為有力保證事情或工作開展的水平質量，預先制定方案是必不可少的，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了，希望能夠幫助到大家。

旅游景區春節工作匯報 景區春節工作方案篇一

xx年春節假日期間，xx縣嚴格按照各級假日旅游工作的部署，以“新春崮鄉過大年”主題系列節慶活動助推節日旅游，突出跨年迎新特色，發揮市場主體作用，倡導健康文明綠色的節慶旅游方式，掀起了冬季旅游的新高潮。旅游戰線上的廣大干部職工精心組織，用心服務，確保了假日旅游活動精彩紛呈，旅游市場繁榮有序，假日旅游經濟持續健康發展，各項指標實現了新的突破。節日期間，全縣共接待游客x萬人次，實現旅游總收入x億元，同比分別增長x和x

一是周密部署，假日旅游安全有序。縣里高度重視旅游安全工作，節前主要領導、分管領導先后多次召開會議對旅游安全工作進行部署；旅游委聯合安監、質監、交通、消防等部門，重點對全縣旅游行業安全生產進行了監管和督導，強化旅游安全主體責任，對檢查出的安全隱患和問題，檢查組當場下發了整改意見書，責令限期整改，確保了春節旅游黃金周安全度汛。節日期間，堅持領導帶班和24小時值班制度，及時解答、轉辦咨詢電話和受理旅游投訴等各種問題。

二是精心策劃，節慶活動精彩紛呈。為營造歡樂喜慶、文明祥和的節日氛圍，持續打造具有地域特色的節慶品牌，我縣崮鄉旅游集團隆重推出了“新春崮鄉過大年”主題系列節慶活動，活動時間從農歷正月初一持續到正月十五。期間，劉洪文化園舉辦了“第五屆劉洪年會”，包括大型花燈展、大型文藝演出、民俗舞獅表演、唱響歡樂戲曲演出、特色美食展等系列活動，特邀河南中飛藝術團傾情演出，還有福祿壽三星賀歲、繡球招親大會，更有“上刀山下火海”等驚險雜技表演、濰坊大蘿卜大放送，以及讓小朋友們體驗冰雪世界無窮樂趣的滑雪場、戲雪區，進一步豐富了游客和城鄉居民春節期間的文化、休閑、娛樂生活。這些活動不僅烘托了節日氣氛，而且有力拉動了節日消費，據統計，春節小長假期間劉洪文化園接待游客x萬人次，可實現旅游總收入x萬元；孟良崮景區既可以免費游覽紀念館，緬懷英雄事跡，又可以暢游沂蒙風情雕塑園，激情體驗5d影院，在山上戰役遺址區同時還有開戰車、沿步游道登臨紀念碑等活動吸引了游客的到來，節日期間接待游客x萬人次，旅游總收入達x萬元；岱崮地貌景區開展了臨沂人持身份證半價優惠活動，崮鄉地方特色小吃美食展、實彈射擊體驗季等富有崮鄉特色的節慶活動，在岱崮寒冷的天氣里依然吸引了不少游客的駐足，春節期間接待游客x萬人次，旅游總收入x萬元。

三是年味濃郁，鄉村旅游市場繁榮。春節期間，雖然天氣較為寒冷，但游客出行熱情依然高漲，舉家出行、近郊休閑成為新熱點。縣城的劉洪年會、各鄉鎮的農家樂、鄉村的草莓蔬菜大棚無不彰顯著xx的民俗和特色，火紅的燈籠、原汁原味的xx美食營造了濃郁的新春佳節氛圍，成為游客假日期間放松休閑、迎新賀歲的好去處，游客既可以現場品嘗到xx農家宴，還可以自己動手，貼春聯、包水餃，共享xx春節盛宴。據統計，全縣春節小長假期間鄉村旅游接待游客人數達x萬人次，實現旅游總收入x萬元。

四是熱情周到，營造良好節日氛圍。組織開展了“志愿有我·溫暖臨沂”主題志愿服務活動，在部分景區設立了志愿者服務站，開展公共秩序維護活動，倡導游客文明旅游，為游客提供細心周到的服務，受到了游客的一致好評。節日期間，各鄉鎮積極宣傳，引導各鄉村旅游特色村、農家樂、示范點做好假日服務工作，窗口服務單位特別是景區、飯店從業人員堅守崗位，微笑服務，為游客提供了安全有序的旅游環境。

旅游景區春節工作匯報 景區春節工作方案篇二

xx年“春節”黃金周旅游工作情況匯報

xx年春節黃金周，在市委、市政府的正確領導下，在相關部門積極支持和旅游企業大力配合下，全市旅游市場運行平穩、秩序井然。各級旅游部門以“安全、秩序、質量、效益”為春節旅游工作目標,努力整治旅游市場秩序，不斷提高旅游公共服務水平，大力宣傳引導文明旅游，保障了節日期間旅游市場運行平穩有序。現將有關情況匯報如下：

一、春節黃金周接待情況

春節黃金周7天期間，全市天氣整體情況較好，有4天天氣晴朗，氣溫升高，中間有3天時間為陰雨和雨雪天氣。春節期間，探親訪友與旅游疊加，旅游需求旺盛，形成了旅游高峰。今年春節黃金周的旅游人數和旅游收入與去年同期相比均有大程度增長。據統計，全市共接待游客x萬人次,同比增長x全市實現旅游總收入x萬元，同比增長x

二、春節黃金周主要特點、民俗祈福、賀年游成為新春主導

春節期間，我市推出了所有a級旅游景區（火神臺景區除外）初一至初三對全市市民免費開放的優惠政策，極大的刺激了全市人民出游的熱情，以家庭為單位的民俗祈福游、賀年休閑游成為市場主流，廟會、民俗游客最為集中。同時，今年我市各景區活動精彩紛呈，節日喜慶氣氛突出。火神臺廟會不僅舉辦了傳統的拜火神、保平安，祭商祖、旺財源大型祈福活動，還推出了目連戲、鉆木取火、墜子琴書、雜技絕活等曲藝節目演出，還有舞龍、舞獅、桃花籃、軍鼓、腰鼓、大頭娃娃、旱船、大秧歌等傳統民俗表演，萬人相親大會更是吸引了眾多未婚青年的積極參與。為豐富廟會內容，火神臺景區在廟會期間還設置了非物質文化遺產展演、中華美食文化節等，游客不僅可以欣賞到剪紙、宣紙烙畫等傳統手工藝，還可以品嘗到口味獨特、品種眾多的精美小吃。通過豐富的活動極大的提高了游客的參與性和體驗性，吸引了豫魯蘇皖幾十萬游客參觀游覽。睢縣北湖景區組織300名群眾表演了盤鼓、旱船、高蹺、秧歌、麒麟舞等精彩節目，吸引了眾多游客駐足觀看。民權縣、梁園區、虞城縣、夏邑縣、寧陵縣、柘城縣在景區推出了地方戲表演、民俗表演等活動。各星級飯店和旅游餐館推出了靈活多樣的優惠措施和節日美食。各旅行社針對節日特點，推出了多條黃金周旅游線路。旅游企業各項活動的舉辦，極大豐富了春節旅游市場，增加了年味兒，吸引了眾多游客參與。

2、短線旅游仍是熱點

受傳統觀念春節團聚思想的影響，今年春節依然是以短線旅游為主。春節期間，游客以闔家出游、朋友結伴出游為主，民俗、文化等特色主題旅游產品受青睞。近年來，我市各地旅游景區基礎設施逐步完善，景區游客參與性項目不斷增多，成為了市民及外出探親、返鄉人員陪同家人和客人游玩的好去處。黃金周期間，商丘古城、商丘日月湖、睢縣北湖、柘城容湖、黃河故道國家森林公園等景區一日游的游客大幅增長，大量游人聚成的人流、車流成為了我市各旅游景區一道亮麗的風景線。

3、旅游市場秩序井然，服務質量持續提高

春節黃金周期間，全市沒有發生一起旅游安全事故，沒有發生一起旅游投訴，實現了安全零事故，旅游零投訴的工作目標。在節前，市委、市政府和省旅游局對假日旅游工作進行了安排部署，由相關領導組織相關部門開展了多次旅游安全檢查，及時消除各種旅游安全隱患。節日期間，公安、交通部門及時加強交通疏導，合力安排交通運力，緩解自駕車增多帶來的交通壓力，旅游、工商、食品藥品監督等部門加強了旅游市場監管和執法檢查力度，及時處理投訴，保障了良好的旅游市場秩序。同時，結合旅游標準化建設，各景區、旅游企業也做了精心準備，增加旅游服務項目、提高旅游服務質量，使廣大游客的滿意度、產品和服務質量都有了新的提高。

4、自駕游成為假日旅游主流，旅游集散功能進一步增強

隨著人們生活水平的不斷提高，旅游作為人們假日放松身心的最佳選擇，越來越受到青徠，假日與旅游已經實現有效疊加。私家車的增多，加上春節期間國家繼續實行了小型客車高速公路免費通行政策，同時我市交通優勢的不斷凸顯，城市和景區的承載力進一步增強，對外知名度的不斷提升，以家庭自駕游、自助游、小團隊進入我市的游客成為主流。我局在xx年國際華商文化節期間邀請了豫魯蘇皖四省10個城市的近百家旅行社來我市踩線，極大地吸引了周邊省市游客的熱情，也是造成我市“春節”黃金周客源增長的重要原因。這也說明到我市的自駕車客源市場半徑不斷擴大，據不完全統計，來自安徽、山東、江蘇以及省內鄭州、開封等地的自駕車數量明顯增多。我市作為河南省東部旅游集散地功能進一步凸顯，面向全國的影響力和輻射力進一步增強。

三、黃金周主要舉措

1、準備充分，組織到位

今年春節假期，各級旅游部門加強協調，科學安排，制定了相應的春節假期旅游工作應急預案，確保了假期旅游工作有效運行。市旅游局下發關于做好春節旅游黃金周工作通知，并聯合公安、工商、安全、食品衛生等相關單位對景區、旅游企業進行了安全檢查。睢陽區商丘古文化景區、梁園區黃河故道、睢縣北湖等主要景區成立了領導組，制定了工作方案，特別是商丘古文化景區針對春節火神臺廟會，核定了景區最大游客承載量，確保旅游市場平穩有序。針對自駕游和散客數量激增的特點，市、縣（區）旅游部門提前預測和布置，各相關部門通力協作，各負其責，反應及時，保障有力，為黃金周安全度汛提供了保障。

2、領導重視，措施到位

春節前市旅游局專門成立了旅游安全檢查組，進行安全檢查，提出明確要求，全面部署假日旅游工作。檢查組分別到各縣、區旅游景區景點、賓館酒店、旅行社等旅游接待單位持續進行旅游安全質量和市場秩序檢查，督促各有關單位做好旅游安全工作，要求發現問題及時整改，保證了春節黃金周期間安全順暢。睢陽區、睢縣、柘城縣、夏邑縣專門抽調人員加強了景區湖面、水面安全巡查。睢陽區有關部門專門成立了火神臺春節廟會指揮部，設立節會宣傳、食品監督、醫療保障、安全保衛、交通疏導等10個工作組，并堅持全天駐守檢查，有效確保了廟會整體順暢進行。

3、加大宣傳，引導到位

節前，市旅游局通過電臺、電視臺、報紙、旅游網站、微信、微博等媒體對假日旅游工作進行了大量、及時的宣傳報道，引導游客理性出游、理性消費和理性維權。并加大了景區旅游節慶活動的宣傳，發布了景區娛樂活動安排和注意事項等。各縣、區旅游部門也通過媒體宣傳引導游客合理編排游覽行程、理性消費、文明旅游，營造了安全、快樂、祥和的節日旅游氛圍。

4、加強值守，服務到位

市旅游局堅持24小時值班，對各縣、區和相關部門的工作進行督導。對外公布了值班電話和旅游投訴電話，保證24小時有人受理游客投訴和咨詢。值班人員與各部門、各企業通訊保持暢通，確保黃金周出現的各種問題能夠及時有效地得到解決。春節黃金周期間，接到咨詢電話5次，未接到旅游投訴。

四、存在問題

1、旅游產品單一

從今年我市游客市場看，仍以市內游客為主，省外、國外游客較少，主要集中為廟會祈福短線旅游，原因一是受春節團圓、團聚的傳統思想影響，許多游客在春節期間多數選擇陪伴家人或短線旅游；二是我市景區旅游產品單一，可看性和參與性不強。下一步在加大宣傳力度的同時還需進一步加大景區建設力度，提升景區的核心競爭力。

2、基礎服務設施不足

我市春節期間，許多餐館不營業，少數出租車私自加價，公交車不能直達景區，給游客造成一定的不便。我市各景區都存在服務設施不完善的情況，如景區停車場、旅游廁所不足等與自駕游快速增長的情況有一定的差距，急待規劃建設、提質增效。

3、景區環境衛生有待進一步提升

黃金周期間，隨著游客數量增多，我市部分景區出現了環境衛生臟亂差現象，果皮、廢棄物等垃圾沒有及時清理，影響了景區的形象。下一步要加強景區環境衛生管理，改善景區環境衛生現狀，保持旅游高峰期景區內環境衛生的清潔。

總體上看，今年春節期間，由于我們提前安排、周密部署，全市沒有發生旅游安全事故，沒有發生旅游質量投訴案件，假日旅游秩序良好，市場運行平穩，順利完成了xx年春節旅游黃金周各項工作任務。

旅游景區春節工作匯報 景區春節工作方案篇三

冬季及春節假日旅游安全工作情況匯報

冬季及春節假日旅游安全工作情況報告

***市旅游局關于2012年冬季及春節假日旅游安全工作情況的報告

省旅游局：

為認真貫徹落實省、市政府有關冬季安全工作指示精神和省假日辦《關于認真做好2012年春節假日旅游工作的通知》要求，確保2012年冬季和春節假日旅游安全，近日，我市發展假日旅游協調會議辦公室和市縣旅游部門及時部署，積極動員，各項準備工作有序推進，旅游安全檢查督查正常開展。現將有關情況匯報如下：

一、及時動員，認真部署旅游安全工作。市假日辦及時向各成員單位、各縣市區旅游局和市直各旅游企業轉發省旅游局和省假日辦相關文件通知，并結合我市實際，對認真做好2012年冬季及春節假日旅游安全等各項工作進行了全面動員和具體布置。一是要求各地、各相關成員單位和各類旅游企業高度重視，明確安全管理目標和工作重點，狠抓安全工作責任和措施落實。二是要求各地、各旅游單位加強從業人員安全知識教育和技能培訓，強化對客安全宣傳和引導警示。三是要求各地、各相關部門和各旅游單位建立健全安全管理各項制度，完善安全應急預案，突出重點時段、重點區域、重點環節，切實加強自查自糾和檢查督查，狠抓旅游安全隱患排查整治，堅決防范和杜絕旅游安全事故發生，同時，加強對旅游市場秩序的監管，確保節

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冬季及春節假日旅游安全工作情況匯報

日期間旅游市場健康、繁榮、有序。四是要求各地、各相關部門和各旅游單位加強假日安全值守工作，及時有效處置可能發生的突發情況。五是要求各地、各相關單位積極配合，做好節日旅游信息傳遞和數據統計工作。六是要求相關新聞媒介加強節日旅游活動宣傳報道工作，并通過倡導企業誠信經營和優質服務，引導游客文明旅游和理性消費，進一步營造全市良好的節日市場環境與和諧氛圍。

二、及時啟動全市假日旅游工作機制。市政府于1月10日下午專門組織召開了由市發展假日旅游協調會議各成員單位負責人參加的2012年春節假日旅游工作會議，市政府副秘書長主持會議，分管市長孟桂琳同志出席會議并作了重要講話。會議傳達了省政府、省假日有關通知精神，對春節前后及期間全市旅游安全、市場監管、宣傳營銷、信息報道、數據統計等各項工作進行了詳細部署，對全市假日旅游安全專項督查行動進行了周密安排。會議決定，1月12日至14日，由市假日辦組織牽頭，20多家成員單位組成4個專項督查小組，對全市春節假日旅游安全情況進行全面督察，對督查中發現的問題，將在全市范圍內予以通報并場責令落實整改，確保節日旅游安全不出問題。

三、扎實開展旅游安全檢查督查，整治和防范旅游安全隱患。一是抓好旅游交通安全監管。在交通、公安等部門的支持下，旅游部門對旅游企業使用旅游車輛的安全狀況、駕駛人員資質和執行交通安全

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冬季及春節假日旅游安全工作情況匯報

法規、旅游客運單位與旅行社簽訂用車合同等方面均作出了專門的規定和要求，并在入冬以來數次聯合相關部門加強了對旅游車輛單位、旅行行進行了監督和抽查。二是抓好旅行社企業安全監管。旅行社屬旅游行政管理部門前置許可審批的特許行業，旅游部門對其日常的安全監管從不放松，經常利用各種會議、文件和例行檢查、突擊抽查、重點督查、資料審查等形式，對其日常安全運行情況和相關重點環節進行跟蹤監督和整治，發現問題及時糾正，責令整改，努力確保旅行社安全工作不出問題。1月5日下午，市旅游局專門組織召開了全市旅行社行業管理工作會議，其中就旅游安全工作進行了專門的上年度總結和下步再部署，市旅游局局長嚴正還親自與市直29家旅行社主要負責人簽訂了2012年度旅游安全工作目標管理責任書。三是抓好旅游公共聚集場所安全監管。旅游景區、星級賓館、星級餐館和農家樂等旅游經營活動場所是旅游安全事故的易發地，旅游部門通過會議、文件和評定驗收、復核檢查、重點督查等多種形式，以明確責任、完善制度、隱患防范為重點，對上述場所的旅游安全工作進行認真部署、強調、督促、提醒和檢查；適時配合公安、消防、衛生、交通、質檢、文化等部門對此類場所的治安、消防、飲食、交通、防疫等工作情況開展定期、不定期檢查和抽查或專項督查，重點排查和消除可能存在的各種安全隱患，督促各旅游單位把防凍、防滑、防爆、防火、防盜、防停電、防泄漏、防中毒、防擁堵等各項應對措施落實到位，防

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冬季及春節假日旅游安全工作情況匯報

范到位。對于發現的問題，及時指出，及時治理，對存在的安全隱患，由相關部門責成相關單位限期整改。四是突出抓好重點時段旅游安全管理。針對可能出現的雨雪嚴寒等惡劣天氣，旅游部門及時向全行業和廣大游客發布安全提示信息，要求做好相關防范工作。春節黃金周將是流動人群密集的高峰期，市縣旅游部門及各類旅游企業高度重視，認真做好節前宣傳動員，完善應急防范措施，加強隱患排查治理，加強節假日值班和信息聯絡，保障安全渡汛。為確保春節黃金周的旅游安全工作，節日前夕和期間，旅游部門還將聯合相關部門對重點旅游單位、重點區域和重點崗位進行巡查。五是針對開展專項旅游安全檢查整治行動。去年10月份以來，按照省、市政府統一部署，市縣旅游部門配合消防部門集中開展了旅游行業“清剿火患”專項戰役，明確實施方案和工作措施，以強化組織領導、健全管理制度、加強督查整治、隱患排查“回頭看”為手段，對全市星級飯店、星級農家樂、a級旅游景區等重點企業的消防安全情況進行數次大檢查，力爭不放過一個隱患。12月份，市旅游局還專門與市食品藥品監督局、市消防支隊聯合下發通知，并會同兩部門專業人員組成聯合檢查組，在市直旅游企業中專門開展了“清剿火患”專項戰役和餐飲衛生安全專項檢查行動，檢查中還適時對被檢單位現場進行了消防應急、餐館衛生安全知識教育培訓，對存在消防和衛生安全隱患的少數企業現場下達了整改通知，責令限期整改。許多旅游企業響應號召，積極主動地

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冬季及春節假日旅游安全工作情況匯報

制定工作方案，開展火災隱患和食品衛生安全隱患自查和整治，各縣市區旅游局也都及時上報了“清剿火患”戰役和餐飲衛生安全檢查情況。上年10月中旬至年底前，根據市委、市政府指示要求和市文明辦統一部署，市旅游局在市直旅游行業中全面開展了創建文明城市形象百日提升專項行動，行動中多次開展環境衛生、安全生產、文明服務等檢查和督查，督促和指導市直43家各類旅游企業結合創建要求進行自查、自評和整改提高，確保安全不出問題，取得了良好的行動效果。六是結合業務工作加強安全檢查。市縣旅游部門利用上年第四季度大量開展旅行社等級評定、飯店（餐館）評星、景區評級、農家樂評星等各類旅游創建檢查和年度復核等工作和活動之機，對相關企業的安全生產工作進行檢查和督促指導，既增強了旅游企業的安全意識，也提高了工作效率。

***市旅游局

二〇一二年一月十一日

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旅游景區春節工作匯報 景區春節工作方案篇四

春節期間旅游工作總結

隨著××旅游的吸引力持續增強，今年春節期間，我市旅游市場“淡季不淡”的特點進一步顯現。旅游接待人數和旅游收入同比均大幅增長，旅游市場秩序井然，未發生一起重大旅游安全事故，無一起重大旅游投訴，讓廣大游客和市民度過了一個歡樂祥和的春節。

一、春節期間旅游接待情況

據統計，春節假期（2月18日至2月24日）我市共接待游客559.29萬人次，同比增長17.3%。其中過夜游客90.42萬人次，同比增長14.8%，一日游468.87萬人次，同比增長17.79%，旅游業總收入26.30億元，同比增長19.4%。

春節假日期間，民航旅客吞吐量30.49萬人次，同比增長8.58%；××火車站發送旅客44.40萬人次，同比增長10.72%，××北站發送旅客95.50萬人次，同比增長94.90%；公路發送旅客108萬人次，同比下降1.82%；民航、鐵路、公路合計發送旅客278.80萬人次，同比增長22.70%。

納入監測范圍的10家商貿企業的營業總額達2.47億元，同比增長3.3%；10家餐飲企業的營業收入2396萬元，同比增長0.8%。

二、我市春節旅游市場特點

（一）春節期間天氣溫和，政策利好，適宜人們外出游覽、探親訪友。今天春節相對去年推后近20天，整個假日期間天氣溫和，適宜人們外出游覽、探親訪友，加之春節期間高速公路實行小客車免費政策，春節傳統假日人們普遍有外出旅游、探親訪友的習慣，有效帶動了春節假日旅游市場。

（二）年味十足的旅游活動豐富了游客的假期生活，寺院祈福、新年廟會等活動吸引了大量游客。傳統景區緊扣春節喜慶主題，挖掘年味文化內涵，推出豐富多彩的新春活動，城墻新春燈會、大唐芙蓉園第三屆新春燈會暨陜派民俗大廟會、秦嶺野生動物園第三屆新春廟會、周至沙·沙河首屆關中新年文化藝術節等活動華麗亮相。大唐芙蓉園接待游客166704人次，同比增長52.35%；秦嶺野生動物園接待游客51105人次，同比增長34%；城墻景區接待游客120363人次，同比增長92.34%；周至沙·沙河接待游客333000 人次，同比增長64.12%。春節期間，長安區各寺院、樓觀道文化展示區、戶縣草堂寺、重陽宮、蓮湖區廣仁寺、雁塔區青龍寺等景區都舉辦了傳統民俗廟會系列活動，吸引了大量游客和本地市民。長安區各寺院共接待游客20萬人次；樓觀道文化展示區接待游客13.06萬人次；草堂寺接待游客10.2萬人次；重陽宮接待游客4.7萬人次；廣仁寺接待游客1.15萬人次；青龍寺接待游客1.75萬人次。

（三）中長途旅游以返鄉探親游、高鐵周邊游為主，主要傳統景區接待量持續增長。秦始皇帝陵博物院接待游客198783人次，同比增長33.14%；華清宮景區接待游客128854人次，同比增長43.04%；××歷史博物館接待游客55094人次，同比下降5%；曲江海洋極地公園接待游客40117人次，同比增長45.78%；碑林博物館接待游客15776人次，同比增長1.57%；大慈恩寺大雁塔景區接待游客36100人次，同比增長11%。

（四）適于闔家出行的休閑游、民俗游、城市周邊游備受青睞，以家庭自駕車為主要出行方式。大唐西市接待游客60.20萬人次，大明宮國家遺址公園接待游客47.67萬人次；大雁塔文化休閑景區接待游客33.62萬人次；大唐不夜城接待游客33.40萬人次；曲江唐城墻遺址公園接待游客14.86萬人次；漢城湖景區接待游客13.55萬人次；北院門風情街接待游客62.9萬人次；興慶公園接待游客627萬人次。

（五）溫泉主題的旅游活動受到親子游市場的熱捧。藍田湯峪溫泉接待游客10.9萬人次，同比增長160.5%；藍田天潭溫泉接待游客4.2萬人次，同比增長651.2%；機場集團溫泉酒店接待游客8045人次，同比增長13%；秦龍溫泉酒店接待游客12000人次，同比增長21%；大秦溫泉接待游客4500人次，同比增長106.16%。

三、開展的主要工作及做法

（一）精心設計產品活動,大力豐富假日旅游市場

為抓住春節假日旅游時機，吸引更多的游客來我市觀光游覽、休閑度假。從去年底開始，市旅游局就針對冬季市場和春節假日旅游，策劃推出一系列優惠活動和豐富多彩的假日產品。組織12家溫泉、滑雪企業舉辦“大××溫泉滑雪旅游季”，免費發放了《××溫泉滑雪旅游季通票》，并強化網絡營銷，推出 “冬游×ב碼’上行”活動。市內部分重點景區以“過年七天樂，羊羊得意鬧新春”、“歡慶新春，‘羊’帆起航”為主題，策劃推出富有年味特色的6大類39項春節活動，其中以城墻、大唐芙蓉園景區為代表的燈會、廟會、社火活動就近20項，有力促進了假日旅游消費。

（二）鞏固旅游市場整治成果，確保旅游安全

按照市政府關于做好2015年春節期間旅游工作的有關要求，各區縣、各部門切實把安全工作作為重中之重。節前，普遍開展了安全隱患大排查活動，突出旅游交通集散地、旅游景區、旅游餐飲場所、旅游客車以及大型游樂設施、旅游節慶活動等游客密集場所和重點環節的安全檢查，及時排除安全隱患。市旅游局針對行業特點，要求各旅行社嚴格執行租用車輛的相關規定，指導各a級旅游景區認真做好景區內接送游客車輛、纜車、索道等設施的安全檢查，指導各星級飯店全力做好防火、防盜、防食物中毒。督促重點熱門景區（點）合理疏導游客，嚴防發生擁堵踩踏事件，確保節日期間無重大旅游安全事故發生。為鞏固全市旅游市場秩序專項整治成果，節前，市旅游局聯合各區縣、開發區和各相關部門，邀請××電視臺等新聞媒體記者參與，集中對主要景區和游客聚集區域進行暗訪。同時，對旅行社誠信經營情況進行重點檢查，規范旅游合同的簽訂。節日期間，市旅游局還組織專門力量對各區縣、有關開發區旅游市場秩序進行不間斷的督導檢查。此外，市文明辦、創文辦、旅游局于2015年2月13日，聯合召開“2015年文明旅游工作專題會議”，對文明旅游進行安排部署，蓮湖區從大學生中招募50名旅游志愿者在游客集聚區進行交通疏導，新城區在火車站廣場搭建志愿者服務崗亭，營造良好旅游環境。

（三）大力加強公共服務,確保游客滿意舒心

為提高游客和市民出游的便捷性和滿意度，各區縣、開發區和各旅游景區大力營造節日氛圍，讓游客在游覽過程中充分感受節日的氣氛。大力加強公共服務，交通、公安等部門針對天氣變化和游客流量，及時發布公路行車安全注意事項。市旅游局官方網站節日期間及時更新各種資訊，在鐘鼓樓廣場、火車站和游客密集場所共設立9處游客咨詢點，面對面為游客提供咨詢服務，發放旅游宣傳資料2萬余份。開通了24小時咨詢投訴電話，除了受理游客書面和電話投訴外，在××市旅游局網站開設了旅游微博，第一時間處理投訴，形成旅游投訴快速反應機制。春節期間，我市無一起重大旅游投訴。

（四）堅持聯動工作機制，假日旅游工作高效運行

春節期間旅游工作進行安排部署。期間，包括綜合組、題，各開發區針對今年春節的特點，點秩序、市場供應等。市交通局組織在我市的主要交通干道、臨潼區強化轄區內的交通疏導。和不間斷巡查，加強了對假日期間景區景點門票以及其它旅游單位的價格監管。量人氣。為游客提供就餐、展工作，努力為游客和市民提供良好的旅游服務環境。力爭在第一時間協調解決，為加強春節期間旅游工作的組織領導，堅持加強綜合協調，新城區在火車站廣場及周邊開展投訴受理組、休息場所。景點加強力量，及時掌握全市旅游接待的總體情況，旅游咨詢組和市場檢查組等，其他各部門、保證假日旅游秩序規范。曲江新區精心策劃舉辦一系列節慶活動，及時啟動假日旅游工作機制，市旅游局作為假日旅游工作的牽頭單位，1000“紅袖章”指揮引導交通。余輛旅游車作為儲備運力。市公安局區縣和相關開發區也根據各自職責開市政府辦公廳專門印發通知，治安巡邏，市級相關部門和各區縣、對旅游接待中的各類問市物價局通過重點檢查突出安全保障、設立并設置服務大棚，6個工作組，就做好聚攏大春節景

旅游景區春節工作匯報 景區春節工作方案篇五

春節假日旅游工作總結

20××年春節假日旅游黃金周已順利結束，在沈陽市委、市政府的正確領導下，在全市各部門的共同努力下，全市春節假日旅游工作獲得成功，2月9日至15日(除夕至初六)，全市接待旅游者133.16萬人次，同比增加15.8%，旅游總收入10.53億元，同比增加19.1%，無重大旅游安全事故，無重大旅游投訴，旅游市場秩序良好，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。

今年春節黃金周的主要特點：

一、溫泉冰雪旅游，創新發展模式

“中國沈陽國際冰雪節”活動內容日益豐富，配套設施日臻完善，成為在國內外具有重要影響的冬季旅游品牌，棋盤山冰雪大世界、怪坡國際滑雪場、東北亞滑雪場、白清寨滑雪場等冰雪活動場所吸引了數以十萬計的冰雪游客。

與冰雪運動互相映襯，小韓村溫泉會所、新民興隆溫泉城等春節假日期間接待游客都在1萬人次上下，門票收入都超過百萬元，為沈陽冬季旅游增加了新熱點。

二、旅游活動、線路異彩紛呈

市假日辦積極整合資源，春節假日期間推出二十余項豐富多彩的旅游活動，給市民和游客提供了豐富的假日大餐。

組織沈陽各組團旅行社推出了多條特色旅游線路，滿足市民出游需要，例如：出境游方面東南亞線路異常火爆、泰國、港澳等線路爆滿。

三、假日旅游經濟促進城市發展

在假日和“夜經濟”的雙重推動下，沈陽春節假日旅游收入再創新高，例如：中興——沈陽商業大廈銷售額突破億元，同比增加近10%；沈陽商業城銷售額突破7000萬元，同比增加超過60%；沈陽天倫瑞格酒店銷售收入超過300萬元，同比增加4倍多；特色酒店——沈陽清文化主題酒店等，傳統風味店——老邊餃子館等銷售額增幅近20%。

沈陽民航、鐵路、公路(不含自駕車)在春節期間的客流量繼續增長，其中：抵達沈陽的客流量約238萬人次，同比增加8.2%。

今年春節假日旅游工作的主要經驗與作法：

一、認真履行市假日辦職能，對全市“春節”黃金周工作進行安排和部署 市假日辦根據國家和省假日辦文件精神，結合我市實際情況制定工作方案，向市假日辦成員單位、各區縣(市)政府、各旅游經營單位下發了《關于認真做好20××年沈陽市“春節”假日旅游工作的通知》，對全市春節假日工作進行了安排和部署。要求各相關單位要加強領導，確保假日旅游順利實施；突出重點，切實把旅游安全工作擺在首位；打造精品，豐富假日旅游市場；加大監管，規范假日旅游市場秩序；密切協作，提高假日旅游公共服務水平。

二、加強旅游安全檢查工作，確保旅游市場安全、有序

安全是旅游的生命線，市假日辦結合國家、省、市政府對安全工作的統一部署，要求各區縣(市)進一步明確和落實責任，制定詳細周密的工作方案，研究部署安全生產工作，并組織對區域內旅游經營單位進行認真細致、全面徹底排查，及時發現和消除安全隱患。

2月7日和13日，黃凱副市長帶領市旅游局、市文化局、市宗教局、沈河區政府、和平區政府等市假日辦成員單位，對太清宮、沈陽張氏帥府博物館、棋盤山冰雪大世界、沈陽故宮博物院、皇寺廟會等單位進行了旅游安全大檢查。

三、認真做好旅游市場檢查工作，確保旅游市場健康、和諧

市假日辦認真制定了《20××年“春節”假日旅游市場檢查方案》，對全市旅游經營單位及從業人員進行檢查，主要檢查內容：有無超越核定經營范圍從事旅游業務行為；有無誘騙游客購物消費、強迫購物等違規經營行為；旅行社是否有超范圍經營招徠游客、發布虛假廣告搞價格欺詐，擅自增加自費項目；星級飯店、景區(點)是否能按照相應的服務標準及規范為游客提供優質服務等。

春節假日期間，市假日辦組織相關人員，對重點景區、部分旅行社和星級飯店進行旅游執法檢查，結果令人滿意，旅游市場秩序井然。

四、認真做好統計預報工作

市假日辦印發了《關于做好20××年春節假日旅游經濟統計工作的通知》，認真部署。并按照省假日辦、沈陽市委和市政府辦公廳的要求，每天報送我市旅游市場運行數據。

五、認真安排假日值班工作

市假日辦實行24小時值班制度，市旅游局全體機關干部在“春節”假日期間上崗值班，解答咨詢、接聽電話、報送信息、協調處理投訴事宜。

旅游景區春節工作匯報 景區春節工作方案篇六

2015年春節旅游情況工作報告

2015年春節旅游情況工作報告

2015年春節假期結束。在xxxx、xxxx的正確領導下，各地政府認真部署，相關部門密切協作，各級旅游部門以“安全、秩序、質量、效益”為春節旅游工作目標,努力整治旅游市場秩序，不斷提高旅游公共服務水平，大力宣傳引導文明旅游，保障了節日期間旅游市場運行平穩有序。現將有關情況報告如下：

一、旅游市場繁榮、游客需求旺盛

外出旅游已成為節日不可缺少的內容。今年春節期間，探親訪友與旅游疊加，旅游需求旺盛，形成了出行高峰。xxxx市共接待游客380.27萬人次，同比增長4.8%，實現旅游收入37.49億元，同比增長4.9%；xxxx省納入統計的12家景區共接待游客298.08萬人次，同比增長16%，實現旅游總收入9622.52萬元，同比增長7.5%；xxxx省17市共接待游客1480.2萬人次，按可比口徑，增長11.9%，旅游綜合收入120.7億元，同比增長15.8%；xxxx省春節期間接待游客770.89萬人次，同比增長15.53%，旅游總收入61.82億元，同比增長20.40%；湖南省共接待游客約1442.17萬人次，同比增長18.18%；遼寧省共接待游客1478.4萬人次，同比增長11.7 %；旅游總收入103.8億元，同比增長12.4%。

二、民俗祈福、賀年游成為新春主導

春節期間，各地旅游節慶活動豐富多彩，以散客和家庭為單位的民俗祈福游、賀年休閑游成為市場主流。廟會、燈會游客最為集中。放假第五天，北京兩大廟會客流逼近27萬，創春節假期新高；xxxx南京“蘇臺燈會”，截至大年初四已接待游客超過25萬人次；各地旅游節慶活動深受歡迎。廣西各景區共推出100多個主題節慶活動，吸引大批游客；貴州省推出“到貴州過大年”主題文化旅游活動90多項和30多條體驗游線路，吸引各地游客感受年味。鄉村民俗旅游亮點突出。春節前夕習近平總書記慰問過的延安、銅川、西安等地成為陜西旅游新熱點。

三、溫泉、冰雪、避寒游依然是節日旅游熱點

適于冬季開展的溫泉、冰雪旅游項目節日期間吸引大量游客。xxxx省各大溫泉滿負荷運營，滑雪場游人爆滿、歡聲鼎沸，紛至沓來的游客將“冷資源”變成了“熱經濟”；xxxx揚州推出的“旅游天使”愛溫泉、“泡溫泉、送福袋”、“美食養生月”、“溫泉+景區優惠大酬賓”等活動，吸引了大批市民和游客參與體驗；貴州銅仁石阡夜郎古溫泉、思南九天溫泉城日接待游客超過1萬人次；湖南汝城溫泉、魏源溫泉、高洲溫泉、灰湯溫泉等溫泉景區、酒店爆滿，一床難求；海南游客乘坐飛機進島數量增長4.44%，自駕車進島數量增加5.85%，高端酒店訂房率達到或接近80%。

四、出境旅游繼續高速增長

匯率利好、簽證放寬、消費環境改善等有利因素進一步激發了中國游客春節期間出境旅游消費的熱情。“全國旅游團隊服務管理系統”數據顯示，2月18日至24日出境游人數（不含港澳地區）達到518.2萬人次，同比增長約10%。2月17日至2月23日，虹橋和浦東兩個機場出入境總人數分別為36.6萬人次、32.2萬人次，同比分別增長40.9%、14.6%。云南河口口岸出境旅游人數出現“井噴式”增長；xxxx部分旅行社春節出境游同比增25%。據統計，春節團隊出境游首要目的地仍是泰國，日、韓、東南亞海島等近程目的地熱度不減，赴澳、美的遠程線路也現大幅增長。各國紛紛針對“中國春節旅游季”采取措施：西班牙通過調整菜單、接入中國電視臺信號、提供中文服務等方式打造一批“中國友好型”酒店；美國部分酒店開辦針對中國客人消費習慣的培訓班，并推出系列慶祝活動。

五、市場秩序良好，文明旅游成果初現

春節期間，全國旅游市場秩序良好，受理投訴數量明顯下降；安全形勢穩定，未接到重大安全事故報告。2月17日12時至2月24日17時，xxxx旅游局共接到咨詢、投訴128件，同比下降60.5%。其中，投訴93件，同比下降50.3%。涉及旅行社25件，與去年持平；景區景點19件，同比下降72.9%；在線旅游17件，同比下降5.6%；賓館飯店9件，同比下降65.4%；交通6件，同比下降87.5%；一日游7件，購物4件，其他6件。旅游熱點地區市場秩序好轉。海南省三亞市各旅行社、旅游景區（點）、星級旅游飯店、旅游購物等旅游企業，依法經營意識增強，沒有出現借機漲價、不執行政府定價和政府指導價等違法違規行為，游客滿意度提升。黑龍江省部分地區節中遭遇降雪天氣，各相關部門加大協調力度，及時發布天氣提示，引導游客調整行程，無因降雪出現游客滯留及重大事故。

各地旅游部門認真落實中央文明辦《關于進一步加強文明旅游工作的意見》，認真做好節日期間文明旅游的管理工作。xxxx、xxxx、xxxx、湖南、江西等地通過廣播、電臺、電視、手機短信、微博、微信等平臺，多渠道倡導文明出行；廣西區召開了重點旅游企業文明旅游座談會，落實文明旅游工作；湖北省旅游局與省文明辦聯合印發《全省文明旅游宣傳引導工作實施方案》，在全省上下聯動深入開展文明旅游宣傳引導工作。在社會各層面的共同努力下，文明旅游漸成共識。春節期間，游客隨地吐痰、大聲喧嘩等不文明行為大為減少，有關旅游不文明行為的負面報道數量降低。

六、假日旅游組織協調能力提升

xxxx旅游工作部際聯席會議的成立進一步提升了假日旅游組織協調工作的深度和廣度。春節期間，全國旅游系統按照《中央辦公廳 xxxx辦公廳關于做好2015年元旦春節期間有關工作的通知》和《xxxx辦公廳關于做好2015年春節元宵節期間旅游安全工作的通知》精神，精心安排，加強督導，狠抓落實，全力做好節日期間保障工作。一是準備充分，組織到位。今年春節假期，各級旅游部門加強協調，科學安排，制定了相應的春節假期旅游工作應急預案，啟動應對機制，確保了今年春節假期旅游工作有效運行。二是領導重視，措施到位。xxxx旅游局和省級旅游部門領導帶隊安全檢查，在有關會議上提出了明確要求，全面部署假日旅游工作。三是值班人員堅守崗位，服務到位。各級旅游部門值班室24小時值班，并提前對外公布了投訴電話。我局領導節日帶班，相關司室每天綜合各地假日旅游市場情況，發布春節假日旅游信息通報和提示。四是加大宣傳，引導到位。各主要新聞媒體對假日旅游工作進行了大量、及時的宣傳報道，引導游客理性出游、理性消費和理性維權。

旅游景區春節工作匯報 景區春節工作方案篇七

春節工作總結

春節是我國傳統的佳節，是人民群眾最為看重的一個節日，更是全家團聚的佳節，為了讓我村村民過上一個喜慶祥和的佳節，我村兩委高度重視，精心周密部署，為春節工作打下了堅實的基礎。

一、高度重視春節工作，通過召開兩委聯席會，對安全工作和走訪慰問工作做出了部署，認真研究慰問款項和慰問物品等事項，確保了慰問物品及時的準備妥當。 經研究決定，為每位村民發放一袋大米，兩桶油。

二、節日期間，我們成立了以黨支部書記為組長，兩委成員和黨小組長、隊長為成員的安全小組，兩委干部實行24小時值班，及時處置突發事件，黨小組長和隊長組成巡邏隊加強了對主要路口、街道及重點部位的守衛、巡邏工作，節日期間 沒有發生任何突發事件。

三、營造節日氛圍，要求保潔員認真打掃街道，確保街道干凈整潔，沒有亂堆亂放現象。春節期間村委會定期開放安裝的彩燈，成為我村一道亮麗的風景線。同時，村里還安排了文化演出，包括歌曲，戲曲，魔術等。

四、村干部深入群眾家中慰問，共慰問老黨員x人，老干部x人，低保戶、五保戶x戶，獨身子女困難戶x戶，共36人，為他們送去了xxxxxx（什么東西），做到物到、話到、情到，使被走訪慰問對象真正體會到黨的關懷和社會主義大家庭的溫暖。

總之，我村堅持以人為本、服務在先、帶著感情、懷著責任、盡心竭力做好春節工作，切實落實好走訪慰問制度，做好節日期間關心和幫助，使村民在黨和政府的關懷下過上歡樂、祥和的新春佳節。

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