做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

2023年咨詢年終工作計劃的通知(5篇)篇一

小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質，最終目標是促進學生人格的健全發展。結合學生實際，確立我校的具體工作目標如下：了解自我。培養良好的學習適應能力、養成理想的人際交往習慣、養成理想的人際交往習慣、促進人格的健全發展。努力使小學生成為一個自信，自立，自強的合格的小學生。并對孩子的學習有個好的支持作用。

二、實施方案

5、面對全體學生與關注個別差異相結合;

6、預防和矯治相結合;

7、教師的科學輔導和學生的主動參與相結合;

8、助人與自助相結合

9、心理教育宣傳和心理輔導相結合

三、具體工作內容安排

四、具體時間安排

周一至周五：中午12：50——13：50

下午16：10——17：10

2023年咨詢年終工作計劃的通知(5篇)篇二

目前，有心理問題的學生頻率增多，在學校大多數是因為學習成績的偏低因而在老師和同學們心目中的重視程度降低。再者也有來自家庭的原因等，造成學生對學習和生活的自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質成長。為了提高我校學生的心理健康水平，保證學生能夠及時解決面臨的問題，我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的xx年心理咨詢工作計劃。

以教育部下發的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導，堅持育人為本，根據中小學生生理、心理發展特點和規律，運用心理健康教育的理論和方法，培養中小學生良好的心理素質，促進他們身心全面和諧發展。

1、了解自我

目前普遍存在僅以學業成績作為評價學生優劣標準的情況，導致不少學生自我形象偏低，自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質成長。針對這一現象，心育工作應注重幫助學生了解自我，接納自我，對自我的形象進行整體認識，讓學生從學業自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識，找出自己的優勢與劣態；幫助學生自尊、自愛、自強、自立，樹立自信心。發揮出自己的潛能，實現人生價值。

2、培養良好的學習適應能力

當前由于學習適應性不強，而淪為學業不良的學生日漸增多，培養學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協助學生制定學習計劃，尋求適合的學習方法，養成獨立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無旁騖的學習品質以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作，以達到促進其有效學習的目的。

3、養成理想的人際交往習慣理想的人際交往習慣是個體適應社會環境不可或缺的條件，人際交往的適應與否，直接影響著學生人格的發展，也影響著其在社會中的生存和發展，當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣，可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會，做到這一點，是尤為重要的事情。

4、促進人格的'健全發展

目前的教育比較強調學生智力因素的培養，往往忽視非智力因素的養成；忽視對學生心理素質的全面培養，會嚴重影響著學生素質的提高。心育工作應注重對學生心理素質的全面培養，促進學生心理素質各方面的諧調發展，使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發揮，日后成為：具備一定的知識技能；具有很強的社會適應能力，對社會能作出積極貢獻的人。

領導小組：

組長：

成員：各年級班主任

實施方案

5、面對全體學生與關注個別差異相結合；

6、預防和矯治相結合；

7、教師的科學輔導和學生的主動參與相結合;

8、助人與自助相結合；

9、心理輔導過程對學生所作的“自我暴露”，輔導員應嚴守秘密，不宜對外公開當事人的姓名和事件。

根據我校的實際，主要通過兩個途徑來進行：

（一）心理健康教育工作計劃

這項教育工作應全面滲透在學校教育的全過程中。在學科教學、各項教育活動、班主任工作中，都應注重對學生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。

1、課程輔導形式。偏重于對學生心理品質的全面培養。具體內容包括智能訓練、學習心理指導、情感教育、人際關系指導、自我心理修養指導等內容。

2、專題講座形式。目的在于解決學生中存在的共性問題。

1、個別咨詢。它著眼于少數問題學生、側重運用行為矯治和心理治療方法達到輔導疏通心結的作用。個別咨詢的程序包括學生自訴、診斷分析、調適矯治和效果反饋四個環節。方式有面談、電話、通信等途徑進行。在我校要成立心理咨詢室、開通心理、設立心理咨詢信箱，配備心理咨詢教師。

2、電話咨詢。是指利用通話方式給予學生忠告，勸慰和指導。由于通話具有隱秘性，咨詢的學生基本上都能敞開自己的內心世界，尋求解決實際問題的答案。

3、書信咨詢。其優點在于不受時間限制，學生可隨時通過信件訴說自己的苦惱或愿望。那些不善言辭，或較為拘謹的學生常常選擇這種形式。

初步設想我校的心理健康教育評價工作通過建立學生自我評價體系、學校評價體系、社會家長評價體系來進行。力爭把心理教育工作作為我校素質教育的一個重要方面來抓，成為我校教育工作的一個特色、一個亮點，為創辦示范學校奠定基礎。

2023年咨詢年終工作計劃的通知(5篇)篇三

1、認真上好每一堂心理課，使學生對心理健康有一個正確的認識，充分挖掘學生的主觀能動性，由不情不愿到發自內心的需要。

2、每天定時、定人堅持做好“心理咨詢室”的開放工作;

3、對于年級中反映的心理狀況異常的學生給予重點關注

4、特別關注生活在特殊家庭中的學生;

5、及時為“尖子生”提供有效支持;

6、與班主任老師共同學習有關班級心理輔導的內容;

7、主動作好與家長的溝通互動;

8、搞好心理輔導的科研工作，開設講座。

9、根據心理咨詢情況，及時與老師、家長取得聯系，共同引導學生。

二、 心理輔導工作在學校領導的關心指導下，除了做好常規工作外，在思想、組織、宣傳、硬件等方面進一步做到規范。

1、作為心理輔導老師首先在思想上要以學生發展為本，要充分認識到學生不規范的行為或多或少都與心理問題有關，都是自己份內的事，要主動出擊而不僅僅是“守株待兔”。

2、要大力宣傳心理健康的重要性，建立宣傳工作的四個體系：

面向全體教師、面向全體學生、面向家長、面向心理偏差學生

設立一個心理健康宣傳周，利用廣播、黑板報、知識競賽等，推動全校師生共同關心心理健康問題。

3、在組織上要給予落實，擬建立學校心理宣傳、保健兩條三級網絡。

建立學校心理宣傳三級網絡：

班主任——全校教職工(一言一行都跟學生的心理活動有關)

學生社團——學生自主活動(心理輔導的目的就是助人自助)

心理咨詢室——“悄悄話”信箱

建立學校心理保健三級網絡：心理信息員——班主任——心理輔導室

(1)每班設有心理信息員，在班級中關心同學、團結同學，在各方面

起表率作用;但要注意保密性，有情況及時反映。

(2)班主任充當學生的心理健康保健醫生，及時反映情況。

(3)面向全校學生，每天中午、放學后向學生提供心理輔導的時間。

4、在硬件上要進一步落實：信箱、電話、網絡、心理咨詢室等

5、嘗試社會化。學校、家庭、社會、社區都是環境，對學生心理健康很重要，讓學生了解社會，才會確定自己的人格。在條件成熟的情況下，組織學生開展走進社區等活動。

2023年咨詢年終工作計劃的通知(5篇)篇四

一、規范咨詢工作：

(一)擬定咨詢科室各種規章制度

(二)規范咨詢業務技巧，增加咨詢成功率：

1.專業知識的學習：

2.定期召開咨詢記錄講評會議

b.咨詢醫生的技巧和營銷的交流，各個咨詢醫生對其它人咨詢的評價

a.對于當時預約病人，發送預約號;未就診的病人，發送咨詢的電話號碼

c.如因電話忙碌而掉線，第二天發送致歉信息，再次開發追蹤

d.每天二次(早九點前，晚四點)發送提醒就診的信息

(三)根據個人特點及工作要求進行崗位調整

二、做好各類信息收集，及時進行分析反饋

1、按醫院要求做好各類信息的收集工作：

a.本院廣告信息收集、廣告監播;

b.外院的營銷手段收集;

c.咨詢電話信息收集

d.初診信息收集

e.專檔管理，保密原則

三、建立客戶服務檔案：

將病人進行分類管理，分為預約病人，初診病人建檔

1.錄入制度：

a.每天收集一次，確保數據及時錄入;

2、建立回訪制度：

回訪方式包括短信問候及電話回訪二方面

b、有計劃分步驟：

配合企劃部經營部做好病人滿意度調查，每天五人，主要以預約病人為主

對回訪果及時反饋分析總，上報相關領導，特殊病例當時應反饋

四、網絡咨詢工作

十月中旬開始與網絡部移交網絡咨詢工作，九月份通過網絡就診病人25人左右，十月份網絡預約77人，成功就診55人，較九月份上升一倍;十一月份網絡預約1人，成功就診69人，較十月份再次上升25%。

2.預約回訪問題

1)通過各種途徑獲取電話號碼，并進行詳細分類登記，預約后即通過短信發送預約號，對于個人預約后未就診病人，與電話咨詢一起參與回訪，了解未就診原因，進行再次營銷。

2)將qq進行分類管理，及時公布及發送活動信息。

3.咨詢人員的專業性及積極性的問題：

在院長的大力支持和正確領導下，在其它各部門的積極配合下(如導診，檢驗，b超，x光及臨床各科室)，客服部的工作得以順利開展。在今后的工作中，我們將會以求實敬業的工作態度，不斷學習，不斷提高，為醫院發展貢獻自己的力量。

2023年咨詢年終工作計劃的通知(5篇)篇五

一、規范咨詢工作：

(一)擬定咨詢科室各種規章制度

(二)規范咨詢業務技巧，增加咨詢成功率：

1.專業知識的學習：

2.定期召開咨詢記錄講評會議

b.咨詢醫生的技巧和營銷的交流，各個咨詢醫生對其它人咨詢的評價

c.個人對自己的咨詢記錄進行分析

c.如因電話忙碌而掉線，第二天發送致歉信息，再次開發追蹤

d.每天二次(早九點前，晚四點)發送提醒就診的信息

(三)根據個人特點及工作要求進行崗位調整

二、做好各類信息收集，及時進行分析反饋

1、按醫院要求做好各類信息的收集工作：

a.本院廣告信息收集、廣告監播;

b.外院的營銷手段收集;

c.咨詢電話信息收集

d.初診信息收集

e.專檔管理，保密原則

三、建立客戶服務檔案：

將病人進行分類管理，分為預約病人，初診病人建檔

1.錄入制度：

a.每天收集一次，確保數據及時錄入;

2、建立回訪制度：

回訪方式包括短信問候及電話回訪二方面

b、有計劃分步驟：

對回訪果及時反饋分析總，上報相關領導，特殊病例當時應反饋

四、網絡咨詢工作

十月中旬開始與網絡部移交網絡咨詢工作，九月份通過網絡就診病人25人左右，十月份網絡預約77人，成功就診55人，較九月份上升一倍;十一月份網絡預約1人，成功就診69人，較十月份再次上升25%。

2.預約回訪問題

1)通過各種途徑獲取電話號碼，并進行詳細分類登記，預約后即通過短信發送預約號，對于個人預約后未就診病人，與電話咨詢一起參與回訪，了解未就診原因，進行再次營銷。

2)將qq進行分類管理，及時公布及發送活動信息。

3.咨詢人員的專業性及積極性的問題：

在院長的大力支持和正確領導下，在其它各部門的積極配合下(如導診，檢驗，b超，x光及臨床各科室)，客服部的工作得以順利開展。在今后的工作中，我們將會以求實敬業的工作態度，不斷學習，不斷提高，為醫院發展貢獻自己的力量。

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