計劃是一種靈活性和適應性的工具，也是一種組織和管理的工具。我們該怎么擬定計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

最新管路質控組工作計劃精選篇一

細節決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，做護士長忙于日常事務，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習專科疾病的知識，規范專科疾病護理常規，每規范一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。

加強?？茦I務知識學習，系統學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復蘇，產科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及專科護理水平。

設計?？平】到逃謨?，分為新生兒保健手冊，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規范科室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究，進行統計學分析，撰寫研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學習開展科研的知識，提高各類人員整體素質及專業水平。

產房管理是科室管理的薄弱環節，產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實，20xx年產房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作，完成各項護理質量控制與管理。

護理質控工作計劃四：護理質控計劃（1163字）

一、護理質量的質控原則：實行院長領導下的護士長－全體護士的二級質量管理監控，落實護理質量的持續改進，全面落實質控前移，加強專項質控，落實糾紛缺陷管理，實施安全預警管理，繼續qc小組活動的開展。

二、護理質量管理實施方案：

（一）進一步完善護理質量標準與工作流程。

1、結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫，供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等，每月制定重點監測內容并跟蹤存在問題。

2、修訂護士長、護士績效考評標準。

（二）建立有效的護理質量管理體系，培養一支良好的護理質量管理隊伍

最新管路質控組工作計劃精選篇二

1 概述

龍橋特大橋為中鐵大橋局股份有限公司湖北恩來恩黔高速公路第六合同段項目全標段的控制性工程之一，主橋為268m上承式鋼管混凝土桁架拱橋，變截面懸鏈線無鉸拱，矢跨比f=1/5，矢高，拱軸系數m=。其主橋采用纜索吊機吊裝+扣塔懸臂扣掛的總體方案進行施工。跨兩岸設一座主跨425m，額定吊重80t的橫移式纜索吊機作為主拱圈節段、拱圈橫撐、拱圈x撐、拱上立柱、立柱頂帽梁、預制拱上空心板梁的吊裝設備。

纜索吊機由于其具有載荷多變、機構復雜、結構龐大等特點，所以安全風險高，管理難度大，并且一旦發生安全事故，將帶來極大的損失。因此有必要結合具體的工程實踐總結其安全管理的一般規律。

2 危險源的辨識與評價

由于施工變化大，不安全因素隨著施工環境以及工程進度的變化而變化，因此事先做好危險源的辨識與評價對后續開展安全管理工作有著極強的指導意義。在施工中導致事故發生的原因大致可以分為人的不安全行為，物的不安全狀態和管理的缺陷這三個方面，因此下面將從這三個方面來總結和歸納纜索吊機施工過程中的主要風險點。

人的不安全行為

纜索吊機屬于國家管控的大型特種設備，對設計制造、安裝（拆卸）單位及其主要作業人員都有相應資質要求。同時纜索吊機的運行對操作司機與主要作業人員的各方面技能都有較高的要求，如果相關操作人員對設備性能不熟悉，未掌握設備操作技巧極易違章操作造成事故。另外纜索吊機具有輻射范圍廣的特點，以龍橋吊裝施工為例，施工作業人員分布在恩施與黔江兩側的卷揚機操作臺、吊裝平臺等多個工點上，如果通訊指揮不暢通，極容易誘發事故。

物的不安全狀態

纜索吊機是極特殊的施工設備，其中塔架基礎和錨碇為土建部分，如果其設計與施工存在缺陷，后期運行將存在極大的安全隱患。同時塔架的安裝、纜索的錨固、載重小車、各滑輪組的安裝、起重索、牽引索繩頭的固定、卷揚機的選型以及底座的錨固安裝等關鍵環節的安裝質量都將影響纜索吊機后期是否能安全運行。

管理方面的缺陷

纜索吊機為非標特種設備，其設計、安裝以及拆卸方案必須依據現場施工環境而定，所以對纜索吊機必須施行從設計、安裝、試吊、使用、拆除的全過程管理，哪一個管理環節出現漏洞都將造成事故隱患。

3 安全管理的主要防控措施

嚴把上崗資格，搞好班前教育，落實責任制

纜索吊機的作業人員均屬于國家規定的特種設備作業人員，必須身體健康無任何禁忌性疾病，同時經過國家強制性的教育培訓并考核合格取得特種設備操作資格證書后方可持證上崗。并根據施工進度情況對纜索吊機作業人員進行相應的有針對性的培訓與交底。需要特別強調的是針對纜索吊機作業點分散，需要多人配合的特點，在培訓交底中須特別強調作業人員在信號不明確的情況下嚴禁操作。

在龍橋纜索吊機使用過程中，每天到達工地上班之前，利用大約五分鐘時間，由現場施工負責人組織大家做好班前學習教育，并履行簽字手續，作為安全管理文件存檔。班前安全教育對預防事故發生取得了一定得效果。

根據“管生產必須管安全”的原則，以繳納安全風險抵押金的形式落實安全生產責任制，讓安全管理責任制落到實處。

把好進場關，落實安裝過程檢查簽證制

把好進場關，在進場前項目部設備管理部門就要求纜索吊機的安裝單位提供纜索吊機主要構件以及零部件的技術文件如：質量證明文件、設備主要材料的材質證明書及復查檢驗報告、型式試驗報告等。進場后對主要構件比如：鋼絲繩進行目測檢查，測量其直徑偏差是否滿足要求；查驗卷揚機是否帶有高低端制動且性能良好等，并按局設備管理標準化要求填好《設備進場檢查表》、《設備交接記錄表》等表格。

拼裝過程中，纜索吊機基礎打砼前、纜索吊機后錨碇打砼前、纜索吊機纜塔拼裝完后、纜索吊機后錨碇安裝主索前、纜索吊機過主索前，項目部都要組織相關部門進行聯合檢查驗收，并簽字存檔。

全過程管理，不留死角

設計環節：龍橋特大橋纜索吊機是委托局設計分公司設計的，在設計中考慮了各種施工工況，同時在塔頂及扣掛部位設置了施工平臺和爬梯、欄桿等安全設施。設計完成后還組織了有關專家進行了評審。

拼裝環節：拼裝前根據現場實際情況編制了詳細的“拼裝作業指導書”，并經局項目部總工程師組織評審通過后實施，對參與安裝的全體作業人員進行了技術培訓與交底，同時對塔架基礎、塔架的各種構件、拼裝用臨時支撐結構辦理檢查驗收簽證，確認合格后方可進行拼裝與安裝。拼裝過程中經常檢查纜風繩是否均勻受力、臨時錨碇是否可靠、臨時支墊是否牢固；對塔架的垂直度經常檢查、及時調整。拼裝全過程都有指定的專人進行安全和質量監督。

試吊環節：試吊前編制詳細的試吊方案并對全體試吊人員進行技術交底，同時邀請當地技術監督部門參與試吊，以便取得當地技術監督部門頒發的安全檢驗合格證。試吊中對設定的觀測部位和測量點進行觀測和測量，及時記錄與統計數據，報現場技術負責人，經其復核同意后，才能進行下一級加載。試吊完成后，項目部組織相關部門對纜索吊機整體結構及連接螺栓進行全面檢查，發現問題及時處理。

使用環節：在使用過程中項目部編制了《纜索起重機檢查明細表》，并組織項目部各部門定期組織檢查，在檢查過程中發現隱患及時下發隱患整改通知單，要求架子隊限期整改回復形成閉環。同時吊裝每個節段前項目部按照《纜索起重機每節段吊裝檢查簽證表》進行檢查簽證，未進行檢查簽證不得進行吊裝。

拆除環節：纜索吊機的拆除比安裝的安全風險更大，因此塔架拆除應遵循對稱拆除的原則，拆除過程中應維持塔架框架結構的穩定，及時增補、調整纜風繩和臨時支撐。

4 結語

在對龍橋特大橋工地情況，纜索吊機設備狀況進行深入了解的基礎上開展現場危險源辨識與評價工作，并采取了有針對性的管理措施，取得了較好的效果，龍橋特大橋也在2013年6月17日順利合龍。在今后的工程實踐中，還要繼續積累安全管理方面經驗，降低纜索吊機的運行風險。

參考文獻：

最新管路質控組工作計劃精選篇三

（二）各質控小組培訓科室人員檢查標準與評分細則，尤其組長做好傳幫帶作用，協助護士長做好監督和指導工作，各聯絡員發揮上傳下達的作用，共同做好護理質控工作，護士長定期對聯絡員進行標準考核。

（三）護士長每月組織召開“護理質量分析會議”，各質控組負責人將對上個月存在問題進行總結提出并集中討論，全科討論提出整改措施，將會議內容記錄到“護理質量分析會議”中，未參加者一周內自行閱讀并簽名，做到全員知曉。

（一）護理安全管理組：

1、制度執行：

（1）繼續組織學習各項核心制度及應急預案，并將制度及預案放置在方便查閱的地方，便于經常學習和查閱。

（2）實行首問負責制，患者有問題及時解決，不可推脫。

（3）嚴格三查七對，雙人核對執行醫囑。

（4）醫囑班班查對，錯誤醫囑未查對發現，查對人與處理人承擔同樣的責任。

（5）及時發揮總查對醫囑的監督作用，每周護長總查對2次，醫囑內容全面查對。

（6）嚴格執行醫囑處理流程，非搶救時間不執行口頭醫囑，督查管理到位。

2、跌倒、壓瘡：

（1）根據跌倒、壓瘡評估制度及時正確的進行評估，要有持續的追蹤。

（2）對于科室的高危人群及高危環節進行監測，及時發現，及時處理。

（3）組長每日對科室患者的跌倒及壓瘡評分進行質控，對下級護士做好指導。

（4）發生跌倒或壓瘡時，有應急預案，知曉如何處理及上報。

3、不良事件：

（1）培訓不良事件報告處理制度，不良事件類別。

（2）掌握不良事件報告及處理流程。

（3）護士上報的不良事件，護長要及時進行審核，確定分級及分類，幫助護士分析原因，進行科室內整改。

（4）做好科室安全文化建設與宣傳工作，定期進行安全警示案例學習或小講課，培養護士風險意識及防范意識。

質控員每周按要求完成質量查檢表內容，每月底做好數據匯總，總結護理安全管理存在的主要問題，并分析原因、提出整改措施，整改措施經護士長同意后通知全員知曉，由質控員追蹤整改措施落實情況。

（二）護理文書組：

1、組織學習培訓護理文書相關制度，并進行考核。

2、體溫單無漏項，心電監護使用及危重癥患者的心率、呼吸、大便次數，須與護理記錄單符合。

3、醫囑單要及時執行確認，無漏簽。

4、護理記錄要求病情描述簡明通順，運用醫學術語，重點突出，記錄及時，與病情相符，有特殊用藥、治療及病情變化時要及時準確地記錄。

5、責任組長每日下班前質控個小責班護理文書，發現問題及時告知并糾正。

6、x班每日質控5份護理文書，并登記，晨會時進行交班，引起護士注意。

7、患者出院時責任班對文書進行初步質控，對于明顯的錯誤及時修改，告知責任人。

8、每月由質控組人員至少抽查5份病歷，進行整體的督查，如發現有書寫記錄存在問題，及時組織科內人員進行討論、分析原因，提出整改措施，并有記錄。檢查結果與個人行為考核掛鉤，護理書寫各方面較好者由護士長在護士會上給予表揚。要求每日有質控記錄、整改及追蹤，由x班護士每日至少查閱5份病歷，并進行登記。質控員每周按時完成護理文書查檢內容，每月底做好數據匯總。

（三）藥品（含用血）管理組：

1、藥品分類放置、專人管理、專冊登記。

2、a6班每天進行藥品清點，保證藥品基數及質量。

3、藥品管理員每月定期清點藥品種類、數量，如有沉淀、變色、近效期、標簽模糊等情況，及時給予更換。

4、藥品根據種類和性質，如內服、外用、針劑分類放置，標志明顯，每日檢查，相同顏色的同類口服藥和不同劑量的同類針劑不得混放，對包裝相似、藥品相似、一品多規或多劑藥品的存放有明顯的警示標志。

5、高危藥品按高危藥品管理制度執行，有專門的存放區域、標識、儲存方法正確。

6、急救藥品處于備用狀態，定期檢查記錄、交接登記完整。

7、培訓安全用血相關制度。

8、組織培訓發生輸血反應時應急預案，做到人人知曉。

每日a6治療班護士對高危藥品進行查對，在瓶簽、輸液卡上蓋“防外滲”高危章，輸液瓶上貼紅色提示帶、使用“高危藥品巡視卡”夾在紅色輸液牌上，責任護士至少每小時巡視一次，以保證用藥安全?？剖一颊咝枰斞獣r由a6班護士負責取血、每周對取血箱進行清潔消毒。質控員每周完成藥品、輸血查檢內容，每月底做好數據匯總。

（四）急救藥械管理組：

1、搶救車標識清楚，五定管理，按要求進行封車，做好登記。

2、搶救車內藥品在有效期內，質量合格，各種物品在有效期內。

3、各種器械完好，處于應急狀態，氧氣袋氣量充足。

4、所有急救藥品、物品用后及時補充。

5、搶救車交接登記本交接無漏項，護長每周查檢一次。

6、搶救車管理員定期組織培訓搶救車內藥物的使用方法，作用及副作用。

7、儀器設備分類放置，清潔整齊，編號管理，各班每日對儀器設備進行清點交接。

8、儀器設備管理員定期組織培訓儀器設備使用方法。

9、儀器設備故障時有應急預案及措施，做到全員知曉。

每日a5主班護士對搶救車、生命支持類儀器進行檢查登記，質控員每月至少一次定期急救藥械進行檢查，避免科室出現過期藥品及損壞急救器械，保證急救器械100%完好，處于備用狀態。

（五）優質護理管理組：

1、護長排班體現能級對應，實現彈性排班，護士知曉人力資源彈性調配方案。

2、落實管床責任制和床邊工作制，各責任班分管一定數量患者，實行整體護理。

3、病房環境整潔安靜，如發現問題及時進行整改。

4、護理人員著裝規范，文明用語，熱情接待患者。

5、護士知曉優質護理的內涵及目標。

6、科室提供便民服務措施，如：一次性水杯、紙巾、針線盒、微波爐等。

7、基礎護理：

（1）晨間護理要求做到床單位整潔、平整，床頭柜物品整潔，凳子定位整齊，由責任護士負責。

（2）引流管放置合理，固定正確，各種導管通暢、觀察記錄并符合要求，每周二、六更換，遵守無菌操作原則。

（3）口腔護理使病人口腔清潔、濕潤，保持口腔粘膜的完整性，每日1—2次。

（4）責任護士做到患者人人三短（指、指甲、須發短），六潔（頭發、口腔、皮膚、會陰、指趾、床鋪），床頭顯示器分級護理、飲食與醫囑相符，護理人員知曉病人的飲食要求，協助病人進食。

（5）護士長不定期檢查生活護理質量。

（6）皮膚、口腔黏膜、引流管等認真做好交接班，因交接不清楚發生缺陷，由接班護士承擔責任。

8、?？谱o理：

（1）組織培訓科室疾病的護理常規，按常規對患者進行護理。

（2）責任護士知曉患者“十知道”。

（3）責任護士及時準確對患者進行各種風險評估，并追蹤。

（4）根據患者病情不同階段能夠對患者進行健康教育。質控員每月聯合醫生，組織患者開展公休座談會，做好會議記錄。每周完成優質護理查檢內容，每月底做好數據匯總，總結存在問題、分析原因并提出整改措施。

（六）護理培訓組：

1、護士知曉各自崗位職責。

2、按照各層級培訓計劃，組織學習培訓相關內容。

3、各層級護士有各自的導師進行指導、學習。

4、每月組織2次業務學習，培訓者做好進行講解。

5、每月組織1次護理薩基查房或病例討論。

6、操作考核：

（1）按操作計劃完成操作培訓，每月定時由操作員進行基礎及專科操作示范。

（2）操作員示范后，護長與操作員進行抽查考核。

（3）根據本科特點進行1—2次的急救技能培訓與考核。

（4）充分發揮每位護士的積極性和潛能，提升護理操作能力。

最新管路質控組工作計劃精選篇四

1、病歷書寫基本要求方面：病歷文書字跡潦草、難認，個別醫師簽字難辨醫學術語使用不當，病歷中仍存在刀刮涂改現象。病歷中必須有上級醫師簽字的.地方未簽字，如死亡記錄、病例討論記錄、實習醫師書寫的病程記錄，各種知情同意書中的談話醫師簽字，手術記錄的主刀簽字，上級醫師查房記錄等。查運行病歷時發現病歷書寫不及時。2、入院記錄：病史過于簡單，邏輯性不強，起病及診治時間順序不連貫，不能詳細描述發病后診療經過及結果，有的不描述與鑒別診斷有關的陽性或陰性資料，既往史、個人史、婚育史、家族史書寫不全。體格檢查只注意陽性體征的描述，重要的陰性體征忽略不描述較多見，個別病例檢查不全面、不仔細，漏查項目仍存在，該查的病理征不查，?？茩z查書寫內容太簡單。輔助檢查不全，院外的輔助檢查不標明時間和單位，該查的不查。診斷方面主次不分，順序顛倒，有的診斷不全、不規范，診斷簡寫現象存在。

3、首程辨病辯證依據及西醫診斷依據不夠充分個別的診斷依據甚至不能導致第一診斷鑒別診斷內容不確切依據不充分有的無鑒別診斷或寫“無需鑒別”診療計劃不全面達不到診療規范要求主要的診療措施未述及如清創縫合等。使用中藥未寫明煎服法。

4、病程記錄：不能及時全面的記錄病情變化，如體溫達39度，病程

年第三季度病歷書寫質控總結無記錄，各種重要檢查項目及病理報告結果未記錄，也無分析記錄。醫囑的修改或新下醫囑未記錄，或只記錄未闡述理由。各種檢查或治療手段未闡述執行的理由，有的已執行但未記錄過程或處理結果，個別會診病程中不記錄會診意見，無結論或處理執行情況，個別會診單中請會診部分空白。三級查房不及時，流于形式，上級醫師不重視查房記錄質量，不看記錄內容即不負責任簽名，使用中藥無用藥要點講解記錄，中藥方有改變時未及時撰寫處方，使用中藥特色療法記錄不具體，使用中成藥不進行辯證，個別病例理法方藥不一致，術前討論及各種討論內容不全面，過于簡單，個別病例討論無主持人簽名，部分科室無術前討論，應該討論的疑難危重病例不討論。各種協議書和申請單書寫過于簡單，記錄不全，個別病例有濫用抗生素現象，出院小結中不描述拆線和刀口愈合情況。實習、進修及無執業醫師資格的試用期醫師寫的病程記錄無上級醫師簽名。告知義務記錄不全：病人私自離院，醫務人員不知。

5、病情評估：大部分科室均能如期進行病情評估，但個別醫師對病情評估制度執行不到位，報病重病人應3天進行1次病情評估，個別醫師病情評估內涵不到位，缺乏描述病情的轉歸、診療方案的調整、下一步采取治療措施等內容。

6、出院記錄；診療經過內容簡單，如：“完善入院檢查，明確診斷，予手術治療”，出院診斷有漏填現象，出院醫囑內容太簡單，未寫明出院帶藥藥名、用量、用法、療程、總量及用藥過程中需注意事項，對需要復診的病人不寫隨診期限等。

7、醫囑：有的醫囑內容不全，病重病人不下病重醫囑，有的沒有病理醫囑，醫囑修改不及時，如禁食醫囑未及時停止，手術、換藥等臨時醫囑無執行者簽名。

8、各種檢驗檢查單：常規檢查項目不全，必要的檢查不做，不按時間順序黏貼，個別科室不黏貼，夾在病歷中極易丟失。有的有醫囑無相應的檢查報告單。

9、抗生素使用不合理，不合理的原因為外科手術病人預防性用藥時間過長，超過24小時或48小時，治療用藥選擇藥物沒有做培養和藥敏試驗，而是習慣性用藥，沒有用藥分析等。

二、改進措施

（一）加強質控力度，各臨床科室要引起高度重視，科主任要嚴格要求，質控醫師和質控護士要嚴格把關，各級醫務人員要加強責任心。

（二）積極加強業務學習，提高技術素質，嚴格執行國家有關診療規范和技術操作規程，嚴格按照《安徽省中醫病歷書寫基本規范》的要求書寫病歷，全面提高我院醫療水平。醫院今后將加大檢查力度，對不規范情況按照《亳州市中醫醫院病歷質量管理制度》對相應科室每月進行醫療質控扣分，對責任人進行相應的處罰。希望各臨床科室認真整改，使我院醫療水平進一步提高。

（三）各科主任應加強科內病歷三級質控力度，加強三級醫師責任意識，各負其責，層層把關，提高病歷書寫質量。

（四）、各科室主任及上級醫師應加強審核、指導工作，不要把質控病歷流于形式，要認真審閱并修改后方可簽名，才能提高病歷質量。

（五）應加強手術病人管理，將《手術安全核查表》中要求的內容做到實處，不要流于形式，嚴格執行手術分級管理及手術資格的準入，杜絕越級手術的情況發生。

（六）應按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》合理使用抗生素，避免發生濫用抗生素的現象。

最新管路質控組工作計劃精選篇五

一、總結引言

作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進步。

二、總結部份

1.標準統一方面

成績，在這項措施推出后，生產線投訴的類似“標準不統一”的事情得到了很好的預防。

2.增設ipqc職能組

地完善信息反饋機制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人員的專業知識以及能力質素尚不能達到要求，發揮作用有限。這也是xx年努力的一個方向。

3. 客戶投訴

客戶投訴13次，xx年為19次，無批退品質事故發生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數量也減少了，明年將會以客戶占出貨批次或者數量的多少來統計，這會更好的體現我們的產品品質狀況，相對來說也是比較科學的統計方法。

4.客戶一次驗貨合格率

客戶驗貨合格率為，較去年降低了。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗貨合格率為，所以在去年管理評審時提升目標到98%，今年未達到目標，這將會成為今年的主要目標，全力達成。

另外考慮到，我司的產品相對同行的產品外觀要求頗嚴格，綜合品質成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標準，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產品的正常要求水平。

一次驗貨合格率

qa一次驗貨合格率為，較去年的有很大的提高，提升約。這與公司領導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產技術，采購，qa都做出了相應的貢獻。

6.過程合格率

過程綜合合格率為，較去年的提升了，雖然效果不是很明顯，但這也正體現了過程能力的提升，體現了我們增設ipqc的價值，也是提升qa驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。

7. 來料檢驗合格率

來料檢驗合格率為，較去年的下降了。下降的主要原因是引進了leeds燈罩以及新客戶pinewood的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。

三、存在的問題

格的特點，再加之專業能力質素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經驗尚淺，相信這一切在xx年將會有不錯的改觀。

外因：第一，公司產品種類繁多，批量小，以及產品生命周期短，給品質管理帶來了一定的難度；第二，人員品質意識不高，未做到全員參與，發生品質問題就認為是品質人員該解決，而與己無關，這樣的品質意識亟待提升；第三，供應商多而雜，質量管理水平不高，物料問題多，這也給品質管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現，所以讓全員都熟悉標準的作業流程，將會是今年工作的一個重點。

四、xx年部門努力的方向計劃綱要

針對過去一年的品質工作總結，從以下幾個方面來提升品質水平。

架構調整

為了更好的發揮品質監督與保證工作，qa內部將原iqc,qe,qa（出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分，分別為iqc，ipqc(制程監督與控制)，qa（品質保證，由原qe和qa人員組成）。呂廣付擅長qc管理，呂廣付不再擔任qe主任，而僅負責ipqc業務。qe和qa的保證工作直接向質控部經理負責。這樣就可以清晰的分為來料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個鏈條的qa保證工作。

2. 貫徹品質理念，提升品質意識

貫徹品質理念，提升品質意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。

3．提升品質專業技能能力

培訓qa內部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養有潛質的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。

4．主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性

過程品質目標的達成情況是體現一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰果是，本年度計劃達成95%。

5．提升來料質量水平:

由于過去的一年，我主要沉淀了基礎的管理以及內部事務和客戶溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的一個年度里，我將與問題較多，供貨較大的供應商進行系列的溝通，以穩定來料水平及提升供應商管理能力。

6．提升領導力和團隊協作能力

通過培訓，學習，以及組織業余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。

7．計劃增設qe一名

以質量檢驗為基礎的組織架構，所以如果業務量上升的話，將擬招聘一名qe人員，要求是具備體系維護及環保專業技能?，F有的一名qe尚在培訓中，由于其學習進度緩慢，恐一年內都無法獨立負責工作。另外一名環保qe技術員也是在學習中，考慮問題以及專業知識離我們的要求還相差很遠。

五、關于工作的其它建議

的責任和義務，并明確各部門對qa/ipqc發現問題具有不可爭辯的解決的義務，以改善現在的不好的情況，諸如“qa發現問題，責任部門部分同事會懷疑是qa造成的（當然或許會有，如果有，我發現一定會嚴肅處理。）或者“ipqc發現問題，導致發生口角”，這都是不好的現象，破壞了部門間的團結。

2. 建立品質管理基金。

提升效率等方面起到積極作用的，將會根據事件影響程度給予一定的獎勵，當然這個項目必須要經過品質部門的驗收。具體事項有待領導批準后作進一步的策劃。

以上是質控部xx年的工作總結以及xx年的工作計劃，請領導批評指正。

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