在現實生活中，我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應環境和情況的變化。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務，并設定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
最新售后保障計劃優質篇一
一、小工作概況
小組主題：大一新生入學適應成長小組
小組對象：政法系社本111班
參與人數：9人
活動次數：3次
活動時間：
小組工作內容：第一節：了解學校，了解同學。
第二節：新的生活和學習環境。
第三節：價值觀拍賣，自我成長。
二、工作總結
我很榮幸有機會帶領小組工作，這一與人一起分享的過程，這也是一個與人一起制造快樂的過程，這也是一個帶給人期待的過程。
在我剛開始接到任務的時候，心情既是歡喜也有一份擔憂，畢竟自己沒有經驗只從書本上學到了一些理論，怕在實際操作中出現問題。但是，什么事都是從零開的不是嗎？接到任務后，最先要準備的就是工作計劃。我根據主題內容，把小組活動分成了三節，每一節我都為他們擬定了不同的題目，根據不同題目也有各種不同的主旨內容。如：第二節的題目叫做“新的旅程，新的你。”這一節的主旨就是，在大學新的環境里，鼓勵大家樹立新的生活和學習目標。每一節的小組活動都有它每一次的目標，每一節都是希望竭盡所能的把每次的目標能夠實現。其實，我覺得最難的就是游戲的選擇，需要考慮時間，考慮游戲的規則要簡單易懂游戲的內容又不能太幼稚。在選擇游戲的時候，我真是絞盡腦汁。
小組工作的領導者是需要眼觀六路耳聽八方的，你必須注意到小組里每一個成員的情緒和對小組整體的氣氛的控制。在第一節活動中，坐在我身邊的w同學和d同學我不得不承認沒有顧及到，他們兩個發言的次數和對小組情感的投入明顯少于其他人。在第二次活動中，我沒再犯同樣的錯誤，把每一位成員的狀態都考慮到。在第三節活的時候我們做了價值觀拍賣的游戲，在這輪游戲的結束后分享的過程中，讓我最意想不到的是最不愛說話的w同學最先說出了價值觀拍賣的意義所在。他說：“每個人的價值觀是不同的，我們要理解別人的價值觀的存在。”他能說出這樣的話讓我非常感動，我覺得這個游戲的目的和意義已經達到了，我也相信他已經融入了我們的小組內。其實，三次活動結束后，最重要的就是小組成員對小組的認同感和歸屬感，再有就是隊小組總體工作的實際作用及領導者的認可度。在小組結束的最后，每個人都說了他們最后的總結，還記l同學說：“通過這次小組我知道要目標，要好好的享受大學生活”，x同學說“參加這樣的小組活的能讓大家更熟悉，相遇就是一種緣分，希望大家珍惜”，他們說了很多我也說了很多，小組工作也真正的結束了。在他們最后的總結和評估表中我看到最多的就是“希望再次參加這樣的活的”，“我對小組活很滿意”。這讓我很欣慰，很高興他們在小組中獲有所收獲。當然不是所有人都是十分滿意，個體是有差異的，我知道他們其中有的同學收獲會少一點，沒有完全的把自己的想法向別人表達。我期待他能多參加小組活的，相信對他們會有幫助的。
在這次小組工作中我自身也是受益匪淺，小組工作體現了社會工作“助人自助”的價值理念。這個小組不僅讓新生們更好地適應大學生活，同樣給我帶來特別的回憶。雖然我身為他們的領導者，帶領他們完成小組活動，但是我在其中也是將我過去的人生又從新溫習了一遍。是對我曾經遺憾的彌補，給我的生活又添了一份記憶，完美了我大學的生活。讓我更加的珍惜不多的大學時光，更加認真的過我每一天的生活。小組工作使我回到了大一剛入學的時候，讓我再一次體會入學初的那種既茫然又好奇的心情。小組工作給新生們帶來快樂的同時也豐富了我的人生，“助人自助”我愛小組工作！
引言：也許這個世界上真的存在，不管你怎樣努力都無法達成的夢想。但千百倍的努力能夠換取與這個夢想一個呼吸的距離，那么就值得我們一往無前的執著付出！
兩個星期的課程設計，讓我們經歷了很多、學到了很多。在課程設計中，從剛開始的一無所知到最后作品的出爐，大家都花費了很多時間與精力。因為只有用心的付出，才能有更多知識的沉淀與收獲！作為我們大學最后一次課程設計，我想此次課程設計它有著非常特殊的意義。在即將離開學校之前，讓我們更加深刻的記住那些一起學習、討論、思考的經歷，一起歡笑的場景！也許明天，不會再有老師的諄諄教誨、不會再有同學之間坦誠、純真、真摯的友誼。但我們可以記住在自己大學學習過程中感動自己的一切，激勵我們永遠向前拼搏奮斗！接下來，就我們的課程設計進行總結思考。
在課程設計的第一天，老師主要給我們講解了實驗具體安排相關要求，以及flexsim軟件的使用方法。在剛開始接觸這套軟件之前，我們就已經組建了自己的小組，并針對各自的工作進行了分工，分工的思路主要根據課程設計的各環節來進行的。主要分為設計思路的構建、實地調研、具體flexsim設計、總結報告。在設計中，設計思路的構建由三個人討論后決定做某車間的生產流水線設計，張峰主要負責寫總結報告、王秋月負責具體flexsim設計、張寶負責實地調研。flexsim是屬于分散型摸擬軟件，它能使決策者輕易的在個人計算機中構建及監控任何工業和企業的分布式流程。根據其對象的功能及參數設置可以把任何制造業、物料處理和業務流程的快速、輕易、高效建摸的主要特征描述出來。flexsim還是一個強有力的分析工具，可幫助工程師和設計人員在系統設計和運作中做出智能決策。采用flexsim，可以建立一個真實系統的3d計算機模型，然后用比在真實系統上更短的時間或者更低的成本來研究系統。作為一個“what-if”分析工具，flexsim就多個備選方案提供大量反饋信息，來幫助用戶迅速從多個方案中找到最優化方案。在flexsim的逼真圖形動畫顯示和廣泛的運作績效報告支持下，可以在短時間內識別問題并對可選方案做出評估。在生產流水線系統建立之前，使用flexsim來建立系統的模型，或在系統真正實施前試驗其運作策略，可以避免在啟動新系統時經常會遇到的很多缺陷。以前需要花費幾個月甚至幾年時間來進行查錯試驗以對系統進行改進，現在使用flexsim可以在幾天甚至幾小時內取得效果。
mrp、制造工藝路線與各工序的能力編排工序加工計劃，下達車間生產任務單，并控制計劃進度，最終完工入庫。
生產中的物流主要是圍繞生產備料而展開的，特別是推行jit制造，看板管理的企業，物流的管理的精細程度要求就特別高，不希望在生產線旁設置過大的配送區來備料，生產備料需要高速、準確、切合到生產線的生產能力。
完成這些任務，物流便是最后的控制環節。
一、根據生產車間實際情況與特點，我們小組設計的制造流程圖如下：
借助flexsim軟件對生產車間工藝流程進行設計流程圖如下：
集貨物料輸入系統
該環節主要包括集貨以及物料輸入，集貨是將分散的或小批量的物品集中起來，以便進行運輸、配送的作業。它是生產車間里面的第一個環節，把所有的物料堆積起來，然后進行物料的自動輸入。
物料篩選系統
接到合格的物料以后，該環節開始揀選（orderpicking），按訂單或出庫單的要求，從儲存場所選出物品，并放置在指定地點。然后在該環節實現初步加工，并進行必要的內包裝。大致性完成產品的生產制造。
監控包裝系統
對產成品進行打包，按照需求進行特殊包裝，并且在配送前，根據物品的流量、流向及運輸工具的載質量和容積，組織安排物品裝載的作業。通過這一步以后，則真正的產成品就出來了。
存儲系統
通過叉車的運輸，實現產品的分類存儲放置，為企業的備貨作好充分的準備。
為了便于更好的實現該生產流水線運作管理，我們運用記錄器記錄成品在暫存區的數量，以便隨時觀看整個生產過程是否出于穩態，以及出現較大波動時及時去處理并發現問題，保證整個流水線的平衡，并使得我們能夠及時掌握生產數據。以及看是否達到預計的生產計劃數量，當出現于預計的生產規模產生偏差時及時調整流水線的生產，達到與預計生產基本吻合，避免缺貨情況。
上圖是介紹我們通過記錄器分析叉車的運動狀態，分析是否出現太忙亂或者太空閑，繼而及時對系統增加或減少叉車，由于我們整個流水線是一個全自動的過程，最重要的就是所有的工序要協調。主要是記錄叉車裝載、運輸、以及空車返回等的時間，從而根據記錄數據調整叉車的運輸速度、叉車的升降速度，一旦出現太繁忙時可以考慮在臨時增加叉車以便應急。
我們為了更清楚地了解生產過程，需要對生產的批量進行控制，目的是使產品在質量形成的全過程中始終處于受控狀態，保持過程能力穩定地生產出滿足合同規定或符合標準的產品。主要是記錄產品的隨著加工過程的加工的時間過程。
最新售后保障計劃優質篇二
小組工作 實踐活動 感想 循序漸進 累積
一、 小組組織進行時
小組的組織過程，讓我看到的東西最多，就如同詩中“你站在橋上看風景”一樣，是直觀而全面的。
就小組活動組織的前期準備而言，需要注意的東西很多。
最后就是不斷的總結。小組活動開展前后，我們都會有很多次的討論。不斷的思考和總結，再實施到實際活動中。這就是一個反復循環的過程。在討論中總結，在實踐中探索，不斷的改進我們的思路和方案。最終才會有一份令人滿意的活動計劃。
二、 小組活動進行時
最新售后保障計劃優質篇三
時光如梭.快的讓我們無法捕捉。忙忙碌碌的一年又將接近尾聲，隨著公司生產規模的擴大，我們售后的隊伍也在不斷的擴大強大。售后服務體系也不斷完善。售后是代表公司形象的窗口，是拉近客戶與公司距離的橋梁，為企業樹立良好的形象，為維護市場穩定作積極貢獻和堅強的后盾，能迅速的為經銷商排憂解難。
從20__年起我們售后工作全面改革.各個崗位人員的添加.人員確立崗任職.售后確立了我們天津售后的服務宗旨.服務目標.服務效率.服務原則.。制定了售后服務管理剛要。更好的服務于市場.服務于客戶，為公司樹立良好的企業形象。
一·售后服務工作職責和內容
(1)倉管和倉庫臺賬內勤
2、每月初對新、舊配件、廣宣品的出入庫數量、品種數據進行分析、傳遞、上報。
4、廣宣品進銷存信息傳遞(客響.采購)
5、嚴格執行公司規章制度及部門管理制度，服從上級領導并接受監督，保質保量按時完成上級部署的所有工作任務。
6、嚴格執行“零部件入庫流程”，對零部件的入庫針對送貨單上數據進行逐一清點，并認真檢驗零部件的質量、規格等。確保無任何不良配件入庫。做好日報記錄卡片。
7、庫房里的所有配件擺放，必須層次分明，不同車型、規格、顏色的配件，按庫房利用面積分類擺放，嚴格按“5s”標準做到定置、定位、標識清楚;確保目視管理。
8、庫房配件按“三清三防一護”管理維護:即清掃、清潔、清理;、防銹、防火、防盜;保護配件不受損壞影響使用。
9、按照“領料單”所列規格發貨，堅持“貨單不符不出庫，無單不出庫”的原則，杜絕漏發、錯發、少發、混發現象。嚴禁領料人員私自拿取。搬運配件。
10、庫存周報表、月報表做到“日清日畢”，確保帳、卡、物的一致性，主動與財務做好報表核對工作。隨時提供出入庫明細，商家配件發放的賬目記錄，接受財務監督抽查。
11、工作積極向上，態度端正，堅決完成領導臨時部置的大小任務，不得以何借口推諉，拖拉。同事之間互相幫助，團隊合作，嚴禁拉關系。搞幫派，個人本位主義。
12、在職在崗，嚴禁任何閑雜人員進入庫房，不得將庫房鑰匙隨意交給他人，拿取配件。
(2)內勤
1、經銷商配件訂單的接收、核對、開手工單、單據傳遞
2、經銷商每批次差缺件統計、對接采購、落實跟蹤
3、公司內部相關信息傳遞(產品信息、技術改進信息、配件信息、賬務信息)
4、公司外部信息傳遞(市場質量信息、同行信息、物流信息、新品信息等)
5、各部門溝通及信息傳遞后的跟蹤
6、經銷商往來新、舊件賬務處理、月度核對，經銷商配件欠款的回收
7、每批次新、舊件統計單據信息傳遞
8、每批次三包舊件明細統計及費用單據傳遞
9、日常工作發布交接管理
(3)配件發放
1、接內勤手工單據，開領料單
2、協助領料人員到大庫或自備件庫領取配件
3、接客響廣宣品領料單，領取廣宣品
4、按照包裝標準，進行配件(廣宣品)包裝發放、物流做交接手續
5、托運、隨車發放信息傳遞(傳遞給經銷商跟蹤接收、傳遞給內勤賬務處理)
7、負責對三包鑒定后不符合公司三包標準的舊件的返回;
(4)三包鑒定
1、市場退回舊件交接、清單清點、鑒定
2、過程信息傳遞(商家異議溝通、庫管退舊明細對接、內勤退舊明細、費用對接)
3、每批次退件匯總、整理、分析、上報
4、每批次舊件清退入庫(或清退給供應商)
5、每批次三包舊件賬務信息傳遞給經銷商
6、周、月度三包退件排前十位數據統計
7、按三包標準做好經銷的三包鑒定指導工作
三·在產.停產車型差缺件發貨率
最新售后保障計劃優質篇四
一、小工作概況
小組主題：大一新生入學適應成長小組
小組對象：政法系 社本111班
參與人數： 9人
活動次數： 3次
活動時間： 2011/10/14
2011/10/19
2011/10/26
小組工作內容：第一節：了解學校，了解同學。
第二節：新的生活和學習環境。
第三節：價值觀拍賣，自我成長。
二、工作總結
我很榮幸有機會帶領小組工作，這一與人一起分享的過程，這也是一個與人一起制造快樂的過程，這也是一個帶給人期待的過程。
在我剛開始接到任務的時候，心情既是歡喜也有一份擔憂，畢竟自己沒有經驗只從書本上學到了一些理論，怕在實際操作中出現問題。但是，什么事都是從零開的不是嗎？接到任務后，最先要準備的就是工作計劃。我根據主題內容，把小組活動分成了三節，每一節我都為他們擬定了不同的題目，根據不同題目也有各種不同的主旨內容。如：第二節的題目叫做“新的旅程，新的你。”這一節的主旨就是，在大學新的環境里，鼓勵大家樹立新的生活和學習目標。每一節的小組活動都有它每一次的目標，每一節都是希望竭盡所能的把每次的目標能夠實現。其實，我覺得最難的就是游戲的選擇，需要考慮時間，考慮游戲的規則要簡單易懂游戲的內容又不能太幼稚。在選擇游戲的時候，我真是絞盡腦汁。
小組工作的領導者是需要眼觀六路耳聽八方的，你必須注意到小組里每一個成員的情緒和對小組整體的氣氛的控制。在第一節活動中，坐在我身邊的w同學和d同學我不得不承認沒有顧及到，他們兩個發言的次數和對小組情感的投入明顯少于其他人。在第二次活動中，我沒再犯同樣的錯誤，把每一位成員的狀態都考慮到。在第三節活的時候我們做了價值觀拍賣的游戲，在這輪游戲的結束后分享的過程中，讓我最意想不到的是最不愛說話的w同學最先說出了價值觀拍賣的意義所在。他說：“每個人的價值觀是不同的，我們要理解別人的價值觀的存在。”他能說出這樣的話讓我非常感動，我覺得這個游戲的目的和意義已經達到了，我也相信他已經融入了我們的小組內。
其實，三次活動結束后，最重要的就是小組成員對小組的認同感和歸屬感，再有就是隊小組總體工作的實際作用及領導者的認可度。在小組結束的最后，每個人都說了他們最后的總結，還記l同學說：“通過這次小組我知道要目標，要好好的享受大學生活”，x同學說“參加這樣的小組活的能讓大家更熟悉，相遇就是一種緣分，希望大家珍惜”，他們說了很多我也說了很多，小組工作也真正的結束了。在他們最后的總結和評估表中我看到最多的就是“希望再次參加這樣的活的”，“我對小組活很滿意”。這讓我很欣慰，很高興他們在小組中獲有所收獲。當然不是所有人都是十分滿意，個體是有差異的，我知道他們其中有的同學收獲會少一點，沒有完全的把自己的想法向別人表達。我期待他能多參加小組活的，相信對他們會有幫助的。
在這次小組工作中我自身也是受益匪淺，小組工作體現了社會工作“助人自助”的價值理念。這個小組不僅讓新生們更好地適應大學生活，同樣給我帶來特別的回憶。雖然我身為他們的領導者，帶領他們完成小組活動，但是我在其中也是將我過去的人生又從新溫習了一遍。是對我曾經遺憾的彌補，給我的生活又添了一份記憶，完美了我大學的生活。讓我更加的珍惜不多的大學時光，更加認真的過我每一天的生活。小組工作使我回到了大一剛入學的時候，讓我再一次體會入學初的那種既茫然又好奇的心情。小組工作給新生們帶來快樂的同時也豐富了我的人生，“助人自助”我愛小組工作！
最新售后保障計劃優質篇五
皮帶機：
通過傳動把物料從某一地點運送到另一地點，這就是皮帶機的主要功能·主要服務于礦山，煤礦，港口，電廠等地。
皮帶機的注意事項：
1、首先熟悉現場庫房。與業主和安裝隊打好關系。
3、調滾筒支架中心距時，先把滾筒裝在支架上，以滾筒的中心調中心距。
4、驅動和傳動滾筒連接的時候，驅動比傳動低的情況下，先調傳動滾筒支架垂直度，平行度，然后焊接。之后再調驅動，與滾筒連接的聯軸器它們之間的縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直。
5、驅動打表，打四個面，上下左右。把百分表吸在制動輪上，同時轉動液力偶合器和制動輪進行打表。
6、在空載的時候，如果減速機安裝了逆止器，必須把驅動解體，單獨做空載，避免毀壞逆止器里的逆止環。
8、液偶里加油75%，把液偶斜45度，可以看到油就達到了75%。
9、安裝中間架時，中間架離中心線不許超過2mm。
10、制動器溫度允許范圍：環境溫度+65度，油脂名稱25#變壓器油。
11、壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm，過于太高就沒有作用了。
12、空載試運轉的運轉時間不得小于2個小時。主要檢查驅動：溫度，振動，噪聲，漏油。還有跑偏程度，機架支腿焊縫及機架和機械設備緊固件。發現問題，解決問題。
在現場服務心得
1、有真誠有朋友
俗話說的好，有朋可走天下，無朋寸步難行。朋友是對一個人的信任，好感，朋友多了沒有走不通的路，沒有過不去的橋，這對一個經常外出的人有很大幫助，有真誠有朋友。
2、該強就強該弱就弱。安裝隊做的不好，可以對他們講解，和他們協商，語氣很重要。做的好，沒毛病也要給他們挑毛病，讓他們時刻都不能放松，適當的也可以客套一下，夸贊幾句。
3、在現場會遇到許多問題，在不懂的情況下。不懂也要裝懂，現場服務人員是代表的整個公司的形象，不懂也不可以說出來，事后在請示師傅或領導給予答案。
4、維護公司的利益。現場魚龍混雜，出現問題是必須的，但如果牽扯到公司的利益，一定要學會推卸責任，盡可能的維護公司的利益。把公司的利益永遠放在第一位。
5、在現場所需工具有：合尺，手電筒，塞尺，記號筆等!工作中的不足
1、頭部漏斗支座用的槽鋼太過于單薄，長時間的落煤沖擊會使得槽鋼變形，導致突然倒塌，從而刮傷皮帶，甚至出現人員傷亡等情況。
2、很多業主提出要修改導料槽布簾，大家都知道布簾上有一塊塊的鐵塊，假如鐵塊掉落在碎煤機里，后果不堪設想，建議用其他材料。
3、有一些驅動架設計的不夠完善，減速機的螺栓無法緊固，盡管在外面割一個口，也沒有多大用處，安裝勞累不說還顯得特看，北疆電廠和賀州電廠的驅動架都有這種問題。
4、h型清掃器的法蘭設計的也是不合理，不但如此h型p型的刮板更是質量太次，刮板上坑坑洼洼的一片，這讓我們售后很難做工作啊。
5、當我拿到青山電廠布置圖的時候，我發現圖紙上有很多錯誤，這很容易被我們誤解，做出錯誤的判斷，有些時候都是圖紙惹得麻煩啊。
經過這半年的工作學習，我也發現了自己離售后服務人才還有差距，主要體現在工作技能上，這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。缺乏工作經驗，尤其是現場經驗：半年來我的現場經驗有了很大的提高，對整個皮帶機設備也有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度和實踐。
工作計劃
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，把握一切機會提高專業能力，加強平時總結工作;成長為一名公司優秀的職業化人才，時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，總之，取長補短，發揚好的，丟棄壞的。為了美好的明天!
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