1、要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績。

2、銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。

3、推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產生效果。

4、接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準備，針對各類型的客戶，采取最適合的接近方式及開場白。

5、要為成功尋方法，莫為失敗找借口。

6、行動不一定帶來快樂，而無行動則決無快樂。

7、一個能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動的人，永遠不必為自己的前途擔心。

8、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產品知識、銷售技巧都毫無意義。不成交，就沒有銷售，就這么簡單。

9、強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。

10、世界上尚未開發的地方就是你的腦袋。

11、所謂沒辦法，就是還沒有想到新辦法。

12、選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。

13、每一發奮努力的背后，必有加倍的賞賜。

14、不要強拉馬喝水，要讓馬口渴。

15、每個銷售代表都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的客戶。銷售才能成功。

16、成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。

17、當你感到悲哀痛苦時，最好是去學些什么東西。學習會使你永遠立于不敗之地。

18、在拜訪客戶時，銷售代表應一當信奉的準則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

19、一流的推銷員是想不想的問題。

20、對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業道德準則。

21、強烈的信仰會贏取堅強的人，然后又使他們更堅強。

22、推銷的機會往往是——縱即逝，必須迅速、準確判斷，細心留意，以免錯失良機，更應努力創造機會。

23、事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

24、要打動顧客的心而不是腦袋，因為心離顧客裝錢包的口袋最近了。

25、相信你的產品是銷售代表的必要條件：這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶討它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說眼，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

26、不要賣而要幫。賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。

27、向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說買的話，你是不可能賣出什么東西的。

28、行動是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養恐懼。

29、沒有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運。

30、人之所以能，是相信能。

31、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。

32、客戶沒有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。

33、推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。

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