計劃是指為了實現特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
最新品保部工作計劃書如何寫好 品保部部門介紹實用篇一
1、負責本部門日常管理工作和檢測器具的管理;
2、負責iso9002等質量管理體系的貫徹、實施、檢查;
3、負責部門的質量管理工作,協助處理顧客質量投訴;
4、負責部門的質量目標考核工作;
5、實施對進貨產品的檢驗,合格供方的評審;
6、負責對本部門人員的考核和本部門月工作總結;
7、做好與其他部門協調工作,完成上級交辦的其他任務。
任職資格:
1、專科及以上學歷,材料成型相關專業;
3、熟悉熔煉、擠壓、拉絲、烘箱酸洗等工藝者優先推薦;
4、熟悉iso9002質量管理體系;熟悉各種質量控制手段;
5、有比較豐富的質量管理制度及作業流程設計經驗;
6、良好的職業道德與個人素養,務實忠誠。 工作職責:
1、負責本部門日常管理工作和檢測器具的管理;
2、負責iso9002等質量管理體系的貫徹、實施、檢查;
3、負責部門的質量管理工作,協助處理顧客質量投訴;
4、負責部門的質量目標考核工作;
5、實施對進貨產品的檢驗,合格供方的評審;
6、負責對本部門人員的考核和本部門月工作總結;
7、做好與其他部門協調工作,完成上級交辦的其他任務。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W歷,材料成型相關專業;
3、熟悉熔煉、擠壓、拉絲、烘箱酸洗等工藝者優先推薦;
4、熟悉iso9002質量管理體系;熟悉各種質量控制手段;
5、有比較豐富的質量管理制度及作業流程設計經驗;
6、良好的職業道德與個人素養,務實忠誠。
最新品保部工作計劃書如何寫好 品保部部門介紹實用篇二
工作計劃要怎么寫?計劃網小編為大家帶來了工作計劃范文結尾,感謝閱讀。
工作計劃范文結尾(一)
我們三位老師也經過了從生疏到磨合再到心領神會的轉變過程,大家鼎力配合、和諧相處,從孩子們身上,我們也學到了很多,他們稚嫩的心靈,他們活躍的思維,他們調皮的表情,曾經有過多少次的感動、驚喜與微笑,就像“猜猜我有多愛你”那樣,我們竭盡全力愛孩子們,孩子們同樣用最大的進步來回報,為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩,為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來的工作中,我們會做好09年上半年工作總結及計劃,爭取將工作做到更好。
工作計劃范文結尾(二)
充分發揮政協的獨特優勢,切實做好各項聯誼工作。加強聯誼交往,增強人民政協的凝聚力,要充分發揮人民政協作為最廣泛的愛國統一戰線組織的作用,求同存異,把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團結起來,團結一切可以團結的力量,在實現祖國統一和振興中華的大目標下凝聚起來,努力增進全縣人民的.大團結、大聯合。進一步加強海內外聯誼,多渠道、多形式地做好對外聯系工作。廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴大我縣最廣泛的愛國統一戰線作貢獻。充分發揮政協的特點和優勢,不斷開辟、拓寬對外開放的新渠道、新領域,為我縣經濟發展和社會進步做出新成績。
工作計劃范文結尾(三)
探索創新是應有的職責,也是社會向高層次發展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任,做好人事年度工作計劃,參與人事電腦操作培訓,勇于在人事工作方面多使用現代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學性和規范性,力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。
總之,我無愧于一個人民教師,共產黨員的光榮稱號,無愧于學校領導所委托的重任。
最新品保部工作計劃書如何寫好 品保部部門介紹實用篇三
高三,是學校最有激情的一個年段,高三意味著,學生要經歷他們一生當中最重要的一次考試,而高考為學生、家長、教師、學校、社會所矚目,我們學生藉此長大成人,我們的工作也經歷來自家庭與社會的雙重檢驗。所以,高三的工作每一項都顯得非常重要,每一步小小的舉動都可能關涉到全局,所以,我“如臨深淵,如履薄冰”。
一、抓穩定
根據學校的工作計劃,深刻領會學校的總體工作思路,領會其精神。尤其德育工作計劃,確定班級的工作重心。我認為高三的工作重心就是“穩定”,學生上了高三,會一下子成熟起來,當他面對不容樂觀的高考形勢的時候,會感到心里很茫然,同學們會產生各種各樣的退縮行為,所以,在開學之初的大事就是“穩定”,只有學生穩定下來了,心態平和了,才有了學習和提升的基礎,我按照往年的慣例,認真地做好開學準備,讓學生填寫學生入高三情況調查表,爭取第一時間對學生有個大致的了解。了解情況是班主任工作的前提和基礎。一個班級是否穩定也取決于這個班級是否有意思,為此,我們在第一天就統計了全班同學的生日,生日祝福會準時送達。每一天早自習,在工作不忙的情況下,我會有準備地找同學談心,作為“求穩定”的一個小小手段,當一個人在集體里,他覺得這個集體是有意思的,他是這個集體的主人,他會舍不得離開,他會找到前進的動力和勇氣。
二、促和諧
同學們來自不同的班集體,也帶著不同的生活習慣和學習習慣。在這個新集體中,如何讓同學們不形成原班的小集團,而傾力打造新的集體,也就是如何促成這個“和諧”,真是個大學問。為此,我多次通過開班會和個別談心的方式促進班級內部的融合與團結,高三六班是同學們高三生活的最后一站,首先從思想上樹立這種團結求生存的意識。其次,我的做法是:首先縮減原二年九班、原一年十一班同學在班委會、團支部所占的比重。在班干部的選配上大膽啟用新人,通過幫帶的形式促其盡快適應新的工作分配。其次,在座位的安排上,我還是吸納了我在高一的做法,同學們可以填報三個志愿,在整體協調的基礎上,盡量滿足大家的要求,盡量讓不熟悉的同學同座,而且,在同學們的倡議下,我一改過去男生和男生一座、女生和女生一座的辦法,首先男女生一座。再次,在學習小組和值日清掃小組的安排上也充分地考慮到這一點。
三、求發展
高三的學習生活是非常緊張的',如何在短暫的時間內讓學生有一個大的提升,需要班主任運籌帷幄,有長遠眼光,有全局意識。我們同學的學習成績一般,目前有兩個同學練體育,兩個同學在外學習美術,三個學生學播音主持(兩個已經開始學習),高三的目標就是直面高考,要讓同學們自己有成功意識,要讓學生意識到成功是我們策劃出來的,不是天上掉下來的?;趯W校目前的高考形勢,我大力鼓勵學生學特長,走藝術類高考之路,對他們我在思想上支持、行動上鼓勵、生活上關心。對特長生的鼓勵也促進了其他同學的學習。爭取在班級建立濃厚的學習氣氛。能夠持久激發同學們的成功動機。
四、強管理
(一)、充分發揮班干部的作用
根據多年的當班主任的經驗,我始終不斷地強調充分發揮班干部的作用,選拔、培養、使用好干部是班主任的寶貴財富,我們班從班長、到值日清掃的小組長都是同學們自己申報、同學評議、班主任最后決定的。
(二)、值周班長輪流制度給大多數同學提供一個展示個人管理能力的舞臺
基于班級管理工作的穩定性,大多數班干部是穩定的,為了給其他同學一個公平的機會和舞臺,我始終堅持值周班長輪流制。
(三)制度管理(初步實現從“人治”向“法治”的轉變)
為明確班級干部的具體職責,我先后下發了《三年六班班干部職責》和《班級管理規定》。
班級干部的管理和班級制度的管理都是為了實現學生的自我管理。
五、重細節
(一)、兩本日記,力求班級管理精細化
我們班有兩本班級日記,其中一本是學校政教處發的,另一本是我們班自己的班務日記,在高一高二試行班務日記的基礎上,適應高三的新情況,我們在廣泛征求同學意見的基礎上重新進行了修訂:新增了高考倒計時,我的好習慣,我的心里話等等。將在開學第一天投入使用。這本班務日記在時間上:從早到晚,從早上誰開門到晚上誰鎖門;在學習內容上:從早自習到晚自習前的“百家講壇”,到晚自習的紀律。在管理項目上從宿舍到課堂,從室外到室內。是我們班的“大百科全書”。在參與度上,每天每篇日記都至少有8人參與??梢赃@么說,這本班務日記將是我們三年六班的“心靈史”。
(二)、建設綠色班級,美化班級環境
我們班的“班花”長勢良好,同學們都很喜歡,都很愛護。今年,我特意在教室里養了一盆“一帆風順”,祝同學們高考順利!
最新品保部工作計劃書如何寫好 品保部部門介紹實用篇四
學校教育要樹立“健康第一”的思想。新形勢下如何針對少年兒童成長的特點,加強學生的體育、衛生健康教育,培養學生強壯的體格、較強的活動能力、健康的生理和心理、勇敢頑強的毅力、艱苦奮斗和團結合作的精神,使他們更加適應現代社會的需要,是小學階段的體育和健康教育迫切需要解決的新課題、新任務。因而本著科學、全面、可比、可行性原則,制定本計劃。
一、指導思想
學校健康教育是學校系統教育的重要組成部分,培養學生的各種有益于自身、社會和全民族健康的行為和習慣,提升衛生科學知識水平,從而達到預防和減少兒童少年某些常見病和多發病,盡可能避免意外傷亡事故,增強體質,促進身心發育,為一生的健康奠定基礎。
二、學校健康教育的任務:
1、提升學生衛生知識水平;
2、降低學校常見病的發病率;
3、提升生長發育水平;
4、促進兒童少年心理健康發展、預防心理衛生問題;
5、改善學生對待個人公共衛生的態度;
6、培養學生的自我保健能力。
三、學校健康教育的目的:
1、促進學生身心健康發展,保證學生們具有旺盛的精力、愉快的心情投入學習,養成良好的衛生習慣。積極參加體育鍛煉,增強體質。
2、培養學生正確的飲食和衛生習慣。注意飲食衛生,吃好早餐,一日三餐,定時定量,不偏食,讓學生知道暴飲暴食的危害。
3、根據學生的年齡特點,由淺入深,循序漸進,達到教材要求,提升健康教育課的效果。
四、學校健康教育的內容:
一年級
2、培養學生有規律的生活作息制度,養成早睡早起、定時定量進食,既不偏食、挑食、也不過量進食。懂得環境污染對人體的危害,自覺地保護環境,并懂得預防接種的好處,自覺接受預防接種。
二年級
2、認識到陽光、空氣、水與身體健康的關系;
3、了解均衡飲食對身體發育的好處,培養良好的飲食習慣。
三年級
2、教育學生交通安全知識,避免發生意外事故;
3、了解自身的發育及運動對身體的好處,教導學生安全用電,并知道觸電急救的方法及小外傷的處理。
四年級
2、培養學生獨立思維的能力,知道人體需要的營養素,知道常見傳染病及其預防。
3、懂得體育與健康常識:運動前后的注意事項;過量飲水也會中毒;玩與心理健康;學會調控自己的情緒。
五年級
3、使學生認識吸毒的危害,教育青少年千萬不要因好奇去嘗試吸毒。
六年級
2、讓學生了解學校健康促進的內容,并在行動上支持和參與學校健康促進活動。
總之,加強學生的健康教育,培養學生強壯的體格、健康的生理和心理、勇敢頑強的毅力、艱苦奮斗、團結合作的精神,是學校教師的職責;學校體育、衛生工作,必須抓緊抓好,使學生不僅能學到知識,而且身心健康,體格健壯,使我校的健康教育工作及衛生管理工作再上一個臺階。
最新品保部工作計劃書如何寫好 品保部部門介紹實用篇五
1、加強規范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。
認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的.集體。
以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作
4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象。
樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
最新品保部工作計劃書如何寫好 品保部部門介紹實用篇六
一、教學目標:
1、了解負數的意義,會用負數表示一些日常生活中的問題。
2、理解比例的意義和基本性質,會解比例,理解正比例和反比例的意義,能夠判斷兩種量是否成正比例或反比例,會用比例知識解決比較簡單的實際問題;能根據給出的有正比例關系的數據在有坐標系的方格紙上畫圖,并能根據其中一個量的值估計另一個量的值。
3、會看比例尺,能利用方格紙等形式按一定的比例將簡單圖形放大或縮小。
4、認識圓柱、圓錐的特征,會計算圓柱的表面積和圓柱、圓錐的體積。
5、能從統計圖表準確提取統計信息,正確解釋統計結果,并能作出正確的判斷或簡單的預測;初步體會數據可能產生誤導。
6、經歷從實際生活中發現問題、提出問題、解決問題的過程,體會數學在日常生活中的.作用,初步形成綜合運用數學知識解決問題的能力。
7、經歷對“抽屜原理”的探究過程,初步了解“抽屜原理”,會用“抽屜原理”解決簡單的實際問題,發展分析、推理的能力。
8、通過系統的整理和復習,加深對小學階段所學的數學知識的理解和掌握,形成比較合理的、靈活的計算能力,發展思維能力和空間觀念,提高綜合運用所學數學知識解決問題的能力。
9、體會學習數學的樂趣,提高學習數學的興趣,建立學好數學的信心。
10、養成認真作業、書寫整潔的良好習慣。
二、教學資源分析
這一冊教材包括下面一些內容:負數、圓柱與圓錐、比例、統計、數學廣角、整理和復習等。圓柱與圓錐、比例和整理和復習是本冊教材的重點教學內容。
在數與代數方面,這一冊教材安排了負數和比例兩個單元。結合生活實例使學生初步認識負數,了解負數在實際生活中的應用。比例的教學,使學生理解比例、正比例和反比例的概念,會解比例和用比例知識解決問題。
在空間與圖形方面,這一冊教材安排了圓柱與圓錐的教學,在已有知識和經驗的基礎上,使學生通過對圓柱、圓錐特征和有關知識的探索與學習,掌握有關圓柱表面積,圓柱、圓錐體積計算的基本方法,促進空間觀念的進一步發展。
最新品保部工作計劃書如何寫好 品保部部門介紹實用篇七
1) 具有iso9001:2008和持有內審員資格證書;
2) 熟悉質量管理體系涉及的品管手法和技能;
3) 熟練掌握office軟件,較強的文檔編寫整理能力;
4) 熟悉塑膠、電子相關品質相關的工作;
5) 具備良好的分析判斷力、溝通力,邏輯思維能力強,富有團隊精神,工作踏實嚴謹。
1) 負責貫徹和執行公司產品涉及的國家相關政策法規;
2) 負責公司質量管理體系的有效制定、完善、運行和維護;
4) 負責組織質量管理體系及質量控制方面的培訓;
6) 參與新項目開發,協助工程部提出產品的質量要求;
7) 客戶審核的接待和回復;
9) 完成上級領導交辦的其他事項。
最新品保部工作計劃書如何寫好 品保部部門介紹實用篇八
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的'解決方案。
從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
2018工作計劃模板【二】
當前,鋼鐵行業形勢十分嚴峻,依靠科技進步推動企業可持續發展,成為鋼鐵企業的普遍共識。2018年,酒鋼集團公司計劃投入科技研發經費達到主營業務收入的1%以上,在資源利用研究、產品開發方面形成6項以上具備產業化條件的研究成果,推動企業進一步提升核心競爭力,為企業擺脫困境提供科技支撐。
今年,集團公司將以貫徹落實《關于全面提升企業技術創新能力的指導意見》為核心,發揮技術委員會策劃引導和決策把關的功能,充分體現各產業特點和技術發展方向,確立了加強研發力量,改善研發條件;提高技術改進效果,逐漸形成酒鋼的產品和成本優勢等六項科技工作目標。
圍繞各項目標的實現,2018年,在科技重大專項方面,集團公司計劃安排實施科技重大專項13項;計劃在資源利用、工藝技術研究等方面立項開展研究項目21項;計劃開展新產品開發項目26項,計劃新產品批量生產18.2萬噸;計劃各分子公司第一批具備立項條件的技術改進項目177項。在技術經濟指標攻關方面,按照縱向比有進步、橫向比有進位的原則,確定了56項主要技術經濟指標攻關計劃。
在實驗室建設方面,計劃針對表面分析、材料分析、資源研究和煉軋鋼模擬試驗等研究環節,增設電子探針、應力腐蝕裝置等設施。在技術交流和人才培養方面,今年計劃推薦甘肅省領軍人才候選人5名,具備教授級高工評選資格的工程技術人員10名。在科技政策利用及科研平臺建設方面,計劃申報省級、市級各類科技項目30項以上,爭取獲得各級政府部門項目資金支持500萬元以上,力爭科技免稅5000萬元。在科技成果與專利方面,計劃取得各類科技成果30項以上;計劃專利申請受理量220項。
最新品保部工作計劃書如何寫好 品保部部門介紹實用篇九
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
4.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
最新品保部工作計劃書如何寫好 品保部部門介紹實用篇十
1.【接待】
真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結論,要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
3.【回訪/留言】交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:"親,現在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!"實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示"先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦"盡減少售后些工作。
4.【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息。"已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯系小青呵,會很貼心地為親提供服務的,另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次,以便推薦!
5.【登記每天的日記】
a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:id、需要通知的款號、碼數等相關的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。
b平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發而又聯系不上已留言的。
6.【檢查】
每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞,給顧客聯系顧客或留言。
7.空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。
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