總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

最新公積金貸款業務工作總結模板篇一

作為我市住房公積金工作對外服務的窗口，服務中心始終以服務對象是否滿意作為衡量工作成績的標準，緊緊圍繞服務職工，積極提供便民高效服務，全力打造職工滿意的優質服務窗口。截至5月底，服務中心共辦理住房公積金提取17000多筆，辦理公積金轉移2600多筆，為單位開戶近70戶，共發放各類公積金宣傳資料5000余份，平均每天接待政策咨詢、業務查詢150余人次。職工普遍反映服務中心的服務環境優、服務態度好、服務效率高，辦理業務比過去更加方便快捷，是我市住房公積金一項“惠民工程”。

市住房公積金服務中心位于中山東路26號2樓，服務總面積近800平方米，主要分為宣傳區、職工等候區、業務辦理區三個區域。圍繞便民為民，服務中心設置了醒目靚麗的辦事指南、政務公開和服務承諾專欄，配備了服務引導臺、滾動電子屏幕、自動查詢機和排隊叫號系統等服務設備，擺放了自行取閱的住房公積金政策宣傳資料，安裝了接受監督的意見箱，準備了可容納40多人休息等候的多排座椅，為前來辦事職工提供了一個舒適、方便、有序的服務環境，進一步提升了住房公積金的服務形象。

住房公積金服務中心每天要接待數百名前來咨詢或辦理公積金業務的職工，每位工作人員服務的好壞直接影響著住房公積金中心的形象，影響著政府在人民群眾心目中的形象，服務中心按照“以人為本，服務職工”的要求，樹立“服務無小事，小事見服務”的理念，不斷完善工作機制，強化隊伍建設，進一步提高住房公積金服務水平。

一是從制度建設入手，明確服務規范。通過制定出臺《住房公積金服務中心服務規范》、《服務中心人員崗位職責》等制度規范，明確規定服務中心工作人員的儀表形象、服務用語、柜面服務、業務處理、勞動紀律和崗位分工，認真執行住房公積金服務承諾制度，主動熱情接待服務對象，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，領導與群眾一個樣、生人與熟人一個樣、忙時與閑時一個樣。

二是從隊伍建設入手，提高服務能力。通過定期組織工作人員對勞動紀律、行為規范、禮儀服務、文明用語、檔案管理以及各項業務流程的學習培訓，每月召開公積金業務分析討論會，進一步提高服務中心工作人員的服務質量和服務能力。

三是從暢通監督渠道入手，提升服務效能。通過公布公積金投訴電話、設置意見箱、制定投訴處理規范，對廣大職工群眾反映的涉及服務中心及其工作人員在服務方面的意見建議進行及時登記、及時處理、及時反饋，進一步暢通職工信息反饋和服務監督渠道，提升住房公積金的服務效能。

工作中，服務中心以“盡可能為職工著想，不讓職工多跑路，不讓職工受冷落，不讓業務有絲毫偏差，不讓中心形象受任何影響”為服務準則，堅持以人為本，倡導人性化服務，進一步完善住房公積金服務功能，提高服務窗口的辦事效率和職工滿意度。

一是實行窗口服務前移。為維持良好的服務秩序，服務中心實行了窗口前移服務，將窗口的服務從柜臺內向柜臺外延伸，安排專人做好職工群眾來訪及各類咨詢的接待工作，保證職工群眾在辦理住房公積金事務時“等候有位坐，咨詢有人答，服務有人引”。

二是實行業務初審制。為提高窗口辦事效率，服務中心實行了業務辦理初審服務，即在窗口工作人員正式受理業務之前，安排人員在服務等候區初步審查職工群眾辦理業務所需攜帶的材料，發現證明材料不齊全的及時予以提醒，減少了職工等候時間。

三是實行操作標準化。為最大限度減少公積金業務辦理的環節，方便職工辦理業務，服務中心實行了業務操作標準化服務，即通過認真梳理窗口各項業務工作流程，細化辦理程序，設計出一套統一標準的操作細則，確保業務操作的規范化。

開展優質服務，推進科學發展，是今年我市住房公積金宣傳月活動的主題，服務廣大繳存單位和職工，則是住房公積金工作的永恒主題。在今后工作中，住房公積金服務中心將進一步樹立以人為本、服務職工、科學發展的服務理念，突出抓好優質服務和效能服務，不斷加強服務窗口建設，積極創建市級青年文明號，著力打造“讓群眾滿意，讓領導放心”的優質服務窗口，為實現我市住房公積金工作新跨越作出新的貢獻。

最新公積金貸款業務工作總結模板篇二

一、實施利民新政，支持職工購房。

二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。

針對國際金融危機對實體經濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務全局，把支持企穩回升作為工作中心，對確因企業下行、經濟效益欠佳的`企業實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。

三、推出八大便民舉措，提升服務效能。

今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認真調查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務舉措。按照科學、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高;堅持領導和機關人員值班制度;實行服務窗口導服制度;第一次向城區、邗江近萬人發放貸款對賬單;向貸款人免費提供復印服務等，最近正在研究實施全市統一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務。

四、嚴格風險防范，確保資金安全。

按照貸款量激增但貸款質量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內部審計監督工作，及時排查業務運作隱患，堅決拒絕操作性風險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在.16‰以下，遠遠低于xxx規定指標，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。

最新公積金貸款業務工作總結模板篇三

一、認真履行共產黨員義務，加強政治理論學習，努力提高自身思想政治水平，在思想上，努力與黨組織保持一致，努力做一名合格的共產黨員。一年來，我認真學習了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及同志系列重要講話精神等黨的重要思想理論，認真學習了黨的精神以及黨的十八屆三中、四中、五中全會精神，認真學習了黨的各項政策、法規知識，積極用黨的思想全面武裝自己的頭腦，解決工作生活實踐中遇到的各類問題，更好的為社會主義現代化建設、為住房公積金管理事業的發展做出自己的貢獻。

發的各類文件規定，累計抄寫學習筆記五萬余字，使住房公積金政策爛熟于胸，只有這樣，待到用時，相關政策方可信手拈來，工作起來才能得心應手，才能以更高的效率服務貸款申請人。

三、認真貫徹落實領導分配的各項工作任務，與單位的其他同志相互協作，共同完成全年的本職工作。2017年度，我的主要工作職責是貸款受理。在受理貸款的過程中，我嚴把貸款資格審查和貸款資料審查兩道關口。對符合貸款條件的貸款申請人，全面細致地解答相關貸款政策，并嚴格按照政策規定，認真幫助其填寫貸款表格，完善貸款資料，確保每一筆貸款都能順利審批；對不符合貸款條件的貸款申請人，依法依規、耐心細致地做好解釋工作，努力提高服務對象滿意度，樹立住房公積金管理工作人員的良好形象。

本年度通過我部全體工作人員的共同努力，認真落實市中心下達的各項貸款工作指標，圓滿完成了工作任務，取得較好的成績。截止2017年12月底，我部住房公積金累計貸款余額達到 億元，其中本年度發放貸款 萬元，完成全年任務的 %，比上年同期增長 個百分點，幫助 戶職工解決了住房資金困難問題，幫助他們極大地改善了自家住房條件。

與此同時，我與管理部其他同仁共同努力，進一步加大逾期貸款催收力度，通過電話催收，上門催收，發送《逾期貸款催收通知書》等方式盡全力催收逾期貸款，通過我們的努力，2017年度全年貸款逾期率控制在0.12‰的水平上，圓滿完成了市中心年初下達的逾期貸款催收任務，控制了貸款風險。

1.在思想政治學習方面，存在一定的應付情緒，認為思想政治學習離生活工作太遠，離實際太遠，有時會有所放松。其實這是一種錯誤的思想。馬克思說，正確的思想知道正確的實踐。所以，如果沒有正確的思想，我們就會在工作和生活中走彎路，甚至走錯路，會追悔莫及。在今后的日子里，我要進一步加大思想政治方面的學習力度，努力提升自己的思想政治高度，堅持正確的思想道路。

2.在工作中，存在一定的懶惰思想和不耐煩情緒。公積金管理工作相對比較單調，同樣的工作做久了，就會懶惰，失去激情，不耐煩。在今后的工作中，我要作出適當調整，努力需找工作中的樂趣，克服懶惰思想和不耐煩情緒，全心全意服務公積金管理事業，服務廣大公積金繳存職工。

總之，在過去一年的工作中，我取得了一定的工作成績，這與領導和同志們的信任、支持是分不開的，正因如此，我將更加珍惜熱愛自己的工作崗位，但也存在諸多的問題，在今后的工作學習中，我要通過自己的努力，克服自身的缺點，克服困難，爭取更大的進步。

縣政府：

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最新公積金貸款業務工作總結模板篇四

中心領導班子高度重視精準扶貧工作，嚴格按照市委、市政府關于精準扶貧工作“單位包村、干部包戶”的要求開展工作，由專人負責對幫扶對象進行摸底、統計登記、制定方案、定期總結匯報等工作。中心領導和干部職工多次深入貧困戶家中了解他們的生產生活情況及脫貧設想，并與村干部進行座談，就如何幫助貧困戶脫貧共商計策。

半年來，中心結合年度工作計劃，把精準扶貧“雙包”工作擺上重要的議事日程。經常召開會議，分析“雙包”工作情況，研究具體幫扶措施，加強指導“雙包”工作，要求各幫扶成員要明確責任，深入貧困戶落實幫扶措施，一把手和分管領導經常召開會議聽取工作匯報，確保及時解決“雙包”工作問題。半年來，中心共組織領導干部共xx人次到xx村開展幫扶活動，并對扶貧開發工作提出了具體要求；幫扶干部職工經常深入到貧困戶家中，了解他們的家庭生產生活情況，幫助農戶解決切實困難，切實落實好幫扶措施等。

發動群眾，共同參與，確保精準扶貧工作見成效。使之由政府主導式扶貧向群眾參與式扶貧轉變，通過宣傳教育，激發廣大貧困戶的熱情和積極性，發動貧困人群積極主動投身于扶貧工作，參與扶貧開發，通過自身辛勤勞動取得扶貧夏鷗共，對個別有勞動能力但又不愿就業的貧困戶，加強思想交流，通過貪心，促使其增加脫貧信心和就業熱情，使其投入勞動，通過勞動使自己脫貧。

中心年初便安排了精準扶貧專項資金共x萬元，這些費用全部用于張莊村的精準扶貧建設，通過實施開發特色產業、發展社會公共事業、提高勞動素質和能力等方式，改善貧困戶生產生活條件，促進該村經濟社會發展，加快貧困人口脫貧致富步伐。

年初xx村村級光伏發電項目已上報縣發改委及相關部門，該項目通過利用xxxx多平方米的閑置公共用地建設光伏發電站，目前中心領導班子已與縣發改委深度溝通過，爭取攜手并進，早日使該項目通過審核與批復，早日造福全村百姓。

對不同類型造成貧困的對象，落實各項救濟措施，幫助其度過難關。結合貧困戶的實際情況，值春節、六一等節假日，在中心領導的帶領下，開展愛心送溫暖活動，對張莊村的貧困戶進行慰問，為貧困戶送去大米、食用油，為留守兒童送去書包、鉛筆、練習冊等文具。同時結合慶“七一”建黨100周年，開展專題黨日活動，看望并慰問了困難黨員和群眾，讓他們感受到了組織的關懷和溫暖。

（一）繼續做好“單位包村、干部包戶”，確保責任到崗、責任到人，切實推進精準扶貧工作。

（二）繼續推進村級光伏發電項目，爭取早日開工建設，早日造福百姓。

（三）對極端困難的家庭做好政策保底工作。

（四）進一步加大精準扶貧工作的監督和考核力度，如期實現年內的脫貧任務。

最新公積金貸款業務工作總結模板篇五

今年以來，在市政府、市中心的正確領導下，在__縣委、縣政府的大力支持下，在各單位及其職工的通力配合下，我縣管理部狠抓公積金歸集工作，提高資金使用率，強化管理，防范資金風險，在公積金歸集總額、貸款發放和回收、資金使用率、公積金增值收益、加強自身建設等方面較往年有了明顯提升。現將主要工作總結如下。

歸集4877萬元，完成全年任務的，發放貸款2977萬元，完成全年任務的。實現“半年過半”目標。

一是注重比例提高繳存工作。為了較好地完成資金新增指標，我們在抓正常繳存的同時，把六月份作為歸集工作月，突擊繳存比例的提高和單位補交工作。在提高比例工作上，主要是落實了財政代扣與預算。從20xx年的7%提高到8%的比例，自今年元月份起財政預算單位住房公積金按10%繳存。二是積極開展“湖南12329”熱線宣傳活動。全縣各主要街道懸掛了20條橫幅向全縣人民宣傳“湖南12329”熱線宣傳活動。

1.在公積金提取方面：按照政策規定辦理公積金提取，對每一提取業務都嚴格審查資料和證件。始終堅持了一筆業務由兩人經手辦理，一人初審，另一人復審。

2.在貸款發放和回收方面：一是對于每一筆貸款業務，我們對申請人提供的第一手申請貸款的資料都進行了認真初審，對貸款信息、個人信用狀況、債務情況、資金風險防控等方面都進行了認真復核，并嚴格按照中心貸款發放標準提交審批建議。二是每一筆貸出的款項，每月不少于三次對該筆貸款進行還款情況核對，對還款不到位的逐一催繳。

一是堅持每周五下午進行政治理論學習，努力提高職工政治理論素養和業務水平。二是積極爭創縣績效文明考核“先進單位”和“巾幗文明崗”，目前，我部已多次獲得“巾幗文明崗”榮譽稱號。三是落實首問責任制，接待服務對象耐心、細致、周到，堅持文明用語，做到“來有迎聲”，“問有答聲”，“走有送聲”。真正達到效率更高，服務更優，運轉更暢，隊伍更強，評價更好的目標。

下半年，我部將穩步提高住房公積金歸集覆蓋面；著力抓好貸款的審批發放和回收管理，為中低收入者購房和職工改善性住房需求提供幫助；著力抓好資金安全管理，完善資金管理制度，繼續保持資金的零風險；著力抓好管理隊伍建設，全面提高服務質量，提升公積金的綜合服務水平，最大限度地發揮住房公積金的作用。具體抓好以下幾方面工作：一是繼續抓好公積金歸集擴面工作。我們將繼續以強化宣傳為先導，以表揚曝光、行政執法為手段，穩步開展催建催繳和執法檢查工作，力爭歸集擴面工作實現新突破。二是繼續抓好支取、貸款管理工作。我部將繼續貫徹落實公積金提取貸款有關政策。嚴格提取審批，防控違規套取現象；規范貸款管理，確保資金安全。

下半年，我們將努力做好以上工作，爭取保質保量完成全年的工作任務。

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