時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃可以幫助我們明確目標,分析現狀,確定行動步驟,并制定相應的時間表和資源分配。下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
最新小區園林施工計劃安排(六篇)篇一
1、設總監一名、主管兩名、領班四名
2、總監職責:對內進行統籌管理,分配工作,協調各部門之間的關系,負責完善接待的調度和指揮。
3、主管職責:了解飯店的各項服務設施,隨時掌握當天及近幾日內的接待和預定情況,并熟悉前廳所屬的各班組崗位職責、工作流程、人員狀況。
4、領班職責: 熟知各自崗位的所有工作程序,了解當日的重大活動做好工作安排及客房的銷售工作。
5、員工要求:
(1)具有一定的組織協調能力和上進心。
(2)具有較強的責任感和吃苦耐勞的精神。
(3)具有扎實的協調能力,應服從各級領導的管理和安排,積極有效的完成所負責的工作,遇到問題應主動與上級領導溝通交流,并妥善處理好內部同事之間的關系,以集體利益為重。
1、例會制度:為貫徹飯店工作精神的暢通和快捷以及員工之間的定期交流,我部決定每周周一舉行一次部內例會。由總監主持,本部人員必須參加每次的例會,做好詳細的記錄,并為部門工作發表自己的看法,提供良好的建議,員工之間更應互相交流工作經驗和心得。
2、培訓制度:本部成員對飯店新的銷售政策,新的設備要充分了解,在與客人溝通技巧上要有所突破,根據具體情況開展針對性的培訓。對不同崗位每月培訓一次,培訓員為主管,并定期進行考核,不合格人員不得上崗。
3、獎懲制度:本部員工應上交“個人工作承諾”、“個人技能發展計劃”,承諾中應詳細陳述在本年度內自己所希望達到的目標和高度。在每年末,將根據每位員工的實際表現、結合他們所定下的目標,為每位員工進行考核。
本部規定對違反規章制度的員工進行罰款:遲到一次5元,第二次10元。以次疊加。安全衛生制度嚴格按照部門衛生責任書執行,總監及主管不定期的抽查、發現問題及時處理。我部實行“部門責任制”。
1、總監負責各部門的協調、預定部及本部的全面工作,定期向主管副總匯報部門近期工作。堅持“分工到人、責任明確”的原則。
2、主管趙琴玲負責前臺收銀、總機日常工作。
3、主管趙立紅負責前臺接待、商務中心及行李的日常工作。
4、各部門的領班即為安全衛生責任人,出現問題總監、主管、領班、當事人各罰款。
接待人員在多年的拼搏中,在體力上、思想上,已不容易跟上現今社會的高速發展,拜金主義明顯化、工作熱情、銷售理念比較陳舊,所以在人力資源方面,必須適當注入新鮮血液,讓新的為舊的帶來信息,帶來活力,讓舊的為新的帶來經驗,相互影響,共同進步,并適時調整工作崗位,提拔一些年輕的管理人員,淘汰一些不適合的員工。要從思想上、技巧上、口才上、品質上進行規范的,系統的培訓。
預定部門把工作目標從單純的預定接團,逐步調整到服務上來,要明確為:
1、為客人服務
2、為銷售員服務
3、為飯店服務
為客人服務要體現在細致入微上,a類團隊要保證有專人盯會,所有問題都想在客人的前面,為銷售員分憂。部門計劃購置2個無繩電話,將8300與外線電話直接放在此號上,這樣值班人員保證不漏掉每一個預定電話。
客戶檔案是飯店的寶貴資源,本部設為客戶檔案管理員,負責飯店客戶檔案的收集和管理,定期為銷售部門提供信息,也為經營部室提供客人的喜忌等信息,充分體現個信化服務。
從總臺的情況看,存在的主要問題是總臺的職能不明確,員工也缺乏相應的培訓,工作效率較低。因此,為使這一部門更有效率地工作,首先應該明確總臺的具體職能和工作內容。其次,要加大對總臺的培訓工作力度,并建立相應的獎罰制度。另外,要建立一個溫馨、舒適的工作環境,讓員工有個家的感覺,并定期組織一些有益的活動,增強員工的歸宿感和凝聚力。當然,最重要的問題是要真正以客人為中心,為顧客提供個性化服務,讓客人真正滿意。
(1)順應現代旅游消費種類多樣化、消費結構多元化的特點,為客人建立個性化服務,滿足客人文化娛樂、康樂健身等不同需求。
(2)各部門,為客人提供完善的服務,樹立起酒店“熱情好客,耐心周到”的服務風格。提高酒店的等級聲譽,以招來客人并在客人心中要樹立高質量、高層次的服務形象。
(3)積極與其他部門配合,完成酒店下達的營業指標,開展各種綜合服務,引導客人消費,增加酒店收入,為酒店多創利潤。
通過質量反饋,找出服務工作在準備階段和協行階段的不足。
1、 外部系統:餐飲部、娛樂部、客房部、前廳部在工作區域放置賓客意見表,由各部門收集后報本部。
2、 內部系統:銷售員、服務員、廚師、中高層管理人員,在日常工作中發現的問題,要召開總結會,說出問題,找出偏差。
本部門每月對兩個信息反饋系統作出分折,計算出賓客滿意率,在飯店,這樣才有利于勝服務質量的改進和不斷提高,更好地滿足賓客的需求。
最新小區園林施工計劃安排(六篇)篇二
1、會議、活動組織:
負責公司企業文化建設,包括公司內、外部各類公關、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作;負責公司各類會議的組織、安排、服務工作。
2、物品管理:
負責公司辦公用品、低值易耗品、辦公設備的采購、登記、核查管理工作;制定辦公用品計劃,報主任審批;做好每月的分發、調配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、環境衛生:
負責公司辦公秩序和環境衛生的監督管理工作。
4、證照年檢:
負責辦理公司營業執照年檢、組織代碼證年檢。
5、車輛、設備管理:
負責車輛、輔助設備(電腦、電話等)的管理及設備維護。
6、事務工作:
負責交納電話費、物業費,保證公司各部室飲用水供應,處理公司與客戶之間的相關事務。
7、完成領導臨時交辦的任務
(1)人力資源規劃
(2)招聘
(3)培訓
(4)績效考核
(5)薪酬管理
(6)勞動關系處理
我們部門經過交流達成共識:先根據個人的性格特點和各人所掌握知識,針對工作所具備的要求,先將工作初步分工到人,不耽誤正常的工作。
同時,針對人力資源六大模塊,訂出每一階段(可以是半個月也可能是用一個月的時間)逐一把每一塊做細做實,我們的目標是春節前把公司內部人力資源工作做成規范化、體系化,為我們成熟地操作外包項目而鍛煉、做好充分的準備。
行政工作主要由我負責協調執行,人力資源的工作初步分工:
由于心理健康課隔周上一次,下周應該輪空,但考慮到我本人要在12月18日到省里開會,故想給法制課的老師竄一下,下周心理教育可暫時不停,等下下周在輪空。
本周心理健康課不管怎樣也給以后的課堂開了個好頭,接下來的課堂只要自己認真準備,我想會越上越好。
以后找合適的時間,再找一些專題進行該團體輔導。
下周計劃利用心理健康課時間對七年級學生進行一次中學生心理健康普查。
每天進行兩個班,原計劃用電腦答卷的形式,由于學校電腦室更新換代還沒有進行完,還不能使用,只得利用紙質答卷。
由于學生不是很守紀律,在答卷的時候可能會有不認真的虛假現象,我想借助于班主任幫助一下,爭取使學生的情況接近實際,使調查的結論盡量客觀。
每天把卷子收齊之后,盡量在當天把每個學生的答案錄入電腦。
這樣用一周的時間就會把整個七年級的學生普查一遍。
如果下下周有一兩天的時間,再對部分八年級學生進行一下量表調查,給這些同學建立一個基本檔案,以后在慢慢豐富。
最新小區園林施工計劃安排(六篇)篇三
1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發揮長處并鍛煉自己講課的能力;
2、盡可能多地學習股票方面的知識,并用心給客戶講解;
3、講解過程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護做到細心、耐心、用心;
6、重點給網員講解精神網絡的使用技巧和軟件操作技巧;
7、有規律的整理好客戶資料;
8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。
計劃:
1、爭取每個月至少一個網介(軟件);
2、爭取每個月至少3―5個終免(動靜);
3、爭取每個月網員帶3―5個非網員;
4、爭取每個月1次講課的機會。
最新小區園林施工計劃安排(六篇)篇四
為加強我校園林綠化工作,進一步改善校園生態環境,為師生創造一個優美和諧的育人場所,推動我校園林綠化工作再上新臺階,結合我校實際,特制定我校園林綠化實施方案。
學校園林綠化要以優化育人環境,提高校園環境質量為目標,推動和促進我校校園園林綠化工作。
1、堅持以人為本,強化生態教育和可持續發展思想,充分體現構建和諧社會和建設園林化校園的原則。
2、堅持選擇多種適合本地生長的樹木花草,因地制宜地營造喬灌花草有機結合的植物群落景觀原則。
3、堅持自力更生為主,充分發動廣大師生員工,大力開展義務植樹種花種草活動,加快校園綠化進程的原則。
我校新建教學樓后,原有的蘋果樹大部分已挖除,剩余果樹大多已老化,急需修剪,打農藥,施肥。其他觀賞綠植(如柏樹等)生長還可以,現在長大后過密度太大,不利于今后生長及管理。新建教學樓前無花園,顯得比較單調。操場兩邊有花園,但未種植樹木及花卉,并留有建筑垃圾。最重要還是缺少資金。
堿程度,從今春起,在我校掀起一個校園綠化的高潮,校園內植樹至少20棵,花園種植月季等適宜本地的花卉,使學校綠化覆蓋率達到10%以上,為確保樹木成活,我校將挖溝透堿,挖樹坑以及換土等。
(一)工作要求
1、校園綠化以提高校園綠化管理水平和校園綠化覆蓋率為主體,組織形式多樣的校園綠化活動。要從當地的自然條件和實際出發,按照適地適樹的原則,通過多種形式的校園綠化活動,使學校校園的生態環境日益和諧,更加優美。
2、要因地制宜,按要求搞好校園綠化。要根據不同的土壤、水質等條件,選擇適宜的綠化樹種,突出鄉土樹種和優質樹種,注重樹種的多樣性,適當引進優良樹種。植樹時,要本著規則式和自然式結合原則,在學校內的空閑地上種植小片樹林,給師生夏季創造一個讀書、納涼的小環境。
(二)時間安排
1、從現在起,要利用今春的時間,搞好規劃,制定方案,宣傳發動,落實人員,落實苗木,做好校園綠化的準備工作。
2、要抓住今后“植樹節”前后綠化的有利時機,組織師生參加義務植樹活動,綠化美化自己的校園。
最新小區園林施工計劃安排(六篇)篇五
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;這周對自己有以下要求
1:要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:周末小結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
最新小區園林施工計劃安排(六篇)篇六
以國家《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》為指導,堅持“安全第一。預防為主”的方針,以全面落實安全生產責任制,建立和完善安全監督體系為重點,以控制和減少人身傷亡事故為目的,進一步強化安全生產管理,加大安全生產專項整治和監督檢查力度,促進我市園林安全形勢的更加穩定和好轉。
確保,三個促進”,即確保國家和自治區、市安全生產法律、法規、政策措施落到實處;促進全系統安全生產形勢持續穩定;促進園林(林業)局20xx年安全生產目標任務全面完成;促進園林(林業)局安全生產長效機制盡快建立,并且修訂和完善相關安全生產應急預案,做到覆蓋全,應急及時、合理,有很強的操作性和明顯的應急效果。
為全面落實20xx年安全生產工作任務,突出抓好以下幾項重點工作的落實,力求有新突破、新進展。
(一)落實安全生產責任制,強化目標管理
1、把安全生產納入全系統年度工作目標管理工作計劃,做到目標明確、措施得力、責任落實。
2、把安全指標作為考核領導干部的一項重要內容,完善安全生產的考核制度和考核指標體系,強化各科室、分管領導和主要負責人的責任,做到親自抓、負總責,形成由一把手親自抓、主管領導具體抓、全體職工一起抓的聯動機制,建立自上而下的立體管理體系。
3、層層簽定安全生產責任狀,做到一級管一級、一級保一級、一級對一級負責,把安全生產的責任落實到每個環節、每個崗位、每個人。
事故責任人未受到處理不放過,沒有制訂切實可行的預防措施不放過。對今年來安全生產事故責任追究落實情況進行一次檢查,凡發現未追究落實的,限期追究到位并進行通報批評。
(二)落實安全生產專項整治措施,解決重點難點問題
1、對農藥等危險化學品的管理 要定期檢查易燃、易爆品和劇毒品的使用和儲存情況,對危險品的采購、運輸、入庫登記、使用等環節都要做到嚴格管理和使用。各單位對危險化學品的使用要有嚴格的審批制度,必須經主管領導同意后才能出庫。
2、煙花爆竹專項整治。嚴格煙花爆竹的燃放等環節的監管,嚴禁在公園內燃放煙花,將危險源拒之千里之外以消除安全隱患。各單位要在節日來臨之前認真做好自查自糾、隱患排查活動,對發現的事故隱患,要認真、及時地改進。
3、特種設備的專項整治。對使用氣瓶、氣罐的單位要建立相關檢查制度,搞好定期檢驗和使用。
4、狠抓“五防”工作,確保萬無一失。針對天氣寒冷的特點,各單位的綠化管理站、點,特別是xx市園林場、xx市苗木場用火爐取暖的地方,一定要在節日前重點開展防凍、防滑、防風、防火和防一氧化碳中毒的冬季“五防”宣教工作,做到用火爐取暖的單位、住戶的爐筒和火爐接觸嚴密,室內通風順暢。
(三)落實安全生產教育培訓規劃,狠抓各類人員的素質教育
1、加強職工的安全生產教育培訓 力爭使全區生產經營單位主要負責人、安全生產管理人員、特種作業人員全部經過培訓,并取得相應安全資格證書后,方可持證上崗。新招收的從業人員,必須經過認真的崗前培訓,取得安全生產培訓合格證書后,方可上崗作業。
2、積極倡導廣大職工接受安全教育,不斷提高安全意識、防護技能和遵章守紀的自覺性。
3、采取多種形式開展職工安全教育。認真組織開展全國“安全生產宣傳月”活動,組織安全知識競賽、應急救援預案的演練等,提高從業人員的安全防范意識和應急救援能力。
(一)統一思想,提高對開展安全生產落實年的認識在全區開展安全生產落實年活動,是區黨委、政府及局黨委從落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的高度,進一步提高做好安全生產落實年重要性的認識,把思想和行動統一到區黨委、政府的總體部署上來,加強領導,轉變作風,狠抓落實,促進安全生產與經濟社會的同步協調發展。
(二)周密部署,確保把各項工作落到實處
局屬各單位要把安全生產落實年工作納入重要議事日程,定期分析安全生產形勢,認真研究和協調解決有關問題,結合本轄區、本部門實際,制定實施方案,做到目標明確、任務清晰、責任落實到位。
(三)嚴肅紀律,做到政令暢通、令行禁止
局屬各單位要對自治區、市委及局黨委做出的工作部署,要堅決執行,不打折扣。對工作不力、安全生產落實年進展不大的單位要通報批評。全系統把安全生產落實年的各項重點工作列入安全生產責任制的重要考核內容,一并考核,一并獎懲。
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