計劃可以幫助我們明確目標、分析現狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調整和修正。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
縣醫院護理幫扶工作計劃模板篇一
一、加強領導提高認識衛生院高度重視
傳染病的預防控制工作,成立由衛生院長楊榮任組長、副院長林其茂、公衛副主任游文利任副組長,公衛辦人員和鄉村醫生為成員的領導小組。認真組織公衛人員和鄉村醫生落實相關傳染病防治工作制度。此項工作是涉及到溈人民群眾的生命和財產安全,涉及到社會安定的一項重要工作。
我們一定要高度重視統一思想,充分調動各級人員的積極性和責任感,減少因人為因素導致的傳染病發生、流行甚至暴發。
二、加強傳染病防控健康教育宣傳工作為了有效的預防傳染病的
發生流行,進一步增強群眾的自我保護意識、提高群眾防病抗病能
力,充分利用新聞媒體和衛生防治宣傳日,廣泛宣傳有關傳染病的防治知識;加強全民衛生知識健康教育工作,普及各種傳染病的防治知識,提醒公眾保持生活、工作環境的空氣流通,保持個人衛生,多參加體育鍛煉,防止疾病的發生,如果發現身體不適及時到醫院就診。
準備在20__年以學校和村為單位開展6次以上傳染病預防健康教育講座,開展傳染病宣傳咨詢活動6次以上,利用相關宣傳日,發放宣傳單、書寫宣傳標語,利用廣播短信等宣傳方式深入宣傳做到將傳染病防治知識帶到千家萬戶,加強預防傳染病知識提高預防傳染病意識。
三、接種疫苗預防傳染病對能夠通過接種疫苗預防的預防控制工作提出要求,切實加強免疫工作努力提高廣大免疫接種率,消除預防接種工作中的隱患;加強對沒有納入擴大免疫管理的其他通過接種疫苗預防的傳染病防治工作,對可能發生的疫情暴發流行的,根據人群的免疫水平,認真組織做好相關疫苗的預防接種工作,加強疾病監測工作,嚴密關注疾病的發生或流行動態。
四、加強村級傳染病管理、傳染病預防控制知識培訓、加強疫情監測,控制傳染病暴發流行。
2、進一步加大力度搞好村衛生室、個鄉村醫生、個體醫生的傳
染病防治法學習,提高他們對傳染病管理的認識,提高傳染病的管理水平,診斷水平,正確處理傳染病人。
3、加強門診日志的登記,做到掛號必有登記,不得漏登、缺項、書寫不規范現象發生,門診日志要做到:登記率100%,門診直報率100%,絕不允許錯報、漏報現象發生。檢驗科、放射科登記基本項目齊全,發現傳染病,要及時反饋醫生或公共衛生辦公室簽字,此項工作要嚴格按照傳染病管理制度,由傳染病管理領導小組商討獎懲。
縣醫院護理幫扶工作計劃模板篇二
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,護理操作及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
安規操作,按章辦事,以質量求發展。強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念,為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,整理到位,并有監督檢查記錄。加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,整理到位,并有監督檢查記錄。
護理部關系這醫院整體的形象,一名好的護理人員需要不斷加強自身專業素質,給每個病人提供最優質的服務。
1、繼續加強學習,提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應用。
2、全力協助護士長做好病區的有效管理,如積極發放滿意度調查表,發現問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優質護理服務到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領導放心。
3、嚴格遵守本科的各項規章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。
4、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。
6、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關系。
7、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
護理事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
縣醫院護理幫扶工作計劃模板篇三
根據__年我院院感及門診護理工作情況和上級多次檢查反饋意見,制定我院20__年的工作計劃。
一、門診護理工作計劃
1、加強護理操作技能訓練,每月進行一次護理操作考核,按照考核表逐項打分,不及格者給與補考機會,仍未通過的酌情扣當月獎金,并暫停值班資格,通過后方可參加值班。
2、加強護理基礎知識的訓練,每月對“三基三嚴”知識進行筆試,提前給出考核范圍,筆試結果在科內公布。
3、提高護理人員的服務質量,對新進護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。對分診臺的護士加強管理,每天準時準點上下崗,做到主動迎送并正確引領來院的患者和家屬、檢查團等,以及做好患者的咨詢問答工作。每月進行一次病人對護士的滿意度調查,對出現服務質量問題的人員進行批評,對連續三次滿意度調查出現問題的人員停止值班,在認真反省并有改正才可以值班。(調查表內容見附表1 )對發生護理服務質量問題的護理人員進行批評教育。
4、合理安排值班,做到新老配班,責任到人,遇突發事件時有調配人員,保證護理力量充足。
出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
6、做好科內物品的管理工作,定期檢查清點科內各種器械和物品。
二、院感工作計劃
1、制訂醫院感染知識培訓計劃,全年舉辦醫院感染管理知識培訓2次。針對培訓內容,對醫院感染管理知識進行測試1次。通過培訓,使廣大醫務人員掌握醫院感染管理的基本知識和技能,促進醫院感染的有效控制。
2、落實醫務人員手衛生管理制度,加強手衛生的宣傳、教育、培訓活動,增強預防醫院感染的意識,每月定期或不定期抽查醫務人員手衛生知識掌握情況、手衛生執行情況,保證洗手與手消毒效果。
3、指導各科室醫護人員采用準確的預防銳器傷的操作行為,包括禁止雙手回套針帽、及時處理銳器、使用合適的個人防護用品等。加強重點科室預防職業暴露及職業暴露后的處理培訓,尤其是手術室和外科新上崗人員未經培訓不得上崗,以減少職業暴露的危險。
安全防護以及緊急處理專業知識培訓,防止發生醫療廢物的泄漏和流失,使我院醫療廢物管理規章制度得到有效落實。
護理人員滿意度調查表
同志您好:
1、您在我院接受治療,接診的護士是否對您使用了敬語?
a 是
b 否
2、 在您接受治療時,護士的操作是否熟練?
a 是 b 否
3、在您接受治療時,護士是否經常巡視?
a 是 b 否
4、在您打呼叫器后護士是否能夠及時出現?
a 是 b 否
5、當您提出疑問時護士是否能耐心給與解答?
a 是 b 否
6、在您接受治療的整個過程中, 您對所接觸的護士的服務態度是
否滿意?
a 是 b 否
懇請您對我們的工作提出寶貴意見和建議:
衷心感謝您的配合,謝謝!
縣醫院護理幫扶工作計劃模板篇四
(一)配合進行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規章制度,2021年經個人完善理賠方面規章制度大小xx余篇。其中有涉及人員考核體系的,有涉及服務質量提升方面的,有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿xx余件,并且協助其他部門室對于制度落實核查,每月完成理賠序列人員考核。
(二)優化數據分析。
綜合管理室工作職責中數據分析也是重點工作之一,理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主,未來發現一些往年理賠工作的問題,存在的困難。針對理賠條線人員素質不一,制定了效能通報分析板塊,在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導,并且按照每月進行增進與修改,逐步形成完善整體理賠分析,給予領導參考使用。
(三)填補空白,訴訟專業。
2021年個人還兼任全省理賠法務條線工作,為規范化理賠案件律師委托代理工作,擬定了新的委托代理合同,完成xx分公司理賠案件律師庫建設,彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優勢,對于前期追償案件進行整理,全部進行立案處理。
(四)圍繞目標,做好非車核賠工作。
2021年個人還兼任全省非車險核賠工作,截止2021年xx月xx日非車賠案xx件,結案金額xx萬元,件數占全險種總賠案件數的xx%;金額占全險種賠款金額的xx%,非車險整體滾動結案率為xx%。在案件量成幾何增加,分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下,基本完成了工作目標任務。
一是管理工作經驗不足,對待工作不夠主動進取,只滿足于完成領導交給的任務,全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋。
二是綜學習深度不夠,學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么,今日學點這明天學點那,結果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態容易浮躁,缺乏工作經驗,應對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩有余,創新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
在今后的工作中,要繼續拓寬自己的綜合能力,加強自己對理論知識的應用,用新的理念來武裝自己的頭腦,增長自己的實干,提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起,鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動,不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發的各項工作任務,做一個“勇擔當、善作為”理賠人。
縣醫院護理幫扶工作計劃模板篇五
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的
“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫-學教育-網搜集-整理士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫`學教育`網搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
縣醫院護理幫扶工作計劃模板篇六
20xx年上半年在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索。現將半年來的工作總結如下。
1、不斷強化安全意識教育,每月組織護士學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,大小夜班由兩人同時上班,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,提供合適護理人力,保證護理工作的效果和人力的合理安排。
3、加強重點患兒的管理,對新生兒、危重患者現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點人員的管理,對實習護士、進修生、新上崗護士加強培訓,有高年資護士每月對她們分階段培訓,同時進行法律意識教育及院內感染教育,提高他們的抗風險意識及能力,指導她們嚴格遵守操作規程,預防院內感染的發生。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。護士長每天翻閱病歷進行檢查,督促病歷的規范記錄,將檢查結果及時反饋給責任護士,幫助護士改進及規范。
6、實行有效的病房管理制度,病房消毒措施。每天早晚消毒治療室、搶救室、病房、隔離室等,保證科室的護理日常工作。
7、加強院內感染的管理。指令專職護士負責,細化班次分工,要求護理人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求做好工作人員手衛生,及時發現薄弱環節,采取措施,有效地預防和控制院感的發生。
1、實行包床到護,責任到人。根據科室具體情況,不斷完善改進各班崗位職責及工作流程,細化明確責任護士職責、每日及各班職責、工作重點。每月進行一次患者最滿意護士評選,調動護理人員的服務熱情及工作積極性。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
2、利用晨會組織學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》,讓每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質量。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解患兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,因為護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
1、按照護理質量的標準,規范工作流程,建立操作規則。監控并記錄各種質量指標,以及執行情況。
2、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理,認真分析差錯發生的原因,討論糾偏措施,避免類似事件再次發生。
3、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
半年過去了,我們科在護理部的精心指導下,不懈努力,優質護理服務工作取得了顯著成效。把開展優質服務作為提高護理質量,改善患者體驗,提升醫院整體水平為突破口,護理人員的服務意識明顯增強,護理質量不斷提高,病人滿意度提高,護患關系和諧。
存在的不足:
1、低年資護理人員的溝通技能不足。
2、部分工作人員觀念未完全轉變,未做到主動服務及感動服務。
原因分析:
1、對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠。
2、部分工作人員對此活動認識不夠。
整改措施:
1、加強低年資護理人員溝通技能培訓,努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力。
2、加強思想教育,轉變觀念,把被動服務變為主動服務、感動服務,提高患者的滿意度,提高患者的住院體驗。
3、盡可能為患者提高一個舒適、安全的住院環境。
優質護理活動的開展強化了護士的責任感,增進了護患間交流與溝通接下來我科會在細節服務、環境衛生和健康教育方面再下功夫,繼續主動加強巡視,減少患者呼叫次數,夯實基礎護理,加強與患者的有效溝通,在病區增加溫馨提示,加強護理人員的理論知識及技術操作的培訓。切實為住院患者提供及時準確個性化的優質護理服務,邊摸索,邊改進,邊完善,不斷總結經驗,力爭快速提升優質護理服務質量,努力做到使患者滿意,政府滿意,社會滿意。
縣醫院護理幫扶工作計劃模板篇七
1、 不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、 將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
4、 加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
5、 對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、 完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,
,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
7、 加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。
8、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、 加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、 認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情
權,解除患兒家屬的顧慮。
5、 每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
1、 充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、 不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、 護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、 每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。
5、每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。
6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。
縣醫院護理幫扶工作計劃模板篇八
在醫院黨委的關心支持下,小兒科病房設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,深化整體護理,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。
具體目標:繼續開展整體護理,規范護理程序,提高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進行整體護理。
實施措施:
1、組織學習《兒科學》,熟悉相關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查2-3次,發現問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發生。
具體目標:組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,提高護理服務質量。
實施措施:
1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人,以一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人為工作指導,認真履行護士職責,提高護理人員對服務意識的認識程度,激發護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規范,強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
具體目標:建立健全各項規章制度,規范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。
實施措施:
1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防醫源性感染。
2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護士做詳細報告。
4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛生員工作質量,保持病區清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調查,確保服務質量。
5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
具體目標:以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,提高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。
實施措施:
1、制定20xx年訓練計劃,每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術訓練,提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高技術水平。
3、年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
4、大力表揚星級護士及5.12優秀護士,激發護士愛崗敬業熱情,更好的為病人提供愛心服務。
5、加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習相關法律知識,并靈活運用到工作中去。
平的文章在雜志上發表實施措施:
1、積極給高年資護士創造條件,安排到圖書閱覽室學習,查閱文獻資料,營造良好的學術氛圍,力爭有高水平的論文發表。
2、采用激勵機制,對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時,優先考慮。
具體目標:在較短時間內培養全科護理人員掌握嬰兒撫觸技術。
實施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設施,燈光、環境、溫濕度符合標準要求醫學,教育網收集整理。
2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法,盡快掌握撫觸技巧,讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。
組織全科護理人員認真學習醫院有關規章制度及科室有關規定,注重服務態度及工作秩序的養成。
縣醫院護理幫扶工作計劃模板篇九
20xx年將繼續加強對已完善的icu各項規章制度,包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規、應急預案等的學習,并通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執行情況,每月進行考核一次。
1、優化排班,在現有條件下,合理進行人力資源配置。根據護理部下發的相關文件組織護士進行優質化護理相關內容的培訓。
2、注重細節,icu收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細節中體現優質護理服務的質量。
1、加大護理質量監管力度,分級進行檢查,充分發揮質控護士,各組長監管作用,提高臨床護理質量。
2、專人檢查護理文書書寫質量。由各組組長負責當班護理文書書寫質量的檢查工作,責令書寫不規范的護士及時更改,護士長不定期抽查。
1、加強護士在職教育。鼓勵科內護士參加各種學歷教育,積極參加護理部組織的業務學習,護理培訓??剖艺J真落實護理查房,業務學習。組織護士學習新理論、新技術及實用性知識。
2、落實護士分層培訓計劃積極落實護士分層培訓計劃,對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎知識、基礎技能的培訓;對工作2-3年的低年資護士主要進行專科知識、??萍寄艿呐嘤?并對全員護士進行突發事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士,在臨床實踐中教學。
3、加強新進及輪轉護士的管理。加強護理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓,根據科室的培訓計劃認真執行,幫助盡快勝任icu的護理工作,確保醫療護理安全。
4、科室開展icu在職護理人員專科培訓計劃由刁秀芳護理骨干對icu所有護理人員進行專科培訓及考核。
5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動,如參加護理部組織的“5.12”護士節相關活動等。
1、強化icu護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查八對”,每月組織學習和考核常見藥或新藥用藥知識一次。
2、嚴防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束,及時懸掛各種警示標示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發生,提高全員護理安全防范意識。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規定,用后及時補充‘無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。
4、對于所發生的護理差錯及不良事件,按情節輕重對當事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質控小組會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作,進一步完善護理記錄單的內容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫療護理安全。
6、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
學習制定科室常見病的中醫護理計劃,提高中醫護理操作能力,積極在護理實踐中應用。
按照醫院icu感染控制標準,做好科室的醫院感染防護及管理工作,規范呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關尿路感染、中心靜脈導管相關感染的預防及控制措施。指定專人進行負責,每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學習,所有人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則,一次性醫用品按規定定時更換,醫療廢物按院感要求分類放置,嚴防各種醫療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓,控制院內感染的發生。
針對icu無陪護、探視時間短等特點,要求護士每日主動與家屬聯系,盡力解決家屬的實際困難。
1、基礎護理合格率100%
2、專科護理合格率100%
3、基本操作合格率100%
4、護理文書書寫合格率100%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、病區管理合格率100%
8、年壓瘡發生次數0
9、年護理嚴重差錯、護理事故發生次數為0
10、病人對護理服務的滿意率100%
縣醫院護理幫扶工作計劃模板篇十
1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。
6、護理技術操作考核成績平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
8、病人對護理工作滿意度為95%。
9、控制成本,提高收益。
1、加強護理管理,確保目標實現。建立健全各項規章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每月組織一次業務培訓,內容包括基礎理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態。
3、加強護理專業技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。
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