人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應性。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

景區售票工作計劃篇一

在鎮黨委、鎮政府的帶領下，xx旅游業再創佳績，20xx年是xx規劃實施的第一年，也是xx旅游業朝著新目標、新使命發展的`新的一年，作為xx原生態風景區管委會的一名工作人員同樣肩負著將xx打造成為全國最美鄉村的使命。

1、遵守xx原生態風景區管委會的各項制度，力求自身工作的高質量、高效率。

2、將培訓內容，業余學習與去年工作經驗結合起來，迎接新一年的旅游工作。

3、加快xx“aaa級景區建設”國家級水利風景區建設”以及“xx“五鎮”建設所需的文字資料及視頻材料。

4、一如既往的積極參加鎮政府所組織的一切活動與工作。

5、作為管委會財務人員，在遵守《旅游公司財務制度》的前提下，努力配合各部門工作需求，把管委會利益最大化。

6、根據管委會各項制度與實際情況，不斷完善公司的財務制度。

7、加快工作效率，在與管委會其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕將“遺失的儻駱道，美麗的xx”一書呈現在大家眼前。

8、多開發旅游產品與旅游紀念品，拿出可行的旅游消費方案。將xx原生態產品展銷室打造成為xx第一個展銷廳。

以上是本人20xx年的工作計劃，希望各位領導與同事指正、監督。

景區售票工作計劃篇二

目前，__x景區已進入森林防火警戒期，加之五一小長假的到來，__x景區又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛，森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區五一小長假期間旅游安全接待和森林防火工作，確保游客、職工人身財產安全和景區安全，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一目標，特制定本方案。

一、組織機構

為切實加強對__x景區20__年五一小長假期間旅游安全接待工作的領導，特成立旅游接待安全工作領導小組。

領導小組負責小長假期間景區各項工作的全面組織協調和督促檢查，下設辦公室于管理處保護管理科，由某某同志負責日常工作。帶班領導和值班人員實行24小時值班制度，小長假期間領導小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區各經營單位也要成立相應的旅游接待工作組，制定接待和應對突發事件的應急方案，落實值班人員和帶班領導，相關責任人員必須堅守工作崗位，嚴格值班紀律。

二、工作重點及措施

切實保證景區森林防火安全，協助縣級相關部門和景區經營企業搞好景道路交通安全、特種設備和娛樂項目設施安全、食品衛生安全和人員人身財產安全；切實提高景區服務質量，確保景區環境優美、秩序優良、服務優質，樹立__x國家森林公園良好的對內對外形象。

（一）節前安全檢查。__x于4月29日開展景區安全隱患大排查，排查內容包括森林防火、道路交通、娛樂設施設備、特種設備、食品安全和消防安全。

（二）景區森林防火安全

1、落實森林防火責任。__x負責進一步完善景區森林防火預案。__x公司負責景區護林巡查工作；景區各經營單位負責各自區域的護林巡查工作。

2、開展森林防火宣傳。__x調集宣傳車在景區開展森林防火巡回宣傳；__x公司負責在景區大門向進山游客發放森林防火提示卡；各經營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳，前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡，確保森林防火意識深入人心。

3、強化巡護隊伍建設。一是充實護林隊。各經營單位負責將所轄區域巡護任務具體分解落實到每名護林人員，簽訂巡護責任書，明確劃分責任范圍，確保每個角落都有人負責。二是充實應急撲火隊。充實景區8支應急撲火分隊，共計135人，其中______公司分隊47人，__x分隊20人，__x分隊11人，__x分隊22人，__x酒店分隊8人，__x狩獵場分隊5人，__x12人，__x10人，分別配套完善相應撲火工具和物資，由__x負責統籌安排撲救事宜，做到召之即來、來之能戰，戰之能勝。

4、加強野外火源控制。__x公司負責在景區大門、__x帳篷露營區、__x露營區、__x接待中心、__x和大草原等重要路段，重點防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區前門票房、后門票房、__和重要路口設置森林防火檢查哨卡；景區大門每個售票點設置火種寄存箱1個，為進山游客保存打火機、火柴等火源；各酒店及__x農家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火，見煙必查，見火必究。

5、充實防火物資儲備。__x負責調集森林防火宣傳車x臺（含__x公司x臺），配備抽水水泵x臺、高能水槍需要x件、風力滅火機__臺、油鋸__臺、鐵掃把__把、砍刀__把、滅火彈x件、森林防火組合工具x套；景區各經營單位負責配齊相應撲火物資，確保有備無患。

6、加強值班巡查制度。__x、景區各經營單位實行24小時值班制度，帶班領導現場指揮，值班人員堅守崗位，應急隊伍集中待命，保持通訊暢通、信息暢通。一旦發生火警火災，立即啟動森林防火應急預案，調集景區應急撲火隊進行撲救。

（三）道路交通安全暢通。由縣__x公司負責。制定完善交通工作預案，落實人員和物資，確保節日期間道路交通安全、通暢。

（四）旅游市場經營秩序維護。由__x鎮工商所負責，__x和__x公司配合。加強市場巡查，認真做好景區市場管理，嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規行為，進一步規范馬匹出租經營活動，嚴厲打擊“野馬”無證經營，嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭，全力維護良好的旅游市場秩序。

（五）娛樂設施安全。各游樂項目經營單位必須在4月29日前安排專業人員對營運設施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護，消除隱患，對不符合安全要求的要停業整改，凡應年檢而未年檢的游樂項目不得營業；要制定切實可行的安全應急預案，游樂場所要設立明顯的游樂須知，告知相關游樂項目的操作規程和危險因素，切實加強游客游樂期間的安全管理，及時為在游樂活動中不慎受傷的游客提供救助，并妥善處理好相關事宜。

（六）特種設備、消防及食品衛生安全。各經營單位要重點抓好特種設備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質食品給游客食用，杜絕食物中毒事件發生。

三、管理處值班安排（略）

景區售票工作計劃篇三

負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。

第一階段

1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)

2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)

4、在實際操作中熟悉市場動態;

第三階段

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;

川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經濟最發達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。

景區售票工作計劃篇四

1、根據董事會或集團景區提出的戰略目標，制定景區戰略，提出景區的業務規劃、經營方針和經營形式，經集團或董事會確定后組織實施。

2、主持景區的基本團隊建設、規范內部管理。

3、擬訂景區內部管理機構設置方案和基本管理制度。

4、審定景區具體規章、獎罰條例，審定景區工資獎金分配方案，審定經濟責任掛鉤辦法并組織實施。

5、審核簽發以景區名義發出的文件。

6、召集、主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報。

7、主持景區的全面經營管理工作，組織實施董事會決議。

8、向董事會或集團景區提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃。

9、處理景區重大突發事件。

10、推進景區企業文化的建設工作。主要責任：1、對景區經營目標、經營方針、經營計劃未達標負責。2、對景區制度建設方案、改革措施全面實施負責。3、對景區出現重大經營失誤負責。4、對景區出現重大管理失誤負責。5、對景區費用支出不合理負責。6、對企業文化建設未達要求負責。主要權力：1、有權根據景區董事會批準的景區經營目標、經營方針、制訂經營計劃；制訂實施方案，并組織實施。2、有權根據景區董事會原則性要求制訂實施景區改革方案、改革措施，制訂公司制度。保證景區服務質量適應客戶須求。3、有權提出景區機構設置建議。4、有權聘用或解聘景區各部門經理、員工，并決定其薪酬待遇，有權對各部門員工進行工作調配。5、有權審核景區經營費用支出與報銷。6、有權對景區員工作出獎懲決定。副總經理職責職位概要：協助總經理制定并實施企業戰略、經營計劃等政策方略，實現景區的經營管理目標及發展目標。工作內容：1、協助總經理制定景區發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃。2、將景區內部管理制度化、規范化。3、制定景區組織結構和管理體系、相關的管理、業務規范和制度。4、組織、監督景區各項規劃和計劃的實施。開展企業形象宣傳活動。5、按時提交景區發展現狀報告、發展計劃報告。6、指導景區人才隊伍的建設工作。7、協助總經理對景區運作與各職能部門進行管理，協助監督各項管理制度的制定及推行。8、協助總經理推進景區企業文化的建設工作。9、完成總經理臨時下達的任務。營運總監職責崗位概要：策劃推進景區的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調景區各部門執行、實現景區的運營目標。工作內容：1、修訂及執行景區戰略規劃及與日常運作相關的制度體系、業務流程；2、策劃推進及組織協調景區重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；3、建立規范、高效的運營管理體系并優化完善；4、制定景區運營標準并監督實施；5、制定景區運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；6、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍；7、完成總經理臨時交辦的其他任務。主要責任：1、對營運系統工作目標和計劃保質保量按時完成負總責。2、對營運系統秩序的正常運轉負總責。3、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。4、對營運系統預算開支的合理支配負總責。5、對營運系統工作程序的正確執行負總責。6、對營運系統負責監督檢查的規章制度的執行情況負總責。7、對營運系統管轄的設備設施的完好性負總責。8、對營運系統所涉及的景區秘密的安全負總責。9、對營運系統給景區造成的影響負總責主要權力：1、對營運系統秩序有維護和檢查權。2、對本系統屬下各部門的檢查工作有督辦權。3、有先期調解營運系統間工作爭議的權力。4、有對營運系統所屬員工和各項業務工作的管理權。5、業務范圍內緊急事件的權宜處理權。6、有對直接下級崗位調配的建議權、任命的提名權和獎懲的建議權。7、對隔級下級的任命有批準權。8、對所屬下級的工作有監督、檢查權。9、對所屬下級的工作爭議有裁決權。10、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權。營運總監管轄范圍：1、出租部2、停車場3、浴室4、合作單位5、游客服務中心安保總監職責崗位概要：協助總經理制定并實施企業的安全保障策略方針，實現景區的安全保障目標。工作內容：1、負責制定全體安保人員的思想教育、業務學習的制度及組織實施。2、負責制定景區治安、保衛、巡邏、消防、水上救援、設施保障等任務的措施并組織實施。3、負責安全保障業務工作的檢查指導、合理分工、科學組織工作。4、負責組織保衛、消防、救生、工程等器材用具物品的申領、保管、發放制度并組織實施。5、協助總經理工作，做好屬下部門主管考核，開好例會。6、完成總經理交辦的其他工作。主要責任1、對安保系統工作目標和計劃保質保量按時完成負總責。2、對安保系統秩序的正常運轉負總責。3、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。4、對安保系統預算開支的合理支配負總責。5、對安保系統工作程序的正確執行負總責。6、對安保系統負責監督檢查的規章制度的執行情況負總責。7、對安保系統管轄的設備設施的完好性負總責。8、對安保系統所涉及的景區秘密的安全負總責。9、對安保系統給景區造成的影響負總責。主要權力：1、對安保系統秩序有維護和檢查權。2、對本系統屬下各部門的檢查工作有督辦權。3、有先期調解安保系統間工作爭議的權力。4、有對安保系統所屬員工和各項業務工作的管理權。5、業務范圍內緊急事件的權宜處理權。6、有對直接下級崗位調配的建議權、任命的提名權和獎懲的建議權。7、對隔級下級的任命有批準權。8、對所屬下級的工作有監督、檢查權。9、對所屬下級的工作爭議有裁決權。10、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權。安保總監管轄范圍：1、護泳隊2、保安隊行政總監職責崗位概要：統籌管理景區政務、事務、財務、內部服務與對外聯絡工作。工作內容：1、參與制訂景區年度總預算和季度預算調整，匯總、審核各部門上報的月度預算并參加景區月度預算分析與平衡會議。2、制訂行政系統年度、月度工作目標和工作計劃，經批準后執行。3、主持制訂、修訂景區的工作程序和規章制度，經批準后組織施行并監督檢查落實情況。4、負責景區行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。5、接待景區重要來訪客人，處理行政方面的重要函件。6、組織景區有關法律事務的處理工作，指導、監督檢查景區保密工作的執行情況。7、負責協調景區系統間的合作關系，先期調解工作中發生的問題。8、定期組織做好辦公職能檢查，及時發現問題、解決問題，同時督促做好糾正和預防措施工作。9、領導行政系統的培訓和考核工作，提高行政系統人員的業務素質。10、按程序做好與相關系統的橫向聯系，積極接受上級和有關部門的監督檢查，及時對系統間爭議提出界定要求。

11、制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其工作做出評定。

12、及時、準確傳達上級指示并貫徹執行。

13、定期主持、參加總經理辦公例會以及其它重要會議。

14、向上級或有關部門提供政策性建議，受理直接下級上報的合理化建議，按照程序處理。

15、培養和發現人才，根據工作需要按照程序申請招聘、調配直接下級，負責直接下級崗位人員任命的提名和隔級下級崗位人員任命的批準。

16、領導做好本系統文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。

景區售票工作計劃篇五

作為售票員中的一員,要積極的完成可各項任務和指標,微笑服務,對客人主動熱情,熱愛自己的本職工作。今天本站小編給大家為您整理了景區售票員

個人工作總結

身為xx門票處的一員，我深深地明白，門票工作看似簡單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開始，我暗暗的對自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態來面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個細微的動作都代表著xx人的形象。

這一年來，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺遵守門票征管制度。把文明，禮貌當作我們的修養，把進取，團結當作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在xx，微笑服務，熱情大方，當作我們的宗旨。

一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問，用微笑對待每一位游客，把親人當游客，把游客當親人。

大年三十晚上，當所有人都在與家人享受著合家團圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候，我們還在崗位上堅守著，只能在心里悄悄的跟家人說一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因為單位需要我。

八月初一，中秋節，國慶節，元旦節，這些讓人一聽就很開心的節日，我們雖然不能休假，但當我們看到如潮水般涌向xx的香客游客時，我很開心，因為這是xx的旅游旺季，xx需要我們。的確，我們的門票征管工作人員都是服務標兵。

今年是優質服務提升年，我們班在積極服務這個宗旨的同時，還用行動來證明了我們做好服務工作的決心。“您好，請出示您的門票“，“對不起，我們要求使用環保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話語，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。

我們的工作要面對各種各樣的人，會遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業道德，讓我們弘揚職業道德，認真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友!

新的一年即將到來，我會更加努力，成為服務旅游，服務游客的標兵，在平凡的崗位中做不平凡的事!

在xx景點這一年的工作中，作為售票員中的一員，我積極的完成可各項任務和指標，微笑服務，對客人主動熱情，也非常熱愛本職的工作。以下對本年度的工作做一個大概的總結。

每天按售票處領班的指示工作;嚴格按交接班制度進行交接班，做好班前交接、準備工作;正確預計當日的游客量，準備好門票及散鈔;按規定程序進行電腦售票及收銀設備的操作;售票工作中說話文明，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關詢問;參加每日晨會，了解當日客情，做好相關票務準備。

一、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。

二、根據不同旅客的特點，采用多種方式按時保質保量地完成售票任務。

三、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加(減)班。

四、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生。

五、遇到緊急情況，能及時應對和解決。

另外，在工作中也有一些不足，需要改進，比如對景區的景點等專業知識了解不夠，需要加強自身的學習，以便更好的服務于游客。新的一年，我將更加努力，成為一位合格的xx人。

時間一晃而過，隨著緊湊但不緊張的工作節奏，我已在公司工作快一個月了，在這段時間我領悟到收獲到很多知識，這些對于我從學生到一個職業人的轉變具有重要意義，工作的過程讓我在心態上不斷的調整不斷的成熟。

來西北部客運站一個月了，現在對這里的工作和生活也算熟悉了，剛開始還很擔心，不知如何與同事共處如何做好工作，每天上班都要和各種各樣的人打交道，有時也遇到不理智的人對收費標準或者保險問題感不滿，出言不遜，滿腹牢騷時我的心情狠不好，在來站上以前從來沒有被人這么罵過，特別是富民，祿勸，東村這些短途乘客，有很多都不講理，但依然要保持平和心態，心情特不好，可過后想想也沒必要難過，好多時候只要忍過了就沒事了，當然也有素質好的客人會很好的配合我們的工作，這也是對我工作的肯定和鼓勵。

很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來參加這項工作，就要干好這一行，無論什么崗位我們只要認真，細心，負責任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。

在今后的工作中，我會遵守各項

規章制度

崗位職責

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