總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
村委會工作總結 財務年工作總結工作總結匯總篇一
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總結
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村委會工作總結 財務年工作總結工作總結匯總篇二
轉眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態,以及應對能力。
在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩定的客戶還不多,穩定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
進入一個行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產品主攻哪些國家,同事遇到不同地區和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進,了解行業動態,價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。
不僅是要對目標市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的`就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息,才能知道自己產品的優勢。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及產品特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的產品優勢,材料特點,分析對方報價,并強調我們產品的優勢,更有利喜迎客戶。
談到業務技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意,因為業務人員專業,所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的,而在我自己這一年里的外貿經驗中,我所學會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發,在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關系,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業務,我們要學會“了解或激發需求,然后去滿足要求”。
其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產品,寫到生產單上,下到生產部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關心,產品的進展,生產過程中產品是否有問題。貨物生產好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題,要及時更正。要記?。寒a品在工廠,我們可以挽救一切;產品一出去,一起都來不及了。到時候,只能聽候客戶發落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產部,確保能按時交貨。
最后,要長期維護客戶,我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后,我明白:出現問題是很正常的事情,對于這方面一定要擺放好心態。由于產品本身的特點,很可能貨到之后出現破損現象,安裝或者實際操作,可能會出現一些問題,需要我們去解決。我經常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現了,總有解決的方案方法,各領導幫助,各部門配合,問題總會得到解決。
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿更加是如此,因為外貿是一個很長的過程。
外貿行業中,開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說,接到第一單,只是一個幾百美金的樣品,確實60個日日夜夜,當然不排除其中的運氣成分。我現在和這個客人聊天的時候還說:you are important to me。 your sample order gave me self—confidence, and perseverance in my international trade career。
這一點最重要,在工作中,不管是自己在網上搜索開發的客戶,還是從公司平臺上接到的詢盤客戶,算起來估計有幾百個,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶,所以必須持有堅定的自信,才會把業務做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,到了一定的時候要主動詢問next order的時間。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受能力較好。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
4.
業務員工作總結
5.
業務員轉正工作總結
6.
業務員的月工作總結
7.
業務員的年終工作總結
8.
業務員實習工作總結
9.
業務員工作總結
村委會工作總結 財務年工作總結工作總結匯總篇三
1 、抓緊廠區各個子項的收尾工作,完成廠區管網管線施工及灌水試壓,為全廠生產及生活用水提供條件。
2 、抓緊廠區路燈的收尾工作,完成廠區及生活區室外地坪的硬化工作,為員工入住及施工車輛的雨天通行提供條件。
3 、完成尾礦庫 3 個壩體漿砌石施工,基建道路已暢通。
4 、完成基建采場清表、剝離及開段溝工作,對整個采區及道路排水系統重新梳理,從水土保持及環境影響方面提高認識,保證雨季的順利施工及生產過程中原礦供給提供了保障。
村委會工作總結 財務年工作總結工作總結匯總篇四
新形勢下,學校安全工作是保社會和諧的根基,可謂是重中之重。安全落實于制度,更落實于人。學校根據上級管理部門的要求,積極落實各項安全措施,防患未然,今年度順利通過了平安校園的復檢,同時被街道派出所評為綜合治安先進單位。
1、加強人防,制度落實。本學期,學校增設保安人員兩人,更換門衛一人。落實各種安保制度,講清安保人員職責。
2、加強器防技防,增加學校安全感。配足教體局要求的安保器械。校門口增設監控探頭一個。
3、勤檢查安全隱患,及時處理存在問題。開展經常性的檢查,在房屋、用水、用電、樓梯及通道、消防器材等方面排查安全隱患,發現問題及時整改。如窗下樓梯粘貼安全提示牌;雨雪天及時擺放防滑牌;單杠平梯籃球架出現安全隱患,及時更換和修理。
4、結合學校教育工作,積極參與學生安全教育。學期初,簽訂學生騎車安全家長告之書;學校和各班建立安全日志記載制度;11月開展應急演練活動等等。抓好安保工作。5、繼續把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅持的重點,各班充分利用晨會、班隊活動進行教育,規范學生的課間活動,要求學生在校園內不玩危險性的游戲,以杜絕不安全隱患。學校聘請片警為我校法制課外輔導員,經常來校指導工作。加強行政領導、教師值日工作,要求值日教師提高責任感,規范活動要求,讓學生在校園內進行安全活動。
1、學習《規范》,明確了“教學規范達標”的規范要求
上級下發的《紹興市農村完小教學規范達標基本要求》和《農村完小教師“教學規范達標”評估表》,我校認真組織學習,認真組織實施。努力做到思想認識到位,人員安排到位,組織實施到位。教師及時對照規范開展行動,針對與四項規范達標要求不一致的地方馬上整改,如教案的環節不規范,作業批改不規范等,各學科老師對照文件的內容,對照自己平時的教學行為查漏補缺,規范自己的教學行為。
2、實施規范,確保了“教學規范達標”的認真落實
首先是狠抓四項常規,全體教師按照規范要求備課、上課、課后反思、作業布置與批改、輔導、教學評價與分析等基本常規。并根據《紹興市農村完小教學規范達標基本要求》對教師的備課、上課、聽課、輔導學生和學生的作業等教學常規進行自查和教科組的互查。對優秀教師給予肯定,對有待改進的教師及時進行真誠交流,使整體實現質的飛躍。
3、著力開展校本培訓,在教師中樹立一種新的學習觀,形成自主學習能動發展,促進教師專業成長機制,使學校成為學習化組織,形成良好的教學研究風氣和濃厚的學習風氣。教師進一步更新教育觀念,增強教學科研意識,改進教學方法。其作文課題在上虞市立項,初步成果已經在《學習周報》全文發表。在街道組織的田徑運動會和籃球比賽中均獲得第一名。
4、努力抓好師資培訓。首先是繼續抓好提高教師學歷層次的培訓。鼓勵教師參加函授、進修、自學考試等形式的學歷教育,努力提高教師的學歷層次。其次是做好參加小學教師全員培訓工作,特別是抓網絡學院的在線培訓工作。再次是注重培養骨干教師工作,給他們一定的傾斜政策,讓他們挑大梁,既嚴格要求,又關心愛護他們,使他們在課改中更加成熟。另外還增加了新老教師結對子,學校領導、教研組聽匯報課,并加以指導,幫助教師健康成長。
繼續堅持德育首位,德育工作做到有組織、有計劃、有內容、有實效,建立制度,形成特色。德育以少先隊活動為主陣地,以綠色環?;顒?,讀書系列活動為點線串聯,取得了較好效果。
1、狠抓學生行為習慣養成教育。各班充分利用晨會、班會進行《小學生守則》《小學生一日行為規范》學習,通過“紅領巾值勤崗”檢查,評比出每周的“三星班級”。充分發揮學生的主體作用,讓學生自主組織活動、管理評價,逐步使學生從“要我這樣做”轉變為“我應該這樣做”,使良好的行為習慣內化為自覺的行動。同時恰當地把握教育時機,對學生進行文明教育、紀律教育、愛國主義教育和傳統文化教育。倡導學生少吃零食,多讀書;多看新聞,自我修身;禮貌待人,輕松心情迎接每一天。
2、為了培養學生獨立閱讀能力,開展了“好書伴我共成長”讀書活動,在班級中成立了“小小圖書角”,評選“閱讀之星”,讀書卡制作比賽,讀后感征文比賽。在活動期間,學生用朗讀、背誦、講故事、表演等多種形式匯報自己讀書的收獲。
3、慶祝元旦活動:故事大王講故事,表彰先進,中隊歡慶元旦班隊會讓每個同學度過了一個快樂的元旦,以積極向上的心態迎來了新的一年。
4、積極開展綠色環保教育。引導學生樹立環保意識,從我做起,從身邊的小事做起。各班結合3月12日樹節、3月21日世界森林日、6月5日世界環境日等節日開展綠色行動,如:綠色語言評選、讓人驕傲的綠色行為、綠色環保手工作品展、繪畫展等,讓學生在活動中受到深刻的教育。年底少先隊工作檢查中,我校隊室被評為星級隊室,紅領巾綠色行動資料豐富,領導推薦下一年度積極創建紹興市綠色學校。
優美和諧的學習環境是學校追求的目標。為創設更優美的育人環境,注重校園的綠化、美化及建設工作。在20xx年中,學校在校園的綠化美化建設中做了很多的工作,學校的面貌有了很大的改觀。
硬件上:
1、暑期中進行了食堂初加工間的建設,及內部線路改建等工作;教學樓和綜合樓進行了應急照明設施和消防設施的建設;改善教師辦公室條件及班級設施修繕建設等。
2、在紹興市教育現代化鄉鎮創建中。進行了校園內外的樹木遷植整理工作;文化路墻建設;會議室、電腦教室、實驗室、閱覽室、音樂室、圖書室搬遷及設備增添工作等。
軟件上:精心布置校園環境。充分利用可利用的空間,精心設計,突出人文主題,努力創設一個“時時受教育,處處受感染”的德育環境,讓學生在耳濡目染中拓展知識,開闊眼界,啟迪智慧,陶冶情操。在美化校園環境的同時,更重視校園環境的凈化,時時保持整潔,并有良好的秩序環境:地面無紙屑雜物和痰跡,墻面無球印腳印,無亂涂亂刻亂貼;自行車和其他類型車輛及物品停放、堆放規范整齊,做到以優美的校園環境熏陶每一個師生的心靈。努力搞好班級文化環境建設:各班教室張貼物既有統一標準,又充分張揚個性,形成有個性、有特色的班級文化育人環境;辦好每月一期的班級黑板報、學習園地、櫥窗;在班級環境建設中體現學生全員參與的主體意識。
后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,但學校后勤部克服困難,圍繞學校中心工作,強化服務意識,盡力做好后勤保障工作。“兵馬未到,糧草先行”,當好“先行官”。暑假中,提前做好校舍修建、校園環境整治、課桌椅維修和添置教學用品和設備器材的購買和供應,做好開學的準備工作,保證了開學初能將教師辦公用品、教學用品和學生的課本、簿本及衛生用品按時無誤地分發到每個班,每個師生手中。平時“點滴到位”,做好“內當家”??倓仗幰浴半p服務”為宗旨,全體員工均能以學校的生存和發展為重,不計個人得失,任勞任怨的工作。一塊玻璃破了,一把門鎖壞了,一把掃帚壞了等等,能修的立即修好,不能修的,很快換好。調整學校食堂管理結構,改變食堂進貨方式,為師生提供滿意的中餐質量,辦家長滿意的食堂。今年學校食堂還順利爭創為衛生達標b級食堂。
村委會工作總結 財務年工作總結工作總結匯總篇五
一、心態變好了
在公司待了兩年后,這一年的心態已經變得不再像剛來的那一年那么不穩定了。那會兒常常擔心自己做不好事情怎么辦,現在再也不會有這樣的擔心了?,F在我會想“與其擔心這些,還不如想辦法去把事情做好!”就是在這樣的想法下,我的心態越來越好了,甚至受到了領導和同事們的一致表揚,說我的心態是做大事的心態,拿得起也放得下。每次聽大家這么說的時候,只是我自己知道,我的好心態也是一點一點改變過來的。
二、做事效率了
過去做事很慢,是我留給絕大多數人的印象。就連我的家人都認為我做事情都是慢慢的。在這里工作了一年又一年后,我發現我現在做事有效率多了,不僅工作上的事情能夠快速有效的完成,而且生活上的事情也沒有再有過拖延。現在的我不再是那個拖拖拉拉、猶猶豫豫的人了,任何時候我都可以干脆利落的做決定與行動了。我知道這些都有賴于我的工作,是我這份工作的不容我瞎琢磨讓我不再犯“想太多”的毛病。
三、性格隨和了
在這里工作了兩年后,連我父母也認為我的性格變好了,變得隨和了。過去我常常脾氣又倔強又暴躁,稍不留神就要跟別人杠起來,現在好了,凡事都能忍一忍,忍一忍就過去了,甚至本來會因此吵架的事情,讓我和另一位當事人能夠因此成為朋友。我知道這隨和了的性格,都是多虧了我在工作上的磨礪。是客戶把我的棱角磨掉了,是客戶讓我性格變隨和了,是客戶讓我變強大變溫柔了。
四、也有新期待
總結完這些工作之后,我也還想展望一下我的未來,說一說我在工作上的新期待!我期望接下來的工作也能夠順利完成,我也期待在未來的工作中我學到更多的經驗與知識,讓自己能夠成為更加出色的自己。如果有可能,我也希望在公司里可以幫助其他同事,讓公司變得更加出眾!我希望通過自己與同事的合作可以實現這一愿望。和公司共同成長,打造最出色的平臺!
村委會工作總結 財務年工作總結工作總結匯總篇六
上司在面對下屬長篇大論式的工作總結免不了會頭痛,尤其當下屬不只三兩人時,但工作總結通常關系到業績評估,既要寫全面,又不可能一一道來,怎么辦?要保證年度工作總結簡潔,使用ppt的形式寫總結是一個值得提倡的方式。
舉個例子,一個招聘主管的年度工作總結中有一部份是如此表述:
1、人員由年初的420人增加至600人;
a、新增人員的素質較高,其中本科學歷占61%,研究生以上占23%;
2、招聘成本:年度16萬元預算,實際發生額控制在12萬元。
短短數行,卻把招聘工作中的數量、人員素質組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示,令ppt的親和力大為提高。
在上例中也能體現該點,用數據對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結的數據,來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。在向陽生涯,公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓,每個人每天都有詳細的工作計劃表,一天中計劃完成幾項工作,實際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數據的好方法之一。
成績肯定是工作總結的重頭戲,但人無完人,總不能事事都做得那么圓滿,沒有一點進步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法??梢栽诠ぷ骺偨Y中,將問題以挑戰的形式表現,盡量表現問題的客觀原因,及外部形勢發展變化所引起的新挑戰。
1、挑戰(工作中存在或將要面對的問題):
a、在新的一年,招聘工作需面對行業的迅速發展而導致的人才短缺;
b、產品研發成功,市場與銷售全面展開,實施項目的人員儲備不足;
2、應對:
b、調動員工的積極性,推薦人才,設置內部人員推薦獎勵機制;
c、加強與本行業獵頭公司的合作;
d、加強員工自我職業規劃意識,幫助員工做好職業規劃,留住人才,杜絕人才過度流失。
總結了自己為公司創造的價值之余,同時也要站在個人的角度看待自己的職業生涯發展。一是立足于當前公司現有的平臺,總結自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內生涯的發展)。二是基于現有良好發展平臺的基礎之上,規劃未來三至五年甚至更加長遠的發展目標,設計職業上升路徑,認準職業發展方向,才能使自己的職業生涯發展得越來越好。因為,只有當我們清楚自己需要和想要的是什么時,才能知道自己該朝哪個方向努力,通過什么途徑去獲得,一切的行動也將變得更為有效。
“要想總結寫得好,必須總結作得好;要總結作得好,必須工作做得好;要想工作做得好,必須計劃定得好?!甭殘隽夹园l展的核心因素是科學地做好職業規劃。廣大職場朋友不妨利用這次寫年度工作總結的時機,為自己的職業生涯發展也做一次深度思考。
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