寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
最新第三季度工作開展情況 第三季度工作總結(7篇)篇一
在這第三季度的時間里,是我人生中的又一次重大轉折,從一名剛畢業的學生轉變成一位銷售業務人員,回望這第三季度的成績,自己感覺學到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少。總結之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的xx企業這個大平臺上從事銷售工作,讓我對自己的產品有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇xx公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名普通的銷售業務員,但是xx公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。
其次,在xx公司實際從事銷售工作只有x個月的時間,在這短短的x個月中,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
1、專業知識的學習:我堅信,一個出色的銷售業務人員,只有擁有過硬的專業知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養起客戶的忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段,我希望自己在業務中不斷的升華自己,做到與時俱進。在行業相關知識方面,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學習,了解客戶的需求,在學習的過程中注重經驗的積累。
2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進展,并不是想像中的順利,這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠發展的心態來對待,這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結,碰到問題時及時向同事和領導請教。
3、良好的工作習慣:做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通,在維護好現有客戶的基礎上,不斷地去開發新的客戶,對于新項目的進展,做到心中有數。
最新第三季度工作開展情況 第三季度工作總結(7篇)篇二
由于是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。結合xx的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,第一季度的服務費已全額到賬。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。第一季度,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是入職的第二個月開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
以上就是我對于第三季度的一個工作總結,下個季度會繼續努力,做好基礎保障工作。
最新第三季度工作開展情況 第三季度工作總結(7篇)篇三
門店情況
現在xx店總體水x正在以穩定的形式發展著,人員:整體素質有了很大的提高,財務:賬目清晰,出入明確,透明化,規范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現穩定見好。
完成的其他工作
(1)認真貫徹并完成上級領導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行交接會議,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾,如有突x況,要員工始終保持專業,因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。
(3)在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處:
1、經驗不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。
2、心思不夠細致缺乏創新
我對工作的態度較謹慎,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
1、了解員工
2、對現有的規章制度的執行情況了解
3、完善規章制度聽取員工意見和建議
4、對員工的責任明確工作分配到位
5、讓員工了解我尊重我不是怕我
6、了解消費群體和顧客溝通人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
最新第三季度工作開展情況 第三季度工作總結(7篇)篇四
第三季度,礦井共發生工傷事故1起1人次,輕傷事故4起4人次,查處“三違”行為68起107人次,礦井自查自檢11次,檢查問題隱患151條,整改完成151條;開展安全生產大檢查、粉塵防治、職業衛生、打非治違“六打六治”、節前安全大檢查等專項檢查6次,檢查出問題隱患56條,整改完成54條;組織開展安全教育、職業病危害防治、應急救援管理、安健環學習、班組學習培訓9次,組織開展職業病危害事故應急演練1次,組織開展提升運輸事故應急演練1次;組織職工參加職業健康體檢307人次;特殊工種培訓4期11人次,新培訓人員1期6人次,換證培訓4期42人次;8月初完成了風選系統的安裝調試工作,為我礦機械化、自動化、現代化建設又邁上了新的臺階; 8月初,通過了國家一級安全質量標準化礦井驗收工作; 8月中旬順利通過了集團公司安健環第三方評審,獲得了一鉆的良好成績,安健環體系建設取得了階段性成果。根據公司統一要求,組織專業技術人員根據礦井生產實際重新對礦井生產安全事故應急預案進行了修訂完善,并進行了備案。9月份分別組織開展了職業病危害事故桌面應急演練和提升運輸事故桌面應急演練。
第三季度礦井以質量標準化建設為平臺,以班組建設和安健環體系建設為抓手,認真落實安全生產責任制。礦井于7月底開始b61201回撤和b51201工作面安裝工作,針對搬家期間的安全生產工作,礦井編制了專項安全生產技術措施,召開專題會議解決回撤安裝時存在的問題,安排專業負責吊裝、運輸各環節的安全工作,礦井領導、職能科室深入一線開展隱患排查治理,督促落實整改,做到了檢查不留死角,隱患整改閉環管理,有效保障了搬家期間的安全生產工作。b51201工作面試運轉期間,礦井組織專業隊伍對各個環節存在的問題進行攻堅克難,順利實現了工作面正常生產,為礦井實現全年生產任務提供了有利保障。
根據國務院及上級行管部門、集團公司、新疆公司要求,
礦井積極組織開展各項安全專項檢查,有效保證了礦井安全生產持續穩定好轉。
第三季度礦井已發生多起電機燒毀和提升機故障事故,嚴重影響礦井正常安全生產工作,暴露出我礦機械設備檢修維護方面存在較大的漏洞,相關專業技術人才欠缺,現有技術人員專業技能水平參差不齊,作業人員違章作業等多項問題,下季度將重點針對機械設備管理方面加強監管。綜采隊需要重點注意的是工作面的上竄下滑、回風隅角瓦斯管理、機械設備維護檢修、皮帶運輸系統維護以及煤質管理。
地面風選系統已全面投入使用,但是除塵、降塵系統仍未到位,機電科盡快制定除塵設備采購方案,上報公司進行采購。運輸隊督促作業人員正確佩戴防塵口罩等個人防護用具,做好個人防護。
目前礦井機電專業技術人員較為緊缺,各專業技術人員業務水平參差不齊,對機械設備方面知識較為欠缺,后期計劃組織專項培訓,強化特種作業人員專業技能水平。
最新第三季度工作開展情況 第三季度工作總結(7篇)篇五
1、7份初進魅力,圓滿完成10、11區交付工作,得到業主好評。
3、宣傳房屋主動保養活動,使十區、十一區房屋主動保養順利開展,做好每一個環節,讓業主放心滿意。
4、在十區、十一區日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區在交付后半季度時間里,主動保養和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
6、認真對待客戶報修的問題,總結維修過程經驗及時完成并編寫案例,培養自己的創新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領導指派的任務,積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負責人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區域業主投訴等問題,使業主滿意
(1)擺正個人位置,下功夫熟悉基本業務,古語說“業精于勤荒于嬉,”勤學肯鉆,才能更好適應工作崗位。
(2)主動融入集體,處理好各方面的關系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強與業主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業主從實際解決問題,而且還要維護公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出x衡點,協調公司與業主的關系。講究方法,以真誠的態度使業主滿意。
1、第三季度初來維修組,維修工作及管理經驗不夠豐富,學無止境,我一直在努力提高自己的業務水x。
3、對施工單位管理還不夠嚴格,需提高執行力,真正做到“自律律人”。
4、應充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規避風險。
1、對于工程管理的專業知識還不夠扎實,應認真學習相關知識,為后期面對業主的工作開展打下堅實基礎。
2、在維修工作開展中,往往會發現許多問題點,包括工程質量和業主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進與業主及維修工人間溝通。
3、有時難免會遭到業主絮叨,我們作為公司客服的代表,應站在合適的立場來處理協調,合情合理,以誠待人,真正實現“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強學習公司規章制度、對施工單位發函和扣款。加大對施工單位、外包單位現場維修協調和管理,提前做好風險控制并保存相關證據,避免數據、證據丟失。
5、管理的本質不在于知而在于行,在執行制度時,必須做到不折不扣。及時、認真的完成領導安排的工作,并對工作的完成情況及時向領導反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。
我雖然季度紀較輕,但保魅力保修中心李經理給了我鍛煉的x臺,目前離領導的要求還較遠,但是我會發揮季度輕人的勤快好學、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力做好每一個環節,成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。
同時也相信魅力維修組在負責人曹磊的領導下,在每一名員工的努力下,第四季度中必將會以全新的姿態交出一份令人滿意的答卷。
最新第三季度工作開展情況 第三季度工作總結(7篇)篇六
今年第三季度,區水務系統在區委、區政府的正確領導下,在市水務局和區安監部門的具體指導下,認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針,堅持以經濟建設為中心,以控制重大事故,杜絕一般事故為主線,不斷改進和加強安全生產工作。
一季度以來,我局通過宣傳發動、科學部署、著重檢查、加強水政執法,嚴格整治等工作措施,充分利用水利安全信息網,嚴抓安全生產工作。一是每月由水利工程管理單位及各鎮辦水管所進行自查,自查結果在水利安全信息網進行填報,我局負責審查調研再上報市一級,二是由局組織排查,到9月止,我局分4組共出動檢查共達12人次(水政執法排查另計),對水利安全進行檢查,共排查一般安全隱患17宗,落實整改17宗,整改率100%,現已整改完成5宗;水政執法巡查6次,發現非法違法采砂行為1宗,已制止,違規打井抽地下水1宗,已發通知責令拆除;今年第三季度水務生產領域實現零事故。
(一)領導重視,措施有力
我局高度重視安全生產工作,成立了以局長為組長,分管各塊工作的副局長為副組長,各股室負責人為成員的安全生產活動工作領導小組,領導小組具體負責全區水利系統安全生產工作的組織、指導和督促檢查。
(二)嚴格落實“一崗雙責”,堅持誰主管,誰負責
我局制定《水務局安全生產工作制度》,并進一步落實安全生產“一崗雙責”制,各部門及局直屬單位負責人既是業務管理責任人,又是安全生產責任人,堅持“誰主管、誰負責”,局領導與各股室及直屬單位簽訂了安全生產責任書。
(三)開通網上水利安全生產信息上報系統
水利部在今年上半年開通了水利安全生產信息網,信息網操作要求嚴謹和細致,要求各單位要把管轄范圍的水利工程信息(包括工程責任人、位置、規模、經緯度、建設時間及單位等)要填寫清楚,各水利工程管理單位、各鎮辦水管所都要對所管轄范圍內的水利工程每月進行隱患排查,對排查的隱患情況要如實在系統登記,包括相關的責任人、整改方案、應急措施、整改進展情況等,再由我局審核后向市級報送。我局積極貫徹落實,組織我局所有直屬單位及各鎮辦水管所相關人員進行培訓。通過每月網上填報,進一步促進各單位加強對水利工程隱患的排查與整治工作。
(四)加強安全生產監督檢查,及時消除事故隱患
1、對局屬物業、宿舍樓和辦公樓不定期開展安全、消防檢查,并經常提醒他們注意用電、用火安全,排查各類事故隱患,消除火災隱患,完善了消防安全基礎設施。
2、對全系統的車輛進行了專項清查,做到車輛安全管理心中有數,定期追蹤排查隱患,確保了車輛安全。
3、結合汛期水利工程安全生產工作的要求,對全區水利工程進行隱患排查與整治工作。
4、堅持全面檢查集中整治的原則,對排澇站、水庫自備電源、水閘啟閉設施、防洪堤壩、水雨情監察設施、供電變壓器等進行了認真的檢查維護。
(五)加強水庫禁泳管理
夏日期間,我局管轄的沙田、大坑、雞心石水庫,違禁游泳的人有所增加,此行為違反有關保護水資源的有關規定,同時存在較大的安全隱患。故此,我局加強對水庫禁泳問題的管理,要求各水庫管理單位將《關于暑假期間學生到庫游泳安全問題的函》發至書庫所在的中小學、鎮辦、村委,要求他們多渠道的進行宣傳。同時要求管理單位完善警示標志,加強巡查力度和制止力度,并做好巡查記錄;同時爭取當地政府及有關部門的大力支持,使禁泳問題進一步得到解決。
(六)強化管理,嚴格執法
經營單位和水政執法兩方面進行:
1、在建工程:我局管轄范圍暫無在建水利工程,新的工程項目都正在辦理立項或相關報批手續。待工程建設施工開始后,我局將嚴格按水利工程安全生產建設管理規定進行督查與管理,嚴厲制止非法違法生產經營行為,確保安全施工。
2、水政執法:主要是專項打擊水事非法違法行為。局安全辦聯合水政監察隊加強河道巡查,重點查處工程建設占用河道行為,不按規定向河道傾倒渣土違法行為,非法采砂以及非法打井開采地下水行為等。本季度,水政執法巡查6次,發現非法違法采砂行為1宗,已制止,違規打井抽地下水1宗,已發通知責令拆除。
(一)繼續加強領導,進一步明確責任。為切實加強對安全生產工作的領導,領導小組定期和不定期召開會議,及時研究解決安全生產工作中存在的問題,層層落實安全生產責任。
(二)充分利用水利安全網絡系統。要求各單位及鎮辦水管所要高度重視,落實水利安全網絡系統填報工作,要嚴謹排查,認真填報。
(三)防治并重,加強督查。進一步把開展隱患排查治理工作貫穿于全年工作始終,做到定期與突擊檢查相結合,普查與抽查相結合,深入生產一線,針對檢查出來的安全隱患和問題,就地辦公,制定方案,限期整改。
(四)切實加強水利項目建設的安全監管。水務局安全生產領導小組計劃下半年要結合全區面上在建的所有水利水電工程,采用拉網式巡查方式,徹底清查各類安全隱患。
最新第三季度工作開展情況 第三季度工作總結(7篇)篇七
2、對項目部職工和協作單位職工進行了入場安全教育共計xx次;
5、加強勞動防護用品的統一管理,做到統一購置,統一發放,控制了不合格勞動保護用品的使用,有效保證了作業人員的人身安全。
6、執行安全標準化管理,現場統一配置標準化電閘箱,泥漿池圍護統一用腳手管刷紅白漆進行維護,高度為x米。
在到鐵路項目部的3個多月的時間里,積極學習鐵路安全管理知識,不斷提高鐵路安全管理水平,他還經常深入工地,對安全隱患進行排查,發現問題,立即整改,及時將隱患消滅在萌芽狀態,有效地保證了施工生產的穩步進行。截至目前,項目部未發生一起安全事故,他的工作表現得到了項目部領導和員工的一致認可。
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