討論,為公司采購所需要的辦公用品,為了提高設備采購管理的切實可靠性,特制定出此套方案并自籌資金實施購買行為。
在校園及周邊地區尋找供應商并選擇供應商統一進行采購。
20xx年9月24日下午
采購應有計劃,避免盲目性,應對辦公設備計劃進行預算測算,看是否超出部門預算。
1、選定的供應商必須具備信譽良好,產品優質的要求。
2、采購人員務必選定恰當的規格產品確保質量及要求。
king、心意屋、新河超市、國惠超市。
在確定的供應商范圍中尋找符合規格要求的物品,并根據預算價格表進行對比,選購價格合理的物品。根據采購中實際情況,對于高于預算價格或不符合規格等原因而導致難以進行進一步采購的,適當調整和改進采購方案,從備選物品中選購合理物品,確定最終供應商與采購方案,采購所需物品。
對采購物品進行檢查、核實與核對,確定符合最終方案要求后,交給隨購的監督小組組員,完成采購。
農產品供貨協議 供應商投標供貨方案篇二
本方案是為各類企業集中采購業務管理信息化建設提供的解決方案,適用于集團企業物資公司模式的集中采購管理、集團企業虛擬采購組織模式等多種模式的集中采購管理。同樣本方案適用于生產性及非生產性物資、勞務的集中采購管理,同時支持企業級各種業務類型不同采購流程的采購管理。
1、集團企業如何發揮集中采購的優勢,降低采購成本?
2、如何使原材料庫存控制在一個合理的水平?
3、如何及時、準確地制定采購計劃,按需采購?
4、如何對供應商進行科學、及時、準確的評估,提高交貨準確率?
5、如何有效控制采購價格,以有效地控制采購成本?
6、如何保證采購物資的質量?
7、如何規范采購交易行為,并確保各級人員按規范處理采購業務?
8、如何提供及時、可靠的信息供領導者進行采購決策?
1、發揮集中采購的規模效應,降低采購成本。
支持物資公司模式和虛擬采購組織模式的集中采購。
2、強化物資采購的集中管理控制。
支持企業定價權、采購權、質檢權及支付權做必要的分離以及設專門部門負責采購合同管理、供應商的選擇、價格的確定、質量檢驗等。
3、加強供應商管理。
可以實時采集供應商的歷史交易記錄,建立實用、先進的模型,對供應商從質量、價格、交期、服務、可持續的改進等多個方面進行科學的評估。
4、加強采購價格管理。
nc系統支持采購詢價比價,制訂采購基準價格,并指導、控制采購訂單的執行,從而達到降低企業采購成本的目的。
5、規范、協同、優化企業采購業務處理流程,提高采購工作效率。
支持采購業務從請購、訂單、收貨質檢、入庫、收票、到結算全過程的管理,并且能夠根據企業實際情況,靈活配置適于企業的各種不同業務類型的采購業務流程和審批工作流,支持企業采購業務流程的變化。
6、幫助企業掌握全面的庫存信息,全面壓縮庫存。
nc通過對物資庫存存量狀態的細化,可以幫助企業動態掌握全面的庫存信息,并做出科學合理的采購計劃,從而全面壓縮庫存。
1、逐漸顯示集中采購的規模效應,采購成本明顯呈現降低的趨勢。
4、隱蔽的權利公開化,集中的權利分散化,幫助企業構建全新采購模式;
5、采購資金的規劃將會更準確,更有預見性;
6、采購交貨期、交貨數量、質量將會得到有效的控制;
7、采購物資的來源去向將會被精確記錄,使質量跟蹤變得非常容易;
8、采購付款節奏將得到更為有效的控制;
9、采購資金周轉速度將會大大加快;
12、審批流程與預警平臺的應用,可使管理者在流程自動化后實現基于例外的管理。
農產品供貨協議 供應商投標供貨方案篇三
需貨方:_________(以下簡稱甲方)
供貨方:_________(以下簡稱乙方)
1合同資料和供貨范圍:根據代理公司的編號為按采購文件要求,并經雙方協商一致同意按上述條款簽訂本合同。
1.1合同資料:家具采購(高職組合體)
1.2交貨地點:甲方指定地點
1.3交貨時間:
1.4供貨范圍:
1.5合同總價格:中標價
1.6本合同的履行按照合同總價格。合同總價格包括的貨物種類及數量
2付款方式:
2.1甲方以轉帳方式向乙方支付合同款項
2.2交貨付款:
合同貨物安裝調試完畢后,并經甲乙雙方驗收合格后七個工作日內,甲方支付乙方合同總金額的90%,剩余10%貨款在質保期后無質量問題七個工作日內一次性付清。
3貨物標準
3.1供方帶給的貨物務必以全新的產品(貨物清單見合同)
3.2相關要求:乙方帶給的產品務必與樣品一致。
3.3售后服務:質保期一年,在質保期內乙方務必對所帶給的貨物進行跟蹤服務,對發現的問題24內予以解決。
4貨物供應、包裝及運輸
4.1合同生效后,乙方把全部貨物送達交貨地點并完成貨物的安裝、調試。
4.2包裝費及運費已包含在合同價內。
5安裝督道導及調試
5.1在甲方指定時間能夠進場時,乙方須將貨物運達甲方指定地點。
5.2貨物由于產品安裝人員而造成的損壞由乙方負責。
5.3安裝費已包含在合現價內。
6違約職責條款
6.1如一方違約,由違約方賠償另一方的相應損失。(具體指出條款、具體金額)
7不可搞拒力:
8爭端的解決
8.1履行合同時發生的糾紛,甲方與乙方應本著公平、誠實守信透過協商解決,如經協商后仍不能達成協議時,任何一方能夠向甲方所在的人民法院提出訴訟。
9合同生效
9.1本合同經雙方授權代表簽字蓋章后生效。
9.2本合同之附件(包括報價清單和服務承諾)為合同的有效組成部分,具有相應的法津效力。
9.3本合同一式陸份,甲乙雙方各三份。
甲方:_______乙方:_______
____年____月____日____年____月____日
農產品供貨協議 供應商投標供貨方案篇四
學校 2020 年開學復學復課疫情期間食堂餐廳管理制度 (篇一)
為認真貫徹落實《關于加強疫情防控期間單位食堂餐飲安全監管工作的通知》精神和工作要求, 有效防控疫情, 確保學校職工和學生 的身體健康和生命安全, 結合學校實際,特制定本制度。
責任人:*** 執行人:***、*** 、*** 、*** 一、人員管理 ( 1 ) 提高政治站位, 高度重視食堂餐飲安全, 及時貫徹落實上級有關疫情的通報和防治精神, 在食堂明顯位置張貼疫情防控提沁。
(2) 食堂所有人員在上崗前檢測體溫情況, 并填寫體溫檢測記錄表, 如發現有發熱、咳嗽等疑似癥狀報學校疫情防控辦公室。
( 3) 各崗位操作人員進入操作區前要用洗手液洗手消毒, 按要求佩戴帽子、口罩、手套等防護用具。
(4) 疫情防控期間, 就餐人員進入食堂自覺接受體溫檢測, 餐前要洗手消毒, 取餐時佩戴口置, 做好個人防護。
(5) 進入操作間的非工作人員, 嚴格執行進入登記制度,登記內容有進入時間、進入事山、進入人員簽字, 并做好個人防護。
二、消毒管理
(1) 廚房、餐廳區域內所有地而、桌而用 84 消毒液每天不少于三次進行噴灑和擦拭,用紫外線消毒不少于三次,并填寫消毒記錄。
(2) 餐飲具洗消嚴格按照規定,必須做到一泡、二洗、三沖、四消毒、五保潔, 消毒柜消毒時間不得于 30 分鐘,要求定位存放, 保持衛生清潔。
三、食材管理 (1) 嚴格執行采購查驗和索證索票制度,不采購、不加工來歷不明的海鮮、活禽、野生等食品原材料。
(2) 食品貯存應當整齊、有序、分類、分架、隔墻、離地存放, 定期檢查, 及時處理變質和超過保質期限的食品。
四、烹任管理 (1) 加工肉類、水產品的操作臺、用具和容器必須與加工蔬菜的操作臺、用具、容器分開使用, 并且有明顯標識,防止交叉污染。
(2) 食品加工制作要按操作規范要求,食品要生熟分開存放、燒熟煮透, 嚴禁將半生和不合格食品盛裝銷售。
(3) 認真做好每餐的食品留樣工作,每樣不少于 200 克,留樣柜存儲溫度保持在 2—8 攝氏度, 留樣時間不少于 48 小時。
五、就餐管理 (1 ) 入餐廳的就餐人員必須服從食堂工作人員的管理,配合體溫檢測, 發現有體溫異常的立即報送學校疫情防控辦公室。
(2) 就餐人員進入餐廳必須佩戴防護口罩, 清洗雙手后按秩序就餐, 提倡使用個人餐具就餐。
(3) 對飯堂的餐用具、售飯車、刷卡機要勤清潔, 售飯要用飯夾, 帶一次性手套, 刷卡要準確、快速, 減少就餐人員排隊時間, 提高工作效率。
(4) 餐廚廢棄垃圾設專用帶蓋垃圾桶, 每餐及時傾倒,按規定交由有資質的垃圾處理公司集心中處置, 并填寫《餐廚垃圾傾倒登記表》。
******學校
2020 年** 月** 日
學校 2020 年新冠肺炎疫情防控期間食堂師生錯峰就餐方案 (篇二)
根據《**寄宿制中小學校嚴防新冠肺炎疫情輸入校園-日工作規范( 實行)》文件精神, 為嚴防新冠肺炎疫情輸入學校, 保證師生安全, 保障學校教學秩序正常運行, 根據我校實際情況, 制定疫情防控期間學校食堂師生錯峰就餐方案, 請全體師生員工自覺遵照執行。
一、安排和要求 (一)就餐路線及安排 1. 就餐路線:
各班教室-教學樓樓梯-操場-洗碗池洗手一進
入食堂(左側門、中門)一出食堂(右側門)一對應窗口打飯菜-經教師宿舍樓側通道(靠學校大門通道)一劃定區域就餐一對應洗碗區域洗碗一綜合樓樓梯回各班教室。
年級 就餐時間
早餐、晚餐后, 各年級按照洗碗地點迅速清洗好餐具,準備上課。以上時間安排暫執行秋季作息時間,春季作息時問按學校時間統一進行調整。
3. 各班吃飯、活動區域安排(學生活動、就餐區域總圖示)班級活動區域備注 xx 班教師樓前通道, 及花園中心圓,花園小道教師按導師制輪流到各班, 協助班主任管理學生就餐。
xxx 班 學校大門
班學生宿舍樓側到旗臺后中跑道跑道 xxx
班旗臺后中跑道到教學樓側一塊 xxx
班二球場左半場 xxx
班跳遠場地 xxx
班三球場右半場 xxx
班三球場外到文化長廊跑道 xxx
班實驗室外空地 xxx 班二球場外到文化長廊跑道 xxx 班一球場外到文化長廊跑道 xxx 班(學生活動、就餐安排表)行政辦門前空地,文化長廊走道*** 年級若提前開學, 按照劃定區域就餐、活動,時間按學校作息時間統一進行。
4. 培訓演練:
各年級返校當天集中強調注意事項, 并進行培
訓和路線演練; 每周各年級時間、線路由行政值周周一時再強調; 行政值周合理安排, 每個點位都要安排值班教師督促、值守。
(二)錯峰就餐要求 1. 各班學生下課后在教室外按照升旗隊列排好隊、清點人數, (注意人與人間隔, 班級間間隔 3 米)
4. 各班學生在劃定區域就餐時, 按照“ 導師制”分工, 輪流到班協助班主任管理學生就餐。
(三)學生就餐要求就餐前:
1. 要養成飯前洗手的習慣, 按照六不洗手法洗手;
3. 有事不在學校就餐, 要提前向班主任請假、做好書面記錄并上報學校, 填寫好請假單,請假結束后要及時銷假(如上級要求實行封閉式管理, 則都在學校就餐)
; 4. 各年級學生必須嚴格按學校規定的就餐時間、就餐地點進行
用餐。上課教師不準拖堂, 無特殊情況不能擅自提前或推遲就餐。
就餐時:
1. 文明就餐。要講秩序, 不擁擠, 不扎堆, 不追逐打鬧, 不 起哄不搶食, 不邊吃邊講話; 2. 節儉就餐。節約糧食, 杜絕浪費, 珍惜勞動成果, 不剩飯菜, 不亂扔垃圾; 3. 嚴格遵守學校、食堂管理規定, 服從值班教師的管理和調度。
就餐后:
2. 節約用水。不亂開水龍頭, 洗刷時水龍頭打開要適度, 用水后要及時關水龍頭。
(四)教師就餐要求 1. 教師自帶飯盒到食堂底樓小房間( 臨時食堂)
3. 節約糧食, 杜絕浪費。
2. 各班班主任必須帶隊進餐廳, 就餐時跟班監控;
3. 對本班學生排隊、衛生打掃等進行培訓和指導;
5. 教育學生養成飯前洗手和餐后入班學習的習慣,對學生的檢查考評, 計入綜合素質評價。
2. 班主任外出或其他原因, 要委托同班老師認真做好班級就餐管理;
3. 上體育課的班級下課后由體育委員整隊后,從操場按照路線進入食堂打飯。
(三)學生管理學生會安排好執勤同學, 每天在點位值守, 加強自我管理。
三、考評細則值班教師、學生會每天對各班學生餐前、就餐、餐后進行檢查, 檢查結果記入班級考核, 每周五中午放學前將班級考核交行政值周處。學校德育處、后勤處對學生就餐情況隨機檢查、進行評比, 并把存在問題及時在下周升旗儀式上反饋。
中小學 2020 年開學返校后疫情防控期間食堂餐廳“一日工作規范”管理制度 (篇三)
為嚴防新冠肺炎疫情輸入學校, 保證師生安全, 保障學校教學秩序正常運行,根據《中小學校嚴防新冠肺炎疫情輸入校園一日工作規范(實行)》文件精神,結合我校實際情況,特制定本管理制度。
一、嚴格晨檢,加強從業人員健康管理 1. 時間:
6: 00-—6: 30 。
責任人:*** 。
2. 主要措施:
(1) 詢問有無疫情病例接觸吏。
(2) 測量體溫并記錄, 發現異常者立即上報并調離。
(3) 更換工作服,戴工作帽、口罩,對工作服進行酒精消毒。
(4) 禁止員工將私人物品帶入后廚, 對員工手機消毒。
(5) 洗手后進入工作區。
二、嚴把進貨關,加強食品原輔料管理 1. 時間:7: 00--9 : 00 。
責任人:*** , 成員:**** 。
3. 主要措施:
( 1 ) 檢查送貨人員是否佩戴口罩, 送肉、禽人員是否佩戴橡膠
手套, 要求彼此之間保持 1 米以上的安全距離。
(2) 索證索票, 細查動物檢疫證、肉品合格證, 嚴禁野生動物進入。
( 3) 檢查蔬菜農檢驗合格證。
(4) 檢查各類食材合格證, 有效期。
( 5) 逐樣檢查所有食材質量、數量。
(6) 各類食材分類存放。食品、非食品、食品相關產品,以及食物成品、半成品和原材料分開存放, 防止交叉污染;需要冷藏的食材及時放入冷藏柜。
3: 00--6: 00 。
責任人:***,
成員:
廚師長**** 、消毒保潔人員。
2. 主要措施:
( 1 ) 所有餐具上午9: 00--10: 00, 下午3 : 00- - 4: 00各進行一次先用 84 消毒液消毒, 清洗后用消毒柜高溫消毒。
11: 40--13: 00, 下午:4: 40--6: 00 。
(3) 每天上午 9: 00——10: 00 檢查所有冷藏冷凍設備是否正常運轉。
餐前 1 個小時消毒一次。
(5) 所有功能區開窗、通風, 保持空氣流通。
3: 00—-6: 00 。
責任人:***、 成員:
廚師長***、****、保潔人員。
3. 主要措施:
(1 ) 早上 6: 30--8: 00 外環境徹底大掃除, 全員參加。
(2) 保潔人員隨時做好保潔工作。
( 3) 各功能區負責人督促做好本區域衛生并及時保潔。
(4) 學生餐前餐后洗手處、員工洗手處配置足量洗手液、肥皂等。
(5 ) 設置收集廢棄口罩、手套的專用的密閉容器。
(6) 每天對專用的餐廚垃圾桶進行徹底的清潔消毒。
3: 00——6: 00 。
責任人:***,
成員:***、廚師長、保潔員。
2. 主要措施:
(1) 穿工作服帽,戴口罩、手套等。
(2) 生熟分開、縈素分開、成品與半成品分開,分類分池清洗, 嚴防交叉感染。
(3) 燒熟煮透。
6: 00--7: 00 。
責任人:
行政值班(值日教師)、***、各年級主任、德育處、各班主任。
3. 主要措施:
(1) 錯峰就餐,協調好各年級各班用餐時間。
(2) 就餐過程中不交談,按學校劃定區域用餐。
(3) 就餐后清洗餐具離開。
(4) 自帶餐具飯盒,打好飯菜立即蓋好、分散就餐。
農產品供貨協議 供應商投標供貨方案篇五
1.在交貨前,由我廠對產品質量、規格、性能和數量/重量進行精確和全面的檢測,并出具證明產品有相符的證明書和質量檢驗證書。
2.貨物檢驗若開箱檢驗中發現有諸如數量、型號和外觀尺寸與合同不符,或密封包卷物本身的短少和損壞,我方將向業主和監理工程師報告,并提出處理意見請業主和監理工程師審批。
3.檢驗方法我方將組織業主、監理工程師在貨物到達南京現場時共同進行到貨檢驗。
合同項目的設備、材料和技術文件運抵規定的交貨地點后,我方組織業主、監理工程師共同對其進行檢查,并認真做好交接記錄,各方簽字。
檢查的內容主要包括:
1.滿足合同對包裝的要求:
2.外觀良好,運輸途中未受損:
3.編號、數量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。所進行的檢查已滿足合同中業主的要求時即辦理入庫交接手續。
4.隨箱文件每個包裝箱內附有產品的合格證書。
2.工程質量符合中華人民共和國國家標準、行業標準及其它相關標準。
3.提供的所有產品都是全新的,且符合采購單位的設計要求。
4.所購產品來自正規渠道,杜絕“三無”產品入庫,絕不以次好,為采購單位提供充足貨源及高品質的材料。
5為保證工程質量,由我公司專職質檢員對產品實行跟蹤檢查,嚴格按《質量管理制度》、《質量檢驗、監督制度》、《產品質量獎罰制度》執行,保證工程質量合格。
6、負責貨物的運輸工作,保證按照合同要求進行包裝、運輸和控制,使得按時保質地完成貨物到現場。
7、貨物到達臺方指定地點后,組織雙方相關人員進行到貨驗收,保證符合合同要求。
8、做好工程設備材料和輔材的儲存和堆放管理。
9、負責全過程的質量問題處理,并承擔相應的責任,確保產品和工程的質量。
10、提供全生命的.產品售后技術服務。
11.提供所有產品的“三包”服務。
供貨質量保障措施:
為了完成我司的供貨質量承諾,保證項目全過程中的貨物質量。本項目建設,特別對所有項目設備、材料、工器具,在運輸、存放保管、施工過等過程中,采取必要的保護措施。
我司負責所有的保障措施工作。甲方配合,提供相關的協助工作。
1.質量監督管理措施
1成立專門的質量管理監督部門,指定項目質量監督的負責人。確定質量方針、質量目標和清晰的職責分工。
2嚴格執行企業質量管理制度、項目質量監督制度。
4監督和管理對外購產品和材料的檢驗評估工作。
5監督和管理出廠產品的質量評估、產品資料的審核。
6監督和管理產品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產品質量。
7監督整個供貨計劃的執行,確保順利完成施工。
8定期參加工作會議,向項目負責人匯報產品質量監督工作成果。
2.產品出廠生產的質量保障措施
1把好原材料采購的質量關,必須符合國家質量標準和產品設計要求。
2嚴格按照質量管理體系的要求進行生產質量的管理,組建質量管理體系領導小組。明確各級人員的職責。
3加強全體員工的生產質量意識。
4對生產中的各個環節進行嚴格把關,定期或不定期地進行檢查。如發現不合格產品,必須重新生產,達到合格為止。
5對產品的生產過程進行記錄和統計,保證生產質量過程的可追溯性。
3.外購產品和材料的質量保障措施
1成立專門的采購部門,對采購的整個計劃負責。
合同規定的質量保證規范、標準;
工程技術規范的要求;
采購進度計劃;
運輸和交貨條件;
質量鑒定和檢查方法。
3所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據以備審核。
4選擇優良的生產廠家和供貨渠道,保障貨物的質量。
4.現有主要設備和檢測設施的保障措施
1明確項目所需的主要設備和檢測設施類型和數量清單。
2指定專業的設備和檢測設施管理人員,保障整個工程中的設備和檢測設備的安全。
3檢查現有設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數量和合格的質量。
4對設備和檢測設施進行定期的檢測和保養維護。
5明確設備和檢測設施的運輸要求、使用技術要求和倉儲保管要求。
6對技術較強的大型設施,派遣專業的技術人員進行現場安裝、檢查和維護。
7可提供的工程工器具主要有:電錘,電鉆、手推車、梯子、升降機、綜合布線工具、視頻監控工具、電工工具等工程安裝工器具。
8可提供的專業監測工器具主要有:頻譜分析儀、音頻測試儀、噪音探測儀、電力測量儀器、測量工具、測試軟件工具、筆記本計算機、網絡測試儀等檢測工器具。
5.包裝、運送過程中的產品質量保障措施
否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當的運輸和搬運記號。
運送至外地的成品,必須用封閉型車輛運輸。
3在包裝以外,還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進行適當的防護和遮蓋,防止或減輕運送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品,項目部要派專人押運。
6、到貨驗收時的質量保障措施1貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后,臺方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。
2按照供貨清單,核對貨物名稱、規格、數量。
3進行開箱驗收。包括設備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內容。
4如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少,不予簽收。我司負責更換或者補貨,保證不影響施工進度。
7、現場存放中的貨物質量保障措施1工程用設備材料需要在現場存放的,項目部必須設立滿足存貯條件的封閉庫房,由項目部經理指定專人負責管理,并接受管理部庫管員的指導與監管。
不允許露天堆放。
2項目部要根據工程實際進度,合理安排領用設備材料數量,現場不允許存放過多的設備材料。
8、施工過程中的貨物質量保障措施1指定完善的貨物領用制度,并嚴格執行。
2項目部要根據合同要求和工程施工計劃,合理安排施工順序,防止已完分項工程在后續工程中遭受損壞。
3分項工程完成后,項目部要根據合同書要求,對已經安裝在施工現場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。
9、驗收、交付之前的貨物質量保障措施1工程最終檢驗合格后,項目部要盡快組織工程交付與驗收。
2在交付驗收之前,如果合同書規定由我方負責成品保護,項目部要派專人值班看護,并建立成品保護交接班制度。
10、工程工具及檢測工器具的保護和管理措施1工程工器具多技術含量高,安裝、調試要求嚴格。在輸送到施工現場的過程中,需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花,嚴重的損毀。
2工器具由公司供應部統一集中、清點,項目部逐一檢查型號和核對數量打包裝車送貨,如數量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。
3在工地倉庫中,預留充足的面積,用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動引起的破損、劃花。
4工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。
5制定完善的工器具倉管和領用制度。
6大型工器具,需要施工工地現場組裝,安排專業人員或原廠工程師就位安裝。
7施工場地內,應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
篇二xx水務(集團)有限公司下屬自來水公司和污水處理中心設備、產品供應商入庫招標項目xx公司供貨服務方案技術方案前言xx環境工程有限公司位于美麗的天府成都,主要從事市政水處理項目投資運營、工藝設計、工程施工、設備制造、安裝、調試、服務于一體的環保行業的骨干企業。自20xx年成立以來,為了保持技術優勢,先后與全國十幾家大專院校及科研單位建立了密切的技術協作關系,不斷吸收新技術、開發新產品,一直致力于我國環保事業的發展,先后在國內投資建設城市污水處理廠13座。生產的各種污水、配套設備、輔助設備等多種產品,暢銷全國20多個省市,獲得相關部門及廣大用戶一致好評。
公司先后成立了――xx環境工程有限公司、xx水務投資有限公司、xx水務投資有限公司藏xx水務投資有限公司。分別在貴州、云南、貴州、西藏、廣東、重慶、海南等全國各地設立了10多個辦事機構。
公司現在年產值上億元,擁有1個垃圾填埋廠,12個污水處理廠的特許經營權。特許經營期限最低25年。公司擁有強大的項目運作管理團隊,能夠為國內大小水處理企業提供各種水處理技術、設備、運作等方面的服務。
滿意只有起點,沒有終點。一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶。
(1)備貨簽訂合同后,xx公司將安排備貨。項目經理按照招標文件的要求安排生產商對設備的生產加工,跟蹤備貨進度并及時與采購方代表溝通,通報項目進展情況。
備貨期間,項目經理將委派工程師2人到采購方現場考察水廠情況,收集相關資料。方案和圖紙(如有)由項目經理聯系采購方代表召開會議商議和確定。
這一階段很重要,xx公司將對備貨質量進行嚴格控制,保證后續階段的順利開展。此階段計劃在1~3天內完成。
(2)到貨后驗貨xx公司項目經理負責組織技術人員按照時間進度跟進設備的生產、包裝、發貨全過程。如期完成后,經過出廠試驗的合格產品由xx公司派專人負責運送到采購方現場。
xx公司向采購方提供全套的設備配置清單及檢驗產品合格證、使用說明書和其它的技術資料,項目經理和采購方負責人共同進行設備的驗收。確認到貨數量、型號都正確無誤后,采購方簽署收貨單。
驗貨過程計劃在1天內完成。
(3)現場設備安裝檢測定位根椐備貨期間對現場的考察情況,xx公司將安排2--3名設備專業安裝技術人員到現場負責進行設備安裝、配置施工和調測。
此階段為工藝設備到貨后的安裝調試做好準備,計劃用時1天。
(4)貨物交付和調試在運送相關設備到達采購方現場并完成驗貨工作之后,xx公司將委派安裝技術人員3~5人到現場進行設備的安裝和調試工作。按照水廠實際情況和具體位置,進行設備安裝并對每臺設備做功能測試。所有設備單機調試完畢之后,xx公司將對設備組成的整個系統進行聯動測試,整個系統調試達到采購方要求則此階段完成。
這一階段計劃用時2~5天。
(5)系統驗收在所有設備安裝調試完畢后,xx公司項目經理將聯系采購方代表會同項目其他負責人共同組成驗收小組,對整個項目進行驗收,產品質量和安裝調試檢驗標準遵照國家相關規定和最新標準執行。如無國家相關規定和標準的,按照一般行業規定執行。在確認整個項目的各項系統性能已滿足采購方需求之后,雙方簽署《驗收報告》,項目驗收完畢。
計劃在1天內完成項目驗收工作。
(6)技術培訓(詳見人員培訓、技術服務計劃及說明)xx公司將安排設備技術主管向采購方提供技術培訓,培訓人員不少于5人,培訓時間不少于3天。培訓內容按照采購方的需求來制定,使采購方的技術人員可以快速地熟悉系統的維護、設備的配置和使用。
(三)公司將根據客戶需求,設立專門的項目管理服務團隊,由項目經理具體負責與客戶對接,歸口公司總部,統籌管理,下設各職能相關部門分別進行售前、售后服務。
公司將根據項目特點,必要時為客戶開通服務專線和網絡服務平臺,實現全天候,不限時,無縫溝通。
3.組織結構總公司xx分公司總經理西藏分公司總經理項目經理項目經理技術組安裝組財務組客服組配送組采購組采購組配送組客服組財務組安裝組技術組貨物組織貨物運輸技術服務現場實施財務服務售后服務售后服務財務服務現場實施技術服務貨物運輸質量控制監督質量監督把控工程部現場服務(四)交貨期(含安裝、調試)保障措施(1交貨期質量控制流程圖設備采購調試、驗收設備送貨、安裝由工程技術人員跟進,檢查,嚴格按現場設置安裝出廠檢驗不合格記錄問題點,修改,直到所有試驗項目檢驗合格出廠檢驗合格整體安裝、擺放設備安裝效果不佳聽取用戶意見,重新安裝設備安裝符合用戶實訓現場的要求安裝后試驗不合格記錄問題點,重新安裝,直到所有檢驗項目檢驗合格安裝后試驗合格檢驗合格檢驗不合格退還經銷商,更換優良產品(2)質量管理體系概況xx公司是主要從事市政水處理項目投資運營、工藝設計、工程施工、設備制造、安裝、調試、服務于一體的環保行業的骨干企業。自20xx年成立以來,為了保持技術優勢,先后與全國十幾家大專院校及科研單位建立了密切的技術協作關系,不斷吸收新技術、開發新產品,一直致力于我國環保事業的發展,先后在國內投資建設城市水廠13座。生產的各種污水、配套設備、輔助設備等多種產品,暢銷全國20多個省市,獲得相關部門及廣大用戶一致好評。
公司先后成立了――xx環境工程有限公司、xx水務投資有限公司、xx水務投資有限公司、xx水務投資有限公司。我公司參照iso9001質量管理體系,結合國內外水處理技術、科研設備的特點,建立起一套自己的產品質量體系。該質量體系由一系列質量控制文件組成,包括作業指導書、工藝關鍵點控制、圖紙資料標準格式、成品檢驗規范等,涵蓋從設備配件選型到整體設備安裝的各個環節。
(3)產品生產的質量控制xx公司對產品生產的每個階段都嚴格控制:
設備材料選擇和采購階段xx公司保證質量的措施:選擇知名廠家的產品;
選擇資質和信譽優異的公司作為供貨商;
設備到貨之后我公司首先做外觀檢查,然后安排技術人員到采購方現場核對設備型號參數、清點數量并對設備做全部功能測試。
設備生產加工階段xx公司保證設備品質的措施:參與生產的技術人員全部經過公司嚴格培訓,經過基本理論的考核并有不少于3年的生產經驗。生產中所用配件和耗材均采用名牌產品并按照國家標準中的具體要求選型。生產過程中,我公司有質檢工程師專門負責檢查,對每一步進度都把好質量關。委托外單位加工設備,我公司將派出專人負責現場質量監督,確保每道工藝符合相關規范技術要求。
(4)安裝調試的質量控制水廠(污水廠、給水廠)項目的施工需要綜合考慮水廠的處理工藝要求和給排水專業特點進行。xx公司作為專業的環保公司依靠多年項目經驗和與各科研院校的良好合作,在總結各類項目施工經驗的基礎上,形成了自己的施工質量控制措施,確保整體施工效果達到工藝需要。
對于水處理設備的安裝施工,xx公司的設備工程師在對采購方現場勘察之后,將組織該項目技術骨干設計安裝施工圖。項目經理會聯系采購方負責人召開會議對施工圖進行確認,直至施工圖完全滿足采購方需求。xx公司隨后安排技術熟練、經驗豐富并對設備拆裝調試有扎實的理論功底的工程技術人員到現場負責安裝,安裝過程嚴格按照圖紙進行。
對于非標設備的安裝施工,xx公司首先確保所選用設備生產商具有優異資質。要求設備生產商出具資信證明和公司實力的相關證明文件,選擇最具實力或與xx公司有長期穩定合作的供貨商。安裝施工進行時,要求生產商派往現場施工的人員具有豐富的施工經驗,對于特種設備要具有上崗證書,同時我公司將安排專門的技術人員負責檢查,對每一步進度都及時與采購方溝通,把好質量關。
(5)技術支持質量控制xx公司配備了強大的技術服務隊伍,從項目實施開始就負責向用戶提供技術支持。技術服務人員涵蓋工藝、設備、電氣、自控等各類專業,具有豐富的理論知識和現場經驗,保證第一時間為用戶提供技術服務。xx公司通過多種渠道形成一套高效的服務系統,通過售后服務電話、互聯網、達到現場等形式,快速解決用戶在設備使用、配置、維修等方面的問題。xx公司的技術支持人員全部經過嚴格的培訓,每一次提供技術支持都必須做好書面記錄,跟蹤問題解決情況。
(五)項目實施時間計劃表序號工作項目工作進度安排1~3天3~~5天3~5天3~15天1~3天1備貨2到貨后驗貨3現場踏勘設計4設備安裝、放樣、調試5設備驗收6技術培訓合計約8~31個日歷日內(培訓詳細見培訓計劃)注:需特殊加工制作的非標設備或其他無現貨設備材料,進度根據設備材料的復雜程度合理優化調制控制供貨周期。
(六)、人員培訓計劃及說明xx環境工程有限公司技術培訓方案1.培訓目標:使采購方的技術人員了解設備的工作原理、組成及各部組件、測試的工作原理和使用方法,熟練掌握本項目整套工藝設備系統的安全操作規程,并可以進行對設備的維護、設備的管理等。
2.培訓對象:采購方指定的工藝操作人員、現場管理人員、工程師等。
設備在安裝調試完畢后,由現場的專業技術人員提供各專業數天的現場免費培訓,同時在日后視情況定期或不定期舉辦回訪培訓班。
3.培訓內容:培訓內容分為兩大類:
(1)、設備安裝調試現場由具有相關認證資質證明的技術人員講解設備的工作原理、組成及各部組件、控制系統的工作原理和使用方法,使用戶了解設備的工作原理,對設備能夠進行日常的維護和保養,并熟悉設備的使用(1天)。
(2)、由技術人員帶領操作工熟練掌握整套系統的操作規程,并可根據技術人員的要求對每一個單體設備進行現場操作考核(1天)。
(3)、安排技術人員對每種設備的簡單維護進行講解,教會用戶排解簡單的常見故障(1天)。
(4)、提供其他的相關培訓。針對每一個易損點,將該設備的性能及日常維護文件,交給需方具體人員。并確保需方人員能夠明確有關的設施性能以及維護常識,能夠進行正常的簡單自檢工作。
4.在用戶所在地向用戶提供的培訓天數不小于3天,并使用完全掌握全部設備的使用。
5.如果采購方另有其他培訓要求,雙方可另行協商培訓的內容及方案。
6、我方培訓期間進行技術培訓的人員的費用(人工費、培訓費、其他各項稅費)包括在合同總價中。
24小時內聯系設備員廠家派員到場協助處理原故障設備帶回維修至恢復正常交送用戶現場并安裝調試用戶故障報修電話即時響應8小時內安排技術人員上門檢修復雜故障,2小時內未完成維修簡單故障,2小時內完成現場維修設備正常運行用戶確認(3)、售后服務承諾xx環境工程有限公司售后服務承諾書1.我公司承諾,自設備驗收合格起算,所有供貨設備質保一年,并提供一年的免費上門保修服務(人為故障和不可抗力因素除外)。保修期內,我公司按正常保修程序負責所有產品的維修和維護工作,并提供強大的技術支持,及時更換有問題的部件。所有售出的產品都在維護范圍,不再向用戶收取保修責任范圍以內的任何費用。如果有因質量問題而引起的損壞,我方對產品予以維修或更換,由此產生的全部服務費和更換產品或配件的費用由我方承擔。
2.保修期外,我方將繼續承擔技術支持和維修備件的優惠供應責任,所更換的零配件自安裝之日起進行12個月保質。終身提供維修配件。
3.設備故障報修的響應時間:每天8:30至17:30期間,隨時提供電話、電子郵件、傳真、軟件等方面服務。緊急情況下我公司西藏分公司服務人員趕到現場不超過8小時。每次故障的第一次上門解決問題率達100%以上。
4.如果設備故障在檢修8小時后仍無法排除,我公司會在24小時內聯系設備原生產廠家要求派出相關技術服務人員及時趕到現場進行處理,保修期內保修職責范圍內所產生費用由我公司自行承擔。
5.設備保修服務方式主要分為現場服務和遠程協助服務,即由我公司派技術人員到用戶設備使用現場維修和電話、傳真或電子郵件等與用戶遠程協助維護。
6、對于不能明確查找到故障原因時,我公司會盡力配合用戶進行檢查,在必要時,以在上述響應時間內到達現場協助排除問題。
7、電話技術支持:主要是對一般情況的小故障,或者采購方維護人員對某些技術問題存在疑問時使用。通過電話、傳真、電子郵件等指導方式解決問題。
8、對于那些通過電話指導方式不能解決的問題或故障,根據問題和故障的種類及情況,安排相應的專業技術工程師到現場排除故障、解決問題。
1)服務響應時間:實行電話即時響應,24小時及時應答。
2)解決問題時間:一般性的故障在8個小時內解決,不包括來回路程時間。
9、我公司將定期派技術人員上門進行質量巡檢和回訪,并征求用戶意見,提高改進產品技術服務水平。
10、確保所有供貨設備是完整、未使用過的全新產品,保證水處理設備不使用假冒偽劣產品,產品不合格不出廠,保證驗收合格率達100%。
a.產品安裝、操作和維修保養手冊b.產品使用說明書c.產品出廠檢驗合格證d.產品到貨清單e.產品保修證明12、我公司提供與設備有關的技術支持、操作培訓、免費現場培訓(不限人數的簡單操作培訓和至少5人3天維護保養人員的培訓)和其他相關培訓。針對本項目的培訓方案詳見《(五)人員培訓計劃及說明》。
13.組建專家團隊,在項目實施過程中提供全天候的技術支持和現場的問題解決。
14.我方與多家國內外知名一線生產商有長期、和諧的合作關系,可為客戶提供到廠家培訓、學習、參觀考察同類產品的機會。
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