時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人工作計劃學生會篇一

與以往不同的是紀檢部在新學期兼顧課堂考勤工作，因此為了有更充足的力量來完成紀檢部各項工作，紀檢部將以公開招聘的的形式選拔一批學習優良、擁有較強工作能力和服務意識的新生，以補充紀檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進行培養，讓他們盡快熟悉工作，轉變角色，融入到紀檢部團隊之中。

與以往不同，紀檢部在往年負責綜合測評、大型活動考勤的基礎上又兼顧課堂考勤工作。學習是學生的天職，綜合測評是體現學生綜合素質的有效手段，各類大型活動的組織是培養學生綜合素質、陶冶大學生情操的有效方式，組織好課堂考勤和保證大型活動的秩序、強化綜合測評的公平和合理性的價值突出，責任相對較大。因此加強組織管理，落實責任分工非常重要。紀檢部成員將在學工辦老師、團委學生會的指導下，落實責任，公平公正，全力為廣大同學創造良好的學習和生活環境。

法學院的工作是一個大的整體，紀檢部在學院指導下做好自己分內工作的同時，將加強與團委、學生會其它部門的溝通與合作，如在各類大型活動中聯合組織，共同攜手一道為創造學校良好的教學秩序和氛圍努力，為同學們服務，為評估做貢獻。

為了培養好下一個班子的領導人，我們也將對本部門的副部長、委員進行培養，發掘新的，有能力且負責的成員來接任紀檢部的下一屆工作。在第一個學期里我們將對各副部長，委員進行平行培養，使他們對部門的工作十分熟悉，然后在第二學期的時候，從他們中間挑選出工作能力強，認真負責的人員進行指導，以便他們可以很好的迎接下一屆的工作。

總之，新的學期，新的開始，紀檢部將在新時期盡職盡責，努力工作，以高昂的姿態和飽滿的精神開始新的征程！

個人工作計劃學生會篇二

新學期開始了，幼兒園迎來了又一批新生，初次接觸陌生環境的孩子們面臨著許多問題。為了使孩子們能夠更快的適應集體生活、更好的接受培養、更好的成長、盡快使幼教工作步入正軌，根據園領導制定的計劃，結合本小班的實際情況，我制定了如下工作計劃、

首先要讓幼兒能夠接受幼兒園，通過一些活動消除幼兒的畏懼心理，鼓勵他們高高興興的來幼兒園。并針對各個幼兒情況不同，跟幼兒家長多做溝通，合力解決問題。

其次穩定幼兒的情緒，循序漸進引導幼兒進而讓他們能夠主動的參加幼兒園的各種活動，讓他們逐步適應集體生活。

之后慢慢培養幼兒的一些生活習慣、進食、盥洗、睡眠、排泄等。在老師的引導幫助下能夠自己進食，不浪費、不挑食，飯前飯后正確洗手；自己換衣服，降低他們對別人的依賴性和惰性，養成從小自食其力的好習慣；養成良好的衛生習慣，不將臟東西等等有害物體放入嘴里。

配合其他老師加強幼兒的常規培養。通過晨間談話、離班前談話等，向幼兒講清常規、要求，并采用多種形式對幼兒進行訓練，嚴格檢查常規執行情況，逐步培養幼兒能遵守各項規則。加強對游戲的指導，在游戲中培養幼兒之間的友愛精神。

努力讓幼兒能在輕松、愉悅的環境氛圍下學好知識，沒有壓力地“玩”著學，激發他們學習的積極性。幼兒的注意力不易集中，容易分散，因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力，貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式，讓幼兒融入其中，進而啟發他們的學習興趣。多開展智力游戲，發展幼兒的觀察力和思維能力。鼓勵幼兒多觀察季節變化及周圍人、事、物等。通過觀察，使幼兒加深對日常事物的認識。積極開展分享閱讀課題研究活動，以促進幼兒全面的發展。為幼小銜接做好過渡，繼續抓好幼兒識字、教學，促進孩子身心和諧發展，為幼兒進入小學打好基礎。

幼兒年齡小，又是新生，家長工作是非常重要的，有了家長的理解和支持，我們才能更好地開展各項活動。因此，從一開學，我們就向家長宣傳先進的育兒經驗，如、孩子入園的適應期，幼兒習慣養成，幼兒用藥的正確性等。通過家園聯系欄，家長借閱，電話聯系，便條聯系等多種形式，讓家長了解幼兒在園的情況，也讓我們了解了家長的想法，使教師我家長增進了理解和友誼。

通過開展家長會，家長開放日，“親子”活動等，促進了家園之間的相互理解、支持。在教學活動、慶祝活動等都少不了家長的支持和理解，不論是以哪種形式的幫助都是對幼兒教育的支持和理解。家長的口碑勝過老師的“自賣自夸”，以家長作為突破口，加大招生宣傳力度，增加生源，擴大幼兒園的社會知名度和美譽度。

幼兒園的衛生保健工作是重中之重，保障幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責。為了讓家長放心，讓孩子能夠在一個安全的環境下成長、學習，我要做到以下幾點、 加強幼兒安全知識，強化他們的安全意識和自我保護能力。

嚴格按照園里的各項衛生標準與要求，認真落實各項衛生保健工作。 照顧好生病的幼兒，管理好幼兒藥物，定時定量給孩子喂藥。 加強每日活動各個環節的管理，優化環境設置，避免意外傷害。

幼兒園的工作雖然很瑣碎，但幼教工作無小事，我們不但要仔細觀察幼兒的一言一行，還要用一顆童心去感受幼兒內心的想法，感受他們的需求。在尊重、理解幼兒的同時，用一顆平常心與幼兒交流。我堅信，只要我努力，我一定可以出色地完成任務，并用我濃濃的愛心、耐心和責任心，換取每個家長的放心。

個人工作計劃學生會篇三

xx年是我們******廣告部業務開展的開局之年，做好xx年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好xx年廣告創收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創收工作。

通過xx年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，我計劃xx年做到如下幾點：

充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1、 在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大******公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

另外，在xx年末的時候，我報考了****大學的******專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

增強責任感、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。xx年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。

個人工作計劃學生會篇四

20xx年底xx與我談了20xx年xx體檢的成長遠景戰我的任務義務，感應總司理助理的任務義務會更沉重，跟著國民大眾對康健的需供，能夠意料我們來歲的康健體檢任務會加倍忙碌，對我的請求會更下；必要控制的常識也更多更廣，為此我將加倍勤懇任務、勤奮進步營業素養戰經管任務技藝，正在以后的任務中，我將注重發揚好五個感化：

一是正在迷信經管的決議計劃中進一步發揚顧問助手感化；主動進修病院經管的新方式戰新實際，正在總司理帶領下做好辦公室的片面任務，做好顧問、助手、當真做到全圓位的效勞。20xx年任務目的：體檢任務量正在上年底子上添加百分之十以上；經濟效益添加百分之十以上；做好本身營業素養教養，帶好醫療照顧護士部隊，進步體檢量量，連結xx體檢品牌效益，確保整年無龐大醫療變亂戰贊揚；

二正在總司理帶領下做好中間詳細經管任務的安排、實行、檢討、督導、落真相況，輔佐總司理查詢拜訪研討、理解公司經管狀況，并提出處置定見或倡議，量力而行的為中間帶領決議計劃供應疑息，供總司理決議計劃。；

三是正在控制全中間任務靜態圓面，進一步發揚好辦公室、醫事部、照顧護士部綜開經管調和感化；主動深刻檢區臨床戰醫技科室，控制第一手材料，為檢區臨床醫技科室供應一流的效勞。

四是正在進步任務服從圓面，進一步發揚好調和感化；正在做好檢討監視的底子上，為臨床醫技科室服好務，做好保證任務，輔佐楊主任做好龐大醫療東西的經管任務，保證康健體檢一線任務順遂停止。

五是正在建立xx體檢中間抽象上，發揚好醫事部、照顧護士部的經管本能機能，做好護士的培訓戰醫師營業進修任務。率領大夫、護士當真進修xx體檢各項規章軌制、任務流程，并背責落實、督導；任務中本身要勤奮進修營業，進步本身教養素養，做好典范帶好照顧護士部隊。為中間的久遠扶植增磚加瓦。

六是做好中間辦公室人力資本開辟任務，憑據中間成長請求造定人力資本計劃、設想并完美中間崗亭特色，職員資本布局，條約書的建造，完成公司人力資本的平常雇用任務。

七做好中間經管軌制、規章軌制及落實的訂正，對止政后勤的醫用耗材、辦公用品、收集運轉、數據平安經管等及中間整體運轉要合營監視經管到位。

八做好xx體檢中間向當局主管部分的各項申報、年檢、申發各種證照、的資料整頓，完成批文手絕等事件。

九做好樹模，凡請求他人做的，本身要先做好。平常正在任務中：脆持三管三不論，事閉年夜局的事，管；影響公司抽象的事，管；有益公司好處事管；管則管寬，不動聲色。小我私家私糊口，不論；小我私家風俗，不論；與公司有關的事，不論；沒有責備指摘，不論大節；xx中間雖小，坐志弘遠；底子柔弱虛弱，目的雄偉，20xx年北京體檢中間獲得更年夜的結果。

個人工作計劃學生會篇五

認真貫徹教育局和學校的工作要點，在教研室、學校教導處工作計劃的指導下，圍繞“一切為了學生的發展”的辦學理念，以更新觀念為前提，以育人為歸宿，以提高師資整體素質為核心，以提高課堂教學效率為重點。轉變教研理念，改進教研方法，以有效課堂教學模式為主線，以提高數學教學質量為重點，教研活動繼續以理論學習為先導，案例分析為載體，以問題為核心，以帶著問題實踐—反饋—調整—再實踐為基本模式，深入常態課堂，跟蹤質量，認真搞好教學研究、教學指導和教學服務，扎實有效開展教研活動，促進教師、學生共同發展。努力提高數學教學質量。

本學期繼續加強學習《數學課程標準》和《數學課程標準解讀》等有著課程改革的材料和相關理論文章，增強課程改革的意識和自覺性，做到理論與教學實踐相結合。課堂是落實課程改革的主陣地，努力追求真實、有效，高效的課堂，要從學生的真實需要出發，從教材內容的特點出發，落實學生必須掌握的知識和技能，努力鍛造課改精品課，注重提高課堂教學的水準。優化集體備課制度，發揮集體的作用。

繼續加大對小學數學教師的備課、上課，作業布置與批改，課外輔導，考試與評價，課后反思等基本內容的教學常規管理。

1、備課：要求教師備課時除了自我備課外，還要積極參加集體備課，教案內容，包括教學課題、教學目標、重點難點、教學方法、教具、教學過程、板書設計、作業布置，教學后記等，教研組將定期對其進行檢查。

2、上課：上課時要維持正常教學秩序，圍繞目標組織教學。講授要精當、精練，突出學生主體地位，關注學生的學習狀態和個體差異，提倡“自主學習、合作探究”的學習方式，教師要做好課前準備工作，在教學中要注重現代化手段的運用，特別是“農遠教學資源”的運用，課中要明確目標，講透知識點，訓練要扎實有效，同時要注意師生活動時間的分配(教師時間與學生時間的比大約是1：2)，要及時反饋教學效果。

3、作業的布置、批改：作業布置要適量，每節課要有一次作業，作業形式要多樣化，作業設計既要在量上有所控制，更要注意質的精當。批改要正確、及時，字跡要端正，書寫格式要規范。

4、輔導：繼續做好提優補差工作。各科任教師要定時間、定計劃、定內容地組織好學習有困難的個別學生的輔導工作，做到措施得力，效果顯著，并做好作業批改記錄的記載。

5、檢測：改進檢測的方法，對學生進行多方位評價，形式和手段可以多樣化。除筆試外，還要注意運用口試和操作等方式，考查學生對數學知識的掌握情況和數學能力的發展。還要通過課堂提問、觀摩、談話、學生作業等方式，評價學生的學習態度、學習習慣等非智力因素，了解學生的學習過程，考查學生的學習狀況，培養學生學習數學的興趣。及時進行單元檢測，做好檢測分析、查漏補缺工作。

6、聽課：本學期各教師每學期參加聽課總節數不少于15節，要邊聽邊思，及時評注。實施“推門聽課”制度。

1、根據學校教學計劃，制定切實有效的教研計劃，落實教學常規和教研組工作。

2、每次教研活動要求全體教研組成員準時參加，不無故缺席，并做好詳細記錄。

3、根據本校的研究課題和不同教師的個性需求，我們將采用靈活多樣的教研活動方式，在加強教研組的建設的同時，把集體學習與自主學習相結合、專題學習與問題探討相結合、經驗交流與教學反思相結合，提高理論學習的針對性與實效性。

4、結合我校本學期的校本培訓，圍繞課題研究與學習資源，，以提高教師參與活動的積極性、主動性，并要求教師認真準備、積極發言，切實提高教學效率，繼續深化我校數學教研之風。

5、根據學校教學計劃，安排好聽課、評課活動。(每位老師一學期聽課、評課達到15節以上。)促使每位教師的教學理念和教學技能得到更新與提高。

6、鼓勵本組教師多參加校內外的教學教研活動和教師間的學習，做好學習筆記和聽課筆記。通過教研活動促進教師的反思，促進教師的專業成長。

7、本著以“在借鑒中成長，在探索中提高，在發展中完善”的學習方針，教師要多問、多聽、多看，寫好記錄及反思，學習他們先進的教學方法

8、數學競賽。以班級為單位開展數學知識競賽，創設良好的競爭氛圍。鼓勵各班根據實際情況開展豐富多彩的教學活動。

9、繼續加強畢業班的教學質量調研工作。

1、教師認真組織檢查學生的寒假作業。

2、中心組織了全體教師進行高校課堂的研討活動。

3、領導進行課堂現狀調查。

4、各任課教師制定教學工作計劃。

5、教研組長制定教研組工作計劃。

6、收交教學設計參賽文本。

1、評選優秀教學設計。

2、領導深入課堂聽課、檢查、指導。

3、組織高校課堂專題講座。

4、進行學生電腦作品的評選活動。

5、組織教師學習新課標和高校課堂的理論文章。

6、教學能手上示范課。

7確定高校課堂試點年級和教師。

8組織教師觀看優質課光盤。

9、教學常規工作檢查。

1、組織教師進行計算機技能培訓。

2、組織同課異構的活動(四年級數學).

3、高校課堂試點教師上第一輪嘗試課。

4、組織高校課堂的現狀調查活動。

5、安排課堂技能大賽的報名工作。

6、中心組織期中教學質量抽測。

7、組織期中測查的卷面分析工作。

8、征集優秀案例、試卷。

9、教學常規檢查。

1、組織全組教師觀看電教錄象課。

2、進行各年級計算技能比賽活動。

3、組織課堂技能大賽預賽。

4、組織課堂技能大賽的決賽，并表彰教學能手。

5、教學能手上示范課。

6、教學管理重點檢查月，常規執行情況檢查。

1、組織全組教師觀看電教錄象課。

2、三年級同科異構活動。

3、組織高效課堂試點教師上第二輪嘗試課。

4、組織高效課堂試點教師進行優質課比賽。

3、各任課教師做好期末復習工作

1、繼續做好期末的復習工作。

2、迎接市級和中心的教學質量測查。

3、各任課教師認真完成教學總結，并組織教學工作總結的交流。

4、完成教研工作總結。

5、認真填寫各種表冊。

個人工作計劃學生會篇六

根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從十個方面開展20 年度的工作：

1、 進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6 在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的'完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

注意事項：

1、人力資源工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標完成質量提供保證。

2、人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

3、此工作目標僅為人力資源部20 年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業人力資源建設是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，人力資源部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實

個人工作計劃學生會篇七

綜合實踐活動是密切學生與生活的聯系，推進學生對自然、社會和自我之內在聯系的整體認識與體驗，以“實踐、創新、發展”為主線,發展學生的創新能力、實踐能力以及良好的個性品質成為一個有血有肉的“社會人”。

實踐目標

1.培養學生對社會生活的積極態度和參與綜合實踐活動的興趣;

2.了解信息技術、勞動技術、社區服務和探究活動的一些常識;

3.初步掌握參與社會實踐與調查的方法、信息資料的搜集、分析與處理的方法和研究探索，實驗實證的方法;

4.獲得親身參與綜合實踐活動的積極體驗和豐富的經驗，塑造完美人格，初步養成合作、分享、積極進取等良好的個性品質，形成對自然的關愛和對社會、對自我的責任感

具體目標

1、研究性學習：增進學生對自然的了解與認識，增強關愛自然、保護環境的思想意識和能力。

2、社區服務與社會實踐：主動積極地參與社會活動和社區服務，增進對社會的了解與認識，增強社會實踐能力，并形成社會責任感和義務感。

3、勞動與技術教育：掌握基本的生活技能和勞動技術，具有自我認識能力，養成負責的生活態度。

具體要求

1、親近周圍的自然環境，熱愛自然，初步形成自覺保護周圍自然的意識和能力。

2、考察周圍的社會環境，自覺遵守社會行為規范，增長社會溝通能力，養成初步的服務意識和對社會負責的態度。

3、逐步掌握基本的生活技能，形成生活自理的習慣，初步具有認識自我的能力，養成勤奮、積極的生活態度。

4、激發好奇心和求知欲，初步養成從事探究活動的正確態度。

個人工作計劃學生會篇八

xx年新的一年里,我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂xx年護理工作計劃：

(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

(三)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

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