計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。優秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
最新行政司機每月工作計劃表大全篇一
市場管理部部門職能
(三)對商鋪所出售商品質量進行監督管理，確保五洲*工業博覽城信譽；
(四)對所屬部門及人員進行綜合考評；
(五)幫助商戶開展業務工作，落實公司各項管理規章制度；
(六)指導商戶店面形象、商品陳列、店內促銷等；
(七)做好五洲*工業博覽城服務質量管理工作；
(八)按合同條款規定及時向商戶收繳租金、稅金、物業管理費等；
最新行政司機每月工作計劃表大全篇二
一。201x年度工作總結 在今年的工作中，我認真學習業務知識，在本職崗位上，按照領導的要求準時安全完成各項出車任務，努力做好本職工作。作為一名行政司機，除了正常完成公司安排的出車任務外，還積極參加協助完成其它各項工作。為開源節流，在日常行車、洗車及車輛保養方面降低能耗、親自洗車，減少控制車輛方面費用。在公司領導和行政人事經理的帶領下，我出色的完成了201x年的工作任務，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和公司需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬，從無怨言。
*時，做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持最佳狀態，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故，連續四個季度拿到了司機安全獎。
盡管今年較好的完成了工作任務，但仍然存在些許不足，對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習，學習不夠主動積極，在以后的工作中應該更加努力，不斷完善自己。
二。201x下半年工作計劃
1。 做好本職工作，加強自身技能學習，使駕車技術進一步提高;
2。 樹立終身學習理念，不斷提高自身素質;
3。 工作積極主動，配合各位同事，營造良好的人際關系;
4。 支持本部門工作，協助其他同事完成本部門的其它工作。
最新行政司機每月工作計劃表大全篇三
1、行政部是公司規章制度的綜合管理部門，其職責是:
(1)負責組織有關部門建立健全各種規章制度。
(2)負責公司各種規章制度的分類編號。
(3)負責主辦或會簽頒發及廢止有關規章制度或文件。
(4)負責協調各種規章制度之間的相互銜接關系，并在內容上不斷完善。
(5)負責編制規章制度年度修編計劃，并組織實施。
(6)有權代表公司解釋有關規章制度。
2、有關職能部室是公司本*規章制度的歸口管理部門，其主要職責是:
(1)負責組織實施公司有關規章制度修編計劃。
(2)負責審核有關本*
最新行政司機每月工作計劃表大全篇四
第一節 概述及組織結核
一、概述
行政部是酒店內負責行政事務及后勤保障的部門，由行政車隊，醫務室，食品化驗與衛生檢疫室、員工理發室、員工倒班宿舍及員工更衣間等組成。 行政部的主要任務是為員工做好后勤保障工作；確保酒店的食品飲料及飲用水符合衛生標準；負責酒店車輛的保養；與*有關部門聯系，負責辦理酒店的各種衛生許可*的報批及復驗工作；負責對酒店內部各合資、合作、承包項目的衛生管理并協調解決有關事宜。
二、組織結構
第二節 崗位職責及素質要求
一、辦公室
(一)行政部經理
直接上級:駐店經理
直接上屬:車隊主管、醫務室主管、公共事務主管、文員 崗位職責
1、掌握本部門工作情況，負責部門工作計劃和工作總結的起草，全面負責行政部的日常運行和管理。
2、受總經理的委托，代表酒店參加*有關部門召開的會議，并向總經理匯報會議內容。
3、負責接待并陪同*各有關部門到酒店檢查工作。
4、負責酒店的打*殺蟲和衛生檢疫工作，制定衛生管理制度及獎罰條例，組織落實酒店衛生工作的督導，檢查、整改、達標。
5、負責對酒店員工倒班宿舍、更衣間、醫務室、化驗室、車隊、理發室等區域日常購物費用的審批，嚴格控制費用支出。
后醫*費的審批。
7、出席酒店有關會議，向本部門員工傳達會議精神。貫徹執行總經理、駐店經理指示。
8、負責對酒店內中合資、承包項目及有關單位的衛生管理工作，協調解決有關事宜。
9、負責辦理酒店內各種衛生許可*的報批復驗工作及計量器具的工作。
10、完成酒店領導臨時交辦的其他工作任務。
素質要求
基本素質:熱愛酒店工作，有較強的事業心，具有領導才能，關心員工、熱愛員工，為員工辦實事，辦事公道，實事求是，具有較強的組織協調能力，能與酒店基他各部門保持密切的合作關系。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡35歲以上。
文化程度:大專以上文文化化程度。
外語水平:具有中級英語水平。
工作經驗:5年以上酒店管理工作經驗。
(二)文員
直接上級:行政部經理
直接上屬:無
崗位職責
1、按行政部經理的安排處理行政部的辦公事務。
2、幫助行政部經理打印文稿、報告和保管文件檔案。
3、參加行政部召開的各種會議，整理會議記錄。
4、對部門辦公用品，勞保用品制訂計劃，并負責領取、發放和保管。
5、每月做好全酒店員工乘車月票的領取、銷售、交款工作和員工更衣柜鑰匙的管理。
6、負責收集和統計員工對行政部的工作意見，每月向部門經理交書面報告。
7、完成行政部經理交辦的其他事務。
素質要求
基本素質:能夠處理辦公室日常工作，具有使用現代化辦公設備的能力和英文打字、部門文件起草、匯編、保管的能力。
自然條件:22歲以上，女*，身體健康。
文化程度:大專以上文化程度，文秘*或外語*。
外語水平:中級以上，能用英文起草文件，能翻譯英文資料。
工作經驗:3年以上酒店工作經驗。做過文秘工作。
二、內務
(一)內務主管
直接上級:行政部經理
直接上屬:理發師，倒班宿舍清潔工，員工更衣間清潔工。
崗位職責
1、在行政部經理的領導下，負責員工更衣間，員工倒班宿舍、員工理發室的管理。
2、按照酒店的衛生標準，嚴格督促檢查所轄部門的清潔衛生工作和服務工作。
3、參加部門例會并傳達到每個員工。
4、負責所轄部門的財產保管。
5、負責向部門收取每日需要入住員工宿舍的人員名單，并管理員工宿舍的紀律。
素質要求
基本素質:有一定的組織管理能力，敢于嚴格管理。
自然條件:年齡30歲以上，女*，身體健康。
文化程度:職高或中專以上。
工作經驗:10年以上工作經驗，在酒店做過兩年以上后勤管理工作。
(二)員工理發室領班
直接上級:內務主管
直接上屬:理發員
崗位職責
負責理發室的日常管理，按酒店儀表儀容標準，為員工提供滿意的理發服務。
1、負責制訂理發室各種設備及理發工具的更新計劃。
2、負責對理發用品、理發工具及各類理發設備的登記、管理、保持各類工具完好無損。
3、負責做好各種毛巾、圍布等用品的清潔衛生工作。
4、安排理發員工作班次，負責監督其出勤及對酒店規章制度的執行情況。
5、負責檢查理發員的服務質量及發型要求是否符合酒店標準。
6、嚴格執行理發收票制度，做好日常工作量的統計工作；要厲行節約，控制理發室各項費用的開支。
7、負責指導理發室各種電器設備的正常使用，確保安全無事故。
素質要求
基本素質:熱愛本職工作，具備良好的思想品質，嚴于律已，對業務，精益求精，有敏銳的觀察力和較強的記錄力，工作上有靈活*。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡30歲左右。
文化程度:高中文化或相當高中文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:5年以上工作經驗。
(三)理發員
直接上級:領班
直接上屬:無
崗位職責
1、在員工理發室領班的指導下，為員工提供滿意的理發服務。
2、按酒店儀表儀容標準，為員工提供滿意的理發服務。
3、對理發工具要保持完成無損，定期保養。
4、保持室內衛生標準，嚴格按衛生崗位責任制做好各項衛生工作。
5、嚴格執行理發收票制度，做好日工作量的統計工作。
6、完成上級領導及領班指派的其他工作任務。
素質要求
基本素質:熱愛本職工作，遵守職業道德，善于與人相處，微笑服務，一視同仁，正確領會客人要求。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡25歲左右。
文化程度:高難度文化相當高中文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:5年以上工作經驗。
特殊要求:具有相應的技術職稱。
(四)員工宿舍清潔工
直接上級:內務主管
直接下屬:無
崗位職責
1、負責員工倒班宿舍的清潔衛生工作。
2、負責員工倒班宿舍的臥具換洗。
3、負責給每個宿舍打開水。
素質要求
基本素質:工作仔細、勤奮、吃苦耐勞。
自然條件:年齡30歲以上，女*。
文化程度:初中
工作經驗:不必設定具體標準。
(五)員工更衣間清潔工
直接上級:內務主管
直接上屬:無
崗位職責
1、負責員工更衣間的清潔衛生和安全。
2、負責員工更衣是及周圍環境的垃圾清掃。
素質要求
基本素質:工作仔細、勤奮、吃苦耐勞。
自然條件:年齡40歲以上，男女均可，身體健康。
文化程度:初中
工作經驗:不必設定具體標準。
三、醫務室
(一)醫務室主管
直接上級:行政部經理
直接下屬:醫生
崗位職責:負責酒店員工的醫療保健工作，負責管理醫務室的人員和設備。負責對酒店食品衛生和環境衛生的檢查和監督。
1、負責落實對酒店員工的醫療保健及每年的員工體檢工作。
2、組織本室醫務人員及時為患病員工看病，使患一般*疾病的員工及時得到治療，把患重病的員工及時轉送醫院。
3、負責制定醫務室的購*計劃，補充必要的醫療器械及物品。
4、負責醫務室所購進*品、器械的驗收、登記、結帳等項工作。
5、負責對特殊病癥、急診病人按酒店規定做好轉診工作及員工醫*費的審核工作。
6、負責醫務室人員的排班考勤及日常管理工作。
7、協助酒店有關部門做好計劃生育、獻血等工作。
8、督促負責食品檢驗和環境衛生的醫生加強監測，確保把食品中毒的可能*到零，確保環境衛生達到和超過去國家標準。
素質要求
基本素質:熱愛本職工作。能協調好部門各班組之間的關系。能冷靜地處理好應急事務，善于調動和發揮屬下人員的工作積極*。既能從管理好酒店出發，又能理解員工并維護員工利益。
自然條件:五官端正、身體健康、年齡30歲以上，男女不限。
文化程度:醫科大學畢業，最好是內科。
外語水平:中級*英語水平。
工作經驗:8年以上工作經驗。
特殊要求:具有主任醫師*職稱。
(二)醫生護士
直接上級:醫務室主管
直接上屬:無
崗位職責
服務。
1、嚴格執行酒店的醫療衛生規章制度，對員工看病一視同仁，做到熱情、耐心、細心、處方正確，用*合理。
2、認真遵守酒店的各項規章制度，服從上級領導分工，努力完成本職工作。
3、對醫務室的*品要嚴格管理，進出*品要有登記，做到保質保量。*品每月盤點一次，做到帳物相符。
4、根據員工的病情，按酒店規定做好員工轉診就醫工作。
5、按酒店規定，認真做好對員工的醫*費，病假條審批、簽字、登記工作。
6、按照上級^v^門的要求，做好醫務室的各項消毒工作，防止交叉污染，不出任何醫療事故。
7、認真做好各種傳染病的登記上報工作，根據安排做好防病宣傳，普及防病知識和救護知識。
8、完成部門領導和主管交辦的其他任務。
素質要求
基本素質:熱愛本職工作，勤奮好學，富于進取心，對待工作有高度的責任心，具有高尚醫德，遵守酒店的規章制度。
自然條件:五官端正、身體健康、年齡在30歲以上。
文化程度:中專以上文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:5年以上實際工作經驗。
特殊要求:應具有相應的*職稱。
(三)食品檢驗員
直接上級:醫務室主管
直接下屬:無
崗位職責
依據開展食品檢驗工作，確保酒店的食品衛生安全。
1、嚴格按照對酒店的冷葷、冷飲等食品、餐具進行抽樣、涂抹、化驗，預防食物中毒事故的發生。
2、認真執行各種*作規程，做好各項化驗記錄工作。
3、定期做好食品抽樣、餐具涂抹等檢驗工作。檢驗結果按要求上報部門及有關領導，對不符合衛生標準的樣品要與有關部門協調，提出整改措施。
4、按要求做好首長、貴賓、重要會議的食品留樣工作。并認真登記，上報存檔。
5、定期做好本室的洗涮消毒工作。
6、加強化驗室的*品管理，節約檢驗*品。
7、經常保持化驗室的清潔衛生，各種器材、儀器要定位存放，確保化驗室的安全。
8、配合防疫部門和環保部門，監測好酒店的衛生防疫工作和環境衛生工作。
9、完成上級領導交辦的其它工作任務。
素質要求
基本素質:具有健康意識，懂得基本的健康知識，工作上一絲不茍，業務熟練。 自然條件:五官端正、身體健康，年齡在30歲以上，女*。
文化程度:醫科大學或食品衛生檢驗*。
外語水平:中級英語水平。
工作經驗:5年以上*工作經驗。
四、行政車隊
(一)車隊主管
直接上級:行政部經理
直接下屬:車隊領班
崗位職責
全面負責對司機和車輛的管理，隨時貫徹執行酒店和行政部經理的有關指示，切實做好車隊的各項工作。
1、參加部門每周例會和酒店安委會召開的交通安全會議；及時向上匯報工作情況，并向下傳達上級的要求。
2、督促和檢查下屬執行酒店的各項規章制度和執行交通法規情況。
3、負責安排車隊的日常工作并根據部門經理的指示，做好獎懲土作，充分調動全隊司機的積極*。
4、制作每月的業務報表。如部門崗位排班表，月行車情況匯總表、用車日報表等。
5、負責車輛費用的申領和報銷，如汽車修理費、養路費、年檢費、汽油費、高速公路費和車輛暫存費等。
6、組織司機對車輛進行維修保養并安排車輛月檢工作。
7、組織司機進行安全學習，調查責任事故，起草處理報告。
8、負責車輛停駛維修的審批，努力控制維修費用。
9、協同主管做好汽車修理費的結算和日常配件的購買及發放工作。
10、負責車隊的福利待遇發放工作。
素質耍求
基本素質:熱愛本職工作，能協調好班組之間的關系，有較強的組織能力。 自然條件:五官端正、身體健康。男*:30歲以上。
文化程度:大專以上文化水平。
外語水平:中級英語水平。
工作經驗:5年以上駕齡，3年以上管理工作經驗。
特殊要求:有駕駛執照。
(二)車隊領班
直接上級:車隊主管
直接下屬:司機
崗位職責
協助主管做好車隊日常工作，主管不在崗時，全權代行主管職責。
1、協助主管做好車輛的月檢工作。
2、負責車輛年檢手續的辦理工作。
3、協助主管做好車輛維修工作。
4負責汽車靠墊的定期清洗工作。
5、完成主管交給的各項任務。
素質要求
基本索質:熱愛本職工作，具備良好的思想品質，嚴于律己，對業務精益求精，有敏銳的觀察力和較強的記憶力。善于和人打交道，工作上有靈活*。
自然條件:五官端正，身體健康，身體狀況符合司機要求，男*，30歲以上。 文化程度:高中文化或相當高中文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:有5年以上工作經驗。
特殊要求:有駕駛執照。
(三)車隊司機
直接上級:領班／主管
直接下屬:無
崗位職責
執行領班或主管的指令，安全行車，優質服務。
1、對所分管的車輛做到勤保養、勤擦洗，及時發現并解決問題。本著努力為酒店節省費用的原則。凡屬于自行保養的如換機油、防凍液等要自行做好。
2、每天上崗需檢查車況，認真擦洗，隨時做好出車準備。
3、車輛有故障要及時向主管匯報，安排修理，嚴禁開帶病車上路。
4、嚴格執行交通安全法規和有關條例，確保安全行車。
5、嚴格執行酒店關于在崗人員儀表著裝規定，執行車隊有關管理規定，優質高效完成出車任務。
6、認真填寫用車日報表，做好行車記錄。
第三節 工作程序及要求
一、打*、殺蟲工作程序及要求
(一)確定打*殺蟲日期
要求:
1、提前7天與殺蟲公司取得聯系，商定打*殺蟲日期。
2、向殺蟲公司通報酒店近期蟲害情況，提出打*殺蟲的要求。
(二)起草發送打*殺蟲安排通知
要求:
1、將打*殺蟲安排通知發送管家部。
2、給打*殺蟲人員領取餐券。
3、向打*殺蟲人員提出打*滅蟲的時間、地點及要求。
4、將打*殺蟲安排通知交給打*殺蟲人員。
(三)打*殺蟲工作開始*作
要求:
1、由管家部人員、餐飲管事部人員陪同打*人員從始到終地工作。
2、在打*過程中，隨時征求有關部門意見并要求其積極配合。
3、監督檢查打*殺蟲中的情況，保*工作質量。
(四)總結匯報
要求:
1、打*殺蟲工作結束后與殺蟲公司計論酒店蟲害情況，提出下一步應采取的措施。
2、向酒店領導匯報打*殺蟲情況、效臬及存在的問題。
(五)打*殺蟲工作結束
1、與打*殺蟲人員辦理離店手續，清點打*工具。
2、在打*殺蟲公司的工作單上簽字。
(備注:如酒店內發現蟲害或遇有客人及部門投訴，行政部立即派人了解蟲害情況，采取措施；必要時請殺蟲公司來處理。)
自然條件:五官端正、身體健康，身體狀況符合司機耍求，男*，2，0歲左右。 文化程度:初中以上文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:有5年以上工作經驗。
特殊要求:有駕駛執照。
二、診病程序及標準
醫務室要堅持全心全意為酒店員工服務的原則，堅持熱情、禮貌、耐心、負責的精神，搞好醫療服務。對住店客人病情的診治責任重大，酒店醫務室原則上不負責接待(一些小疾病等特殊情況例外)，應建議客人去醫院診治。病情嚴重時，應立即幫客人聯系醫院或急救中心，切勿自行診治，以免耽誤客人，引起嚴重后果或不必要的糾紛。
醫務室診病程序及標準如下:
(一)掛號
1、熱情接待前來就診的職工。
2、要求辦理有關掛號手續
(二)問診
2、傳染病者要詢問家族及個人傳染病史，問診要耐心。
(三)檢查
1、檢查要按各科疾病分科進行。
2、專科疾病根據醫生*特長檢查。并根據醫務室現有器械及設備，如鼻鏡、耳鏡、喉鏡、眼底鏡、心電圖等檢查協助確認。西醫要重視視、觸、叩、聽，中醫要重視望、聞、問、切；檢查要細致。
(四)治療
1、用*要細心。正確使用*物，一般病用*控制在三天以內，離退休或患慢*病人酌情給予一周或半月*量。
2、用*情況要詳細在登記本上登記。
3、要注意*物劑量，*袋要寫明用法、用量，叮囑病人注意服*注意事項。
(五)轉診
特殊專科病人或其它需要轉診的病人，由醫生問明情況根據病情需要，批準轉診治療。
2、對傳染病要早發現、早匯報、早隔離、早治療(早轉院)。對于*、乙、*三類傳染病的防治管理，按(中華*共和國傳染病防治法)進行。做好傳染病的登記工作。
3、轉診前要開外出[就診單^v^。
4、醫生憑就診單在*費單據上簽字蓋章，方可到財務報銷。
(六)新職工和臨時工入職檢程序
1、檢查酒店人事部出具的(員工體檢通知單)。
2、對前來醫務室體檢的中工進行初檢。初檢包括身高、體重、五官(包括視力、新*力)外科(包括皮膚)、內科(包括神經及精神)以上初檢達到酒店錄用標準后，為員工開去防疫站或醫院的體檢*。
3、根據醫務室的體檢單和防疫站體檢單、健康*或醫院檢查結果，綜合確定被檢查者的健康狀況，然后在(員工體檢通知單)和醫務室體檢單上注明合格或不合格，健康或不健康或有某一部分缺陷，最后簽上查體醫生的姓名并蓋醫務室專用章。
4、如發現來體檢者有可疑之處，及時與用人部門和人事部聯系。
三、食品化驗*作程序及標準
(一)樣品采集
1、采量原則:按照國家采樣規定，每件樣品為200克。
2、采樣方法:
·采樣必須在無菌*作下進行。
·采樣工具(如鑷子、匙、試管、剪子等)必需是滅菌的。
·采樣要及時到微生物室檢驗，一般不應超過3小日。
(二)檢驗酒店一般只做常規化驗，即雜菌總數、大腸菌群測定。
1、雜菌總數的檢驗流程與*作步驟。
檢驗流程:
檢 樣
作成幾個適當倍數的稀釋
選擇2-3個適宜稀釋度
各以lml元量加入滅菌柃驗紙片內
37±1℃，24／小時培養
菌落計數
*作步驟:
1)將檢樣25g(或25m1)剪碎或搗碎放于含有225ml滅菌鹽水中，充分振搖為1:10的均勻稀釋度。
2)用滅菌吸管吸取1:10稀釋液1m1，注入含有9ml滅菌生鹽水試管中，振搖混合均勻為1:100的稀釋度。
3)照以上的*作程序，作10倍遞增的稀釋液，每遞增一次，即便換一次1ml滅菌吸管。
4)將選擇2-3個適宜稀釋度，分別移入細菌總數檢驗紙片內。
5)置37±1℃溫箱內培養24小時后取出，計算紙片內菌落數目，乘以稀釋倍數，即得每克樣品所含雜菌總數。
6)報告
2、大腸菌群的檢驗流程與*作步驟
檢驗流程:
作成幾個適當倍數的稀釋度
各以1ml以上加入滅菌檢驗紙片內
37±1℃，24／小時培養
紙片與對照相同，紙片出現 1)紙片出現紫紅*菌落且周
紫*或紫紅*菌落，但紙片 圍有黃圈
顏*不變為陽*；紙片變藍， 2)紙片出現紅、黃、藍三種混
但無紫紅*菌落為** 合*
3)紙片變藍出現紫紅*菌落
大腸菌群**
大腸菌群陽*
*作步驟(與雜菌*作步驟相同):
三)消毒程序及標準
化驗室的一些器皿(平器、試管、飯盒等)用具是洗、消、存互相影響，互相作用的三個重要環節。所以每次洗刷、消毒極為重要。
1、洗刷:清洗--消毒(洗、消、凈、泡)--洗滌--清洗--擦干(專用擦布)。
2、分類:分別用報紙包起來待干燥消毒。
3、消毒:在120干燥箱內消毒40分鐘。
4、儲存:在滅菌后的干燥箱儲存待用。
四、理發員*作程序及標準
員工理發時，理發員要按規定提供滿意的理發服務。對員工一視同仁，服務熱情周到，并注意禮貌用語，不斷提高服務質量。
理發員*作程序及標準如下:
(一)準備工作
1、客人進入理發室后，要先問候客人。
2、引領客人到理發椅上就坐。
3、用毛巾疊好三角巾，圍在客人脖子后面，再圍好大布。
(二)剪發
1、問清客人理發長短及發型、發式。
2、剪發*作完畢后，解開大布，拿開三角巾。
3、清理，撣凈發渣。
(三)洗發
1、請客人坐到洗發盆前椅子上。
2、用適度的溫水浸透頭發，灑上洗發水后，用手輕抓輕撓，適當按摩，使之有舒適感。
3、用溫水洗凈頭發上的洗發液(頭發較臟洗二次)。
4、灑上護發素約2分鐘后用溫水沖洗凈，用干毛巾將頭發擦干。
1、請客人再次坐在理發椅子上。
2、將洗凈的頭發梳理通順，擦用發乳或摩絲。
3、用吹風機進行吹干，造型。
4、根據不同的要求，做出符合酒店儀表儀容要求的不同發式、發型。
(五)結束工作
1、請客人離開理發坐椅，收取理*。
2、將客人送出理發室，歡迎再次光臨。
五、車隊出車程序與標準
(一)正常用車
1、司機接到出車任務單后要仔細閱讀，尤其是對等候地點、出車時間、乘車人及其去向要了解清楚。
1)領取車鑰匙、出車路單和有關通行*。
2)提前做好車輛的內外清潔衛生，檢查儲油量和水電及其儀表運轉情況，符合要求再出車。
2、載客行駛
1)衣、發整潔，帶上白手套，提前5分鐘將車開到指定地點。見到乘客時要主動上前與其打招呼，并為客人提拿行李，打開車門。
2)待客人入座，放好行李后，關上車門，發動車輛。
3)如客人中途要求下車需問清等候的時間及地點。
4)有禮貌地回答客人所提問題，熱情幫助乘客解決臨時遇到的困難。
5)行車到達目的地后，打開車門請客人下車，與客人告別并了送客人離開。
6)駕車返回前檢查客人坐位，如有遺忘物品及時送還客人。
3、收尾工作
1)完成出車任務后，回隊填寫出車記錄單，用車日報表，包括去向、出車時間、行駛公里等。
2)將車輛停放在車庫指定位置，關閉電源，鎖好車門。
3)將車鑰匙交回車隊，向主管簡單匯報出車情況。
4)保管好出車任務單，月末統一結算。
一、行政用車管理制度
第四節 管理制度
(一)日常用車
1、申請
1)用車部門填寫內部用車單，經部門經理審核、簽字。 ·
2)按用車審批權限，分別由總經理室或行政部經理簽批。
3)將用車單轉到車隊，根據需要和車輛調度情況派車。
2、審批權限
1)使用小車由總經理或駐店經理簽批。
2)使用其它車輛由行政部經理簽批。
3)值班、節假日用車由總經理或值班經理簽批。
4)酒店下屬公司用車；由行政部經理簽字。
3、長途車輛使用原則
1)凡出市區車輛，一般應提前兩天申報，以便行政車隊統一編制長途用車計劃，提高車輛使用率。
2)凡長途載貨用車，原則上需憑提貨單要車。出市用車，必須如實填寫用車單，包括去向、擬購物品清單、數量、提貨詳細地點、跟車人數。
3)臨時用長途車，需由總經理或駐店經理簽批。
4、市內用車原則
1)一般每日上午9:00前，各部門將用車單報送行政新匯總(小車由總經理室匯總)。
2)凡屬部門正常用車(如每周、每月例行用車)，應提前一天將用車單報審批部門。
3)小車主要供總經理、酒店重要客人(總經理或駐店經理安排)、董事會成等領導使用。部門公務用車一般安排旅行車、工具車。
4)本著節約的原則，凡路途較近，時間允許又不需載貨的一般不派車。
5、憑用車單派車
1)一般情況下，必須憑內部用車單向車隊申請派車。
2)遇特殊情況，由總經理室電話通知，可先出車，但事后須及時補單。
3)只剩一部小車時，若需動用，必須經總經理簽批。
4)未經批準，禁止私下找司機出車。一經發現私自出車現象，用車人必須按酒店出租車費標準付費，同時扣發司機部分*。
(二)應急用車
1、當值班司機接到酒店有關部門或客人的緊急用車電話時，要詳細詢問乘車人的姓名、乘車時間、地點、目的地，如來得及通知總辦、大堂副理或行政部經理時，應口頭報告，如確實來不及時，需請同班人代為通知，如同班人不在，自己*執行任務時，需在用車日報表或車隊黑板上注明去向。
2、出車回隊后要在用車日報表上填上回店時間、起止地點、行駛里程，并通知用車單位，補寫經總辦審批的派車單。
3、完成特殊任務(如送病號去醫院緊急搶救或工程救險等)回隊后，要向當班主管口頭匯報事情的緣由。如出車任務是住店客人，還需將行駛里程報告有關部門，由酒店領導確定是否收費。
(三)出租用車
1、市場營銷部銷售人員、預訂人員或其他人員接到客人訂車的要求，需了解客人姓名、人數、用車日期、起止時間、車型、用車起止地點、航班號、起飛港、目的港及起飛或落地時間。并根據總辦已發的價格規定報價。
2、客人同意報價后，即刻與車隊聯系，車隊視用車時間、車輛情況予以安排確認。
3、車隊確認后。即由聯系人(前廳部或銷售部門人員)填寫，經部門經理簽批后在部門交班本或專門設立的記錄本上記錄。
1)接機情況下，打印接機牌，供司機接機使用。
2)通知車隊斗將派車單交車隊，車隊準備車輛做好接機安排。
3)接送機前與機場聯系，確認航班及起落時間，如有變化，及時通知司機及客人。
4)通知前臺接待員在分房單及交班本上記錄，以便完成第6條工作內容。
5)通知前臺收款最準備雜費通知單，以便客人到店入住或離店結帳時簽字認可發生的費用。前臺收款員在交班本上記錄。
5、車隊接到大堂副理通知，派人取接機牌及派車單后由車隊主管在派車單上簽字并通知司機做好出車準備，同時在交接班或派車本上登記。
2)送機應提前10分鐘在大堂等候。
3)將客人接到酒店，司機負責通知前臺及大堂副理客人到達情況。
6、當客人在辦理入住或離店手續時，前臺接待員或大堂副理應請客人簽字認可出租費用。
7、客人簽字認可后，交給前臺結帳員將客人出租費用帳單轉入客人帳戶。
8、費用發生變化時，麗臺結帳員及時通知大堂副理處理。
二、車輛維修保養檢查制度
1、每月25日到月末為車輛的月檢日，由主管及領班執行。
2、司機在完成日常出車任務回隊后，需對所管的車輛做到勤檢查、勤擦洗、勤保養外，在車輛月檢前，需進行認真系統的檢查保養。
3、檢查的項目有月行駛里程、全車衛生、機油、水及防凍液、剎車油，變速油及輪胎氣壓等，如果不合格則予限期完成或停駛，在停駛期限內將對司機的福利待遇做相對扣發。
4、對于汽車正常的維修或保養如換機油、防凍液等需由司機本人完成。
5、對于確需送修理廠進行修理的汽車需由主管提出申請，經行政部、總辦同意方可修理。
6、對于修理回來的車輛。本車司機或接車人需對車輛認真檢查，是否合乎標準:修理廠所收費用是否合理，主管部門領導、酒店財務部門具有審查的權力。
7、對車輛的月檢更換某種部件、年檢進廠修理車需詳細的記入本車技術檔案。
合格后，要迅速去交管部門領取年檢合格*貼于汽車前風檔的右前方。
三、高速公路、機場通行費和車輛暫存費的報銷制度司機出車需經過上述路段或暫存時，所必須交納的費用回隊后需將*如數交給主管并說明緣由，由主管按期統一去財務部門辦理報銷手續，對于行駛路線與*不相符的，由車隊進行審核，不合理的費用將不予報銷并追究本人責任。
四、安全行車獎勵制度對司機當月做到安全行車的，給予適當安全獎，如出事故則扣發或不發。年終被酒店評為先進駕駛員的，將按有關規定給予獎勵。
五、行政車隊隨車工具管理規定及用車管理制度
1、所配發的水桶、鹿皮、香水等隨車物品均由司機本人保管，如丟失，照價賠償，需要更換的以舊換新。
2、不經領導批準，司機出車無論多晚一律不準將車開回家。
3、完成出車任務回店后，職工通道處不允許停車吃飯，卸貨也只能短暫停留。
4、任何人將車開出車庫，都要向主管打招呼并填寫。
5、車輛如有碰壞需立即報告領導，如隱瞞不報加重處罰。
1、上崗穿工服，打領帶、穿皮鞋、襪子。
2、上崗發型必須符合酒店儀表儀容要求。
3、個人衛生符合酒店要求。
4、出車時一律戴白手套。
1、值班室內設簡易床鋪，另配一臺*電，以備司機休息和觀看電視節目。
2、除行政部所管車隊的司機及業主的司機以外，任何人不得在此停留。臨時人員只能稍坐一會，但不允許躺臥，更不準過夜，否則追究值班員責任。
沒鎖門而丟失物品的或因沒關電視而造成電路故障的，將追究有關人的責任。
4、為保持電話暢通，謝絕外來人員在此打電話，內部人員打電話最長一次不得超過3分鐘。
5、任何人都必須保持值班室環境衛生，不得往水池里倒茶葉梗，不得往水池及地上扔*頭和隨地吐痰。
6、值班室內的床、沙發要保持清潔，床上用品、沙發巾、椅子套等由值班員換洗。
7、值班室桌上的暖壺、水杯要擺放整齊。
8、任何人休息后都必須把被子、毛巾被、床單疊整齊。
八、值班司機離開值班室請假制度
1、值班司機應堅守崗位，在電話鈴響三聲之內接聽電話。
2、值班司機如用餐、加油或有出車任務時需要離開值班室，離開前及返回后應打電話通知大堂副理或總機。
3、大堂經理及總機在接到通知后，必須在值班記錄本上做書面記錄。
4、本制度需人人遵守，違者嚴肅處理。
九、車隊管理處罰規定
1、服務質量違紀處罰:
1)不按規定著裝經提醒不改正者處以罰款。
2)未提前5分鐘到達出車地點，或因需加油等情況而延誤出車者處以罰款。
3)凡因服務態度、服務質量不好，受到賓客或用車人投訴者處以罰款。
2、安全行車違紀處罰:
1)月發生交通違章行為(以交通管理部門違章通知為準)，扣除半月安全獎。
2)如發生酒后開車或將車交非司機駕駛，將給以罰款。因酒后開車，非司機開車、開車辦私事而發生的交通違章和事故，一切責任和經濟損失完全自負。
3、因行車發生*方責任交通事故，按下述辦法處罰:
1)凡發生*方責任交通事故，經濟損失在10000元以下(合10000元)，罰款lo%。
2)凡發生*方責任交通事故，經濟損失在i0000元到30000元之內的，罰款15%。
3)凡發生*方責任交通事故，經濟損失在30000元以上的，經總經理會同酒店交通安全委員會按有關規定加重處罰。
4)凡發生*方責任事故，酒店如受到交通管理部門處罰的款項亦算在所發生當次的事故損失之內。
5)凡發生*方責任交通事故，按交管部門裁定*方所負責經濟費用多少按上述1-3條規定處罰當事人。
6)凡發生*方責任交通事故后，偽造現場或將車輛刮壞，不及時向領導匯報，視情節罰款500元到1000元。
十、汽車庫防火安全管理規定
1、車庫內嚴禁吸*和明火作業，不準在車庫充電、拉設臨時電源線，車輛應按順序停放并保持一定距離。
2、嚴禁在車庫內加油、修車和存放木制家具等易燃物品。妥善處理油棉絲，不得隨意亂扔亂放。
3、及時維修漏油的車輛，嚴禁電路有故障的車輛入庫。如用油類等易燃物清洗機件時，必須采取有效的防火措施。
4、車庫和司機班嚴禁存放汽油、機油等易燃易爆物品，嚴禁在庫內焚燒廢棄物品。
5、各崗位要熟悉各種消防器材*能、使用方法及器材擺放位置，發現火情立即撲救，及時報告有關領導及保安部，并保護好現場，協助查清起火原因。
6、愛護消防器材，保持滅火器清潔，禁止隨意挪動、遮擋消防器材。
7、凡違反本規定者，按酒店消防管理規章有關規定進行處理。
十一、酒店衛生防疫管理制度
1、行政部負責向餐廳、客房及公衛發放滅蚊蠅、滅鼠*物及蠅拍、噴霧器等器具，保*防疫工作的順利進行。
作，并做好日常的檢查監督。
3、行政部隨時檢查衛生防疫工作落實情況，同時對門窗不達標的部位，及時通知有關部門進行維修，或責成其按規定加強封閉。
4、每周一作為酒店衛生日，要求全體員工積極行動，做好各部位衛生。不留死角。每天要有檢查，各班組自檢，各部門互檢，行政部對各部門檢查。冬委也要堅持對大環境，即*、垃圾房等處進行噴*消毒，防止有過冬蚊蠅繼續存活。
5、 4月初到10月底每天對公共區域進行消殺噴*，11月初到次年3月底每周一、凹各噴*一次；客房在每次大清潔后噴*消毒。
6、各廚房注意使用并保養好電子滅蠅燈。
7、*衛生由公衛負責，公衛人員要加強巡視，發現死角及時處理。
十二、食品檢驗安全管理制度
1、檢驗員要嚴格按*作規程進行*作，禁止離開工作崗位，不得違章作業。
2、妥善保管好室內一切設備及用品。電爐和電烘箱等電器要放置在不燃材料基座上，電烘箱要安測溫裝置，嚴格掌握烘烤溫度，電器用完后要立即切斷電源。
3、化驗室要配備相應的消防器材。
4、化驗后的廢棄物要安全處理掉，化驗設備嚴格按規定定期消毒。
5、無關人員不得進入化驗室。室內始終保持干凈整潔，下班前要認真檢查，鎖好門窗。
一、概述
保安部
第一節 概述及組織結構
總目標和各崗位分目標，制定并實施安全保衛目標的具體方案；制定并不斷完善酒店總體安全制度和各崗位安全責任制；制定監督檢查措施，定期檢查各種制度的落實情況；根據[預防為主^v^的安全保衛方針，以多種形式經常在酒店內開展以防盜、防火、防自然災害及其他災害等為中心的安全教育和法制教育，保衛酒店和客人的生命、財產安全，維護酒店良好的經營秩序。
二、組織結構(見下頁示意圖)
第二節 崗位職責及素質要求
一、辦公室
(一)保安部經理
直接上級:駐店經理
直接下屬:保安部副經理、文員、保安主任、消防中心主管
保安部組織結構圖
崗位職責
l、根據*機關、上級安全部門和酒店總經理的要求。結合酒店實際情況，制定總體安全管理方案和各種防范制度，審定各部門擬定的崗位安全制度、規定，報請總經理批準后督導實施；制定保安部的工作計劃、安排、督導各級工作。
2、主持保安部的日常工作，主持部門辦公例會，按時參加酒店晨會，傳達貫徹總經理指令；溝通上級業務部門與保安部的聯系，經常向總經理和上級業務部門匯報、請示工作；審定酒店內重大外事活動的*衛工作方案，并督促嚴格實施；做好本部人員的*思想工作，搞好團結協作。
位培訓工作，培訓本部門員工．督導檢查員工的工作。
4、負責維護酒店的治安、營業秩序；對重大案件、事故組織調查處理，并協助*機關進行偵破。配合*機關、國家安全機關以及其它執法機關對違法犯罪活動進行調查取*。對酒店的要害部位加強檢查并完善安全管理制度。
5、根據酒店特點，組建義務消防隊，并搞好*培訓，建議店領導配備必要的防火器材和偵破設備；組織本部成員經常檢查火險隱患和其它不安全隱患，及時提出整改意見上報總經理，并監督有關部門進行整改。
6、重視內勤工作，督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。
7、對保安部工作人員的招聘、錄用、評估、獎懲負責。
8、完成酒店領導及上級業務部門交辦的各種臨時*保安工作。
9、督促并協助總經理組建本店安全委員會，并主持日常工作。
素質要求
基本素質:具有較強的事業心和高度的責任感，具備一定的組織協調能力，有較高的個人修養和良好的人際關系，為人正直，以身作則，具有犧牲精神，不畏*，秉公辦事，依法辦事，有理有節， 處事果斷，思路敏捷，模范遵守酒店的各項規章制度。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75二1．79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。
文化程度:大專以上學歷。
外語水平:要求達到中級英語水平。
工作經驗:具備5年以上酒店保安管理或*工作經驗。
特殊要求:
1)在刑偵、消防方面接受過一定*訓練。
2)熟悉刑法、民法等*法律知識。
3)掌握*消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、法規，并掌握中層管理基礎知識。
4)與*、消防機關以及各部門之間有很強的溝通和協調能力。
5)受過一定擒拿訓練，對處理緊急突發事件有快速反應能力。
(二)保安部副經理
直接上級:保安部經理
直接下屬:保安主任、文員、消防中心主管
崗位職責
1、協助保安部經理做好酒店的安全工作；督促檢查各部門安全管理規章制度的貫徹落實情況，分析存在的問題，及時提出改進建議，并向保安部經理匯報。
2、協助保安部經理督導檢查本部門各崗位主管做好業務工作，經理不在崗時，受經理委托代行經理職權。
3、協助保安部經理檢查酒店備要害部位、重點安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對安全。
4、遵照保安部經理的工作安排，做好酒店安全培訓的組織工作，提高酒店員工的安全意識。
5、處理在崗期間的各種治安問題:
6、根據保安部經理的安排，督促酒店各部門落實安全管理崗位責任制。
7、做好保安部經理的參謀，完成保安部經理交辦的其它工作任務。
素質要求
基本素質:具有高度的事業心和責任感，具備一定的組織協調能力，有較高的個人修養和良好的人際關系，為人正直，協調能力較強，處事果斷，模范遵守酒店的各項規章制度。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75-1．79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。
文化程度:要求具有大專以上學歷。
外語水平:達到中級英語水平。
工作經驗:具備5年以上酒店保安管理或*工作經驗。
特殊要求:
1)在刑偵、消防方面接受過一定的*訓練。
2)熟悉刑法、民法等*法律知識，掌握*消防、涉外人員管理和保安工作等方面的法律、法規。
3)對處理緊急突發事件有快速反應能力。
4)受過一定的擒拿技術訓練。
(三)保安部文員
直接上級:保安部經理
直接下屬:無
崗位職責
1、參與保安部各項工作研究，作好文字記錄；負責通知經理召集的會議，落實會場布置，草擬會議紀要。
2、匯集整理各種信息，掌握動態，適時提供給保安部經理，以作為指導安全管理工作的參考。
3、協助經理起草保安部工作計劃、總結、報告；填寫各種報表，打印各種文件、信函；負責文件的收發存檔和文件傳閱。
4、溝通信息，上傳下達。催辦各種事項，做好電話、電傳、大事等記錄工作。
5、負責辦公室值班，處理辦公室各種日常行政事務；代理掌管保安部公章；負責翻譯本部門有關文件或信函。
6、負責統計、審閱、打印、呈送各種對外報表、報告；負責統計保安部的考勤、*、獎金等工作；負責本部門辦公用品、書籍和儀器設備的申領、保存和發放。
7、完成經理及上級主管部門交辦的其它臨時*工作任務。
素質要求
基本素質:嚴守機密，責任心強，工作效率高，工作主動、認真、仔細，吃苦耐勞，能與他人合作。
自然條件:身體健康、儀表端莊，年齡在23歲以上，男*為宜。
文化程度:大專以上學歷。
外語水平:熟練掌握英語，達到高級水平。
工作經驗:2年以上酒店工作經驗或1年以上文員工作經驗。
特殊要求:具有酒店管理和服務基礎知識、文秘檔案*知識。具有文件、報告、函件起草能力和辦公室事務處理能力_。熟練*作各種辦公室設備，通曉常用的電腦應用軟件。
二、保安組
(一)保安主任
直接上級:保安部經理
直接下屬:保安領班
崗位職責
1、在保安部經理的領導下，主持保安組的日常工作，督導保安人員認真完分管工作；制定保安組排班計劃，掌握本組情況，及時向保安部經理匯報。
2、協助保安部經理督促、檢查酒店安全制度的落實，預防各類事故的發生。
3、經常巡視店內各重點和要害部位，掌握酒店各部位安全動態，并將情況及時向經理匯報。
4、協助保安部經理處理店內發生的各類安全事故；受理住店客人及員工報失案件，對重大案件和責任事故要及時報告領導和*機關，同時要保護好現場，配合*機關做好調查審理工作。
害事故等的培訓。
6、做好對重要客人的安全*衛工作，并對有關活動場所、休息室、客房等進行安全檢查。
7、與各部門的治保委員保持密切聯系，指導他們開展群眾*安全防范工作。
8、參加保安部夜間值班，按照值班人員守則處理好日常安全事務。
9、定期對保安人員進行評估，向上級提出獎懲建議。
10、完成上級領導指派、交辦的其他工作。
素質要求
基本素質:對酒店內保工作具有高度責任心和事業心，熟悉并模范遵守酒店各種規章制度，工作認真負責，為人正直，不畏*，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關系和個人修養。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75-1．79米。儀表端莊，身體健康，精力充沛。
文化程度:具有中專以上學歷．受過**基本培訓。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:具備5年以上酒店保安工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策，具有安全管理*知識和酒店基層管理一般知識；了解各種法律法規知識；能夠在安全保衛工作中協調各部門關系，溝通上下級關系；有一定的刑偵知識，對處理突發事件有快速反應能力。
(二)保安領班
直接上級:保安主任
直接下屬:保安員
崗位職責
1、深入到各部門做好預防工作，對易發案部位制定預防措施。
2、協助*機關做好刑事、治安案件的調查工作。
3、按照保安主任的安排，帶領本班人員在酒店各個部位值班。
4、負責酒店的戶口管理，布置*機關下發的查控通知等，以便打擊犯罪活動。
5、負責保安部*，接待和受理店內治安投訴。
6、負責辦理外來人員及施工人員出入*的審批登記工作，并要求施工人員遵守酒店規章制度。
7、培訓下屬員工，督導檢查下屬員工工作。
8、完成上級領導指派的其他工作。
素質要求
基本素質:對酒店保安工作具有高度責任心，熟悉并模范遵守酒店各種規章制度，工作認真負責，為人正直，不畏*，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關系和個人修養。
自然條件:男*，25歲以上，身高1．75-1．79米，儀表端莊，身體健康，精力充沛。
文化程度:具有中專以上學歷，受過保安*培訓。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:2年以上酒店保安工作經驗。
(三)酒店正門前保安員
直接上級:保安領班．
直接下屬:無
崗位職責
1、完成領班分派的工作，確保所管區域內的安全。
2、認真完成站崗、值班巡邏任務，認真填寫當班記錄，值勤巡邏時禁止吸*。
3、禁止精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者入店。
位置停車。若沒有車位，要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管。
5、對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管。
6、[vip^v^客人到達時，協助疏通車道并找好停車位置，維持好歡迎隊伍的秩序，勸走圍觀的群眾。客人離店時亦同，并提前調好車輛到門前準備迎客。
7、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們再次光臨。對帶大件和很多行李離店的可疑客人，要有禮貌的進行查詢，*實屬于客人的行李后放行，并幫助行李員將行李裝車。在離店客人較多而車輛不足的情況下，要與汽車服務部配合，盡快疏散賓客。
8、對由正門出入的本酒店員工要予以制止，查詢其工作部門及姓名后交部門教育，責其檢討，保安部可處以罰款或批評教育。
9、做好門前*戒，特別是夜間*戒。
10、完成上級交派的其他工作。
素質要求
基本素質:對酒店保衛工作具有高度責任心，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
1．79米。
文化程度:高中以上學歷，受過*部門*培訓。
工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。
外語水平:初級英語水平，能夠用英語同外賓作簡單對話。
特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關法規，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發事件。
(四)大堂保安員
直接上級:保安領班
直接下屬:無
崗位職責
1、完成領班分派的工作，確保所管區域內的安全。
3、密切注意客人的動向，細心觀察，保*酒店和客人的生命財產安全。
4、維持大堂的秩序，對在大堂爭吵、大聲呼叫的客人婉言勸止，保持大堂的高雅肅靜。
5、對大堂的公共設施要注意保護，阻止客人隨意刻畫、敲擊和損壞。保持大堂嚴肅文明的環境。
6、大堂入多時，要注意*戒和觀察，防止失竊(特別注意在總服務臺辦理入住或離店手續的客人的行李，以防被人順手牽羊拿走)。若發現可疑的人要及時報告保安部領導。
7、完成上級交派的其它任務。
素質要求
基本素質:對酒店保衛工作具有高度責任心，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
1．79米。
文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓。
外語水平:初級英語水平，能夠用英語同外賓對話。
工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關法規，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發事件。
(五)客房樓層保安員
直接上級:保安領班
直接下屬:無
崗位職責
1、完成領班分派的工作，確保所管區域內的安全。
2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄。
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識。
4、不允許閑雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續后方可進入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客房離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內電*座、護墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層，發現問題及時報告，及時解決(若發現可疑人員要注意監視并報告保安部經理)。
7、對違反酒店住客規定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
8、樓層若發生事故，如火*、兇殺、*等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態擴大。
9、晚12時后，要協助樓層服務員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。
10、完成上級交派的其他工作。
素質要求
基本素質:對酒店保衛工作具有高度責任心，工作認真負責，為人正直，不畏*，處世果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化程度。受過*部門*培訓。
工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛工作的方針政策和有關法規，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發事件。
(六)*所保安員
直接上級:保安領班
直接下屬:無
崗位職責
1、完成領班分派工作，確保所管區域內安全。
2、認真完成站崗、值班巡邏任務，認真填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸*)。
3、維持好*所的治安秩序，防止場內起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧。若有上述事件發生，要將肇事的雙方帶到場所外或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常*活動。
4、*所人多情況復雜，要密切注意場內動向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發現可疑的人要注意監視，發現違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯，保護酒店和客人生命財產安全。
5、場內若發生事故，如火*、*等，要穩住客人，及時搶救并組織疏散客人離開現場，防止事態擴大。
6、*活動結束，請客人有秩序地離開場地，要協同服務人員清理場地，檢查有否客人遺留物品、危險品、火種等，關閉音響、燈光并鎖門。
7、向接崗人員交待清楚崗上情況。
8、完成上級交派的其他工作。
素質要求
基本素質:對酒店保衛工作具有高度責任心，熟悉并模范遵守酒店各種規章制度，工作認真負責，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓。
工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關法規，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發事件。熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識。
(七)職工通道保安員
直接上級:領班
直接下屬:無
崗位職責
1、確保所管區域內的安全。
2、認真完成站崗、值班巡邏任務，認真填寫當班記錄。
3、負責酒店職工進出時的驗*、查包工作。
4、負責店內一切物品出門時的查驗工作。
5、對來訪人員查問情況，如需登記讓其到傳達室。
6、發現可疑事件及人員應及時處理，必要時向部門值班人員報告。
7、監察本店職工執行上下班打卡制度。
素質要求
基本素質:對酒店保衛工作認真負責，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓。
工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關法規，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發事件。熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識。
(八)漚店巡查保安員
直接上級:領班
直接下屬:無
崗位職責
1、對要害部位和重點部位的[無人區^v^進行定點巡查，發現問題及時處理并馬上通報領班、主管或部門經理。
他緊急情況，除向上級報告外，應馬上進行賓客疏導工作。
外語水平:達到英語中級水平。
工作經驗:4年以上酒店消防工作經驗。
特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規；具有消防設備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務消防隊訓練調配能力；對處理緊急突發事件有快速反應能力。
(二)消防中控室領班
直接上級:消防主管
直接下屬:消防員
崗位職責
1、服從并認真完成上級交辦的各項消防任務，在消防主管的指導下進行日常工作，協助消防主管執行酒店的各項規章制度。
2、負責消防控制中心的日常管理工作，制定消防中心工作計劃，合理安排消防值班員的班次；協助消防主管對消防員進行業務培訓和業務考核。
3、負責檢查各部門的防火安全制度的貫徹落實情況，監督整改火險隱患。
4、認真做好消防設備的巡檢工作，制定和組織實施對消防設備的月檢、季檢、年檢方案，協助主管督導檢查落實情況，使各部位的消防設施和器材始終處于完好狀態。
5、協助消防主管定期向職工進行消防安全教育，并組織義務消防隊制定重點部位的滅火方案，以多種形式經常組織演練，立足于自救自防。
6、堅守崗位，發現火點立即赴現場。
7、完成上級交辦的其他工作。
素質要求
基本素質:對酒店的消防工作具有很強的事業心和高度的責任感，模范遵守酒店的各項規章制度，工作認真負責，處事謹慎，思路敏捷，有較好的個人修養和良好的人際關系，并具備組織協調能力。
文化程度:中專以上學歷。
外語水平:具備初級英語以上水平
工作經驗:2年以上酒店消防工作經驗。
特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規；接受過消防*培訓；具有消防設備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務消防隊訓練調配能力；對處理緊急突發事件有快速反應能力。
(三)消防員
直接上級:中控室領班
直接下屬:無
崗位職責
1、認真執行有關消防工作的各項方針、政策、法規和制度；為保護酒店財產和人身安全盡職盡責。
2、負責消防中心24小時值班，每日做好工作情況及設備運轉情況的記錄。
3、在中控室值班過程中要對各種設備進行認真*，如有*或故障應及時查找區域或部位，立即通知巡視人員進行查看或進行修復。
4、時刻保持中控室設施設備的完好齊全，對講機電源充足，通訊順暢，中控室內干凈整潔。
5、消防巡視員每日對酒店的各個部位進行消防安全檢查，包括對各個部位的消防設備進行查看，發現問題或隱患及時上報并實地解決，對違反消防法規和制度的各種行為及時加以制止，情節嚴重者，應立即上報上級查處，每日認真做好巡查記錄。
6、如發生火*時。按酒店規定的*程序及時通知有關人員及有關部門處理。
7、發生火災時，能快速趕到現場，準確迅速啟動和運用各種設備，瀝著冷靜的協助領導組織滅火自救工作。
8、向職工進行安全防火宣傳教育。
9、按要求做好各種消防設備的檢測工作。
10、當好
最新行政司機每月工作計劃表大全篇五
20--年我院人事工作的指導思想，以黨的^v^精神和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞人才建設這個中心任務，加強領導，統一認識，加大力度，合理開發配置人力資源，創新人才建設機制，開創我院人才工作的新局面，為把我院建設成為現代化的二級甲等中醫醫院提供強有力的人才工作保障。
一、認真學習、宣傳和貫徹全縣人才工作會議，提高認識，統一思想，營造良好的人才成長和發展的工作環境。
1、利用各種媒體和機會，學習、宣傳上級有關人才工作的指示精神，提高對人才工作在醫院的建設和發展中的重要地位的認識，抓住國家實施展人才強國戰略的有利時機，加快我院人才建設工作的步伐，開創我院人才工作發展的良好局面。
2、認真討論和研究人才強院戰略問題，確定我院人才建設的工作目標和主要任務，建立人才工作機制，實現我院衛技隊伍的跨越式發展。
3、以建立學科帶頭人為重點，通過實施“萃英機劃”，加強人才引進工作，促進醫院學科建設，提升我院衛技隊伍的整體水平。
4、積極為各類人才創建工作條件，用人所長，牢固樹立對專家服務的思想，促使他們干好事業、干成事業。
二、全面實施“萃英人才建設計劃”，以學科建設為導向，以學科帶頭人為重點，堅持吸引、培養和使用并重的原則，建立一支能中能西的高素質的衛生技術隊伍。
1、引進人才。
2、加大對外聘專家工作的支持力度和監督管理，發揮醫學專家的作用。
3、學歷提高與能力提高并重，利用各種渠道，采取多種方式，加大衛技人員培養和培訓工作的力度。工作要有計劃，并通過建章立制來確保計劃的實施。06年擬安排外科、骨傷科、針灸科、婦科、腎病專科等10個科室15位人員去上級醫院進修學習。
4、實施“名醫工程”，做好20--年縣級“名醫”的培養工作，選擇5—7名衛技人員為培養對象。
三、積極探索現代醫院管理制度，切實推進人事改革。
1、繼續做好全院職工聘用制工作，簽訂聘用合同，完善人事代理制。
2、加強對職工的業務考核，實行“末位”待崗制。
3、做好專業技術人員的職稱評聘工作。
4、適時修訂原有的獎金分配方案，逐步建立以職位、崗位為前提，按貢獻分配的獎金制度體系。
5、做好醫院人事檔案工作和職工的社會保險工作。
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