寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。相信許多人會覺得總結很難寫?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
最新工程行業個人工作總結精選篇一
第一, 在店長的帶領下,團結店友,和大家建設一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建設一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建設一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xx萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建設一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
最新工程行業個人工作總結精選篇二
一年級的學生年齡比較小,基礎比較薄弱,對動作事物結構的思考較為膚淺,身體素質較差,意志力比較薄弱,但是一年級學生形象思維十分活躍,語言和行為歡快活躍。個人能力的提高和思維方式發生了變化,學生心理趨向穩定,顯示出一定的個性特征,自信心不斷增強。
1、掌握基本的體育基礎知識,明確體育鍛煉的作用,在鍛煉中學到的知識。并不斷鞏固和提高。
2、每節課進行一定時間的隊列練習,對其進行組織紀律性教育。
3、進一步增強體質,特別是柔韌素質和力量素質。
4、通過體育鍛煉,培養集體主義精神,進行愛國主義教育,增強自信心。
1、每節課要進行一定時間的隊列練習。
2、體育教學的重點主要側重于投擲和跳躍,所以在教學活動中要有意識的進行投擲方面和跳躍項目的練習。
3、校園集體舞,七彩陽光廣播操。
一年級的學生理解動作比較慢,在進行一些協調性的練習時,可能接受比較慢,所以韻律舞蹈和兒童的一些基本舞步學生接受起來會比較困難。
一年級的體育教學內容,改變了從開始就以運動技術體系為目標,每個教材內容都為運動技術的發展打基礎的寫法,而是以學生為本,選擇以發展基本活動能力為主的鍛煉活動和游戲。教材內容強調學生的興趣,并能有效地落實小學體育的目標。具體的教學內容,以游戲為主,分為基本活動和游戲。在基本活動中有一些簡單的技術動作,也大都以游戲作為手段和方法進行教學。
其中包括:基本活動:排隊活動、基本體操(徒手的和使用輕器械的)、走、跑、跳躍、投擲、攀爬、跳繩、踢毽子、滾翻、韻律活動(包括簡易舞蹈)、自我表現活動等。游戲:奔跑游戲(多種移動、躲閃、急停)、跳躍游戲(各種跳躍等)、投擲游戲(各種揮動、拋擲等)和小球類游戲等。這些內容強調活動,所有教材內容均以示例性為主,教師都可以自行選擇和組合,創造性地進行教學。
在教學過程中教師積極引導學生,充分發揮學生的主體作用。讓學生在玩的過程中主動學習、主動探索,培養學生的.自學、自練、自評的能力。多采用情景法主題法進行教學,讓學生樂于其中。
最新工程行業個人工作總結精選篇三
忙碌的20xx年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客戶服務部在公司各級領導的關心和支持下、在客戶服務部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
以往客戶服務部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及范圍廣,專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修。
最新工程行業個人工作總結精選篇四
本人將繼續認真學習黨的方針政策,真正落實貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業;同時服從學校的工作安排,辦事認真負責,把自己的全部精力都用于學校的教育教學活動,并且自覺地遵守職業道德,在學生中樹立良好的教師形象;對于本職工作,我要以身作則,為人師表,在認真完成自己的教學任務的同時,努力通過各種途徑不斷提高自己的綜合素養。
二、教學業務技能方面
本人認真學習各種教育理念,同時積極鉆研教材,認真備好每一堂課。針對xxx學生要xxxx的現狀,我會在認真完成本身課題任務的同時,繼續積極搜尋與xxx考試密切相關的各種材料,并在課堂上下與學生進行及時的交流。我會用自己的成績證明我的付出是有價值的,我也相信我的學生們會以他們在xxx考試中的優異成績替我交上了一份滿意的考卷。
三、日常考勤和崗位工作方面
英國大文豪莎士比亞說過,紀律是達到一切雄圖的階梯。在新的一年中,我會繼續遵守xxx的各項基本規章制度,認真出色的完成自己的本職工作。針對自己在xx和xxx的問題,我會在新的一年中積極地向有經驗的xxx學習取經,在自己空余的時間多去xxx,同時更多的研讀一些關于xxxx教育等方面的文章和書籍,從而更好的完善和提升自己,使學生們在我的課堂上不僅能夠學到知識,更能夠開闊自己的視野,享受到學習的樂趣。
四、科研創新方面
在過去的一年中,由于自己科研經驗不足,同時對科研也沒有足夠的重視,以至于自己在科研方面沒有很好的表現。在新的一年中,我會在積極參與與教學相關的各項活動的同時,有目的性和針對性的多學習多請教多鉆研,多思考多總結,以求在科研方面可以有大的進展。
作為一名xxx教師,在過去的一年多的工作中我付出了很多也收獲了很多。在新的一年中,我相信會有很多的困難和挑戰,但是我更相信也會有更多的機遇在等待著我們去抓住,去爭取。所以在今后的工作中我一定會一如既往的做好本職工作,認真學習,認真育人,同時努力的改正自己的缺點和不足,為xxx的教育事業貢獻我自己的那份光與熱!
最新工程行業個人工作總結精選篇五
一、"以人為本"是有效控制工程質量、降低工程造價的基礎
工程質量是企業生存壯大的基礎,工程質量不好,工程完工后反復修整不僅浪費了資金,還會影響聲譽,直接影響企業的生存。工程質量與工程項目的每一個施工的管理人員、施工人員以及服務人員息息相關。要控制施工質量,首先就要培訓、優選施工人員,既要提高相關人員的質量意識,也要提高工人的技術素質。管理干部、技術人員應有較強的質量規劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力;施工人員應有精湛的技術技能、一絲不茍的工作作風,嚴格執行質量標準和操作規程的法制觀念;提高人的素質,靠質量教育、靠精神和物質激勵的有機結合,靠培訓和優選。
工程造價控制涉及多個環節和專業,如:前期規劃、施工管理、竣工驗收等。每個環節都需要具有相應水準的人去高質量地完成相關工作,他們工作中的任何失誤,都會最直接、最迅速、最殘酷地令企業效益遞減。要提高工程投資效益,企業就必須在工程造價控制所涉及的重要環節上,有膽有識地重視"以人為本",要強化激勵和約束機制。從這個意義上看,人才的競爭,真正是企業生死存亡的競爭。
二、優化工程設計是有效控制工程質量、降低工程造價的前提
工作這幾年越發的認識到工程設計在整個投資控制中的重要性,如果在設計階段不夠嚴謹,采用過于保守的設計,或者沒有采用新材料、新工藝,我想在施工階段再怎么努力也是事倍功半,因此,強化工程設計是有效控制工程質量、降低工程造價的前提。
有資料分析,設計費一般只相當于建設王程全壽命費用的1%以下,但正是這小于1%的費用,對工程造價的影響度占75%。而長期以來,我國普遍忽視工程建設項目前期工作階段的造價控制,而往往把控制工程造價的主要精力放在施工階段,雖然有效果,但畢竟是“亡羊補牢”,事倍功微。要有效地控制工程造價,就要堅決把重點轉到前期階段上來,當前尤其是抓住設計這個關鍵,未雨綢繆,以取得事半功倍的效果。
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